Villages - Informations générales - Qu’entend-on par village touristique et à quels services de base puis-je m’attendre ?

Un village touristique est un établissement d'hébergement proposant de multiples types de services : hébergement, restauration, espaces communs, animations, espaces détente/sport. Il comprend généralement des formules telles que All Inclusive, Soft Inclusive ou Pension Complète, ainsi que des activités sportives et des programmes de divertissement pour adultes et enfants.

Villages - Informations générales - Comment s’effectue le classement hôtelier des villages ?

Le classement est délivré par les autorités locales, selon des paramètres officiels (étoiles ou catégories). La structure est ensuite présentée avec sa catégorisation originale ; les marques peuvent indiquer les niveaux « Confort », « Supérieur » ou « Exécutif », mais l'évaluation finale dépend de la réglementation du pays de référence.

Villages - Informations générales - Quels services de base sont inclus dans tous les villages ? (Wi-Fi, piscine, animations, etc.)

Généralement, les villages offrent un accès à une piscine, une plage (si au bord de la mer), des animations en journée/soirée, un mini-club pour les enfants et une connexion Wi-Fi dans les espaces communs. Certaines prestations peuvent varier selon la formule choisie (ex : tout compris vs demi-pension). Voir la fiche sur MeTour.it pour plus de détails. Pour plus d'informations et pour connaître les services de divertissement disponibles ou non, consultez la fiche d'information proposée par l'établissement où vous souhaitez séjourner.

Villages - Informations générales - Pourquoi un village touristique Nicolas ou Valtur ?

Nicolaus et Valtur offrent une large gamme d'installations, des complexes hôteliers tout compris aux clubs familiaux, souvent équipés de piscines, de services de divertissement, de restaurants et d'espaces sportifs. L'accueil, les installations, les activités et le personnel sont toujours très professionnels et gentils. Sur MeTour.it, vous trouverez la description détaillée de chaque village, avec les services inclus et les catégories de chambres disponibles.

Villages - Informations générales - Qu'est-ce qui distingue les villages Valtur des autres ?

Les villages Valtur sont connus pour leurs animations de haute qualité, leur riche offre sportive (tennis, fitness, natation, etc.) et leur forte importance accordée à la cuisine italienne et internationale. Ils proposent généralement des événements thématiques et des spectacles en soirée pour tous les âges.

Villages - Informations générales - Qu’est-ce qui distingue les structures du Club Nicolas des autres ?

Nicolaus Club garantit un format de divertissement à l'italienne, une restauration avec des formules tout compris ou soft-inclusive et des services enfants/adolescents. Dans de nombreux villages, vous trouverez la « Formule Prestige » qui ajoute des avantages tels que des serviettes de plage, un minibar approvisionné et des parasols réservés.

Villages - Informations générales - Existe-t-il un « quota pratique de gestion » dans les villages et à quoi sert-il ?

Oui, il s'agit des frais de dossier qui couvrent les frais de gestion du dossier, d'assistance client et diverses obligations (documentation, assistance pré/pendant/post séjour, etc.). Ces frais ne sont pas remboursables en cas d'annulation et apparaissent en supplément du coût du séjour.

Villages - Informations générales - Comment fonctionnent les bagages si j'achète le forfait avec vol ?

Vous avez généralement droit à un bagage en soute et à un bagage à main avec une franchise variable selon le transporteur (poids/dimensions). En cas de dépassement, la compagnie aérienne applique un supplément. Les équipements sportifs ou les animaux domestiques nécessitent une confirmation et un paiement supplémentaire.

Villages - Informations générales - Quelles destinations et quels villages puis-je réserver auprès du Groupe Valtur / Nicolaus Club sur MeTour.it ?

Sur MeTour.it, vous pouvez réserver des villages du Groupe Valtur / Nicolaus Club avec des destinations en Italie (Sardaigne, Sicile, Calabre, Basilicate, Pouilles, Vallée d'Aoste), Égypte, Tunisie, Zanzibar, Maldives, Maurice, Dubaï.

Avant de partir > Achat et réservations - Est-il possible de demander des chambres communicantes ou des solutions familiales ?

Oui, la plupart des villages Nicolas/Valtur disposent de chambres familiales, de suites ou de chambres communicantes. Lors de la réservation, précisez votre préférence ; vous recevrez une confirmation en fonction de la disponibilité de la structure.

Avant de partir > Achat et réservations - Comment puis-je réserver un village Nicolas/Valtur sur MeTour.it ?

Visitez la catégorie « Villages » sur MeTour.it, choisissez la destination et la période. Sélectionnez la marque (Nicolas ou Valtur), la structure et les chambres souhaitées. Suivez la procédure guidée en saisissant les coordonnées des voyageurs, puis effectuez le paiement.

Avant de partir > Achat et réservations - Un acompte est-il demandé puis un solde, ou payez-vous tout à la réservation ?

Cela dépend des conditions de vente de Nicolaus/Valtur : normalement 100% est payé au moment de la réservation. Sinon, si vous réservez longtemps à l'avance, vous pouvez contacter le service client de MeTour.it avec lequel vous convenirez de votre réservation en payant un acompte et le solde à une date fixe (précisée dans la confirmation). Pour plus d'informations, lisez également ce qui est indiqué dans la fiche informative de la structure que vous souhaitez réserver.

Avant de partir > Achat et réservations - Puis-je réserver uniquement le séjour ou dois-je également acheter le transport ?

Vous pouvez réserver uniquement le séjour ou combiner le séjour + le transport (bateau ou avion). Dans ce cas, créez un forfait et vous bénéficierez de tarifs réduits sur les deux composants.

Avant de partir > Achat et réservations - Quelles données dois-je fournir pour finaliser la réservation (documents, coordonnées, etc.) ?

Nous avons besoin des données personnelles de tous les voyageurs (nom, prénom, date de naissance), d'une pièce d'identité valide (carte d'identité ou passeport si demandé), d'une adresse e-mail pour envoyer la confirmation et d'un numéro de téléphone (mobile) pour toute communication. ou des contacts.

Avant de partir > Achat et réservations - Est-il obligatoire de souscrire une assurance voyage ?

Non, l'assurance est facultative. Cependant, la souscription d'une police peut vous protéger des pénalités appliquées par le voyagiste (ou ses fournisseurs) en cas d'annulation ou d'interruption du voyage, garantissant également des couvertures supplémentaires (telles que des plafonds médicaux plus élevés ou d'autres protections prévues par les polices). .

Avant de partir > Achat et réservations - Quels types de polices facultatives puis-je choisir pour protéger mon séjour ?

Différentes politiques sont disponibles (contre l'annulation, l'interruption de voyage, les frais médicaux, etc.), consultables sur le site valtur.com ou sur la page dédiée du catalogue. Chacune prévoit des couvertures différentes, par exemple le remboursement des pénalités d'annulation ou l'augmentation des plafonds de dépenses de santé à l'étranger.

