WelcomHeritage Mandir Palace

Jaisalmer - India

Carte
Choisissez vos chambres

Deluxe Room

Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:56 m2

Golden Suite

Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:46 m2

Surya Mahal Suite

Capacité: 2 adultes
Nombre maximum d'invités:2
Dimensions:23 m2
Prestations proposées par WelcomHeritage Mandir Palace
Restaurant
Room service
Safe
Playground
Lockers
Non-smoking rooms
Breakfast in the room
Garden
Terrace
24-hour front desk
Air conditioning
Car rental
À savoir...
Mandir Palace, Gandhi Chowk, Jaisalmer 345001, India, 345001 Jaisalmer, India
Ville: Jaisalmer
Région: Rajasthan
(IN) India Carte
Check-in à partir de 13:00
Check-out jusqu'au 10:30
☝️ Monnaie locale:   ₹ (INR)   Indian Rupee
☝️ Fuseau horaire:   Asia/Kolkata
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Foire aux questions Foire aux questions
  • Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?
    Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
  • Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?
    Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
  • Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?
    Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
  • Puis-je faire des demandes particulières ?
    Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
  • Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?
    Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
  • Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
    Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
  • Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?
    En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
  • Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
    Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
  • Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?
    Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
  • Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?
    Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
  • Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?
    Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
  • Les petits animaux sont-ils autorisés ?
    C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
 
  • Que sont les avis TripAdvisor ?
    Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
 
  • Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?
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    Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?
    Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

    Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
    Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.
    Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
    Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.
    Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
    Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.
    Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?
    Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.
     
    Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
    Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.
     
    Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
    Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.
     
    Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
    Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

    Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
    Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.
     
    Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
    Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.
    Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

    Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
    Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

    Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
    Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.
     
    Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
    Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

    Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
    Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

    Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
    Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

    Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
    Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

    Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
    Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
  • Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
  • Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
 
  • Covid-19 : restrictions de voyage et conseils
    MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.5
Excellent
TripAdvisor
612 commentaires
#34 of 327 hotels in Jaisalmer
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
794jeanpaulp
Avis du 26 Giu 2024
Véritable palais aux portes du Thar
Un palais nous a accueillis aux portes du désert. Une oasis chargée d'histoire. Un confort de haut niveau, un accueil formidable des notre arrivée, et tout au long de notre séjour. Une mention particulière pour le restaurant "roof top" qui bénéficie d'une vue à 360 degrés, cadre très enchanteur dans une nuit étoilée. Notre serveur Sander mérite bien 4 étoiles pour sa compétence, sa disponibilité et sa gentillesse..
cammerayguy
Avis du 28 Apr 2024
A convenient hotel with bundles of historical charm
We stayed for two nights in a Deluxe Room at this hotel. Our room was clean and well furnished. We were situated at the rear of the property which was quiet.

An adequate breakfast was served in the restaurant with Indian food to order. The restaurant appeared to be only accessible up and down stairs.

We enjoyed the swimming pool which was well maintained even though popular as a drinking spot for the local pigeons.

On one evening we ate in the rooftop restaurant. We were the only guests dining there. The expected views of the fort by night were only glimpses between nearby buildings. The second night we ate at the economical Chandan Shree Veg Restaurant just outside the palace gates. There is an ATM nearby as well.

This is a well run hotel in a very convenient location (you can walk to the Fort entrance). I would recommend it to others seeking Heritage accommodation.
elsv895
Avis du 15 Mar 2024
Very nice hotel in a former palace.
This is a very beautiful hotel, in an old very well maintained palace. It is right in the center of Jaisalmer but still very quiet. We absolutely loved staying here. Everything is very clean and well maintained (including the pool area). Dinner on the rooftop restaurant is great, and the buffet food is very nice. We definitely recommend staying here.
Dear Guest,

Thank you immensely for your glowing review of WelcomHeritage Mandir Palace! We're thrilled to hear that you thoroughly enjoyed your stay and that our palace hotel exceeded your expectations. Our team takes great pride in maintaining the heritage and cleanliness of our property, ensuring a tranquil experience for all our guests. It's wonderful to hear that you relished our rooftop restaurant and buffet offerings.

We genuinely appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another memorable stay in the heart of Jaisalmer.

