Bastión Luxury Hotel

Cartagena de Indias - Colombia

Mappa
Fascino, esclusività e servizi di lusso vanno di pari passo al Bastion Luxury Hotel, uno degli hotel più eccezionali di Cartagena de Indias. È un alloggio nel centro storico di Cartagena, in Colombia, costruito sul sito di un'antica casa coloniale del XVI secolo. Questo hotel è stato appositamente progettato per offrire ai nostri ospiti esperienze uniche che permetteranno loro di scoprire tutti i segreti di questa affascinante città.
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Standard Twin Room

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 3 adulti
N. max di Ospiti:3
Double2 Letti Double131-150 cm

Standard Double Room

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Premium Double Room

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Deluxe Double Room

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Suite

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Suite with Balcony

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Standard Queen Room

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Double1 Letto Double131-150 cm

Twin Room

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 3 adulti
N. max di Ospiti:3
Double2 Letti Double131-150 cm

Double Room

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Deluxe Room

Air conditioning
Conditioner
Fan
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm
Servizi offerti da Bastión Luxury Hotel
Fitness Center
Restaurant
Bar
Non-smoking rooms
Spa & Wellness Centre
24-hour front desk
Da sapere...
Centro historico, Calle del Sargento No. 6 - 87, Centro, 130001 Cartagena de Indias, Colombia
Città: Cartagena de Indias
Regione: Bolivar
(CO) Colombia Mappa
Check-in dalle 15:00
Check-out fino alle 12:00
Comentario especial sobre las penalidades / Special remark regarding penalties
Tenga presente que en caso que la reserva tenga penalidad y la misma se haya realizado para pasajeros extranjeros, la penalidad deberá abonarse adicionando IVA correspondiente (aún cuando normalmente estén exentos)

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Please note that if the reservation has a penalty and it has been made for foreign passengers, VAT must be added to that amount (even when foreign passengers are normally exempt).
☝️ Valuta locale:   $ (COP)   Colombian Peso
☝️ Fuso orario:   America/Bogota
Bastión Luxury Hotel accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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    I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
     
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    No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
     
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    Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
     
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    La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
     
  • Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
    Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
     
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    Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
     
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    Normalmente sono chiaramente indicate nella scheda della struttura o aggiunte in fase prenotazione a secondo delle norme locali o delle policy della struttura potrebbero. Ma anche se non chiaramente indicato potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per eventuali tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
     
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    Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
     
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    Sì, le nostre guide delle destinazioni vengono costantemente aggiornate per riflettere le ultime tendenze di viaggio, attrazioni emergenti e consigli attuali. Ti invitiamo a visitare spesso la sezione "Destinazioni" per le ultime novità e aggiornamenti. Visita anche il nostro blog https://www.metour.it/it/news/ delle dove puoi trovare articoli sempre aggiornati su consigli di viaggio, destinazioni da visitare, tendenze, consigli, precauzioni per viaggiare in sicurezza.
     
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    Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.
     
    Come posso utilizzare le idee di viaggio per pianificare le mie vacanze?
    Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.
     
    Le idee di viaggio sono adatte anche per viaggiatori solitari?
    Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.

    Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
    Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.
     
    Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
    Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
     
    Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
    Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.

    Che tipi di servizi di mobilità sono disponibili per prenotazione?
    I servizi di mobilità disponibili includono noleggio auto, servizi di transfer, charters nautici e biglietti per trasporti pubblici. Puoi prenotare il servizio più adatto al tuo itinerario direttamente dal nostro sito.

    Quali esperienze e visite posso prenotare su MeTour.it?
     Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.
     
    Come faccio a sapere se una destinazione è sicura per viaggiare?
    Ti consigliamo di controllare le ultime informazioni di viaggio e avvisi di sicurezza sui siti governativi e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. MeTour.it fornisce anche aggiornamenti sulle condizioni locali nelle nostre guide delle destinazioni https://www.metour.it/it/destinazioni e sul nostro blog https://www.metour.it/it/news/

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    Sì, su MeTour.it puoi combinare alloggio, attività e trasporti in un'unica prenotazione per un'esperienza di viaggio integrata e senza stress.

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    Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, debito e altre opzioni online sicure. Consulta la sezione 'Pagamenti' per ulteriori dettagli.

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    Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su sconti esclusivi, offerte last-minute e promozioni speciali. Puoi anche visitare la sezione 'Offerte' sul nostro sito per scoprire le ultime promozioni.

