Questa struttura si trova a 12 minuti a piedi dalla spiaggia. Situato a 10 minuti a piedi dalla spiaggia di Playa del Duque, in una zona residenziale di Costa Adeje, l'Hotel Baobab Suites offre 2 piscine all'aperto riscaldate, una terrazza solarium, il miniclub Saplings e un campo da squash.
Le suite sono luminose e presentano arredi moderni nei toni del bianco. Dispongono di ampie finestre e di una zona soggiorno-pranzo con TV a schermo piatto. L'angolo cottura è dotato di forno, microonde, lavastoviglie e lavatrice. La connessione WiFi è gratuita in tutte le aree. Viene offerto un pacchetto di benvenuto.
Le suite sono luminose e presentano arredi moderni nei toni del bianco. Dispongono di ampie finestre e di una zona soggiorno-pranzo con TV a schermo piatto. L'angolo cottura è dotato di forno, microonde, lavastoviglie e lavatrice. La connessione WiFi è gratuita in tutte le aree. Viene offerto un pacchetto di benvenuto.
Divinity Edén- Suite 1 dormitorio
I servizi delle camere includono una confortevole e moderna suite con 1 camera da letto, una cucina completamente attrezzata con un grande frigorifero con congelatore, lavastoviglie e piano cottura a induzione, lavatrice-asciugatrice e set da stiro; il bagno offre una cabina doccia a pioggia, asciugacapelli, accappatoio, pantofole, set di cortesia di design del marchio RITUALS e un soggiorno completo di TV satellitare a schermo piatto e cassaforte. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice, un set da stiro e una rilassante terrazza. Colazione inclusa. Questa categoria è disponibile anche su richiesta per le persone con mobilità ridotta.
1 Letto QueenDivinity Bliss -Suite 1 dormitorio Vista Lateral Mar
Comoda ed elegante suite con 1 camera da letto, cucina completamente attrezzata con piano cottura a induzione, grande frigo-congelatore e lavastoviglie, bagno con vasca e doccia, asciugacapelli e accappatoi, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. Il confortevole soggiorno offre TV a schermo piatto e canali satellitari. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice e un ferro da stiro. Potrete godere della sua terrazza privata con vista laterale sul mare.
Divinity Lago-Suite 1dormitorio Vista Mar lateral con Jacuzzi
Lussuosa suite con 1 camera da letto dotata di terrazza arredata con vasca idromassaggio all'aperto e vista laterale sull'oceano, zona soggiorno/pranzo separata e cucina moderna.
Divinity Rio- Suite 1dormitorio Vista Mar Lateral y Piscina Privada
Spaziosa suite con 1 camera da letto e cucina. La sua cucina moderna dispone di frigo-congelatore, lavastoviglie e piano cottura a induzione. L'elegante bagno è dotato di cabina doccia e/o vasca, asciugacapelli, accappatoi, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. Un soggiorno luminoso e confortevole con TV a schermo piatto e canali satellitari. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice e un set da stiro, nonché una rilassante e spaziosa terrazza con piscina privata affacciata sulla piscina principale con vista laterale sul mare.
Serenity Bliss-Suite 2dormitorios Vista Mar lateral
Elegante suite con 2 camere da letto che include una moderna cucina completamente attrezzata con frigo-congelatore, lavastoviglie e piano cottura a induzione. I suoi confortevoli bagni dispongono di vasca e/o doccia a pioggia, asciugacapelli, accappatoi, pantofole e accessori di design del marchio The RITUALS. Il suo soggiorno luminoso e confortevole dispone di una TV satellitare a schermo piatto. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice, un ferro da stiro e una terrazza privata con vista laterale sul mare.
