Villages - Informations générales - Qu’entend-on par village touristique et à quels services de base puis-je m’attendre ?

Un village touristique est un établissement d'hébergement proposant de multiples types de services : hébergement, restauration, espaces communs, animations, espaces détente/sport. Il comprend généralement des formules telles que All Inclusive, Soft Inclusive ou Pension Complète, ainsi que des activités sportives et des programmes de divertissement pour adultes et enfants.

Villages - Informations générales - Comment s’effectue le classement hôtelier des villages ?

Le classement est délivré par les autorités locales, selon des paramètres officiels (étoiles ou catégories). La structure est ensuite présentée avec sa catégorisation originale ; les marques peuvent indiquer les niveaux « Confort », « Supérieur » ou « Exécutif », mais l'évaluation finale dépend de la réglementation du pays de référence.

Villages - Informations générales - Quels services de base sont inclus dans tous les villages ? (Wi-Fi, piscine, animations, etc.)

Généralement, les villages offrent un accès à une piscine, une plage (si au bord de la mer), des animations en journée/soirée, un mini-club pour les enfants et une connexion Wi-Fi dans les espaces communs. Certaines prestations peuvent varier selon la formule choisie (ex : tout compris vs demi-pension). Voir la fiche sur MeTour.it pour plus de détails. Pour plus d'informations et pour connaître les services de divertissement disponibles ou non, consultez la fiche d'information proposée par l'établissement où vous souhaitez séjourner.

Villages - Informations générales - Pourquoi un village touristique Nicolas ou Valtur ?

Nicolaus et Valtur offrent une large gamme d'installations, des complexes hôteliers tout compris aux clubs familiaux, souvent équipés de piscines, de services de divertissement, de restaurants et d'espaces sportifs. L'accueil, les installations, les activités et le personnel sont toujours très professionnels et gentils. Sur MeTour.it, vous trouverez la description détaillée de chaque village, avec les services inclus et les catégories de chambres disponibles.

Villages - Informations générales - Qu'est-ce qui distingue les villages Valtur des autres ?

Les villages Valtur sont connus pour leurs animations de haute qualité, leur riche offre sportive (tennis, fitness, natation, etc.) et leur forte importance accordée à la cuisine italienne et internationale. Ils proposent généralement des événements thématiques et des spectacles en soirée pour tous les âges.

Villages - Informations générales - Qu’est-ce qui distingue les structures du Club Nicolas des autres ?

Nicolaus Club garantit un format de divertissement à l'italienne, une restauration avec des formules tout compris ou soft-inclusive et des services enfants/adolescents. Dans de nombreux villages, vous trouverez la « Formule Prestige » qui ajoute des avantages tels que des serviettes de plage, un minibar approvisionné et des parasols réservés.

Villages - Informations générales - Existe-t-il un « quota pratique de gestion » dans les villages et à quoi sert-il ?

Oui, il s'agit des frais de dossier qui couvrent les frais de gestion du dossier, d'assistance client et diverses obligations (documentation, assistance pré/pendant/post séjour, etc.). Ces frais ne sont pas remboursables en cas d'annulation et apparaissent en supplément du coût du séjour.

Villages - Informations générales - Comment fonctionnent les bagages si j'achète le forfait avec vol ?

Vous avez généralement droit à un bagage en soute et à un bagage à main avec une franchise variable selon le transporteur (poids/dimensions). En cas de dépassement, la compagnie aérienne applique un supplément. Les équipements sportifs ou les animaux domestiques nécessitent une confirmation et un paiement supplémentaire.

Villages - Informations générales - Quelles destinations et quels villages puis-je réserver auprès du Groupe Valtur / Nicolaus Club sur MeTour.it ?

Sur MeTour.it, vous pouvez réserver des villages du Groupe Valtur / Nicolaus Club avec des destinations en Italie (Sardaigne, Sicile, Calabre, Basilicate, Pouilles, Vallée d'Aoste), Égypte, Tunisie, Zanzibar, Maldives, Maurice, Dubaï.

Avant de partir > Achat et réservations - Est-il possible de demander des chambres communicantes ou des solutions familiales ?

Oui, la plupart des villages Nicolas/Valtur disposent de chambres familiales, de suites ou de chambres communicantes. Lors de la réservation, précisez votre préférence ; vous recevrez une confirmation en fonction de la disponibilité de la structure.

Avant de partir > Achat et réservations - Comment puis-je réserver un village Nicolas/Valtur sur MeTour.it ?

Visitez la catégorie « Villages » sur MeTour.it, choisissez la destination et la période. Sélectionnez la marque (Nicolas ou Valtur), la structure et les chambres souhaitées. Suivez la procédure guidée en saisissant les coordonnées des voyageurs, puis effectuez le paiement.

Avant de partir > Achat et réservations - Un acompte est-il demandé puis un solde, ou payez-vous tout à la réservation ?

Cela dépend des conditions de vente de Nicolaus/Valtur : normalement 100% est payé au moment de la réservation. Sinon, si vous réservez longtemps à l'avance, vous pouvez contacter le service client de MeTour.it avec lequel vous convenirez de votre réservation en payant un acompte et le solde à une date fixe (précisée dans la confirmation). Pour plus d'informations, lisez également ce qui est indiqué dans la fiche informative de la structure que vous souhaitez réserver.

Avant de partir > Achat et réservations - Puis-je réserver uniquement le séjour ou dois-je également acheter le transport ?

Vous pouvez réserver uniquement le séjour ou combiner le séjour + le transport (bateau ou avion). Dans ce cas, créez un forfait et vous bénéficierez de tarifs réduits sur les deux composants.

Avant de partir > Achat et réservations - Quelles données dois-je fournir pour finaliser la réservation (documents, coordonnées, etc.) ?

