Tra cielo e mare, circondata da montagne e ulivi selvatici, ospita la fauna selvatica autoctona. Un rifugio per la mente, un luogo in cui lo spirito può vagare liberamente.

Un'occasione per perdersi sull'isola, circondati dalla natura indigena, per assaggiare la deliziosa gastronomia locale: un'opportunità per immergersi nell'esperienza di una vita, pensata su misura per te.

Lasciati incantare da Maiorca al LJs Ratxó.
Scegli le tue camere

Classic Room

Camere intime che mostrano rusticità ed eleganza in egual misura. Tutto ciò di cui hai bisogno per un soggiorno tranquillo e confortevole. Tutte le camere Superior dispongono di una terrazza privata e di un letto matrimoniale.
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Minibar
Pool towels
Safe Deposit Box
Shower
Slippers
Terrace
Towels
TV
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:25 m2
Queen1 Letto Queen

Deluxe Room

Le nostre spaziose camere Deluxe riflettono il fascino di Maiorca. Tutte dotate di letto king size o queen size e terrazza privata, nonché di una zona soggiorno «casalinga».
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:35 m2
King1 Letto King

Junior Suite

Le Junior Suite, intrise di comfort e calore, hanno una particolare atmosfera di casa privata e sono progettate per riflettere la semplicità e la bellezza che si trovano all'interno della riserva naturale all'esterno. Tutte dotate di letto king size e terrazza o giardino privati, nonché di un rilassante soggiorno con divano.
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Coffee/Tea maker
Desk
Free Toiletries
Heating
Minibar
Mountain View
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:45 m2
King1 Letto King

Suite

Suite unica con soggiorno e zona pranzo separata. Spogliatoio con vanità e ampio armadio. Vista mozzafiato dal giardino e piscina privata. Termina la giornata facendo un bagno nella vasca idromassaggio interna privata.
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Coffee/Tea maker
Dining Area
Dressing room
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Hot Tub
Minibar
Private Pool
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:85 m2
King1 Letto King

Royal Suite

La nostra suite più esclusiva dispone di un'area salotto, con una camera da letto separata. Dispone anche di una sala da pranzo, dove è possibile gustare una cena romantica. La Royal Suite dispone di due ampi bagni completamente attrezzati, uno dei quali con bagno privato. Goditi la massima privacy mentre fai un tuffo nella tua piscina con vista sulle montagne, accessibile tramite una scala privata. Rilassatevi su una delle quattro terrazze o godetevi la vasca idromassaggio interna Royal Suites.
Additional Bathroom
Air conditioning
Bathrobe
Bathroom
Bathtub
Coffee/Tea maker
Dining Area
Free Toiletries
Hair Dryer
Heating
Ironing facilities
Minibar
Mountain View
Pool towels
Private Pool
Safe Deposit Box
Satellite Channels
Separate tub or shower
Slippers
Sofa
Terrace
Towels
TV
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 2 adulti
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:75 m2
King1 Letto King
Servizi offerti da LJs Ratxo Eco Luxury Retreat
Housekeeping - daily
Indoor pool
Jacuzzi (Hot Tub)
Massage
Outdoor pool
Restaurant
Room service
Safe
Sauna
Bar
Laundry
Breakfast
Non-smoking rooms
Bicycle rentals
Heating
Airport shuttle service (surcharge)
Newspaper
Garden
Terrace
Ironing service
Hiking
Cycling
Viproom facilities
Spa & Wellness Centre
Pool towels
Wine/Champagne
Bottle of water
Fruits
Sun umbrellas
Picnic area
Spa Facilities
Steam room
Yoga classes
Fitness classes
Personal trainer
Walking tours
Airport Shuttle (surcharge)
24-hour front desk
Concierge desk
Da sapere...
Cami de Son Net, s/n, 07194 Puigpunyent, Balearic Islands, Spain
Città: Puigpunyent
Regione: Illes Balears
(ES) SpagnaMappa
Check-in dalle 03:00
Check-out fino alle 11:55
L'età minima per fare il check-in è 18 anni.
Breakfast
All our room rates are including a la carte breakfast
☝️ Valuta locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuso orario:  
LJs Ratxo Eco Luxury Retreat accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
  • Perché scegliere Metour.it come la tua agenzia di viaggio online affidabile?
    Metour.it si impegna a offrire ai viaggiatori esperienze autentiche e indimenticabili. Come una delle principali agenzie di viaggio online affidabili, ci distinguiamo per la nostra dedizione alla qualità, alla sicurezza e alla soddisfazione del cliente. Ogni destinazione, pacchetto e servizio offerto è stato accuratamente selezionato per garantire un'esperienza di viaggio senza paragoni. Inoltre, il nostro team esperto è sempre a disposizione per assisterti in ogni fase del tuo viaggio, garantendo che ogni dettaglio sia curato alla perfezione.
     
