Villages - Informations générales - Qu’entend-on par village touristique et à quels services de base puis-je m’attendre ?

Un village touristique est un établissement d'hébergement proposant de multiples types de services : hébergement, restauration, espaces communs, animations, espaces détente/sport. Il comprend généralement des formules telles que All Inclusive, Soft Inclusive ou Pension Complète, ainsi que des activités sportives et des programmes de divertissement pour adultes et enfants.

Villages - Informations générales - Comment s’effectue le classement hôtelier des villages ?

Le classement est délivré par les autorités locales, selon des paramètres officiels (étoiles ou catégories). La structure est ensuite présentée avec sa catégorisation originale ; les marques peuvent indiquer les niveaux « Confort », « Supérieur » ou « Exécutif », mais l'évaluation finale dépend de la réglementation du pays de référence.

Villages - Informations générales - Quels services de base sont inclus dans tous les villages ? (Wi-Fi, piscine, animations, etc.)

Généralement, les villages offrent un accès à une piscine, une plage (si au bord de la mer), des animations en journée/soirée, un mini-club pour les enfants et une connexion Wi-Fi dans les espaces communs. Certaines prestations peuvent varier selon la formule choisie (ex : tout compris vs demi-pension). Voir la fiche sur MeTour.it pour plus de détails. Pour plus d'informations et pour connaître les services de divertissement disponibles ou non, consultez la fiche d'information proposée par l'établissement où vous souhaitez séjourner.

Villages - Informations générales - Pourquoi un village touristique Nicolas ou Valtur ?

Nicolaus et Valtur offrent une large gamme d'installations, des complexes hôteliers tout compris aux clubs familiaux, souvent équipés de piscines, de services de divertissement, de restaurants et d'espaces sportifs. L'accueil, les installations, les activités et le personnel sont toujours très professionnels et gentils. Sur MeTour.it, vous trouverez la description détaillée de chaque village, avec les services inclus et les catégories de chambres disponibles.

Villages - Informations générales - Qu'est-ce qui distingue les villages Valtur des autres ?

Les villages Valtur sont connus pour leurs animations de haute qualité, leur riche offre sportive (tennis, fitness, natation, etc.) et leur forte importance accordée à la cuisine italienne et internationale. Ils proposent généralement des événements thématiques et des spectacles en soirée pour tous les âges.

Villages - Informations générales - Qu’est-ce qui distingue les structures du Club Nicolas des autres ?

Nicolaus Club garantit un format de divertissement à l'italienne, une restauration avec des formules tout compris ou soft-inclusive et des services enfants/adolescents. Dans de nombreux villages, vous trouverez la « Formule Prestige » qui ajoute des avantages tels que des serviettes de plage, un minibar approvisionné et des parasols réservés.

Villages - Informations générales - Existe-t-il un « quota pratique de gestion » dans les villages et à quoi sert-il ?

Oui, il s'agit des frais de dossier qui couvrent les frais de gestion du dossier, d'assistance client et diverses obligations (documentation, assistance pré/pendant/post séjour, etc.). Ces frais ne sont pas remboursables en cas d'annulation et apparaissent en supplément du coût du séjour.

Villages - Informations générales - Comment fonctionnent les bagages si j'achète le forfait avec vol ?

Vous avez généralement droit à un bagage en soute et à un bagage à main avec une franchise variable selon le transporteur (poids/dimensions). En cas de dépassement, la compagnie aérienne applique un supplément. Les équipements sportifs ou les animaux domestiques nécessitent une confirmation et un paiement supplémentaire.

Villages - Informations générales - Quelles destinations et quels villages puis-je réserver auprès du Groupe Valtur / Nicolaus Club sur MeTour.it ?

Sur MeTour.it, vous pouvez réserver des villages du Groupe Valtur / Nicolaus Club avec des destinations en Italie (Sardaigne, Sicile, Calabre, Basilicate, Pouilles, Vallée d'Aoste), Égypte, Tunisie, Zanzibar, Maldives, Maurice, Dubaï.

Avant de partir > Achat et réservations - Est-il possible de demander des chambres communicantes ou des solutions familiales ?

Oui, la plupart des villages Nicolas/Valtur disposent de chambres familiales, de suites ou de chambres communicantes. Lors de la réservation, précisez votre préférence ; vous recevrez une confirmation en fonction de la disponibilité de la structure.

Avant de partir > Achat et réservations - Comment puis-je réserver un village Nicolas/Valtur sur MeTour.it ?

Visitez la catégorie « Villages » sur MeTour.it, choisissez la destination et la période. Sélectionnez la marque (Nicolas ou Valtur), la structure et les chambres souhaitées. Suivez la procédure guidée en saisissant les coordonnées des voyageurs, puis effectuez le paiement.

Avant de partir > Achat et réservations - Un acompte est-il demandé puis un solde, ou payez-vous tout à la réservation ?

Cela dépend des conditions de vente de Nicolaus/Valtur : normalement 100% est payé au moment de la réservation. Sinon, si vous réservez longtemps à l'avance, vous pouvez contacter le service client de MeTour.it avec lequel vous convenirez de votre réservation en payant un acompte et le solde à une date fixe (précisée dans la confirmation). Pour plus d'informations, lisez également ce qui est indiqué dans la fiche informative de la structure que vous souhaitez réserver.

Avant de partir > Achat et réservations - Puis-je réserver uniquement le séjour ou dois-je également acheter le transport ?

Vous pouvez réserver uniquement le séjour ou combiner le séjour + le transport (bateau ou avion). Dans ce cas, créez un forfait et vous bénéficierez de tarifs réduits sur les deux composants.

Avant de partir > Achat et réservations - Quelles données dois-je fournir pour finaliser la réservation (documents, coordonnées, etc.) ?

Nous avons besoin des données personnelles de tous les voyageurs (nom, prénom, date de naissance), d'une pièce d'identité valide (carte d'identité ou passeport si demandé), d'une adresse e-mail pour envoyer la confirmation et d'un numéro de téléphone (mobile) pour toute communication. ou des contacts.

Avant de partir > Achat et réservations - Est-il obligatoire de souscrire une assurance voyage ?