Serenity Essence-Suite 2 dormitorios Vista Mar
Attraente suite con 2 camere da letto dotata di cucina completamente attrezzata con frigo-congelatore, lavastoviglie, piano cottura a induzione, bagni aggiuntivi eleganti e spaziosi con doccia a pioggia e/o vasca, asciugacapelli, accappatoi, pantofole e set di cortesia di design del marchio RITUALS. Amerai il suo soggiorno luminoso e confortevole con TV a schermo piatto e canali satellitari. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice, un set da stiro e un'accogliente terrazza privata arredata con vista sul mare.
Serenity Lago-Suite 2 dormitorios Vista Mar lateral y Jacuzzi
Spaziosa, elegante ed esclusiva suite con 2 camere da letto, che include una moderna cucina completamente attrezzata con frigo-congelatore, lavastoviglie, piano cottura a induzione, un elegante bagno con cabina doccia e/o vasca, asciugacapelli, accappatoi, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. Il soggiorno luminoso e spazioso offre una TV a schermo piatto con canali satellitari. Altre caratteristiche includono una cassetta di sicurezza, una lavatrice, un set da stiro e un'accogliente terrazza privata con vasca idromassaggio e vista laterale sul mare.
Serenity Pico-Suite 2 dormitorios
Bella e spaziosa suite con 2 camere da letto che include una moderna cucina completamente attrezzata con frigo-congelatore, lavastoviglie e piano cottura a induzione. Bagni eleganti con cabina doccia a pioggia, asciugacapelli, accappatoi, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. Il soggiorno, luminoso e confortevole, dispone di TV a schermo piatto con canali satellitari. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice, un set da stiro e una terrazza privata con rilassante vista sulle montagne.
Serenity Rio-Suite 2 dormitorios Vista Mar lateral y Piscina privada
Spaziosa, esclusiva ed elegante suite con 2 camere da letto dotata di una moderna cucina completamente attrezzata con frigo-congelatore, lavastoviglie, piano cottura a induzione, forno e microonde. L'ampio bagno è dotato di cabina doccia e/o vasca, asciugacapelli, accappatoi, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. Un soggiorno luminoso e confortevole con TV a schermo piatto e canali satellitari. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice, un set da stiro e una rilassante terrazza arredata con piscina privata e vista laterale sul mare.
Serenity Mar-Suite 2 dormitorios Vista Mar lateral con Piscina privada y Jacuzzi
Favolosa suite con 2 camere da letto per godersi la vacanza al massimo e con privacy. Include una moderna cucina completamente attrezzata con frigo-congelatore, lavastoviglie e piano cottura a induzione. L'elegante bagno è dotato di cabina doccia e/o vasca, asciugacapelli, accappatoi, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. Il suo soggiorno luminoso e confortevole offre una TV satellitare a schermo piatto. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice, un set da stiro e una grande terrazza arredata con piscina privata, vasca idromassaggio e vista laterale sul mare.
Infinity Rio-Suite 3 dormitorios Vista Mar lateral y Piscina privada
Magnifica ed esclusiva suite con 3 camere da letto con una moderna cucina completamente attrezzata con frigo-congelatore, lavastoviglie e piano cottura a induzione. Gli eleganti bagni dispongono di cabina doccia e/o vasca, asciugacapelli, accappatoi, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. Camera spaziosa e luminosa con TV satellitare a schermo piatto. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice e un set da stiro, una grande terrazza con piscina privata e viste laterali sul mare per godere della massima privacy che desiderate
Infinity Mar-Suite 3 dormitorios Vista Mar lateral con Piscina privada y Jacuzzi
Favolosa e moderna suite con 3 camere da letto dotata di cucina completamente attrezzata con frigo-congelatore, lavastoviglie e piano cottura a induzione. Elegante bagno con cabina doccia a pioggia, asciugacapelli, accappatoi, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. Un soggiorno spazioso e soleggiato con TV satellitare a schermo piatto. Altre caratteristiche includono una cassaforte, una lavatrice e un set da stiro, nonché una magnifica e spaziosa terrazza completamente arredata con piscina privata, vasca idromassaggio e vista laterale sul mare per godersi e rilassarsi al massimo della privacy.