  • I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?
    I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
     
  • La colazione è sempre compresa?
    No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
     
  • Posso fare richieste speciali?
    Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
     
  • Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?
    La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
     
  • Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
    Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
     
  • Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?
    Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
     
  • Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?
    Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
     
  • Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?
    Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
     
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    Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
     
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    Normalmente sono chiaramente indicate nella scheda della struttura o aggiunte in fase prenotazione a secondo delle norme locali o delle policy della struttura potrebbero. Ma anche se non chiaramente indicato potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per eventuali tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
     
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    Che tipo di guide turistiche posso trovare nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it?
    Nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it, troverai guide dettagliate sulle principali città d'arte italiane, le capitali europee, i borghi più belli d'Italia, i borghi fantasma e le principali destinazioni turistiche mondiali. Ogni guida offre informazioni su attrazioni, cultura locale, alloggi consigliati e consigli su come sfruttare al meglio il tuo viaggio.

    Come posso utilizzare le guide delle destinazioni per pianificare il mio viaggio?
    Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
     
    Le guide delle destinazioni vengono aggiornate regolarmente?
    Sì, le nostre guide delle destinazioni vengono costantemente aggiornate per riflettere le ultime tendenze di viaggio, attrazioni emergenti e consigli attuali. Ti invitiamo a visitare spesso la sezione "Destinazioni" per le ultime novità e aggiornamenti. Visita anche il nostro blog https://www.metour.it/it/news/ delle dove puoi trovare articoli sempre aggiornati su consigli di viaggio, destinazioni da visitare, tendenze, consigli, precauzioni per viaggiare in sicurezza.
     
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    Certo! Le guide delle destinazioni includono anche informazioni sugli eventi locali, festività, fiere e manifestazioni che potrebbero arricchire la tua esperienza di viaggio. Consulta la sezione "Eventi" all'interno di ogni guida per maggiori dettagli.
     
    Come posso trovare le destinazioni che meglio si adattano alle mie esigenze di viaggio?
    Utilizza i filtri nella sezione "Destinazioni" per selezionare le opzioni in base ai tuoi interessi, come città d'arte, destinazioni balneari o borghi storici. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente le destinazioni che meglio si adattano al tuo stile di viaggio.
     
    Cosa trovo nella sezione "Idee di viaggio" di MeTour.it?
    Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.
     
    Come posso utilizzare le idee di viaggio per pianificare le mie vacanze?
    Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.
     
    Le idee di viaggio sono adatte anche per viaggiatori solitari?
    Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.

    Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
    Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.
     
    Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
    Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
     
    Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
    Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.

    Che tipi di servizi di mobilità sono disponibili per prenotazione?
    I servizi di mobilità disponibili includono noleggio auto, servizi di transfer, charters nautici e biglietti per trasporti pubblici. Puoi prenotare il servizio più adatto al tuo itinerario direttamente dal nostro sito.

    Quali esperienze e visite posso prenotare su MeTour.it?
     Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.
     
    Come faccio a sapere se una destinazione è sicura per viaggiare?
    Ti consigliamo di controllare le ultime informazioni di viaggio e avvisi di sicurezza sui siti governativi e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. MeTour.it fornisce anche aggiornamenti sulle condizioni locali nelle nostre guide delle destinazioni https://www.metour.it/it/destinazioni e sul nostro blog https://www.metour.it/it/news/

    Posso combinare più servizi (alloggio, attività, trasporti) in un'unica prenotazione?
    Sì, su MeTour.it puoi combinare alloggio, attività e trasporti in un'unica prenotazione per un'esperienza di viaggio integrata e senza stress.

