Son mélange parfait d'élégance et de confort et son emplacement stratégique au cœur du quartier des affaires de Florence, à proximité de l'aéroport de Florence, font du Starhotels Tuscany le choix idéal pour les voyageurs souhaitant allier affaires et loisirs.
Les 102 chambres et suites élégantes de l'hôtel ont toutes été récemment rénovées dans un style contemporain et raffiné.
Le restaurant Assaggi by Eataly propose les meilleurs exemples de cuisine locale traditionnelle. L'accueillant bar Assaggi by Eataly est l'endroit idéal pour prendre un café, un déjeuner léger ou un cocktail. Il est spécialisé dans les plats toscans authentiques, servis dans un cadre chaleureux et accueillant.
Starhotels Tuscany ajoute de l'élégance à toute réunion d'affaires ou événement spécial à Florence. Les 2 salles de réunion, équipées d'installations de pointe, peuvent accueillir jusqu'à 60 personnes et offrent un vaste espace pour accueillir des événements professionnels et privés à Florence.
Les 102 chambres et suites élégantes de l'hôtel ont toutes été récemment rénovées dans un style contemporain et raffiné.
Le restaurant Assaggi by Eataly propose les meilleurs exemples de cuisine locale traditionnelle. L'accueillant bar Assaggi by Eataly est l'endroit idéal pour prendre un café, un déjeuner léger ou un cocktail. Il est spécialisé dans les plats toscans authentiques, servis dans un cadre chaleureux et accueillant.
Starhotels Tuscany ajoute de l'élégance à toute réunion d'affaires ou événement spécial à Florence. Les 2 salles de réunion, équipées d'installations de pointe, peuvent accueillir jusqu'à 60 personnes et offrent un vaste espace pour accueillir des événements professionnels et privés à Florence.
Classic Double Room
Cette chambre lumineuse présente des tons clairs et une décoration classique. Elle dispose d'une salle de bains en marbre avec douche. Elle est également dotée d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un minibar et d'une télévision par satellite.
1 Large DoubleSuperior Double Room
Une chambre plus spacieuse. Elle dispose d'une salle de bains en marbre avec douche. Elle est également dotée d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un minibar et d'une télévision.
Triple Room
Cette chambre dispose d'une salle de bains en marbre avec baignoire et douche. Il dispose également d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un minibar et d'une télévision.
Aucun lit d'appoint n'est disponible dans cette chambre.
Aucun lit d'appoint n'est disponible dans cette chambre.
Family Connecting Rooms
Dotée d'une connexion Wi-Fi gratuite, cette chambre climatisée dispose de la télévision par satellite, d'un minibar et d'une salle de bains privative.
Deluxe Double or Twin Room
Cette chambre double insonorisée dispose de la climatisation et d'un peignoir.
2 SingleSuite
Cette suite dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un coffre-fort et d'un minibar. Une bouilloire électrique et une machine à café sont également disponibles.
Junior Suite
Cette chambre dispose d'un coin salon, d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'un coffre-fort. Une bouilloire électrique et une machine à café sont également disponibles.
1 Sofa Bed
À savoir...
Via di Novoli 59, Novoli - San Donato, 50127 Florence, Italy
Ville: Florence
Région: Tuscany
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 12:00
L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans.
City tax
An extra € 7.00 per person per night not applicable to children under 12 years old and up to a maximum 7 day consecutive stay will be applied.This tax must be paid by the guests upon departure.
General Group Reservation Policy – Starhotels
For five (5) or more rooms booked on the same date, Starhotels will consider the reservation as a group booking. Consequently, Starhotels reserves the right to:Modify the cancellation policies applicable to the reservation, adjusting them to the specific conditions for group bookings.
Recalculate the rates of the reservation under the terms and conditions of group bookings, applying specific pricing and conditions for this type of reservation.
For more information about the conditions applicable to group reservations, please contact Starhotels.
Cartes acceptées
AX
DN
DS
EC
JC
MC
CU
VI
Starhotels Tuscany accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
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Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
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Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
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Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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Puis-je faire des demandes particulières ?Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
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Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
- Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
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Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
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Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
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Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
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Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
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Les petits animaux sont-ils autorisés ?C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
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Que sont les avis TripAdvisor ?
Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
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Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?Pour relier nos propositions aux avis proposés par TripAdvisor, nous utilisons un algorithme de recherche automatique. Ce système, malgré tous nos efforts, peut parfois détecter une mauvaise proposition. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter de telles erreurs, nous tenons à souligner que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute inexactitude résultant de ces liens automatisés.
Nous effectuons également des contrôles manuels pour corriger les erreurs détectées et travaillons constamment à l’amélioration de l’algorithme. Si vous constatez une erreur, veuillez nous la signaler à info@metour.it, afin que nous puissions intervenir rapidement et améliorer encore notre service.Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.
Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.
Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.
Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.
Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/
Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.
Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.
Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.
Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités. -
Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
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Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
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Covid-19 : restrictions de voyage et conseilsMeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
3 services dédiés de Starhotels Tuscany
Cuisine sans allergène
Cet établissement propose un menu avec des indications et/ou des préparations sans allergènes
Salle de bain handicapé
La structure est équipée de salles de bains adaptées aux personnes en fauteuil roulant
Structure sans barrières architecturales
La structure est libre de barrières architecturales et garantit une accessibilité complète aux personnes en fauteuil roulant.
