Platinum Palace Boutique Hotel & SPA

Wrocław - Polonia

Mappa
Situato nella parte storica di Breslavia, vicino allo storico South Park, l'hotel a cinque stelle Platinum Palace è ideale sia per gli ospiti individuali che per quelli d'affari.

Per i nostri ospiti abbiamo 3 sale ristorante, bar Insomnia, sala biliardo, SPA e una zona benessere.
Scegli le tue camere

Deluxe Double Room

Air conditioning
Bathrobe
Desk
Heating
Minibar
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Toilet with grab rails
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Extra large Double1 Letto Extra large Double181-210 cm

Junior Apartment

Air conditioning
Bathrobe
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Inner courtyard view
Ironing facilities
Minibar
Patio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
Wine glasses
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Extra large Double1 Letto Extra large Double181-210 cm

Standard Double Room

Air conditioning
Bathrobe
Desk
Heating
Minibar
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:2
Extra large Double1 Letto Extra large Double181-210 cm
Da sapere...
Powstańców Śląskich 204, Krzyki, 53-140 Wrocław, Poland
Città: Wrocław
Regione: Lower Silesia
(PL) Polonia Mappa
Check-in dalle 14:00
Check-out fino alle 11:00
☝️ Valuta locale:   zł (PLN)   Polish Zloty
☝️ Fuso orario:   Europe/Warsaw
Platinum Palace Boutique Hotel & SPA accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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  • I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?
    I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
     
  • La colazione è sempre compresa?
    No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
     
  • Posso fare richieste speciali?
    Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
     
  • Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?
    La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
     
  • Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
    Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
     
  • Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?
    Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
     
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    Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
     
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    Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
     
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    Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
     
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    Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
     
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    Utilizza i filtri nella sezione "Destinazioni" per selezionare le opzioni in base ai tuoi interessi, come città d'arte, destinazioni balneari o borghi storici. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente le destinazioni che meglio si adattano al tuo stile di viaggio.
     
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    Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.
     
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    Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.
     
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    Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.

    Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
    Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.
     
    Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
    Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
     
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    Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.

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    Quali misure di sicurezza anti-Covid sono adottate dai nostri partner?
    I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
     
  • Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
  • Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
 
  • Covid-19: restrizioni e consigli di viaggio
    MeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
TripAdvisor
4.0
Molto buono
TripAdvisor
338 recensioni
#34 of 96 hotels in Wroclaw
Posizione
Qualità del sonno
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
igorchemnitz
Recensione del 31 Ott 2023
Kleine Enttäuschung
Also, ich war früher schon regelmäßig da, jetzt seit einiger Zeit nicht mehr und vor kurzem wieder……..und war echt enttäuscht…:
1. jetzt musste mit dem Check-in schon die Minibar bezahlen und falls du die nicht nutzt-bekommst du das Geld beim auschecken wieder. Im Restaurant um 20:00 ein Steak und Caesar Salat bestellt und 21:40 kam erst Steak und Salat danach… somit Vorspeise was Steak…Deluxe Zimmer (105) ohne Balkon, immer noch fast kein Licht UND beim Duschen der Abfluss erst Stunde später war bissel merkbar, somit beim jeden duschen war komplett Bad+Teilzimmer unter Wasser…auf Rezeption gemeldet-keine Reaktion …Matratze durchgelegen mit Riesen Delle. Spa… in der Jacuzzi so viel Chlor, dass ich danach ercht ganzen Abend fast nichts mehr gesehen hatte… 2 Tage Rote Augen und juckende Haut…ich könnte jetzt echt viel mehr auflisten, Fakt ist: da muss echt einiges anders werden……
Aber: Personal war sehr freundlich und beim Auschecken - 10% Nachlass für das nächste Besuch bekommen 😂😂😂
hainerwindt
Recensione del 10 Ott 2023
Schick, aber…
Wir wählten dieses Hotel, weil wir wegen eines gestrichenen Fluges eine weitere Nacht in Breslau zu verbringen gezwungen waren.