Non, l'assurance est facultative. Cependant, la souscription d'une police peut vous protéger des pénalités appliquées par le voyagiste (ou ses fournisseurs) en cas d'annulation ou d'interruption du voyage, garantissant également des couvertures supplémentaires (telles que des plafonds médicaux plus élevés ou d'autres protections prévues par les polices). .

Avant de partir > Achat et réservations - Quels types de polices facultatives puis-je choisir pour protéger mon séjour ?

Différentes politiques sont disponibles (contre l'annulation, l'interruption de voyage, les frais médicaux, etc.), consultables sur le site valtur.com ou sur la page dédiée du catalogue. Chacune prévoit des couvertures différentes, par exemple le remboursement des pénalités d'annulation ou l'augmentation des plafonds de dépenses de santé à l'étranger.

Avant de partir > Achat et réservations - Existe-t-il des suppléments carburant (bunkers) pour les ferries liés à l'augmentation des coûts énergétiques ?

Oui, les compagnies maritimes peuvent appliquer un supplément de soute communiqué aux voyageurs dans les délais requis par la loi. De tels suppléments, s'ils sont introduits, s'ajoutent au prix total du forfait et vous seront notifiés par l'organisateur avant règlement.

Avant de partir > Achat et réservations - La taxe de séjour est-elle incluse dans le prix du forfait ?

Non, la taxe de séjour (taxe communale) ne fait pas partie des frais de participation ni de gestion pratique. Il doit être réglé sur place directement à l'hôtel lors de l'enregistrement ou du départ, conformément à la réglementation locale.

Avant de partir > Achat et réservations - Quel est le montant de la taxe de séjour et à qui s'applique-t-elle ?

Le montant varie selon la localisation et la catégorie du bien. Habituellement, il s'applique aux personnes de plus de 12 ou 14 ans (si la municipalité l'exige) et est payé en espèces ou par carte à l'arrivée/au départ. Vérifiez à l'avance le montant et les tranches d'âge soumises à la taxe.

Avant de partir > Achat et réservations - Le prix peut-il changer avant le départ ? Qu’est-ce que la formule « Garantie Prix Valtur/Nicolas » ?

Pour ceux qui réservent un forfait vacances sur MeTour.it dans un Valtur ou Nicolaus Club Village, nous offrons le Prix Garanti, toujours inclus dans le prix de vos vacances, qui vous protège des fluctuations de carburant et des fluctuations de change. A partir du moment où vous confirmerez votre réservation, le prix du forfait ne subira plus aucune modification, vous offrant la certitude de ne pas avoir à faire face à des frais supplémentaires jusqu'au départ. Cette formule offre un prix CLAIR ET GARANTI qui protège les passagers des évolutions continues du marché, garantissant transparence et tranquillité à toutes les familles.

Avant de partir > Offres et promotions - Existe-t-il des tarifs réduits pour les enfants, les plus de 65 ans ou d'autres tranches d'âge ?

Oui, Nicolaus et Valtur proposent souvent des réductions pour les enfants (0-2 ans gratuits, 2-12 ans réduits) et des réductions pour les plus de 65 ans, les lunes de miel, les groupes, etc. Vérifiez les détails de l'offre dans l'onglet village ou lors du processus de réservation.

Avant de partir > Offres et promotions - Que sont les promotions « early booking » ou « réserver à l'avance » de Nicolas/Valtur ?

Il s'agit de réductions dédiées à ceux qui réservent leurs vacances longtemps à l'avance (par exemple 3 à 6 mois à l'avance). Ils permettent des économies sur le prix final. Les dates limites et les pourcentages de remise varient selon le village.

Avant de partir > Offres et promotions - Quelle est la différence entre les tarifs « early booking » et « last minute » ?

Les réservations anticipées offrent des réductions à ceux qui réservent longtemps à l'avance, tandis que des réductions de dernière minute pour les sièges invendus à l'approche de la date de départ. Les deux sont soumis à une disponibilité limitée et à des règles d’annulation différentes.

Avant de partir > Offres et promotions - Les offres spéciales ont-elles des conditions d’annulation différentes de celles habituelles ?

Oui, certaines promotions « non remboursables » ou « réservation anticipée » peuvent entraîner des pénalités d'annulation plus sévères. Avant de confirmer, vérifiez toujours les Conditions Générales spécifiques indiquées dans les récapitulatifs de pré-réservation et dans votre panier.

Avant de partir > Assurance - Quelle est la différence entre la police « Viaggia Sereno Extra » et la police « Viaggia Sereno TOP » ?

Quelle est la différence entre la police « Viaggia Sereno Extra » et la police « Viaggia Sereno TOP » ? Viaggia Sereno Extra est obligatoire si vous achetez un forfait comprenant transport + hôtel et couvre également l'annulation ou l'interruption du voyage pour les raisons énumérées dans les conditions du contrat, en plus des garanties classiques (frais médicaux, vol ou perte de bagages). Viaggia Sereno TOP est facultatif, mais offre toute la couverture de « Viaggia Sereno » avec un niveau de protection plus élevé : il inclut l'annulation pour tout motif justifiable et des limites de remboursement plus élevées. Si vous disposez déjà du « Extra » (obligatoire pour les forfaits), vous ne payez qu'un supplément par rapport au Viaggia Sereno Extra ; Si vous achetez uniquement le séjour, l'assurance n'est pas incluse, mais vous pouvez toujours l'ajouter pendant la phase d'achat dans le panier MeTur.it *(Les prix et conditions indiqués peuvent changer sans préavis. Pour des données mises à jour, consultez les fiches sur MeTour.it, les résumés avant de réserver, les fiches d'information fournies avec les documents de voyage ou contactez le service client.)

Avant de partir > Assurance - Si je réserve avec la formule « Stay Only », ai-je inclus un type de couverture ?

Non, si vous achetez uniquement le séjour, l'assurance n'est pas incluse, mais vous pouvez toujours ajouter la police Viaggia Sereno TOP au panier MeTur.it lors de l'achat, qui couvre l'annulation ou l'interruption du voyage pour toute raison justifiable. en complément des garanties classiques (frais médicaux, vol ou perte de bagages). *(Les prix et conditions indiqués peuvent changer sans préavis. Pour des données mises à jour, consultez les fiches sur MeTour.it, les résumés avant de réserver, les fiches d'information fournies avec les documents de voyage ou contactez le service client.)

