Lo Starhotels Cristallo Palace unisce stile classico e gusto contemporaneo, godendo di una posizione strategica vicino all'aeroporto e alla stazione e a pochi minuti da Bergamo Alta, la storica città alta.

Le 90 eleganti camere, alcune con una vista mozzafiato sullo skyline di Bergamo Alta, offrono tutti i comfort moderni in uno stile sobrio e raffinato. Connubio perfetto tra forma e funzionalità, il Cristallo Palace di Bergamo offre confortevoli camere da business hotel che non rinunciano al piacere. Le 7 sale riunioni sono dotate di attrezzature hi-tech e possono ospitare fino a 450 persone, offrendo il luogo ideale per eventi aziendali e privati a Bergamo.

Il ristorante L'Antica Perosa by Eataly offre una selezione dei migliori piatti locali e internazionali. Il Perry's American Bar by Eataly è il luogo ideale per gustare un drink rilassante.
Scegli le tue camere

Classic Single Room

Camera singola con minibar, aria condizionata e connessione WiFi gratuita con larghezza di banda limitata.
Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 1 adulto
N. max di Ospiti:1
Single1 Letto Single90-130 cm

Classic Double Room

Camera matrimoniale con aria condizionata, minibar e TV satellitare. Dispone di connessione Wi-Fi gratuita con larghezza di banda limitata.
Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Family Room (2 Adults + 1 Child)

Dotata di connessione WiFi gratuita con larghezza di banda limitata, questa camera climatizzata dispone di TV satellitare e minibar.

Il bambino deve avere meno di 16 anni.
Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 3 adulti, 3 bambini
N. max di Ospiti:3
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Superior Double or Twin Room

Camera climatizzata dotata di WiFi gratuito con larghezza di banda limitata, TV satellitare e minibar. Il bagno privato include asciugacapelli e articoli da toeletta gratuiti.

Siete pregati di specificare la tipologia di letto desiderata al momento della prenotazione.
Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Executive Double Room

Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
City View
Conditioner
Desk
Electric Kettle
Feather pillow
Free Toiletries
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Capienza: 2 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:2
Large Double1 Letto Large Double151-180cm

Two Connecting Double Rooms

Air conditioning
Bidet
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
Radio
Satellite Channels
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
Capienza: 4 adulti, 5 bambini
N. max di Ospiti:4
Large Double2 Letti Large Double151-180cm

Deluxe Double Room

Capienza: 2 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:19 m2
Double1 Letto Double
Servizi offerti da Starhotels Cristallo Palace
Restaurant
Room service
Safe
Shoeshine
Tour Desk
Dry cleaning
Accessible parking
Bar
Laundry
Street parking
Non-smoking rooms
Business center
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Baggage Storage
Breakfast in the room
Public transport tickets
Ironing service
Pet basket
Pet bowls
Family Rooms
Viproom facilities
Soundproof-rooms
Ticket service
Special Diet Menus (on request)
Board games/puzzles
Book/DVD/Music library for children
Children television networks
Kid meals
Wine/Champagne
Strollers
24-hour front desk
Air conditioning
Da sapere...
Via Betty Ambiveri 35, 24126 Bergamo, Italy
Città: Bergamo
Regione: Lombardy
(IT) Italia Mappa
Check-in dalle 14:00
Check-out fino alle 12:00
L'età minima per fare il check-in è 18 anni.
City tax
The city tax fee will be equal to 6% of the entire stay amount net VAT, per person per night, including breakfast, if taken, but excluding any additional services reserved. The maximum charge limit will be 4.00 euro per person per stay for a maximum 5 consecutive nights. Minors under the age of 18 are exempt.
From April 1st 2025: The city tax fee will be equal to 7% of the entire stay amount net VAT. The maximum charge limit will be 5.00 euro per person per stay.
General Group Reservation Policy – Starhotels
For five (5) or more rooms booked on the same date, Starhotels will consider the reservation as a group booking. Consequently, Starhotels reserves the right to:

Modify the cancellation policies applicable to the reservation, adjusting them to the specific conditions for group bookings.
Recalculate the rates of the reservation under the terms and conditions of group bookings, applying specific pricing and conditions for this type of reservation.
For more information about the conditions applicable to group reservations, please contact Starhotels.
Carte accettate
AX DN DS EC JC MC CU VI
☝️ Valuta locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuso orario:   Europe/Rome
Starhotels Cristallo Palace accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
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    I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
     
