Discover Dom Pedro Lisboa, one of the best five-star hotels in Lisbon, strategically located in the heart of the city. Enjoy stunning views of the city and the Tagus River while staying in one of the rooms or suites that offer the perfect setting to relax after a day of exploring.
Book now and discover Dom Pedro Lisboa, a hotel with a Spa in Lisbon, perfect for enjoying Portuguese hospitality.
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Premium Suite City View

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Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
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Radio
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Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
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Wine glasses
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2

Superior Double or Twin Room City View

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Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2

Classic Triple Room

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Capienza: 3 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:3
Extra large Double1 Letto Extra large Double181-210 cm

Classic Double or Twin Room

Air conditioning
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Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2

Classic Double or Twin Room River View

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Entire unit wheelchair accessible
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Hypoallergenic pillow
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Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2

Superior Double or Twin Room River View

Air conditioning
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Conditioner
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Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
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Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2

Deluxe Suite River View

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Dressing room
Entire unit wheelchair accessible
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Hypoallergenic pillow
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Toilet
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Wine glasses
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Servizi offerti da Dom Pedro Lisboa
Currency exchange
Massage
Restaurant
Room service
Safe
Sauna
Dry cleaning
Accessible parking
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Hypoallergenic room available
Snack bar
Breakfast in the room
Ironing service
Designated smoking area
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Viproom facilities
Spa & Wellness Centre
Soundproof-rooms
Special Diet Menus (on request)
Children television networks
Kid meals
Kid-friendly buffet
Wine/Champagne
Bottle of water
Fruits
Chocolate/Cookies
Beauty Services
Spa Facilities
Steam room
Spa/wellness packages
Fitness
Yoga classes
Fitness/spa locker rooms
Toilet with grab rails
Bathroom emergency pull cord
Back massage
Neck massage
Foot massage
24-hour front desk
Air conditioning
Car rental
Couples massage
Head massage
Hand massage
Full body massage
Facial treatments
Waxing services
Manicure
Pedicure
Body Treatments
Body scrub
Body wrap
Da sapere...
Av. Eng. Duarte Pacheco 24, 1070-110 Lisboa, Portugal
Città: Lisbon
(PT) PortogalloMappa
Check-in dalle 14:00
Check-out fino alle 12:00
Breakfast time
breakfast schedule at Dom Pedro Lisboa is:

6h30 - 10h.30
☝️ Valuta locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuso orario:   Europe/Lisbon
Dom Pedro Lisboa accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
  • Perché scegliere Metour.it come la tua agenzia di viaggio online affidabile?
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    I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
     
  • La colazione è sempre compresa?
    No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
     
  • Posso fare richieste speciali?
    Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
     
  • Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?
    La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
     
  • Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
    Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
     
  • Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?
    Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
     
  • Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?
    Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
     
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    Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
     
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    Normalmente sono chiaramente indicate nella scheda della struttura o aggiunte in fase prenotazione a secondo delle norme locali o delle policy della struttura potrebbero. Ma anche se non chiaramente indicato potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per eventuali tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
     
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    Che tipo di guide turistiche posso trovare nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it?
    Nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it, troverai guide dettagliate sulle principali città d'arte italiane, le capitali europee, i borghi più belli d'Italia, i borghi fantasma e le principali destinazioni turistiche mondiali. Ogni guida offre informazioni su attrazioni, cultura locale, alloggi consigliati e consigli su come sfruttare al meglio il tuo viaggio.

    Come posso utilizzare le guide delle destinazioni per pianificare il mio viaggio?
    Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
     
    Le guide delle destinazioni vengono aggiornate regolarmente?
    Sì, le nostre guide delle destinazioni vengono costantemente aggiornate per riflettere le ultime tendenze di viaggio, attrazioni emergenti e consigli attuali. Ti invitiamo a visitare spesso la sezione "Destinazioni" per le ultime novità e aggiornamenti. Visita anche il nostro blog https://www.metour.it/it/news/ delle dove puoi trovare articoli sempre aggiornati su consigli di viaggio, destinazioni da visitare, tendenze, consigli, precauzioni per viaggiare in sicurezza.
     
