Situé dans un élégant bâtiment victorien et entouré par les magnifiques jardins d'Egerton, l'hôtel Franklin au cœur de Londres, à Knightsbridge, allie la chaleur d'une maison privée au service impeccable d'un hôtel de luxe.

Chacune des 35 chambres et suites spacieuses, y compris la suite présidentielle de 62 m2, parfaite synthèse d'élégance et de style, est baignée de lumière et décorée de façon exquise pour un confort total. La plupart offrent une vue sur Knightsbridge ou le parc verdoyant d'Egerton Gardens.

Le restaurant Franklin : le restaurant gastronomique dirigé par le chef étoilé Alfredo Russo. Le bar Franklin est un cadre glamour décoré de miroirs dans le style des années 20, un endroit merveilleux pour déguster un cocktail Martini ou une coupe de champagne.

Le Franklin offre un service personnalisé de très haute qualité avec les concierges Les Clefs d'Or, un service de chambre 24 heures sur 24 et une équipe dédiée à l'organisation d'expériences inoubliables pour les clients. L'hôtel dispose également d'un hammam spectaculaire, d'un centre de remise en forme et d'une bibliothèque confortable. La bibliothèque de l'hôtel, avec son atmosphère de luxe contemporaine, est l'endroit idéal pour les petits événements privés.
Choisissez vos chambres

Superior Double Room

Chaque chambre double supérieure offre une vue sur Knightsbridge. La plupart des chambres disposent de lits king-size et toutes sont équipées d'une télévision à écran plat Samsung avec technologie Bluetooth, de téléphones Jenson et de linge de maison Frette.

Les salles de bains contiennent des douches à l'italienne ou des baignoires séparées et disposent d'équipements Penhaligon.

À l'arrivée, le titulaire de la carte devra présenter la même carte de crédit que celle utilisée pour effectuer la réservation.
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
City View
Conditioner
Desk
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Room

Chaque chambre de luxe offre un espace de vie supplémentaire et une vue sur les jardins d'Egerton ou de Knightsbridge. La plupart des chambres disposent de lits king-size et toutes les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat Samsung avec technologie Bluetooth, de téléphones Jenson et de linge de maison Frette.

Les salles de bains contiennent des douches à l'italienne ou des baignoires séparées et disposent d'équipements Penhaligon.
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
City View
Conditioner
Desk
Free Toiletries
Garden View
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Junior Suite

Les suites junior offrent une vue sur les jardins d'Egerton ou Knightsbridge, que vous pourrez admirer depuis le coin salon de la chambre. Les clients trouveront des lits queen-size ou king-size avec du linge de maison Frette dans la chambre.

Les autres équipements incluent un écran plat Samsung avec technologie Bluetooth et des téléphones Jenson. La plupart des salles de bains privatives contiennent une douche à l'italienne ou une baignoire séparées et sont équipées d'articles de toilette Penhaligon.
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
City View
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Free Toiletries
Garden View
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Toilet
Towels
TV
Capacité: 2 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Executive Suite

Ces suites donnent sur les maisons de ville de Knightsbridge et disposent d'une télévision à écran plat avec Apple TV.

Ces suites peuvent accueillir 1 lit d'appoint, sur demande et sous réserve de disponibilité.
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
City View
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Seating area
Shampoo
Toilet
Towels
TV
Capacité: 3 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Single Room

Cette chambre dispose d'une télévision à écran plat avec Apple TV, de la technologie Bluetooth et de téléphones Jenson.
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
City View
Conditioner
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Toilet
Towels
TV
Capacité: 1 adulte
Nombre maximum d'invités:1
Single1 Single90-130 cm

Garden Suite

Les suites présentent une décoration élégante et intemporelle, un haut plafond avec des baies vitrées vous permettant de profiter d'une vue sur les jardins d'Egerton. La salle de bains est pourvue d'une baignoire, d'une télévision et d'un lit king size.
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
City View
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Toilet
Towels
TV
Capacité: 3 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Presidential Suite

Cette suite offre une vue sur un jardin anglais traditionnel. La chambre dispose d'un salon privé confortable, d'un dressing, d'un meuble-lavabo et d'une salle de bains spacieuse avec double vasque.
Air conditioning
Alarm Clock
Bathrobe
Bidet
City View
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Satellite Channels
Shampoo
Toilet
Towels
TV
Capacité: 3 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Family Triple Room