Avant de partir > Assurance - Puis-je prolonger davantage les frais médicaux déjà inclus dans le contrat pour les voyages moyen et long courrier ?

Oui, il existe deux extensions facultatives pour augmenter les limites des dépenses médicales : Viaggia Sereno Health Extra : coûte 50,00 € par adulte de plus de 18 ans (ou 25,00 € de moins de 18 ans) et augmente la couverture jusqu'à 500 000 € par événement ; Travel Sereno Health TOP : coûte 90,00 € par adulte de plus de 18 ans (ou 55,00 € de moins de 18 ans) et augmente la couverture jusqu'à 1 000 000 € par événement. Les deux peuvent être ajoutés à n'importe quelle police déjà souscrite (Viaggia Sereno, Extra ou TOP) et sont recommandés pour les voyages coûteux ou vers des destinations hors UE où les soins de santé privés ont des coûts élevés. Attention : Tarifs et données mis à jour au 30/12/2024 *(Les prix et conditions indiqués peuvent changer sans préavis. Pour des données mises à jour, consultez les fiches sur MeTour.it, les résumés avant de réserver, les fiches d'information fournies avec les documents de voyage ou contactez le service client.)

Avant de partir > Paiements - Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ? Dois-je nécessairement avoir une carte de crédit ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment le crédit, le débit, Post Pay, ATM, PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres options en ligne sécurisées. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire, mais dans ce cas la réservation ne sera confirmée qu'à réception du paiement et sous réserve de disponibilité à ce moment-là. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

Avant de partir > Paiements - J'ai reçu une facture. Dois-je faire quelque chose ?

Vous n'avez rien à faire. Le coût de votre réservation a été facturé avec succès sur le mode de paiement choisi. S'il y a des taxes ou des frais supplémentaires, ils seront clairement indiqués dans votre récapitulatif de réservation. La charge que vous avez rencontrée peut être de différents types : Pré-autorisation : La pré-autorisation est un contrôle de la validité de votre carte bancaire, qui consiste en un blocage temporaire d'un montant plus ou moins équivalent au total de votre réservation. Le montant redeviendra disponible après un certain délai dont la durée dépendra de la structure et de la société émettrice de la carte. Dépôt ou paiement anticipé : Certaines propriétés exigent un dépôt ou un paiement anticipé au moment de la réservation. Ces conditions sont clairement précisées lors du processus de réservation, et également signalées ultérieurement dans l'e-mail de confirmation. S'il est possible d'annuler la réservation sans frais, le montant sera remboursé en cas d'annulation. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider si vous rencontrez des problèmes avec les paiements. En cas de frais incorrects, contactez le service client MeTour.it en fournissant le numéro de confirmation de réservation, le nom de la personne qui a réservé et les détails du montant facturé.

Avant de partir > Paiements - Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?

Normalement, ils sont clairement indiqués dans la fiche de structure ou ajoutés lors de la phase de réservation selon la réglementation locale ou les politiques de la structure. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement pourra être demandé directement au partenaire pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales, ménage, forfaits activités, location de matériel ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact. Si l'établissement nécessite le paiement d'une somme que vous ne reconnaissez pas, contactez le service client de MeTour.it pour obtenir de l'aide.

Avant de partir > Paiements - Que se passe-t-il si je ne paie pas le montant à la date d'échéance ?

Si le solde n'est pas reçu à la date indiquée, la réservation pourra être annulée avec d'éventuelles pénalités (voir conditions Nicolas/Valtur). Vous recevrez un avis d'expiration par e-mail.

Avant de partir > Paiements - Y a-t-il des frais de gestion et d'assurance ?

Oui, des frais de dossier fixes sont normalement appliqués et une assurance (médical-bagage-annulation) est recommandée. Vérifiez le montant exact et les conditions incluses dans la confirmation de réservation.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Puis-je modifier la date de mon séjour dans un village ?

Oui, mais sous réserve de disponibilité et des pénalités prévues dans les Conditions Générales Nicolaus/Valtur. Les changements sont considérés comme des changements de pratique et peuvent entraîner des frais administratifs. Si le coût de la nouvelle solution est plus élevé, vous devrez payer la différence ; s'il est inférieur, vous pourrez avoir des pénalités et un éventuel remboursement partiel qui n'est pas toujours garanti.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Si j'annule la réservation, quelles pénalités Nicolas/Valtur dois-je payer ?

Les pénalités varient en fonction de la période restante avant le départ et du type d'offre (standard ou promotion). Plus vous vous rapprochez de la date du voyage, plus la pénalité sera importante. Généralement, il varie de 10% jusqu'à 100% en cas de non-présentation ou d'annulation peu avant l'arrivée. Les conditions exactes sont précisées dans les Conditions Générales.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Dans quels cas puis-je obtenir un bon de remboursement au lieu d’un remboursement en espèces ?

Si le contrat ou des dispositions particulières le prévoient (par exemple circonstances extraordinaires, mesures de confinement Covid-19), vous pourrez recevoir un bon utilisable dans un certain délai, selon les règles Nicolas/Valtur.

Avant de partir > Modifications, annulations, bons et remboursements - Comment sont gérées les annulations d’offres spéciales ou de promotions « non remboursables » ?

Pour ces tarifs, en cas d'annulation, la pénalité est égale à 100% du total. Lisez attentivement les conditions lors de l'achat.

Avant de partir > Facturation - Comment puis-je demander le reçu ou la facture ?

Vous pouvez demander le reçu ou la facture avant le voyage au moment de l'achat en remplissant le formulaire approprié en ligne dans le panier (avant le paiement) sur MeTour.it ou vous disposez de 10 jours calendaires à compter de la date d'achat pour le demander en envoyant un email à info@metour.it avec le numéro de réservation et le nom du passager. Pour le reçu, vous devrez fournir toutes les informations fiscales nécessaires.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Quels documents d'identité sont nécessaires pour les adultes et les mineurs ?

Pour les destinations nationales, une carte d'identité suffit (même pour les mineurs), tandis que pour les destinations étrangères, un passeport ou d'autres documents conformes aux dispositions locales sont requis. Dans certains cas, les mineurs ont besoin d'un document individuel.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Des visas spéciaux, des passeports ou des vaccins sont-ils requis pour les destinations Nicolas/Valtur ?

