Tremonti Hotel Karpacz

Karpacz - Polonia

Carte
Le Tremonti Hotel Karpacz est un hôtel unique dans les montagnes situé au cœur de Karpacz, la capitale hivernale des montagnes de Karkonosze. Un lieu où vous pourrez vous détendre à votre rythme !

Située à une altitude de plus de 650 mètres au-dessus du niveau de la mer, la station de ski et de vélo de Tremonti se distingue par son caractère individuel et reconnaissable. Le nom de l'hôtel n'est pas un hasard, car les appartements offrent une vue sur les trois plus hauts sommets des montagnes de Karkonosze : Skalny Stół, Śnieżka et Kopa. L'hôtel est situé à proximité d'une forêt apaisante et à proximité d'une station de ski.

Les appartements du Tremonti Hotel Karpacz sont avant tout spacieux et fonctionnels. La palette de couleurs conviviale de l'intérieur est propice à la détente, et les matières premières utilisées, la pierre, confèrent du caractère et un style reconnaissable. Les appartements sont caractérisés par des dessins sur les murs évoquant les principales attractions des montagnes de Karkonosze. Elles sont toutes équipées d'un mobilier haut de gamme pour faire de votre séjour une expérience agréable et sans soucis.

Au Tremonti Hotel Karpacz, nous mettons l'accent sur la joie et le sourire de nos plus jeunes clients. En hiver comme en été, les plus petits peuvent profiter de nombreuses activités avec nous et leurs vacances seront actives, diverses et pleines de plaisir sans soucis. L'hôtel propose de nombreuses installations pour les plus petits, ce qui rendra le séjour des parents plus confortable. Dans l'après-midi, nous servons une délicieuse soupe aux enfants, et au restaurant GUSTO, un menu spécialement composé attend les plus jeunes #foodlovers.
Choisissez vos chambres

Apartament Standard

La chambre idéale pour les voyageurs en solo ou en couple. Équipé d'un lit double confortable qui peut être séparé en deux lits simples. En outre, les clients peuvent utiliser une annexe et une terrasse ou un balcon.
Balcony
Bathrobe
Cleaning products
Heating
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Refrigerator
Shampoo
Shower
Slippers
Towels
TV
Wine glasses
Capacité: 2 adultes, 1 enfant
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:30 m2
Single2 Single90-130 cm

Apartament Lux

L'appartement LUX se compose d'un salon avec canapé-lit et d'une chambre séparée confortable avec un lit double. Un excellent choix pour les personnes qui attachent de l'importance au confort et à l'espace. En outre, les clients peuvent utiliser une kitchenette et une terrasse ou un balcon.
Balcony
Bathrobe
Cleaning products
Heating
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Refrigerator
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Sofa bed
Towels
TV
Wine glasses
Capacité: 4 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Dimensions:35 m2
Large Double1 Large Double151-180cm

Apartament Retro Lux

L'appartement RETRO LUX est situé dans la partie historique de l'hôtel, qui a été restaurée. Certains appartements se distinguent par des briques historiques sur les murs, ce qui confère à l'intérieur un caractère unique. L'appartement se compose d'un salon spacieux avec kitchenette et d'une chambre confortable. La plupart des appartements RETRO LUX disposent d'une charmante véranda vitrée.
Balcony
Bathrobe
Cleaning products
Heating
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Refrigerator
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Sofa bed
Towels
TV
Wine glasses
Capacité: 4 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:4
Dimensions:35 m2
Large Double1 Large Double151-180cm