  • La colazione è sempre compresa?
    No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
     
  • Posso fare richieste speciali?
    Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
     
  • Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?
    La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
     
  • Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
    Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
     
  • Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?
    Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
     
  • Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?
    Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
     
  • Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?
    Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
     
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    Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
     
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    Normalmente sono chiaramente indicate nella scheda della struttura o aggiunte in fase prenotazione a secondo delle norme locali o delle policy della struttura potrebbero. Ma anche se non chiaramente indicato potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per eventuali tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
     
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    Nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it, troverai guide dettagliate sulle principali città d'arte italiane, le capitali europee, i borghi più belli d'Italia, i borghi fantasma e le principali destinazioni turistiche mondiali. Ogni guida offre informazioni su attrazioni, cultura locale, alloggi consigliati e consigli su come sfruttare al meglio il tuo viaggio.

    Come posso utilizzare le guide delle destinazioni per pianificare il mio viaggio?
    Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
     
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    Sì, le nostre guide delle destinazioni vengono costantemente aggiornate per riflettere le ultime tendenze di viaggio, attrazioni emergenti e consigli attuali. Ti invitiamo a visitare spesso la sezione "Destinazioni" per le ultime novità e aggiornamenti. Visita anche il nostro blog https://www.metour.it/it/news/ delle dove puoi trovare articoli sempre aggiornati su consigli di viaggio, destinazioni da visitare, tendenze, consigli, precauzioni per viaggiare in sicurezza.
     
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    Certo! Le guide delle destinazioni includono anche informazioni sugli eventi locali, festività, fiere e manifestazioni che potrebbero arricchire la tua esperienza di viaggio. Consulta la sezione "Eventi" all'interno di ogni guida per maggiori dettagli.
     
    Come posso trovare le destinazioni che meglio si adattano alle mie esigenze di viaggio?
    Utilizza i filtri nella sezione "Destinazioni" per selezionare le opzioni in base ai tuoi interessi, come città d'arte, destinazioni balneari o borghi storici. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente le destinazioni che meglio si adattano al tuo stile di viaggio.
     
    Cosa trovo nella sezione "Idee di viaggio" di MeTour.it?
    Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.
     
    Come posso utilizzare le idee di viaggio per pianificare le mie vacanze?
    Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.
     
    Le idee di viaggio sono adatte anche per viaggiatori solitari?
    Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.

    Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
    Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.
     
    Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
    Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
     
    Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
    Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.

    Che tipi di servizi di mobilità sono disponibili per prenotazione?
    I servizi di mobilità disponibili includono noleggio auto, servizi di transfer, charters nautici e biglietti per trasporti pubblici. Puoi prenotare il servizio più adatto al tuo itinerario direttamente dal nostro sito.

    Quali esperienze e visite posso prenotare su MeTour.it?
     Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.
     
    Come faccio a sapere se una destinazione è sicura per viaggiare?
    Ti consigliamo di controllare le ultime informazioni di viaggio e avvisi di sicurezza sui siti governativi e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. MeTour.it fornisce anche aggiornamenti sulle condizioni locali nelle nostre guide delle destinazioni https://www.metour.it/it/destinazioni e sul nostro blog https://www.metour.it/it/news/

    Posso combinare più servizi (alloggio, attività, trasporti) in un'unica prenotazione?
    Sì, su MeTour.it puoi combinare alloggio, attività e trasporti in un'unica prenotazione per un'esperienza di viaggio integrata e senza stress.

    Quali sono i metodi di pagamento accettati su MeTour.it?
    Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, debito e altre opzioni online sicure. Consulta la sezione 'Pagamenti' per ulteriori dettagli.

    Come posso ottenere sconti o offerte speciali su MeTour.it?
    Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su sconti esclusivi, offerte last-minute e promozioni speciali. Puoi anche visitare la sezione 'Offerte' sul nostro sito per scoprire le ultime promozioni.