Avant de partir > Achat et réservations - Existe-t-il des suppléments carburant (bunkers) pour les ferries liés à l'augmentation des coûts énergétiques ?

Oui, les compagnies maritimes peuvent appliquer un supplément de soute communiqué aux voyageurs dans les délais requis par la loi. De tels suppléments, s'ils sont introduits, s'ajoutent au prix total du forfait et vous seront notifiés par l'organisateur avant règlement.

Avant de partir > Achat et réservations - La taxe de séjour est-elle incluse dans le prix du forfait ?

Non, la taxe de séjour (taxe communale) ne fait pas partie des frais de participation ni de gestion pratique. Il doit être réglé sur place directement à l'hôtel lors de l'enregistrement ou du départ, conformément à la réglementation locale.

Avant de partir > Achat et réservations - Quel est le montant de la taxe de séjour et à qui s'applique-t-elle ?

Le montant varie selon la localisation et la catégorie du bien. Habituellement, il s'applique aux personnes de plus de 12 ou 14 ans (si la municipalité l'exige) et est payé en espèces ou par carte à l'arrivée/au départ. Vérifiez à l'avance le montant et les tranches d'âge soumises à la taxe.

Avant de partir > Achat et réservations - Le prix peut-il changer avant le départ ? Qu’est-ce que la formule « Garantie Prix Valtur/Nicolas » ?

Pour ceux qui réservent un forfait vacances sur MeTour.it dans un Valtur ou Nicolaus Club Village, nous offrons le Prix Garanti, toujours inclus dans le prix de vos vacances, qui vous protège des fluctuations de carburant et des fluctuations de change. A partir du moment où vous confirmerez votre réservation, le prix du forfait ne subira plus aucune modification, vous offrant la certitude de ne pas avoir à faire face à des frais supplémentaires jusqu'au départ. Cette formule offre un prix CLAIR ET GARANTI qui protège les passagers des évolutions continues du marché, garantissant transparence et tranquillité à toutes les familles.

Avant de partir > Offres et promotions - Existe-t-il des tarifs réduits pour les enfants, les plus de 65 ans ou d'autres tranches d'âge ?

Oui, Nicolaus et Valtur proposent souvent des réductions pour les enfants (0-2 ans gratuits, 2-12 ans réduits) et des réductions pour les plus de 65 ans, les lunes de miel, les groupes, etc. Vérifiez les détails de l'offre dans l'onglet village ou lors du processus de réservation.

Avant de partir > Offres et promotions - Que sont les promotions « early booking » ou « réserver à l'avance » de Nicolas/Valtur ?

Il s'agit de réductions dédiées à ceux qui réservent leurs vacances longtemps à l'avance (par exemple 3 à 6 mois à l'avance). Ils permettent des économies sur le prix final. Les dates limites et les pourcentages de remise varient selon le village.

Avant de partir > Offres et promotions - Quelle est la différence entre les tarifs « early booking » et « last minute » ?

Les réservations anticipées offrent des réductions à ceux qui réservent longtemps à l'avance, tandis que des réductions de dernière minute pour les sièges invendus à l'approche de la date de départ. Les deux sont soumis à une disponibilité limitée et à des règles d’annulation différentes.

Avant de partir > Offres et promotions - Les offres spéciales ont-elles des conditions d’annulation différentes de celles habituelles ?

Oui, certaines promotions « non remboursables » ou « réservation anticipée » peuvent entraîner des pénalités d'annulation plus sévères. Avant de confirmer, vérifiez toujours les Conditions Générales spécifiques indiquées dans les récapitulatifs de pré-réservation et dans votre panier.

Avant de partir > Assurance - Quelle est la différence entre la police « Viaggia Sereno Extra » et la police « Viaggia Sereno TOP » ?

Quelle est la différence entre la police « Viaggia Sereno Extra » et la police « Viaggia Sereno TOP » ? Viaggia Sereno Extra est obligatoire si vous achetez un forfait comprenant transport + hôtel et couvre également l'annulation ou l'interruption du voyage pour les raisons énumérées dans les conditions du contrat, en plus des garanties classiques (frais médicaux, vol ou perte de bagages). Viaggia Sereno TOP est facultatif, mais offre toute la couverture de « Viaggia Sereno » avec un niveau de protection plus élevé : il inclut l'annulation pour tout motif justifiable et des limites de remboursement plus élevées. Si vous disposez déjà du « Extra » (obligatoire pour les forfaits), vous ne payez qu'un supplément par rapport au Viaggia Sereno Extra ; Si vous achetez uniquement le séjour, l'assurance n'est pas incluse, mais vous pouvez toujours l'ajouter pendant la phase d'achat dans le panier MeTur.it *(Les prix et conditions indiqués peuvent changer sans préavis. Pour des données mises à jour, consultez les fiches sur MeTour.it, les résumés avant de réserver, les fiches d'information fournies avec les documents de voyage ou contactez le service client.)

Avant de partir > Assurance - Si je réserve avec la formule « Stay Only », ai-je inclus un type de couverture ?

Non, si vous achetez uniquement le séjour, l'assurance n'est pas incluse, mais vous pouvez toujours ajouter la police Viaggia Sereno TOP au panier MeTur.it lors de l'achat, qui couvre l'annulation ou l'interruption du voyage pour toute raison justifiable. en complément des garanties classiques (frais médicaux, vol ou perte de bagages). *(Les prix et conditions indiqués peuvent changer sans préavis. Pour des données mises à jour, consultez les fiches sur MeTour.it, les résumés avant de réserver, les fiches d'information fournies avec les documents de voyage ou contactez le service client.)

Avant de partir > Assurance - Puis-je prolonger davantage les frais médicaux déjà inclus dans le contrat pour les voyages moyen et long courrier ?

Oui, il existe deux extensions facultatives pour augmenter les limites des dépenses médicales : Viaggia Sereno Health Extra : coûte 50,00 € par adulte de plus de 18 ans (ou 25,00 € de moins de 18 ans) et augmente la couverture jusqu'à 500 000 € par événement ; Travel Sereno Health TOP : coûte 90,00 € par adulte de plus de 18 ans (ou 55,00 € de moins de 18 ans) et augmente la couverture jusqu'à 1 000 000 € par événement. Les deux peuvent être ajoutés à n'importe quelle police déjà souscrite (Viaggia Sereno, Extra ou TOP) et sont recommandés pour les voyages coûteux ou vers des destinations hors UE où les soins de santé privés ont des coûts élevés. Attention : Tarifs et données mis à jour au 30/12/2024 *(Les prix et conditions indiqués peuvent changer sans préavis. Pour des données mises à jour, consultez les fiches sur MeTour.it, les résumés avant de réserver, les fiches d'information fournies avec les documents de voyage ou contactez le service client.)