Warm regards,

Customer Relationship Team | WelcomHeritage Mandir Palace
volkera836
Avis du 11 Mar 2024
Übernachten wie ein Maharadscha
Sich fühlen wie ein Maharadscha im stilvollen Ambiente. Das Hotel bietet einen ausgezeichneten Service und Chandon hat uns beim Frühstück jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Das Hotel liegt sehr zentral in der Mitte der Stadt mit kurzen Wegen zu allen Sehenswürdigkeiten. Wir haben den Aufenthalt hier sehr genossen.
Lieber Volker,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrer Erfahrung im WelcomHeritage Mandir Palace! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem stilvollen Ambiente wie ein Maharadscha gefühlt und unseren hervorragenden Service genossen haben. Wir freuen uns, dass wir dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und freuen uns, Sie wieder zu einem unvergesslichen Erlebnis begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Customer Relationship Team | WelcomHeritage Mandir Palace
AbhiTour
Avis du 07 Mar 2024
Wonderful Experience
The experience at Mandir Palace was great. Stayed for two nights. The staff is welcoming and courteous. The food was good as well. The palace itself is beautiful and houses a museum. The location is great as well to cover main city attractions.
Dear Guest,

Thank you for sharing your wonderful experience at WelcomHeritage Mandir Palace! We're delighted to hear that you had a great stay with us and that our welcoming and courteous staff, delicious food, and the beauty of our palace left a lasting impression on you.

We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay.

Best regards,

Customer Relationship Team | WelcomHeritage Mandir Palace
Florentinerli
Avis du 06 Mar 2024
Beautiful palace, could need a face-lifting inside the rooms
This is a very beautiful palace with its own museum. Lots of nice places inside and outside, a wonderful pool, a roof café with a beautiful view over the palace and to the fort. The staff is very friendly. Food was also excellent and was served outside on a terrace in the evening, with several fires to keep us warm. It would also have been possible to eat inside, but the inside restaurant does not have a nice atmosphere whilst the terrace was terrific. The room was comfortable, the bathroom could need an update. Some of the furniture does not really fit in.
The city is directly in front of the entrance.
Dear Petra,

Thank you for choosing WelcomHeritage Mandir Palace for your stay and for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you appreciated the beauty of our palace, including the museum, pool, and roof café with its stunning views. It's wonderful to know that you found our staff friendly and enjoyed the excellent food served in the evening on the terrace.

We appreciate your constructive feedback regarding the room and bathroom. Rest assured, we take such comments seriously and will look into ways to enhance the guest experience, including updates where necessary.

We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

Warm regards,

Customer Relationship Team | WelcomHeritage Mandir Palace

Paradise01045250042
Avis du 24 Feb 2024
Great Service and good ambience
Majestic view, very near fort, near market…
Very good service… places nearby are pateon ki haveli… worth it for stay.. My family enjoyed the stay and the royal experience… The breakfast was worth it and we enjoyed every bit of our stay in Jaisalmer
2021NOMADES2021
Avis du 12 Feb 2024
Magnifique palais au charme chargé d’histoire.
Une splendeur architecturale témoin d’un riche passé. Les extérieurs sont magnifiquement entretenus, jusqu’à la piscine, discrètement nichée dans le parc. Dommage qu’elle accueille des dizaines de pigeons. La suite était majestueuse. Cependant la salle de bains demande une profonde remise en l’état, pour être en adéquation avec les tarifs pratiqués.
michelmS5197EN
Avis du 10 Feb 2024
Belle expérience aux portes du désert et aux pieds de la forteresse de jaisalmer
Le cadre est magnifique les chambres grandes propres et confortables et le personnel très gentils et serviable. Le restaurant sert des plats de qualité tantôt dans la salle tantôt sur le Rooftop qui donne une vue imprenable sur la forteresse de jaisalmer. Lieu à recommander sans restrictions
Giovone
Avis du 31 Gen 2024
Un palazzo da sogno
Soggiorno piacevole in un palazzo storico dalla bellezza mozzafiato. Le camere e i servizi sono un po’ datati, ma l’atmosfera autentica compensa pienamente e rende l’esperienza fantastica! Il palazzo ha anche un museo e si possono visitare diverse stanze e fare foto dalla terrazza panoramica.
NorthStar25832541872
Avis du 19 Gen 2024
Hôtel au charme infini
Superbe endroit au charme infini: gentillesse du personnel, confort de la chambre, dîner en terrasse avec ambiance musicale, piscine confortable. Nous avons passé deux jours magnifiques à Jaisalmer, dont le plus bel endroit était probablement notre hôtel, le palais du maharadja.
Cher invité,