Divinity XS- Estudio
Suite elegante e spaziosa con cucina completamente attrezzata, perfetta per persone con mobilità ridotta. Apprezzerai la sua spaziosa terrazza con accesso a una piscina condivisa e adattata. Forse la suite accessibile più elegante del sud di Tenerife!
La cucina dispone di piano cottura a induzione, frigorifero, congelatore, lavastoviglie, lavatrice-asciugatrice e ferro da stiro. Il bagno è dotato di doccia a pioggia, asciugacapelli, accappatoio, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. La camera da letto con soggiorno offre una TV a schermo piatto con canali satellitari e una cassaforte. Dimensioni: 46m2. La capienza massima è di 2 adulti+1 bambino
La cucina dispone di piano cottura a induzione, frigorifero, congelatore, lavastoviglie, lavatrice-asciugatrice e ferro da stiro. Il bagno è dotato di doccia a pioggia, asciugacapelli, accappatoio, pantofole e accessori di design del marchio RITUALS. La camera da letto con soggiorno offre una TV a schermo piatto con canali satellitari e una cassaforte. Dimensioni: 46m2. La capienza massima è di 2 adulti+1 bambino
Da sapere...
Roques del Salmor, n°5, 38660 Adeje, Spain
Città: Costa Adeje
Regione: Canary Islands
Check-in dalle 15:00
Check-out fino alle 12:00
Baobab Suites accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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Perché scegliere Metour.it come la tua agenzia di viaggio online affidabile?Metour.it si impegna a offrire ai viaggiatori esperienze autentiche e indimenticabili. Come una delle principali agenzie di viaggio online affidabili, ci distinguiamo per la nostra dedizione alla qualità, alla sicurezza e alla soddisfazione del cliente. Ogni destinazione, pacchetto e servizio offerto è stato accuratamente selezionato per garantire un'esperienza di viaggio senza paragoni. Inoltre, il nostro team esperto è sempre a disposizione per assisterti in ogni fase del tuo viaggio, garantendo che ogni dettaglio sia curato alla perfezione.
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I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
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La colazione è sempre compresa?No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
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Posso fare richieste speciali?Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
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Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
- Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
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Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
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Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
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Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
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Come posso ottenere aiuto per una mia prenotazione?Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
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Ci sono da pagare Tasse, Oneri Locali o Extra direttamente in loco?Normalmente sono chiaramente indicate nella scheda della struttura o aggiunte in fase prenotazione a secondo delle norme locali o delle policy della struttura potrebbero. Ma anche se non chiaramente indicato potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per eventuali tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
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Sono ammessi animali di piccola taglia?Spesso è chiaramente inato nella scheda della struttura e per queso ti invitiamo a leggere attentemante le loro policy. Ove non indicato ti inviatiamo a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto per maggiori informazioni.
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Come posso utilizzare le guide delle destinazioni per pianificare il mio viaggio?
Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
Le guide delle destinazioni vengono aggiornate regolarmente?
Sì, le nostre guide delle destinazioni vengono costantemente aggiornate per riflettere le ultime tendenze di viaggio, attrazioni emergenti e consigli attuali. Ti invitiamo a visitare spesso la sezione "Destinazioni" per le ultime novità e aggiornamenti. Visita anche il nostro blog https://www.metour.it/it/news/ delle dove puoi trovare articoli sempre aggiornati su consigli di viaggio, destinazioni da visitare, tendenze, consigli, precauzioni per viaggiare in sicurezza.
Posso trovare informazioni su eventi locali nelle guide delle destinazioni?
Certo! Le guide delle destinazioni includono anche informazioni sugli eventi locali, festività, fiere e manifestazioni che potrebbero arricchire la tua esperienza di viaggio. Consulta la sezione "Eventi" all'interno di ogni guida per maggiori dettagli.