Avant de partir > Paiements - Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ? Dois-je nécessairement avoir une carte de crédit ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment le crédit, le débit, Post Pay, ATM, PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres options en ligne sécurisées. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire, mais dans ce cas la réservation ne sera confirmée qu'à réception du paiement et sous réserve de disponibilité à ce moment-là. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

Avant de partir > Paiements - J'ai reçu une facture. Dois-je faire quelque chose ?

Vous n'avez rien à faire. Le coût de votre réservation a été facturé avec succès sur le mode de paiement choisi. S'il y a des taxes ou des frais supplémentaires, ils seront clairement indiqués dans votre récapitulatif de réservation. La charge que vous avez rencontrée peut être de différents types : Pré-autorisation : La pré-autorisation est un contrôle de la validité de votre carte bancaire, qui consiste en un blocage temporaire d'un montant plus ou moins équivalent au total de votre réservation. Le montant redeviendra disponible après un certain délai dont la durée dépendra de la structure et de la société émettrice de la carte. Dépôt ou paiement anticipé : Certaines propriétés exigent un dépôt ou un paiement anticipé au moment de la réservation. Ces conditions sont clairement précisées lors du processus de réservation, et également signalées ultérieurement dans l'e-mail de confirmation. S'il est possible d'annuler la réservation sans frais, le montant sera remboursé en cas d'annulation. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider si vous rencontrez des problèmes avec les paiements. En cas de frais incorrects, contactez le service client MeTour.it en fournissant le numéro de confirmation de réservation, le nom de la personne qui a réservé et les détails du montant facturé.

Avant de partir > Paiements - Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?

Normalement, ils sont clairement indiqués dans la fiche de structure ou ajoutés lors de la phase de réservation selon la réglementation locale ou les politiques de la structure. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement pourra être demandé directement au partenaire pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales, ménage, forfaits activités, location de matériel ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact. Si l'établissement nécessite le paiement d'une somme que vous ne reconnaissez pas, contactez le service client de MeTour.it pour obtenir de l'aide.

Avant de partir > Paiements - Que se passe-t-il si je ne paie pas le montant à la date d'échéance ?

Si le solde n'est pas reçu à la date indiquée, la réservation pourra être annulée avec d'éventuelles pénalités (voir conditions Nicolas/Valtur). Vous recevrez un avis d'expiration par e-mail.

Avant de partir > Paiements - Y a-t-il des frais de gestion et d'assurance ?

Oui, des frais de dossier fixes sont normalement appliqués et une assurance (médical-bagage-annulation) est recommandée. Vérifiez le montant exact et les conditions incluses dans la confirmation de réservation.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Puis-je modifier la date de mon séjour dans un village ?

Oui, mais sous réserve de disponibilité et des pénalités prévues dans les Conditions Générales Nicolaus/Valtur. Les changements sont considérés comme des changements de pratique et peuvent entraîner des frais administratifs. Si le coût de la nouvelle solution est plus élevé, vous devrez payer la différence ; s'il est inférieur, vous pourrez avoir des pénalités et un éventuel remboursement partiel qui n'est pas toujours garanti.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Si j'annule la réservation, quelles pénalités Nicolas/Valtur dois-je payer ?

Les pénalités varient en fonction de la période restante avant le départ et du type d'offre (standard ou promotion). Plus vous vous rapprochez de la date du voyage, plus la pénalité sera importante. Généralement, il varie de 10% jusqu'à 100% en cas de non-présentation ou d'annulation peu avant l'arrivée. Les conditions exactes sont précisées dans les Conditions Générales.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Dans quels cas puis-je obtenir un bon de remboursement au lieu d’un remboursement en espèces ?

Si le contrat ou des dispositions particulières le prévoient (par exemple circonstances extraordinaires, mesures de confinement Covid-19), vous pourrez recevoir un bon utilisable dans un certain délai, selon les règles Nicolas/Valtur.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Comment sont gérées les annulations d’offres spéciales ou de promotions « non remboursables » ?

Pour ces tarifs, en cas d'annulation, la pénalité est égale à 100% du total. Lisez attentivement les conditions lors de l'achat.

Avant de partir > Facturation - Comment puis-je demander le reçu ou la facture ?

Vous pouvez demander le reçu ou la facture avant le voyage au moment de l'achat en remplissant le formulaire approprié en ligne dans le panier (avant le paiement) sur MeTour.it ou vous disposez de 10 jours calendaires à compter de la date d'achat pour le demander en envoyant un email à info@metour.it avec le numéro de réservation et le nom du passager. Pour le reçu, vous devrez fournir toutes les informations fiscales nécessaires.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Quels documents d'identité sont nécessaires pour les adultes et les mineurs ?

Pour les destinations nationales, une carte d'identité suffit (même pour les mineurs), tandis que pour les destinations étrangères, un passeport ou d'autres documents conformes aux dispositions locales sont requis. Dans certains cas, les mineurs ont besoin d'un document individuel.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Des visas spéciaux, des passeports ou des vaccins sont-ils requis pour les destinations Nicolas/Valtur ?

Cela dépend de l'emplacement. Un visa n'est pas nécessaire pour l'Italie. Si vous voyagez à l'étranger, consultez toujours le site Internet du MAECI (Viaggiare Sicuri) ou demandez l'assistance de MeTour. Certains pays exigent des vaccinations spécifiques.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - J'ai des besoins particuliers (handicap, allergies...) : comment les signaler avant le départ ?

Lors de la réservation, saisissez les notes ou contactez immédiatement le service client de MeTour.it pour signaler les allergies alimentaires, la nécessité de chambres équipées, de dispositifs médicaux, etc.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Comment vais-je recevoir les documents de voyage (vouchers, billets, etc.) ?

Toute la documentation est envoyée par e-mail. Vous pouvez l'imprimer et le présenter à l'enregistrement ou au village. Alternativement, vous pouvez le montrer depuis votre smartphone (si accepté par l'établissement ou le transporteur). Assurez-vous de saisir un e-mail valide lors de la réservation.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Dois-je confirmer les horaires de vol et les documents à apporter avant le départ ?

Oui, il est indispensable de vérifier les horaires définitifs au moins 24 heures à l'avance sur le site controllavoli.nicolaus.it ou en contactant la Centrale de Réservation. Pour le vol, munissez-vous toujours de votre carte d'identité ou de votre passeport en cours de validité, en fonction de la réglementation en vigueur et de la destination.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Que se passe-t-il si la compagnie aérienne ou les aéroports de départ/arrivée changent ?

Pour des raisons opérationnelles ou de partage de code, l'entreprise peut modifier le transporteur, l'heure et même l'aéroport de départ/arrivée. Vous en serez informé à l'avance, mais ces modifications ne vous donneront pas automatiquement droit à un remboursement sauf si cela est prévu dans les Conditions Générales du forfait.

