Sunrise Crystal Bay Resort

Hurghada - Egypt

Carte
Visez l'excellence et vivez des vacances inoubliables où luxe et beauté naturelle se rencontrent au SUNRISE Crystal Bay Resort.
L'architecture moderne exquise associée à un choix de matériaux raffinés crée une atmosphère élégante. Niché directement dans un lagon privé de la mer Rouge, le complexe est entouré d'un magnifique jardin baigné de soleil et de ciel bleu éclatant.
Situé à 19 km (20 minutes) du centre d'Hurghada et à 15 km (16 minutes) de l'aéroport international d'Hurghada, le complexe bénéficie d'un emplacement exceptionnel.


Bienvenue chez vous !
Choisissez vos chambres

Junior Suite

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Minibar
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Large Double1 Large Double151-180cm

Royal Suite

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Minibar
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 4 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:6
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Jacuzzi Suite

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Minibar
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 4 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:5
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Pool Suite

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Minibar
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 4 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:5
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Family Suite

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Minibar
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Large Double1 Large Double151-180 cm

Deluxe Room

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Minibar
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Single2 Single90-130 cm

Superior Room

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Minibar
Shampoo
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Single2 Single90-130 cm

Family Swim UP Suite

Capacité: 3 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4

Deluxe Swim UP Room

Capacité: 3 adultes
Nombre maximum d'invités:3
Prestations proposées par Sunrise Crystal Bay Resort
Currency exchange
Restaurant
Room service
Safe
Bar
Playground
Non-smoking rooms
Tennis court
Heating
Snack bar
Breakfast in the room
Garden
Terrace
Designated smoking area
Beach
Darts
Private beach area
Kids' club
Kid-friendly buffet
Steam room
Fitness
Yoga classes
Fitness classes
Aerobics
Pool bar
24-hour front desk
Air conditioning
ATM on site
Facial treatments
Waxing services
Hair treatments
Manicure
Pedicure
Body scrub
À savoir...
KM 17, Hurgada Safaga Road, Hurghada, Egypt
Ville: Hurghada
Région: Red Sea Governorate
(EG) EgyptCarte
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 12:00
Pets
Pets are not allowed
Cartes acceptées
VIMC
☝️ Monnaie locale:   $ (USD)   US Dollar
☝️ Fuseau horaire:   Africa/Cairo
Sunrise Crystal Bay Resort accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
  • Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?
    Pour relier nos propositions aux avis proposés par TripAdvisor, nous utilisons un algorithme de recherche automatique. Ce système, malgré tous nos efforts, peut parfois détecter une mauvaise proposition. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter de telles erreurs, nous tenons à souligner que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute inexactitude résultant de ces liens automatisés.
    Nous effectuons également des contrôles manuels pour corriger les erreurs détectées et travaillons constamment à l’amélioration de l’algorithme. Si vous constatez une erreur, veuillez nous la signaler à info@metour.it, afin que nous puissions intervenir rapidement et améliorer encore notre service.
     
    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.5
Excellent
TripAdvisor
8.634 commentaires
#31 of 347 hotels in Hurghada
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
M9
Avis du 07 Lug 2024
25th June - 6th July
The hotel is beautiful, very well maintained and most of all the animation team are the most engaging people I’ve ever met on a holiday. The food is brilliant and the entertainment at night is the best thing about the hotel at night. I would fully recommend going to this hotel as even young adults can get involved with the entertainment.
andrewmS7861MW
Avis du 07 Lug 2024
Delayed review, return in a few weeks.
I would like to say a massive thank you to you and all your team at Crystal Bay.
We have now returned home after the most amazing holiday we have ever taken.

Your hotel is simply beautiful, very accessible with the with the wheelchair used by one of my daughters and all the staff were very welcoming, friendly and professional throughout our stay. I’d like to to give a special mention to Mahmoud Saad he was exceptional with us all, especially my young daughter who is 9. She took to him very well and said he was her favourite member of staff whilst on holiday. The team in the “The Restaurant” were all superb and that team is ran so well by the supervisor, the young worker in the restaurant Hassan was also fantastic member of staff and is held in the same regard as Mahmoud Saad.