Our Family Triple rooms, with richly colored interiors and velvet furnishings, measure approximately 29 to 33 m2 and accommodates maximum 3 guests offering a heavenly double bed and rollaway bed
Bathrobe
Children crib/cots
Coffee/Tea maker
Electric Kettle
Heating
Hypoallergenic pillow
Private bathroom
Rollaway bed
Safe Deposit Box
Soundproofed room
Wake Up Service
Wardrobe/Closet
Wooden / Parquet floor
Pet Friendly
Capacité: 3 adultes, 3 enfants
Nombre maximum d'invités:3
Dimensions:30 m2
King1 King
Prestations proposées par The Franklin Hotel - Starhotels Collezione
Currency exchange
Fitness Center
Restaurant
Room service
Safe
Shoeshine
Tour Desk
Dry cleaning
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Baggage Storage
Breakfast in the room
Ironing service
Pet basket
Pet bowls
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Soundproof-rooms
Ticket service
Board games/puzzles
Book/DVD/Music library for children
Wine/Champagne
Fitness
24-hour front desk
Air conditioning
À savoir...
24 Egerton Gardens, Kensington and Chelsea, London, SW3 2DB, United Kingdom
Ville: London
(GB) Regno Unito Carte
Check-in à partir de 15:00
Check-out jusqu'au 11:00
L'âge minimum pour l'enregistrement est de 18 ans.
General Group Reservation Policy – Starhotels
For five (5) or more rooms booked on the same date, Starhotels will consider the reservation as a group booking. Consequently, Starhotels reserves the right to:

Modify the cancellation policies applicable to the reservation, adjusting them to the specific conditions for group bookings.
Recalculate the rates of the reservation under the terms and conditions of group bookings, applying specific pricing and conditions for this type of reservation.
For more information about the conditions applicable to group reservations, please contact Starhotels.
Cartes acceptées
AX EC JC MC CU VI
☝️ Monnaie locale:   £ (GBP)   British Pound Sterling
☝️ Fuseau horaire:   Europe/London
The Franklin Hotel - Starhotels Collezione accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
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    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
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    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
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    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
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    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
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    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
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    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Besoins Spéciaux
Besoins Spéciaux
1 service dédié de The Franklin Hotel - Starhotels Collezione
☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.
TripAdvisor
4.5
Excellent
TripAdvisor
256 commentaires
#486 of 1,245 hotels in London
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
E4297CGmarks
Avis du 24 Ott 2024
Friendliest staff
Amazing amazing location and staff. Yosef Justine Milo and Rifat were so friendly and gave me some amazing recommendations. Room was great, tub was so relaxing and apples delicious. Good job will definitely be staying here in the future. Coffee was a great touch too.
Roving240578
Avis du 13 Ott 2024
Exceptional stay at the Franklin Hotel in London
This Hotel is so stylish and quietly elegant.. The rooms are beautiful decorated and well stocked with every amenity you need! The restaurant and bar are intimate and also stylish! The Breakfast was excellent as well at the dinner offerings! The Staff was over the top with friendliness, knowledge and professionalism!! Of special note Justyna the front desk person was EXCEPTIONAL!
All the staff were welcoming, polite and very attentive !

I can’t wait to return and experience another stay!!
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that our staff made your stay memorable. We pride ourselves on our hospitality, and it’s wonderful to know we hit the mark.
Warm regards,
Ryan Dunlop - Hotel Manager
Daydream43533916485
Avis du 23 Set 2024
Amazing service and furnishings.
Impeccable service and furnishings. The location is great for Knightsbridge and very close to Chelsea and south Kensington.
They staff is also top notch for service. Would definitely stay there again.
The rooms are very well appointed and quiet.
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a fantastic stay with us. It’s always our goal to exceed expectations, and we hope to welcome you back soon!
Warm regards,
Ryan Dunlop - Hotel Manager
Cruiser564253
Avis du 23 Set 2024
Worth staying at . Very nice
Wow. Very nice stay. Not cheap but service is well worth it. Staff are very well trained and room made up 3!times a day. Very nice meals. Good location. Room comfortable and nice bath. Not much of a gym. No big deal. Odd check in. 2 large round tables in lobby but works
We’re so glad you enjoyed The Franklin! Good staff, good locations, being close to key attractions is something we value, and we’re happy it added to your experience. We look forward to seeing you again!
Warm regards,
Ryan Dunlop - Hotel Manager
MarcusL1462
Avis du 10 Set 2024
One Night feeling Home
Very relaxing stay, high quality standard, very much caring / helping hands
Nice area/ Location
For sure considering to return