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience au WelcomHeritage Mandir Palace à Jaisalmer a été superbe et remplie d'un charme infini.

Il est réconfortant de savoir que la gentillesse de notre personnel, le confort de votre chambre, le dîner sur la terrasse avec ambiance musicale et la piscine confortable ont tous contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous sommes honorés que vous considériez notre hôtel comme le plus bel endroit de Jaisalmer.

Nous apprécions vos aimables paroles et attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour des jours plus magnifiques.

Cordialement,

Équipe Relation Client | WelcomHeritage Mandir Palace


Italia171171
Avis du 04 Dic 2023
Sehr schöner Palastkomplex
Das Mandir Palace macht dem Namen alle Ehre, der gesamte Palastkomplex ist wunderschön und top gepflegt. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und zuvorkommend, ständig wird geputzt und der Besen geschwungen. Unser Zimmer (Nr. 207) war sehr geräumig und hat unsere Erwartungen hinsichtlich Größe und Ausstattung übertroffen. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und besonders hervorzuheben ist die außerordentlich schöne Dachterrasse mit Blick auf das Fort, auf welcher das Abendessen serviert wird. Mit dem Speisenangebot und der Qualität beim Frühstück sowohl beim Abendessen waren wir zufrieden (lediglich der Kaffee hat uns nicht geschmeckt). Etwas befremdend fanden wir die Nachricht, dass wir trotz Hinterlegung der Kreditkarte (bei booking.com) eine Sofortüberweisung tätigen sollen, andernfalls würde unsere Buchung storniert. Vorerst vermuteten wir betrügerische Absicht, auf Nachfrage im Hotel per Mail erhielten wir die Info, dass diese Überweisung tatsächlich notwendig sei, um die Buchung zu fixieren (diese Vorgangsweise war uns bis dato unbekannt). Des Weiteren fanden wir die Getränkepreise im Hotel für indische Verhältnisse vollkommen überzogen (ein kleines Glas Weißwein € 6,50, Bier € 5,50 und eine Flasche Wasser € 5,50), deshalb nur 4/5 Punkten.
Dear Guest,

We extend our heartfelt appreciation for choosing WelcomHeritage Mandir Palace and for sharing your detailed feedback with us. Your observations are deeply valued and assist us in enhancing our guest experiences. Your kind words regarding our diligent staff, the spaciousness of Room , the central location, and our beautiful roof terrace with fort views are immensely gratifying.
However, we regret that your experience with the coffee, booking procedure, and drink prices did not meet your expectations. Your concerns have been taken seriously, and we are actively reviewing and addressing these matters to ensure a more seamless and satisfactory experience for our guests.
Your valuable feedback serves as a catalyst for improvements, and we are committed to ensuring your next stay with us is a 5-star experience in every aspect.

Thank you once again for choosing WelcomHeritage Mandir Palace. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

Warm regards,

Customer Relationship Team | WelcomHeritage Mandir Palace

Wanderer63392375585
Avis du 21 Set 2023
Location spettacolare in centro città
Location comoda vicino al centro cittadino e al forte. L’hotel e sito in un meraviglioso palazzo storico dove si respira un’atmosfera magnifica.
Camere ampie e pulite, servizio buono ed attento.
Ottima cena nella spettacolare e scenografica terrazza roof top.
La location avrebbe bisogno di una revisione delle finiture
Caro ospite,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback sul tuo soggiorno al WelcomHeritage Mandir Palace. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra comoda posizione vicino al centro città e al forte e che hai apprezzato la meravigliosa atmosfera storica del nostro edificio.