Pendant votre séjour > Hébergements - Combien de bagages puis-je apporter au village ?

Si vous voyagez en voiture, il n'y a pas de limites particulières. Si vous achetez un forfait de voyage avec transport par bateau ou par avion, respectez les règles de l'entreprise (poids/dimensions de la valise). Les conditions Nicolas/Valtur n'imposent pas de limites au-delà de celles du transporteur. Le forfait de voyage Nicolas 7 Valtur comprend toujours les bagages enregistrés inclus dans le prix.

Pendant votre séjour > Hébergements - Quels types de chambres puis-je trouver (classique, supérieure, suite) et comment sont-elles aménagées ?

Dans de nombreux villages, il existe des chambres standard (classiques), des chambres supérieures avec des équipements supplémentaires et parfois des bungalows ou des suites. Vous pouvez vérifier la disponibilité et les suppléments lors de la réservation en consultant la fiche d'information de chaque établissement publiée sur MeTour.it.

Pendant votre séjour > Hébergements - Quelle est la différence entre les chambres « Classique » et les chambres « Confort/Supérieure/Exécutive » ?

Les chambres Classiques représentent le type de base avec un mobilier essentiel et des solutions standards pour les lits supplémentaires (lits bébé, lits superposés, canapés-lits). Les chambres Confort/Supérieure/Exécutive, quant à elles, bénéficient d'un mobilier plus raffiné ou d'une position privilégiée au sein du village, avec parfois des services supplémentaires (par exemple un kit de courtoisie élargi).

Pendant votre séjour > Hébergements - Qu’entend-on par « Premium/De Luxe » et quels services supplémentaires peuvent-ils inclure ?

Les chambres Premium/De Luxe sont plus spacieuses, dotées d'équipements haut de gamme et, dans certains cas, d'un accès à des avantages tels que des draps de meilleure qualité, des minibars approvisionnés ou des espaces réservés (plage privée, parasols au premier rang, etc.). Les détails varient selon la propriété.

Pendant votre séjour > Hébergements - Qu'est-ce qu'un « Bungalow » et en quoi diffère-t-il du corps central du village ?

Le Bungalow est une unité d'habitation extérieure au bâtiment principal, souvent située dans des espaces verts ou panoramiques. Il peut être au rez-de-chaussée ou au premier étage, avec un balcon ou une terrasse/jardin. Certains voyageurs apprécient le bungalow pour sa plus grande tranquillité et son intimité par rapport aux chambres du bâtiment principal.

Pendant votre séjour > Hébergements - La chambre « Famille » est-elle toujours composée de deux environnements distincts ?

Les chambres Familiales peuvent disposer de deux espaces distincts, séparés par une porte ou, plus rarement, par une cloison. En règle générale, ils partagent une seule salle de bain. Ce type est conçu pour les familles qui souhaitent un peu plus d'intimité tout en restant dans le même logement.

Pendant votre séjour > Hébergements - En quoi les « Suites Junior » et les « Suites » diffèrent-elles ?

La Junior Suite dispose d'un coin salon intégré à la même pièce (par exemple un canapé, un canapé lit), tandis que la Suite dispose d'espaces séparés (coin salon et coin nuit) et parfois de deux salles de bains. Tous deux offrent des espaces plus grands et des services de niveau supérieur.

Pendant votre séjour > Hébergements - Est-ce que je trouve toujours une douche dans les salles de bains des chambres ou puis-je préférer une baignoire ?

La présence d'une baignoire ou d'une douche peut varier selon les pièces, et dans certains cas il y a une douche avec un rideau au lieu d'un caisson. Si vous avez des préférences particulières (douche uniquement ou baignoire uniquement), merci de le communiquer lors de la réservation ; la structure tentera de vous accueillir, sous réserve de disponibilité.

Toutes les Propositions

Hébergements

Villages de vacances et Resorts

VALTUR SARDEGNA BAIA DEI PINI

BUDONI - Italia

3 services pour les Besoins Spéciaux

À savoir FAQ

Località Pedra e Cupa

Ville: BUDONI Région: Sardegna

(IT) Italia

Check-in à partir de 17:00

Check-out jusqu'au 10:00

Trattamento

ALL INCLUSIVE

La formula prevede la pensione completa (colazione, pranzo e cena), con bevande incluse ai pasti (acqua minerale in bottiglia, naturale e frizzante, vino della casa bianco e rosso, birra, cola, gassosa e aranciata alla spina). Presso il Bar Centrale, dalle 09:00 alle 24:00, è previsto il consumo illimitato, alla spina e in bicchieri monouso, di acqua minerale, naturale e frizzante, cola, gassosa, aranciata, tè freddo, selezione di succhi di frutta, birra, caffetteria (espresso, cappuccino, latte, latte macchiato, tè caldo, camomilla), limoncello, mirto e presso il Bar Grill (apertura a discrezione della direzione), dalle 11:00 alle 19:00, soft drink alla spina, sorbetto o crema caffè, gelato sfuso. Dalle 19:15 alle 19:45, presso il Bar Centrale, aperitivo alcolico e analcolico a discrezione della direzione. Snack dalle 11:00 alle 19:00, presso il Bar Grill.

A pagamento: alcolici e superalcolici nazionali ed esteri, bevande e acqua non alla spina, gelati, snack, bibite light o zero e tutti i prodotti confezionati. Tutto quanto non previsto o indicato nel trattamento.

Sistemazione

250 camere Classic, circondate da rigogliosi giardini. Fino a 4 posti letto, sono arredate in stile rustico tipicamente sardo, con letto matrimoniale più un letto singolo per le triple o un letto a castello per le quadruple. La maggior parte situate a piano terra e alcune al primo piano. Sono disponibili camere comunicanti fino a 5 posti letto. Possibilità di camere comunicanti fino a 4 posti letto con bagno idoneo a persone con disabilità.
Tutte le camere sono dotate di servizi con doccia e asciugacapelli, aria condizionata, TV, cassetta di sicurezza elettronica e minibar (consumazioni a pagamento). Alcune sistemazioni dispongono di balcone, veranda o patio attrezzato con tavolo, sedie e stendino.

Animazione e Attività Sportive

Per te, un palinsesto di intrattenimento e appuntamenti messo a punto dalla nostra Equipe per disegnare la vacanza sulla base delle tue esigenze e renderla indimenticabile. Attività sportive, tornei, corsi dedicati al well being, party tematici e alla sera spettacoli serali con live music, varietà e cabaret. Ai più piccoli, ci pensa il Team Valturland che si prenderà cura dei bambini con attività pensate apposta per specifiche fasce d’età: Mini Club 3 – 6 anni, Kids Club 6 – 12 anni. Divertimento, sfide, spettacoli, sport e la possibilità di fare nuove amicizie. I teenagers, dai 12 ai 15 anni e dai 15 ai 18 anni, troveranno la loro dimensione ideale al Valtur Tribe, in compagnia della nostra Equipe: happening, tornei, attività sportive e ancora musical, cabaret e feste a tema.

