LH Porto Rafael Altura Resort

Palau - Italia

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Located in front of the La Maddalena archipelago, in the exclusive resort of Porto Rafael, it resembles a small Sardinian village from which, through a short path, you arrive directly at the delightful Sciumara beach of clear sand.
Scegli le tue camere

Double or Twin Room with Garden View

Air conditioning
Bidet
Heating
Minibar
Toilet
TV
View
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Single2 Letti Single90-130 cm

Triple Room

Air conditioning
Bidet
Heating
Minibar
Toilet
TV
Capienza: 3 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:3
Large Double1 Letto Large Double151-180 cm

Quadruple Room

Air conditioning
Bidet
Heating
Minibar
Toilet
TV
Capienza: 4 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:4
Large Double1 Letto Large Double151-180 cm

Double or Twin Room with Sea View

Air conditioning
Bidet
Heating
Minibar
Ocean view
Toilet
TV
View
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180 cm

Quadruple Room with Sea View

Air conditioning
Bidet
Heating
Minibar
Ocean view
Toilet
TV
View
Capienza: 4 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:4
Large Double1 Letto Large Double151-180 cm

Triple Room with Sea View

Air conditioning
Bidet
Heating
Minibar
Ocean view
Toilet
TV
View
Capienza: 3 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:3
Large Double1 Letto Large Double151-180 cm
Servizi offerti da LH Porto Rafael Altura Resort
Elevators
Housekeeping - daily
Outdoor pool
Restaurant
Safe
Bar
Breakfast
Non-smoking rooms
Heating
Baggage Storage
All Spaces Non-Smoking (public and private)
Garden
Family Rooms
Outdoor Swimming Pool (seasonal)
24-hour front desk
Air conditioning
Da sapere...
Loc. Monte Altura, 07020 Palau, Italy
Città: Palau
Regione: Sardinia
(IT) ItaliaMappa
Check-in dalle 14:00
Check-out fino alle 10:30
☝️ Valuta locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuso orario:   Europe/Rome
LH Porto Rafael Altura Resort accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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    No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
     
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    Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
     
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    La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
     
  • Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
    Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
     
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    Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
     
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    Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
     
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    Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.
     
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    Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.

    Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
    Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.
     
    Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
    Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
     
    Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
    Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.

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     Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.
     
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    I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
     
  • Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
  • Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
 
  • Covid-19: restrizioni e consigli di viaggio
    MeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
TripAdvisor
4.0
Molto buono
TripAdvisor
498 recensioni
#9 of 16 hotels in Palau
Posizione
Qualità del sonno
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
B8144RVfrancescoo
Recensione del 17 Set 2023
Hotel abbandonato e fatiscente
Prenotare un hotel 4 stelle e pagarlo caro per poi avere all'arrivo l'impressione di essere arrivati in un 2 stelle malridotto e trascurato.
La camera era sporca e scomoda.
Abbiamo prenotato una matrimoniale e ci siamo ritrovati 2 lettini vicini malfermi. La camera in generale era sporca (vedi anche ragnatele) ,molto trascurata e con molte cose rotte. Sembrava la casa in campagna che usi per fare le feste con gli amici.
Il bagno vecchio è dir poco, i rubinetti ossidati e scrostati che non ti aspetti in un hotel 4 stelle.
Aprendo la finestra del bagno la vista di un mondezzaio con bustoni e cartoni di pizza abbandonati.
Totalmente sconsigliato.
W9215HHletiziac
Recensione del 13 Set 2023
Esperienza Negativa
Ho pernottato 2 notti in questa struttura, che dicono vanta ben 4 stelle, ma che a parer mio le stelle nemmeno se li cerchi col binocolo si vedono 😩
Innanzitutto, per quanto riguarda le camere, devo dire che le ho trovate buie e con una pulizia minima, il materasso molto scomodo con le molle di ferro che si sentivano fuoriuscire.
Per quanto riguarda la piscina esterna, l'ho trovata sporca.
Per quanto riguarda il personale, si è evidenziato il comportamento di una dipendente che si è mostrata molto sgarbata e poco carina nei confronti dei clienti e in particolare nei confronti del gruppo di amici con cui mi trovavo, borbottando di continuo frasi poco carine e con tono acido.
Sicuramente non ci ritornerò.
1205LauraS
Recensione del 12 Set 2023
Posto fantastico
Bella struttura in stile rustico alle porte di Palau, la nostra camera con balcone sempre pulita e confortevole, staff gentilissimo, colazione molto buona con vasta scelta dal dolce al salato. Bellissima la piscina con vista spettacolare su tutta la vallata.
Consigliato per un piacevole soggiorno a Palau.
F4472ROsabinag
Recensione del 11 Set 2023
Pessimo
Abbiamo trascorso 2 notti in questo hotel che si spaccia per un 4 stelle ottenute non si sa come ! Tanto per incominciare arriviamo nel primo pomeriggio nella convinzione di poter fare un tuffo in piscina che abbiamo trovato sporca ! Arriviamo in camera e nel frigo non troviamo neanche una bottiglietta d'acqua cortesia che si trova sempre anche in un b&b di quarto ordine!! Le camere sono trascurate e lo scarico del wc funziona appena !! Fin qui abbiamo cercato di essere tolleranti ,ma quando la sera di ritorno veniamo rimproverati da una dipendente perché a suo dire disturbavamo nonostante ben lontani dalle camere abbiamo iniziato a sentirci un po' a disagio !! Il culmine di questo disagio però lo abbiamo raggiunto la mattina successiva quando la stessa dipendente che di Angelico
aveva solo il nome, passandoci vicino a esclamato una frase volgare facendo riferimento al profumo di una mia amica aprendo addirittura la finestra! Non solo ha successivamente rimproverato la barista perché a suo dire non doveva fare caffè a tutti forse convinta che non li avessimo pagati !! Insomma un esperienza spiacevole la cui nota positiva è stata solo la gentilezza della ragazza della reception e del bar! Neanche il direttore ha mostrato professionalità negandosi inizialmente al dialogo con una componente del gruppo che ovviamente chiedeva spiegazioni !! Da dimenticare a mai più ! Sconsigliatissimo
erikarI4567YN
Recensione del 25 Ago 2023
Scandaloso, sconsiglio vivamente di prenotare in questo luogo
La mia prenotazione aveva il nome di un'altra struttura, arrivati sul posto veniamo a conoscenza che l'albergo era già da 2 anni sotto questo gruppo
Come si arrivi a dare 4 stelle ad un posto del genere non me lo spiego
Albergo completamente lasciato all'abbandono con erba alba e piante che invadono i vialetti.Per non parlare delle camere con una pulizia minima e accessori rotti mai sostituiti
Si raggiunge il culmine con i piatti che servono per la cena, cibi di basso livello e cotti come meglio si può
Il personale che c'è, tolto qualche elemento, cerca di fare il meglio che può con i pochi mezzi a loro disposizione
pcarnot
Recensione del 23 Ago 2023
Hôtel à rénover
Si le personnel est très sympathique et serviable, les chambres et la salle bain méritent un coup de jeune. La piscine est à l’image des chambres. La vue mer de l’hôtel est très jolie. Le petit déjeuner est très moyen pour un 4 etoiles.
Laurent-Xavier
Recensione del 23 Lug 2023
Cette hôtel fut certainement bien !
Cet hôtel dispose encore de tre bon point.
Accueil et conseil
Propreté des chambres et de la salle de bain.
Une piscine bien entretenue
Un emplacement intéressant à 5 min du centre ville et des embarcadères pour les îles.