4.0
Très bien
975 commentaires
#152 of 455 hotels in Florence
Qualité du sommeil
Emplacement
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
Avis du 19 Giu 2024
Lo consiglio!!
Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato qui purtroppo solo una notte ma ci siamo trovati molto bene!
Camera piccolina ma molto pulita e ben servita, zona ottima e abbastanza vicino al centro, soprattutto per noi è stata comodissima perché siamo rientrati di notte dopo un concerto al Visarno Arena.
Una cosa che ho apprezzato tantissimo è che il check-in doveva essere intorno alle 14 ma noi arrivati da un lungo viaggio in macchina ci siamo presentati alle 11 e nonostante il largo anticipo ci hanno subito trovato una camera senza farci aspettare!
Bravi!
Camera piccolina ma molto pulita e ben servita, zona ottima e abbastanza vicino al centro, soprattutto per noi è stata comodissima perché siamo rientrati di notte dopo un concerto al Visarno Arena.
Una cosa che ho apprezzato tantissimo è che il check-in doveva essere intorno alle 14 ma noi arrivati da un lungo viaggio in macchina ci siamo presentati alle 11 e nonostante il largo anticipo ci hanno subito trovato una camera senza farci aspettare!
Bravi!
Gentile Ospite,
Ci teniamo a ringraziarLa per il tempo dedicato a lasciare una recensione sul nostro Starhotels Tuscany di Firenze. Le siamo grati per le belle parole che ha voluto riservarci e siamo molto lieti che abbia apprezzato il Suo soggiorno nel nostro albergo. In particolare i Suoi commenti sulla nostra pulizia, sulla comodità e la gentilezza del nostro Staff ci rendono molto fieri e confermano che siamo sulla giusta strada per offrire ai nostri Ospiti una, sempre migliore, ospitalità italiana. Il Suo giudizio ci spinge infatti a cercare di migliorare ancora di più sia il nostro hotel che i servizi che offriamo ai nostri amati Ospiti.
La ringraziamo per aver scelto Starhotels Tuscany per il Vostro soggiorno a Firenze e ci auguriamo di avere il piacere di rivederVi presto,
Cordiali saluti,
Mauro Polmonari - Direttore
Ci teniamo a ringraziarLa per il tempo dedicato a lasciare una recensione sul nostro Starhotels Tuscany di Firenze. Le siamo grati per le belle parole che ha voluto riservarci e siamo molto lieti che abbia apprezzato il Suo soggiorno nel nostro albergo. In particolare i Suoi commenti sulla nostra pulizia, sulla comodità e la gentilezza del nostro Staff ci rendono molto fieri e confermano che siamo sulla giusta strada per offrire ai nostri Ospiti una, sempre migliore, ospitalità italiana. Il Suo giudizio ci spinge infatti a cercare di migliorare ancora di più sia il nostro hotel che i servizi che offriamo ai nostri amati Ospiti.
La ringraziamo per aver scelto Starhotels Tuscany per il Vostro soggiorno a Firenze e ci auguriamo di avere il piacere di rivederVi presto,
Cordiali saluti,
Mauro Polmonari - Direttore
Avis du 15 Mag 2024
Super convenient location ! Excellent , Clean Hotel.
Well appointed rooms, tea coffee and feidge with mini bar in room. Hotel is located right at the Tram Stop which is super convenient to come from the airport. You walk out of the airport and the tram starts from right there !! Even going to the train station is super convenient from the Hotel. It has free amd safe parking. Also has a supermarket right behind the hotel. We would definitely stay here again.
Dear Guest,
We have the pleasure to understand that your recent stay in our Starhotels Tuscany was excellent and we desire to thank you a lot for conveying your rating. We are glad to understand that you enjoyed, in particular, our nice rooms and their features, our location and free parking service.
Hoping to welcome you again soon,
Kind regards,
Mauro Polmonari - General Manager
We have the pleasure to understand that your recent stay in our Starhotels Tuscany was excellent and we desire to thank you a lot for conveying your rating. We are glad to understand that you enjoyed, in particular, our nice rooms and their features, our location and free parking service.
Hoping to welcome you again soon,
Kind regards,
Mauro Polmonari - General Manager
Avis du 28 Apr 2024
Highly disappointing
Horrible is an understatement. At 25 degrees they have no cooling!! They provide no fans.
The pictures given on the trip advisor are misleading, the hotel is in a state of disrepair, the lobby seems dilapidated. Rooms are stuffy!
Would never ever advise anyone to book this hotel
The pictures given on the trip advisor are misleading, the hotel is in a state of disrepair, the lobby seems dilapidated. Rooms are stuffy!