Cela dépend de l'emplacement. Un visa n'est pas nécessaire pour l'Italie. Si vous voyagez à l'étranger, consultez toujours le site Internet du MAECI (Viaggiare Sicuri) ou demandez l'assistance de MeTour. Certains pays exigent des vaccinations spécifiques.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - J'ai des besoins particuliers (handicap, allergies...) : comment les signaler avant le départ ?

Lors de la réservation, saisissez les notes ou contactez immédiatement le service client de MeTour.it pour signaler les allergies alimentaires, la nécessité de chambres équipées, de dispositifs médicaux, etc.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Comment vais-je recevoir les documents de voyage (vouchers, billets, etc.) ?

Toute la documentation est envoyée par e-mail. Vous pouvez l'imprimer et le présenter à l'enregistrement ou au village. Alternativement, vous pouvez le montrer depuis votre smartphone (si accepté par l'établissement ou le transporteur). Assurez-vous de saisir un e-mail valide lors de la réservation.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Dois-je confirmer les horaires de vol et les documents à apporter avant le départ ?

Oui, il est indispensable de vérifier les horaires définitifs au moins 24 heures à l'avance sur le site controllavoli.nicolaus.it ou en contactant la Centrale de Réservation. Pour le vol, munissez-vous toujours de votre carte d'identité ou de votre passeport en cours de validité, en fonction de la réglementation en vigueur et de la destination.

Avant de partir > Documents de voyage et exigences - Que se passe-t-il si la compagnie aérienne ou les aéroports de départ/arrivée changent ?

Pour des raisons opérationnelles ou de partage de code, l'entreprise peut modifier le transporteur, l'heure et même l'aéroport de départ/arrivée. Vous en serez informé à l'avance, mais ces modifications ne vous donneront pas automatiquement droit à un remboursement sauf si cela est prévu dans les Conditions Générales du forfait.

Pendant votre séjour > Hébergements - Combien de bagages puis-je apporter au village ?

Si vous voyagez en voiture, il n'y a pas de limites particulières. Si vous achetez un forfait de voyage avec transport par bateau ou par avion, respectez les règles de l'entreprise (poids/dimensions de la valise). Les conditions Nicolas/Valtur n'imposent pas de limites au-delà de celles du transporteur. Le forfait de voyage Nicolas 7 Valtur comprend toujours les bagages enregistrés inclus dans le prix.

Pendant votre séjour > Hébergements - Quels types de chambres puis-je trouver (classique, supérieure, suite) et comment sont-elles aménagées ?

Dans de nombreux villages, il existe des chambres standard (classiques), des chambres supérieures avec des équipements supplémentaires et parfois des bungalows ou des suites. Vous pouvez vérifier la disponibilité et les suppléments lors de la réservation en consultant la fiche d'information de chaque établissement publiée sur MeTour.it.

Pendant votre séjour > Hébergements - Quelle est la différence entre les chambres « Classique » et les chambres « Confort/Supérieure/Exécutive » ?

Les chambres Classiques représentent le type de base avec un mobilier essentiel et des solutions standards pour les lits supplémentaires (lits bébé, lits superposés, canapés-lits). Les chambres Confort/Supérieure/Exécutive, quant à elles, bénéficient d'un mobilier plus raffiné ou d'une position privilégiée au sein du village, avec parfois des services supplémentaires (par exemple un kit de courtoisie élargi).

Pendant votre séjour > Hébergements - Qu’entend-on par « Premium/De Luxe » et quels services supplémentaires peuvent-ils inclure ?

Les chambres Premium/De Luxe sont plus spacieuses, dotées d'équipements haut de gamme et, dans certains cas, d'un accès à des avantages tels que des draps de meilleure qualité, des minibars approvisionnés ou des espaces réservés (plage privée, parasols au premier rang, etc.). Les détails varient selon la propriété.

Pendant votre séjour > Hébergements - Qu'est-ce qu'un « Bungalow » et en quoi diffère-t-il du corps central du village ?

Le Bungalow est une unité d'habitation extérieure au bâtiment principal, souvent située dans des espaces verts ou panoramiques. Il peut être au rez-de-chaussée ou au premier étage, avec un balcon ou une terrasse/jardin. Certains voyageurs apprécient le bungalow pour sa plus grande tranquillité et son intimité par rapport aux chambres du bâtiment principal.

Pendant votre séjour > Hébergements - La chambre « Famille » est-elle toujours composée de deux environnements distincts ?

Les chambres Familiales peuvent disposer de deux espaces distincts, séparés par une porte ou, plus rarement, par une cloison. En règle générale, ils partagent une seule salle de bain. Ce type est conçu pour les familles qui souhaitent un peu plus d'intimité tout en restant dans le même logement.

Pendant votre séjour > Hébergements - En quoi les « Suites Junior » et les « Suites » diffèrent-elles ?

La Junior Suite dispose d'un coin salon intégré à la même pièce (par exemple un canapé, un canapé lit), tandis que la Suite dispose d'espaces séparés (coin salon et coin nuit) et parfois de deux salles de bains. Tous deux offrent des espaces plus grands et des services de niveau supérieur.

Pendant votre séjour > Hébergements - Est-ce que je trouve toujours une douche dans les salles de bains des chambres ou puis-je préférer une baignoire ?

La présence d'une baignoire ou d'une douche peut varier selon les pièces, et dans certains cas il y a une douche avec un rideau au lieu d'un caisson. Si vous avez des préférences particulières (douche uniquement ou baignoire uniquement), merci de le communiquer lors de la réservation ; la structure tentera de vous accueillir, sous réserve de disponibilité.