Toutefois, il est impératif de le rénover.
Nous sommes dans les années 80/90. Les photos reflètent bien l ambiance. Je regrette de ne pas avoir vérifié sur TripAdvisor.

Le séchoir mural ne marche plus. Il est toujours en place et remplacé par un autre dans le tiroir. Le téléphone à fil avec des touches est d époque comme disent mes enfants. La chasse d eau des toilettes est très bruyante avec un réservoir au desuus de nos têtes.
Un seul verre dans la salle de bain...l autre a disparu mais le support est toujours bien présent.

Le plus fou : un immense rocher prend la moitié de notre salle de bain...style troglodyte (chambre 148).
Le mobilier a sûrement été repeint mais demeure ancien.
La climatisation souffle directement sur le lit...4 Étoiles s affiche sur le mur se l Hôtel mais il en a plus que 3.

Bref, un relooking s impose.

Will_Y2K
Recensione del 03 Giu 2022
Nice bundle of villas just outside Palau
This is a good place to stay when you are passing through - easy to get to and out of town so easy parking. Pool is ok, restaurant looked nice, staff were extremely friendly, room was clean and comfortable. The only downside was the mattress, which was not great.But overall a good place to stay if you want to explore the surrounding countryside and then want to relax in the evening without the bustle of town.
558titined
Recensione del 18 Mag 2022
Excellent séjour
Chambre très confortable et propre avecclimatisation au Restaurant il y a un chef exceptionnel le personnel est très agréable et un plus parle Français excellent rapport qualité prix je recommande vivement.
ccile70
Recensione del 25 Set 2021
Complexe décevant
Une chambre un peu trop simple pour le prix mais spacieuse, ainsi que la salle de bain. L'offre du petit déjeuner, en période de Covid a été fortement réduit, c'est dommage. Pour accéder à la piscine, il faut un bonnet de bain (payant à 3€). Une plage à proximité, à pieds. Possibilité de se garer sur le site.
Cher invité, Le Club Esse vous remercie sincèrement d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous et d'avoir partagé le retour positif de l'heureuse expérience vécue ensemble. Merci beaucoup encore. Nous accueillons toujours l'avis de nos chers hôtes avec une grande gratitude, quelle que soit sa nature, il est toujours examiné avec une grande attention pour le transformer en un outil de travail indispensable. Le goût est par excellence une particularité réservée et strictement personnelle, cela ne ferait jamais partie de notre attitude de le remettre en question, aussi parce que ce faisant nous nous retrouverons également à remettre en question l'opinion de la majorité absolue de nos hôtes bien-aimés qui nous récompensent et nous louent avec enthousiasme . Nous sommes intéressés à présenter, à titre d'exemple simple pour équilibrer les perspectives, un seul aspect objectif qui est l'offre de notre service de restauration qui, en ce qui concerne le service de petit-déjeuner, comprend : trois types de pain, miche de pain avec un service de grille-pain dédié, biscottes . , deux types de brioche à garnir à volonté, deux types de tarte, chocolat et confiture, biscuits et viennoiseries sèches et cuites, trois types de céréales, yaourt blanc et fruits, miel, confitures, chocolat à tartiner, jambon, salami, frais oeufs cuits, fromage tranché, bacon croustillant, distributeur de café, distributeur de jus et d'eau. Nous vous invitons à visiter clubesse.it pour pouvoir choisir en consultant notre beau catalogue la prochaine destination enchanteresse où nous aurons l'honneur de pouvoir à nouveau vous accueillir à bras ouverts. Nous avons hâte de vous revoir. Nous vous saluons cordialement avec beaucoup d'affection et de gratitude. À bientôt.
951severinec
Recensione del 19 Set 2021
Bon séjour au club Esse Porto Rafael
Venons de passer une agréable semaine dans cet hôtel.
Très bon buffet varié aussi bien au petit déjeuner que pour le repas du soir, nous nous sommes régalés. Le personnel est très accueillant. Hôtel très propre.
On y retournera.
Chère Séverine, Le Club Esse vous remercie d'avoir choisi de passer vos vacances en notre compagnie et d'avoir partagé les excellents retours qui récompensent l'expérience très heureuse vécue ensemble. Pouvoir nous comparer aux impressions de nos hôtes bien-aimés représente toujours pour nous une opportunité importante et rentable de croissance professionnelle. Merci beaucoup encore. Nous vous invitons à visiter clubesse.it pour pouvoir choisir en consultant notre beau catalogue la prochaine destination enchanteresse où nous aurons l'honneur de pouvoir à nouveau vous accueillir à bras ouverts. Nous sommes impatients de vous revoir. Nous vous saluons cordialement avec beaucoup d'affection et de gratitude. À bientôt.
quicolc77
Recensione del 20 Ago 2021
El peor en el que me he alojado en Cerdeña
En primer lugar me parece una habitaciónes cutres, de un mal hotel de 2 estrellas viejo.