Come posso trovare le destinazioni che meglio si adattano alle mie esigenze di viaggio?Utilizza i filtri nella sezione "Destinazioni" per selezionare le opzioni in base ai tuoi interessi, come città d'arte, destinazioni balneari o borghi storici. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente le destinazioni che meglio si adattano al tuo stile di viaggio.Cosa trovo nella sezione "Idee di viaggio" di MeTour.it?
Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.Come posso utilizzare le idee di viaggio per pianificare le mie vacanze?
Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.Le idee di viaggio sono adatte anche per viaggiatori solitari?
Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.
Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.
Che tipi di servizi di mobilità sono disponibili per prenotazione?
I servizi di mobilità disponibili includono noleggio auto, servizi di transfer, charters nautici e biglietti per trasporti pubblici. Puoi prenotare il servizio più adatto al tuo itinerario direttamente dal nostro sito.
Quali esperienze e visite posso prenotare su MeTour.it?
Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.Come faccio a sapere se una destinazione è sicura per viaggiare?
Ti consigliamo di controllare le ultime informazioni di viaggio e avvisi di sicurezza sui siti governativi e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. MeTour.it fornisce anche aggiornamenti sulle condizioni locali nelle nostre guide delle destinazioni https://www.metour.it/it/destinazioni e sul nostro blog https://www.metour.it/it/news/
Posso combinare più servizi (alloggio, attività, trasporti) in un'unica prenotazione?
Sì, su MeTour.it puoi combinare alloggio, attività e trasporti in un'unica prenotazione per un'esperienza di viaggio integrata e senza stress.
Quali sono i metodi di pagamento accettati su MeTour.it?
Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, debito e altre opzioni online sicure. Consulta la sezione 'Pagamenti' per ulteriori dettagli.
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Quali misure di sicurezza anti-Covid sono adottate dai nostri partner?
I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
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Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
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Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
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Covid-19: restrizioni e consigli di viaggioMeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
Travelers Choice
4.5
Eccellente
1.413 recensioni
#12 of 76 hotels in Costa Adeje
Posizione
Qualità del sonno
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
Recensione del 28 Apr 2024
Un fallo grabe con el termo roto y a pesar de estar vacío no nos dieron ninguna solución
Hacemos el check-in a las 13:00 horas, bajamos a la piscina y al subir de la misma encontramos que no tenemos agua caliente en la ducha, avisamos a recepción de este hecho y nos manda a un técnico de mantenimiento, el técnico nos informa que debemos esperar 15 o 20 minutos y volvemos a llamar,ya que, seguimos sin tener agua caliente. Al subir nuevamente el técnico (tras haber perdido una hora) nos informa que al ser un termo de 100 l deberemos esperar entre tres y cuatro horas, por lo cual llamamos a recepción nuevamente e informamos del hecho y pedimos una nueva habitación con agua caliente para poder ducharnos lo antes posible. El recepcionista nos informa que la única solución es ducharnos en la habitación de cortesía que se ubica en el hall del hotel. Al estar en desacuerdo con la solucion ofrecida por el hotel, bajamos a quejarnos a recepción y el recepcionista con una actitud chulesca nos informa que él no nos ha dicho eso, que va a buscar una nueva habitación con agua caliente,pasado un tiempo nos ha encontrado una habitación pero debemos esperar entre cuatro y cinco horas para poder instalarnos en la misma,ya que, no tienen ninguna habitación limpia y preparada. Le informo que quiero poner una hoja de reclamaciones y hasta en cuatro ocasiones me dice que "mejor lo hablemos mañana con mi jefa" negándonos el derecho a ponerla. Al decirle que voy a llamar a la policía me informa que va a ir al interior a buscar dicha hoja, me tiene prácticamente media hora esperando y a su salida me vuelve a decir que ha hablado con su jefa e insiste en que por favor esperemos mañana para hablar con su superior, le digo que no que me la dé y me señala hacia la pared donde hay un código QR tras el mostrador de recepción con desdén. Nos parece una falta de respeto y de profesionalidad,ya que, lo único que pedimos es agua caliente que es un servicio mínimo que encontraríamos en una pensión, teniendo en cuenta que estamos hablando de un hotel de cinco estrellas cuyo precio mínimo por noche son 400 euros. A pesar de eso entendemos que pueda ocurrir un suceso adverso pero pretendemos como mínimo profesionalidad y diligencia a la hora de solucionar los problemas y en vez de eso hemos encontrado un trato vejatorio con una actitud chulesca y totalmente inaceptable en el sector servicio.