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Hébergements

Villages de vacances et Resorts

VALTUR SHARM EL SHEIKH Albatros Laguna Vista Resort

Second Sharm Al Shiekh - Egypt

À savoir FAQ

Nabq Bay

Ville: Second Sharm Al Shiekh Région: Sharm El Sheikh

(EG) Egypt

Check-in à partir de 17:00

Check-out jusqu'au 10:00

Trattamento

ALL INCLUSIVE
La formula prevede la possibilità di usufruire della pensione completa a buffet con bevande ai pasti (acqua, vino, birra e soft drink alla spina) in uno dei ristoranti elencato nell’apposito paragrafo. Angolo pasta e pizza con cuoco italiano presso il ristorante italiano. Snack dolci e salati (10:00-18:00) presso i bar della piscina e della spiaggia. Open bar (10:00-24:00) bevande analcoliche, caffè locale, tè e bevande alcoliche locali (fino alle 22:00) A PAGAMENTO: bevande in bottiglia, alcolici d’importazione e tutto quanto non indicato nella formula All Inclusive. Il trattamento di All Inclusive segue orari prestabiliti secondo politica della struttura, e può essere suscettibile di variazioni secondo eventuali esigenze.

Sistemazione

713 camere, confortevoli e modernamente arredate. Presso il Valtur Sharm El Sheikh Albatros Laguna Vista si suddividono in: Classic Garden View 45 m2, fino a 4 posti letto (3 adulti + 1 bambino). Classic Pool View o Sea Side View 45 m2, fino a 4 posti letto (3 adulti + 1 bambino). Bungalow 40 m2, fino a 3 posti letto (2 adulti + 1 bambino), ideali per chi preferisce maggiore privacy. Family Room 75 m2, ideale per famiglie numerose e composta da due camere da letto (letto matrimoniale + 2 letti singoli + divano letto), fino a 6 posti letto (4 adulti + 2 bambini). Presso il Valtur Sharm el Sheikh Laguna Club si suddividono in: Classic garden view o pool view Club, fino a 4 posti letto (3 adulti + 1 bambino) alcune con cabina armadio e Bungalow garden view o pool view Club fino a 3 posti letto (2 adulti + 1 bambino o 3 adulti). Tutte le camere sono dotate di: servizi con doccia, cassetta di sicurezza, aria condizionata, TV Sat, minibar, telefono, asciugacapelli, bollitore per tè e caffé, balcone o terrazzo.

Catalogo - Prezzo a partire da

A partire da € 950 a persona in doppia classic garden view (pacchetto con volo, trasferimenti e 7 pernottamenti in All Inclusive). Relativa al periodo Maggio 2025.

Animazione e Attività Sportive

Per te, un palinsesto di intrattenimento e appuntamenti messo a punto dall’Equipe italiana che si integra con lo staff internazionale del resort, per disegnare la vacanza sulla base delle tue esigenze e renderla indimenticabile. Attività sportive, tornei, corsi dedicati al well being, party tematici e alla sera spettacoli serali con live music, varietà e cabaret. Ai più piccoli, ci pensa il Team Valturland che si prenderà cura dei bambini con attività pensate apposta per specifiche fasce d’età: Mini Club 3 – 5 anni, Kids Club 6 – 11 anni. Divertimento, sfide, spettacoli, sport e la possibilità di fare amicizia con bambini di altre culture e nazionalità: che avventura meravigliosa! I teenagers, dai 12 ai 15 anni e dai 15 ai 17 anni, troveranno la loro dimensione ideale al Valtur Tribe, in compagnia dell’Equipe italiana e internazionale: happening, tornei, attività sportive e ancora musical, cabaret e feste a tema.

Anteprima Sport

Un paradiso terrestre dove, tra le sue acque cristalline, potrai praticare Snorkeing, Diving e tanto altro.

Anteprima Wellness

Lasciati coccolare dalle sapienti mani dei nostri massaggiatori, calma la tua mente, rilassa e rigenera il corpo e spirito. Ricarica le energie, e scopri la formula più pura del relax. Per te: cabine trattamenti, bagno turco, vasca jacuzzi e tanto altro.

Servizi

8 ristoranti, 6 bar tra cui pool bar, bar in spiaggia e lobby bar. Miniclub indoor e outdoor, area giochi per bambini, teatro, palestra, bancomat, parcheggio, servizio facchinaggio e deposito bagagli, 13 piscine delle quali 4 per bambini ed una relax (tre piscine per adulti ed una per bambini riscaldate indicativamente da metà Novembre a metà Aprile), nuovo, grande e divertentissimo acqua park per adulti e per bambini (con piscine riscaldate indicativamente da metà Novembre a metà Aprile), nuovissima piscina con le onde dove poter sperimentare le emozioni che regala il surf (assistiti da personale specializzato), due campi da padel, campo da tennis, ping pong, pallavolo, beach volley.

Wi-Fi: disponibile gratuitamente in tutte le aree del Resort raggiunte dal segnale.

Servizi a pagamento
Room service, assistenza medica, servizio lavanderia, illuminazione campi da tennis, servizio taxi. Presso il centro benessere, talassoterapia, massaggi, trattamenti per il corpo, cura del viso, manicure e pedicure, trattamenti parrucchiere e diversi tipi di pacchetti e programmi; fotografo. Centro diving PADI e possibilità di praticare numerosi sport acquatici.

Valtur Pacchetto Premium:
Comprende: buono sconto di 100€ da utilizzare per la prossima vacanza, prima fornitura minibar con soft drink e una bottiglia di vino bianco, cesto di frutta in camera all'arrivo, cambio quotidiano dei teli mare in camera, couverture serale, linea di cortesia completa di accappatoio e ciabattine (per 2 persone), 1 massaggio da 30 minuti (per 2 persone), sconto 10% sui trattamenti successivi (non cumulabile con altre promozioni SPA), cena romantica servita in camera con menù scelto dal cliente (se di carne o pesce) con bottiglia di vino inclusa. Nr.1 gadget Valtur, 10% di sconto sulle seguenti escursioni (se acquistate):

- RAS MOHAMED FD

- MINI SAFARI

- SUPER SAFARI

- VELIERO

Valtur Baby Card
Include: l'utilizzo del servizio pappe e mamme e un kit composto da: un borsoncino trendy e colorato, accappatoio/poncho, bavetta in silicone, Valturland Academy Book e un gadget a sorpresa.

SPECIALE HONEYMOONERS:
Prevede 10% di sconto sui trattamenti SPA e cesto di frutta in camera.
Valido per soggiorni di minimo 7 notti. Con certificato di matrimonio entro 6 mesi dalla data. Anche per anniversari (la data dell'anniversario deve essere inclusa nel periodo di soggiorno).