    Posso trovare informazioni su eventi locali nelle guide delle destinazioni?
    Certo! Le guide delle destinazioni includono anche informazioni sugli eventi locali, festività, fiere e manifestazioni che potrebbero arricchire la tua esperienza di viaggio. Consulta la sezione "Eventi" all'interno di ogni guida per maggiori dettagli.
     
    Come posso trovare le destinazioni che meglio si adattano alle mie esigenze di viaggio?
    Utilizza i filtri nella sezione "Destinazioni" per selezionare le opzioni in base ai tuoi interessi, come città d'arte, destinazioni balneari o borghi storici. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente le destinazioni che meglio si adattano al tuo stile di viaggio.
     
    Cosa trovo nella sezione "Idee di viaggio" di MeTour.it?
    Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.
     
    Come posso utilizzare le idee di viaggio per pianificare le mie vacanze?
    Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.
     
    Le idee di viaggio sono adatte anche per viaggiatori solitari?
    Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.

    Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
    Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.
     
    Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
    Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
     
    Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
    Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.

    Che tipi di servizi di mobilità sono disponibili per prenotazione?
    I servizi di mobilità disponibili includono noleggio auto, servizi di transfer, charters nautici e biglietti per trasporti pubblici. Puoi prenotare il servizio più adatto al tuo itinerario direttamente dal nostro sito.

    Quali esperienze e visite posso prenotare su MeTour.it?
     Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.
     
    Come faccio a sapere se una destinazione è sicura per viaggiare?
    Ti consigliamo di controllare le ultime informazioni di viaggio e avvisi di sicurezza sui siti governativi e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. MeTour.it fornisce anche aggiornamenti sulle condizioni locali nelle nostre guide delle destinazioni https://www.metour.it/it/destinazioni e sul nostro blog https://www.metour.it/it/news/

    Posso combinare più servizi (alloggio, attività, trasporti) in un'unica prenotazione?
    Sì, su MeTour.it puoi combinare alloggio, attività e trasporti in un'unica prenotazione per un'esperienza di viaggio integrata e senza stress.

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    Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, debito e altre opzioni online sicure. Consulta la sezione 'Pagamenti' per ulteriori dettagli.

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    Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su sconti esclusivi, offerte last-minute e promozioni speciali. Puoi anche visitare la sezione 'Offerte' sul nostro sito per scoprire le ultime promozioni.

    Quali misure di sicurezza anti-Covid sono adottate dai nostri partner?
    I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
     
  • Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
  • Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
 
  • Covid-19: restrizioni e consigli di viaggio
    MeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
Bisogni Speciali
Bisogni Speciali
3 servizi dedicati da Dom Pedro Lisboa
☝️ Le informazioni per l’accessibilità delle strutture da parte di persone con Bisogni Speciali sono fornite direttamente dalle strutture o sono ricavate dai loro siti web o da fonti ufficiali. Per maggiori informazioni si consiglia di contattarci direttamente.
TripAdvisor
Travelers Choice
4.5
Eccellente
TripAdvisor
2.084 recensioni
#112 of 365 hotels in Lisbon
Qualità del sonno
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
moradevora
Recensione del 28 Mag 2024
A-1 Hotel
This hotel is A-1. The rooms and baths feel very luxurious. The beds were great and the decor stunning, Of course, so much to see and doLisbon, that we did not spend much time in the hotel but It was nice at night to return to such a welcoming room.
romain26100
Recensione del 13 Mag 2024
Super séjour d’affaires
Ok, l’hôtel ne semble pas jeune à l’intérieur mais Whaou, super qualité. Super service. Les chambres sont vraiment agréables, le salon VIP est top pour travailler. Un super séjour d’affaires. N’hésitez pas y passer quelques nuits. Il est en plus très bien situé.
Cher Monsieur Romain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une merveilleuse séjour et que vous avez apprécié nos installations et notre salon Vip.
Lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons vivement de découvrir notre restaurant italien, le Gattopardo.
En plus de proposer une excellente cuisine italienne, il dispose également d'un fantastique terrasse où vous pouvez prendre vos repas ou même travailler tout en profitant d'une vue agréable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir des services de haute qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!

Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
U5257URpeterl
Recensione del 05 Mag 2024
Ein wunderbares Hotel, in dem es einem an nichts fehlt
Sehr schönes und angenehmes Hotel. Extrem hilfsbereites Personal, bestens organisiert und professionell ausgebildet. Man wird als Kunde sehr ernst genommen und zuvorkommend behandelt. Tolles und üppiges Frühstück, recht zentrale Lage. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch gut ausgestattet. Sehr charmantes Hotel.
Sehr geehrte Herr Peter,

Wir möchten Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre freundlichen Worte und das ausgezeichnete Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel aussprechen.
Es ist äußerst erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.
Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
455rayp
Recensione del 02 Mag 2024
Nice Hotel. Good location.
Great Hotel in in central part of Libson. Very nice accommodations. Staff is friendly. Parking on-site. Breakfast was very good. Rooms were clean and the hotel is kept up well. Concierge was very helpful with good tips. Close to a trolley run.
Dear Guest,

We are truly grateful for the review you shared about your experience with us.
Creating a memorable and enjoyable experience for our guests is our top priority and it is incredibly rewarding to see that reflected in your review.
Once again, thank you for choosing Dom Pedro Hotel for your stay in Lisbon and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon!

Kind regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
saraheC4024AN
Recensione del 29 Apr 2024
Not my best hotel experience
Sadly this hotel did not live up to my expectations of a 5* hotel. Our rooms were on the 13th floor so good view. I thought the decor was old fashioned, all dark wood furniture and red and cream drapers with a matching headboard. My room had clean, vinyl flooring but my brother's room next door had a cream, patterned carpet which looks like it had seen better days. Really all rooms should be presented to the same standard so room 1307 definately needs refurbishing. The hotel offer 4 nespresso capsules and 3 tea-bags as "complimentary" if you use them all and want a replenishment there is a charge of €1 per item. There is no mention of a charge for a milk Pod, yet when both of mine were used, the room maid did not replace them so I was unable to make any more got drinks. The "stirring sticks" were also not replaced. At £170 per night this complimentary service should be truly complimentary. The mini bar was chargeable from the time of arrival and also not made clear until checking in there is a €50 hold per room, per night against your credit card on the off-chance you may consume anything from the mini bar or charge anything to your room. Be wary in the bars. Firstly the service is very, very slow. Secondly when presented with your bill, it is folded in such a way that you cannot see the option to remove or amend the service charge €2.55 as the wording in English is folded under so you only see the option in Portugese. A bit cheeky to do this to be honest.
The breakfast "hot" food was barely lukewarm by 8.30 as the metal serving plates are not kept warm. If you like cold beans, scrambled eggs, bacon and cold fried potatos you'll be ok. If not just eat bread and pastries as these start off cold. Waiting staff look surly and are very slow and roll their eyes if you ask for something different (English breakfast tea for example). Even getting a pot of tea was difficult and when it did arrive it often came without milk! Cocktail mixing was hit and miss and the pricing seemed inconsistent between the two bars. Won't be going back and definately don't recommend!
Dear Ms. Sarah,

Thank you for taking the time to share your honest feedback regarding your recent stay with us.
In our continuous efforts to improve our guest's experience, we have plans, in the near future, for a comprehensive renovation project throughout the hotel.
This renovation will bring about significant updates and enhancements throughout the entire property, ensuring a fresh and modern atmosphere.
As part of the preparations for this upcoming renovation, we currently have a few rooms already remodeled as prototypes for various color schemes, materials and layouts, all designed to maximize comfort and aesthetics.
We care about comfort and satisfaction of our guests, so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect.
We apologize for any dissatisfaction experienced and we will make sure to communicate your feedback to the appropriate members of our management in order to improve moving forward.
We hope you consider staying with us again next time you visit Lisbon.

