Situato a Lipsia, proprio accanto alla stazione centrale di Lipsia, l'Hyperion Hotel Leipzig offre un ristorante, un parcheggio pubblico, un centro fitness e un bar. Tra i servizi di questa struttura figurano una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e il WiFi gratuito in tutta la struttura. La struttura è anallergica e si trova a 5 km dal Panometer Leipzig.
Tutte le camere dell'hotel sono dotate di scrivania, TV a schermo piatto e bagno privato. Le camere dell'Hyperion Hotel Leipzig dispongono di aria condizionata e armadio.
Gli ospiti della struttura possono gustare una colazione continentale.
L'Hyperion Hotel Leipzig ospita una sauna.
L'hotel dista 8 km dalla Fiera di Lipsia e 1,5 km da Augustusplatz. L'aeroporto più vicino è quello di Lipsia/Halle, a 21 km dall'Hyperion Hotel Leipzig.
Questa zona di Lipsia è una delle preferite dai nostri ospiti, in base alle recensioni indipendenti.
Le coppie apprezzano molto la posizione: l'hanno valutata 9,3 per un viaggio a due.
Tutte le camere dell'hotel sono dotate di scrivania, TV a schermo piatto e bagno privato. Le camere dell'Hyperion Hotel Leipzig dispongono di aria condizionata e armadio.
Gli ospiti della struttura possono gustare una colazione continentale.
L'Hyperion Hotel Leipzig ospita una sauna.
L'hotel dista 8 km dalla Fiera di Lipsia e 1,5 km da Augustusplatz. L'aeroporto più vicino è quello di Lipsia/Halle, a 21 km dall'Hyperion Hotel Leipzig.
Questa zona di Lipsia è una delle preferite dai nostri ospiti, in base alle recensioni indipendenti.
Le coppie apprezzano molto la posizione: l'hanno valutata 9,3 per un viaggio a due.
Comfort Room
1 Letto Large DoubleBusiness Room with access to Executive Lounge
Junior Suite
Da sapere...
Check-in dalle 14:00
Check-out fino alle 11:00
Child Policies
Children from 0 to 6 years old can stay for free in bed with their parentsChildren from 7 to 12 years old can stay paying for an extra bed
City Tax
Guests are required to pay a city tax at the time of check-in. The tax is charged at a rate of 5.0 % per person, per night.
Hyperion Hotel Leipzig accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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Perché scegliere Metour.it come la tua agenzia di viaggio online affidabile?Metour.it si impegna a offrire ai viaggiatori esperienze autentiche e indimenticabili. Come una delle principali agenzie di viaggio online affidabili, ci distinguiamo per la nostra dedizione alla qualità, alla sicurezza e alla soddisfazione del cliente. Ogni destinazione, pacchetto e servizio offerto è stato accuratamente selezionato per garantire un'esperienza di viaggio senza paragoni. Inoltre, il nostro team esperto è sempre a disposizione per assisterti in ogni fase del tuo viaggio, garantendo che ogni dettaglio sia curato alla perfezione.
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I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
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La colazione è sempre compresa?No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
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Posso fare richieste speciali?Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
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Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
- Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
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Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
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Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
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Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
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Come posso ottenere aiuto per una mia prenotazione?Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
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Ci sono da pagare Tasse, Oneri Locali o Extra direttamente in loco?Normalmente sono chiaramente indicate nella scheda della struttura o aggiunte in fase prenotazione a secondo delle norme locali o delle policy della struttura potrebbero. Ma anche se non chiaramente indicato potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per eventuali tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
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Sono ammessi animali di piccola taglia?Spesso è chiaramente inato nella scheda della struttura e per queso ti invitiamo a leggere attentemante le loro policy. Ove non indicato ti inviatiamo a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto per maggiori informazioni.
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Cosa sono le recensioni di TripAdvisor?
Le recensioni di TripAdvisor su MeTour.it sono valutazioni e commenti importati direttamente da TripAdvisor per ogni hotel, B&B, resort, campeggio, alloggio, ristorante e attività museale che trovi sul nostro sito. Includono un rating complessivo fino a 5 punti, il numero totale di recensioni, e valutazioni dettagliate per specifiche categorie come stanze, posizione, pulizia, qualità del sonno, servizio e rapporto qualità-prezzo. Mostriamo anche le ultime 5 recensioni rilasciate da viaggiatori su TripAdvisor. Questi dati vengono aggiornati automaticamente e sono forniti per aiutare i nostri utenti a fare scelte informate. MeTour.it non modifica queste recensioni e non si assume responsabilità per la loro precisione.
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Come vengono collegate le proposte di MeTour.it alle recensioni di TripAdvisor? Cosa succede in caso di errori nei collegamenti con TripAdvisor?Per collegare le nostre proposte alle recensioni offerte da TripAdvisor, utilizziamo un algoritmo automatico di ricerca. Questo sistema, nonostante i nostri sforzi, potrebbe occasionalmente agganciare una proposta sbagliata. Pur impegnandoci al massimo per evitare tali errori, desideriamo precisare che non possiamo assumerci responsabilità per eventuali inesattezze derivanti da questi collegamenti automatizzati.