Nous avons besoin des données personnelles de tous les voyageurs (nom, prénom, date de naissance), d'une pièce d'identité valide (carte d'identité ou passeport si demandé), d'une adresse e-mail pour envoyer la confirmation et d'un numéro de téléphone (mobile) pour toute communication. ou des contacts.

Avant de partir > Achat et réservations - Est-il obligatoire de souscrire une assurance voyage ?

Non, l'assurance est facultative. Cependant, la souscription d'une police peut vous protéger des pénalités appliquées par le voyagiste (ou ses fournisseurs) en cas d'annulation ou d'interruption du voyage, garantissant également des couvertures supplémentaires (telles que des plafonds médicaux plus élevés ou d'autres protections prévues par les polices). .

Avant de partir > Achat et réservations - Quels types de polices facultatives puis-je choisir pour protéger mon séjour ?

Différentes politiques sont disponibles (contre l'annulation, l'interruption de voyage, les frais médicaux, etc.), consultables sur le site valtur.com ou sur la page dédiée du catalogue. Chacune prévoit des couvertures différentes, par exemple le remboursement des pénalités d'annulation ou l'augmentation des plafonds de dépenses de santé à l'étranger.

Avant de partir > Achat et réservations - Existe-t-il des suppléments carburant (bunkers) pour les ferries liés à l'augmentation des coûts énergétiques ?

Oui, les compagnies maritimes peuvent appliquer un supplément de soute communiqué aux voyageurs dans les délais requis par la loi. De tels suppléments, s'ils sont introduits, s'ajoutent au prix total du forfait et vous seront notifiés par l'organisateur avant règlement.

Avant de partir > Achat et réservations - La taxe de séjour est-elle incluse dans le prix du forfait ?

Non, la taxe de séjour (taxe communale) ne fait pas partie des frais de participation ni de gestion pratique. Il doit être réglé sur place directement à l'hôtel lors de l'enregistrement ou du départ, conformément à la réglementation locale.

Avant de partir > Achat et réservations - Quel est le montant de la taxe de séjour et à qui s'applique-t-elle ?

Le montant varie selon la localisation et la catégorie du bien. Habituellement, il s'applique aux personnes de plus de 12 ou 14 ans (si la municipalité l'exige) et est payé en espèces ou par carte à l'arrivée/au départ. Vérifiez à l'avance le montant et les tranches d'âge soumises à la taxe.

Avant de partir > Achat et réservations - Le prix peut-il changer avant le départ ? Qu’est-ce que la formule « Garantie Prix Valtur/Nicolas » ?

Pour ceux qui réservent un forfait vacances sur MeTour.it dans un Valtur ou Nicolaus Club Village, nous offrons le Prix Garanti, toujours inclus dans le prix de vos vacances, qui vous protège des fluctuations de carburant et des fluctuations de change. A partir du moment où vous confirmerez votre réservation, le prix du forfait ne subira plus aucune modification, vous offrant la certitude de ne pas avoir à faire face à des frais supplémentaires jusqu'au départ. Cette formule offre un prix CLAIR ET GARANTI qui protège les passagers des évolutions continues du marché, garantissant transparence et tranquillité à toutes les familles.

Avant de partir > Offres et promotions - Existe-t-il des tarifs réduits pour les enfants, les plus de 65 ans ou d'autres tranches d'âge ?

Oui, Nicolaus et Valtur proposent souvent des réductions pour les enfants (0-2 ans gratuits, 2-12 ans réduits) et des réductions pour les plus de 65 ans, les lunes de miel, les groupes, etc. Vérifiez les détails de l'offre dans l'onglet village ou lors du processus de réservation.

Avant de partir > Offres et promotions - Que sont les promotions « early booking » ou « réserver à l'avance » de Nicolas/Valtur ?

Il s'agit de réductions dédiées à ceux qui réservent leurs vacances longtemps à l'avance (par exemple 3 à 6 mois à l'avance). Ils permettent des économies sur le prix final. Les dates limites et les pourcentages de remise varient selon le village.

Avant de partir > Offres et promotions - Quelle est la différence entre les tarifs « early booking » et « last minute » ?

Les réservations anticipées offrent des réductions à ceux qui réservent longtemps à l'avance, tandis que des réductions de dernière minute pour les sièges invendus à l'approche de la date de départ. Les deux sont soumis à une disponibilité limitée et à des règles d’annulation différentes.

Avant de partir > Offres et promotions - Les offres spéciales ont-elles des conditions d’annulation différentes de celles habituelles ?

Oui, certaines promotions « non remboursables » ou « réservation anticipée » peuvent entraîner des pénalités d'annulation plus sévères. Avant de confirmer, vérifiez toujours les Conditions Générales spécifiques indiquées dans les récapitulatifs de pré-réservation et dans votre panier.

Avant de partir > Assurance - Quelle est la différence entre la police « Viaggia Sereno Extra » et la police « Viaggia Sereno TOP » ?

Quelle est la différence entre la police « Viaggia Sereno Extra » et la police « Viaggia Sereno TOP » ? Viaggia Sereno Extra est obligatoire si vous achetez un forfait comprenant transport + hôtel et couvre également l'annulation ou l'interruption du voyage pour les raisons énumérées dans les conditions du contrat, en plus des garanties classiques (frais médicaux, vol ou perte de bagages). Viaggia Sereno TOP est facultatif, mais offre toute la couverture de « Viaggia Sereno » avec un niveau de protection plus élevé : il inclut l'annulation pour tout motif justifiable et des limites de remboursement plus élevées. Si vous disposez déjà du « Extra » (obligatoire pour les forfaits), vous ne payez qu'un supplément par rapport au Viaggia Sereno Extra ; Si vous achetez uniquement le séjour, l'assurance n'est pas incluse, mais vous pouvez toujours l'ajouter pendant la phase d'achat dans le panier MeTur.it *(Les prix et conditions indiqués peuvent changer sans préavis. Pour des données mises à jour, consultez les fiches sur MeTour.it, les résumés avant de réserver, les fiches d'information fournies avec les documents de voyage ou contactez le service client.)

