Sunrise Aqua Joy Resort

Hurghada - Egypt

Carte
Découvrez un trésor de plaisir et de joie en plein centre d'Hurghada dans notre complexe familial situé sur un
belle plage aux eaux turquoises avec une superbe île privée. Le parc aquatique est conçu pour vous permettre de vous éclabousser
à tout moment, et l'emplacement stratégique sur la promenade vous promet une expérience de vente exceptionnelle pleine de
boutiques, cafés et restaurants.
Le complexe est niché dans le centre d'Hurghada et à 5 km (12 minutes) de l'aéroport international d'Hurghada.
Choisissez vos chambres

Standard Room

Bedroom with King Size Bed or Twin Beds, Seating Area, Bathroom with Shower, Terrace/Balcony
Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Private bathroom
Shampoo
Shower
Terrace
Toilet
Towels
TV
Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Dimensions:32 m2
Single2 Single90-130 cm

Standard Room Partial Sea View

Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Dimensions:32 m2
Single2 Single90-130 cm

Swim Up Room

Bedroom with King Size Bed or Twin Beds, Seating Area, Bathroom with Shower,Terrace
Air conditioning
Conditioner
Desk
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Terrace
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Dimensions:34 m2
Single2 Single90-130 cm

Mega Family Room

2 Bedrooms: One Master Bedroom with King Size Bed & One separate Children’s Bedroom with Twin Beds, Seating area,1 Bathroom with Shower, Terrace/Balcony
Air conditioning
Conditioner
Desk
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Dimensions:52 m2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Family Bunk Bed

Bedroom with Twin Beds & Bunkbed, Seating Area, Bathroom with Shower, Terrace/Balcony
Air conditioning
Balcony
Conditioner
Desk
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Dimensions:32 m2
Large Double1 Large Double151-180 cm

Family Jacuzzi Suite

2 Bedrooms: One Master Bedroom with King Size Bed & One separate Children’s Bedroom with Twin Beds, Seating area,1 Bathroom with Shower, Terrace/Balcony with outdoor Jacuzzi
Capacité: 3 adultes, 4 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Dimensions:52 m2

Superior Room

Capacité: 1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Prestations proposées par Sunrise Aqua Joy Resort
Currency exchange
Game room
Heated pool
Restaurant
Room service
Safe
Bar
Playground
Non-smoking rooms
Business center
Beachfront
Snack bar
Garden
Terrace
Beach
Darts
Tennis equipment
Private beach area
Kids' club
Water park
Indoor play area
Baby safety gates
Kid-friendly buffet
Steam room
Foot bath
Fitness
Yoga classes
Fitness classes
Aerobics
Pool bar
24-hour front desk
Air conditioning
ATM on site
Car rental
Facial treatments
Waxing services
Hair treatments
Manicure
Pedicure
Body scrub
Body wrap
Light therapy
À savoir...
Villages Road El Mamsha, Hurghada, Egypt
Ville: Hurghada
Région: Red Sea Governorate
(EG) EgyptCarte
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 12:00
Pets
Pets are not allowed.
Sun Ray lobby bar refurbish
As part of SUNRISE company continuous strategy to raise the level and the efficiency the hotels facilities.

kindly be informed that AJ hotel will start a project to change Sun Ray lobby bar we will start to do refurbish and uplifting for the lobby bar starting from 2/01/2025 till 25/01/2025.