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    Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, debito e altre opzioni online sicure. Consulta la sezione 'Pagamenti' per ulteriori dettagli.

    Come posso ottenere sconti o offerte speciali su MeTour.it?
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    Quali misure di sicurezza anti-Covid sono adottate dai nostri partner?
    I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
     
  • Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
  • Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
 
  • Covid-19: restrizioni e consigli di viaggio
    MeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
Bisogni Speciali
Bisogni Speciali
1 servizio dedicato da LJs Ratxo Eco Luxury Retreat
☝️ Le informazioni per l’accessibilità delle strutture da parte di persone con Bisogni Speciali sono fornite direttamente dalle strutture o sono ricavate dai loro siti web o da fonti ufficiali. Per maggiori informazioni si consiglia di contattarci direttamente.
TripAdvisor
5.0
Eccellente
TripAdvisor
97 recensioni
#1 of 2 hotels in Puigpunyent
Posizione
Qualità del sonno
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
Mmartamena94
Recensione del 27 Ott 2024
Silencio y Paz
Paz es lo que notas enseguida que vas adentrándote entre aquella naturaleza. Es idílico, enseguida sientes formar parte de este valle. Lo que más destacó es el servicio , todo el personal muy súper simpático , amable, servicial,
El desayuno de muy buena calidad
Este sitio es curativo 🌳
mariogA1729IN
Recensione del 24 Ott 2024
Espectacular!
Ubicación espectacular en plena Sierra de la Tramuntana. Trato cercano y excepcional por parte de todo el staff. Comida exquisita, habitación amplia y con todos los detalles. Repetiremos seguro, recomendado 100%!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Estimado Mario,

Le agradecemos enormemente que haya compartido con nosotros y otros usuarios de esta plataforma unos comentarios tan positivos, tras su reciente estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó del entorno, de nuestras instalaciones, de nuestra gastronomía y sobre todo, del servicio.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial desde Ratxó Retreat Hotel, su retiro en la Sierra de Tramuntana!

Nicolás Ostrovsky
General Manager
GCRTraveler
Recensione del 21 Ott 2024
Most Relaxing 5 star Hotel within a Beautiful setting.
Melia Collection has something very special.

I was visiting Majorca for a wedding and was looking to relax after the event, I liked the idea that Ratxo Retreat Hotel was away from all towns and on its own. what I wasn't prepared for was the outstanding location and the beauty of the resort.

From check in to check out the level of service was 5 star (World Class). Our room was spectacular.

Dined all evenings at there Roots restaurant, fantastic choice and quality with a special mention for the service (especially Juan Carlos, thank you.). Breakfast on the terrace was also amazing (Big thanks to the service team).

If you really want to relax in a very beautiful place then look no further this is true 5 star Luxury and a hidden gem.

As stated, all the staff from the gardeners to house keeping were absolutely super with a very special thank you and mention to Lluis from the reception team.

Now on my list as must visit when in Majorca.
Dear John,

Thank you for your feedback. We’re delighted you enjoyed the peaceful location, your room, and the fantastic BBQ. We appreciate your comments about the restaurant menu and bar service, as we always strive to improve. We hope to welcome you back soon!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Nereiq
Recensione del 16 Ott 2024
Best Hotel I Ever Been
I can’t express how wonderful the experience was. I usually don’t write reviews, but they truly deserved 5 stars. Federica and the manager made us feel at home from the very first moment, giving us a tour of the house, hotel, the spa, hot pool, and sauna. The place is fantastic—it felt like a dream come true. I came with my girlfriend, and as a creator, I couldn’t resist taking a few photos and videos.
Dear Valued Guest,

Thank you so much for your wonderful review! I’m thrilled to hear that you and your girlfriend had such a fantastic experience with us. It was a pleasure to meet you and see your creative talent at work during your stay.