A big thank you too for reserving the family swim-up room for me and my family. That was a fantastic addition to our stay. The room itself was perfect and was also easily accessible with the wheelchair.

I’d also like to mention the pool staff because again they were fantastic and worked so hard to cater not just to our needs to be those other families on holiday. The animation team was also amazing and Abdo ensured my daughter enjoyed ever moment with them. The evening entertainment ran by abdo was great for families and was filled with laugher and everyone could join in at parts too.

I will also be putting a review of your hotel on trip advisor and will input as much detail of praise and pictures as possible.

Once again, thank you so much for helping up make so many fantastic memories. We will most definitely be returning next year to spend our holiday with you all
434chloef
Avis du 06 Lug 2024
The perfect stay
The hotel is perfect! The landscape is beautiful. So much space as the pools are so big. The bar staff and animation team are really what make the holiday, so friendly and energetic they really want to make your stay memorable and they do just that ☺️ so shout out to Joe, Jimmy, Austin and Ahmed. also the food was lovely all restaurants and buffets were great. Will be returning 🥰
Dear Chloe,

Thank you for choosing Crystal Bay for your recent vacation and for taking the time to share your feedback online.

We are delighted to hear that we were able to provide great service, beyond your expectations.

We hope to have the pleasure of welcoming you home again soon.

Kind Regards,
Guest Experience & Quality Department
Sightseer01359841255
Avis du 06 Lug 2024
Sehr schönes Hotel
Hotelanlage, Zimmer und Essen waren sehr gut. Der Strand ist ebenfalls sehr schön. Wir sind eine Woche hier gewesen und konnten uns sehr gut erholen.
Das Animations-Team war super und hat mit verschieden Aktivitäten unseren Urlaub verbessert.
Das Abendprogramm war ebenfalls abwechslungsreich.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Lieber Gast,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Experience & Quality Department
640DavidM
Avis du 06 Lug 2024
Fantastic 2 Weeks
Stayed at this wonderful hotel in March. We had a lovely 2 weeks.
On arrival, the welcome from everyone was outstanding and this continued all through the holiday. All the staff were friendly, polite and nothing seemed too much trouble. Liked that management came round to check any issues you had and get feedback.
We had a Junior Suite overlooking the beach. Huge room. Lovely and clean. The food was the best we ever had in Egypt. Lots of choices in the buffet and excellent food and service in the other restaurants. Our favourite was the Mediterranean (Sea Bass) , the BBQ and the Indian.
Overall the hotel was lovely and would highly recommend it.
Dear David M,

Thank you for choosing Crystal Bay for your recent vacation and for taking the time to share your feedback online.

We are delighted to hear that we were able to provide great service, beyond your expectations.

We hope to have the pleasure of welcoming you home again soon.

Kind Regards,
Guest Experience & Quality Department
elliecR3054PR
Avis du 05 Lug 2024
Amazing, Cant wait to return
We stayed in the hotel for 10 nights and it was the most amazing hotel I have ever stayed in, everywhere was constantly clean and well maintained and the rooms were spacious and cleaned daily by amazing cleaners.
The food was incredible and always something new to try in the buffet restaurant, as well as amazing service and always a welcoming smile, the a la carte restaurants were also amazing, my favourite being the greek. The food was always fresh and very fast service.
The animation team were incredible and constantly worked hard to ensure there was always something to do, always making sure everyone got involved. They were very friendly and helpful and very easy to talk to, the whole team was amazing but Ahmed, Jimmy, Joe and Arina made sure that we got involved the most and always made sure we had no issues and that we were enjoying our stay, however the whole team were amazing and seemed to truly love their jobs.
They made such an effort that we have booked to return in April and are looking to return even sooner in december for their christmas events and we cannot wait to return.
Dear Ellie C,

Thank you for choosing Crystal Bay for your recent vacation and for taking the time to share your feedback online.

We are delighted to hear that we were able to provide great service, beyond your expectations.

We hope to have the pleasure of welcoming you home again soon.