Además de cutre, hay una falta de mantenimiento, no se ha pintado desde su inauguración, todo viejo, cateto, roto, sucio, literas en el suelo, espejos rotos, cortinas de otro siglo, lo único que le puedo decir es que intentamos anular la semana que teníamos por unanimidad toda la familia estaba de acuerdo, renunciando a las vacaciones, venimos de España, pero el hotel nos dijo que perdíamos los 1800€.
Nunca más voveremos a éste hotel y por supuesto no lo recomiendo.
Estimados huéspedes, Club Esse les agradece por elegir pasar tiempo con nosotros. Lamentamos mucho no haber obtenido su aprobación. Seguramente encontraremos en tus palabras las mejores sugerencias para superar y evadir esos pequeños detalles que no se ajustaban a tus necesidades, para seguir mejorando y conseguir que la próxima vez que nos encontremos, tu opinión pueda llegar a ser tan excelente como la de la mayoría. absoluto de nuestros queridos invitados. Le saludamos cordial y sinceramente.
677lupea
Recensione del 18 Ago 2021
Muuuy malo, pésimo
Hemod llegado hoy y ya nos queremos ir, le hemos pedido la cancelación y mañana nos dirán.
Reservé por las valoraciónes y cpn todos mis repetos a quién las pone, pero muy lejos de lo que yo he vivido.
estancias cutres, muy antiguas, sin ningún encarto.
Es el peor hotel en el que tengo que dormir en muchos años.
No lo recomiendo a nadie que esté acostumbrado a los 4 o incluso 3 estrellas en España.
Nos han fastifiado partes de las vacaciones.
Querida Lupe, Club Esse le agradece por elegir pasar tiempo con nosotros. Lamentamos mucho no haber obtenido su aprobación. Seguramente encontraremos en tus palabras las mejores sugerencias para superar y evadir esos pequeños detalles que no se ajustaban a tus necesidades, para seguir mejorando y conseguir que la próxima vez que nos encontremos, tu opinión pueda llegar a ser tan excelente como la de la mayoría. absoluto de nuestros queridos invitados. Le saludamos cordial y sinceramente.
VirgiF2
Recensione del 18 Lug 2021
Para nada 4*
El personal es atento y amable. Saben hablar un poco español, algo dificil en la zona ( o por lo menos bajo nuestra experiencia ) . Es un hotel 4* pero para nada comparado con España, aquí sería 2*. Te ponen en el desayuno vasos de plástico, en vez de una cama grande son 2 camas pequeñas juntas, algo que resulta bastante incómodo. El desayuno es buffet pero te lo sirven por el tema del covid.Es bastante básico. Todas las bebidas son de máquina y tiene 4 cosas básicas, lo mismo todos los dias. Lo sirven muy temprano 7:30-10h. Tiene parking gratuito, algo muy cómodo y todas o casi todas las habitaciones tienen terraza. Son como pequeñas cuevecitas. Te hacen la habitación aunque salgas muy tarde
Estimado huésped, Club Esse le agradece por elegir pasar sus vacaciones con nosotros y por compartir los comentarios positivos de la feliz experiencia vivida juntos. Acogemos siempre con el mismo entusiasmo tanto los cumplidos más halagadores como las valiosas sugerencias y consejos constructivos que encontrarán en nuestro compromiso el terreno más fértil para dar sus mejores resultados. Muchas gracias de nuevo. Te invitamos a visitar clubesse.it para poder elegir consultando nuestro bello catálogo el próximo destino encantador donde tendremos el honor de poder recibirte nuevamente con los brazos abiertos. No podemos esperar a verte de nuevo. Os saludamos cordialmente con mucho cariño y gratitud. Nos vemos pronto.
daftdairyman
Recensione del 11 Lug 2021
Lustlos, heruntergekommen, ohne Charme
Wir waren sehr enttäuscht von der Preis-/Leistungsrelation in diesem Hotel. Die Anlage war sicherlich mal schön, als sie gebaut wurde, aber sie macht auch den Eindruck als sei seither wenig passiert - die Anlage ist heruntergekommen. Alles in allem sehr lieblos - das fängt beim Frühstück an (Kellner ohne Elan mit ungepflegter Kleidung - schmutzig, teilweise mit Löchern - und lustlosem Blick, Kaffee aus der Self Service Maschine schmeckt überhaupt nicht, Saft schmeckt als wäre er bewusst massiv verdünnt, auf dem Tisch steht ein „Wühlkorb“ mit Marmeladen und Co. aus der stillosen Plastikeinwegverpackung und selbst bei der Nuss Nougat Creme wird gespart, d.h. nicht „das Original“ angeboten), geht über die Sauberkeit bis zum Zustand der Zimmer (Farbe der Außenwände und Außenobjekte schon abgeblättert, weiße Plastiktische und Stühle auf der Veranda sind schon ergraut, aus den Fugen der Fliesen spießt überall Unkraut, innen abgelebte Möbel, eine ungemütliche Matratze und im Bad Schimmel, im Zimmer kein WLAN obwohl mit kostenfreien WLAN geworben wird). Ich könnte so weiter machen - letztendlich zahlt man viel für einen vermeintlichen 4 Sterne „Club“, der aber lieblos, lustlos und ohne Charme daher kommt. Wir waren froh, nur für ein paar Nächte zwischengestoppt zu haben. Beim Checkout haben wir unsere Unzufriedenheit erläutert und uns wurde nur mit einem lustlosen „Schade“ entgegnet - das passt ins Bild. Wir können es definitiv nicht weiter empfehlen.