    Quali misure di sicurezza anti-Covid sono adottate dai nostri partner?
    I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
     
  • Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
  • Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
 
  • Covid-19: restrizioni e consigli di viaggio
    MeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.5
Eccellente
TripAdvisor
1.874 recensioni
#32 of 367 hotels in Cartagena
Posizione
Qualità del sonno
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
carlosfelipec2024
Recensione del 27 Ott 2024
Delicioso restaurante El Gobernador
El restaurante El Gobernador es una delicia. Especialidad en tapas y mariscos propios de cartagena. La atención espectacular sobre todo de Jainner y Henry. Muy recomendado y con seguridad lo recomendaremos. Excelente servicio y comida.
Estimado Sr. Carlos

Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro personal. Compartiremos sus elogios con Jainner y Henry, quienes siempre se esfuerzan por ofrecer un excelente servicio ,y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su proxima visita en la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
Explorer33645625331
Recensione del 22 Ott 2024
Very exclusive And. I gave. One more start.
Quiero agradecer toda la atencion
Y la hospitalidad y profesionalismo de todos. Los Dias de mi Atencion. Con unas de las managers. Maylin. Le Doy Un 10
Camilo. Dio. Bienvenida. Todo el personal Fantastick. Fue. Mi Estadia. Top noch. Baction Como hotel. Los felicito. Son estupendos Regio. El Resraurant Gobernador. Y el show del viernes en la Noche. 1000 millon de gracias.
Estimada Huesped

Muchísimas gracias por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza día a día para ofrecer un ambiente cálido y acogedor, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible.

Fue todo un placer tenerlo como huésped y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
BreezerBeny
Recensione del 21 Ott 2024
Super Frühstücks-Buffet! Gute Erfahrung!
Das Bastion Luxury Hotel verdient seinen Namen! Absolut zufriedenstellendes Zimmer mit einer angenehmen, geräumigen grossen Dusche und Bad. Im Bett haben wir hervorragend geschlafen.
Ausgiebiges, phantastisches Frühstücksbuffet!
Dear Guest

Thank you for staying with us. It was a pleasure having you as our guest. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and felt comfortable and relaxed. It is gratifying to know that we met your expectations.

We look forward to the pleasure of welcoming you again in the future.

Sincerely,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
chicoca101
Recensione del 12 Ott 2024
Amazing
Excelente we stay in the hotel in October the rooms are amazing big and beautiful with amazing details look like old colonial house. Costumer service is amazing the concierge help us to set up private boat tour and dinners reservations really amazing I recommend it
Dear Guest

Thank you very much for your kind words. We are delighted to know that your experience with us has been so positive. Our team works hard every day to create a warm and welcoming environment, and feedback like yours motivates us to continue providing the best possible service.

We look forward to the pleasure of welcoming you back very soon.

Sincerely,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
paolaandreac967
Recensione del 17 Set 2024
Excelente ubicación y hermosas instalaciones!
Excelente servicio y ubicación!
Es un hotel con una excelente ubicación en el centro histórico de Cartagena, sus instalaciones son muy cómodas.
Mi único comentario es que algunas habitaciones son un poco húmedas, sin embargo en ambas ocasiones que hemos ido nos han solucionado el tema con la humedad.
Debo decir que la atención de Ginna a quien nos encontrábamos para el desayuno es excelente siempre al servicio y muy atenta de nosotros nos consintió mucho.
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros servicios. Agradecemos sus comentarios y nos complace que hayamos podido ayudarle durante su estancia.

También queremos agradecerle por destacar la atención de Ginna; ella es una parte fundamental de nuestro equipo y siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio.

Esperamos verle de nuevo muy pronto.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
carolasesena
Recensione del 27 Ago 2024
Precioso hotel en la zona histórica de Cartagena, con personal muy amable
Precioso hotel en un edificio singular de la zona antigua de Cartagena de Indias. La piscina en la azotea, una maravilla, ¡y muy necesaria para aliviar el calor caribeño!. El personal del hotel muy atento y agradable, especialmente Jorge en la piscina y Gina en el restaurante ( El Gobernador, muy recomendable también)
Estimada Sra. Carolasesena

Gracias por escogernos como su hotel en Cartagena , agradecidos por sus amables palabras sobre nuestra propiedad . Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro hotel y del servicio de nuestro equipo. Transmitiremos sus elogios a ellos, y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
General Manager

odelot19
Recensione del 10 Ago 2024
Buena elección para visitar la ciudad
Excelente estancia durante 4 noches en el hotel. Muy buena ubicación para conocer la ciudad, desayuno bastante completo y habitaciones en buen estado. El personal, muy amable y colaborador tanto antes de la llegada como durante la estancia.