Anteprima Sport

Uno scrigno pieno di sport, immerso in una rigogliosa macchia mediterranea dell’area marina protetta di Budoni. Il luogo ideale per un mare di sport!

Anteprima Wellness

All’aperto, a stretto contatto con la natura, si trova una riservata area massaggi. Lasciati coccolare dalle sapienti mani dei nostri massaggiatori e rigenera corpo e mente. Ricarica le energie, e scopri la formula più pura del relax.

Servizi

2 ristoranti, di cui 1 pizzeria, 2 bar, 2 piscine con zona dedicata ai bambini e solarium, palestra, 2 campi da tennis, campo da calcetto, campo polivalente da basket/volley/tennis, area verde per volley, 2 campi da padel, canoe e SUP, area giochi per bambini, freccette, ping pong, parcheggio interno (non coperto e non custodito). Da metà giugno a metà settembre navetta pubblica gratuita per il centro di Budoni.

Wi-Fi: servizio disponibile in alcune aree comuni (ricevimento e bar centrale).

Servizi a pagamento: area massaggi all’aperto, servizio medico su richiesta (in alcuni mesi è attiva la guardia medica turistica a Budoni), servizio lavanderia e stireria, noleggio auto, boutique con vendita anche di giornali e tabacchi, servizio babysitting su richiesta, uso serale dei campi sportivi, escursioni.

VALTUR4YOU
Comprende: servizio spiaggia con 1 ombrellone e 2 lettini per camera (fino ad esaurimento disponibilità), a partire dalla terza fila (prima e seconda fila a pagamento), fornitura teli mare su cauzione con un cambio infrasettimanale (ulteriori cambi a pagamento), utilizzo delle piscine con zona solarium attrezzata, animazione diurna e serale per adulti e bambini, corsi collettivi sportivi, palestra, utilizzo diurno dei campi sportivi.

VALTUR BABY CARD
Include: utilizzo del servizio Pappe e Mamme e un kit composto da un borsoncino trendy e colorato, accappatoio/poncho, bavetta in silicone, Valturland Academy Book e un gadget a sorpresa.

VALTUR PACCHETTO PREMIUM
Prevede: prima fornitura minibar premium (acqua, naturale e frizzante, cola, aranciata, succo di frutta, birra, acqua tonica, prosecco, mignon gin e rum, patatine, snack dolce), cestino di frutta o dolcetti tipici sardi in camera all'arrivo, couverture serale, teli mare con cambio giornaliero (per gli ospiti oltre 3 anni), linea cortesia completa di accappatoio e ciabattine (per 2 adulti), 1 massaggio di 30 minuti per 2 persone, 1 gadget adulti o bimbi.

ESPERIENZE
Le esperienze Valtur sono emozioni uniche, tutte da vivere.
Rivolgiti al tour expert in Resort per maggiori info e prenotazioni.

Anteprima Fun

Per te, un palinsesto di intrattenimento e appuntamenti messo a punto dalla nostra Equipe per disegnare la vacanza sulla base delle tue esigenze e renderla indimenticabile. Attività sportive, tornei, corsi dedicati al well being, party tematici e alla sera spettacoli serali con live music, varietà e cabaret. Ai più piccoli, ci pensa il Team Valturland che si prenderà cura dei bambini con attività pensate apposta per specifiche fasce d’età: Mini Club 3 – 5 anni, Kids Club 6 – 11 anni. Divertimento, sfide, spettacoli, sport e la possibilità di fare nuove amicizie. I teenagers, dai 12 ai 15 anni e dai 15 ai 17 anni, troveranno la loro dimensione ideale al Valtur Tribe, in compagnia della nostra Equipe: happening, tornei, attività sportive e ancora musical, cabaret e feste a tema.

Kids & Young

Per bambini e ragazzi l'oasi incantata Valturland è una magia dentro la magia. Il Team di Valturland si prenderà cura dei piccoli ospiti Valtur con attività pensate apposta per specifiche fasce d'età:

- Mini Club - 3/7 anni;
- Kids Club - 7/11 anni;
- Young Club - 11/14 anni.

Divertimento, sfide, spettacoli, sport, in un programma sempre nuovo, sempre diverso. Dai giochi in spiaggia alle cacce al tesoro, dai tornei di calcetto al mondo delle principesse, dai laboratori artistici all’avventura di una notte in tenda, ai balli fino a tarda sera.

Per i teenager, inoltre, una serie di proposte esclusive del Tribe Club. Per tutti i ragazzi dai 14 ai 18 anni feste e party esclusivi, laboratori interattivi per muovere i primi passi nella radio, nel cinema, nella musica e nel mondo social.
Il fascino del cinema d’estate in Cinema by Night, l’adrenalina di una giornata dedicata a tornei e sport di squadra e ancora lo spazio al ritmo e alle suggestioni etniche, in una serata Tribalika tutta da ballare!

Posizione

Il Valtur Sardegna Baia dei Pini Resort si trova in località Pedra e Cupa, a poca distanza dal centro abitato di Budoni. Dista circa 40 km da Olbia.

Informazioni Aggiuntive

Il soggiorno in All Inclusive inizia con la cena del giorno di arrivo e termina con il pranzo del giorno di partenza.

Le camere verranno consegnate a partire dalle 17:00 del giorno di arrivo e riconsegnate entro le 10:00 del giorno di partenza.

Orari Assistenza

Per gli orari assistenza consultare la bacheca informativa Valtur.

Ristorazione

Ristorante centrale con servizio a buffet e tavolo assegnato per tutta la durata del soggiorno. Durante la settimana sono previste la “serata sarda” con cucina tipica regionale e la “serata del pescatore” con piatti a base di pesce (sempre garantita una soluzione alternativa di carne o vegetariana). Presso la pizzeria, inclusa e su prenotazione (posti limitati), possibilità di pranzare e cenare, bevande incluse (apertura a discrezione della direzione).

Per chi ama svegliarsi con calma, a colazione è previsto l’angolo Late Coffee presso il bar centrale che prevede una colazione soft dalle 09:30 alle 11:00 con una selezione di prodotti della caffetteria e cornetti.

Angolo natura e benessere: per gli ospiti che scelgono uno stile di vita che predilige una cucina salutistica è previsto a colazione un corner con prodotti specifici (biscotti, fette biscottate integrali, gallette di riso, latte di soia o di riso, miele, cereali, corn-flakes).

Intolleranze: per gli ospiti con intolleranze alimentari (glutine o lattosio) sono disponibili prodotti base confezionati (pane, pasta, biscotti e gelato). Gli ospiti potranno inoltre integrare la loro dieta richiedendo la cottura di alcuni prodotti da loro forniti (quali paste specifiche). È sempre necessaria la segnalazione di eventuali intolleranze alimentari in fase di prenotazione. La struttura non dispone di un'area separata per la preparazione di pasti senza glutine, pertanto non può essere garantita l’assenza di contaminazione se non dei prodotti acquistati già confezionati.