I’ll be sure to share your kind words with Federica and the rest of the team, who always strive to make our guests feel at home.

We hope to welcome you back soon for more memorable moments!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
531luc_aj
Recensione del 14 Ott 2024
Inolvidable
Un lugar ideal para relajarse y disfrutar de la paz que le rodea. Una estancia inolvidable. La localizacion, el spa, la comida de Roots y un desayuno increíble! Dar las gracias enormemente a Dani que nos acogió desde el primer momento y estuvo pendiente de cada detalle. Repetiremos seguro y reservaremos mas tiempo para poder disfrutarlo aun mas
Estimada Lucia,

Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel en la montaña y que quedó encantada con nuestras habitaciones y el delicioso desayuno que ofrecemos. Valoramos mucho sus amables palabras hacia todo nuestro personal, quienes trabajan con dedicación para asegurar que cada huésped se sienta como en casa.

Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial desde Ratxó Retreat Hotel, su retiro en la Sierra de Tramuntana!

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Meander550276
Recensione del 13 Ott 2024
Relajación , buena cocina , buen personal
Hotel precioso en medio de las montañas , nos ha sorprendido la belleza del sitio , una piscina sublime y un 10 al personal , trabajadores ,cariñosos y entregados nos ayudaron con todas nuestras peticiones .Pere muchas gracias por hacer que nos sintamos como en casa , Claudia y sus masajes increíbles ,Juan Carlos maravilloso con tus recomendaciones .Gracias por todo chicos
Estimada Laura,

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de la belleza de nuestro hotel y de la atención de nuestro equipo. El entorno montañoso y la piscina son un complemento perfecto para una experiencia de relajación.

Agradezco especialmente tu mención a Pere, Claudia y Juan Carlos; compartiré tus elogios con ellos. Nuestro objetivo es que cada huésped se sienta como en casa, y es un placer saber que lo logramos contigo.

Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto.

Un saludo cordial desde Ratxó, tu retiro en la Sierra de Tramuntana.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Escape549088
Recensione del 10 Ott 2024
Experiencia única y perfecta
Experiencia increíble y muy recomendable. El hotel es muy bonito y muy diferente a lo normal ya que cada habitación es diferente al ser como pequeñas casitas cada una. Las zonas comunes son muy agradables y rodeadas de un entorno increíble como es la tramontana.El desayuno y el restaurante a la carta Roots de 10. Por último, pero no menos importante es el equipo de trabajadores del.hotel que hacen que sea más que perfecta la estancia del cliente. Pude conocer y charlar con varios empleados desde el director que me pareció un gran profesional, como el equipo de recepción, camareros y equipo de limpieza destacando una persona (Mari Luz ) que transmite una pasión por su trabajo y por el servicio hacia el cliente que me encantó ya que hoy en día no es tan fácil encontrar personas así.
Hotel muy recomendable para ir en cualquier época del año ya que dispone de spa para esos días en los que hace algo más de frío.
Estimado Alejandro,

Me alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros y que tu experiencia fue tan positiva. El equipo es el corazón de nuestro hotel, y tus palabras hacia ellos son la mejor recompensa que podríamos recibir. Gracias también por destacar a Mari Luz; será un placer compartir tus elogios con ella y con el resto del equipo.

Fue un placer poder saludarte personalmente durante tu visita. Espero que puedas volver pronto para seguir disfrutando de todo lo que ofrecemos. Aquí siempre tendrás tu casa en la Sierra de Tramuntana.

Un caluroso saludo de todo el equipo!

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Guide54118016961
Recensione del 07 Ott 2024
Hidden Historic Beauty
The most beautiful resort I’ve ever stayed at. The location is truly unique and the resort has a rich, historic beauty.

The food was incredible and the staff were lovely. This was a fantastic experience and my only regret is that I didnt stay longer
Dear Valued Guest,

Thank you so much for your lovely words! I'm really glad you enjoyed the unique charm of our resort and the food. It sounds like you had a great time!