La única pega es la ducha, que tiene una mampara bastante extraña que hace que se moje el suelo del baño siempre. Pero es un detalle menor comparado con todo lo positivo del hotel.
Estimado huesped.

Gracias por escogernos como su hotel en cartagena y compartir su experiencia con nosotros.

Estamos muy felices que toda su experiencia en el hotel fue positiva, esto nos motiva mucho a seguir dando todo para ofrecer un excelente servicio. Tomaremos en cuenta el detalle de la ducha, esto para mejorar y seguir brindando una experiencia mas gratificante.

Esperamos seguir siendo su hotel para su proxima visita en cartagena.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General

HatfieldEd
Recensione del 02 Ago 2024
Great location, great breakfast. Shame about some of the guests…
Nice hotel - lovely welcome, nice rooms and great breakfast. Great location in the heart of Cartagena’s old town. The rooftop pool is nice but made much less enjoyable than it should have been by some old man and a working girl shouting and playing their own music in the pool. Completely antisocial.
Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with us.

We’re happy to know that you enjoyed all our facilities and that your stay was very pleasant. We appreciate your feedback regarding the pool. We strive to create a pleasant environment for all our guests, and it’s unfortunate that this situation affected your experience.

We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you an exceptional experience.

Kind Regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
KYoungCDM
Recensione del 04 Giu 2024
Great Hotel in Cartagena
Family trip to Cartegena with our 2 early 20's daughters. Fantastic location and quality. Beds super comfortable and rooms were spacious. After touring city we spent afternoons on roof top pool/bar. Hotel arranged a day trip to a sister hotel on Isla Tierra Bomba. Great facility. Entire staff was extremely helpful and service oriented.
Dear Guest.

Thank you for choosing us and for taking the time to share your experience.

We feel really happy to read such a beautiful review about your last stay. It is such joy for us to know that we made your stay a memorable one. Your comments are our motivation to become better.

We are lookng forward to welcome you on your next visit to the city.

Kind regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
Jayneprig
Recensione del 04 Mag 2024
Good location good hotel
Great location and loved the style of the hotel. Breakfast was excellent, loved the buffet and the bits you could order from a menu. And we also enjoyed the pool area! We liked the rooms also, and the layout of the hotel was good.
Team were helpful and friendly!
Perfect stay, we would recommend.
Dear Guest.

Thank you for choosing us and for taking the time to share your experience.

For us the most important is the satisfaction of all our guests, for this reason we are very happy to know that you had a wonderful stay. Your comments and appreciations are our motivation to become better.

We are looking forward to welcome you on your next visit to the city.

Kind regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
islandgrl8
Recensione del 11 Apr 2024
Former jewel, needs work and deep cleaning to be "luxury"
This looks like a formerly beautiful hotel that is now run down and not kept up. The twin room really was not clean. The bathroom window was filthy. The walls have different splotches of paint. There are holes in the blackout curtains and mold on the back. The only thing that appeared to be spotlessly clean was the bed sheets, which I appreciated. Service was generally good -- credit to Jorge at the rooftop pool -- some others were more brusque. Free breakfast was abundant, but not tasty. Overall, I am not sure I would recommend this as a place to stay in Cartagena.
Dear Guest.

Thank you for choosing us and for sharing your experience.

For us the most important is the wellness and the entire satisfaction of all our guests, for this reason we want to thank you for letting us know about your experience because it helps us find those points where our service is affected in order to improve and guarantee memorable experiences to our customers.

We look forward to have the opportunity to welcome you on your next visit to the city.

Kind regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
282genevieveb
Recensione del 29 Feb 2024
Bien mais...
Hôtel très bien situé en centre ville, un vieux bâtiment très bien rénové. Notre chambre était correcte, de bonne dimension, une petite salle de douche avec un énorme problème d'évacuation des eaux de la douche,et une climatisation très très performante. Sur 2nuits le service du soir n'a été fait qu'une fois?? Malgré son emplacement les chambres sont très calmes. Le service du petit déjeuner est moyen, le pain était congelé et même avec notre remarque le serveur n'a pas réagi. Il y a du choix sur le petit déjeuner jus de fruits frais, des œufs, quelques viennoiseries, des fruits. Une piscine sur le toit est très agréable avec ces grosses chaleurs. Le restaurant est correct mais cher. Alors oui une petite déception après plusieurs casas de très bon niveaux on s'attendait à mieux même si c'est déjà pas mal.
Dear Guest.