Das „Platinum“ wählten wir als Kompromiss zwischen einem 5-Sterne Hotel mit längerem Anfahrtsweg aus der City am nächsten Morgen und einem zwar kürzeren Weg, allerdings auch einem weniger komfortablen Hotel in Flughafennähe.
Dieses Haus nimmt sich von außen recht edel aus. Der schlossartige Auftritt ist freilich Geschmacksache, hinsichtlich umliegender Gastronomie ist die Lage aber eher bescheiden.
Als wir nach Betreten des Hotels auf die Rezeption zugingen, wurden wir von einem für meinen Geschmack etwas abschätzigen Blick der Dame hinter dem Counter begrüßt. Um Freundlichkeit bemüht, führte die Dame durch das Gespräch, doch so richtig willkommen fühlten wir uns leider nicht.
Das gebuchte Zimmer war durchaus ansprechend, tolles Bad, gute Betten. Dass die Bar nur bis 22:00 Uhr geöffnet hat und (bzw. , obwohl) es im Umkreis von etwa vier Kilometern keine entsprechende Alternative gibt, erschließt sich mir nicht ganz. Da musste der etwa 500m entfernte Kiosk aushelfen - was sicherlich seinen eigenen „Roadmovie“-Charme hat, aber nicht Jedermanns Sache sein dürfte. Am vorhandenen, leider kalt und etwas lieblos wirkenden Billiard-Salon lud ab dieser Zeit ein „Do not disturb“-Türhänger nicht gerade zu einer Partie ein.
Im Wellnessbereich fiel auf, dass er personell nicht besetzt war, sodass man als Gast selbst herausfinden durfte, dass die Umkleidekabinen gerade (trotz zu öffnender Türen) renoviert wurden und man beim Öffnen dieser vor ruhenden Bodenarbeiten stand. Schilder wiesen zwar darauf hin, konnten im schummrigen Licht aber auch leicht übersehen werden. Besser und sicherer, man hätte sie abgeschlossen.
Insgesamt finde ich es im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie (so zum Beispiel dem von uns zuvor besuchten in Breslau) trotz der äußeren Imposanz doch etwas zu unpersönlich und kühl präsentiert.
Ganz allgemein finde ich es schwierig mit einer 5-Sterne-Kategorisierung bei Hotels, da eigentlich immer Abstriche - selbst bei einfachen Dingen zu machen sind.

Bei diesem Hotel aber muss ich für mein Verständnis dieser Hotelkategorie deutliche Abzüge in puncto Service, Atmosphäre und Lage (direkt neben einer Hauptstraße) machen.
joezeta
Recensione del 13 Lug 2021
Very quite and nice
Out from the city center, you can relax in the park just behind the hotel or in the spa. The restaurant is excellent, the menu is not big but the quality is very high. Excellent staff. Nice and quite.
gilbb34
Recensione del 04 Nov 2020
PLATINUM PALACE WROCLAW, "Bon séjour".
PLATINUM PALACE WROCLAW- POLOGNE. Séjour en septembre 2020.
Situé assez loin du centre historique, mais la station de tram à courte distance de l'hôtel.
Ancienne et belle demeure pour le bâtiment principal. Et en prolongement un deuxième bâtiment moderne.
Charmant accueil. Mais enregistrement trop lent , manque de personnel.
Piscine intérieure, sauna, hammam, jacuzzi.
Séjour en chambre deluxe dans le bâtiment principal. Chambre de taille moyenne. Agréable salle de bain. Chambre qui manque cruellement de lumière.
Prise électrique du plateau de courtoisie ne fonctionne pas.
Les chambres du bâtiment moderne sont beaucoup mieux ajourées.
Jolie salle de restaurant. Au diner, produit de bonne qualité et belle présentation des plats. Dommage que le service soit assuré par des jeunes, non encadré, et qui passe plus de temps en cuisine ou a l'office, plutôt qu'en salle.
Petit-déjeuner à partir de 08 h, pas pour les lève tot.
Suite au coronavirus, buffet servi uniquement par le personnel, assez décevant.
Parking payant.
Bon séjour dans l'ensemble.
ADAMSWERKUN
Recensione del 10 Mar 2020
Wonderful place to stay
Stayed at that hotel with my extended family few days ago. We had dinner together, food was amazing and hotel stuff extremely attentive. After that we spent evening in their awesome spa. Next day breakfast was also very impressive. Rarely have chance to encounter such a quality stay. Overall 10 out of 10.
R2276ZPdomenicob
Recensione del 03 Mar 2020
A scam
My booking did not include breakfast, so I bought it seperately for 60 pln. After dinner I decided to cancel my breakfast so I informed the reception. The receptionist informed me that she had no authority to reimburse my payment, so I had to repeat my request the morning after to the person in charge. She told me no reimbursement was allowed because they had „reserved my breakfast” ( a buffet breakfast!) and „they had already registered my payment” (!). A really poor attitude for a supposed 5 stars.