Siamo inoltre lieti di sapere che hai trovato le nostre camere spaziose e pulite e che il nostro servizio ha soddisfatto le tue aspettative. È meraviglioso che tu abbia avuto un'esperienza culinaria eccellente sulla nostra spettacolare terrazza panoramica, che offre viste panoramiche.

Il tuo feedback sulle finiture della nostra sede è debitamente preso nota e non vediamo l'ora di darti il benvenuto per un altro soggiorno memorabile in futuro.

Distinti saluti,

Team per le relazioni con i clienti | WelcomeHeritage Mandir Palace

Tatagatta
Avis du 16 Ago 2023
Cena al rooftop restaurant
Abbiamo cenato al ristorante ubicato sul rooftop. Buona cena, servizio ultra lento detto che eravamo solo 2 tavoli con 5 coperti in totale. Vista sul forte e contesto storico, dato che il ristorante è all'interno di questo antico palazzo, molto ben preservato.
Caro ospite,

Siamo lieti che ti sia piaciuta la cena nel nostro ristorante sul tetto. Il tuo feedback è importante per noi. Siamo delusi per gli eventuali disagi causati dalla lentezza del servizio e vi assicuriamo che lavoreremo per migliorare questo aspetto. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la vista mozzafiato e l'atmosfera storica del nostro edificio ben conservato. Grazie per aver scelto WelcomHeritage Mandir Palace. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto per un'altra esperienza memorabile.

Saluti,

Team per le relazioni con i clienti | BenvenutiHeritage Mandir Palace

Carlo59
Avis du 08 Set 2022
tornato dopo 5 anni ...
Avevo già soggiornato nell'Hotel 5 anni fa, ci sono tornato. Confermo il giudizio di allora, questa volta ho prenotato in anticipo la Suite (ce ne sono due, a questo punto le ho viste entrambe, sono entrambe eccellenti). E' un bellissimo palazzo antico, ben curato, nel centro della città, si possono visitare sia il forte che tutte le havelis partendo a piedi dall'hotel. Il servizio quest'anno è stato ancora migliore di 5 anni fa. C'erano pochi ospiti e siamo stati veramente viziati sia a colazione che a cena. La cena si consuma nel ristorante sul tetto, che offre una vista eccellente sulle mura (ed anche sul Mandir Palace, molto bello in se). E' veramente consigliabile. Come ho già scritto, in questi tipi di hotel occorre valutare la tipologia delle camere, sconsiglio quelle standard double, meglio le suites e, comunque, all'arrivo, guardate la camera che vi hanno assegnato e, se del caso, chiedete di vederne altre...
Dear Guest,

Greetings from WelcomHeritage Mandir Palace!

It is fantastic to read that we made a lasting impression for you. We are humbled that you chose us to stay. The team are extremely delighted to hear that you really enjoyed your stay and you found everything to your liking.

Ensuring the satisfaction of all of our guests always remains a top priority for us.

We look forward to welcoming you back in the near future.

Regards,

Customer Relationship Team | WelcomHeriatge Mandir Palace
CrisZaragoza_
Avis du 12 Apr 2020
Precioso
Ya solo el edificio merece la pena. Una preciosidad. La habitación amplísima y muy bonita. El personal muy atento y servicial si bien el desayuno un poco cutre pero más que suficiente. Es un palacio precioso y merece la pena alojarse en este remanso de paz.
Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to post your descriptive and positive review. So glad to hear that you thoroughly enjoyed the experience at WelcomHeritage Mandir Palace. Your words of appreciation mean a lot to us and we are truly humbled.

We hope we will have the chance to welcome you again in the near future.