Kind Regards,
Guest Experience & Quality Department
V9218YDlarsp
Avis du 03 Lug 2024
Erholsamer Urlaub in einen wunderschönen Hotel
Das Hotel ist eine Wohlfühloase! Es ist sehr sauber und das Personal achtet auf alles. Freundlichkeit und Sicherheit wird dort groß geschrieben.
Es waren sehr schöne 10 Tage Ende Juni Anfang Juli 2024.
Die Restaurants sind einfach nur sehr gut und das Essen und das Personal eine Klasse für sich. Bei dem Essen wird wirklich jeder fündig! Vegane, gedünstet, vegetarische Kost aber auch sehr gute Fleisch Qualität und eine authentische Ägyptische Küche.
Die Pools sind riesig und die kleine Bucht am Strand einfach ein Traum. Die Ligegards nehmen Ihren Job sehr ernst und die Kellner versorgen einen mit dem nötigen Kaltgetränk. Natürlich haben wir das honoriert.
Ein Traum für den Ägypten Urlaub. Einfach nur zum empfehlen. Wir haben uns sehr entspannen können. Alles war einfach nur schön!
Danke für den tollen Urlaub bei euch.
Lieber V9218YDlarsp,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Experience & Quality Department
H4550SHpetrab
Avis du 24 Giu 2024
Traumurlaub mit super Service !!!
Die Anlage ist sehr gepflegt und weitläufig! Die Zimmer sind immer gründlich gereinigt worden. Herzlichen Dank an Amre!
Der Service ist spitze und die Mitarbeiter haben immer ein Lächeln im Gesicht 😀 besonderen Dank geht an Aaziz vom Housekeeping! Er hat uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen 🤩 wir kommen auf jeden Fall wieder!!!
Lieber H4550SHpetrab,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Experience & Quality Department
S8650JJluisab
Avis du 11 Giu 2024
Einfach toll!
Unglaublich tolle Angebote! Viele Spiele, ein cooles Team und viel Entspannung!
Wir sind begeistert und würden immer wieder kommen. Die Zimmer sind immer sauber, das Essen ist mega, vor allem das man die Restaurants auch umzu nutzen kann.
Lieber S8650JJluisab,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Experience & Quality Department
thomasrS6782KF
Avis du 06 Giu 2024
Traumurlaub im Tui Blue Crystal Bay
Ein sehr professionell und auf die Gäste ausgerichtetes Hotel. Die Mitarbeitenden sind durchweg überaus freundlich.
Amre vom Houskeeping für unser Zimmer 447 ist fantastisch. In den ersten 3 Tagen gaben wir nur positive Eindrücke gewonnen.
Lieber thomasrS6782KF,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Experience & Quality Department
nathaliecR662FM
Avis du 27 Mag 2024
Chambre et salle-de-bain vieillissantes , pour toutes animations en journée , soyez à la piscine car à la plage très peu d'anima
Pourquoi les journées cocktails et beaucoup d'autres animations sont à la piscine et non à la plage ??
Je trouve cela regrettable..
Les chambres ont un réels besoin de relooking surtout la douche où es joints ont un grand besoin d'être refait , je suis tombé une fois en sortant de la douche car de l'eau était passée par les joints et il y avait de l'eau au niveau de la porte de la salle-de-bain..
Ma chute aurait pu être bien plus grave..
Chère Nathalie,

Nous vous remercions d'avoir choisi Crystal Bay pour vos récentes vacances et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires en ligne.

Nous comprenons votre déception concernant l'emplacement de nos journées cocktail et autres activités. Notre intention est d'offrir une variété d'expériences à tous les clients, et la zone de la piscine offre souvent un environnement plus contrôlé et plus accessible pour ces événements. Cependant, nous prendrons certainement en considération votre suggestion d'organiser plus d'activités sur la plage et nous en discuterons avec notre équipe.

En ce qui concerne l'état de votre chambre, en particulier la douche, nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez subi. La sécurité et le confort de nos clients sont nos principales priorités, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur dans ce cas. Soyez assuré que nous nous occupons de cette question de toute urgence. Notre équipe de maintenance inspectera et réparera les joints des douches afin d'éviter tout problème ultérieur. Nous prévoyons également une série de rénovations pour moderniser nos chambres et améliorer l'expérience globale de nos clients.