Ensuring that each guest has a fantastic experience is at the heart of what we do, and it's rewarding to know that we have succeeded during your stay.

We’d love to welcome you back for a longer visit next time.

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
117jamese
Recensione del 03 Ott 2024
An Oasis in the Mountains
A lovely relaxing visit, Lluis and his team are a credit to the Melia brand. After being abandoned by an Uber at the bottom of the Galatzo trail, The team at Ratxo came to our rescue with Maria picking us up and driving us to the hotel. From there we were warmly welcomed by Lluis and given a tour, putting us totally at ease. We were able to read books from the shelves at reception which was great as we'd forgotten kindles. The weather was great throughout. The pool, though cold is very refreshing and the spa is nice and quiet. The huge bed was extremely comfortable and I managed to hit my sleep targets for the first time in ages. The shower and bath were also both luxurious also. There is a nature reserve behind the hotel which has a fantastic hike trail.
My food was hearty and tasty throughout, however my wife struggled a little with the lack of vegetarian options on the menu. The kitchen made her a moussaka and mushroom risotto on request, however we felt there should be more choice for such a resort. Only having the one restaurant open in the evening felt a little restrictive because of this. Especially if you are without car like we were.
Dear James,

Thank you for your feedback! I’m pleased to hear that Lluis and the team, especially Maria, helped make your visit so enjoyable.

We appreciate your comments on the vegetarian options and will work to enhance our menu!

We look forward to welcoming you both back for another memorable experience!

Warm regards from Ratxó Retreat Hotel,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
hannahjX3780JU
Recensione del 03 Ott 2024
Wonderful, relaxing experience
Lovely staff, wonderful breakfast, beautiful setting, gorgeous rooms, incredible swimming pool. Everything promised was delivered. The bed was extremely comfortable and shower and bathroom facilities also excellent. The town of Puigpenyent is worth a visit with lovely restaurants. Overall a fantastic experience and would recommend.
Dear Hannah,

Thank you for your feedback!

I'm thrilled you had a relaxing stay and enjoyed the lovely atmosphere and our friendly team. Your recommendation means a lot to us.

It's great to hear you explored Puigpunyent; it truly has some hidden gems.

We look forward to welcoming you back for another memorable stay!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Tourist33234454108
Recensione del 29 Set 2024
Traumhafter Urlaub in einer wunderschönen 5-Sterne-Hotelanlage
Gerade wieder zurück in Deutschland, denken wir sehr gerne an unsere letzte Urlaubswoche auf Mallorca zurück. Das Ljs Ratxo hat uns unsere Urlaubswoche sehr gut versüßt. Das Team (zum Beispiel Daniel, den man alles fragen konnte, der Hotelchef, der jederzeit seine Gäste umsorgt hat – sogar eine Fahrt in den nächsten Ort mit einem seiner Mitarbeiter für uns organisiert hat, die nette Ansprache aller Mitarbeiter – zu jeder Tages und Nachtzeit, die Sauberkeit der fleißigen Damen, die ebenfalls stets einen freundlichen Gruß auf den Lippen hatten… So könnten wir fortfahren…). Das Hotel ließ für uns keinen Wunsch offen, auch wenn es weit ab von einer nächsten Stadt gelegen ist, oder gerade deswegen, ist dieser Ort wirklich etwas zum absoluten Erholen. Nicht zu vergessen der traumhafte Infinitypool, der postkartenreife Erinnerungsfotos garantiert…
Dear Christoph,

Thank you so much for your lovely review! We're all thrilled that you had such a memorable stay.

Our entire team is dedicated to making sure every guest has a wonderful experience, and it was a pleasure getting to know you during your time with us.

We hope to have the pleasure of hosting you again soon for another relaxing getaway!