Best regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
lipasilva
Recensione del 20 Apr 2024
Great spa & even better massage
Have recently been to your hotel for a spa experience. ☺️ Warm reception at arrival and great customer service from everyone, but especially from Mafalda. Extremely friendly and welcoming…not to mention the massage she gave me. What a professional. Loved all the attention and dedication from everyone. Clearly a 5 ⭐️ experience. Will definitely recommend and return.
Dear Ms. Lipasilva,

Thank you for sharing your review regarding your recent stay at Dom Pedro Lisboa Hotel.
We are delighted to know that you enjoyed your experience with us.
And thank you for recognizing Mafalda's excellence, we will make sure to pass on your kind words to her!
It was a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back soon.

Warm regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
rosettes836
Recensione del 01 Apr 2024
Lisbon let down
Rooms are generously proportioned and comfortable for two people. Located in a quite hilly part of Lisbon. Pleasant view. Room had everything you could want including ironing facilities and umbrella! No air conditioning operating- not until Summer- had to request window be unlocked. Staff generally pleasant. Buffet breakfast okay- some cooked foods not kept at right temperature.
Dear Ms. Rosettes836,

Thank you for taking the time to share your experience at Dom Pedro Lisboa Hotel.
We genuinely appreciate your feedback and we are pleased to hear that overall you had a pleasant experience with us.
Allow us to assure you that our air conditioning systems are indeed operational year-round and we strive to maintain a comfortable environment for all our guests.
However, we understand that the unpredictable and sometimes unstable weather conditions in our area can present challenges in achieving a consistent and ideal temperature that meet each guest's preferences and for that we would like to apologize.
We truly appreciate your honesty and the opportunity to address your concerns and we look forward to the opportunity to welcome you back soon.

Best regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager

Debora2819
Recensione del 04 Gen 2024
5 stelle da migliorare
Nonostante il soggiorno sia stato piacevole, la realtà delle cose è che il trattamento su alcuni aspetti non e’ propriamente da 5 stelle.
Innanzitutto al check-in e’ stata richiesta una caparra da 50€/giorno per varie ed eventuali (vedi frigobar etc), cosa non menzionata in fase di prenotazione. In camera viene regalata 1 bottiglietta di acqua che deve durare per tutto il soggiorno (in altre strutture tipicamente viene regalata 1 bottiglia/giorno). La pulizia in generale non e’ scrupolosa come ci si aspetterebbe: spostando tende e oggetti (telefono o tv per esempio) si nota questa mancanza (il giorno del 31.12.2023 non ci hanno fatto la pulizia della stanza).
Nella SPA purtroppo, si sa, la maleducazione dei clienti molto spesso non viene arginata con il riempimento delle bevande, la sistemazione dei bicchieri o degli asciugamani. Il numero di lettini andrebbe alzato. Gentile l’omaggio del cioccolatino giornaliero e per il resto nulla da evidenziare. Probabilmente la certificazione delle 5 stelle e’ datata e andrebbe rivista. Ad ogni modo soggiorno piacevole e gradito.
Gentile sig.ra Debora2819,

Grazie infinite per il tuo commento!
Abbiamo letto attentamente le tue osservazioni e apprezziamo il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza con noi.
Vorremmo spiegarti brevemente che la procedura che hai notato durante il check-in, in cui richiediamo l'autorizzazione sulla carta di credito fornita durante la prenotazione, è una pratica comune adottata dai hotel in tutto il mondo.
Questa pratica è implementata per garantire la sicurezza e la protezione sia dell'hotel che degli ospiti.
È importante sottolineare che si tratta di una preautorizzazione temporanea, non di un addebito effettivo.
L'importo viene rilasciato immediatamente dopo il check-out, a condizione che non ci siano addebiti aggiuntivi.
Ci scusiamo per qualche imperfezione riscontrata.
Grazie ancora per aver scelto il nostro Hotel, speriamo che la tua esperienza complessiva sia stata piacevole, e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo.