Gracias
Gracias
Recensione del 22 Apr 2024
Avoid, unless you like playing the lottery!
We’ve visited this hotel three times. On the first two occasions, I’d have given the hotel 5 stars, but for the lack of warmth from most of the reception staff.
On our most recent visit, we booked a certain category of suite, having stayed in that category of suite previously. Basically it’s a 2 bed, on one floor, with jacuzzi and easy access to the shared pool.
When we arrived, we were shown to our suite. It was nothing like our previous suite. It was very dark, on two floors, with little natural light, and no direct pool access.
I asked for the suite category we had booked and was told that this suite was within that category, despite the reality that it was substantially different.
The reception staff were only able to offer me an upgrade, at extra cost, but again, this was in no way suitable for our family. It had a large bath sized pool and looked directly onto the main shared pool. Draw back the curtains and we were staring at guests by the pool and they were staring at us. Imagine being in a human zoo and you get the picture.
We stayed one night in the human zoo suite with me googling alternative accommodation on the island.
The following day, I decided to try the haughty reception staff one last time before packing up. This time I asked if there was anything available in a lower category. Lo and behold, there was. We then moved to a larger suite, with no pool or jacuzzi but at least some privacy.
In summary:-
Pros
Great suites if you strike it lucky.
Nice cocktail bar.
Cleaning ladies and staff who bring the breakfast are delightful.
Cons
Awful suites if you don’t strike it lucky.
Zero willingness from reception staff to assist or recognise that they obviously have a categorisation problem. Reception staff need customer service training big time.
Next time we will stay elsewhere, having lost trust in Baobaab. Avoid, unless you like playing the lottery.
On our most recent visit, we booked a certain category of suite, having stayed in that category of suite previously. Basically it’s a 2 bed, on one floor, with jacuzzi and easy access to the shared pool.
When we arrived, we were shown to our suite. It was nothing like our previous suite. It was very dark, on two floors, with little natural light, and no direct pool access.
I asked for the suite category we had booked and was told that this suite was within that category, despite the reality that it was substantially different.
The reception staff were only able to offer me an upgrade, at extra cost, but again, this was in no way suitable for our family. It had a large bath sized pool and looked directly onto the main shared pool. Draw back the curtains and we were staring at guests by the pool and they were staring at us. Imagine being in a human zoo and you get the picture.
We stayed one night in the human zoo suite with me googling alternative accommodation on the island.
The following day, I decided to try the haughty reception staff one last time before packing up. This time I asked if there was anything available in a lower category. Lo and behold, there was. We then moved to a larger suite, with no pool or jacuzzi but at least some privacy.
In summary:-
Pros
Great suites if you strike it lucky.
Nice cocktail bar.
Cleaning ladies and staff who bring the breakfast are delightful.
Cons
Awful suites if you don’t strike it lucky.
Zero willingness from reception staff to assist or recognise that they obviously have a categorisation problem. Reception staff need customer service training big time.
Next time we will stay elsewhere, having lost trust in Baobaab. Avoid, unless you like playing the lottery.
Dear OldSchoolBeauly,
Firstly, thank you for taking the time to review your stay.
We hope you and your family had a safe trip back home.
We would like to apologize if you have felt that your expectations and our 5 stars standards were not met this time.
Your opinion as a repeating guest is very valuable for us.