    Quali misure di sicurezza anti-Covid sono adottate dai nostri partner?
    I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
     
  • Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
  • Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
 
  • Covid-19: restrizioni e consigli di viaggio
    MeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
Bisogni Speciali
Bisogni Speciali
1 servizio dedicato da Starhotels Cristallo Palace
☝️ Le informazioni per l’accessibilità delle strutture da parte di persone con Bisogni Speciali sono fornite direttamente dalle strutture o sono ricavate dai loro siti web o da fonti ufficiali. Per maggiori informazioni si consiglia di contattarci direttamente.
TripAdvisor
3.5
Molto buono
TripAdvisor
544 recensioni
#19 of 37 hotels in Bergamo
Qualità del sonno
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
Journey04916151180
Recensione del 24 Giu 2024
Dayuse booking - great idea!
We booked a room because we had to be out of our apartment in Bergamo at 11am, and our return flight was 22:15.
The humidity out and about was almost unbearable in the heat so we booked via Dayuse. We got the room from 10:30 to 18:00 and literally was the best thing we could have done as it saved us having to hang around all day. We were able to have a nap, cool down and freshen up before our flight.
The reception staff were lovely - thank you Valentina for your friendly conversation as we checked in!
iggs1950
Recensione del 13 Giu 2024
Great stopover
We stayed here for 1 night super place, the room is fantastic and bed is fantastic, great shower , all very clean and tidy . This hotel includes a very good breakfast , cold and warm . Very friendly and pleasant people.also good place to stay as one is close to the moterway
grazianop280
Recensione del 02 Giu 2024
Pessimi
Premettendo che l’hotel è molto vecchio e le camere sono minuscole.
Lasciamo le chiavi alle 9:30 rientriamo alle 16:30 la camera non è fatta. La receptionist si giustifica aggravando ancora di più la pessima figura che le camere le fanno anche dalle 16:00 alle 18:00, la sera scendiamo per andare a cena al ritorno non hanno avuto nemmeno il buon cuore di fare la camera né tantomeno di portare le asciugamani pulite…
Malissimo non male
ianmontee
Recensione del 09 Feb 2024
Excellent experience
We were warmly greeted by a young female receptionist who couldn't have been more helpful. I had made an error and she sorted it out effortlessly. We asked for advice on somewhere to eat and they offered an excellent Pizzeria nearby. They organised a taxi to take us to the airport. The hotel is lovely and luxurious and I would highly recommend staying here.
Dear Mr Ian,
We would like to thank you for spending some of your time leaving us your beautiful comment,;
Thank you for your kind words, comments like yours are what drives us to keep doing our best in order to make our guests feel like home while they stay with us.
We cannot wait to have you back,
We hope you have a great day,
paolobA7827NM
Recensione del 07 Feb 2024
O gli togliete una stesso o lo fate ristrutturare!
Imbarazzante hotel da 2 stelle vecchio in tutto e per tutto, non devono e possono dare 4 stelle a una struttura del genere.
Ho cenato al ristorante, no comment
Personale molto gentile ma provato dalla struttura nel morale e non solo………………….
Gentile sig. Paolo B.,

La ringraziamo per aver dedicato parte del suo tempo a rispondere alla nostra review,

Le assicuriamo l'impegno della nostra Direzione Generale per garantire una ristrutturazione generale futura,

Il nostro Staff, molto predisposto ai rapporti umani, è molto legato a Starhotels, unica catena italiana con alberghi di proprietà, ed alla città di Bergamo.

Il nostro ulteriore impegno sarà rivolto al miglioramento del reparto F&B,

Nell'attesa di annoverarla nuovamente quale nostro gradito ospite,

Le auguriamo una buona serata,

Gweeds92
Recensione del 15 Gen 2024
Buona soluzione
Albergo non di ultimissima generazione, ma confortevole e pulito. Ottimo il parcheggio gratuito disponibile di fronte e la posizione logisticamente buona. Da migliorare la qualità della colazione. Nel complesso una struttura business piacevole
Gentile Sig. Morselli,
Grazie mille per la positiva valutazione del nostro Starhotels Cristallo Palace! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e la ringraziamo per il consiglio riguardante la colazione, cerchiamo di curare la nostra colazione al meglio perché la consideriamo un momento molto importante del soggiorno.
Ci auguriamo comunque di rivederla presto.
Cordiali saluti,
M561HNsergioa
Recensione del 07 Nov 2023
Ci torneremo.
Un albergo bellissimo. L'abbiamo conosciuto per caso dopo che la Ryanair ha deviato un volo. Siamo arrivati a notte inoltrata ma alla reception c'era un signore gentile ed efficiente. Un ascensore velocissimo ci ha portati al quinto piano. La camera era veramente perfetta. Ci torneremo.
Gentile Ospite,
Lan ringraziamo per la bella recensione del nostro Albergo.
Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti cercando sempre di offrire qualità e servizi all'altezza delle aspettative.
Nella speranza di poterla ospitare nuovamente per il suo prossimo soggiorno presso a Bergamo cogliamo l'occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti.
Lo Staff
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Recensione del 19 Ago 2023
Nous y serions restés plus longtemps si le temps nous le permettai !
Nous avons dormi dans la chambre connectée 721/722 (située dans une aile rénovée si j'ai bien compris), et contrairement à des avis que nous avons pu lire, tout était propre, fonctionnel. Le personnel de l'hôtel était aux petits soins pour nous, un service vraiment exceptionnel. Le matelas et le linge de lit était très agréable