Effettuiamo anche controlli manuali per correggere eventuali errori rilevati e lavoriamo costantemente per migliorare l'algoritmo. Se doveste riscontrare un errore, vi preghiamo di segnalarcelo all'indirizzo info@metour.it, in modo da poter intervenire tempestivamente e migliorare ulteriormente il nostro servizio.Che tipo di guide turistiche posso trovare nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it?Nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it, troverai guide dettagliate sulle principali città d'arte italiane, le capitali europee, i borghi più belli d'Italia, i borghi fantasma e le principali destinazioni turistiche mondiali. Ogni guida offre informazioni su attrazioni, cultura locale, alloggi consigliati e consigli su come sfruttare al meglio il tuo viaggio.
Come posso utilizzare le guide delle destinazioni per pianificare il mio viaggio?
Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
Le guide delle destinazioni vengono aggiornate regolarmente?
Sì, le nostre guide delle destinazioni vengono costantemente aggiornate per riflettere le ultime tendenze di viaggio, attrazioni emergenti e consigli attuali. Ti invitiamo a visitare spesso la sezione "Destinazioni" per le ultime novità e aggiornamenti. Visita anche il nostro blog https://www.metour.it/it/news/ delle dove puoi trovare articoli sempre aggiornati su consigli di viaggio, destinazioni da visitare, tendenze, consigli, precauzioni per viaggiare in sicurezza.
Posso trovare informazioni su eventi locali nelle guide delle destinazioni?
Certo! Le guide delle destinazioni includono anche informazioni sugli eventi locali, festività, fiere e manifestazioni che potrebbero arricchire la tua esperienza di viaggio. Consulta la sezione "Eventi" all'interno di ogni guida per maggiori dettagli.
Come posso trovare le destinazioni che meglio si adattano alle mie esigenze di viaggio?Utilizza i filtri nella sezione "Destinazioni" per selezionare le opzioni in base ai tuoi interessi, come città d'arte, destinazioni balneari o borghi storici. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente le destinazioni che meglio si adattano al tuo stile di viaggio.Cosa trovo nella sezione "Idee di viaggio" di MeTour.it?
Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.Come posso utilizzare le idee di viaggio per pianificare le mie vacanze?
Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.Le idee di viaggio sono adatte anche per viaggiatori solitari?
Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.
Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.
Che tipi di servizi di mobilità sono disponibili per prenotazione?
I servizi di mobilità disponibili includono noleggio auto, servizi di transfer, charters nautici e biglietti per trasporti pubblici. Puoi prenotare il servizio più adatto al tuo itinerario direttamente dal nostro sito.
Quali esperienze e visite posso prenotare su MeTour.it?
Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.Come faccio a sapere se una destinazione è sicura per viaggiare?
Ti consigliamo di controllare le ultime informazioni di viaggio e avvisi di sicurezza sui siti governativi e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. MeTour.it fornisce anche aggiornamenti sulle condizioni locali nelle nostre guide delle destinazioni https://www.metour.it/it/destinazioni e sul nostro blog https://www.metour.it/it/news/
Posso combinare più servizi (alloggio, attività, trasporti) in un'unica prenotazione?
Sì, su MeTour.it puoi combinare alloggio, attività e trasporti in un'unica prenotazione per un'esperienza di viaggio integrata e senza stress.
Quali sono i metodi di pagamento accettati su MeTour.it?
Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, debito e altre opzioni online sicure. Consulta la sezione 'Pagamenti' per ulteriori dettagli.
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I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
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Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
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Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
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Covid-19: restrizioni e consigli di viaggioMeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
4.0
Molto buono
51 recensioni
#56 of 111 hotels in Leipzig
Posizione
Qualità del sonno
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
Recensione del 26 Giu 2024
Nice hotel directly located next to Leipzig Central station and just a 10 minutes easy walk to the historical center.
Great hotel direct next to Leipzig Central Station and just a 10 minute walk from Leipzig’s beautiful and historical city center. Breakfast is fresh, tasty and too much to choose from. Rooms are okay but the beds are ready for an upgrade/renewal.
Recensione del 19 Giu 2024
Le choix du gain de place par la société donne des résultats peu convaincants !
Les points positifs : situation tout près de la gare, propreté, petit déjeuner buffet très très complet, literie.
Points négatifs : personnel peu sympa et surtout : pas de siège, pas un meuble de rangement, des cintres sur une tringle contre le mur pour pantalons et vestes, le reste dans la valise….
Points négatifs : personnel peu sympa et surtout : pas de siège, pas un meuble de rangement, des cintres sur une tringle contre le mur pour pantalons et vestes, le reste dans la valise….