Thank you for choosing us and for taking the time to share your experience.

For the entire team the most important is your satisfaction, for this reason we are glad to know that you enjoyed our beautiful facilities and services. Your comments are motivation to us so we can provide better experiences to our customers.

We look forward to have the opportunity to welcome you on your next visit to the city.

Kind regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
DayTrip390187
Recensione del 17 Feb 2024
Hotel molto caratteristico ma occhio alla camera!
La prima notte ci hanno dato una camera che solo per andarci si sentiva nel corridoio l'umidità e effetivamente era umida e buia per cui l'indomani ce l'hanno cambiata con un altra migliore. Siamo stati 5 notti ed era troppo per un resort molto caratteristico ma scomodo ; la colazione a buffet era servita in un locale gelato e mio compagno me la portava nel bellissimo cortile interno temperatura ambiente
Estimado Huésped.

Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con esta comunidad.

Para todos lo más importante es el bienestar de nuestros huéspedes, por esta raón lamentamos mucho que no haya disfrutado en su totalidad de nuestro hotel y sus servicios. Sus comentarios nos motivan a buscar soluciones definitivas a nuestras falencias y así garantizar mejores experiencias a nuestros huéspedes.

Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlos en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
H3325ZDmichelvl
Recensione del 23 Apr 2023
Très belles prestations dans un palais rénové.
Si la rénovation est parfois osée pour en faire un palace avec des murs doublés, des vues étriquées, l’ensemble est cohérent.
Le personnel est particulièrement attentionné avec une mention particulière pour celle qui a dirigé le petit déjeuner durant notre séjour.
Le petit déjeuner est des plus copieux et de qualité.
Estimado Huésped.

Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con esta comunidad.

Nos alegra enormemente saber que su estadía fue excelente y que disfrutó de cada uno de nuestros servicios. Sus comentarios nos motivan a ser mejores cada día.

Esperamos tener el placer de recibirlo en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
Cama2506
Recensione del 13 Nov 2022
Un service haut de gamme.
Situé idéalement au sein de la vieille ville, une magnifique architecture coloniale, un service merveilleux, un rooftop extraordinaire.
Au Bastion, les tarifs sont entièrement justifiés. En dehors des chambres relativement humides à l'étage inférieur, nous ne pouvons qu'émettre des éloges sur cet hôtel. C'est un réel plaisir d'y séjourner.
Estimado Huésped.

Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con esta comunidad.

Para nosotros es motivo de felicidad saber que su estadía fue excelente y que disfrutó de cada uno de los servicios recibidos durante su estadía. Sus apreciaciones nos motivan a ser mejores cada día y a seguir brindando siempre lo mejor a todo aquel que ns visita.

Esperamos tener el placer de recibirlo en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
MaurizioAbra
Recensione del 03 Mar 2020
Charming hotel
In una città affascinante, in un quartiere caratteristico, in un palazzo storico abbiamo trovato un eccellente hotel. con servizio impeccabile!
Bella la piscina sul tetto, confortevole la stanza, eccellente il servizio. Un albergo davvero ottimo.
Estimado huésped.

Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia.

Para todo el equipo es motivo de orgullo y felicidad saber que su estadía fue excelente y que disfrutó de cada uno de nuestros servicios, lo cual hizo de su estadía una experiencia memorable. Sus apreciaciones nos motivan a ser mejores cada día.

Esperamos tener el placer de recibirlo en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
364sandroa
Recensione del 28 Feb 2020
Credo il miglior hotel costo/qualità a Cartagena
Davvero un bel soggiorno in questo hotel tra le mura ben restaurato. Io ho soggiornato in una camera superiore che consiglio. Quelle standard un poco anguste. Prima colazione inclusa eccellente. Ristorante di fascino. Personale gentilissimo. Consigliatissimo
Estimado huésped.

Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia.

Para todo el equipo es motivo de felicidad leer tan maravilloso comentario. Nos llena de mucha felicidad saber que hicimos de su visita a la ciudad una experiencia memorable. Sus comentarios nos motivan a ser mejores.

Esperamos tener el placer de recibirlo en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
FleurBoy
Recensione del 23 Feb 2020
Charmant hôtel au cœur de la ville
J'ai adoré cette hôtel cosy ,propre.L a piscine Est belle et situé sur la terrasse /toit ., belle décoration d’intérieur, personnel incroyablement serviable. En hyper centre de Carthagène des indes. Bravo !!
Dear guest.

