Naala Tulum dispone di 87 camere e 8 residenze con due camere da letto progettate in uno stile costiero contemporaneo; Interni moderni ed eleganti, ognuna delle nostre camere dispone di Smart TV da 43 pollici, un letto king size o due letti matrimoniali e un minibar fornito.
Goditi le nostre bellissime camere d'albergo e residenziali con spazi separati dotati di divano, cucina e sala da pranzo, bagni spaziosi, lavabo rotondo, articoli da toeletta, asciugacapelli, specchio ingranditore e accappatoi. Rilassati sul balcone e ammira le splendide viste sui giardini. Vivi l'esperienza in uno dei posti migliori in cui soggiornare a Tulum.
Goditi le nostre bellissime camere d'albergo e residenziali con spazi separati dotati di divano, cucina e sala da pranzo, bagni spaziosi, lavabo rotondo, articoli da toeletta, asciugacapelli, specchio ingranditore e accappatoi. Rilassati sul balcone e ammira le splendide viste sui giardini. Vivi l'esperienza in uno dei posti migliori in cui soggiornare a Tulum.
Deluxe King Room
1 Letto Extra large DoubleDeluxe Quadruple Room
Two-Bedroom Apartment
King Room with Terrace
Twin Room with Terrace
Da sapere...
Av. Cobá Sur, Región 014, Súper manzana 001, manzana 004, Lote 001, 77760 Tulum, Mexico
Città: Tulum
Regione: Quintana Roo
Check-in dalle 15:00
Check-out fino alle 11:00
Naala Tulum accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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Perché scegliere Metour.it come la tua agenzia di viaggio online affidabile?Metour.it si impegna a offrire ai viaggiatori esperienze autentiche e indimenticabili. Come una delle principali agenzie di viaggio online affidabili, ci distinguiamo per la nostra dedizione alla qualità, alla sicurezza e alla soddisfazione del cliente. Ogni destinazione, pacchetto e servizio offerto è stato accuratamente selezionato per garantire un'esperienza di viaggio senza paragoni. Inoltre, il nostro team esperto è sempre a disposizione per assisterti in ogni fase del tuo viaggio, garantendo che ogni dettaglio sia curato alla perfezione.
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I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
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La colazione è sempre compresa?No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
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Posso fare richieste speciali?Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
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Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
- Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
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Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
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Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
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Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
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Come posso ottenere aiuto per una mia prenotazione?Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
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Ci sono da pagare Tasse, Oneri Locali o Extra direttamente in loco?Normalmente sono chiaramente indicate nella scheda della struttura o aggiunte in fase prenotazione a secondo delle norme locali o delle policy della struttura potrebbero. Ma anche se non chiaramente indicato potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per eventuali tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
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Sono ammessi animali di piccola taglia?Spesso è chiaramente inato nella scheda della struttura e per queso ti invitiamo a leggere attentemante le loro policy. Ove non indicato ti inviatiamo a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto per maggiori informazioni.
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Cosa sono le recensioni di TripAdvisor?
Le recensioni di TripAdvisor su MeTour.it sono valutazioni e commenti importati direttamente da TripAdvisor per ogni hotel, B&B, resort, campeggio, alloggio, ristorante e attività museale che trovi sul nostro sito. Includono un rating complessivo fino a 5 punti, il numero totale di recensioni, e valutazioni dettagliate per specifiche categorie come stanze, posizione, pulizia, qualità del sonno, servizio e rapporto qualità-prezzo. Mostriamo anche le ultime 5 recensioni rilasciate da viaggiatori su TripAdvisor. Questi dati vengono aggiornati automaticamente e sono forniti per aiutare i nostri utenti a fare scelte informate. MeTour.it non modifica queste recensioni e non si assume responsabilità per la loro precisione.
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Come vengono collegate le proposte di MeTour.it alle recensioni di TripAdvisor? Cosa succede in caso di errori nei collegamenti con TripAdvisor?Per collegare le nostre proposte alle recensioni offerte da TripAdvisor, utilizziamo un algoritmo automatico di ricerca. Questo sistema, nonostante i nostri sforzi, potrebbe occasionalmente agganciare una proposta sbagliata. Pur impegnandoci al massimo per evitare tali errori, desideriamo precisare che non possiamo assumerci responsabilità per eventuali inesattezze derivanti da questi collegamenti automatizzati.