Cordiali saluti,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Discover43734704297
Recensione del 04 Set 2023
Ottimo albergo
Molto pulito e ordinato, con pulizia della camera 2 volte al giorno. Secondo me il personale della colazione è un po distratto, non chiedendo a tutti i membri della famiglia cosa desiderasse, ma comunque c’è un buona colazione, tra dolce e salato. Non centrale, abbastanza lontano dal centro.
Gentile signor/ signora Discover43734704297,

Grazie per aver condiviso le tue impressioni sul tuo recente soggiorno all'Hotel Dom Pedro Lisboa.

Apprezziamo sinceramente il tuo feedback e siamo felici di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza.

Speriamo sinceramente di potervi ospitare nuovamente in futuro!

Cordiali saluti,

Carina Mateus - Guest Experience Manager
alexia6
Recensione del 09 Lug 2023
Bof bof
Chambre correct ..personnel pas rep sympathiques restaurant très moyen et cher pour ce que c est
Très bruyant à cause de la place situé en bas avec leur soirée et trop bruyant
Situé loin du centre ville .
Chère Madame Alexia6,
Nous sommes désolés de votre appréciation concernant votre séjour à l'hôtel Dom Pedro Lisboa.
Nous avons en général de très bonnes appréciations de notre service et équipe, un plus des commentaires généraux.
Nous sommes très supris de vos paroles car les retours de notre service sont un point très positif.
Nous regrettons que votre séjour se soit déroulé de façon moins agréable.
Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
stefontour284
Recensione del 16 Giu 2023
Klassisches Hotel mit Stil
Das Dom Pedro ist eher etwas für Freunde des klassischen Stils. Sehr stilvoll durch und durch, freundliches Personal, sehr geräumige Zimmer, für Ausstattung, gutes Frühstück. Zu Fuß in die Altstadt 20-30 Minuten, aber gute Busanbindung in Hotelnähe.
Sehr geehrte Herr Stefontour284,

Wir möchten Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre freundlichen Worte und das ausgezeichnete Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel aussprechen.
Es ist äußerst erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.
Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Sergio_Morea
Recensione del 12 Giu 2023
Molto buono
Ho avuto il piacere di soggiornare in questo hotel dove mi sono trovato molto bene.

La stanza anche se fronte strada si è rivelata silenziosa ed accogliente.

Ottima la presenza del bollitore per thè e caffè.

Molto utile la presenza del ferro e dell’asse da stiro oltre alla presenza del canale Rai e del wi-fi gratuito.

Rilassante la Spa con la suggestiva piscina, sauna, hammam e idromassaggio oltre ad una mini palestra.

Buono il rapporto qualità/prezzo oltre alla gentilezza e disponibilità dello staff in ogni occasione.
Gentile Sergio_Morea,

Desideriamo esprimere la nostra più sincera gratitudine per la sua eccezionale valutazione dopo il suo soggiorno presso il nostro hotel.
Siamo estremamente lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata così positiva.
Siamo felici di aver contribuito a rendere il suo soggiorno indimenticabile e di aver soddisfatto le sue aspettative.
Non vediamo l'ora di darle il benvenuto di nuovo nel nostro hotel in futuro.
Sarà un piacere ospitarla nuovamente e offrirle un'altra fantastica esperienza.

Grazie ancora per la sua gentilezza e per aver scelto il nostro hotel.