Avant de partir > Assurance - Si je réserve avec la formule « Stay Only », ai-je inclus un type de couverture ?

Non, si vous achetez uniquement le séjour, l'assurance n'est pas incluse, mais vous pouvez toujours ajouter la police Viaggia Sereno TOP au panier MeTur.it lors de l'achat, qui couvre l'annulation ou l'interruption du voyage pour toute raison justifiable. en complément des garanties classiques (frais médicaux, vol ou perte de bagages). *(Les prix et conditions indiqués peuvent changer sans préavis. Pour des données mises à jour, consultez les fiches sur MeTour.it, les résumés avant de réserver, les fiches d'information fournies avec les documents de voyage ou contactez le service client.)

Avant de partir > Assurance - Puis-je prolonger davantage les frais médicaux déjà inclus dans le contrat pour les voyages moyen et long courrier ?

Oui, il existe deux extensions facultatives pour augmenter les limites des dépenses médicales : Viaggia Sereno Health Extra : coûte 50,00 € par adulte de plus de 18 ans (ou 25,00 € de moins de 18 ans) et augmente la couverture jusqu'à 500 000 € par événement ; Travel Sereno Health TOP : coûte 90,00 € par adulte de plus de 18 ans (ou 55,00 € de moins de 18 ans) et augmente la couverture jusqu'à 1 000 000 € par événement. Les deux peuvent être ajoutés à n'importe quelle police déjà souscrite (Viaggia Sereno, Extra ou TOP) et sont recommandés pour les voyages coûteux ou vers des destinations hors UE où les soins de santé privés ont des coûts élevés. Attention : Tarifs et données mis à jour au 30/12/2024 *(Les prix et conditions indiqués peuvent changer sans préavis. Pour des données mises à jour, consultez les fiches sur MeTour.it, les résumés avant de réserver, les fiches d'information fournies avec les documents de voyage ou contactez le service client.)

Avant de partir > Paiements - Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ? Dois-je nécessairement avoir une carte de crédit ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment le crédit, le débit, Post Pay, ATM, PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres options en ligne sécurisées. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire, mais dans ce cas la réservation ne sera confirmée qu'à réception du paiement et sous réserve de disponibilité à ce moment-là. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

Avant de partir > Paiements - J'ai reçu une facture. Dois-je faire quelque chose ?

Vous n'avez rien à faire. Le coût de votre réservation a été facturé avec succès sur le mode de paiement choisi. S'il y a des taxes ou des frais supplémentaires, ils seront clairement indiqués dans votre récapitulatif de réservation. La charge que vous avez rencontrée peut être de différents types : Pré-autorisation : La pré-autorisation est un contrôle de la validité de votre carte bancaire, qui consiste en un blocage temporaire d'un montant plus ou moins équivalent au total de votre réservation. Le montant redeviendra disponible après un certain délai dont la durée dépendra de la structure et de la société émettrice de la carte. Dépôt ou paiement anticipé : Certaines propriétés exigent un dépôt ou un paiement anticipé au moment de la réservation. Ces conditions sont clairement précisées lors du processus de réservation, et également signalées ultérieurement dans l'e-mail de confirmation. S'il est possible d'annuler la réservation sans frais, le montant sera remboursé en cas d'annulation. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider si vous rencontrez des problèmes avec les paiements. En cas de frais incorrects, contactez le service client MeTour.it en fournissant le numéro de confirmation de réservation, le nom de la personne qui a réservé et les détails du montant facturé.

Avant de partir > Paiements - Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?

Normalement, ils sont clairement indiqués dans la fiche de structure ou ajoutés lors de la phase de réservation selon la réglementation locale ou les politiques de la structure. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement pourra être demandé directement au partenaire pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales, ménage, forfaits activités, location de matériel ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact. Si l'établissement nécessite le paiement d'une somme que vous ne reconnaissez pas, contactez le service client de MeTour.it pour obtenir de l'aide.

Avant de partir > Paiements - Que se passe-t-il si je ne paie pas le montant à la date d'échéance ?

Si le solde n'est pas reçu à la date indiquée, la réservation pourra être annulée avec d'éventuelles pénalités (voir conditions Nicolas/Valtur). Vous recevrez un avis d'expiration par e-mail.

Avant de partir > Paiements - Y a-t-il des frais de gestion et d'assurance ?

Oui, des frais de dossier fixes sont normalement appliqués et une assurance (médical-bagage-annulation) est recommandée. Vérifiez le montant exact et les conditions incluses dans la confirmation de réservation.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Puis-je modifier la date de mon séjour dans un village ?

Oui, mais sous réserve de disponibilité et des pénalités prévues dans les Conditions Générales Nicolaus/Valtur. Les changements sont considérés comme des changements de pratique et peuvent entraîner des frais administratifs. Si le coût de la nouvelle solution est plus élevé, vous devrez payer la différence ; s'il est inférieur, vous pourrez avoir des pénalités et un éventuel remboursement partiel qui n'est pas toujours garanti.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Si j'annule la réservation, quelles pénalités Nicolas/Valtur dois-je payer ?

Les pénalités varient en fonction de la période restante avant le départ et du type d'offre (standard ou promotion). Plus vous vous rapprochez de la date du voyage, plus la pénalité sera importante. Généralement, il varie de 10% jusqu'à 100% en cas de non-présentation ou d'annulation peu avant l'arrivée. Les conditions exactes sont précisées dans les Conditions Générales.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Dans quels cas puis-je obtenir un bon de remboursement au lieu d’un remboursement en espèces ?

Si le contrat ou des dispositions particulières le prévoient (par exemple circonstances extraordinaires, mesures de confinement Covid-19), vous pourrez recevoir un bon utilisable dans un certain délai, selon les règles Nicolas/Valtur.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Comment sont gérées les annulations d’offres spéciales ou de promotions « non remboursables » ?

