Superior Room
1 Letto Large DoubleDeluxe Room
Skyline Room
Da sapere...
1880 New Petchburi Road, Huay Kwang, Bangkapi, Huai Khwang, 10310 Bangkok, Thailand
Città: Bangkok
Check-in dalle 14:00
Check-out fino alle 12:00
Grand Mercure Bangkok Atrium accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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Perché scegliere Metour.it come la tua agenzia di viaggio online affidabile?Metour.it si impegna a offrire ai viaggiatori esperienze autentiche e indimenticabili. Come una delle principali agenzie di viaggio online affidabili, ci distinguiamo per la nostra dedizione alla qualità, alla sicurezza e alla soddisfazione del cliente. Ogni destinazione, pacchetto e servizio offerto è stato accuratamente selezionato per garantire un'esperienza di viaggio senza paragoni. Inoltre, il nostro team esperto è sempre a disposizione per assisterti in ogni fase del tuo viaggio, garantendo che ogni dettaglio sia curato alla perfezione.
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I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
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La colazione è sempre compresa?No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
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Posso fare richieste speciali?Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
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Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
- Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
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Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
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Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
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Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
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Come posso ottenere aiuto per una mia prenotazione?Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
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Ci sono da pagare Tasse, Oneri Locali o Extra direttamente in loco?Normalmente sono chiaramente indicate nella scheda della struttura o aggiunte in fase prenotazione a secondo delle norme locali o delle policy della struttura potrebbero. Ma anche se non chiaramente indicato potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per eventuali tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
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Sono ammessi animali di piccola taglia?Spesso è chiaramente inato nella scheda della struttura e per queso ti invitiamo a leggere attentemante le loro policy. Ove non indicato ti inviatiamo a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto per maggiori informazioni.
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Cosa sono le recensioni di TripAdvisor?
Le recensioni di TripAdvisor su MeTour.it sono valutazioni e commenti importati direttamente da TripAdvisor per ogni hotel, B&B, resort, campeggio, alloggio, ristorante e attività museale che trovi sul nostro sito. Includono un rating complessivo fino a 5 punti, il numero totale di recensioni, e valutazioni dettagliate per specifiche categorie come stanze, posizione, pulizia, qualità del sonno, servizio e rapporto qualità-prezzo. Mostriamo anche le ultime 5 recensioni rilasciate da viaggiatori su TripAdvisor. Questi dati vengono aggiornati automaticamente e sono forniti per aiutare i nostri utenti a fare scelte informate. MeTour.it non modifica queste recensioni e non si assume responsabilità per la loro precisione.
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Come vengono collegate le proposte di MeTour.it alle recensioni di TripAdvisor? Cosa succede in caso di errori nei collegamenti con TripAdvisor?Per collegare le nostre proposte alle recensioni offerte da TripAdvisor, utilizziamo un algoritmo automatico di ricerca. Questo sistema, nonostante i nostri sforzi, potrebbe occasionalmente agganciare una proposta sbagliata. Pur impegnandoci al massimo per evitare tali errori, desideriamo precisare che non possiamo assumerci responsabilità per eventuali inesattezze derivanti da questi collegamenti automatizzati.
Effettuiamo anche controlli manuali per correggere eventuali errori rilevati e lavoriamo costantemente per migliorare l'algoritmo. Se doveste riscontrare un errore, vi preghiamo di segnalarcelo all'indirizzo info@metour.it, in modo da poter intervenire tempestivamente e migliorare ulteriormente il nostro servizio.Che tipo di guide turistiche posso trovare nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it?Nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it, troverai guide dettagliate sulle principali città d'arte italiane, le capitali europee, i borghi più belli d'Italia, i borghi fantasma e le principali destinazioni turistiche mondiali. Ogni guida offre informazioni su attrazioni, cultura locale, alloggi consigliati e consigli su come sfruttare al meglio il tuo viaggio.
Come posso utilizzare le guide delle destinazioni per pianificare il mio viaggio?
Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
Le guide delle destinazioni vengono aggiornate regolarmente?
Sì, le nostre guide delle destinazioni vengono costantemente aggiornate per riflettere le ultime tendenze di viaggio, attrazioni emergenti e consigli attuali. Ti invitiamo a visitare spesso la sezione "Destinazioni" per le ultime novità e aggiornamenti. Visita anche il nostro blog https://www.metour.it/it/news/ delle dove puoi trovare articoli sempre aggiornati su consigli di viaggio, destinazioni da visitare, tendenze, consigli, precauzioni per viaggiare in sicurezza.
Posso trovare informazioni su eventi locali nelle guide delle destinazioni?