Best Regards,

Customer Relationship Team l WelcomHeritage Mandir Palace
topolino88
Avis du 14 Mar 2020
Seul le palais vaut la peine...
Nous aons passé deux jours dans ce magnifique palais qui malheureusement l'agrément et le confort ne sont pas au rendez-vous. Chambre au rez de chaussée très sombre, petite, sans charme, literie très médiocre. Salle de bain basique, sans plus. Petits dejeuners très moyen dans une salle à manger tristounette (c'est fréquent en Inde).Nous avons pris un verre un soir sur le roof top, belle vue sur le fort, mais personnel d'une amabilité moyenne et verre de vin surfacturé. En règle générale dans cet hôtel l'accueil est tout juste poli. C'est dommage car avec ce merveilleux palais et le jardin intérieur on pourrait faire un hôtel de rêve, ce qui n'est pas le cas, loin de là.
gerdb922
Avis du 19 Feb 2020
Nomen est Omen
Das Mandir Palace Hotel heißt nicht nur so, es ist auch wirklich einer. Die Familie des Maharajas benutzt einen Teil des Palastes immer noch als Wohnsitz, wenn sie in der Stadt ist. Da der Palast im 17 Jhrhrdt. nicht als Hotel konzipiert wurde, sind die Zimmer auch nicht Standardräume, wie in einem Hotel einer großen Kette, sondern jedes ist individuell. Aber man muss nicht auf den Komfort eines modernen Hotels verzichten. Die Badezimmer sind sehr geschmackvoll gestaltet, WLAN und Safe sind in jedem Zimmer vorhanden.
Die Küche des Hotels muss sich keinen Vergleich mit irgendeinem Restaurant in Jaisalmer scheuen. Das Essen auf der abendlichen Terrasse war sehr lecker, die Bedienung sehr aufmerksam und freundlich. Dazu gab es noch ein Programm mit regionaler Musik und Tanz.
Insgesamt war das ganze Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Hier ist der Gast nicht unbedingt ein König, aber er wird als solcher behandelt.
Dear Guest,

Thank you for sharing your wonderful feedback on your visit to WelcomHeritage Mandir palace. We are truly delighted to know that you had a memorable experience and enjoyed the hospitality and services of the hotel. We value our customers and understand how important it is to offer exceptional service.

Each time we receive compliments from our guests, it propels us to do even better.

Warm wishes,

Customer Relationship Team | WelcomHeritage Mandir Palace
285susanam
Avis du 08 Nov 2019
Maravilloso.
Todo perfecto. La arquitectura increible, parece hecho en filigrana. Todo bello. Desde la piscina, las flores, plantas extrañas para nosotros, la habitacion, el restaurante en la terraza con sus hermosas vistas. Limpieza y excelente atencion. Muy recomendable.
Dear Guest,

Thank you for sharing your wonderful feedback on your visit to WelcomHeritage Mandir palace. We are truly delighted to know that you had a memorable experience and enjoyed the hospitality and services of the hotel. We value our customers and understand how important it is to offer exceptional service.

Each time we receive compliments from our guests, it propels us to do even better.

Warm wishes,

Customer Relationship Team | WelcomHeritage Mandir Palace
Cris_P1994
Avis du 04 Set 2019
Palazzo incantevole
Hotel molto bello situato in parte di un palazzo storico davvero affascinante. L'accoglienza e lo staff davvero ottimi, la camera non è lussuosa ma sicuramente molto bella, confortevole e pulita.
L'hotel inoltre è in una posizione abbastanza comoda anche per chi ha voglia di girare a piedi, essendo in città.
Specialmente di notte il palazzo è molto suggestivo, consiglio di salire sulla terrazza vicino al ristorante per godersi una visita della città arroccata e dei dettagli della struttura. Anche la piscina carina e ben tenuta.
A cena abbiamo mangiato bene, forse la colazione era un po' povera ma essendo in bassa stagione ed essendoci pochi ospiti probabilmente hanno allestito un buffet con poche cose per evitare sprechi.
Comunque ottimo hotel, ne conserveremo un bel ricordo!
Dear Guest,

We are delighted to read about your amazing experience at WelcomHeritage Mandir Palace. ​We are thankful for appreciating our staff and service. Your words of appreciation mean a lot to us and we are truly humbled.
We are happy to read that you enjoyed your overall stay.

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We look forward to welcome you back.