We will pass on your feedback for review to our comercial and reception department.
Again thank you for your valuable feedback.
Best Regards,
Firstly, thank you for taking the time to review your stay.
We hope you and your family had a safe trip back home.
We would like to apologize if you have felt that your expectations and our 5 stars standards were not met this time.
Your opinion as a repeating guest is very valuable for us.
We will pass on your feedback for review to our comercial and reception department.
Again thank you for your valuable feedback.
Best Regards,
Recensione del 12 Apr 2024
A haven of calm and tranquillity
We loved the concept of the Baobab suites . Your own private suite complete with decent size fridge freezer and cooking facilities if required. We had two kids with us so the washer / dryer, private pool and safe and enclosed sun deck was a bonus., and at the same time we had all the convenience of Hotel service at our beck and call. Room service was quick and effective via their what’s app , this was very handy and we used it frequently. Two options for breakfast , both very good. In the evenings you could go out to local restaurants ( no shortage of those within walking distance ) , eat on site in the snack bar ( short order food ) or go across the road to their find dining offering the Kar Bon which was also very good. There is a free taxi service to and from the beach every day.
The highlight here was the reception / reservations / porter team, so helpful 24/7 they made sure our stay was very special. Also not forgetting the Spa team, providing the adults with some very much needed me time away from the kids. Overall the Baobab suites offer a haven of calm and tranquillity backed up by superb service and guest relations. Do ask for a suite on the higher floors, the lower levels are a bit close to the road. We will be back sooner rather than later.
The highlight here was the reception / reservations / porter team, so helpful 24/7 they made sure our stay was very special. Also not forgetting the Spa team, providing the adults with some very much needed me time away from the kids. Overall the Baobab suites offer a haven of calm and tranquillity backed up by superb service and guest relations. Do ask for a suite on the higher floors, the lower levels are a bit close to the road. We will be back sooner rather than later.
Dear Guests
Thank you so much for taking the time to comment and share your experience.
We are very happy that you found it to be a heaven of calm and tranquility. Each and every staff member will be happy to read your comments,
We look forward welcoming you back to the Baobab Suites in August for your third stay.
Should you need or require anything please dont hesitate in letting us know.
Best Regards,
The Baobab Suites Team
Thank you so much for taking the time to comment and share your experience.
We are very happy that you found it to be a heaven of calm and tranquility. Each and every staff member will be happy to read your comments,
We look forward welcoming you back to the Baobab Suites in August for your third stay.
Should you need or require anything please dont hesitate in letting us know.
Best Regards,
The Baobab Suites Team
Recensione del 03 Apr 2024
Favourite hotel in Tenerife
Delighted to have just rebooked for 10 days at Baobab Suites..
Came here last June for the first time and loved every minute of our stay..
From the minute we walked into the reception to check in the staff were excellent throughout our stay, from the reception staff the restaurant and bar staff the cleaning staff all were so welcoming friendly and helpful..
The room (Divinity Estudio) was spacious elegant and stylish and immaculately clean with our own terrace and a shared pool, which we had to ourselves for the most part..
The breakfast restaurant was lovely with lots of choice of hot and cold food and beverages..
The main bar was picturesque with stunning views over Tenerife where we spent most evenings with a gin or two..
The pool area was amazing, quiet and luxurious again with stunning views..
An added extra was the sports centre across the road..
A well equipped gym for my morning workout was a perfect start to the day.. The food here was also very good and perfect for a more relaxed evening if we didn’t feel like going out..
Delighted to have booked again for June and can’t wait to get back..
Came here last June for the first time and loved every minute of our stay..
From the minute we walked into the reception to check in the staff were excellent throughout our stay, from the reception staff the restaurant and bar staff the cleaning staff all were so welcoming friendly and helpful..
The room (Divinity Estudio) was spacious elegant and stylish and immaculately clean with our own terrace and a shared pool, which we had to ourselves for the most part..