Effettuiamo anche controlli manuali per correggere eventuali errori rilevati e lavoriamo costantemente per migliorare l'algoritmo. Se doveste riscontrare un errore, vi preghiamo di segnalarcelo all'indirizzo info@metour.it, in modo da poter intervenire tempestivamente e migliorare ulteriormente il nostro servizio.Che tipo di guide turistiche posso trovare nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it?Nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it, troverai guide dettagliate sulle principali città d'arte italiane, le capitali europee, i borghi più belli d'Italia, i borghi fantasma e le principali destinazioni turistiche mondiali. Ogni guida offre informazioni su attrazioni, cultura locale, alloggi consigliati e consigli su come sfruttare al meglio il tuo viaggio.
Come posso utilizzare le guide delle destinazioni per pianificare il mio viaggio?
Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
Le guide delle destinazioni vengono aggiornate regolarmente?
Sì, le nostre guide delle destinazioni vengono costantemente aggiornate per riflettere le ultime tendenze di viaggio, attrazioni emergenti e consigli attuali. Ti invitiamo a visitare spesso la sezione "Destinazioni" per le ultime novità e aggiornamenti. Visita anche il nostro blog https://www.metour.it/it/news/ delle dove puoi trovare articoli sempre aggiornati su consigli di viaggio, destinazioni da visitare, tendenze, consigli, precauzioni per viaggiare in sicurezza.
Posso trovare informazioni su eventi locali nelle guide delle destinazioni?
Certo! Le guide delle destinazioni includono anche informazioni sugli eventi locali, festività, fiere e manifestazioni che potrebbero arricchire la tua esperienza di viaggio. Consulta la sezione "Eventi" all'interno di ogni guida per maggiori dettagli.
Come posso trovare le destinazioni che meglio si adattano alle mie esigenze di viaggio?Utilizza i filtri nella sezione "Destinazioni" per selezionare le opzioni in base ai tuoi interessi, come città d'arte, destinazioni balneari o borghi storici. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente le destinazioni che meglio si adattano al tuo stile di viaggio.Cosa trovo nella sezione "Idee di viaggio" di MeTour.it?
Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.Come posso utilizzare le idee di viaggio per pianificare le mie vacanze?
Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.Le idee di viaggio sono adatte anche per viaggiatori solitari?
Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.
Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.
Che tipi di servizi di mobilità sono disponibili per prenotazione?
I servizi di mobilità disponibili includono noleggio auto, servizi di transfer, charters nautici e biglietti per trasporti pubblici. Puoi prenotare il servizio più adatto al tuo itinerario direttamente dal nostro sito.
Quali esperienze e visite posso prenotare su MeTour.it?
Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.Come faccio a sapere se una destinazione è sicura per viaggiare?
Ti consigliamo di controllare le ultime informazioni di viaggio e avvisi di sicurezza sui siti governativi e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. MeTour.it fornisce anche aggiornamenti sulle condizioni locali nelle nostre guide delle destinazioni https://www.metour.it/it/destinazioni e sul nostro blog https://www.metour.it/it/news/
Posso combinare più servizi (alloggio, attività, trasporti) in un'unica prenotazione?
Sì, su MeTour.it puoi combinare alloggio, attività e trasporti in un'unica prenotazione per un'esperienza di viaggio integrata e senza stress.
Quali sono i metodi di pagamento accettati su MeTour.it?
Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, debito e altre opzioni online sicure. Consulta la sezione 'Pagamenti' per ulteriori dettagli.
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Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su sconti esclusivi, offerte last-minute e promozioni speciali. Puoi anche visitare la sezione 'Offerte' sul nostro sito per scoprire le ultime promozioni.
Quali misure di sicurezza anti-Covid sono adottate dai nostri partner?
I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
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Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
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Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
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Covid-19: restrizioni e consigli di viaggioMeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
Travelers Choice
4.5
Eccellente
92 recensioni
#98 of 270 hotels in Tulum
Qualità del sonno
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
Recensione del 21 Giu 2024
Me encanta Tulum y más la atención del hotel
En lo personal ya es la segunda vez que me quedo ahí es mi preferido de Tulum el servicio del gerente Jonathan es increíble no se diga el de Martínez y la señorita yessabel
Todo el personal es increíble. Nos quedamos una semana nos hicieron sentir como en casa amamos Tulum Tulum Tulum 🏝️🥰 esperamos pronto volver
Todo el personal es increíble. Nos quedamos una semana nos hicieron sentir como en casa amamos Tulum Tulum Tulum 🏝️🥰 esperamos pronto volver
Recensione del 13 Giu 2024
Great poolside servers
Emmanuel and Eliseo are servers at the rooftop hotel, and really made our visits to the pool wonderful. Also, any issues we had the hotel addressed as soon as possible. The room has a nice balcony overlooking the garden area. Enjoyed our stay
Recensione del 20 Apr 2024
A fuire !