Servizio pappe e mamme: durante l'orario dei pasti, il personale sarà a disposizione per la preparazione di brodo vegetale, passato di verdure, sugo fresco, pastine, latte intero a lunga conservazione, yogurt, crema di nocciole, marmellate, fette biscottate e biscotti monodose, frutta fresca, carne e pesce bolliti. Sono esclusi latte fresco o in polvere, omogeneizzati o altri prodotti specifici per la prima infanzia.

ALL INCLUSIVE

Spiaggia

La splendida spiaggia di sabbia fine di Sa Capannizza è situata a 200 mt dal parco piscine ed è raggiungibile tramite un percorso privo di barriere architettoniche. Attraversando a piedi un ponticello in legno si arriva a un breve sterrato che separa il Resort dalle dune di sabbia, ricchi di gigli selvatici, e dalla passerella d’accesso al mare. È attrezzata con ombrelloni e lettini e servizi igienici. Fornitura teli mare su cauzione con un cambio infrasettimanale.

Supplementi

BAMBINI 0/3 ANNI: Valtur Baby Card obbligatoria € 98 a settimana da pagare in fase di prenotazione. Noleggio culla facoltativo, da segnalare in fase di prenotazione, € 10 al giorno da pagare in loco; massimo una culla per camera.

DA PAGARE IN LOCO
TESSERA VALTUR4YOU OBBLIGATORIA, a partire dai 3 anni € 63 a persona a settimana
- Eventuale tassa di soggiorno.

SUPPLEMENTI FACOLTATIVI
PRIME FILE SPIAGGIA: da richiedere al momento della prenotazione, a disponibilità limitata, prima fila € 280, seconda fila € 210 per camera a settimana, da pagare in agenzia.
VALTUR PACCHETTO PREMIUM: € 280 per camera a settimana da richiedere e pagare al momento della prenotazione, a disponibilità limitata.

ANIMALI: non ammessi.

Anteprima Sostenibilità

Minimizzare l'impatto sull'ambiente, ridurre gli sprechi di acqua, differenziare in maniera etica i rifiuti, selezione di risorse locali: il resort si impegna ogni giorno a mettere in pratica azioni virtuose, e sostenibili.

Foire aux questions Foire aux questions

Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?

Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?

Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
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Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
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Les petits animaux sont-ils autorisés ?

C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.

Que sont les avis TripAdvisor ?
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Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?

Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.

Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.

Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.

Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?

Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.

Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.

Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.

Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.

Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.

Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.

Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

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Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.

Covid-19 : restrictions de voyage et conseils

MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.

Besoins Spéciaux

3 services dédiés de VALTUR SARDEGNA BAIA DEI PINI

Cuisine sans allergène

Cet établissement propose un menu avec des indications et/ou des préparations sans allergènes

Cuisine végétarienne

Cet établissement propose un menu avec des préparations et des aliments végétariens

Environnement traité contre les allergènes

Cette installation garantit que l'environnement a été assaini contre les allergènes

☝️ Les informations sur l'accessibilité des installations par les personnes ayant des besoins spéciaux sont fournies directement par les installations ou sont obtenues à partir de leurs sites Web ou de sources officielles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de nous contacter directement.

MeTour et les “Besoins Spéciaux”

4.0

Très bien

1.854 commentaires

#11 of 28 hotels in Budoni

Emplacement

Qualité du sommeil

Pièces

Service

Qualité/Prix

Propreté

Avis du 01 Ott 2024

Vacanze 2024

Abbiamo soggiornato in questo villaggio dal 20 al 27 settembre.
Struttura comoda e ben tenuta con camere confortevoli. Spiaggia attrezzata che però pecca della mancanza di un chioschetto bar.
Personale disponibile e gentile ( ad eccezione di pochi) staff animazione simpaticissimo. Ottimo servizio ristorante. Consigliato per vacanze in famiglia.

Avis du 29 Set 2024

Un bis...che vale la pena!

Siamo Già Stati qui nel 2022 e siamo tornati dato il ricordo positivo… il giudizio rimane lo stesso!

Questo villaggio non ha difetti importanti (ok pulizia, animazione, ristorazione spiaggia ecc). Dato che nel 2022 abbiamo descritto in dettaglio il.villaggio ci limitiamo a sottolineare variazioni o elementi principali.

L'animazione e migliorata rispetto a due anni fa: miniclub sempre eccellente (ora c'è Linda che assieme alle altre ragazze non ha fatto rimpiangere Nicole), spettacoli migliorati (molto brava la coreografa) e maggiore organizzazione.

Il ristorante non ha pecche particolari (forse un po ripetitivo per un 4 stelle nei secondi) e offre un ampio buffet: nel 2022 i primi non andavano bene e ora sono di qualità. Nel 2022 veniva offerto in alcune sere pesce crudo,cosa che non capita ora. Inoltre nel 2022 c'era un ristorante di pesce aggiuntivo in cui si mangiava molto bene pagando una somma aggiuntiva, e stato sostituito ora da una pizzeria che non abbiamo provato.

Hanno aggiunto due campi di padel da un anno tenuti molto bene.

La spiaggia è il mare sono perfetti per una famiglia, con ombrellone prima fila si può godere appieno della spiaggia con bambini piccoli.

La caratteristica comune di tutto il personale è la cortesia e la disponibilità, come già notato 2 anni fa: a fronte di piccoli disguidi connessi alla prenotazione iniziale hanno saputo rispondere con efficienza e cortesia.

Insomma

.. consigliato come già scritto!

Avis du 28 Set 2024

Super vacanza AISM.

Un nome una garanzia..... Mi sono sentita a mio agio in tutto e x tutto xche essendo in SAR nn è semplice muoversi invece qua lo è.... Un grazie enorme va a Raffaella e Sandra xche grazie a voi l abbondante colazione era colorata di allegria e grazie allo staff di animazione valtour x averci fatto divertire tutte le sere..... Grazie Baia dei pini...

Avis du 28 Set 2024

Si può fare meglio

Premetto che era la prima volta in un villaggio turistico, l'espererienza in generale molto positiva ma avrei da ridire su alcune cose: cucina a buffet abbastanza varia e con serate a tema, qualità buona ma non eccelsa; camere belle spaziose ma non ben rifinite e pulizia non molto accurata; spiaggia un pò lasciata andare e ombrelloni con lettini troppo attaccati e senza un bar; animazione buona e non troppo oppressiva ma coinvolgente, soprattutto la musica con Maddalena mi è entrata nel cuore con la sua bravura, simpatia ed umiltà. Anche gli altri ragazzi sempre molto simpatici ma forse le ragazze con un pò di "puzza sotto il naso". Nel complesso per essere un 4 stelle ci si aspetta di più.
La formula all inclusive bevande potrebbe essere ampliata con una differenza di budget per chi lo volesse, in modo da avere anche altri alcoolici inclusi.