Lieber Gast, Club Esse dankt Ihnen, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen und Ihre persönliche Sichtweise zu teilen. Die Meinung unserer geliebten Gäste nehmen wir immer mit großer Dankbarkeit entgegen, egal welcher Art, sie wird immer mit großer Aufmerksamkeit geprüft, um sie in ein unverzichtbares Arbeitswerkzeug zu verwandeln. In der Vielzahl von Geschichten, die es uns ermöglichen, uns mit den Erfahrungen derer zu vergleichen, die Zeit mit uns verbringen, neben der absoluten Mehrheit derer, die uns mit großer Begeisterung und Zufriedenheit belohnen, werden wir nach dem Gesetz der großen Zahl immer jemanden entdecken wer denkt darüber nach, sonst. Die Objektivität des Urteils wird daher der Statistik anvertraut, die uns belohnt, aber unser ganzes Engagement wird stattdessen darauf ausgerichtet sein, in jeder Erfahrung die besten Vorschläge zu finden, um uns Tag für Tag weiter zu verbessern. Wir grüßen Sie herzlich und aufrichtig.
michaelszymanski
Recensione del 23 Set 2020
Tolles Hotel mit schöner Aussischt
Ich kann das Hotel für einen Urlaub auf Sardinien empfehlen.
Die Zimmer sind zwar einfach aber alles sauber,die Anlage ist im Italienisch Stil mir sehr gefallen hat. Alle Zimmer sind wir leine Bungalows über mehrere Ebenen angelegt. Das Frühstück bietet alles wichtige.
Man darf hier kein riesen Betten-bunker wie in der Türkei erwarten und der ist hier auch absolut falsch, aber für mich persönlich ein sehr schönes Hotel um die Insel zu erkunden.
Lieber Michael, Club Esse dankt Ihnen von Herzen, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen und das besondere und Superstar-Feedback zu teilen, das den Abschluss mit den höchsten Noten belohnt, die sehr glückliche Erfahrung, die zusammen gelebt wurde. Nochmals vielen Dank. Wir laden Sie ein, clubesse.it zu besuchen, so dass Sie wählen können, indem Sie unseren schönen Katalog das nächste bezaubernde Reiseziel konsultieren, wo wir die Ehre haben, Sie mit offenen Armen begrüßen zu können. Wir können es kaum erwarten, Sie wiederzusehen. Wir grüßen Sie herzlich mit großer Zuneigung und Dankbarkeit. Bis bald.
L3261AHmarcosa
Recensione del 06 Ago 2020
Nice but not 4 star (3+swimming pool)
Pleasant stay , staff was nice and the room was rural but with powerful A/C , only thing if you want to keep it traditional it’s ok but at least fix the rattling door and unscrewed window . not so busy and pretty much close to everything. Hot breakfast could be better.
Dear Guest, Club Esse thanks you for choosing to spend your holidays in our company and sharing the positive feedback of the happy experience we had together. We are sorry that you did not inform our courteous and very helpful staff about the small misdirections found, they would have intervened quickly to offer you the most appropriate solution to satisfy your desires and satisfy your needs. At breakfast our service includes: three different types of bread in addition to sliced white bread and related service with toaster, dried rusk, two types of brioche to be stuffed at will, two types of tart, chocolate and jam, biscuits and dry pastry and baked, three types of cereals, white and fruit yogurt, honey, jams, chocolate spreadable , ham, salami, freshly cooked eggs, sliced cheese, crispy bacon, dispensers for café juices and water. Everything can be improved except perfection, we agree with you if that is your thought but it is difficult at the same time not to think with us that this is a great place to start. We invite you to visit clubesse.it so that you can choose by consulting our beautiful catalog the next enchanting destination where we will have the honor of being able to welcome you with open arms. We can't wait to see you again. We greet you warmly with great affection and gratitude. See you soon.
joset443
Recensione del 28 Gen 2020
DESILUCIONANTE
SI BIEN ES UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS EL CONFORT ES DE 2 Y LA ATENCION DE 1. Fuimos dos parejas habiendo pagado por anticipado la estadia de 8/9 dias y fuerte fue el impacto cuando vimos el estado de las habitaciones. Nos quejamos y pedimos nos cambien de habitaciones per, como hacen determinados hoteles, la negativa se basaba en que estaba totalmente lleno.
Decidimos quedarnos y al otrodia buscar otro lugar del mismo grupo ESSE pero fue imposible. El restaurante ideal para quien ama las cantidades a la hora de comer y no la calidad. Solo lo utilizamos para llegar, darnos una ducha luego de la playa y volver a salir hasta la hora de dormir. Espantoso es poco y los responsable, bien gracias. Nunca dieron la cara.
Gentile Jose Club Esse la ringrazia per aver scelto di trascorrere in nostra compagnia le sue vacanze ed aver condiviso il suo personale punto di vista. Accogliamo sempre con grande riconoscenza l'opinione dei nostri amatissimi ospiti, di qualunque natura essa sia viene sempre vagliata con grande attenzione per trasformarla in un'imprescindibile strumento di lavoro. Nella grande mole di racconti che ci permettono di confrontarci con le esperienze vissute da chi passa del tempo con noi accanto ad una maggioranza assoluta di chi ci premia con grande entusiasmo e soddisfazione per la legge dei grandi numeri si scoprirà sempre qualcuno che la pensa altrimenti. L'obbiettività del giudizio sarà dunque affidata alla statistica che ci premia ma tutto il nostro impegno sarà invece rivolto a trovare in ogni esperienza i migliori suggerimenti per continuare a migliorarci giorno per giorno. La salutiamo cordialmente e sinceramente. A presto.