Pour ces tarifs, en cas d'annulation, la pénalité est égale à 100% du total. Lisez attentivement les conditions lors de l'achat.

Avant de partir > Facturation - Comment puis-je demander le reçu ou la facture ?

Vous pouvez demander le reçu ou la facture avant le voyage au moment de l'achat en remplissant le formulaire approprié en ligne dans le panier (avant le paiement) sur MeTour.it ou vous disposez de 10 jours calendaires à compter de la date d'achat pour le demander en envoyant un email à info@metour.it avec le numéro de réservation et le nom du passager. Pour le reçu, vous devrez fournir toutes les informations fiscales nécessaires.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Quels documents d'identité sont nécessaires pour les adultes et les mineurs ?

Pour les destinations nationales, une carte d'identité suffit (même pour les mineurs), tandis que pour les destinations étrangères, un passeport ou d'autres documents conformes aux dispositions locales sont requis. Dans certains cas, les mineurs ont besoin d'un document individuel.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Des visas spéciaux, des passeports ou des vaccins sont-ils requis pour les destinations Nicolas/Valtur ?

Cela dépend de l'emplacement. Un visa n'est pas nécessaire pour l'Italie. Si vous voyagez à l'étranger, consultez toujours le site Internet du MAECI (Viaggiare Sicuri) ou demandez l'assistance de MeTour. Certains pays exigent des vaccinations spécifiques.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - J'ai des besoins particuliers (handicap, allergies...) : comment les signaler avant le départ ?

Lors de la réservation, saisissez les notes ou contactez immédiatement le service client de MeTour.it pour signaler les allergies alimentaires, la nécessité de chambres équipées, de dispositifs médicaux, etc.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Comment vais-je recevoir les documents de voyage (vouchers, billets, etc.) ?

Toute la documentation est envoyée par e-mail. Vous pouvez l'imprimer et le présenter à l'enregistrement ou au village. Alternativement, vous pouvez le montrer depuis votre smartphone (si accepté par l'établissement ou le transporteur). Assurez-vous de saisir un e-mail valide lors de la réservation.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Dois-je confirmer les horaires de vol et les documents à apporter avant le départ ?

Oui, il est indispensable de vérifier les horaires définitifs au moins 24 heures à l'avance sur le site controllavoli.nicolaus.it ou en contactant la Centrale de Réservation. Pour le vol, munissez-vous toujours de votre carte d'identité ou de votre passeport en cours de validité, en fonction de la réglementation en vigueur et de la destination.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Que se passe-t-il si la compagnie aérienne ou les aéroports de départ/arrivée changent ?

Pour des raisons opérationnelles ou de partage de code, l'entreprise peut modifier le transporteur, l'heure et même l'aéroport de départ/arrivée. Vous en serez informé à l'avance, mais ces modifications ne vous donneront pas automatiquement droit à un remboursement sauf si cela est prévu dans les Conditions Générales du forfait.

Pendant votre séjour > Hébergements - Combien de bagages puis-je apporter au village ?

Si vous voyagez en voiture, il n'y a pas de limites particulières. Si vous achetez un forfait de voyage avec transport par bateau ou par avion, respectez les règles de l'entreprise (poids/dimensions de la valise). Les conditions Nicolas/Valtur n'imposent pas de limites au-delà de celles du transporteur. Le forfait de voyage Nicolas 7 Valtur comprend toujours les bagages enregistrés inclus dans le prix.

Pendant votre séjour > Hébergements - Quels types de chambres puis-je trouver (classique, supérieure, suite) et comment sont-elles aménagées ?

Dans de nombreux villages, il existe des chambres standard (classiques), des chambres supérieures avec des équipements supplémentaires et parfois des bungalows ou des suites. Vous pouvez vérifier la disponibilité et les suppléments lors de la réservation en consultant la fiche d'information de chaque établissement publiée sur MeTour.it.

Pendant votre séjour > Hébergements - Quelle est la différence entre les chambres « Classique » et les chambres « Confort/Supérieure/Exécutive » ?

Les chambres Classiques représentent le type de base avec un mobilier essentiel et des solutions standards pour les lits supplémentaires (lits bébé, lits superposés, canapés-lits). Les chambres Confort/Supérieure/Exécutive, quant à elles, bénéficient d'un mobilier plus raffiné ou d'une position privilégiée au sein du village, avec parfois des services supplémentaires (par exemple un kit de courtoisie élargi).

Pendant votre séjour > Hébergements - Qu’entend-on par « Premium/De Luxe » et quels services supplémentaires peuvent-ils inclure ?

Les chambres Premium/De Luxe sont plus spacieuses, dotées d'équipements haut de gamme et, dans certains cas, d'un accès à des avantages tels que des draps de meilleure qualité, des minibars approvisionnés ou des espaces réservés (plage privée, parasols au premier rang, etc.). Les détails varient selon la propriété.

Pendant votre séjour > Hébergements - Qu'est-ce qu'un « Bungalow » et en quoi diffère-t-il du corps central du village ?

Le Bungalow est une unité d'habitation extérieure au bâtiment principal, souvent située dans des espaces verts ou panoramiques. Il peut être au rez-de-chaussée ou au premier étage, avec un balcon ou une terrasse/jardin. Certains voyageurs apprécient le bungalow pour sa plus grande tranquillité et son intimité par rapport aux chambres du bâtiment principal.

Pendant votre séjour > Hébergements - La chambre « Famille » est-elle toujours composée de deux environnements distincts ?

Les chambres Familiales peuvent disposer de deux espaces distincts, séparés par une porte ou, plus rarement, par une cloison. En règle générale, ils partagent une seule salle de bain. Ce type est conçu pour les familles qui souhaitent un peu plus d'intimité tout en restant dans le même logement.

Pendant votre séjour > Hébergements - En quoi les « Suites Junior » et les « Suites » diffèrent-elles ?