Thank you for choosing us and for sharing your experience with this community.

It is with joy and kindness that we want to thank you for such amazing review about your last stay with us. We feel so so proud to know that you enjoyed every part of our beautiful hotel, as it is the motivation to keep working hard to guarantee memorable experiences. Your satisfaction is our most valuable prize.

We are looking forward to welcome you on your next visit to the city.

Kind regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
mariep218
Recensione del 18 Gen 2020
Superbe hôtel
La Piscine est juste sublime en haut
Resto vraiment très sympa et bon
Décoration vraiment superbe
Vue du rooftop vraiment très sympathique
Prix en conséquences bien entendu
Au calme dans le vieux carthagene
Estimado huésped.

Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con esta comunidad.

Nos sentimos muy felices de saber que le encantó y disfrutó cada parte de nuestro hotel. Para todo el equipo tener la oportunidad de saber acerca de su experiencia, es lo que nos brinda la motivación para seguir trabajando fuerte y hacer que nuestros huéspedes vivan una experiencia memorable.

Esperamos tener el enorme placer de recibirlo en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
ciaki2019
Recensione del 28 Dic 2019
Due notti a Cartagena.
Sto facendo un tour attraverso la Colombia.ieri sera siamo arrivati in questo hotel dove il tour operator italiano ci ha prenotato una camera standard per due notti.stamattina ci siamo accorti che la camera si trova a un piano interrato che prende luce da un cavedio.una tristezza infinita!
Estimado huésped.

Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia.

Lamentamos mucho los inconvenientes presentados durante su estadía y agradecemos sus apreciaciones negativas, ya que nos motivan a verificar en qué falla nuestro servicio y así buscar soluciones duraderas a esos problemas.

Esperamos tener la oportunidad de recibirla en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
11Hundert
Recensione del 16 Nov 2019
Erwartungen nicht ganz erfüllt
Wir hatten hohe Erwartungen an das Bastión Luxury Hotel, die aber nicht optimal erfüllt wurden.
Unser Deluxe Doppelzimmer ging zu einem kleinen Lichtschacht mit Treppe. Mehrere Mechaniker waren während des gesamten viertägigen Aufenthalts nicht in der Lage, den Aufzug zu reparieren. Bei gefühlten 44 Grad und hoher Luftfeuchtigkeit bringt Treppensteigen nicht so viel Spaß.

Positiv: allgemein die Lage des Hotels in der bezaubernden Altstadt, die große Dachterrasse mit Pool und theoretisch auch mit Bar - wenn nicht gerade renoviert worden wäre. Das Frühstück ist sehr schön, und der Concierge hat uns einen ganz wunderbaren Bootsausflug gezaubert. Dafür hat er den bereits vor Wochen bestätigten Transfer in den nächsten Ort fast verpennt, Gott sei Dank hatten wir keinen Zeitdruck, so dass wir halt später losfuhren.
Unterm Strich würden wir nächstes Mal ein anderes Hotel buchen.
Dear guest.

Thank you for choosing us and for sharing your experience.

We feel very happy to know that despite the inconveniences you enjoyed our beautiful hotel ans its services. Your comments are very motivating for us because they help us to see what we are doing wrong and find a lasting soluction.

We look forward to welcome youo on your next visit to the city.

Kind regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
derlaeufer
Recensione del 26 Ott 2019
Traumhaftes Luxushotel
Das Bastion liegt mitten in der historischen Altstadt. Es handelt sich um einen wunderschönen Altbau, die Zimmer sind topmodern und lassen keine Wünsche offen. Das Gleiche gilt für das große Frühstücksbuffet. Der Pool auf der Dachterrasse ist für ein Boutiquehotel groß und bietet einen schönen Blick über die Stadt. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit - das gilt vor allem für Helmundt, der uns während unseres Aufenthalts sehr geholfen hat. Ein rundum zu empfehlendes Luxushotel!
Dear guest.

Thank you for choosing us and for sharing your experience with this community.

For us the most important is the entire satisfaction of all our guests, for this reason we feel really happy to read such amazing review about your experience in our hotel, and to know that our customer service met all your expectations and went beyond to make your stay as especial as it was, it really is very motivating for us.

We are looking forward to welcome you on your next visit to the city.