Votre avis nous est précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour bien meilleur à l'avenir.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Département de l'expérience des clients et de la qualité
lamandv
Avis du 29 Mar 2024
hotel exceptionnel
c'est le meilleur hotel d hurghada le personnel exceptionnel l ambiance rien à dire je vais deux fois par an c'est ma deuxième famille je n'irai pas ailleurs vous avez un buffet exceptionnel grace à une chef très compétant et à l'écoute et pour la direction de l'hotel ils feront le maxi pour vous satisfaire
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Andresk59
Avis du 18 Mar 2024
On reviendra avec plaisir !
C’est si facile ,à tort ou à raison ,de critiquer un établissement de vacances , mais dans cet hôtel,sans cesse en évolution positive,règne une impression de résidence secondaire enfin retrouvée ! C’est pour ces raisons que nous y retournons; une réception acueuillante francophone, la chambre est propre,bien nettoyée journellement,les piscines sont chauffées,un service de boissons diverses servies sur place toute la journée ,restauration de qualité (leManohar restaurant indien est excellent),enfin un staff pro aux petits soins ,tous très gentils !merci à Ahmed Elminiawi et à Tarez tellement efficace au restaurant.
Bravo au Général Manager qui a fait de Crystal Bay , un hôtel incontournable à Hurghada.
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
martinlI1789LF
Avis du 10 Mar 2024
Nous sommes venu 12 jours en famille. 12 jours de bonheur avec un personnel extraordinaire 😘😘😘😘😘😘🥰🥰🥰🥰🥰❤️❤️❤️❤
Le service et les animateurs sont vraiment au top dans l’hôtel, nous recommandons fortement BLUE Crystal , tout est parfait.
Egypte Hurghada 🇪🇬🇪🇬
La nourriture et les saveurs sont également au rendez-vous.
Sans oublier un climat magique 🥰
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
casamarina
Avis du 09 Mar 2024
Excellent hôtel !
Deuxième séjour dans cet hôtel toujours très apprécié.
Environnement très agréable : hôtel spacieux et arboré. Pas de guerre pour avoir un transat.
Les chambres sont très grandes et ont vue mer. Le ménage est effectué soigneusement.
Un soin particulier est apporté à la restauration. Il y a le restaurant buffet avec un choix impressionnant et plein de restaurants à thème que l’on peut réserver via l’application TUI Blue. Notre préférence va au restaurant indien Manouhar, vraiment délicieux.
L’hygiène est contrôlée tous les jours avec relevé de température ce qui évite les intoxications alimentaires.
Contrairement à ce qui a pu être indiqué, nous avons trouvé les cocktails délicieux et le personnel de bar très qualifié et attentif.
Un effort particulier a été mis sur les activités sportives de fitness (Step, Aqua HIIT, cross training, etc.). Les animateurs sont de véritables coach sportifs et la qualité s’en ressent énormément. Bravo à Abdou et Ibrahim pour leur dynamisme et leur professionnalisme.
L’animation et notamment Adji et Peter est très conviviale sans être lourde.
Le directeur de l’établissement Philippe est particulièrement soucieux de la qualité des prestations et à l’écoute.
Ce qui peut être pénible ce sont les avions qui survolent l’hôtel avec une certaine fréquence le WE. Mais bon, on s’y fait tant les avantages de cet hôtel l’emportent.
Nous y retournerons !
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Adventure05077850697
Avis du 06 Mar 2023
Perfetto
Era tutto perfetto! Infrastruttura moderna, diverse piscine, spiagge belle e pulite, vasta offerta per mangiare. L'aspetto che mi ha imoressiknato maggiormente è stato il personale dell'albergo, molto gentili e prossionali.
Dear Adventure05077850697,

Thank you for choosing SUNRISE Crystal Bay Resort for your recent vacation and for taking the time to share your feedback online.
We are delighted to hear that we were able to provide great service, beyond your expectations. 
We hope to have the pleasure of welcoming you home again soon.

Kind Regards,
Guest Experience & Quality Department
Passi1965
Avis du 20 Ago 2022
Bellissime Ferie
Per la seconda volta siamo in questo Ressort. Era come ritornare a casa.
Il cibo e le bevante 24 ore al giorno erano TOP
Il Team Animatione Super TOP
Una gentilezza da parte del Personale TOP
La Stanza TOP
La spiaggia privata TOP
Il Service sulla spiaggia TOP
Cari Passi1965,

Grazie per aver scelto il SUNRISE Crystal Bay Resort per la tua recente vacanza e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback online.