Moreover my room (307) was a refurbishment of a space under the roof, whose windows could not even be kept open (and one could not be opened at all: instead of repairing it, they put a printed information that it is broken). Absolutely not confortable for somebody taller than 1,60 m: the mirror in the open bathroom was so low I couldn’t see my own face and I almost bumped my head when I tried to get out of the sink (no shower).

Location ugly in the middle of nowhere, near a tramway terminal, quite far from the center. Parking place also paid, 40 pln, unguarded and outdoor.

A sorry excuse for a 5 stars.
953ceo
Recensione del 14 Feb 2020
Far from the center
It was hard for me to find food at breakfast. I’m vegetarian and gluten-free. Your hotel has a lot of people from Asia, you can add rice to the menu. Ordinary potatoes for breakfast and rice will increase the loyalty of visitors to your hotel.

In the shower there were labels from skin care cream, but the tubes themselves were gone. I saw this for the first time.
801pavelz
Recensione del 28 Gen 2020
Cold in the city
Hotel is nice, well equipped. Unfortunately heating doesn´t work at all.
In the summer good choice.
Breakfast very good choice and quality of products.
Room above kitchen too noisy due to ventilation from kitchen, turned off in midnight
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the Platinum Palace Hotel.
Each remark is extremely valuable to us and affects the improvement of the quality of services provided by us.
We're very sorry you weren't proposed a room to be changed if there'd been a problem with yours.
We invite you to come back and hope that our commitment to improve will be noticeable and pleasantly received.
We hope to welcome You again.
The Platinum Palace Team
S1602JRyvonneb
Recensione del 17 Gen 2020
Frau
Schönes Hotel.Netter Empfang mit einem Cocktail sauberes Zimmer .
Sehr nettes Personal vor allem beim Frühstück. Frühstück sehr lecker und vielfältig.Auch Sonderwünsche waren kein Problem.Das einzige Problem war der Fernseher. ( Zimmer 102 ) Der Fernseher war seitlich platziert .Im Bett war ferensehen unmöglich. Ich kann aber jederzeit das Hotel empfehlen.
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the Platinum Palace Hotel.
Each remark is extremely valuable to us and affects the improvement of the quality of services provided by us.
We hope to welcome You again.
The Platinum Palace Team
rainbowlike
Recensione del 30 Ago 2019
INQUALIFICABILE
Ho soggiornato con la mia famiglia in questo hotel due settimane fa. Avevo mesi addietro, prenotato su Booking, una camera matrimoniale ed una camera doppia. All’arrivo, una signorina addetta alla reception, di una maleducazione rara, mi rifila due camere doppie. Le faccio presente, conferma di Booking alla mano, che la mia prenotazione prevedeva una matrimoniale più una doppia e non due doppie (con letti singoli). Mi risponde che sono fully booked e che non ha altre stanze da darci quindi di farci andare bene le due doppie.
Tutto questo con modi strafottenti ed arroganti.
Chiedo di parlare col general manager, mi ride in faccia e mi risponde “non c’è, torna il 20” (noi partivamo il 19....). Ho chiesto alla receptionist di qualificarsi (non aveva alcun badge col nome come invece dovrebbe essere) e si è rifiutata di dirmi il nome, rispondendomi che lei aveva da lavorare con altri clienti. Stiamo scherzando??

Alla fine della fiera, ci siamo dovuti tenere le doppie poichè Breslavia in quei gg non offriva altro.
La permanenza è stata degna dell’arrivo.
Pulizia delle camere molto sommaria, bocchette dell’aria condizionata piene di polvere e sporcizia, una sera abbiamo chiamato il room service e ci hanno prima detto che al ristorante erano pieni e non sapevano entro quanto avrebbero potuto consegnarci la cena (?!) dopodiché è magicamente caduta la linea e nessuno ha più risposto. Questo lo definiamo un 5 stelle?
Dimenticavo. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo al momento del check in.