LouiseexeterDevon
Recensione del 22 Ott 2019
Lovely quiet hotel
We had a standard room with 35 steps up and down and no view to speak of but ok
The room was very sweet almost Mamma Mia like with shutters and paint
The bathroom door would not close properly and had to slammed not good in the middle of the night
Fridge was very useful for stocking up lunch ,evening snacks and beers etc
The staff in the restaurant were very helpful and we loved the bottles of wine at dinner
The food was good but oh please couldn't we have the condiments on the table and some flowers...it is meant to be a 4 star ...it was not but a few tweaks here and there it could be so improved The coffee machines nearly every day did not work properly and the fruit juice was just so sweet ..yuck
The weather was amazing though for late September/October and we could still sit out in the evening in the reception area with all the Germans and Swiss we were the only English couple there !
The pool looked gorgeous but cold
The walk to the beach was brilliant just 7 mins and a lovely beach warm and sunny but the breeze kept you cool ..Lovely x
It was meant to be a chilled and relaxing holiday it was driving off everyday, taking the ferry to the island or going to the beach .
We found some gorgeous restaurants for lunch x
Gentile Ospite Club Esse vi ringrazia per aver scelto di trascorrere in nostra compagnia le vostre vacanze ed aver condiviso il bel racconto della felice esperienza vissuta insieme. Le belle parole che avete usato ci colmano di gioia e ci daranno la giusta energia per confrontarci con la più corretta predisposizione con i preziosi consigli che con grande cortesia ci avete offerto. Vi invitiamo a visitare clubesse.it per poter scegliere in tutta comodità dal nostro bellissimo catalogo la prossima indimenticabile destinazione in cui avremo il privilegio di potervi ancora accogliere a braccia aperte. Non vediamo l'ora di rivedervi. Vi salutiamo cordialmente con grande affetto e riconoscenza. A presto.
MatBe13
Recensione del 15 Ott 2019
Schönes solides Hotel als Ausgangspunkt zur Erkundung der Insel
Das Club Esse Porto Rafel ist ein schönes Hotel, dass alles bietet was wir (Paar ca. 30 Jahre) brauchten, um die wunderschöne Insel Sardinien zu erkunden und eine tolle Woche auf der Insel zu verbringen. Man muss aber auch sagen, dass es ganz auf die Erwartungen ankommt, mit denen man das Hotel bereist. Für uns war es genau richtig, wir haben nämlich nur ein schlichtes Hotel gesucht, in dem wir gut wohnen und essen können, um tagsüber Strand und Natur der Insel (mit dem Mietwagen) zu erkunden. Als Ergänzung: Wir waren im Oktober, in der Nebensaison - kurz vor Saisonende - im Hotel:
Kleine Abstriche müssen unserer Einschätzung nach beim Frühstück gemacht werden. Das Frühstück ist sehr einfach (für uns Deutsche ist das Toast und Weißbrot bzw. weiche Brötchen natürlich gewöhnungsbedürftig), aber es wird satt. Es gab zwei Wurst, eine Käsesorte und Marmeladen. Dazu Rührei, Speck und diverse Crossaints etc. Allen in allem okay, aber auch nicht mehr. Insgesamt war das Frühstück für uns ausbaufähig, aber auch kein Highlight.
Der Service hingegen war super. Sehr bemüht, sofort zur Stelle und bemüht. Da haben wir uns gut umsorgt gefühlt. Als gegen Ende unseresen Aufenthaltes immer mehr Gäste abgereist sind, haben wir auch direkt einen Platz am Fenster zugewiesen bekommen. Das Abendessen hingegen hat uns sehr gut gefallen. Es gab ein großes Antipastabuffet (sehr lecker), dass zumindest in den ersten Tagen sehr abwechslungsreich war (später waren wir fast die einzigen im Hotel, so dass wir gut nachvollziehen können, dass die Auswahl kleiner geworden ist - besser als alles wegzuwerfen). Auch bei den Hauptgerichten wurden variiert. Ca. alle 2 Tage, gab es zusätzlich sehr leckere frisch zubereitete Pasta (deftige, aber auch süße Varianten). Ein kleines Highlight. Meistens/immer gab es auch ein Pastagericht, so dass unserer Meinung nach Kinder oder "beim Essen weniger experimentierfreudige Personen" immer etwas leckeres finden. Meistens gab es auch 1-2 verschiedene Variationen an Nachtisch. Ein besonderes Highlight. Am letzten Abend wurden wir mit einem 4-Gänge Menü und Bedienung am Tisch überascht. Wir vermuten, dass es daran lag, dass nur noch so wenige Personen im Hotel waren. Trotzdem sehr schön und der Service hat sich viel Mühe gegeben. Bier, Wein und Wasser sind beim Abendessen inklusive. Nicht ausgetrunkene Flaschen Wein, können nach dem Essen mit auf die (überdachten) Terassen genommen werden. Sehr angenehm.