The breakfast restaurant was lovely with lots of choice of hot and cold food and beverages..
The main bar was picturesque with stunning views over Tenerife where we spent most evenings with a gin or two..
The pool area was amazing, quiet and luxurious again with stunning views..
An added extra was the sports centre across the road..
A well equipped gym for my morning workout was a perfect start to the day.. The food here was also very good and perfect for a more relaxed evening if we didn’t feel like going out..
Delighted to have booked again for June and can’t wait to get back..
Dear Explore26804921467,
thank you for taking the time to share your experience.
Your detailed review is very valuable for us and we are delighted that you enjoyed your stay.
We will see you again very soon in June!
Best Regards, The Baobab Suites Team.
thank you for taking the time to share your experience.
Your detailed review is very valuable for us and we are delighted that you enjoyed your stay.
We will see you again very soon in June!
Best Regards, The Baobab Suites Team.
Recensione del 31 Mar 2024
A really 5* hotel.
We stayed for 3 nights and loved all of it. The hotel really made the holiday. It was our first time in Tenerife but we would go back just because of the Baobab Suites.
We stayed in a 2 bed suite with a pool. On checking in we were given a voucher for drinks in the bb lounge and a porter took us and our bags to our room. Just as well as we were tired and got lost! The room is exactly as good as it looks in the photos. And as an extra plus we were given a 3 bedroom suite so our kids were over the moon!!
Although we arrived about 6pm the front desk (Camilla) helped us book a dinner reservation at the hotel restaurant Karbon. The food was great. Even the kids ate everything! Kids were in the pool before we went because it was so private!
The private pool is a good size to play and swim in. We did go to the heated communal pool on a windy day.
The breakfast boxes in suite are amazing. I definitely recommend doing that at least once. The buffet breakfast was also good but more standard of more luxe than others.
I had a hydrating facial in the wellness centre. So good!!! A facial that included an unexpected head massage and so many oils and creams. V luxurious. So good I booked my husband in for head massage the next day! Highly recommended!
After checking out, we were given another voucher for free drinks at the lounge so we could relax while waiting on our taxi. It was v busy as we were around check in time but it was appreciated.
Love love love this hotel. I've put my card from Camilla in a safe place for booking our next stay!
We stayed in a 2 bed suite with a pool. On checking in we were given a voucher for drinks in the bb lounge and a porter took us and our bags to our room. Just as well as we were tired and got lost! The room is exactly as good as it looks in the photos. And as an extra plus we were given a 3 bedroom suite so our kids were over the moon!!
Although we arrived about 6pm the front desk (Camilla) helped us book a dinner reservation at the hotel restaurant Karbon. The food was great. Even the kids ate everything! Kids were in the pool before we went because it was so private!
The private pool is a good size to play and swim in. We did go to the heated communal pool on a windy day.
The breakfast boxes in suite are amazing. I definitely recommend doing that at least once. The buffet breakfast was also good but more standard of more luxe than others.
I had a hydrating facial in the wellness centre. So good!!! A facial that included an unexpected head massage and so many oils and creams. V luxurious. So good I booked my husband in for head massage the next day! Highly recommended!
After checking out, we were given another voucher for free drinks at the lounge so we could relax while waiting on our taxi. It was v busy as we were around check in time but it was appreciated.
Love love love this hotel. I've put my card from Camilla in a safe place for booking our next stay!
Dear Guests,
Thank you so much for taking the time to comment and share your experience.
We are very happy that you found it to be an excellent service and facilities. Each and every staff member will be happy to read your comments,
We look forward welcoming you back to the Baobab Suites.
Best Regards,
The Baobab Suites Team
Thank you so much for taking the time to comment and share your experience.
We are very happy that you found it to be an excellent service and facilities. Each and every staff member will be happy to read your comments,
We look forward welcoming you back to the Baobab Suites.
Best Regards,
The Baobab Suites Team
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