SCONSIGLIATISSIMO!
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the Platinum Palace Hotel.
Each remark is extremely valuable to us and affects the improvement of the quality of services provided by us. We are very sorry to read so many negative comments and inform you we did analised every single one with the Staff very carefully.
We invite you to come back and hope that our commitment to improve will be noticeable and pleasantly received.
We hope to welcome You again.
The Platinum Palace Team
O2043AVmonikab
Recensione del 24 Apr 2019
Sehr schöner Aufenthalt , top Hotel
Super Personal insbesondere im Frühstücksraum und im Restaurant und an der Rezeption , hilfsbereit, zuvorkommend und sehr bemüht, alle Wünsche zu erfüllen.
Sehr familiäre Atmosphäre, super schönes Zimmer, tolles Essen.
Ich war mit meiner Familie dort an Ostern, es war ein sehr schöner Aufenthalt, wir waren zum dritten Mal da und werden definitiv wieder kommen!
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the Platinum Palace Hotel.
It's a huge pleasure to read so nice review and get so high score. We hope to welcome You again.
The Platinum Palace Team
claudel405
Recensione del 09 Apr 2019
Tres agreable propre
Deux nuits passees dans cet hotel spa, tenue impecable propre personnel agreable. Pour info tramway 6 7 et 17 tout proche hotel ( arret ORLA) 3 zly 30mn pour centre ville arret OPERA. Paiement CB uniquement carte contact. Retour taxi depuis wroclaw centre ville pour 42 zloty.
Buffet petit dejeuner genial. Course taxi Aeroport hotel environ 100 zloty.
Pour info nombreux taxi dispo aeroport wroclaw meme a minuit
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the Platinum Palace Hotel.
It's a huge pleasure to read so nice review and get so high score. We hope to welcome You again.
10steviek
Recensione del 27 Gen 2019
Angenehmes und zentrales Hotel
Wir waren im März 2014 in diesem Hotel. Wir bekamen erst ein Zimmer wo der Fernseher etwas weit weg und an der Seite des Bettes angebracht war. Das hatte ich gleich reklamiert und bat um ein Zimmer mit TV direkt vor dem Bett, was auch gleich umgesetzt wurde. Wir waren sehr zufrieden mit der Sauberkeit der Zimmer und Bäder. Frühstück war gut und eigentlich für jedermann etwas dabei. Die Straßenbahn liegt direkt am hotel über der Straße und fährt alle 15 min für ca 1 Euro überall hin. Zentrum 11 min ca. Es lohnt sich sehr diese Stadt zu erkunden. Wunderschön. Mit dem Wetter hatten wir auch Glück. Schöne Sonne.
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the Platinum Palace Hotel.
It's a huge pleasure to read so nice review and get so high score. We hope to welcome You again.
Gnk58
Recensione del 04 Lug 2018
Ottimo hotel
Facilmente raggiungibile in auto, confortevole e silenzioso camere spaziose e ben arredate. La struttura è dotata di spa e palestra fitness. L'albergo è pulito e ben tenuto. Personale cortese e disponibile. Ottima colazione con ampia varietà di dolce e salato. Consigliato
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your opinion about your stay at the Platinum Palace Hotel*****.
It's a huge pleasure to read so nice review and get so high score. We do hope to welcome You again.
OlimpiaG923
Recensione del 12 Feb 2018
Bellissima struttura
Ricavato da una vecchia villa a cui hanno aggiunto un'ala moderna, possiede una ottima SPA e palestra, le camere ampie e ben arredate sono confortevoli e complete. per soggiorni lunghi solo l'armadio non è di grandi dimensioni.
Ottima colazione veramente completa di tutto con prodotti freschi e di qualità.
Non è la prima volta che vado e certamente ci ritornerò.
Consigliatissimo!!
Dear Olimpia,
thank you for your great review. We are very glad you keep choosing our place whenever visiting Wroclaw. We do hope to see you again soon. Looking forward to your visit. Best regards.
JuanCarlosP937
Recensione del 29 Set 2017
Muy buen hotel a 3 kms del centro de la ciudad
Hotel situado en un bonito edificio de más de 100 años, las habitaciones son elegantes, amplias y modernas.
Personal amable y muy buen desayuno.
No está céntrico pero los taxis no son caros y en 10 minutos te dejan en pleno centro.
Dear Mr Juan,
thank you for your nice review and friendly words regarding staff, breakfast and location.
It would be a pleasure to welcome you again.
Best regards,
Platinum Palace Team
613silvios
Recensione del 29 Ago 2016
troppo caos
l'hotel è davvero bello e le camere sono molto accoglienti ed ampie.
purtroppo all'arrivo abbiamo scoperto che quel giorno ci sarebbe stato un matrimonio, di cui nessuno ci aveva messo al corrente.
parte dell'hotel era quindi riservata, fin qui nulla da ridire, il problema vero purtroppo è sorto nella notte, dal momento che i festeggiamenti provocavano davvero molto rumore e ci era stata assegnata una camera al primo piano, troppo vicina alla sala in cui si tenevano i festeggiamenti e da cui continuavano ad uscire persone incuranti dell'ora e del fatto che qualcuno stesse dormendo.
abbiamo contattato la reception per lamentarci della cosa ma ci è stato risposto che essendo un matrimonio non erano stati dati limiti di orario o di comportamento.
avrei trovato corretto da una struttura di questo livello essere messo al corrente per tempo della cosa e comunque che mi fosse stata perlomeno assegnata una stanza lontana dal caos.
Dear Silvio,