That is all i can say for having stayed there for one Night over a weekend

Once Again Many thanks for the pleasant stay
We’re so pleased you enjoyed the ambiance of our hotel! Creating a welcoming and enjoyable atmosphere is what we aim for. Thank you for your kind words, and we hope to see you again!
Warm regards,
Ryan Dunlop - Hotel Manager
632keg
Avis du 06 Set 2024
Wonderful experience!
Wir waren in jeder Beziehung äußerst zufrieden:
Extrem zuvorkommendes Personal, hervorragendes und vielfältiges Frühstück , liebevoll und gemütliche und geschmackvolle Ausstattung der Suite und des gesamten Hotels . Absolut ruhige Lage mitten in der City . Alles extrem sauber und ansprechend.
Wir empfehlen das Franklin unbedingt.
Danke sehr für alles! Wir kommen jederzeit wieder!
Thank you for your kind words! We are delighted that you had such a positive experience at our hotel. It’s fantastic to hear that we left a lasting impression. Our team strives to provide exceptional service, and it’s always rewarding to hear when we’ve succeeded. We look forward to welcoming you back on your next trip!
Warm regards,
Ryan Dunlop - Hotel Manager
sarabH3941UL
Avis du 28 Ago 2024
Un posto magico
Come sentirsi a casa, anzi meglio perché ci hanno coccolato dall’inizio alla fine. Hôtel meraviglioso, arredato in maniera eccelsa, affaccia su un giardino dove si può sorseggiare un caffè mentre si legge un libro. Il personale è gentile e sempre pronto per qualsiasi esigenza, in molti di loro parlano Italiano. La zona è ricca di negozi e ristoranti di tutti i tipi, la metro è a pochi passi. Da heathrow è diretta! Comodissima!
Dear Sara,
We’re happy to hear you had a pleasant stay. Thank you for your feedback, and we look forward to seeing you again on your next visit. Alla prossima!
Un caro saluto, Ryan Dunlop - Hotel Manager
simonerK8656CG
Avis du 21 Apr 2024
Eccellente
Super confortevole ed ottima posizione.
Molto buona anche la cucina, piatti preparati con cura ed ingredienti di qualità.
Thank you for your kind words! We're overjoyed you enjoyed your stay. Your satisfaction is our top priority. See you again soon! Warm regards, Ryan Dunlop - Hotel Manager
Travelliciousparis
Avis du 06 Gen 2024
tombés de très haut
Nous sommes tombés de très haut
l'hotel avait l'air sublime, les photos sur le site montrent un endroit grandiose mais en fin de compte je n'ai pas trouvé cet établissement à la hauteur d'un 5 etoiles.
J'avais envie d'aller ailleurs mais j'avais déjà payé
déjà tout est exigu, les ascenseurs marchent lentement
Le parquet est glissant à un point j'ai jamais vu ça, prenez des chaussettes anti dérapantes ou une assurance au cas ou parce que moi j'étais hyper vigilante
la salle de bain minuscule si on ouvre la porte ça touche les toilettes
pas mal de petites fuites et problèmes de finitions
rambarde d'escalier qui bouge dans la chambre on ne peut pas s'adosser dessus
bon sinon l'hotel est idéalement situé et le personnel rien à dire ils étaient tous top et très sympathiques et helpful
le concierge parfait également
au niveau du personnel on est sur du 5 etoiles mais l'hotel en lui-même c'est quand même compliqué
l'hotel est petit et pourrait être charmant si quelque détails étaient ajustés
Dear Travelliiciousparis,
We are disappointed to hear that you did not get the most out of your stay. I am happy however to hear that our staff received you well.
We sincerely hope to have you back soon to make sure you enjoy our true Franklin service and quality.
Warm regards, Ryan Dunlop - Hotel Manager
Maricurra
Avis du 30 Apr 2023
Localización estupenda. Lo demás mal
La habitación grande y bonita. El baño pequeño y anticuado. La atención del personal todavía por descubrir.El servicio de habitaciones terrible. Llamabas y te contestaban a la media hora para traerte un simulacro de patatas fritas que eran sal con patatas heladas.La limpieza de la habitación muy muy mala, estirar las sábanas como si lo hiciera un niño pequeño y sin poner ni almohadas ni cojines ni nada (hablamos de un cinco estrellas) El desayuno pésimo de calidad y servicio, desde traer unas tostadas calcinadas y que intentaron ocultar poniéndolas boca abajo para que no se vieran hasta estar esperando 40 minutos para tomaran nota de lo que queríamos.Hay que tener mucha imaginación para decir algo bueno de este sitio, que hubiera tenido una mala relación calidad precio si costara un tercio de lo que cuesta. Eso si, la localización estupenda y las vistas al jardín maravillosas.
Dear Maricurra,
Thank you for taking the time to share your opinion on your stay with us. It is of course sad to read that you didn't feel it was matching your expectations.
While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.
We've taken all of them on board and have identified steps we will take to learn from your experience, which we're so grateful to you for sharing.
I do hope we will have the chance to welcoming you back in the future.
Warmest regards,
Francesca Treggia
Director of Operations
orondeau
Avis du 04 Dic 2019
Séjour parfait
Très bon séjour en famille dans cet hôtel, réception super agréable, chambre avec super décoration et très confortable. Le restaurant très bon et agréable, repas excellent. Le personnel est super attentionné. C’était parfait.
Dear orondeau,