Anteprima Fun

Kids & Young

Per bambini e ragazzi l'oasi incantata Valturland è una magia dentro la magia. Il Team di Valturland si prenderà cura dei piccoli ospiti Valtur con attività pensate apposta per specifiche fasce d'età:

- Mini Club - 3/6 anni;
- Kids Club - 7/10 anni;
- Young Club - 11/13 anni.

Divertimento, sfide, spettacoli, sport, in un programma sempre nuovo, sempre diverso. Dai giochi in spiaggia alle cacce al tesoro, dai tornei di calcetto al mondo delle principesse, dai laboratori artistici all’avventura di una notte in tenda, fino ai balli fino a tarda sera.

Per i teenager, inoltre, una serie di proposte esclusive del Tribe Club. Per tutti i ragazzi dai 14 ai 17 anni feste e party esclusivi, laboratori interattivi per muovere i primi passi nella radio, nel cinema, nella musica e nel mondo social.
Il fascino del cinema d’estate in Cinema by Night, l’adrenalina di una giornata dedicata a tornei e sport di squadra e ancora lo spazio al ritmo e alle suggestioni etniche, in una serata Tribalika tutta da ballare!

Informazioni Aggiuntive

Il soggiorno in All Inclusive inizia con la cena del giorno di arrivo e termina con il pranzo del giorno di partenza.

NOTA IMPORTANTE PER INGRESSI / USCITE IN HOTEL
L'assegnazione delle camere all'arrivo degli ospiti da piano occupazione della struttura è a partire dalle ore 15:00, per le necessità di pulizia e riassetto. Per lo stesso motivo, il rilascio delle camere a fine soggiorno è previsto non oltre le ore 11:00 del mattino (gli orari possono subire leggere variazioni). E' possibile avere a disposizione la camera in anticipo (il cosiddetto early check-in) ed estendendo il soggiorno l'ultima giornata (il cosiddetto late check-out) pagando una quota speciale variabile da struttura a struttura. Vi invitiamo a verificare con attenzione il piano voli del viaggio, e verificare se tale opzione è da prendere in considerazione per arrivi / uscite del viaggio. Il nostro booking è a vostra disposizione per quotare e prenotare questo servizio. Tale servizio è prenotabile anche in loco direttamente in hotel, in particolare per il late checkout, a condizioni specifiche della struttura e quindi con condizioni soggette a variazioni non sempre a disposizione della nostra organizzazione al momento della prenotazione del viaggio.

Orari Assistenza

Per gli orari assistenza consultare la bacheca informativa Valtur.

Ristorazione

8 ristoranti a disposizione dei nostri clienti, con una formula "Dine Around" che permette un’esperienza culinaria sempre nuova. Ristorante italiano Soprano con servizio a buffet e bevande incluse, angolo pizza e pasta con cuoco italiano. Qui possibilità di late dinner dalle 22:00 alle 00:00 e snack dalle 00:00 alle 05:00. Ristorante di pesce Culina dove si può mangiare all’interno di una terrazza con splendida vista piscina. Ristorante orientale Tagine, il Capitano situato sulla spiaggia, con splendida vista fronte mare, dove si trovano pasta, pizza, deliziose insalate, angolo della frutta e diversi tipi di panini. Sempre sulla spiaggia, possibilità di pranzare fino al tramonto presso il ristorante Beach Club. Ristorante asiatico à la carte Golden Buddha con menù à la carte (involtini primavera, una portata di sushi, noodles, riso, manzo e pollo). Ristorante à la carte Concerto con servizio al tavolo dove, immersi in una romantica atmosfera, si possono gustare piatti a base di carne o pesce (incluso nella formula All Inclusive solo una volta alla settimana con prenotazione presso la reception). Presso il Laguna Club Resort Ristorante Colonies che offre piatti della cucina orientale ed internazionale.

Spiaggia

Ampia e di sabbia con fondale sabbioso. Da qui è possibile ammirare il fenomeno delle maree che caratterizza questo tratto di costa, quando in alcune ore della giornata il mare si ritira lentamente fino a permettere il raggiungimento a piedi delle piscine naturali, normalmente raggiungibili tramite pontile (consigliato comunque l’utilizzo di scarpette in gomma per ingresso in mare dalla spiaggia).

In questa zona di Sharm la Barriera Corallina è raggiungibile con barca in escursione.

Supplementi

BAMBINI 0/2 anni: nel letto con i genitori o in culla propria, pasti da menù inclusi.
Valtur Baby Card € 98 a settimana obbligatoria da pagare in fase di prenotazione. Noleggio culla gratuita da richiedere all'atto della prenotazione massimo una culla per camera.

ANIMALI: non ammessi.

Anteprima Sostenibilità

In questo resort adottiamo un modello di buisness etico con una politica di assunzione di dipendenti locali che facilita inclusione e sviluppo economico. Promuoviamo progetti per la salvaguardia dell’ambiente marino e le pratiche di riutilizzo e riciclo per un atteggemento consapevole verso l'ambiente.

Foire aux questions Foire aux questions

Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?

Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?

Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?

Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
Puis-je faire des demandes particulières ?

Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?

Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?

En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?

Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?

Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
Y a-t-il des taxes, charges locales ou extras à régler directement sur place ?

Ils sont normalement clairement indiqués sur la fiche de propriété ou ajoutés lors de la phase de réservation en fonction de la réglementation locale ou des politiques de l'établissement. Mais même si cela n'est pas clairement indiqué, le paiement peut être demandé directement à l'établissement pour les éventuelles taxes de séjour, charges locales ou extras non inclus dans le tarif. Le conseil est de tout lire attentivement avant de réserver ou de nous écrire via notre formulaire de contact.
Les petits animaux sont-ils autorisés ?

C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.

Que sont les avis TripAdvisor ?
Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.

Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?

Pour relier nos propositions aux avis proposés par TripAdvisor, nous utilisons un algorithme de recherche automatique. Ce système, malgré tous nos efforts, peut parfois détecter une mauvaise proposition. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter de telles erreurs, nous tenons à souligner que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute inexactitude résultant de ces liens automatisés.
Nous effectuons également des contrôles manuels pour corriger les erreurs détectées et travaillons constamment à l’amélioration de l’algorithme. Si vous constatez une erreur, veuillez nous la signaler à info@metour.it, afin que nous puissions intervenir rapidement et améliorer encore notre service.

Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?

Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.

Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.

Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.

Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.

Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?

Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.

Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.

Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.

Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.

Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.

Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.

Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.

Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.

Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.

Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/

Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.

Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.

Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.

Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités.
Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.

Covid-19 : restrictions de voyage et conseils

MeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.

4.5

Excellent

5.956 commentaires

N. 3 su 41 hotel a Nabq Bay

Posizione

Qualità del sonno

Stanze

Servizio

Qualità/prezzo

Pulizia

Avis du 07 Feb 2025

Vacanza in famiglia

Splendida struttura, curata nei minimi dettagli, stupende piscine e meravigliosa spiaggia, camere spaziose e ben predisposte, cucina varia e buona unica pecca i cocktail dei bar non all'altezza di tutto il resto. Siamo parti con un'altra compagnia ma in loco abbiamo trovato l'animazione di valtur con la quale ci siamo divertiti tantissimo sia di giorno con tanti giochi che di sera con gli spettacoli. Ringraziamo di cuore i fantastici ragazzi della Valtur che ci hanno tenuto compagnia e divertito per tutto il soggiorno: Pietro, Mattia, Vittoria, Celia e Carlos. Per il prossimo viaggio penseremo bene di partire con Valtur.

Gentile Carmine,
Grazie per aver scelto il nostro hotel per la sua vacanza e per la sua recensione.
Grazie mille per le sue gentili parole sul team di animazione!
Saremo lieti se ci sceglierà di nuovo per la sua prossima vacanza.
Cordiali saluti,
Pickalbatros Laguna Vista Management.

Avis du 07 Feb 2025

PURA POESIA 💙

Villaggio stupendo sono stata per ben due volte in questo meraviglioso paradiso, ma questa volta siamo partiti con Valtur rivelandosi una grande novità . Ho conosciuto persone fanatiche dello staff i miei complimenti a Linda una ragazza splendida e dolcissima con i ragazzi e i bambini fantastico il miniclub funziona alla grande con lei . Voglio ringraziare anche Pietro , Mattia , Vittoria e tutti gli altri per averci fatto trascorrere dei giorni splendidi grazie alle loro attività, un grazie anche a Tommaso il responsabile assistenza . Ci rivedremo presto.

Gentile Anna,
Grazie per aver scelto il nostro hotel per la sua vacanza e per la sua recensione.
Grazie mille per le sue gentili parole sul team di animazione!
Saremo lieti se ci sceglierà di nuovo per la sua prossima vacanza.
Cordiali saluti,
Pickalbatros Laguna Vista Management.

Avis du 07 Feb 2025

Relax al caldo

Camere spaziose e pulite, personale del resort bravo disponibile e servizievole.
Ristorante molto pulito con cucina ottima per essere in Egitto, complimenti alla pasta di Amedeo. Nel momento del bisogno abbiamo ricevuto il sostegno necessario da Tommaso.
Un grande ringraziamento a Mattia e a Pietro per come ci hanno fatto divertire in questa settimana.
Dopo 15 giorni ci siamo affezionati ai ragazzi dell'animazione, anche a Vittoria, Celia e linda.
Da aggiungere torneo di carte nelle attività che potrebbe aiutare nella conoscenza tra ospiti.

Gentile Massimo,
Grazie per aver scelto il nostro hotel per la sua vacanza e per la sua recensione.
Grazie mille per le sue gentili parole sul team di animazione!
Saremo lieti se ci sceglierà di nuovo per la sua prossima vacanza.
Cordiali saluti,
Pickalbatros Laguna Vista Management.

Avis du 06 Feb 2025

Exceptional service and superb hospitality

We stayed for a week and only the best experience! Delicious food- great choice! Amazing beach, friendly staff all over the hotel resort. We book several spa appointments- Egyptian massage and the well structured staff, especially I would recommend Abdallah and Anosh. They took exceptional care of my back. Now fully charged almost ready to go back to winter. Fully recommended hotel for family holidays!

Dear Guest,
On behalf of the entire management of the Pickalbatros Laguna Vista Hotel, we would like to thank you for visiting our hotel and for your constructive feedback!
We are very glad that you had a good time and were satisfied with the service of the hotel. We are also very pleased that you noted the good work of our employees.
We will be glad to see you in our hotel again!
Best regards,
Pickalbatros Laguna Vista Management.

Avis du 05 Feb 2025

Clean, unfriendly and aggressive staff in the main restaurants staff

Very clean, the food is ok
There is a gluten and milf free partition but you have to make sure if you have allergy as some times it contains milk and gluten and this is a disaster.
The staff in the main restaurants are.so unfriendly and aggressive except Mr. Fattoh and Islam in the Italian restaurant
Also.marwan at the biking area is so nice and helpful
Very poor animation team
The staff needs to be trained on the importance of customer service and satisfaction.

Dear Guest,
Thank you for appreciating the room and the cleanliness of the hotel.
We are sorry that you had a bad experience with our staff.
We will look into everything in detail, try to correct your opinion about us, and take measures so that from now on the stay of our guests is as comfortable as possible.
Please accept our apologies for the misunderstanding that caused such negative emotions. Your comments will be taken into account in future work.
Best regards,
Pickalbatros Laguna Vista Management.

Avis du 15 Nov 2024

Entspannte Familienferien in gepflegter Anlage

Das Hotel ist und die gesamte Anlage wirkt sehr gepflegt, und hat eine Menge Pools. Es ist ein klassisches Clubhotel, mit viel Entertainment, was uns nicht so angesprochen hat. Aber das mindert nicht die Bewertung.

Die Zimmer Standardzimmer) sind zweckmässig modern eingerichtet und sehr sauber. Das Badezimmer mit Dusche ist sehr gross und wurde ebenfalls immer sauber gehalten. Die ausziehbare Bettcouch für die Kinder ist ausreichend, jedoch für diesen Preis hätten wir hier etwas mehr erwartet. Für die paar Tage war es jedoch in Ordnung. für eine 14tägigen Aufenthalt wäre es etwas mühsam geworden, denn so bequem war die Bettcouch nicht.