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
martresch
Recensione del 04 Ago 2024
Vom Check in bis zum Check out fühlt man sich hier zuhause! Hier ist man als Gast noch König
Eine absolute Oase in mitten des Gebirges...vom Empfang bis zum Chackout ein absolut gelungener Aufenthalt. Wir waren für 4 Tage im August da, der einzige wehrmutstropfen war dieses tolle Hotel wieder zu verlassen. Unser Zimmer mit eigenem Pool war ein Traum, das Team war durchweg zuvokommend, total nett und mit leidenschaft dabei. Hier fühlt man sich als Gast als König, und jeder wunsch wird einem erfüllt. Wir kommen definitiv wieder und ich kann dieses Tolle Hotel nur jedem weiter empfehlen!
Dear Marco,

Thank you for your lovely feedback , it makes us very happy knowing that you had a fantastic stay.
We hope we will be able to welcome you in the future and pamper you one more time while you enjoy our facilities.

We look forward to seeing you again very soon!

Warm regards from Ratxó Retreat Hotel,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
michaelav741
Recensione del 31 Lug 2024
Wunderbares hideaway
Wunderschön mitten in der Natur gelegen, kleines feines Hotel, toller Service, leckeres Essen, …leider waren wir nur zwei Tage da, um unseren Hochzeitstag zu feiern, aber wir kommen bestimmt gerne wieder!
Ein rundum gelungener Aufenthalt…
Dear Michaela,

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our location, service, and food made your wedding anniversary special. We look forward to welcoming you back for a longer visit next time.

Warm regards from Puigpunyent.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
40alixd
Recensione del 05 Giu 2024
Exceptionnel
Le paradis sur terre ! L’hôtel est ravissant et s’intègre très bien dans le paysage à couper le souffle. La suite était extrêmement confortable et meublée avec goût. La piscine est immense et donne directement sur le paysage. Le personnel est très attentionné. J’ai apprécié le silence, propice à la relaxation. J’y retournerai certainement.
Chère Alix,

Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Votre description de Ratxò comme étant un "paradis sur terre" est la meilleure récompense que nous puissions recevoir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience tout aussi inoubliable.

A très bientôt.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
Paidagos
Recensione del 07 Mag 2024
sehr erholsam; werde demnächst auch mit meiner Familie und mit Freunden kommen! Wir empfehlen ihr Haus sehr gerne weiter
das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer waren sehr sauber! Lediglich die Beschilderung um zum Hotel zu gelangen waren sehr verbesserungsfähig! Das Essen und die Weinauswahl waren sehr gut; die Weinberatung war sehr kompetent!
Dear Harald,

Thank you very much for your kind words to our team and for sharing such a lovely description of your recent stay at Ratxó Retreat Hotel.
I appreciate your feedback regarding the signage. We are working on improving it and appreciate your input. We hope to have the opportunity to welcome you back very soon!

Kind regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
marcdE4696KE
Recensione del 06 Mag 2024
Un havre de paix et de beauté
Hotel magnifique enclavé en pleine nature, personnel vraiment accueillant et sympathique. Diner et petit-déjeuner excellents.
Cher Marc,

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre très gentil commentaire. Nous somme ravis que vous ayez été sensible à certaines de nos petites attentions.

J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialment.

Nicolás Ostrovsky
General Manager
karolinen635
Recensione del 04 Mag 2024
Ein Fleckchen Paradies auf Mallorca
Ein absolutes Paradies wer Ruhe sucht. Wir wollten etwas aus dem Alltagsstress fliehen und haben den perfekten Ort dafür gefunden. Wir sind absolut zur Ruhe gekommen.
Das Personal ist unwahrscheinlich freundlich, vor allem Pere beim Frühstück. Man fühlt sich absolut willkommen.
Das Essen ist auch sehr gut!
Der Spa Bereich lädt zum entspannen ein. Natalja unsere Yoga Lehrerin sowie Masseuren ist auch einfach bezaubernd.
Wir kommen auf jeden Fall mehrmals im Jahr her!
Dear Karoline,

Thank you for this lovely review!
We are delighted to learn about your experience, following your recent stay at our hotel.

Your kind words will be shared with Natalia, Pere and of course, the rest of the team.

it is wonderful to know that you are already planning on visiting us again. The team and I are looking forward to welcome you soon again to create new memorable experiences at Ratxó Retreat Hotel.

Warm regards,

Nicolás Ostrovsky
General Manager
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