Thank you so much for visiting The Franklin and thank you for taking the time of writting this very kind review about your experience with us.

Looking forward to welcoming you back to The Franklin on your next trip to London.

Warm Regards,
Nicolas
VoyageurOccasionnel8
Avis du 04 Dic 2019
Excellent séjour
Deuxième séjour à l’hôtel mais en famille cette fois-ci. Accueil toujours aussi attentionné que la première fois. Tout a été mis en œuvre par le personnel pour que notre séjour soit le plus agréable possible. Nous avons apprécié les prestations de l’hôtel mais aussi la qualité des plats du restaurant où le chef nous avait même réservé une surprise le soir de notre anniversaire de mariage.
Dear VoyageurOccasionnel8,

Thank you for your nice review about your stay at The Franklin Hotel London.

I am glad that you enjoyed our restaurant so much and that the staff exceeded your expectations throughout your stay especially on this very specific occasion for you.

We all look forward to have you back at The Franklin very soon

Kind regards,
Nicolas
lisaschnider
Avis du 07 Nov 2019
Wie ein zweites Zuhause
Wir verbrachten im Oktober zwei Nächte in London und entschieden uns für das Franklin. Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll und das Hotel von A - Z sehr sauber und gepflegt. Das Essen in der Bar und auch beim Frühstück war sehr gut. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Wir nahmen unseren Sohn spontan auch noch mit und erhielten ein Upgrade in eine Junior Suite. Die Organisation einer Nanny hat ebenfalls das Hotel übernommen, es hat alles wunderbar geklappt. Wir haben uns bei unserem Aufenthalt sehr gut aufgehoben gefühlt und werden wieder kommen.
Dear Lisa S,

Thank you very much for your nice review about your stay at The Franklin Hotel, it was a pleasure to have you and your family staying with us!

I am glad that you were impressed with the level of service, the overall cleanliness and the delicious food served in both the bar and restaurant.
I have also shared your nice comment about the Concierge team who organized a Nanny for your son with Miko our Head Concierge and his amazing team.

We all thank you again for your lovely review and hope to welcoming you back very soon to The Franklin Hotel

Kind regards,
Nicolas

C_No_77
Avis du 23 Ott 2019
Hervorragendes Boutique Hotel
Boutique Hotels sind nicht für jedermann, wer aber solche zu schätzen weiss, der kommt beim The Franklin in London voll und ganz auf seine Kosten. Zentrale und doch ruhige Lage, Designerinterior (wenn Auch für den einen oder anderen vielleicht etwas zu dunkel) und sehr gutes italienisches Essen im Hotelrestaurant und insbesondere auch in der Hotelbar. Wir haben uns in jedem Fall rundum wohl gefühlt. Ein besonderer Dank gilt dem Personal, welches sehr aufmerksam ist und sich wirklich um alles kümmert.
Dear C_No_77,

Thank you very much for reviewing The Franklin Hotel following your stay with us.