Avis du 27 Set 2024

BAIA DEI PINI MAI PIÙ.

Esperienza negativa. Ma quale 4 stelle! Struttura non rispecchia le aspettative. Piscine sporche e scivolose. Camere con arredamenti vecchi. Cibo di scarsa qualità ripetitivo e poca scelta. Settimana 21/9 28/9.Il personale sia del ristorante che della struttura era più preoccupatoa per un evento(matrimonio?) in programma sabato 28 a pranzo. Invece di seguire la normale giornata della struttura. La piscina centrale è stata chiusa il giorno 27. O per preparare l'evento o per inagibilita'. Nota positiva l'animazione la spiaggia e il mare (che no sono del villaggio).

Avis du 04 Lug 2023

Sommerferien

Zimmer sind veraltet und riechen etwas "muffig". Das Reinigungspersonal gibt sich zwar Mühe aber alt bleibt alt.

Poolanlage ist OK. Die Pools wurde jedoch stets während der Gästezeit gereinigt. Daher um 9:00h fing das an und oft dauerte das, vor allem beim Kinderpool, bis 12:00h. Für mich müssen die Pools vorher gereinigt sein, bevor die Gäste kommen!

Ich finde es ja toll wenn junge Leute bei der Arbeit "Fun" haben, aber am Arbeitsplatz mit Eiswürfel umherschmeissen, sich diese gegenseitig ins Shirt stecken und das während Gäste in der Bar sind. Das geht gar nicht.
Der Service an den Bars lässt zu wünschen übrig, dazu kommt die Unfreundlichkeit einzelner Personen.

Das Essen hingegen war gut, abwechslungsreich und ein grosse Auswahl von diversen Speisen.
Leider wird zu viel Plastik verwendet. Morgens gibt's fürs Müsli Plastikgeschirr dazu ein Miniplastiklöffel. Die Säfte im Plastikbecher.

Der Strand war schön, das Wasser Kristallklar.

Dieses Hotel werde ich sicher keinem meiner Freunde empfehlen. Aber Sardinen hat noch andere schöne Orte.

Dear Yuma,

We are very sorry for your review.

Pool’s cleaning normally starts at 8:00/8:30 and lasts no more than 2 hours.

The hotel staff is for the 80% composed of young people who are not accustomed to the type of work. They still need to be guided. We are pleased to know that the sea and the food, despite the plastic stuff, were fine.

Best regards,

Antonio Doddo – Hotel Manager | ITI MARINA Hotels & Resorts

Avis du 28 Lug 2022

Très déçue

Le village valtur Baia dei Pini est bien situé, mais si vous ne parlez pas italien, laissez tomber
Ils ne parlent ni français, ni anglais à la réception et les animateurs nous ont ignoré tout le séjour car nous étions français
Pas assez de place au bar central le soir à 21h quand ferme le restaurant et avant que ne commence le spectacle en italien à 22h , donc les gens cherchent désespérément une place au bord de l à piscine sur les transats où restent debout

Pas de bar à la plage , ni toilettes, ni douches, il faut remonter au bar piscine si on veut boire un verre où il n’y a que très peu de place (4 tables) et toujours pas de toilettes
La formule all inclusive est nulle : Eau, café, thé, bière,limoncello et mirto...... tout le reste est payant ( 7€ pour un mojito)
Au restaurant boissons eaux , vin pétillant, bière ou sodas

Pas de glaces en dessert, uniquement des gâteaux crème et des fruits

Concernant la chambre j’ai demandé un changement de chambre dès notre arrivée car tous les autres avaient terrassés ou balcon avec des chaises sauf nous
Là chef de réception m’a trouvé une autre chambre 2jours plus tard
Ce qui m’a le plus dérangé c’est l’attitude des animateurs qui ne savaient pas un mot de français et nous ont ignoré pendant 11 jours
J’ai fait beaucoup de club , en Sardegna et ailleurs et les animateurs s’adressent à tout le monde et doivent parler au moins 2 langues
Nous avons donc payé beaucoup trop cher pour ce séjour
Et pour la cerise sur le gâteau, nous sommes partis avec Luxairtours et la guide luxair n’est jamais venue à l’hôtel pendant les 11 jours. Ni pour une réunion d’informations ni pour les excursions
Une honte

Cher Carol,

notre club n’est pas hostile aux français comme vous laissez dans votre revue. A la réception et moi-même, on parle français , anglais et allemand aussi. On ne comprends pas à qui vous vous êtes adressés.

Les animateurs presque tous parlent anglais mais même si ils ne le parlaient pas, Je peux vous assurer qu’ils ne passeraient pas sans au moins saluer avec un sourire et un bonjour. Se vrai l’espace au bar central ce n’est pas très grand mais il y à beaucoup des canapés dans la hall du club, devant la réception et oui les transats à la piscine sont à disposition des clients qui veulent se relaxer en plain air . Le bar à la plage n’avait jamais existé ni sur aucune site internet ou catalogue donc les clients ne s’attend pas de le retrouver. Par contre à la plage on a les toilettes pour le clients du club il fallait seulement demander les clefs aux maitre nageurs. Les douches existaient et existent encore avant de la sortie du club vers la plage, à côté du petit portail. S’est bizarre que vous n’avez pas vu les panneaux aussi pur le toilettes à la plage et auprès le bar de la piscine. La formule all inclusive est bien servi et il comprend toutes les boissons sans alcool en pression en verre, la cafétéria et les jus de fruits aussi, en plus la bière, le Mirto et le Limoncello de 9 heures 30 jusqu’à minuit. Le glace n’est pas disponible au restaurant mais vous l’auriez pu prendre au bar de la piscine ou il était disponible aussi le snack ( pizza et sandwich ) de 11 heures jusqu’à 19 heures. Le changement de chambre on l’a fait deux jours âpres votre arrivée parce que il n’était possible le faire avant. Efin pour ce qui concerne l’animation, depuis le début de la saison on à eu beaucoup de clients étrangers, aussi des français, qui ont participé aux activités proposés par l’animation. On peux pas parler pour le représentant Luxairtours qui n’est jamais venu vous voir c’est pas notre faute. Cher madame J’ai juste un conseil à vous donner, pour la prochaine fois ce sera bien de prendre informations plus détaillées sur le lieu de votre vacances pour éviter d’abord des surprises ou d’écrire une revue pas réel.