Hôtel catastrophique à fuire !
L’eau n’est évidemment pas potable et AUCUNE je dis bien AUCUNE bouteille d’eau n’est prévue ne serait-ce que pour votre arrivée dans la chambre.
Il nous est pourtant bien stipulé que l’eau n’est pas potable à la réception!
Le service est nul !!
Nous avons eu une invasion de bestioles dans notre chambre ! (Des vers/ asticots) nous avons été choqués, il y’en a avait dans nos affaires nous avons passé la nuit à nettoyer toutes nos affaires sans compter le fait que certaines trousses de produits ont du être jetée à la poubelle ! et d’autres affaires infestées.
Une personne du staff est arrivée suite à notre appel, et évidemment sans apporter de produit ni rien pour éviter que cela se propage davantage.
Nous avons évidemment les photos et nous les posterons, car aucune compensation ni geste commercial n’a été proposé.
Cet hôtel est bien trop sur côté pour un service client INEXISTANT!
La personne de la veille n’avertit évidemment pas le staff du matin de notre situation!
Rien n’est fait pour nous faire oublier ce mauvais souvenir …
L’eau n’est évidemment pas potable et AUCUNE je dis bien AUCUNE bouteille d’eau n’est prévue ne serait-ce que pour votre arrivée dans la chambre.
Il nous est pourtant bien stipulé que l’eau n’est pas potable à la réception!
Le service est nul !!
Nous avons eu une invasion de bestioles dans notre chambre ! (Des vers/ asticots) nous avons été choqués, il y’en a avait dans nos affaires nous avons passé la nuit à nettoyer toutes nos affaires sans compter le fait que certaines trousses de produits ont du être jetée à la poubelle ! et d’autres affaires infestées.
Une personne du staff est arrivée suite à notre appel, et évidemment sans apporter de produit ni rien pour éviter que cela se propage davantage.
Nous avons évidemment les photos et nous les posterons, car aucune compensation ni geste commercial n’a été proposé.
Cet hôtel est bien trop sur côté pour un service client INEXISTANT!
La personne de la veille n’avertit évidemment pas le staff du matin de notre situation!
Rien n’est fait pour nous faire oublier ce mauvais souvenir …
Recensione del 13 Apr 2024
Great hotel, unbelievable value for money, great staff
Brilliant hotel, for the price you pay it’s amazing, everyone of the staff from the front desk to the pool are all so nice and unbelievably friendly can’t do enough to help, franko was particularly nice helping us sort lifts to party’s ect.
Rooms are clean and perfect, TV with Netflix, pool area great with nice drinks, I will be staying here again when I go back tulum.
Breakfast was not unbelievable with not loads of choice but the omelettes where lovely and great for a light snack of a morning.
All in all this hotel is fantastic for the price and compared to others I have stayed in the same area in the past.
Rooms are clean and perfect, TV with Netflix, pool area great with nice drinks, I will be staying here again when I go back tulum.
Breakfast was not unbelievable with not loads of choice but the omelettes where lovely and great for a light snack of a morning.
All in all this hotel is fantastic for the price and compared to others I have stayed in the same area in the past.
Recensione del 03 Apr 2024
Excellent Stay
My husband and I along with our son and daughter in law stayed at the Hotel Naala in Tulum for 3 nights over the Easter weekend. The hotel was beautiful and we were warmly welcomed. Yessabel at the reception was friendly and received us warmly. We were given a welcome drink from Benito, one of the servers in the hotel who also gave us necessary information and assistance. The King deluxe room with a balcony was spacious and the bed was comfortable. Breakfast in the morning was delicious and Kayla was very attentive to our needs. Emanuel helped at breakfast but also served us poolside and you couldn't ask for better more pleasant service. Francisco resolved an issue for us and offered whatever assistance he could be on our stay. This is a wonderful, comfortable hotel within easy access to restaurants, downtown and activities. The staff is delightful and we had a wonderful stay. I would recommend this hotel to anyone looking for a pleasant and beautiful place to stay in Tulum. We will return!
Scegli come pagare. Sempre in modo sicuro.
Tulum
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