I am delighted that the very central location of our property made your overall trip comfortable and that the team members exceeded your expectations providing you with top notch service.

Your lovely comment about the delicious food served at The Franklin Restaurant by Alfredo Russo will also be shared as well as your praises about the wonderful design our our Boutique Hotel.

We all look forward to welcoming you back to The Franklin very soon

Kind regards,
Nicolas
theFrankie1968
Avis du 18 Ott 2019
Anniversario a Londra
Per il nostro 20esimo anniversario di nozze abbiamo deciso di passare un week end romantico al The Franklin Hotel. Ci siamo sentiti subito coccolati dal personale che si è sempre dimostrato all’altezza a cominciare dall’accoglienza per proseguire durante tutto il nostro soggiorno.
Tutto l’albergo, a partire dalle camere, trasmette una sensazione di ‘bomboniera’.
Un elogio al ristorante , tutti i piatti molto delicati e bilanciati.. una piccola oasi italiana a Londra.
Complimenti !! a tutti
Dear theFrankie1968,

Thank you very much for taking the time to write a nice review about your lovely experience at The Franklin Hotel London.

I am happy to read that we were able to make your 20th wedding anniversary a success and that the Franklin team made you feel welcome from the moment your came in.
Thank you also for praising The Franklin Restaurant by Alfredo Russo and its "delicate and balance dishes", I certainly will pass on the great feedback to Mirko Fassari our Head Chef and his team.

We all look forward to welcoming you back to The Franklin for your 21st Wedding Anniversary maybe?

All the best,
Nicolas
harmonie75
Avis du 25 Ago 2019
Boutique hôtel chic
Très bon séjour comme à la maison version chic, idéalement situé non loin de Harrods, du Muséum d histoire naturelle et de Kensington. A dix minutes à pied d un quartier animé avec pleins de restaurants sympas. Chambres superbes. Accueil irréprochable. Je conseille en particulier les garden suites. Magnifiques.
Seul petit bémol, le prix du room service qui me semble un peu excessif au vu des quantités.
Nous n avons pas testé le bar mais il semble très sympathique.
Dear harmonie75,

Thank you very much for your nice review about your stay at The Franklin Hotel.

We are delighted that you enjoyed your time with us and that the service provided was up to your expectations. Thank you also for praising the staff and the level of service.
We did adjust our Room service offer following your comment.

We hope to Welcoming you back very soon!

Kind Regards,
Nicolas
michaelrB8451LZ
Avis du 17 Mag 2019
Dior exhibition and more
Die Kategorie Small luxury Hotels of the World sagt eigentlich alles und das Hotel wird dieser Bezeichnung in jedem Punkt gerecht.
Wunderschön und sehr zentral gelegen. London aus dem Bilderbuch. Dior Ausstellung und viele weitere Museen so wie Harvey Nichols und Harrods sind fußläufig schnell zu erreichen.
Das Hotel ist fantastisch von Anoushka Hempel eingerichtet worden und der Service lässt keine Wünsche offen.
Ein besseres Frühstück hatte ich noch in keinem Hotel. Das Auge isst mit und hier ist alles perfekt.
GeburtstagsTörtchen inclusive. ❤️
Dear michaelrB8451LZ,

Thank you very much for your great review about The Franklin Restaurant by Alfredo Russo.

We are delighted that you enjoyed your time with us and that you have appreciated our hidden location.
We hope to have the opportunity of welcoming you back very soon, for another excellent experience.