The alternative for our guest will be the Disco will be setup as completing bar, and all the services are in place.
Cartes acceptées
VIMC
☝️ Monnaie locale:   $ (USD)   US Dollar
☝️ Fuseau horaire:   Africa/Cairo
Sunrise Aqua Joy Resort accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
  • Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
TripAdvisor
4.5
Excellent
TripAdvisor
3.365 commentaires
#52 of 361 hotels in Hurghada
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
lynnecF7884TB
Avis du 28 Ott 2024
Lovely hotel, great staff
Lovely hotel. Really friendly staff. Lovely pools, although water freezing. Nice walks down pier area where lots of seating to sunbathe. My only comment here would be all the covers over the seating was fixed so a lot of the seats were in shade a lot of the day so not many areas where you could sunbathe all day. The pool bars were great, bar tenders coming round the pool area restocking your drinks, even able to remember your orders.
The rooms are a little dated, but for all the time you spend in them they were fine. I was a little disappointed that I didn't get any towel art left for us the whole week, even though we left tips daily for the housekeeper. One morning we had to ask for towels as only 1 towel had been left in bathroom.
The main restaurant was quite busy, if your not there for it opening at 7, then wait at least 45 mins for the first lot to leave, or you'll not get a table. Good selection of food, restocked frequently, but could do with more chips and plain food for fussy eatters.
The burger restaurant outside was amazing, the Italian was lovely but wasn't keen on the Asian, I found the food very spicy and small portions.
The entertainment didn't start until 9.30 each evening and lasted an hour. Plenty of activities to do round the pool and beach area during the day, the entertainment staff worked very hard.
The water park was always busy
Will hopefully be back next year
roaaa872
Avis du 26 Ott 2024
Relaxing getaway with friends!
This resort went beyond my expectations. The food was exceptional, with every meal bringing a unique flavour. The vibes were immaculate, relaxing and inviting. The staff were friendly and attentive, always ready to help with anything needed. Impeccable cleanliness added to the overall experience. I’ll definitely be returning for another amazing stay.
Dear roaaa872,
Warm Greetings from SUNRISE Aqua Joy Resort
First, we would like to thank you for chosen our hotel to enjoy your holiday and for sharing your feedback with us, kindly be informed that we are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SUNRISE Aqua Joy Resort.
With best regards,
Guest experience & Quality Department
julinaoulina
Avis du 26 Ott 2024
Sandy sunrise holiday💕
Room very cosy,bed are so comfortable. Mini bar include in all inclusive. Luxury Tv. All pools clean all the time.Slides were so fun. Kids club the best. Bars awesome. Food more than great especially Italian restaurant. I love their salad&pasta. Chef Essam the best. Animation was everywhere all the time. So much program. Highly recommend!
Dear julinaoulina,
Sunny Greetings from SUNRISE Aqua Joy Resort
The team of SUNRISE Aqua Joy Resort want to thank you for taking the time to share your holiday experience.
We hope to have the honor to welcome you again in our resort.

With best regards,
Guest experience & Quality Department
Q3975ZZjulie_
Avis du 26 Ott 2024
Beautiful holiday
The food was so tasty and a lot to choose from.
Everything was clean, they work hard every day outside, cleaning and working.
Bars were making food in afternoon (burgers, fries) and drinks were nice.
Everyday was a different show and always interesting. There were also shows for kids so nobody was bored.
The best experience was on the boat, swimming in the sea and we saw dolphins.
The staff was very pleasant, always helpful and it was fun with them. Personally i liked Maradona from the animations team or Memo. They always makes jokes and trying very hard to entertain you.
Dear Q3975ZZJulie,
Sunny Greetings from SUNRISE Aqua Joy Resort.
We want to thank you for your feedback about our resort. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SUNRISE Aqua Joy Resort-.

With best regards,
Guest experience & Quality Department
nataliet553
Avis du 26 Ott 2024
Brilliant holiday
The hotel is great and in a great location.
All the staff work very hard and very friendly and helpful.
Plenty of choice of food and the alacarts are lovely.
Entertainment was really good and plenty of activities to keep the family entertained through out the day.
Animation are a great bunch and very helpful, if you come across any issues they are always happy to help.
If I had one downfall it is the bathrooms that are outdated and well used although always clean the cleaner was brilliant every day.
We will defo return.
Dear natalie553,
Warm Greetings from SUNRISE Aqua Joy Resort
First, we would like to thank you for chosen our hotel to enjoy your holiday and for sharing your feedback with us, kindly be informed that we are very happy that you enjoyed your stay with us and will be honored to welcome you again in SUNRISE Aqua Joy Resort.
With best regards,
Guest experience & Quality Department
lydielavoine
Avis du 07 Ott 2024
Séjour très agréable pour le repos et le bronzage. Dommage pas assez de personnel francophone
L'accueil parfait, le personnel serviable et toujours souriant, les chambres grande belle et une très bonne literie suffisamment de piscine pour pouvoir nager sans être bousculer par les autres clients. la restauration simple en quantité largement suffisante mais toujours pareil .Heureusement il y a des autres restaurant dans le club qui nous ont ravis.
Cher lydielavoine,