thank you so much for kind words after your recent stay at the Platinum Palace Hotel*****.
Regarding the wedding - we did try to inform all our guests about the Saturday event and locate in quiet rooms.
We do feel sorry you expierienced the night noice and do hope we would have the opportunity to welcome you again an be able to compensate the bad remembrance with a nice surprise.
Looking forward to your coming to the hospitable and lovely Wrocław.

Best regards,
Agata Chilińska
General Manager
Go179582
Recensione del 13 Ago 2016
Comodo e pulito, consigliato!
Abbiamo soggiornato presso il Platinum Palace Boutique per due giorni e crediamo sia un'ottima soluzione per visitare Wroclaw di passaggio. La stanza dell'albergo è luminosa, pulita e dotata di ogni comfort. Il letto matrimoniale molto largo e comodo.
L'hotel mette a disposizione un parcheggio interno a pagamento (60 pln/giorno) dove poter lasciare la macchina. Il centro è comodamente raggiungibile in 15 minuti con i tram 2, 6 o 7, dalla fermata "Orla", che si trova a 200 m di distanza, lungo la via Powstancow Slaskich. Bisogna scendere alle fermate "Świdnicka" o "Oławska" per raggiungere la piazza principale della città- "Rynek". Il biglietto può essere acquistato direttamente con carta di credito nei distributori automatici situati sui tram.
Al piano -1 dell'albergo c'è anche una palestra ed una zona wellness , ma noi non ne abbiamo approfittato.
L'unica pecca potrebbe essere il prezzo della colazione, decisamente troppo costosa (60 pln/pax) rispetto agli standard.
Dear Guest,

Thank you for your review and travel instructions for other guests at the same time.
It’s such a pleasure to read nice words and good opinion regarding the outstanding Platinum Palace Hotel*****.
We hope to welcome you again.
Looking forward to your coming.

Best regards,
Agata Chilińska
General Manager
zuch_2014
Recensione del 06 Giu 2016
No volvería a este hotel
Fue un viaje de trabajo y no era el sitio ideal. Está lejos del centro, andando como a una hora! y necesitas transporte para moverte. tuvimos la mala suerte de que las dos noches hubo fiesta y la mayoría del grupo no pudo dormir. el servicio deja mucho que desear, no les gusta nada oír quejas y crean un ambiente muy tenso. eso sí, la cama era muy cómoda.
Pequeño detalle, en el minibar hay una tarjeta en la puerta que parece como de un regalo en la que pone "paid service", igual sólo me pasa a mí pero yo entendí que estaba incluido. cuando se lo dije a la recepcionista prácticamente me acusó de no querer pagar y se puso muy violenta (por 3 euros que obviamente pago encantada), no les interesa que pueda ser un malentendido y te atacan directamente. Muy desagradable. para justo después seguir con el guión me pregunta que si todo bien y cuando le digo que no me dice have a save trip. La cuidad es preciosa pero si vuelvo me iré a un hotel en el centro y desde luego no a este.
Dear Guest,

Thank you very much for spending time and writing the review about your stay in our hotel.
We are very sorry about what happen at the front desk regarding the issue with the mini bar payment, but we believe that it was only a communication misunderstanding.
As for the distance to the center we have very easy connection to the center with the tram station close by in around 50m from the hotel, and it takes only 15min to get to the city centre.
Despite all, we're hoping you will come back to our Platinum Palace any time and we will try to make your visit as perfect as we can.