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location, cleanliness, comprehensive breakfast buffet, and comfortable bedding. However, we regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Our hotel places great emphasis on a unique and individual design to provide our guests with a special experience. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Thank you for taking the time to write a review. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location, cleanliness, comprehensive breakfast buffet, and comfortable bedding. However, we regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Our hotel places great emphasis on a unique and individual design to provide our guests with a special experience. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Recensione del 18 Giu 2024
Top Hotel für Städtetrip
Wir hatten ein 4Bett Zimmer - top . Alles sehr neu - sehr bequeme Betten. Dusche / Bad top . Fenster konnte man kippen , Lüftung ( Klimaanlage) funktionierte super , geräuschlos .
Frühstück top , Personal sehr freundlich und beim Frühstück sehr flott am Nachfüllen - Lage direkt am Bahnhof, damit super zentral .
Wir würden auf alle Fälle wieder kommen.
Für Städtetrip perfekt .
Frühstück top , Personal sehr freundlich und beim Frühstück sehr flott am Nachfüllen - Lage direkt am Bahnhof, damit super zentral .
Wir würden auf alle Fälle wieder kommen.
Für Städtetrip perfekt .
Liebe Marie,
wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und uns ein freundliches Feedback geschrieben haben. Wie schön zu wissen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen und unsere Annehmlichkeiten geschätzt haben. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und uns ein freundliches Feedback geschrieben haben. Wie schön zu wissen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen und unsere Annehmlichkeiten geschätzt haben. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Recensione del 18 Mar 2024
Angenehmer Aufenthalt mit gutem Preis-Leisungs-Verhältnis
Das Hotel liegt sehr praktisch unmittelbar in der Nähe des Hauptbahnhofes.
Wir hatten ein Vier-Bett-Zimmer, welches praktisch und modern eingerichtet war. Das Zimmer war sehr sauber. Es fehlte an nichts. Einzig im gesamten Hotel gab es keine Hygienebeutel, trotz vorhandener Einrichtung und der Fön war so verstaubt, dass er sich ständig wegen Hitzeschutz ausschaltete.
Der Check-In war sehr freundlich, auch die Gepäckaufbewahrung klappte reibungslos.
Die angebotenen Snacks und Getränke halte ich für preisintensiv.
Beim Frühstück fehlte es an nichts. Nur bei den Getränken gab es das auf dem Display angegebene Wasser mit Kohlensäure und den Grapefruitsaft nicht.
Auch ist das Frühstück eher ein Schlachtfeld. Man muss sich einen Tisch "erkämpfen", den Tisch vom Geschirr der Vornutzer selbst freiräumen und auch noch dafür sorgen, dass der Tisch mal abgewischt wird, bevor man selbst mit dem Frühstück beginnen kann.
Achtung bei der Zimmerwahl, unser Zimmer lag leider über einem öffentlichen Raucherbereich und das hat man dann auch Tag und Nacht gerochen.
Insgesamt aber, jederzeit gern wieder. klare Empfehlung.
Wir hatten ein Vier-Bett-Zimmer, welches praktisch und modern eingerichtet war. Das Zimmer war sehr sauber. Es fehlte an nichts. Einzig im gesamten Hotel gab es keine Hygienebeutel, trotz vorhandener Einrichtung und der Fön war so verstaubt, dass er sich ständig wegen Hitzeschutz ausschaltete.
Der Check-In war sehr freundlich, auch die Gepäckaufbewahrung klappte reibungslos.
Die angebotenen Snacks und Getränke halte ich für preisintensiv.
Beim Frühstück fehlte es an nichts. Nur bei den Getränken gab es das auf dem Display angegebene Wasser mit Kohlensäure und den Grapefruitsaft nicht.
Auch ist das Frühstück eher ein Schlachtfeld. Man muss sich einen Tisch "erkämpfen", den Tisch vom Geschirr der Vornutzer selbst freiräumen und auch noch dafür sorgen, dass der Tisch mal abgewischt wird, bevor man selbst mit dem Frühstück beginnen kann.
Achtung bei der Zimmerwahl, unser Zimmer lag leider über einem öffentlichen Raucherbereich und das hat man dann auch Tag und Nacht gerochen.
Insgesamt aber, jederzeit gern wieder. klare Empfehlung.
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Recensione del 18 Gen 2024
A very negative suprise
We booked a surprise room. And, a surprise it was, though not the kind you wish for. We as a married couple at around 60 years were directed to a very narrow room with 2 bunk beds. No chairs, no table , no options for making coffee hence say no minibar or refrigerator. If you want to watch TV , you would have to stand up or look through the ladder to the upper bed. On the positive side is that you can not get a heat stroke. Even if the a/c is set at 24 C, I guess the room is around 20 with a constant chill wind blowing from the ventilation which can not be shut of. Outside at the entrance to the hotel, nobody cares about who the guest access the Hotel. No snow has been removed, nothing to secure the outside stairs with e.g removing snow or even throwing some gravel or salt. All in all we were so surprised that we will never stay here again!
Dear Torsten,
Thank you for your time to rate and comment on your stay at our hotel. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again!
Greetings from Leipzig,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Thank you for your time to rate and comment on your stay at our hotel. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again!
Greetings from Leipzig,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
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