Apartament Junior

L'appartement JUNIOR se compose d'un salon avec coin repas et canapé-lit, et d'une chambre spacieuse avec un lit double confortable sur une mezzanine d'une superficie d'environ 50 m². Un excellent choix pour les familles avec enfants. De plus, les clients peuvent utiliser une annexe et une terrasse ou un balcon.
Bathrobe
Cleaning products
Heating
Pool towels
Refrigerator
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Sofa bed
Towels
TV
Wine glasses
Capacité: 4 adultes, 2 enfants
Nombre maximum d'invités:6
Dimensions:50 m2
Large Double1 Large Double151-180cm
Prestations proposées par Tremonti Hotel Karpacz
Elevators
Fitness Center
Game room
Heated pool
Housekeeping - daily
Indoor parking
Indoor pool
Jacuzzi (Hot Tub)
Massage
Outdoor pool
Restaurant
Room service
Sauna
Valet parking
Accessible parking
Breakfast
Non-smoking rooms
Bicycle rentals
Meeting/Banquet Facilities
Skiing
Baggage Storage
All Spaces Non-Smoking (public and private)
Electric vehicle charging station
Snack bar
Breakfast in the room
Outdoor furniture
Ironing service
Pet bowls
Ski storage
Rooms/Facilities for Disabled
Spa & Wellness Centre
Special Diet Menus (on request)
Kids' club
Kid meals
Kid-friendly buffet
Pool towels
Bottle of water
Spa Facilities
Spa lounge/relaxation area
Spa/wellness packages
Fitness
Kids pool
Walking tours
Bike tours
Live music/performance
Ski Shuttle
Outdoor Swimming Pool (all year)
Indoor Swimming Pool (all year)
Low bathroom sink
24-hour front desk
Pet Friendly
À savoir...
Konstytucji 3-ego Maja 77/77a, 58-540 Karpacz, Poland
Ville: Karpacz
Région: Lower Silesia
(PL) Polonia Carte
Check-in à partir de 16:00
Check-out jusqu'au 11:00
Pets
70 zł per day/per pet
Outdoor Parking
30 zł per car/per day
Indoor Parking
50 zł per car/per day
Baby Crib
40 zł per day (limited option, on request)
Cartes acceptées
AX DN JC MC VI
☝️ Monnaie locale:   zł (PLN)   Polish Zloty
☝️ Fuseau horaire:   Europe/Warsaw
Tremonti Hotel Karpacz accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
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    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
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    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

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    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
TripAdvisor
4.5
Excellent
TripAdvisor
10 commentaires
#8 of 227 Specialty lodging in Karpacz
Emplacement
Service
Qualité/Prix
teppy83
Avis du 08 Giu 2024
Good but a few niggles…
Judging by my research when booking our trip, this hotel is probably the most modern and best appointed in the area. With that said, there are a few problems with the place that took the shine off. Pros and cons as follows:

Pros:
- Good quality breakfast with a lot of choice.
- Modern, nicely decorated rooms.
- Good spa with sauna, steam room, heated outdoor pool etc.
- Beautiful view of the mountains from the pool area.

Cons:
- No aircon to speak of, and with one wall of the room made entirely of glass and facing south, the room got extremely hot at times. There was a temperature dial on the wall but it did absolutely nothing.
- Very noisy being on the same corridor as the restaurant, with people speaking loudly on their way back from dinner and again first thing in the morning, on the way to breakfast. Aircon would have helped create some white noise to drown this out…!
- No net curtains in our room (others had them), and after asking three times for them to be fitted, we were finally given an explanation as to why this wouldn’t be possible - they didn’t have any spare. And again, with one wall made entirely of glass, this left us very exposed to passersby (see photo) and forced us to keep the curtains closed for most of the trip.
- A fridge that didn’t work, was repaired/replaced, then provided the minimum of chilling for food items etc. Not great when these rooms are billed as semi-apartments and we needed to make a packed lunch for hiking the night before.
- Patchy cleaning, our room being missed twice by the maid, although as soon as this was raised (in the evening), the room was cleaned. They did also offer a voucher for the bar for the days missed, in fairness.