Best regards,
Bartosz Warchal
Front Office Manager

GemmaC2153
Recensione del 13 Ago 2015
Un lujo
El palacio precioso, salones, comedores y habitaciones amplias, bonitas y con todas las comodidades. El personal encantador y a tu servicio en todo momento.
Para repetir! Eso sí importante ir con coche de alquiler.. Pilla algo lejos del centro.
Totalmente recomendable
Dear Sir's,

we are pleased with your pleasant stay with us. We are also pleased with the nice comment, which is for us a real mobilization to continue to provide the best service.

Thank you for your :Totalmente recomendable we hope to see you in the future.

With Warm Greetings
Edyta Nadolska
Front Office Manager
LeCanari
Recensione del 25 Apr 2015
Nous recommandons
En une semaine je m'y suis rendu deux fois. Une fois pour des raisons personnelles une fois pour des raisons professionnelles. Dans les deux cas j'ai été pleinement satisfait. Le rapport qualité prix est sans concurrence à ma connaissance sur Wroclaw. Je ne pourrais vous donner mon opinion concernant le restaurant (pas testé). Signalons que les chambres sont au calme avec peut-être une literie trop molle (celle ci reste de bonne qualité). Le petit déjeuner est conforme aux standards polonais.
Cher Monsieur,
Nous étions très heureux d'accueillir dans notre hotel.
Merci pour votre commentaire positif sur notre hôtel .
Nous recommandons nos services pour l'avenir.
À bientôt

Marzena Celej

General Manager
638AntonioR
Recensione del 14 Set 2014
Uno de los mejores hoteles que he estado
La verdad es que cuando vi las fotos de este hotel me parecían que eran más de lo que en realidad sería.

La verdad es que las fotos eran reales, este hotel es un verdadero hotel con encanto, el hotel desde el exterior es un palacete muy bonito, pero el interior es una pasada, la habitación que me dieron era abuardillada y gigantesca, una especie de suite con una elegante moqueta así como con un cuarto de baño todo lujo y eso que me costó unos 70 eros noches con desayuno incluido.

El desayuno-buffett es muy completo en un salón estilo Downton Abbey.

El hotel tiene spa, aunque pequeño es agradable y es gratis para los que se hospeden en el hotel.

Se encuentra situado a unos 7 kilómetros del centro de Wroclaw pero si te llaman un taxi te lleva al centro por unos 7 u 8 euros máximo.

Asimismo el personal es muy profesional, atento y servicial.

Un 10 en todos los sentidos
111nicolask
Recensione del 14 Gen 2013
Juste parfait
Lieu sublime, chambres décorées avec gout, chic et moderne. Légèrement excentré du centre historique , très bien isolé du bruit, des prix défiants toute concurrence pour ce standing
Le service massage spa sauna hammam est un gros plus !
Personnel plus qu'aux petits soins, tout le monde a un anglais parfait !
Incontournable
Yurinka80
Recensione del 03 Mag 2012
Lujo en un palacio en las afueras de Wroclaw
Este pequeño 5 estrellas se encuentra en el extrarradio de Wroclaw, bien conectado por tranvía aunque nosotros nos movimos en coche. Si tienes coche de alquiler, entonces no lo dudes porque aparcar en el centro en cualquier ciudad de Polonia es sencillísimo, literalmente se puede aparcar en la acera y siempre hay sitios libres.
El hotel es un pequeño palacio con habitaciones gigantescas. Sólo el baño ya era más grande que muchas en las que me he alojado. La decoración es moderna, en colores oscuros, y como detalle, decir que la televisión, una enorme pantalla plana, estaba anclada a la cama y si le dabas la vuelta era un espejo. He estado en muchos hoteles, tanto lujosos como mediocres, y éste puedo asegurar que me sorprendió para bien.
Aunque el desayuno buffet no está incluido, la chica que nos atendió al llegar nos dijo que los españoles les caíamos bien y nos lo regaló. Y la verdad es que el desayuno estaba al nivel del hotel, de lujo.
Se trata sin duda de una opción poco práctica si te vas a mover por Wroclaw sin vehículo propio, pero si cuentas con coche no te lo pierdas. Merece la pena.
Ah, el parking sí te lo cobran, unos 15 euros por día.
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