Die Zimmer sind schlicht eingerichtet, aber überwiegend sauber und völlig ausreichend, solange man sich nicht stundenlang hier aufhalten möchte (dafür ist die Einrichtung zu schlicht). Insgesamt könnte an der ein oder anderen Stelle sicherlich renoviert werden oder kleinere Ausbesserungen vorgenommen werden, aber wie gesagt, für uns hat es gereicht und fairerweise müssen wir dazu sagen, dass wir ganz am Ende der Saison da waren. Außerdem muss man wie immer bei Urlaub im Ausland bedenken, dass 4* in Deutschland nicht mit 4* im Ausland zu vergleichen sind. Unser Zimmer wurde jeden Tag gemacht (Bett gemacht, neue Handtücher bei Bedarf). Insgesamt sind die Zimmer in kleinen Häusern untergebracht, die über Treppen und kleine Gänge erreichbar sind (Hanglage). Wir fanden das sehr urig und gemütlich. Einzelne Zimmer sind mit Terassen und Gartenmöbeln ausgestattet. Wäscheständer stehen vor den Zimmern parat. Je nach Zimmer gibt es tolle Aussichten auf die Berge oder das Meer. Welche das sind, können wir nicht sagen.
Die Lage des Hotels ist großartig. Man erreicht einen kleinen (im Oktober fast menschenleeren Strand) in 10-12 Gehminuten durch einen kleinen Trampelpfad. Ein paar Gehminuten weiter, ist ein noch kleinerer Strand, umrahmt von Gesteinen, in einer kleinen Bucht, erreichbar. Beide sehr schön. Die Aussicht von der Hotelterasse über die Bucht ist sehr schön, auch das Maddalena Archipel ist sichtbar. Mit dem Mietwagen kann Palau in wenigen Minuten erreicht werden (hier gibt es viele kleine Restaurants, Trattorias, Cafés etc. Es können Bootsausflüge ins Maddalena Archipel oder die Fährüberfahrt gebucht werden. Auch Supermärkte sind erreichbar. Weitere tolle Strände (z. B. an der Costa Smeralda sind sehr gut und in unter 1h mit dem Mietwagen erreichbar). Auch das Wahrzeichen, der Bär (Felsskultpur) von Nordsardinien ist in ein paar Autominuten gut erreichbar - ebenso weitere tolle Anlaufpunkte.
Die Ausstattung des Hotels ist gering, das wird aber auch deutlich auf der Homepage bzw. woanders kommuniziert. Animationsprogramm und Kinderbelustigung etc. fehlen hier. Wir haben das allerdings eher als Pluspunkt gesehen. Es geht sehr ruhig und beschaulich (besonders im Oktober) zu. Das fanden wir sehr gut. Es gibt einen kleinen Pool (mit Liegen), der sich für eine Abkühlung nach einen Tag auf der Insel eignet. Auch eine kleine Bar ist vorhanden, die wir aber nicht benutzt haben. An der Rezeption können ebenfalls Bootstouren gebucht werden.
Ein Mietwagen ist aus unserer Sicht sehr zu empfehlen, alleine schon um das Hotel zu erreichen. Aber auch, um das schöne Umland zu erkunden. Wie flexibel man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist, können wir nicht einschätzen - eine Bushaltestelle in Hotelnähe haben wir aber nicht gesehen.
Insgesamt waren wir mit dem Aufenhalt sehr zufrieden. Wir würden wieder kommen, auch wenn es ein paar Abstriche beim Hotel gab (z. B. beim Frühstück und Zustand der Zimmer).
*Bitte beachten Sie, dass wir in der Nebensaison (sehr am Ende der Saison) da waren. Wie es in der Hauptsaison (Lautstärke etc.) ist, können wir nicht beurteilen.
Gentile Ospiti Club Esse vi ringrazia per aver scelto di trascorrere in nostra compagnia le vostre vacanze ed aver condiviso il riscontro speciale che premia la felice esperienza vissuta insieme. Accogliamo con pari entusiasmo i vostri complimenti ed i preziosi consigli che troveranno nel nostro impegno il terreno più fertile per dare i loro migliori frutti. Vi invitiamo a visitare clubesse.it per consultare il nostro bellissimo catalogo e poter scegliere in tutta comodità la prossima incantevole destinazione in cui avremo l'onore di potervi ancora accogliere a braccia aperte. Non vediamo l'ora di rivedervi. Vi salutiamo cordialmente con grande affetto e riconoscenza. A presto.
Viajero5454
Recensione del 20 Set 2019
Hotel bonito y tranquilo
La persona que nos atendió en recepción al hacer el check-in fue muy amable, nos ayudó a llevar las maletas hasta la habitación.
El hotel era muy bonito ya que las habitaciones están dispuestas como si fuese un pequeño pueblo. Hay mucha vegetación y es muy tranquilo, no se oye ni un ruido.
Nosotros estuvimos en régimen de A/D, y el desayuno era correcto, el capuchino de la máquina estaba rico.
La habitación tenía una nevera y una caja fuerte gratuitas. El baño era amplio y tanto éste como la habitación estaban limpios. Lo único el mobiliario de la habitación era un poco simple.
Gentile Ospite grazie mille. Club Esse è lusingata ed onorata dal suo ottimo riscontro che premia la felice esperienza di vacanza trascorsa in nostra piacevole compagnia. Non vediamo l'ora di rivederla. La salutiamo cordialmente e con tanto affetto. A presto.
stef3608
Recensione del 19 Set 2019
4-Stern-Hotel?!?!
Zimmer
Der Vorteil war, dass wir bereits um 11 Uhr vormittags einchecken konnten und dass Michele von der Reception freundlich war! Das Zimmer war optisch ok. Es war jedoch viel zu heiss. Wahrscheinlich aufgrund des alten Kühlschrankes. Um es erträglich zu machen, musste die Klimaanlage eingeschaltet bleiben. Diese war jedoch so laut, dass man nicht schlafen konnte. Das Bett war auf der einen Seite ausgelegen. Im Zimmer hat es kein WLAN. Dies war nur an der Reception verhanden. Und dort auch nur sehr schwach.