Kind Regards,
Nicolas
gracely
Avis du 08 Mag 2019
Una casa italiana a Londra
Siamo arrivati col taxi in questa ordinata stradina, tutta contornata da edifici uguali, con i mattoncini rossi e gli infissi bianchi, in un viale ordinato e silenzioso, al numero 24 di Everton gardens. Sembrava stessimo entrando in una casa privata, ospiti di amici.
Ed è la sensazione che abbiamo avuto per tutto il tempo. Un pezzetto di Italia abita qui, in questo small luxury hotel e vi farà sentire sempre a casa.
Anche la reception è anomala. Non c’è nessuna distanza, nessun bancone a separarvi dal personale che è, seppure professionalmente, molto affettuoso e presente.
Vi siederete attorno ad un tavolo e, insieme se lo vorrete, programmerete la vostra vacanza a Londra.
Non c’è stata una singola volta in cui uscendo dall hotel, Sandro o Cristian, non ci abbiano indirizzati, consigliati, coccolati, accompagnati fin davanti al taxi, come si farebbe con un familiare in visita. Straordinari.
Non c’è stata una singola volta in cui rientrando in hotel , dopo una visita ad un sito, un tour, una cena, dal teatro o da una passeggiata, uno dei due non ci abbia chiesto come era andata e cosa volevamo fare il giorno successivo.
Anche chiamando dalla camera, la risposta standard è sempre stata “possiamo fare altro per voi?”.
Insomma non si può chiedere di più, è sicuramente uno degli staff più affettuosi e preparati che abbiamo incontrato nel mondo. E anche la cucina merita. Abbiamo fatto sempre colazione in hotel, e ritengo che, per la media inglese, sia soddisfacente. Anche qui parlano italiano e non avrete nessuna difficoltà a dire cosa preferite. C’è anche un piatto caldo a scelta: io ho apprezzato le uova con tartufi e funghi.
A cena si mangia benissimo, abbiamo perfino richiesto un piatto di spaghetti aglio olio e peperoncino e sono stati cucinati a dovere. Una rarità a Londra. Ottimo il rapporto qualità prezzo.
La camera era una suite garden con un letto singolo oltre a quello matrimoniale e non mancava nulla. Forse aggiungerei un po’ di illuminazione e una tenda leggera per il giorno, per garantire una maggiore privacy, essendo il cortile, con un piccolo parco, in comune con altri condomini privati e situati di fronte. L’unico rumore , piacevole, è stato prodotto nei pomeriggi con un pallido sole dagli allegri giochi dei bambini residenti, ma solo in determinate ore e non hanno mai rappresentato un fastidio. Anzi. Anche questo vi farà sentire “parte” del quartiere, integrati, ancora una volta, come se foste a casa vostra. Consigliatissimo, soprattutto agli italiani e per una prima visita alla città, noi torneremo.
Dear gracely,

Thank you very much for your nice review about your stay at The Franklin Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us and that the service provided was up to your expectations.

We hope to Welcoming you back very soon

Kind Regards,
Nicolas
S4095GXandym
Avis du 19 Apr 2019
top!
Ein tolles Hotel, sehr ruhige Lage, freundliches Personal. Zimmer und Hotel sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Es gibt kaum Verbesserungsvorschläge. Einfach top nach dem Motto, der Gast ist König. Einziger Punkt war der Preis für ein Kleines Nachtessen: 1 Glas Wein, Hauptgang (Fisch und Gemüse) und Wasser für 2 Personen für total 120 pound... Das Essen war aber hervorragend. Zudem muss man auch Verständnis haben, dass das Essen und Logieren in einem so exklusiven, kleinen Rahmen nich günstig zu haben ist. Wir kommen wieder! Danke!
Dear S4095GXandym,

Thank you very much for your nice review about your stay at The Franklin Hotel.
We are delighted that you enjoyed your time with us and that the service provided was up to your expectations.

We hope to Welcoming you back very soon

Kind Regards,
Nicolas
BeatrizVal
Avis du 13 Apr 2019
Afternoon tea en el Franklin, una experiencia de lujo
Reservé el afternoon tea temático de Dior en este hotel de lujo e incluía las entradas para la exposición del Victoria and Albert. De principio a fin todo fue exquisito y lujoso: la disposición de las mesas, el tarjetón con el menú, los cubiertos de plata, servilletas de lino.....La selección de sandwiches salados deliciosa (flan de champiñones, foie con frambuesa...todo inspirado en Dior) y los dulces eran de fuera de este mundo (gelatina de cítrico, pequeños pasteles perfumados con calvados, minimacarons en sillitas Luis XV, pastelitos de chocolate en un estuche de sombras de ojos..). El precio, con servicio y entradas incluidas fue de 75€. Lo recomiendo absolutamente
Dear BeatrizVal,

Thank you very much for your great review about The Franklin Restaurant by Alfredo Russo.

We are delighted that you enjoyed your time with us and that you have appreciated our hidden location.

We hope to have the opportunity of welcoming you back very soon, for another excellent experience.