Die Poollandschaft war, speziell für Kinder bestens geeignet. Für alle Alterklassen war das passende Poolerlebnis dabei. Das Personal rund um den Pool (Schwimmaufsicht und Kellner) waren phantastisch. Trotz mancher Sprachbarriere (nicht alle sprachen gut English), fanden besonders die Schwimmaufsicht immer den Weg zu den Kindern uns haben für viel Spass gesorgt. Das ist bei den Kinder sehr gut angekommen. Die Kellner am Pool und am Strand waren sehr aufmerksam, sehr nett, sehr zuvorkommend und es hat dem Gast wirklich an nichts gefehlt. Das war wirklich toll.

Der Strand war mit seinem flachen Wasser ideal für kleine Kinder. Schnorcheln war in der Nähe des Steges (ausserhalb der Absperrung) sehr eindrücklich für die Kinder, da auch dort bereits sehr viele bunte Fische zu bestaunen waren. Die Liegen und Schirme am Strand sowie die Servicekräfte und die Schwimmaufsicht waren auch hier aufmerksam, sehr nett, sehr zuvorkommend und es hat dem Gast auch wirklich an nichts gefehlt. Eine tolle Organisation.

Der Wasserpark mit den vielen Rutschen kam bei den Kinder natürlich sehr gut an. Das Personal an der Anlage war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Leider waren einige Ringe nicht mehr in bestem Zustand und die Antirutschmatten waren auch nicht mehr so ansehnlich und bequem darauf u gehen. Aber alles in Allem war es vollkommen in Ordnung und hat allen entsprechend Spass gemacht.

Die Strandbar fanden wir persönlich immer recht voll, weshalb wir hier nur selten waren, und wenn dann nur um etwas zu holen. Nichtsdestotrotz empfanden wir auch diese sehr gut organisiert.

Wir haben immer in den insgesamt 3 Buffetrestaurants Frühstück und Abendessen eingenommen (im Wechsel). In allen Restaurants war es innen leider sehr laut, es herrschte reger Betrieb und es kam uns ein wenig durcheinander vor (viele Leute liefen wild umher und versuchten sich zuechtzufinden). Im Aussenbereich unten (Terrasse) war es leider ebenfalls sehr lauf und hektisch was uns dazu bewogen hat, meist oben auf der Veranda zu sitzen und zu essen. Bei dem Wetter war das sehr angenehm und die Geräuschkulisse war viel, viel angenehmer.

Die Qualität der Speisen und die Darbietung derer war vollkommen in Ordnung. Es waren keine kulinarischen Highlights dabei, aber das Essen war durchgängig gut. Wir haben sehr viel im orientalischen Buffetrestaurant gegessen, da dort auch Speisen angeboten wurden, welche nicht so alltäglich sind.

Dear markusjet76,
On behalf of the entire management of the Pickalbatros Laguna Vista Hotel, we would like to thank you for visiting our hotel and for your constructive feedback!
We are very glad that you had a good time and were satisfied with the service of the hotel. We are also very pleased that you noted the good work of our employees.
We will be glad to see you in our hotel again!
Best regards,
Pickalbatros Laguna Vista Management.

Avis du 14 Ago 2024

Empfehlenswert!!!

Im allgemeinen ist hier richtig alles super! Super netter Service! Die Jungs ( Kellner, die, die das ganze Geschirr aufräumen, die, die das Zimmer sauber machen, die Barkeeper ) machen ihre Arbeit ausgezeichnet!!! Und vor allem sie warten nicht darauf, dass du denen Trinkgeld gibst. Deswegen gibt du es dann selbst von sich aus das Trinkgeld für ihre super Arbeit! Die Mädchen, die neben der Rezeption sitzen sind auch super nett und hilfsbereit!! Besonderer Lob an die Valentyna!!!!:)
Das einzige was uns nicht gefallen hat, das ist der Strand...Da gibt es keine Möglichkeit zu schnorcheln leider, nicht einmal kann man da schwimmen, da es sehr wenig Wasser ist. Angeblich wartet das Hotel auf einer Genehmigung für Ausbau des Strandes, damit man dann schnorcheln könnte.
Also die, die gerne schnorcheln gehen ist hier nicht das richtige Hotel dafür.
Was Essen und Trinken angeht ist alles richtig lecker.
Wir haben nur gute Erfahrungen mit Pickalbatros und werden weiterhin nur diese Hotelketten besuchen!!!

Dear Alexander!
First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our Albatros Laguna Vista Resort and are delighted to read that we were able to match your expectations.
Your enthusiasm for our staff is very much appreciated and will be a great source of motivation, we will certainly not fail to convey your very kind compliments to all of them.
Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.
Best regards,
Pickalbatros Laguna Vista Management

Avis du 29 Ago 2022

Poder y NO querer

Lo tienen todo para que pases unas vacaciones excelentes.
Pero los horarios, la poca flexibilidad para simplemente darte una cerveza.
Por cierto no hay garantía de comer las 24 horas, por muy todo incluido que sea. Si te dejan sin cenar, no les importa.
La poca gracia con la que están puestas las cosas.
Las aglomeraciones en TODAS las comidas y la mala educación de la gente que mayoritariamente viene a este hotel.
Todas estas cosas hacen que no sea lo esperado con el dinero que cuesta.
Que te cierren la piscina a las 18 con los calores que hacen.
Que te sirvan bebidas calientes de botellas de litro y medio, en vez de usar bebidas de hostelería.
Que estes tomando el sol y te vengan a molestar para venderte excursiones, etc.
podría seguir, pues o mejoran todo esto y dejan crecer las plantas para que haya sombras o aquí no vuelvo.
A quien le gusten unas vacaciones así, es el sitio ideal.
Por cierto el personal todo lo amable que puede ser con la miseria de sueldos que les pagan y los turnos maratonianos que los pobres se ven obligados a realizar.

Hemos sido los primeros españoles en hospedarnos según ellos y espero que seamos los últimos si no cambian radicalmente las cosas.

Dear Juan M,
Sunny greetings from Albatros Laguna Vista!
Thank you for posting a review and share your impressions on your recent vacation here with us. Our whole management and staff teams apply maximum efforts to ensure the highest possible level of our guest satisfaction.
Regarding your kind remark please be informed that our guests’ opinions are of prime importance for us at all times and all your kind outlines will be taken into further consideration in bid to reach further improvement of our services.
We do hope you could revisit us in the future, so that we could prove a first class service
Thanks & Best regards.

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