Frühstück
Das Frühstück war von A bis Z ungeniessbar! Das Schlimmste davon  war der Kaffee (aus einer alten Maschine). Diesen konnte man nicht trinken, da er nach Bouillon und allem anderen aber nicht nach Kaffee roch! Es gab eine Sorte Brot und eine Sorte Toast. Das Personal war nicht sehr freundlich und verstehen krin englisch! Und die Esstische waren viel zu eng gestuhlt.

Der Pool machte überhaupt keinen einladenden Eindruck. Wir waren nur kurz da und gingen nicht ins Wasser.

Wir waren froh, dass wir nur 3 Nächte dort waren. Ein 4-Sterne-Hotel ist dies mit Sicherheit nicht! Wir fragen uns wie dieses Hotel so gute Bewertungen erhalten konnte...
Gentile Ospite Club Esse la ringrazia per aver scelto di trascorrere in nostra compagnia le sue vacanze ed aver condiviso il suo personale punto di vista. Accogliamo sempre con grande riconoscenza l'opinione dei nostri amatissimi ospiti, di qualunque natura essa sia viene sempre vagliata con grande attenzione per trasformarla in un'imprescindibile strumento di lavoro. Nella grande mole di racconti che ci permettono di confrontarci con le esperienze vissute da chi passa del tempo con noi accanto ad una maggioranza assoluta di chi ci premia con grande entusiasmo e soddisfazione per la legge dei grandi numeri si scoprirà sempre qualcuno che la pensa altrimenti. L'obbiettività del giudizio sarà dunque affidata alla statistica che ci premia ma tutto il nostro impegno sarà invece rivolto a trovare in ogni esperienza i migliori suggerimenti per continuare a migliorarci giorno per giorno. La salutiamo cordialmente e sinceramente. A presto.
luciasvc
Recensione del 13 Ago 2019
-
Die Bungalows sind ca 7min. (Mit auto) vom Center entfernt aber ohne Auto wirds schwierig. Das Zimmer war Ok abgesehen vom Fenster im Bad das man nicht schliessen konnte. Ein Horror für mich da ich eine Spinnenphobie habe und ausserdem könnte auch sonst irgendwas rein kommen.
Frühstück war Ok, Kaffe und die „Fruchtsäfte“ waren nicht trinkbar.