La Junior Suite dispose d'un coin salon intégré à la même pièce (par exemple un canapé, un canapé lit), tandis que la Suite dispose d'espaces séparés (coin salon et coin nuit) et parfois de deux salles de bains. Tous deux offrent des espaces plus grands et des services de niveau supérieur.

Pendant votre séjour > Hébergements - Est-ce que je trouve toujours une douche dans les salles de bains des chambres ou puis-je préférer une baignoire ?

La présence d'une baignoire ou d'une douche peut varier selon les pièces, et dans certains cas il y a une douche avec un rideau au lieu d'un caisson. Si vous avez des préférences particulières (douche uniquement ou baignoire uniquement), merci de le communiquer lors de la réservation ; la structure tentera de vous accueillir, sous réserve de disponibilité.

Toutes les Propositions

Hébergements

Villages de vacances et Resorts

NICOLAUS CLUB FONTANE BIANCHE

Ürümqi - Italia

42 Photos

Très bien

À savoir FAQ

Viale dei Lidi, 519

Ville: CASSIBILE Région: Sicilia

(IT) Italia

Check-in à partir de 17:00

Check-out jusqu'au 10:00

Sistemazione

Il villaggio si compone di due blocchi principali, dove si trovano le 181 camere Classic (4 stelle), e di una dépendance (3 stelle), situata a 50 metri e raggiungibile con l'attraversamento di una piccola strada comunale.
128 camere fino a 4 posti letto sono ubicate nel corpo centrale, dove si trova la reception. Di dimensioni contenute, con arredo semplice, sono suddivise tra primo e secondo piano, alcune con vista mare (con supplemento), piccolo balconcino o in alcuni casi zona esterna ad uso non esclusivo. Le camere quadruple sono dotate di letto matrimoniale e letto a castello.
53 camere sono ubicate nel corpo laterale, raggiungibile percorrendo un corridoio interno e due rampe di scale o esternamente con attraversamento di una piccola strada comunale. Le camere sono tutte doppie e sono situate al primo e secondo piano: dispongono di un terrazzino più grande rispetto alle camere nel corpo centrale e alcune possono essere vista mare (con supplemento). La sistemazione nel corpo laterale prevede tavolo riservato al ristorante.

Le camere ubicate nella dépendance, con arredo essenziale, sono adatte a nuclei familiari senza particolari esigenze, dispongono di 4 posti letto, sono più ampie rispetto alle Classic e più adatte alle famiglie. Sono divise in due blocchi e possono essere al piano terra o al primo piano. La maggior parte dispone di veranda privata.

Tutte le camere dispongono di aria condizionata, minifrigo, TV, cassetta di sicurezza, servizi con doccia e asciugacapelli, balcone. Sono disponibili camere doppie per persone con disabilità nel corpo centrale.

NICOLAUS CLUB FNTANE BIANCHE - CASSIBILE (SR)

Animazione e Attività Sportive

Il Nicolaus Team vi coinvolgerà rallegrando le vostre giornate con un ricco programma di attività sportive, tornei, giochi e attività specifiche per il benessere del corpo e della mente. La sera intrattenimento musicale, spettacoli in anfiteatro, notti magiche con serate esclusive e party a tema, per una vacanza indimenticabile.

Il Nicolino Team, in compagnia della nostra simpatica Mascotte Nicolino, si prenderà cura dei piccoli ospiti, in un ambiente internazionale, con attività suddivise per fasce di età:
Nicolino Mini Club dai 3 ai 6 anni e Nicolino Kids Club dai 6 ai 12 anni.

Presso il Nicolino Club, area coperta e attrezzata, i vostri bambini potranno rivelare i propri talenti, attraverso le innumerevoli e divertenti attività creative, alla scoperta del fantastico mondo di Nicolino.

Il Nick Club, suddiviso per fasce d’età dai 12 ai 15 anni e dai 15 ai 18 anni, è lo spazio dedicato ai teenager che propone un programma innovativo e orientato a una nuova idea di organizzazione del tempo, coinvolgendoli in attività dedicate: feste a tema, party, show, giochi, sport e toneri, passando dal mondo social.

Servizi

Ristorante, bar in piscina con angolo cocktail e bar nella hall aperto in caso di maltempo, teatro coperto (spettacoli di animazione e proiezioni in caso di maltempo), discoteca esterna, parcheggio privato interno o esterno scoperto non custodito. Piscina situata nella zona centrale direttamente sul mare, 2 campi da tennis in cemento, campo polivalente da calcetto in erba sintetica, beach volley, beach tennis, sport velici (canoa, windsurf, vela), palestra coperta e attrezzata, area miniclub con piccola piscina.

Wi-Fi: servizio disponibile in alcune aree della hall e della piscina esterna.

Servizi a pagamento
Bazar con rivendita giornali e tabacchi, negozio di artigianato, parrucchiere, massaggi e trattamenti estetici su prenotazione, servizio lavanderia, servizio babysitting (su prenotazione in loco, previa disponibilità), servizio medico su richiesta, tavolo riservato al ristorante, lezioni individuali per tutti gli sport previsti, centro diving convenzionato, noleggio barche, escursioni; guardia medica a 500 m dalla struttura, farmacia a 300 mt (aperta da metà giugno), Ospedale a 5 km, campo da Golf (18 buche) a 15 km.

Informazioni Aggiuntive

Nicolino Card
Include: utilizzo della biberoneria (senza prodotti) e dell'angolo pappe e mamme presso il ristorante, un kit di Nicolino composto da un borsoncino trendy e colorato, accappatoio/poncho, bavetta in silicone, passaporto e un gadget a sorpresa.

Tessera Club
Include: servizio spiaggia con 1 ombrellone e 2 lettini per camera a partire dalla terza fila fino ad esaurimento disponibilità (prima e seconda fila a pagamento), utilizzo delle piscine con zona solarium attrezzata, prima fornitura telo mare (su cauzione, cambi a pagamento), animazione diurna e serale per adulti e bambini, corsi collettivi sportivi, utilizzo diurno dei campi sportivi su prenotazione, utilizzo individuale delle attrezzature veliche su prenotazione e con valutazione insindacabile di capacità.