Cordiali saluti,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Danielad500
Recensione del 06 Giu 2023
buon soggiorno
Abbiamo soggiornato con amici in questo hotel, l'albergo è in posizione abbastanza vicino al centro, servito da mezzi pubblici anche se Uber è comunque il mezzo più economico per spostarsi quando non si è soli. Colazione mattina abbondante e varia dal dolce al salato. Camere ampie e con ottima vista sulla città. Nota negativa, la SPA (piscina) è veramente troppo piccola per le persone, così come le sedute.
Gentile sig.ra Danielad500,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza, vostri pareri o consigli ci permettono constantemente di migliorare.
Ci auguriamo di ospitarle nuovamente.
Cordiali saluti,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Sightsee623342
Recensione del 05 Giu 2023
sejour parfait
reserve par l intermediare de verychic ,nous n avons pas ete decus.
Luxueux hotel 5 etoiles , chambre avec vue sur le tage , grande , tres propre;
Petit dejeuners tres bons et copieux.Perqonnel charmant et tres aimable.
2 restaurants parfaits l un et l autre.SPA petit mais suffisant pour se detendre apres une journee de visite.Position certes excentrre mais transports en communs tres proches
et taxis tres abordables.Parking prive.
Parfait...
Chère Madame/ Cher Monsieur Sightsee623342,

Nous vous remercions le commentaire laissé suite à votre séjour à l’hôtel Dom Pedro Lisboa.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement.

Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Danglick
Recensione del 28 Mag 2023
No hay que ir cuando hay convenciones
Todo está perfectamente, salvo la ubicación que está lejos del centro viejo, pero su calidad, atención, servicio hace la diferencia. Muy buena toda la atención y el taxi hasta la zona del centro es muy barato, no vale la pena sacar el auto. Limpieza y demás, excelente. Muy recomendado, salvo cuando hay convenciones.
Estimado Señor Danglick,

Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros y por su comentario positivo acerca de nuestro hotel!
Nos complace saber que nuestros servicios y comodidades cumplieron con sus expectativas.

Fue un placer tenerlo como nuestro huésped y esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.

Saludos Cordiales,
reinerb750
Recensione del 08 Mag 2023
Tolles Hotel mit sehr aufmeksamen Angestellten
Tolles Hotel, super Frühstück, sehr aufmerksames freundliches Personal.
Leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Ohne Umsteigen mit dem Bus vom Flughafen bis direkt vor das Hotel. Die Altstadt ist auch zu Fuß in 45 min zu erreichen. Vor dem Hotel fährt die Linie 24 der legendären Lissaboner Straßenbahn bis in die Altstadt.
Pool und Spa sind im Keller, Etage -5. Nicht wirklich groß für ein so großes Hotel. 5 Liegen am Pool.
Neben dem Hotel befindet sich ein großes Shopping Center mit Restaurants und Supermärkten.
Alles in allem sehr zu empfehlen.
Sehr geehrte Herr Reinerb750,

Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Es hat uns sehr gefreut Sie als Gast zu haben und wir hoffen Sie Ihren Aufenthalt in Lissabon genossen haben.
In der Erwartung Sie wieder empfangen zu dürfen,

Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
antoniopO4408EN
Recensione del 29 Apr 2023
Esperienza più che positiva. Consigliatissimo
Hotel eccellente. Consigliato. Inserito in un bel contesto con tutti i servizi a disposizione.
Ci è stata assegnata un'ampia stanza in stile classico munita di tutti i comforts ben curata con pulizia di ottimo livello; personale sempre gentile e disponibile per qualsiasi esigenza; colazione ottima ed abbondante
Gentilissimo Sig. Antoniop04408EN,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza.
Siamo veramente onorati di sapere che ha apprezzato ogni momento del suo recente soggiorno in città e la invitiamo a tornare a trovarci molto presto.

Con i nostri migliori saluti,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Stonki
Recensione del 22 Mar 2023
Licht und Schatten
Das Hotel lässt mich ein wenig ratlos zurück.
Es bietet traditionellen Schick und der Service beim Checkin/Checkout ist sehr gut.
Frühstück sehr beengt, aber gut,

Warum gebe ich aber nur 3 von 5 Sterne:

1) ganzes schlechtes Raumklima.
Das Zimmer ist bei abgestellter Klimaanlage (Außentemperaturen um die 20 Grad) total überhitzt und stickig gewesen. Als wenn die Heizung an wäre. Möchte nicht wissen, wie das im portugiesischen Sommer wäre.