Das Personal war nett und man kann eine tolle Aussicht von Oben geniessen. (Insel Maddalena sichtbar)

Gentile Ospite Club Esse la ringrazia per aver scelto di trascorrere del tempo in nostra piacevole compagnia ed aver condiviso il positivo riscontro dell'esperienza vissuta. Sarebbe per noi un grande onore poterla rivedere in futuro in uno dei nostri tanti e bellissimi resort a sua scelta. Visitando clubesse.it scegliere la prossima fantastica destinazione in cui ci incontreremo sarà semplice e comodissimo. Non vediamo l'ora. La salutiamo cordialmente e le auguriamo una bellissima estate ed un buon ferragosto. A presto.
Sportster-RS
Recensione del 29 Apr 2019
Really nice hotel and staff
My wife and I stayed whilst on a motorcycle trip through Sardinia. The hotel is great, but I’m not sure it is a four star establishment.

The location is close to Palau, the amenities are very good, the food is good (buffet) and the hotel staff were absolutely lovely.

It’s not a luxury place, but if I were visiting the island again I would stay here. The apartment rooms make a nice change from the usual hotel rooms and I enjoyed the rambling route to the dining area and pool.

It’s fun, reasonably priced and with lovely staff. Michele was very helpful to us. Thank you!
Caro Richard Club Esse vi ringrazia per aver scelto di trascorrere in nostra compagnia le vostre vacanze ed aver condiviso il riscontro speciale che premia la felice esperienza vissuta insieme. Accogliamo con pari entusiasmo i vostri complimenti ed i preziosi consigli che troveranno nel nostro impegno il terreno più fertile per dare i loro migliori frutti. Vi invitiamo a visitare clubesse.it per consultare il nostro bellissimo catalogo e poter scegliere in tutta comodità la prossima incantevole destinazione in cui avremo l'onore di potervi ancora accogliere a braccia aperte. Non vediamo l'ora di rivedervi. Vi salutiamo cordialmente con grande affetto e riconoscenza. A presto.
madeleinej91
Recensione del 02 Ott 2016
No where near a 4 star
I was disappointed to find that the hotel did not live up to its promise of a 4 star. It was definitely lacking a certain "je nas ce qoi". The room was quaint but didn't have any amenities or extra pillows and the blanket in the cupboard smelt like dog. The towels were stained and the beds were two singles pushed together ( pet hate!). The breakfast was nothing to be desired and the dinners were less than average. We were also told on arrival that the hotel closed on 28th and so we would be moved to a different hotel for the end of our stay.

Although there was a few down sides, there was a lot to be said about the beautiful views and the how friendly and helpful the staff were.
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