Pacchetto Premium Nicolaus
Include: tavolo riservato al ristorante per tutta la vacanza, cambio giornaliero biancheria da letto, cambio giornaliero teli mare, prima fornitura minibar (4 succhi e 4 bibite), fornitura giornaliera di 2 bottiglie di acqua da 50 cc., accappatoio e ciabattine in camera (2 per camera), 2 massaggi relax di 30', late check-out fino alle 12:00, cofanetto linea cortesia Plus (all’arrivo), sconto 10% su massaggi e trattamenti estetici e prodotti al bazar (esclusi tabacchi, giornali e ricariche), un gadget Nicolaus.

Animali: ammessi (cani, gatti, conigli, volatili in gabbia), di piccola taglia, massimo 7 kg, escluso aree comuni e spiaggia.

Il soggiorno in Soft Inclusive inizia con la cena del giorno di arrivo e termina con il pranzo del giorno di partenza.
Le camere verranno consegnate a partire dalle ore 17:00 del giorno di arrivo e riconsegnate entro le ore 10:00 del giorno di partenza.

Orari Assistenza

Per gli orari assistenza consultare la bacheca informativa Nicolaus.

Ristorazione

Ristorante con 4 aree distinte tra cui una veranda fronte mare semiaperta con ventilatore a pale, una sala interna con ampie vetrate e aria condizionata, una sala interna senza vista con aria condizionata, un’area esterna (Pagoda) fronte mare. Ogni sera, a luglio e agosto, angolo pizza espressa, a pranzo secondi di carne e pesce alla griglia. Durante la settimana sono previste serate a tema come siciliana, orientale, italiana, serata di pesce.

A colazione è previsto l’Angolo del dormiglione che prevede una prima colazione soft al bar fino alle ore 12:00 con caffè americano e cornetti.

Intolleranze: per gli ospiti con intolleranze alimentari (glutine/lattosio) sono disponibili prodotti base confezionati (pane, pasta, biscotti senza glutine e/o lattosio, gelato senza lattosio). I clienti potranno integrare portando con sé prodotti confezionati a propria scelta. È sempre necessaria la segnalazione di eventuali intolleranze alimentari in fase di prenotazione. Il villaggio non dispone di una cucina separata per la preparazione di pasti senza glutine, pertanto non può essere garantita l’assenza di contaminazione se non dei prodotti acquistati già confezionati.

Servizio Pappe e Mamme: durante l'orario dei pasti, il personale sarà a disposizione per la preparazione di pastine, brodi vegerali e di carne, passato di verdure, salsa di pomodoro. Per agevolare il servizio, la sala potrebbe essere accessibile anche prima dell'orario di apertura.

Biberoneria: area attrezzata aperta h24 per scaldare i biberon e preparare pappe, dotata di seggioloni e varie attrezzature, per chi preferisce preparare ai propri bimbi i pasti in autonomia. Non viene fornito nessun tipo di alimento, possibilità di acquisto di quanto necessario su richiesta a pagamento.

Soft Inclusive
La formula prevede pensione completa (colazione, pranzo e cena) con bevande incluse ai pasti (distributori automatici per vino della casa, acqua e soft drink). Durante la prima colazione, dalle 8:00 alle 10:00, presso il bar della hall (adiacente al ristorante) angolo caffè espresso. Presso il bar della piscina o in alternativa presso il bar della hall (a seconda delle condizioni climatiche), dalle 10:00 alle 24:00, consumo illimitato di soft drink alla spina, tè freddo, succhi (2 gusti). "Aperitime" dalle 19:30 alle 20:00 con spumante, cocktail analcolico della casa, snack salati.
A pagamento: caffetteria, birra, alcolici e superalcolici nazionali ed esteri, cocktail, bibite in bottiglia o lattina, gelati, snack e tutti i prodotti confezionati. Tutto quanto non previsto o indicato nel trattamento. La scelta delle marche delle bevande è a discrezione della Direzione.

Spiaggia

Spiaggia di sabbia bianca e fine, con fondale digradante. Lido privato e attrezzato con accesso diretto dalla piscina con ombrelloni, lettini e fornitura teli mare.

Supplementi

SUPPLEMENTI OBBLIGATORI (DA PAGARE IN LOCO)
TESSERA CLUB a partire dai 3 anni € 56 per persona a settimana
– Eventuale tassa di soggiorno.

BAMBINI 0/3 ANNI: Nicolino Card obbligatoria € 98 a settimana da pagare in fase di prenotazione. Noleggio culla facoltativo, da segnalare in fase di prenotazione, € 10 al giorno da pagare in loco (culla non disponibile in camera Dependance oltre il numero massimo dei posti letto previsti)

SERVIZI FACOLTATIVI (da richiedere e pagare in fase di prenotazione):
Prima fila in spiaggia € 20 per camera al giorno dal 25/05 al 6/07 e dal 31/08 al 21/09, € 30 dal 6/07 al 31/08
Seconda fila in spiaggia € 15 per camera al giorno dal 25/05 al 6/07 e dal 31/08 al 21/09, € 20 dal 6/07 al 31/08.
Pacchetto Premium Nicolaus € 210 per camera a settimana
ANIMALI: ammessi di piccola taglia (escluso aree comuni) € 50 a settimana da pagare in loco.

SERVIZI FACOLTATIVI (da pagare in loco):
- Riempimento minibar all'arrivo € 15 (comprende 4 bevande lattina, 2 birre, 2 succhi, 2 bottiglie d'acqua)
- Tavolo riservato al ristorante € 5 al giorno a camera (sempre lo stesso tavolo)

Foire aux questions Foire aux questions

Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?

Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?

Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?

Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
Puis-je faire des demandes particulières ?

Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?

Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?

En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?

Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?

Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?

Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
Les petits animaux sont-ils autorisés ?

C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.

Que sont les avis TripAdvisor ?
Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.

Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?

Pour relier nos propositions aux avis proposés par TripAdvisor, nous utilisons un algorithme de recherche automatique. Ce système, malgré tous nos efforts, peut parfois détecter une mauvaise proposition. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter de telles erreurs, nous tenons à souligner que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute inexactitude résultant de ces liens automatisés.
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Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?

Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.

Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.

Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.

Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?

Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.

Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.

Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.

Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.

Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.

Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.

Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.

Covid-19 : restrictions de voyage et conseils

MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.

4.0

Très bien

3.137 commentaires

N. 3 su 8 hotel a Fontane Bianche

Posizione

Qualità del sonno

Stanze

Servizio

Qualità/prezzo

Pulizia

Avis du 13 Nov 2024

Se non ci fosse un mare meraviglioso...

Se non fosse per lo splendido mare...sarebbe stata una vacanza da incubo.
Camere vecchie, fatiscenti e alcune situate in una dependance con finestre che non si potevano aprire oppure se aperte non potevano essere chiuse con il rischio di trovarsi qualcuno in camera nottetempo.
Biancheria da bagno vecchia e consunta e cambiata 1 volta in 7 giorni.
Sapone nel dispenser (1) riempito solo di domenica e basta..
E non parliamo del cibo,di scarsa qualita e il più delle volte riciclato dal giorno prima.
Orari del ristorante adatti ad un reparto ospedaliero 12.00 e 19.30 e se si arrivava dopo..non si trovava più nulla.
Vini imbevibili al sapore di candeggina..
Meno male che il mare è stupendo ed in spiaggia quando si riusciva a trovare uno sdraio disponibile (anche quelli scarseggiavano!) si riusciva a non pensare alla vacanza rovinata dal Nicolaus Fontane bianche e dalla sistemazione alberghiera sicuramente non da 4 stelle come "venduta"
Evitatelo se non volete buttare i vostri soldi

Avis du 06 Nov 2024

Un hotel - villaggio prettamente estivo con molte gravi lacune

Questo è un hotel - villaggio proprio sulla spiaggia, prettamente estivo, sul quale siamo stati in bassa stagione . La costruzione è molto grande, così pure gli spazi comuni. Invece le camere sono piuttosto piccole e spoglie, i bagni davvero minuscoli. Il ristorante ha la formula del self - service, con un'ampia scelta di antipasti, ma la qualità del cibo in genere è assai modesta. Da notare un difetto veramente
grave : nel piano interrato, dove abbiamo avuto una riunione di un'intera giornata, mancava totalmente la toilette ! In definitiva, pur essendo il posto e la spiaggia molto belli, non lo consiglio .

Avis du 06 Nov 2024

Chi ha il pane e non vuole avere i denti

Vorrei premettere che consiglio vivamente alle agenzie viaggio,tipo Etlisin, che promuovono strutture tipo questa,che sarebbe necessario verificare quanto di vero i proprietari comunicano,al fine di prevenire tali figuracce .
Abbiamo soggiornato 2 settimane a settembre, presso l' hotel Fontane Bianche Nicolaus perciò posso valutare la struttura in modo appropriato.
L' hotel costruito all' incirca negli anni 80/90 quando entrò in attività sicuramente era una struttura all' avanguardia.
Ma oggi dopo tanti anni e con pochi lavori sulla struttura, NON ha più le 4 stelle e se fossi nella propietà mi farei un bel pò di domande .Finchè la barca va lasciatela andare ?ma siate onesti con voi stessi toglietevi le stelle.
È ora iniziamo la recensione:
Alla reception il personale maleducato.
Il cibo, distribuito in modo confusionario sia pranzo, che a cena, é di scarsa qualità, cucinato in modo assurdo e monotono, senza nessuna specialità locale, basti dire che nella serata siciliana ci é stata servita la pasta alla amatriciana.
In spiaggia:ombrelloni stracciati e spiaggia non sempre pulita.
Inoltre la pessima abitudine di tollerare la sistematica posatura degli asciugamani alle 7 del mattino per occupare i lettini migliori e poi la totale assenza dell’ospite fino magari anche il pomeriggio.
Inoltre a causa dei grandi alberi al confine con le mura che limitano la spiaggia il sole tramontava alle 16!!!!
E voglio concludere le note negative parlando dell’animazione, 4 ragazzi che pur non avendo capacità si davano da fare per gli spettacoli ma con scarsi risultati. Mentre durante la giornata il capo animazione era latente o occupato presso i suoi sostenitori .
Una nota molto, molto positiva invece la riservo alla posizione dell' hotel, con una spiaggia bellissima ed un ottima posizione che permette di raggiungere mete molto
Interessanti.
Il tutto mi fa concludere con l’amarezza di chi vede un grande patrimonio e persone che invece di curarlo e farlo crescere pensano esclusivamente a sfruttarlo.

Avis du 27 Ott 2024

Mai più!!!!!