Full disclosure, we were offered an alternative room when raising the net curtains-privacy issue, but it was tucked away at the back of the hotel and was a bit dingy. If you can, take a room on at least the first floor and away from the restaurant.
713andrejm
Avis du 01 Ott 2023
Excelent
We spent here one week and we were very satisfied. Breakfasts and dinners were excellent. We used indoor and outdoor pools and spa. Hotel itself consists from several buildings connects via corridors.
maurizioaldini
Avis du 02 Set 2023
Manca un servizio per essere il top!!!
Staff incredibile e di alto livello. Colazione eccezionale e location perfetta per una vacanza rilassante e di movimento fisico. Hotel inserito in un contesto ambientale di alto livello. La pizza mangiata presso il ristorante Gusto è sicuramente del livello adeguato per un italiano. Ottima. Unica pecca, per cui ho manifestato il mio disappunto alla reception, è la mancanza di una cassaforte nella stanza...in un hotel con i costi di un così alto livello non possono mancare i servizi base che spesso si trovano anche nelle categorie a 2 o 3 stelle. Quando si viaggia, bene o male, si hanno documenti personali, contanti, eventuali carte di credito (affrontando percorsi più o meno difficili nel bosco molte cose si lasciano in albergo) e devices.
149andream
Avis du 07 Gen 2023
Great Christmas with family
- great program for Christmas week: for kids and adults
- clean and big rooms: service and refill of water/coffee daily
- nice staff: always well dressed and precise
- amazing pools and sauna: the outdoor one was great at night
- delicious and mixed breakfast: from smoked salmon to pancakes
Iluvztravelz
Avis du 23 Ago 2022
Great hotel with one draw back for summer
The hotel is a newer resort right in the middle of karpacz. Beautiful property with outdoor pool and jacuzzi and a sauna and indoor pool. Rooms are beautiful and large with balconies. The only surprise came when we arrived in the middle of a heatwave to find the hotel does not have air conditioning. The room was extremely hot. Breakfast was absolutely top notch, lots of choice and delicious and lots of seating. Only draw back was the lots of tables were dirty as the ladies cleaning the restaurant had a hard time keeping up. Another bonus was parking was 20 zlotych for the night. Very reasonable for the area. Would defiantly return to the property just not sure if in the middle of a heat waive.
pcalatayud
Avis du 19 Ago 2022
Aspectos mejorables
En general el hotel está muy bien. Habitaciones grandes y limpias, spa y piscinas bastante buenas, desayuno impresionante... Un par de pegas nada más: el checking a las 16h me parece una barbaridad, teniendo que dejar el hotel a las 11h. Pagas mucho por alojarte menos de 24 horas si vas un día. Por otro lado, tuvimos un problema con la ventana de la habitación, no cerraba y estaba a pie de calle. Nos costó más de 2 horas que nos cambiaran porque no nos creían. Tuvo que venir el técnico a verificarlo. Una pena, porque si no, habría sido de 10.
SaraMLS
Avis du 15 Giu 2022
Bad reception
I must say that from the first contact with the reception, everything went wrong. When we arrived, they didn't even welcome us. A blonde receptionist, who looked like she didn't feel like working, was the one who checked us in with a very bad tone.

1. Without prior warning, she made us pay directly for the car park, without asking us beforehand if we wanted to leave the motorbike in the car park for 20€ per day (we would not have paid for it as we could do it for free in the surrounding area).

2. Before booking, we asked if the dinner was buffet, menu or a la carte and the reception answered that it was a la carte. When we arrived at the hotel, every day it was basically a menu with a choice of two dishes (vegan dishes did not interest us). We were very annoyed by the false information. If we had known this, we would have taken breakfast only

3. During the booking, we ordered a bottle of sparkling wine which we asked to be in the room at the day of arrival. They didn't prepare it and I couldn't surprise my husband (however, they offered us 2 massages afterwards, which I appreciated).

The truth is that the hotel is very nice, but the reception staff is not very well prepared. If you don't want to work, resign, but don't offer a bad experience to the guests because thanks to that, all my stay I had a bad feeling about the hotel and this will surely happen with other guests too. I am a hotel receptionist too and I know what I am talking about. Sometimes we have difficult days, but the blonde girl didn't seem to have a difficult day, she just doesn't want to work and that is reflected in bad service. We certainly won't be back.
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