Would never ever advise anyone to book this hotel
Dear Guest,
Firstly, we would like to thank you for finding the time to write this review as it is really important for us to listen the to the feedback of our precious Guests. We are really sorry to hear that you were not impressed by our hotel and the services offered and that your stay was not measured up with your expectations. We assure you to have taken good note of the signalizations made as they are really important for us in order to always try and ameliorate our hospitality. Unfortunately, due to the recent sudden changes in the weather and outside temperature, it was difficult to regulate the general temperature of the hotel and reconcile the perceptions of each customer. We have already lowered the overall temperature and we are continuously monitoring the situation in order to fully ensure the well-being of every Guest.
If you ever consider to come back to Florence, we would be more than happy to have the chance to restore your faith in our Starhotels Tuscany and we will surely do all our best to organize a memorable stay for you,
Kind regards,
Mauro Polmonari - General Manager
Firstly, we would like to thank you for finding the time to write this review as it is really important for us to listen the to the feedback of our precious Guests. We are really sorry to hear that you were not impressed by our hotel and the services offered and that your stay was not measured up with your expectations. We assure you to have taken good note of the signalizations made as they are really important for us in order to always try and ameliorate our hospitality. Unfortunately, due to the recent sudden changes in the weather and outside temperature, it was difficult to regulate the general temperature of the hotel and reconcile the perceptions of each customer. We have already lowered the overall temperature and we are continuously monitoring the situation in order to fully ensure the well-being of every Guest.
If you ever consider to come back to Florence, we would be more than happy to have the chance to restore your faith in our Starhotels Tuscany and we will surely do all our best to organize a memorable stay for you,
Kind regards,
Mauro Polmonari - General Manager
Avis du 05 Apr 2024
Mi aspetto di più
Albergo a 4 stelle abbastanza classico.
Le camere sono un pò piccole. Non c'è molta logica nelle luci e manca la presa accanto al comodino.
Viene fornito lo shampoo e il bagnoschiuma con il dispenser, ma non c'è il set di cortesia con ad esempio i cotton fiok. E' presente il bollitore.
Il posto però è pulito, il personale cordialissimo e le camere silenziose.
La colazione non è eccellente, ho trovato di meglio.
Le camere sono un pò piccole. Non c'è molta logica nelle luci e manca la presa accanto al comodino.
Viene fornito lo shampoo e il bagnoschiuma con il dispenser, ma non c'è il set di cortesia con ad esempio i cotton fiok. E' presente il bollitore.
Il posto però è pulito, il personale cordialissimo e le camere silenziose.
La colazione non è eccellente, ho trovato di meglio.
Gentile Ospite,
La ringraziamo per il commento lasciatoci sul Suo soggiorno nel nostro albergo. Siamo lieti di comprendere che ha apprezzato la nostra pulizia, cordialità del nostro personale e la silenziosità delle nostre camere. Allo stesso tempo prendiamo nota delle Sue segnalazioni. Esse, infatti, sono molto importanti nell'ottica di miglioramento del nostro albergo e dei servizi offerti ai nostri preziosi ospiti.
Sperando di averLa nuovamente come nostro ospite,
Cordiali saluti,
Mauro Polmonari - Direttore
La ringraziamo per il commento lasciatoci sul Suo soggiorno nel nostro albergo. Siamo lieti di comprendere che ha apprezzato la nostra pulizia, cordialità del nostro personale e la silenziosità delle nostre camere. Allo stesso tempo prendiamo nota delle Sue segnalazioni. Esse, infatti, sono molto importanti nell'ottica di miglioramento del nostro albergo e dei servizi offerti ai nostri preziosi ospiti.
Sperando di averLa nuovamente come nostro ospite,
Cordiali saluti,
Mauro Polmonari - Direttore
Avis du 09 Mar 2024
Ottimo per business travel
Hotel di buon livello.
Camere pulite e spaziose.
Molto comodo il ristorante interno che oltre alla colazione (ben assortita) permette di gustare un’ottima cena toscana di livello.
Personale molto gentile.
Molto comodo avere il tram davanti all’hotel, in poco tempo si arriva in centro senza avere problemi di ZTL e parcheggio.
Lo consiglio per viaggi d’affari
Camere pulite e spaziose.
Molto comodo il ristorante interno che oltre alla colazione (ben assortita) permette di gustare un’ottima cena toscana di livello.
Personale molto gentile.
Molto comodo avere il tram davanti all’hotel, in poco tempo si arriva in centro senza avere problemi di ZTL e parcheggio.
Lo consiglio per viaggi d’affari
Gentile Ospite,
Un grazie da parte di tutto lo staff per le belle parole che ha voluto riservarci. Siamo molto felici che abbia apprezzato i nostri servizi e la Sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio e conferma che siamo sulla strada giusta per offrire ai nostri clienti un'ospitalità d'eccellenza.
La aspettiamo presto in uno dei nostri Starhotels e cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri più cordiali saluti,
Cristina Cei – Direttore
Un grazie da parte di tutto lo staff per le belle parole che ha voluto riservarci. Siamo molto felici che abbia apprezzato i nostri servizi e la Sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio e conferma che siamo sulla strada giusta per offrire ai nostri clienti un'ospitalità d'eccellenza.
La aspettiamo presto in uno dei nostri Starhotels e cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri più cordiali saluti,
Cristina Cei – Direttore
Choisissez comment payer. Toujours en toute sécurité.
Florence
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