Certo! Le guide delle destinazioni includono anche informazioni sugli eventi locali, festività, fiere e manifestazioni che potrebbero arricchire la tua esperienza di viaggio. Consulta la sezione "Eventi" all'interno di ogni guida per maggiori dettagli.
Come posso trovare le destinazioni che meglio si adattano alle mie esigenze di viaggio?Utilizza i filtri nella sezione "Destinazioni" per selezionare le opzioni in base ai tuoi interessi, come città d'arte, destinazioni balneari o borghi storici. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente le destinazioni che meglio si adattano al tuo stile di viaggio.Cosa trovo nella sezione "Idee di viaggio" di MeTour.it?
Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.Come posso utilizzare le idee di viaggio per pianificare le mie vacanze?
Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.Le idee di viaggio sono adatte anche per viaggiatori solitari?
Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.
Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.
Che tipi di servizi di mobilità sono disponibili per prenotazione?
I servizi di mobilità disponibili includono noleggio auto, servizi di transfer, charters nautici e biglietti per trasporti pubblici. Puoi prenotare il servizio più adatto al tuo itinerario direttamente dal nostro sito.
Quali esperienze e visite posso prenotare su MeTour.it?
Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.Come faccio a sapere se una destinazione è sicura per viaggiare?
Ti consigliamo di controllare le ultime informazioni di viaggio e avvisi di sicurezza sui siti governativi e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. MeTour.it fornisce anche aggiornamenti sulle condizioni locali nelle nostre guide delle destinazioni https://www.metour.it/it/destinazioni e sul nostro blog https://www.metour.it/it/news/
Posso combinare più servizi (alloggio, attività, trasporti) in un'unica prenotazione?
Sì, su MeTour.it puoi combinare alloggio, attività e trasporti in un'unica prenotazione per un'esperienza di viaggio integrata e senza stress.
Quali sono i metodi di pagamento accettati su MeTour.it?
Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, debito e altre opzioni online sicure. Consulta la sezione 'Pagamenti' per ulteriori dettagli.
Come posso ottenere sconti o offerte speciali su MeTour.it?
Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su sconti esclusivi, offerte last-minute e promozioni speciali. Puoi anche visitare la sezione 'Offerte' sul nostro sito per scoprire le ultime promozioni.
Quali misure di sicurezza anti-Covid sono adottate dai nostri partner?
I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
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Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
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Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
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Covid-19: restrizioni e consigli di viaggioMeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
Travelers Choice
4.5
Eccellente
3.424 recensioni
#176 of 1,717 hotels in Bangkok
Qualità del sonno
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
Recensione del 28 Giu 2024
Ms Siri superb Thai hospitality
The hotel was comfortable but the staffs made the stay much more welcoming and at home especially to Ms Siri who had helped us alot throughout our stay. Even though Ms Siri isnt a Muslim she gave us some halal spots to eat near sukhumvit and we truly appreciate that. Ms Siri is such a wonderful person and truly represents Thai Hospitality. Would definitely return here again mainly due to the hospitality provided.
Recensione del 26 Giu 2024
Good service and amazing staff
The hotel is very large. Complete facilities And there's a gym that's open 24 hours. It's very nice. This is my second stay. It was amazing that she remembered me. Thank you PLOY for the warm welcome. She greeted me in front of the hotel and escorted me to the check-in process. She is friendly and has a beautiful smile.
Recensione del 17 Giu 2024
Thankfully
Very appreciated to Lacey, internship student at the reception. She gave us very helpful, advice about how to go to the destinations. Thank you so much. I hope she will get good experiences from her internship.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Dear Pma248,
Thank you for sharing your comments with our team here at Grand Mercure Bangkok Atrium. We are truly grateful for your kind words about the outstanding service our attentive staff members provided that made your stay wonderful enjoyable one.
Rest assure I will convey your great compliment to Ms. Lacey and entire team, and we are glad that you had nice time exploring Bangkok.
We really appreciated your feedback, and we hope to have a pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Bangkok again in the near future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang
Guest Experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrium
Thank you for sharing your comments with our team here at Grand Mercure Bangkok Atrium. We are truly grateful for your kind words about the outstanding service our attentive staff members provided that made your stay wonderful enjoyable one.
Rest assure I will convey your great compliment to Ms. Lacey and entire team, and we are glad that you had nice time exploring Bangkok.
We really appreciated your feedback, and we hope to have a pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Bangkok again in the near future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang
Guest Experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrium
Recensione del 15 Giu 2024
Old and poorly maintained
Located on the executive lounge floor, you'll find a XiaoMi Air Filter, its screen glaringly displaying a 0% life indication and an overdue filter change that traces back more than a year. This serves as an apt metaphor for the overall maintenance condition of the hotel. Despite the lofty title of a Grand Mercure five-star property, the reality couldn't be further from the truth. Its run-down state is evident, with many rooms displaying the worn markers of age: tiles precariously clinging to shower walls, shower heads blocked up, and noticeable wear and tear on the carpets and furniture.