Siamo lieti di sapere che siamo stati in grado di fornire un ottimo servizio, oltre le vostre aspettative.

Ci auguriamo di avere presto il piacere di accoglierla nuovamente a casa.

Cordiali saluti,
Reparto esperienza e qualità degli ospiti
LorenzaP221
Avis du 26 Apr 2022
Sunny Hurghada
Tutto eccellente: accoglienza, puntualità nelle informazioni, pulizia, posizione, escursioni, cibo, ristoranti, servizi. Abbiamo trovato fantastica la possibilità di poter usufruire del parco acquatico presente nella struttura adiacente alla nostra!
Dear Lorenza P,

Thank you so much for taking the time to share you review about your recent stay with us. We truly appreciate your high appraisal of our staff and facilities and are so pleased that you had a memorable vacation with us.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to SUNRISE Crystal Bay Resort –Grand Select- in the near future.

Best Wishes
Guest Experience & Quality Department
838paulinab
Avis du 13 Nov 2021
Impresionante!
Nuestra travesía por Egipto tuvo una parada por Hurghada, en este resort, el cual nos sorprendió desde principio a fin, los servicios recibidos versus los valores pagados, superaban con creces las expectativas, la comida buffet (desayuno, almuerzo, cena) exquisito, de una variedad inigualable, las habitaciones hermosas y grandes, los restaurantes, los bares, la atención, los shows y fiestas que ofrece el hotel, espectacular!
Estimado 838paulinab,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña sobre su reciente estadía con nosotros. Realmente apreciamos su alta valoración de nuestro personal e instalaciones y estamos muy contentos de que haya tenido unas vacaciones inolvidables con nosotros.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente a SUNRISE Crystal Bay Resort –Grand Select- en un futuro cercano.

Los mejores deseos
Departamento de Experiencia y Calidad del Huésped
Alba_albania
Avis du 01 Set 2021
Tutto perfetto 👌🏻
Tutto era perfetto ..
Vorrei tanto ringraziare lo staff per la loro disponibilita a farci queste vacanze perfette
In particolare un ringraziamento per MADO , happy HENRY (grazie per averci regalato così tanti sorrisi) grazie ad Alex (te dua ) ..il team di animatori sono tutti bravissimi ad organizare ogni giorno delle diverse attiviti molto divertenti.
Un ringraziamento ad Karim e Manal sono stati molto gentili e cortesi dal primo giorno .
Il cibo era buono ci sono anche 4 ristoranti alla cart (gratuiti per il loro guest)
Nel hotel si trova anche un bravissimo fotografo che ci ha fatto delle bellissime foto ..
Mido nel sallon di beauty da un ottimo servizio abbiamo fatto un pacchetto totale di face massage con Emi una vera professionista
La pulizia ed ottima ogni giorno la camera viene pulita ogni giorno .
Tutto perfetto di sicuro tornero di nuovo 😁
Dear Alba_albania,

Thank you so much for taking the time to share you review about your recent stay with us. We truly appreciate your high appraisal of our staff and facilities and are so pleased that you had a memorable vacation with us.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to SUNRISE Crystal Bay Resort –Grand Select- in the near future.

Best Wishes
Guest Experience & Quality Department

Naty011205
Avis du 16 Apr 2021
Excelente
Hotel muy bonito e impecable. Comida muy buena, habitación muy cómoda amplia y limpia. Una playa de ensueño🥰 hotel ubicado en primera linea de mar. A destacar, la atención del personal. Absolutamente exquisita gracias a todos🙏🙏🙏 Volveremos
querido 140inmaz,

Gracias por compartir sus comentarios constructivos que consideramos un regalo para ayudarnos a mejorar nuestro desempeño y trabajar en las áreas que necesitan mejorar.

Nos alegra que haya disfrutado de su estancia.

Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente a su segundo hogar SUNRISE Crystal Bay Resort-Grand Select-

Saludos cordiales,
Departamento de Experiencia y Calidad del Huésped
Mariannasolymar
Avis du 05 Mar 2020
soggiorno fantastico
sono stata nella struttura dal 25 al 29 febbraio con mio marito e mia figlia di 16 anni, struttura internazionale di otimo livello. ero in suite, pulita e grande con balcone sul mare.
la struttura è enorme, piscina riscaldata grandissima, ottimo il ristorante (incluso ma su prenotazione mediterraneo, ancje al ristorante all inclusive si trovava sempre qualcosa da mangiare anche per i gusti difficili come il mio. Tutto il personale cordiale... dovrebbero ionserire piu' personale che parla italiano considerando che stano avedno successo i voli dall'italia di easyjet, il maitre sempre cortese e disponibile (parlava anche un po' di italiano )
Dear Mariannasolymar,

Thank you for choosing SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select- for your recent vacation and for sharing your positive experience at our luxury seaside retreat.

We are proud to know that we embraced your expectations and that you were completely satisfied with all of the facilities and services we are offering.

Rest assured that we will continue to provide the best possible service to all of our esteemed guests. We hope to have the honor of welcoming you back again soon at your second home.

Kind regards,
Guest Experience & Quality Department
sanxoanf
Avis du 02 Feb 2020
Fantatisco
Estancia de 10 noches en este hotel, tres parejas.

A nosotros nos tocó la habitación zona sur, que no da el sol, un poco antiguada, vieja, que hay que tener el aire acondicionado todo el día, sino tiene 17 grados y hace frio, ni terraza se puede estar.

A mis compañeros le tocaron la habitación norte, más modernas, nuevas, y Le da el sol durante el día espléndido, que no hace falta aire condicionado, y poder tomar el sol terraza.

Los animadores muy atentos, foxy en especial el mejor, que e encontrado en todas mis estancias vacacionales.

La comida, muy buena, los cocineros muy atentos, y nos hacían la comida a nuestro gusto.

Los camareros, muy atentos en el comedores, a cojer mesa, como a ser vinos las bebidas. En la playa a cojer la amaca el camarero botella de agua o otra cosa. Muy atentos.

El servicio de habitaciones muy atentos, agua, refrescos, toallas, jabones, geles, etc.

Los dos años anteriores, fuimos al sunsise garden Beach resord, de la misma cadena, este hotel tiene agua Park y otras instalaciones que a estar en crystal bay resort no se puede visitar a ser este mejor y más caro.

El año que viene 2021, ya veremos a qué hotel iremos.

Dear sanxoanf,

The entire team from SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select- would like to thank you for choosing our luxurious Resort for your recent vacation and for taking the time to share your experience online.

We are delighted to know that you were completely satisfied with all facilities and services we are offering and that you fully enjoyed your stay with us.

Rest assured that we will continue to provide the best possible service to all of our valued guests. We hope to have the honor of welcoming you back again soon at your second home.

Kind regards,
Guest Experience & Quality Department
Willyfull
Avis du 05 Gen 2020
Impecable.
El hotel cumple con todo lo que esperas de un hotel de 5 estrellas, las habitaciones La comida las instalaciones todo está muy bien cuidado y atendido. Para volver sin duda. Una pena no poder disfrutar más de las instalaciones si hacer excursiones.
Dear Willyfull,

We would like to thank you for choosing SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select- for your recent vacation and for sharing your positive experience. We are pleased to read that you were completely satisfied with your stay.

We hope to have the honor of welcoming you back again soon at your second home.

Kind regards,
Guest Experience & Quality Department
claudiobP8461LK
Avis du 29 Giu 2016
Luna de miel
Estuvimos pocos dias, nos atendieron exelente no, nos falto nada. Fue exelente. Tuvimos un reclamo por una mala atencion, y hicieron todo lo posible de recompensar la situacion y lo lograron realmente nos atendieron como reyes!
Dear Mr. Claudio
We would like to thank you for choosing our sunny hotel for your vacation in Hurghada. Sharing your vacation experience is very important for our management and other travelers. We are very happy that you enjoyed your stay in our resort and we made your honeymoon unforgettable.
We are sorry to hear that you faced some problems with service but we were happy to hear that the problem was solved fast and the rest of your stay passed with no doubt.
The tradition of Egyptian hospitality leaves us at hope that for your next vacation you will choose again SUNRISE Crystal Bay Resort and we will do our best to make it an unforgettable experience.

Best regards,
Iryna Vakulska
Guests Service Center

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