Nous voulons vous remercier pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et serons honorés de vous accueillir à nouveau dans SUNRISE Aqua Joy Resort.

Avec les meilleures salutations,
l'expérience des clients et le service de qualité
perrineb850
Avis du 22 Set 2024
Bien mais personnel a revoir
Une agréable découverte pour cette hôtel, a seulement 10 min en voiture de l'aéroport.
Positif : Un hall d'entrée agréable, des piscines en suffisance, une plage paradisiaque, un restaurant avec un vue magnifique, des plats bon et en suffisance avec du choix, plusieurs restaurants à la carte, des bar et snack un peu partout dans l'hôtel.
Pour les français, je vous recommande Arman a l'accueil il sera votre meilleur atout dans cette hôtel pour toute demande où réclamation.
Négatif : des cuisiniers, serveurs, homme d'entretiens, personnel de piscine tous drague +++ les femmes. En payant un pourboire au sauveteurs il réserve des transats un peu partout a votre place, au détriment des gens qui se lèvent a 7h du matin et qui n'ont plus de choix pour les transats.
Je déconseille le restaurant japonais, décevant en goût et en qualité.
Les spa est certes très bien, mais les massages ne sont pas exceptionnel, assez douloureux malgré que j'avais prévenu avec une hernie discale, et les prix sont identiques au nôtre en France 60€ les 50 mins.
Cher perrineb850,

Merci d'avoir choisi SUNRISE Aqua Joy Resort et laissé un commentaire.

Il est très important de connaître l'opinion de nos hôtes.

Les chefs des départements concernés sont informés de votre avis.

Nous travaillons dur pour des changements visibles en tous domaines dont vous avez parlé. Nous espérons que votre prochaine visite dans notre hôtel sera parfaite.

Avec les meilleures salutations,
l'expérience des clients et le service de qualité
861farizaz
Avis du 20 Set 2024
Génial
Super hôtel, personnel sympathique.
Belle localisation, proche du centre, énormément de boutiques devant l’hôtel.
Animations aux top.
Buffet variés avec restauration à thème.
A quelques kilomètres de l’aéroport.
Chambre, et hôtel propre
Cher 861farizaz,

Nous voulons vous remercier pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et serons honorés de vous accueillir à nouveau dans SUNRISE Aqua Joy Resort.

Avec les meilleures salutations,
l'expérience des clients et le service de qualité
manongA4973FV
Avis du 05 Set 2024
Parfait
Hôtel magnifique, personnel adorable et aux petits soins.
Chambres confort, repas variés
Ambiance chaleureuse et familiale on s’y sent tout de suite à l’aise.
Spectacle tout les soirs
Je recommande les yeux fermés !
Je compte y retourner très rapidement
À bientôt
Cher manongA4973FV,

Nous voulons vous remercier pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et serons honorés de vous accueillir à nouveau dans SUNRISE Aqua Joy Resort.

Avec les meilleures salutations,
l'expérience des clients et le service de qualité
romanem163
Avis du 02 Ago 2024
Parfait endroit rien a dire pour les enfants top très propre bien accueillant super parfait pour la famille et les enfan
Parfait pour les enfants et la famille super endroit bien accueillant et très chouette les animations parfaite pour les enfants très beau hôtel avec ses beau paysage la nourriture très bonne rien à dire super avec plein de piscine ses parfais 😍
Cher Romanem163,

L'équipe de SUNRISE Aqua Joy Resort à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances.

Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Avec les meilleures salutations,
l'expérience des clients et le service de qualité
spatzlkeks
Avis du 27 Mag 2024
Gerne wieder! Top Hotel!
Das Hotel ist sehr gut. Alle Wünsche werden erfüllt. Essen ist sehr gut. WLAN bis zum Strand sehr gut. Omar von den Lifeguides ist sehr hilfsbereit und immer freundlich. Mit Mansy vom Animationsteam kann man viel Spaß haben. Zimmer sauber und noch nie so gute Betten wie hier gehabt! Hotel ist eine Reise wert. Wir kommen gerne wieder!
Lieber spatzelkeks,
Vielen Dank für die positive Bewertung sowie Weiterempfehlung unseres Resorts. Wir freuen uns darüber, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und werden Sie gerne wieder im SUNRISE Aqua Joy Resort. Willkommen heißen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren.
Mit freundlichen Grüßen
Guest experience & Quality Department
GrandTour19932491953
Avis du 10 Mag 2024
Sehr tolles hotel
Anlage super, essen super, Animation super, Personal mega, besonders Staryo, Barkeeper Mohammed, Masseurin Haneen, große Zimmer, allerdings müsste mal bisschen renoviert werden.
Shoppmöglichkeiten gegeben, gegenüber vom hotel. Wir kommen wieder
Sehr geehrte/r GrandTour19932491953,

Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal.
Das gesamte Team des SUNRISE Aqua Joy Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren.
Mit freundlichen Grüßen
Guest experience & Quality Department
I7637RLlisas
Avis du 25 Apr 2024
Alles in allem ein perfekter Familienurlaub
Hotel an sich sehr schön. Zimmer sind etwas herunter gekommen, aber sauber und alles funktionsfähig. Anlage ist sehr schön gewesen. Durch die vielen Pools haben sich die Gäste gut aufgeteilt. Kinderpool war immer gut besucht, aber nie überfüllt.
Speisesaal ist sehr hellhörig, also war es während den Mahlzeiten ziemlich laut.

Personal war in allen Bereichen super. Alle stets freundlich und bemüht. Viele Rettungsschwimmer an den Pools vorhanden. Beim Essen wurden Teller und Co zügig weg geräumt. Wenn man wollte, hat man die Getränke serviert bekommen. Concierge war sehr auf Zack und hat das Gepäck pünktlich geholt. Alles in allem wurde einem (sofern man wollte) alles abgenommen und hinterher getragen.
Animation und Angebote für die Kinder war genügend vorhanden.
Personal vom Schönheitssalon oder Spa kamen teilweise an die Liegen um Angebote zu machen, haben einen aber schnell in Ruhe gelassen, wenn man gesagt hat, dass man kein Interesse hat.

Essen war spitze. Täglich gleich bleibende, sowie auch wechselnde Gerichte. Gab eigentlich nichts, was nicht geschmeckt hat. Wurde alles schnell wieder aufgefüllt, sofern etwas leer war. Viele Gerichte wurden hinter dem Buffettresen frisch zubereitet (Brötchen, Pizza, Fleisch, Fisch, Omelett, Pasta etc).
Alles, vor allem das Nachtischbuffet, war immer sehr gut angerichtet.
Sehr geehrte 17637RLlisas,

Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal.
Das gesamte Team des SUNRISE Aqua Joy Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren.
Mit freundlichen Grüßen,
Guest experience & Quality Department
Explorer181811
Avis du 30 Mar 2024
Todo súper bien!
Nos gustó mucho estar aquí, todo súper bien, lo mejor de lo mejor los animadores, ellos hacen la magia en este lugar. La disco para niños es súper, el schow de la noche,
Solo no esperes cocteles buenos, les falta un poco en coctelería y único que no me gustó es que en el área de snacks usan solo desechables de unicel, no podía imaginar todo ese unicel por día.
También servicio al cuarto de 10😉
QueridoExplorer181811,
Saludos cordiales desde SUNRISE Aqua Joy Resort
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones y que haya compartido sus comentarios con nosotros. Le informamos que estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y será un honor darle la bienvenida nuevamente en SUNRISE Aqua. Complejo de alegría.
Con los mejores deseos,
Departamento de Calidad y Experiencia del Huésped
743fvd
Avis du 28 Mar 2024
Nice !!
Wir lieben dieses Hotel so sehr! Wir kamen nur zu zweit und es war eine wirklich schöne Erfahrung, die Zimmer wurden immer gut gereinigt, das Essen war wirklich gut. Cocktails waren brillant, der Alkohol war immer die perfekte Menge, Simon von der Bar war der Beste, hatte immer unsere Getränke perfekt und war so nett zu allen. Ich empfehle dieses Hotel wirklich, jeder arbeitet so hart!
Sehr geehrte 743gabbyw,

Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal.
Das gesamte Team des SUNRISE Aqua Joy Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren.
Mit freundlichen Grüßen
Guest experience & Quality Department
dirkpE2848LN
Avis du 22 Mar 2024
Nicht weit vom Flughafen entfernt.trotzdem gute Lage.wenn in Nebensaison guter Preise ist .
Älteres Hotel in die Jahre gekommen.gutes Essen.kommt auf den jeweiligen Preis an gegenüber anderen Hotels.für eine Woche kann man es empfehlen in der Nebensaison wenn nicht so voll.da eher es zu den kleineren Hotels gehört.gutes Personal sehr nett
Lieber dirkpE2848LN,
Vielen Dank für die positive Bewertung sowie Weiterempfehlung unseres Resorts. Wir freuen uns darüber, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und werden Sie gerne wieder im SUNRISE Aqua Joy Resort. Willkommen heißen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren.
Mit freundlichen Grüßen
Guest experience & Quality Department
frencli
Avis du 12 Mar 2024
Vacanza perfetta
Ho trascorso 5 giorni davvero fantastici qui con la mia famiglia e ci siamo trovati davvero bene. La struttura pulita e profumata, cibo buono e vario e bevande a qualsiasi ora. Animazione top in particolare Manchester 🔝. Ci torneremo sicuramente
Cara frencli ,
Saluti calorosi dal SUNRISE Aqua Joy Resort.
Innanzitutto desideriamo ringraziarvi per aver scelto SUNRISE Aqua Joy Resort per trascorrere le vostre vacanze. Grazie per aver condiviso i tuoi commenti positivi sull'hotel. Siamo inoltre lieti di sapere che il nostro staff ha reso la tua vacanza piacevole come hai menzionato e speriamo di avere il piacere di accoglierti nuovamente nella tua seconda casa SUNRISE Aqua Joy Resort nel prossimo futuro.

Distinti saluti,
Esperienza degli ospiti e reparto qualità
V1489VQrobertac
Avis du 02 Mar 2024
Bella vacanza!!!
Il resort ha tutti i comfort e le stanze sono molto pulite. Lo staff molto gentile e sempre disponibile. L animazione molto coinvolgente e simpatica sopratutto l animatore di nome manchester. Il resort ha molte piscine, scivoli e tanto divertimento !!! Lo consiglio un saluto a tutti 😘
Caro V1489VQrobertac,
Cordiali saluti dal SUNRISE Aqua Joy Resort
Innanzitutto, vorremmo ringraziarti per aver scelto il nostro hotel per goderti la tua vacanza e per aver condiviso il tuo feedback con noi, ti informiamo gentilmente che siamo molto felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi e saremo onorati di darti il benvenuto di nuovo al SUNRISE Aqua Gioia Resort.
Distinti saluti,
Esperienza degli ospiti e reparto qualità
alicegN2744WD
Avis du 31 Gen 2024
Esperienza indimenticabile viaggio del cuore
L’Hotel pulito e profumatissimo
Cibo ottimo
Staff tutti super disponibili
Servizio eccellente
Animatori fantastici i miei preferiti memo e manchester
L’hotel è vicino a tutto posizione perfetta
Non volevo più andare via per quanto sono stata bene ci ritornerò molto volentieri
Cara signora alicegN2744WD,
Saluti soleggiati dal SUNRISE Aqua Joy Resort
Il team di SUNRISE Aqua Joy Resort desidera ringraziarti per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza di vacanza.
Speriamo di avere l'onore di accogliervi nuovamente nel nostro resort.