While the hotel can technically check off the boxes that constitute a five-star property, such as a lounge, it feels like these features exist merely to populate a list. The front desk staff often appears dazed and bewildered, and interactions with the on-duty manager lean heavily towards the discourteous side. The sole redeeming feature seems to be the executive floor check-in desk staff, who demonstrated the ability to understand and action requests, a skill seemingly absent elsewhere in the property.
As a seasoned traveler and an Accor Diamond member (and a long-term Platinum holder), I would advise giving this property a wide berth. The quality of the property, the lounge, and the facilities simply don't live up to the standards one would expect from a purported five-star property.
While the hotel can technically check off the boxes that constitute a five-star property, such as a lounge, it feels like these features exist merely to populate a list. The front desk staff often appears dazed and bewildered, and interactions with the on-duty manager lean heavily towards the discourteous side. The sole redeeming feature seems to be the executive floor check-in desk staff, who demonstrated the ability to understand and action requests, a skill seemingly absent elsewhere in the property.
As a seasoned traveler and an Accor Diamond member (and a long-term Platinum holder), I would advise giving this property a wide berth. The quality of the property, the lounge, and the facilities simply don't live up to the standards one would expect from a purported five-star property.
Dear Micheal K,
On behalf of our entire team at Grand Mercure Bangkok Atrium, I would like to extend our sincerest apologies for the inconveniences you experienced during your recent stay with us.
Your feedback is invaluable. We truly regret for any inconvenience caused by the room features and facilities during your stay.
We value your feedback and are looking into making necessary upgrades to ensure a more comfortable and satisfying experience for all guests.
Your membership is always truly grateful for us. Thank you once again for staying with us and sharing your comment about service providing by our staff that fell short of your expectation. Please rest assured we're working diligently to prevent such instances. Your input feedback and comments are really invaluable as we continue to work on improving our services and we hope you allowing us to have a chance to demonstrate serving you better experience in the future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang,
Guest Experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrim
On behalf of our entire team at Grand Mercure Bangkok Atrium, I would like to extend our sincerest apologies for the inconveniences you experienced during your recent stay with us.
Your feedback is invaluable. We truly regret for any inconvenience caused by the room features and facilities during your stay.
We value your feedback and are looking into making necessary upgrades to ensure a more comfortable and satisfying experience for all guests.
Your membership is always truly grateful for us. Thank you once again for staying with us and sharing your comment about service providing by our staff that fell short of your expectation. Please rest assured we're working diligently to prevent such instances. Your input feedback and comments are really invaluable as we continue to work on improving our services and we hope you allowing us to have a chance to demonstrate serving you better experience in the future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang,
Guest Experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrim
Recensione del 15 Giu 2024
RUDE AND POOR SERVICES BY THE INTERN LADY RECEPTIONIST
INTERN RECEPTIONIST REALLY POOR SERVICES AND MADE FOOLS OF ME..she asked all the pasport and details from us then after few minutes she just said ..can you go to the next counter..im not sure why this hotel hire stupid lady like this
As an accorr members i really feel embarassing and not happt at all with this kind of poor attitude and rude! Shame on you Grand mercure bangkok ! Im in room 2014 ! Todays check in
As an accorr members i really feel embarassing and not happt at all with this kind of poor attitude and rude! Shame on you Grand mercure bangkok ! Im in room 2014 ! Todays check in
Dear Ali Faz,
Thanks for sharing your feedback staying at the Grand Mercure Bangkok Atrium.
We sincerely apologize for the behaviour you experienced from our staff. We strive to provide exceptional service, and we regret that we fell short of your expectations. Your concerns will be addressed with our team to ensure that such incidents are not repeated.
Once again, we apologize for any distress this may have caused and thank you for bringing these matters to our attention. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Bangkok Atrium in the near future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang
Guest experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrium
Thanks for sharing your feedback staying at the Grand Mercure Bangkok Atrium.
We sincerely apologize for the behaviour you experienced from our staff. We strive to provide exceptional service, and we regret that we fell short of your expectations. Your concerns will be addressed with our team to ensure that such incidents are not repeated.
Once again, we apologize for any distress this may have caused and thank you for bringing these matters to our attention. Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Bangkok Atrium in the near future.
Best regards,
Patcharaporn Crutmuang
Guest experience Manager
Grand Mercure Bangkok Atrium
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