Kind Regards,
Nicolas
bill1973
Avis du 11 Apr 2019
Bel hôtel, service moyen
Une nuit au Franklin en suite Présidential. Que dire?
L'hotel est au calme, dans un joli quartier. C'est un boutique hôtel, joliment décoré.
La chambre est splendide et très agréable. Parfaite!
Les parties communes sont correct
l'hôtel est très propre
Le restaurant italien est, lui, pas dément mais on y mange bien. Pas époustouflant.
Le service est décevant en revanche. Dommage.
Dear bill1973,

Thank you for taking the time to review your stay with us.
I am happy to read that you appreciated the nice upgrade to the Presidential Suite and that you were impreseed by the cleanliness and decor of the property.

Thank you also for sharing your feedback regarding the restaurant.

We all look forward to welcoming you back to Teh Franklin very soon

Kind regards,
Nicolas
bruz1
Avis du 01 Apr 2019
Italianissimo e raffinatissimo
Grande sorpresa ritrovare a Chelsea un raffinato hotel di una delle poche catene dell’ospitalita’ alberghiera italiana. Ancora maggiore sorpresa nel ristorante supervisionato dallo Chef Alfredo Russo che gestisce anche Trattoria a South Kensington e Dolce Stil Novo alla Reggia di Venaria a Torino. Cucina stile Piemonte con note leggere e gustose. Il tortino di melanzane vi fa sembrare per la sua accattivante presentazione di essere gia’ arrivati al dessert. Tortelli con broccoli e battuta d’acciughe seguite da un branzino alla pizzaiola con carciofi e topinambur. Crema caramellata con agrumi per dessert. Buon appetito
Dear Bruz1

Thank you very much for your nice review about your stay at The Franklin Hotel.
We are delighted that you enjoyed your time with us and that the service provided was up to your expectations.

We hope to Welcoming you back very soon

Kind Regards,
Nicolas
gescla
Avis du 05 Giu 2017
Elegante, acogedor
No pudimos haber hecho una mejor elección de Hotel en Londres. The Franklin hotel combina elegancia, estilo, comodidad y servicio que hicieron de nuestra estadía una experiencia inolvidable. A pesar de estar localizado en una zona muy activa de la cuidad, el Hotel es muy tranquilo. La habitación impecable, con un estilo único y una hermosa vista al Jardín. Uno de los mejores servicios que hemos recibido, tienen un personal profesional, amigable, que está siempre atento a las necesidades de los huéspedes. Por último pero no menos importante; El restaurante, una verdadera insignia de la buena cocina Italiana.
Estimada Isacastillo.

Muchas gracias por sus amables palabras sobre The Franklin Hotel.

Nos alegra mucho leer que nuestro boutique hotel es “Elgante y acogedor".
Igual nos complace saber que han disfrutado de la ubicacion del hotel y que su estancia haya sido inolvidable.

Le damos las gracias por haber elegido The Franklin hotel para su estancia y por sus comentarios y esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto

Un cordial saludo,
Nicolas
jcraac
Avis du 19 Nov 2016
Abdolutamente genial!
Este hotel es una autentica maravilla! Que importante es estar en un buen hotel pata disfrutar mejor de una gran ciudad. El Franklin lo tiene todo,para que la estancia resulte inolvidable. Una localización inmejorable. Un servicio atento, profesional y amable donde todo son facilidades, una decoración moderna, acogedora y con personalidad. Un desayunos fastuosos, un restaurante de gran cocina italiana y un bar increíblemente bueno.Ademas al estar todo renovado con la mejor técnica hotelera, todo funciona a la perfección.
Estimado jcraac

Muchas gracias por sus amables palabras sobre The Franklin Hotel.

Nos alegra mucho leer que nuestro boutique hotel es “moderno, acogedor y con personalidad”, que el personal es “muy atento y profesional y se adelantan a las necesidades del huésped”, que nuestro desayuno es realmente fabuloso y tambien nuestro restaurante de cocina italiana y nuestro selecto bar.

Igual nos complace saber que han disfrutado de la ubicacion del hotel y que su estancia haya sido inolvidable.

Le damos las gracias por haber elegido The Franklin hotel para su estancia y por sus comentarios y esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto

Un cordial saludo,
Nicolas Esclapez
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