2) der Service an der Hotelbar ist eine Katastrophe.
5 Tische besetzt, 4 Kellnerinnen. Keine fühlt sich zuständig.bin irgendwann aufgestanden und gegangen.

3) im Zimmer gibt es Teebeutel, aber keinen Wasserkocher oder große Tassen für Tee. Wasserkocher wurde aber durch die Rezeption gebracht.

Hotel hat mich leider nicht überzeugt.
bernito83
Recensione del 15 Gen 2023
Très bel hôtel mais excentré
Très bel hôtel moderne et luxueux.
Choisissez une chambre au 19ème étage pour profiter d'une jolie vue.
Breakfast copieux.
Personnel très serviable surtout à la réception.
Les points négatifs :
. Hôtel trop loin du centre ville, nécessité de prendre le taxi avec un coût de 20 euros aller-retour
. SPA très petit, sombre et mal équipé
. Pas de piscine extérieure
924dianae
Recensione del 27 Dic 2022
Angenehmer Aufenthalt für eine Geschäftsreise
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Das Frühstück war in Ordnung, wobei der Kaffee maximal als mässig einzustufen ist. Ausreichend und durchschnittlich für ein Städtehotel, aber leider definitiv keine 5*.

Die Zimmer sind okay, ich habe soweit gut geschlafen. Badezimmer und Design scheint aber etwas in die Jahre gekommen zu sein und eine Überholung wäre sicher bald anbegracht.
Fenicio15
Recensione del 04 Nov 2022
Extraordinaria estancia
Hotel bien situado con buen acceso desde la A2 y muy bien comunicado con el centro.
A la llegada se hacen cargo del coche y del equipaje, no te preocupas de nada.
Las habitaciones y los baños perfectos.
Atención y servicio esmerado.
Lo aconsejamos. Desayuno de diez.
Anne2504
Recensione del 01 Nov 2022
Parfait
Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont très propres, les lits très grand et confort. Accueil parfaitement sympathique. Accès au centre 30 min à pied ou 10min en voiture. Je reviendrai sans hésiter lors d’un prochain séjour.
44celias
Recensione del 22 Set 2022
Excelente!
Excelente estadía en el hotel.
Ubicado frente a centro comercial y con acceso rápido al centro de Lisboa.
Personal muy atento y amable.
Tuvimos acceso de cortesía al VIP del último piso: fantástico!
Nuestra estadía fue estupenda.
Volveremos!
jenizaro
Recensione del 24 Ago 2022
Mamarracho
Lo primero cobrar a la entrada con tarjeta de crédito. Como si se va a un restaurante y cobran antes de comer.
A las 15 horas la habitación sin hacer. La excusa es que el hotel está lleno.
Alejado del centro con servicios de hostal y precios de hotel de cinco estrellas.
A evitar. Hay otras opciones en Lisboa acordes con el precio y el servicio.
Martinarreguig
Recensione del 04 Set 2021
Muy completo
Hotel de 5 estrellas, bien ubicado y bien comunicado con las principales atracciones de Lisboa. Se encuentra en frente del centro comercial de Amoreiras, uno de los más importantes de Lisboa. Acceso fácil en coche. Transporte público cercano incluyendo el típico tranvía lisboeta cuya linea 24 para enfrente del hotel. Una carrera en Uber desde los barrios típicos al hotel cuesta de 5 a 6€, un par de euros mas en taxi.
Las habitaciones son muy espaciosas, cómodas y bien insonorizadas. Disfrutamos de una habitación triple con tres camas de tamaño normal, no la típica supletoria.
Buenos salones y espacios comunes. Buen desayuno buffet abierto a una hermosa terraza en verano.
El hotel dispone de parking subterráneo.
A destacar la amabilidad del personal; un 10 para el personal de recepción. Sin lugar a dudas un hotel muy recomendable; volveremos.
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