Esperienza da non ripetere!! Sono stato ospite in questa struttura nel mese di settembre 2024 con mia moglie. La camera assegnata era presso la dependance piano terra . Camera da cui non so da dove partire per esprimere un giudizio negativo. Non voglio infierire ma rivolgo la domanda dove sono le 4 stelle decantate ? Non voglio passare per uno che con una tastiera demolisce tutto ma fossi nella propietà mi farei un bel pò di domande .Finchè la barca va lasciatela andare ma siate onesti con voi stessi . La location e un 2 stelle esagerando anche perchè oltre la situazione della camera esiste il grosso problema della ristorazione . Una mensa aziendale è più organizzata . Mi fermo qui allego alcune foto che forse parlano pù di molte parole

Avis du 30 Set 2024

La vacanza al mare che desideravo

Aspettavo questa vacanza settembrina da tutta l'estate. Ero già stata qui in passato e tornarci è stato ancora più bello. Il mare e la
spiaggia ( la più lunga del territorio siracusano) non hanno nulla da invidiare a quelle dei Caraibi. La struttura è praticamente sulla spiaggia e lo ritengo un comfort non da poco. Così come avere i teli da bagno, i lettini e gli ombrelloni in dotazione. Le sale ristorante ( sia al "chiuso" con grandi vetrate apribili che all'aperto sempre vista mare) sono accessibili direttamente dalla spiaggia. Ampia scelta a buffet sia a colazione che a pranzo e a cena. Le camere sono accoglienti, i balconi vista mare regalano un panorama mozzafiato. Il bar della piscina ( anche questo accessibile dalla spiaggia) è un punto di ritrovo piacevolissimo: un'oasi circondata di bellissime piante che la sera si anima grazie alla musica ( brava cantante dal vivo dal vasto repertorio) e le danze. A proposito, va detto che l'animazione è molto presente e attiva ma mai invadente. Insomma questa formula hotel/villaggio ha reso questa vacanza perfetta! Al di là della magia del posto devo dire che lo staff del bar, del ristorante e della reception fanno la differenza: professionalità, gentilezza disponibilità e soprattutto armonia tra tutto il personale regalano quel piacevole senso di serenità impagabile che fa davvero "vacanza"

Avis du 24 Giu 2023

The good, bad and ugly

The good, the bad and the ugly. The good- animation staff and management were courteous and friendly. There was a good amount of food at breakfast, lunch and dinner and the quality was good as well. The beach was amazing and water was clean. The pool was fine. The cleaning staff were nice and brought new towels daily. The bad- when we arrived, we were told the air condition was not turned on (originally we were told there was a problem in the area) and we learned quickly the staff did not turn it on. We were given a different room with its own air system, which we appreciated. The ugly- the rooms and property are seriously outdated. The place overall needs a major renovation. The room we had needs a serious upgrade: toilet had a whistle noise every few minutes because the water level kept dropping due to a leak, the shower head was broken and water went everywhere, the elevator was extremely loud and each time it was used, it sounded as if it was banging the ceiling. The terrace could have been beautifully furnished since it has an amazing view but there was literally nothing apart from a few chairs.

All inclusive family place that missed an opportunity to be amazing in spectacular Sicily.

Buongiorno , rispondo in italiano per dare a tutti la possibilità di leggere.
La ringraziamo per essere stato bene con noi ed aver apprezzato ciò che offriamo soprattutto il cibo, per noi molto importante.
In effetti al Suo arrivo l'A/C non era ancora stata messa in funzione perchè non richiesta . Ricordo l brutto tempo ed il freddo del mese di Maggio e primi di Giugno , però Lei aveva ragione pretenderla e noi, come sempre cerchiamo di fare abbiamo risolto dandole la camera più bella che abbiamo indipendente dal punto di vista di AC e con un terrazzo , come ha detto anche Lei con una vista splendida .
Poi che non le sia piaciuta neppure quella ci spiace ma che dire...
Un saluto da tutti noi di FB.
Preciso noi non siamo un AI ma SOFT AI significa che a parte le bevande analcoliche il restoal bar è a pagamento , mentre al ristorante sono compresi vino bianco e rosso, acqua naturale e gasata, bevande analcoliche e birra .

Avis du 04 Giu 2023

12th year at this amazing Beach Club and it remains our favourite holiday destination!

We’ve been coming back for 12 years and will certainly continue to do so for years to come. Our daughters waited eagerly to return each year and in their teens still the same love for the place. An amazingly beautiful Beach Club with stunning scenery and expertly cared for beaches. Every care is taken by the staff to safeguard the exquisite environment they have around them and treat every single guest with care and attention. From the management team to the gardeners, you instantly feel that you are their sole priority. The accommodation and dining areas are all in close proximity to the beaches with constant entertainment offered throughout the day by a fantastic team of animators including dance, Zumba, Aqua aerobics, and so much more. In the evenings there is always theatre and dancing taking place so something for everyone. The children’s club is also what kept bringing us back as the children absolutely adore all the activities created for them including dance, crafts, yacht outings etc. The food is also to die for with dishes made from local produce prepared by the best chefs who take every care to cater for every need and for whom nothing is too much trouble.
Spectacular place. Amazing people. Simply the best!

Thank you Angela to you and your marvelous family.
See you next year.
Greetings

Avis du 28 Lug 2019

Pour des vacances familiales

Nous venons de séjourner une semaine dans cet hôtel près de Syracuse, famille avec 2 enfants 10 et 13 ans. Vaste établissement, bien entretenu. On nous a placé dans un bungalow en dehors de l'hôtel, les chambres sont trop petites pour 4 apparemment. Déçus par contre d'être mis si loin, sans terrasse ni balcon alors que les autres chambres en avaient et surtout que nous avions réservé début d'année. On se serait cru dans un bunker, la chambre est vraiment très simple, heureusement assez de rangements, matelas de bonne qualité, coussins cata trop haut et dur comme la pierre j'ai du faire changer. Salle de bains minuscule et vieillotte. Mais finalement on y était pas si mal car c'était uniquement pour dormir et du coup nos nuits ont été reposantes car très calme. La formule all inclusive est respectée, bons choix de plats, nourriture simple mais variée, déjeuner correct, toujours des fruits frais et un bon point les pizzas en fin de matinée et fin de journée offertes. La piscine est très agréable et la plage aussi. Superbe animation tout au long de la journée avec un petit moment de répit pendant les repas car faut pas aller là-bas si vous n'aimez pas la musique ou si vous voulez passer des vacances au calme. Je conseille cet établissement pour famille avec enfants non pas pour une vacances en amoureux. Voiture indispensable pour visiter les alentours et attention aux moustiques !!

Grazie agli amici francesi che sono stati bene con noi.
Un grande saluto da Fontane Bianche.

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