Kind regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
carstens95
Recensione del 28 Lug 2018
Tolles Hotel in der Ciudad Amurallada
Dass Bastion Luxury Hotel in der Ciudad Amurallada ist ein tolles Hotel mit liebevoll eingerichteten Zimmern auf mehren Stockwerken. Dabei ist das”Stockwerk 1” auf einer Ebene unterhalb des Straßenniveaus. Durch mehre Atrien und Lichtschächte gibt es jedoch auch dort ausreichend Tageslicht.
Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend und das Frühstücksbüffet im Restaurant „Gobernador“ ist sehr lecker.
Die Pool-Landschaft auf der Dachterrasse ist sehr schön und bietet eine tolle Aussicht, ist aber nicht besonders groß. Je nach Auslastung und Tageszeit kann es hier sicherlich ein wenig eng werden.
Leider sind die Zimmer recht hellhörig. Durch die offene Bauweise, die Atrien und hölzerne Brücken zwischen den Gebäudeteilen hört man ziemlich jedes Geräusch. Hier wären Fenster und Türen mit besserem Schallschutz ein wenig angenehmer. Glücklicherweise war es jedoch nach 22:30 Uhr insgesamt dann doch noch ruhig und wir konnten gut schlafen.
Dear guest.

Thank you for choosing us and for sharing your experience.

It is such a pleasure and a total satisfaction to know that your stay was excellent. It is very important for us to know that you enjoyed our beautiful facilities, gastronomy and customer service, which guaranteed you a memorable experience. We will share your experience with our staff to motivate them and become better.

We are looking forward to welcome you on your next visit to the city.

Kind regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
Valeriapalmieri
Recensione del 29 Dic 2017
5 stelle tutte meritate
Per la nostra vacanza natalizia 2017 abbiamo scelto la Colombia.
Prima tappa Cartagena
Abbiamo soggiornato al bastion Luxury Hotel ... tutto perfetto!
Hotel di lusso in stile coloniale, arredamento in sintonia con il luogo ...
Camere spaziose e confortevoli
Personale gentilissimo e cortese in particolare da sottolineare la dolcezza e la disponibilità di Viviana in reception!
La quinta stella va sicuramente al ristorante con un menu di altissima qualità... piatti belli da vedere e ottimi da gustare...
Altamente consigliato 👍🏻
Estimado huéspedes.

Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con esta comunidad.

Nos sentimos muy felices de saber que le encantó y disfrutó cada parte de nuestro hotel. Para todo el equipo tener la oportunidad de saber acerca de su experiencia, es lo que nos brinda la motivación para seguir trabajando fuerte y hacer que nuestros huéspedes vivan una experiencia memorable.

Esperamos tener el enorme placer de recibirlo en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General
Paulina13
Recensione del 01 Mar 2017
Traumurlaub in Cartagena
Wir waren fast zwei Wochen im Bastion und haben dort einen wunder schönen Aufenthalt gehabt. Die Zimmer sind schön und sauber. Es hat uns auch sehr gut gefallen, dass es immer ausreichend Handtücher gab. Es wurde Nachmittags noch mal nachgefragt ob man noch welche bräuchte. Das Frühstücksbüffet war sehr gut und es gab eine sehr gute Auswahl von Früchten und Säften. Der Pool ist ausreichend groß um zum schwimmen, was eine echte Ausnahme in den Boutique Hotels in Cartagena ist. Sehr ,sehr angenehm ist auch ,dass es am Pool immer ausreichend Handtücher gibt, und nicht wie sonst oft pro Gast ein Handtuch . Das Beste am Hotel ist aber das sehr nette, hilfsbereite und freundliche Personal. Das fängt mit Eduardo und seiner weiblichen Vertretung ( den Namen weiss ich leider nicht) am Empfang an, William der den Pool organisiert, Luis, Samir und die vielen anderen deren Namen ich nicht weiss, die aber alle sehr freundlich sind. Uns gefällt die entspannte Atmosphäre, die aber trotzdem sehr aufmerksam ist. Das Hotel haben wir auch sehr sauber erlebt, das Housekeeping war sehr gut . Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen und würden jederzeit wieder unseren Urlaub dort verbringen.
Dear guest,

Thank you for choosing Bastión as your hotel in Cartagena and for sharing your experience with this community.

It is so rewarding to read that your stay was excellent and you enjoyed every single part of our beautiful hotel and especially our customer service which is the key to guarantee you an AMAZING experience. We will share your comments with our staff to motivate them and become better.

We look forward to welcome you again on your next visit to the city.

Kind regards,

Ana María Azicri Gómez
General Manager
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