Best Regards,

Customer Relationship Team l WelcomHeritage Mandir Palace
437lidiac
Avis du 14 Gen 2019
Un espectáculo, un tesoro.
Deja sin aliento atravesar el portal. Lo primero que se ve son filigranas y encajes en piedra arenisca dorada (cantera). Una belleza el palacio, interesante su museíto familiar, magníficas la vista y la cena en el restaurant del rooftop, hermosa el área de alberca. El conjunto iluminado de noche es arrobador !. El personal, como es costumbre en India, es sumamente amable y cortés.

Sin embargo por dentro las instalaciones no son de gran lujo, las habitaciones son amplias y cómodas pero austeras. Todas tienen sobre la cama el cuadro de algún miembro de la familia real (nos tocó la simpática imagen de un niño). Algunos detalles de sencillez: el baño carece de espejo de aumento y secadora, el tapete de la ducha está gastadillo, las vajillas blancas son de melamina, el aire acondicionado y el frigobar son ruidosos y dificultan el descanso. Pero por un precio tan razonable, les aseguro que todo es tolerable a cambio de esta inolvidable estadía sintiéndonos en la corte de un maharajá … Muy recomendable !.
Dear Ms. Lidia C,Thank you so much for taking out time and posting a review on trip advisor. We are pleased that you enjoyed your stay at Mandir Palace and had a memorable experience. We shall consider your comments for further improvement and we look forward to welcome you back at the property.
jom676
Avis du 04 Mar 2018
Nett, aber Personal und Essen schlecht
Das Mandir Palace Hotel liegt fussläufig zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten einschließlich Fort. Das Gebäude selbst ist sehr schön gestaltet (Sandsteinschnitzereien) und strahlt tatsächlich einen Palast-Eindruck aus. Unser geräumiges Zimmer war ausgesprochen sauber und in gutem Zustand, ebenso die Flure etc.
Dennoch würden wir hier nicht noch einmal buchen. Das Abendessen am ersten Abend auf der Dachterrasse ohne netten Blick schmeckte nicht und war vergleichsweise teuer. Man muss zum Essen also auf andere Optionen ausweichen. Das Frühstück ist recht spärlich in der Auswahl, nicht einmal der schwarze Tee hat geschmeckt (viel zu dünn).
Das Personal, obwohl freundlich, ist leider das größte Manko: komplett ungeschult und schon bei ein paar mehr Leuten zum Frühstück überfordert. Morgens um 06:00 Uhr haben zwei Reiniger sich laut unterhaltend die Flure gewischt und uns so aufgeweckt. Die ungepflegten Uniformen sprachen zudem Bände. Schade, aus diesem Hotel ließe sich viel mehr machen.
574jeannettec
Avis du 04 Gen 2018
Hermoso hotel
Nuestra estadía en Jaisalmer no podía ser mejor, aunque no es un hotel de gran turismo lo recomiendo totalmente es un hotel situado en el centro de la Ciudad a pocos pasos de los atractivos y de la vida cotidiana de la Ciudad, la habitación es muy cómoda y limpia la comida es deliciosa el desayuno muy variado y las cenas en la terraza con una hermosa vista a la Ciudad y las personas que te atienden son muy amables especialmente Bhojraj SImgh que desde que llegamos se mostró muy amable definitivamente lo recomiendo 100% no dudaría en volver a llegar a un sitio que tiene historia propia
rina0504
Avis du 16 Nov 2017
Wundervoller Palast
Tolle Architektur des Hauses, sehr freundliche Menschen, sauberes und geräumiges Zimmer und ein herrlicher Blick über die Stadt vom Roof-Top-Restaurant !!! Wirklich ein schöner, angenehmer Aufenthalt!!
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Customer Relationship Team l WelcomHeritage Mandir Palace
ricardooscari
Avis du 18 Ott 2017
MARAVILLOSO!
Un hotel de ensueño!! Y la calidad y calidez de su personal es para remarcar. Fue una experiencia bellísima e inolvidable.
Hasta su restaurante es espectacular. Hermosa ubicación y excelente trato.
Altamente recomendado.
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Customer Relationship Team l WelcomHeritage Mandir Palace
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