Distinti saluti,
Esperienza degli ospiti e reparto qualità
adelmof220
Avis du 23 Gen 2024
Bellissimo resort
Ho passato una settimana in questo splendido resort ! Tutti servizi al top dal cibo ( una vasta scelta ), all’animazione ( sempre sorridenti e cordiali ) , alla pulizia !
Assolutamente consigliato !
Ogni sera uno show diverso che ci ha accompagnato per tutta la settimana con
Caro adelmof220,
Cordiali saluti dal SUNRISE Aqua Joy Resort
Innanzitutto, vorremmo ringraziarti per aver scelto il nostro hotel per goderti la tua vacanza e per aver condiviso il tuo feedback con noi, ti informiamo gentilmente che siamo molto felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi e saremo onorati di darti il benvenuto di nuovo al SUNRISE Aqua Gioia Resort.
Distinti saluti,
Esperienza degli ospiti e reparto qualità
909thew
Avis du 07 Gen 2024
Ottimo per un capodanno fuori dal comune
Da consigliare se cerchi una vacanza all insegna del divertimento e del relax, posizione ottima, a 10 minuti di taxi dall' aereoporto e 15 dal centro città, è fantastico!
Abbiamo trascorso il capodanno 2023 qui ed è stato fantastico. Sia la camera che le strutture dell'hotel (parco acquatico, piscine, spiaggia, ecc.) erano incredibilmente stupende. Inoltre, tutto lo staff dell'hotel ha lavorato instancabilmente per mantenere un servizio di alta qualità 24 ore su 24.
Congratulazioni alla direzione dell'hotel, hanno messo insieme uno staff meraviglioso che aiuta tutte le persone a godersi appieno la propria vacanza e a soggiornare qui.
Il posto migliore in cui sia mai stato. I servizi e la posizione sono incredibili, con i tur organizzati puoi visitare Luxsor con la sua storia e i suoi templi. . Il cibo era squisito e l'attenzione ai dettagli era impressionante in ogni modo. Altamente raccomandato
Caro 909thew,
Cordiali saluti dal SUNRISE Aqua Joy Resort
Innanzitutto, vorremmo ringraziarti per aver scelto il nostro hotel per goderti la tua vacanza e per aver condiviso il tuo feedback con noi, ti informiamo gentilmente che siamo molto felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi e saremo onorati di darti il benvenuto di nuovo al SUNRISE Aqua Gioia Resort.
Distinti saluti,
Esperienza degli ospiti e reparto qualità
Global42443159745
Avis du 25 Set 2023
Recomendable 😎
El hotel es muy bonito y limpio, comida variada agradable, la señal de Wi Fi como los datos no son buenos en Hurghada al menos en la zona del hotel, la calidad de los licores utilizados no son los mejores pero igual nos encantó.
Querido Global42443159745,
Saludos cordiales desde SUNRISE Aqua Joy Resort
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones y que haya compartido sus comentarios con nosotros. Le informamos que estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y será un honor darle la bienvenida nuevamente en SUNRISE Aqua. Complejo de alegría.
Con los mejores deseos,
Departamento de Calidad y Experiencia del Huésped
saramX6273RG
Avis du 24 Nov 2022
cosas a mejorar, pero en general las instalaciones bien
a mejorar la actitud poco profesional del personal con las mujeres, muy poco respetuosa (te miran como si te quisieran violar), así como los que estando en la piscina te vienen a molestar para venderte actividades pero por lo demás, el sitio y las instalaciones son espectaculares.
Cher invité,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire détaillé sur votre récente visite au SUNRISE Aqua Joy Resort. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas répondu à vos attentes de vacances sur certains points. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée.
Sincères amitiés,
Gestion de l'hôtel
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