Cordialement,

Antonio Doddo – Hotel Manager | ITI MARINA Hotels & Resorts

Avis du 05 Set 2020

Hotel bien placé

L'hôtel est très charmant, très bien placé avec une grande piscine , deux bars, l'animation est 100% italienne par contre .
Il ya de très beaux jardin fleuris et très bien entretenue , une plage à quelque mettre accessible par un petit chemin directement de l'hôtel, le centre ville ainsi qu'un marché nocturne a 20 min à pieds de l'hôtel.
D'autres très beaux endroits qu'on a pu découvrir aussi avec une location voiture et la prise des navettes .
Seul petit bémol et l'insonorisation de la chambre , l'entretien des chambres et effectué chaque jours et le personnel fait l'effort de parler quelque mots français sont très souriant et font de leurs mieux pour nous accueillir au mieux malgré la barrière de la langue.
Le buffet est bon mais beaucoup de choses froide.
Nous avons fait une petit excursion bateau qui nous prenais à 100m de l'hôtel et ce fût magnifique, entre piscine naturel, poisson , plus belles plage de Sardaigne je vous conseil ...
Et merci a Xavier de Fram

Cher Geoffrey P,

Nous vous remercions beaucoup pour cette critique, vraiment détaillé, cordiale et détaillée.

On est vraiment très contents de lire que Vous avez passé une si très belle vacance.

On Vous remercie des Votre compliments sur le club en général et sur ses services sans oublier le personnel, une partie très important dans l’hôtel. Xavier sera très satisfait de recevoir vos remerciements.

Antonio Doddo –Resident Manager | ITI MARINA Hotels & Resorts

Avis du 20 Ago 2020

Très bien, rien à redire

Voyage de noces, 10 jours du 11 au 20/08/2020 en famille (2 parents, 1 enfant, 1 bébé). Une bouteille de mousseux nous a été offerte pour l'occasion.
Mis à part le fait que les animations ne sont pas en français, cet hôtel est très bien (mais beaucoup d'employés parlent français).
Piscines : très grandes, très agréables, avec des parasols et des transat, surveillées.
Mer : à 5 minutes à pied, avec canoës en prêt, surveillants et transats / parasols.
Emplacement de l'hotel : à 15 min à pied du centre (supermarché, station essence, magasin de souvenirs, office du tourisme).
Bars : en all-inclusive, cafés, softs, bière locale (très bonne). Les autres alcools (hormis limoncello et mirto) sont payants (mais à des prix raisonnables).
Restaurant : très agréable, très bon (nourriture en quantité, très variée). Le vin compris est un simple vin de pays, mais qui fait l'affaire, et possibilité de commander des bouteilles de vin. Cocktail quotidien offert. Possibilité d'avoir des paniers repas pour les excursions.
Animations : variées. Une bonne équipe d'animation qui a fait le job. Personnel très agréable, toujours souriant et poli.
Propreté : hôtel très propre (ce sont les clients qui ne le sont pas toujours...).
Accueil : efficace, commande de taxi, location de voiture, etc...
Activités : tennis, animations sportives classiques de clubs.
Chambres : agréables, en pierre, avec frigo et climatisation. Pas de chaînes françaises, mais problème qui peut être résolu facilement. Les chambres sont assez insonorisées.
Praticité : des navettes gratuites permettent de joindre le centre et les hameaux aux alentours. Pratique sur le fond, mais les horaires des navettes le sont moins. En revanche, le prix des taxis est réglementé et permet de visiter les alentours.
De nombreuses excursions sont possibles mais nécessitent une voiture (éventuellement à louer par le biais de l’hôtel : la voiture est livrée directement le matin... compter une petite centaine d'euros la journée).

Cher Rodolphe S,

on est vraiment très contents de lire que Vous avez passé une si très belle vacance.

On Vous remercie des Votre critique vraiment détaillé, cordiale et riche de compliments à l’Hotel en général à ses services sans oublier le personnel, une partie très important soit pour nous soit pour Vous, les clients.

En espérant de vous revoir au Villaggio Baia dei Pini on vous souhaites une bonne été.

Antonio Doddo – Resident Manager | ITI MARINA Hotels & Resorts

Avis du 22 Set 2017

Enjoyable but not great

We spent 7 nights at Villaggio Baia dei Pini early September this year, soft all-inclusive, room 768, non-Italian young couple with a 2 years old child.

To be honest, I have mixed feelings about this place. I'd like to say it was great, but it wasn't as good as it could be.
- The surrounding area and the complex is very nice and clean, there are several pools with clean and cold water, nice playground for the kids but unfortunately most of the slides and swings were old and half broken, nice tennis courts, beautiful oleanders and flowers everywhere.
- We had excellent lunch and dinner, plenty of tasty food including seafood. The breakfast though was always the same cheap selection and it was somewhat disappointing. (hint: Bring in your morning coffee from the bar, way better quality compared to the coffee from the machine)
- Our room was really small (especially with a 2 years old child), simple, cleaned daily, but definitely not a 4* standard. We were ok with that, however what was a big problem for us, while there was an AC, it did not had a ventilation mode, so if you wanted fresh air you had 2 options:
1. Open the bathroom window and/or the balcony door, but then be prepared for the mosquitos AND accept the fact that anyone can get into your room while you are sleeping.
2. Set a lower temp on the AC so it starts blowing cold air and you can get sick by the morning.. I tried to lower the temp just by a little, still it was freezing by the morning. I got a flu and my flight home was terrible thanks to that.. :(
- Another problem with the room - paper thin walls, we could clearly hear our neighbors and the outside noises, putting our little child to sleep at 9pm was not easy under such circumstances..
- My next big disappointment: basically a nonexistent wifi connection. The only area where wifi was available was the reception and maybe the bar, however it was extremely slow, simply unusable. Again, very far from a 4* standard.
- The beach was nice and close, quite crowded but really enjoyable, crystal clear water, white sand beach, ideal with a little kid.
- Most of the staff was friendly and professional, many of them spoke very little English, still they were helpful and customer focused.
- While there were many non Italian guests, the animation/program was unfortunately only in Italian language, so we could not get involved.
- The baby room with the available baby food and equipment was great, big plus for that.

We enjoyed our holiday, but if you are looking for a 4* and all-inclusive hotel, I would keep looking.

Dear NNagyUtazo,

thanks for the very detailed review and for the nice words in the first part.

There aresome remarks to make concerning the negative points in your review.

The air conditioning does not have any ventilation mode yes it’s true, anyway choosing the second option did not mean to risk that somebody could have entered in the room from the window… It has never happened. Thin walls… That is not a real problem.

Wi-Fi connection available only at the reception area and at the bar as it is written on the price list at the reception desk and in the guests welcome sheet that any guest receive in the envelope at the check in. What about the few English speakers, the 90% of our guests are Italian so this is the reason why not all the staff have a particular fluency in speaking English, anyway most of our staff has the elementary skills to work in a hotel.

In the end the remark that Baia dei Pini is very far for a 4* hotel obviously remains your personal opinion that I do not agree with. Thanks again for your review, best regards.

Antonio Doddo - Resident Manager | ITI Marina Hotels & Resorts

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