Certes on pourrait qualifier l'hôtel de "vintage", mais ca a son charme.
A noter la réservation sur le site internet a été assez compliquée pour la chambre connectée.
Dear Céd,
It is a pleasure to read your kind words, but most important for dedicating some of your personal time to us. We really appreciate your positive review.
One of our first service aims is making our guests feeling welcome and comfortable and your words pay us back for our effort. We are very happy to know that we managed to make your stay in Bergamo a memorable one.
We really look forward to welcome you back in our Cristallo Palace at your earliest convenience.
Precious feedback and what guests might want to recommend are the key to improvement.
Best regards,
Front Office dept.
NuccioB_13
Recensione del 21 Mag 2023
Pernottamento
Ho pernottato due notti in questo hotel. Ordinato anche se un po’ datato, colazione nella norma. 1,9 km circa dalla stazione di Bergamo, un po’ fuori da tutto.Il personale alla reception e di sala molto gentile.Si sentono gli aerei dal vicino aeroporto al decollo e all’atterraggio. Non consigliato.
Gentile Ospite,
La ringraziamo per aver lasciato il suo commento in merito al soggiorno.
Siamo Felici di sapere che abbia apprezzato la struttura e il nostro staff.
Ci dispiace che non abbia apprezzato la vicinanza con il nostro aeroporto, per quanto riguarda il rumore degli aerei, il nostro ricevimento è aperto 24 ore su 24, ci sarebbe piaciuto averle potuto consigliare una camera più adatta alle sue esigenze.
Ci auguriamo comunque di poterla rivedere in futuro,
Cordiali saluti,

Front Office Dept.
ovidianac
Recensione del 04 Feb 2020
Good, clean
Good for tranzit, and very near to tue airport, this is the main point for this hotel, the location. Is clean, worm, cosy in the rooms, and you have outside where to park your car in a safe area in front of the hotel.
The reception is open non stop so you can come at any hour to make check in/out.
For my way back home is the best tranzit hotel.
Dear Guest,
Thank you so much for your feedback of Starhotels Cristallo Palace!
We are happy that everything was good for you, your comment is very important for us to improve our service and do always the best for our guests.
Hoping to welcome you back very soon we take the opportunity to send you our Best Regards,
Giulia
Front office Dept.
rastrojo82
Recensione del 20 Ott 2019
Hotel correcto
Un hotel que lo mejor que tiene es su cercanía al aeropuerto. Es un hotel que se ha quedado algo antiguo. Las habitaciones no son muy grandes pero están limpias. El desayuno Buffet es variado. El personal es muy educado.
Dear Guest,
Gracias por haber compartido sus comentarios con nosotros.
Esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano,

Atentamente

Marco
Front desk dept.
Doughboy68
Recensione del 16 Ott 2019
Nice hotel
One night stay whilst passing through Bergamo airport with friends, hotel is nice and close to the airport and equally to the centre of the old town. Staff all friendly rooms clean and tidy, excellent value.
Dear Guest,
We really appreciate your kind word about our staff, position and cleaning, we are very happy that you enjoyed your stay with us!
Waiting to welcome you back in the near future.

Best regards
Giulia
Front Desk
628estherf
Recensione del 21 Apr 2019
Un hotel de 4 estrellas que las cumple
Un hotel a la altura de sus estrellas.
Habitación impoluta con detalles en la entrada como dulce típico de la zona.
Recepcionista muy amable haciendo estancia cómoda segunda dia nos ofrece desayuno de viaje ya que tenemos que madrugar antes y llama a taxista por nosotros.
El desayuno, pocos he visto más completos con gran variedad y alimentos de calidad.
Servicio de comida en habitación.
Todo perfecto
Gracias
Estimada Ester,

Te agradecemos mucho por tu gran comentario de nuestro StarHotels Cristallo Palace!
Estamos muy felices de leer que tu estadia ha sido muy placentera es la mejor sodisfaccion que podemos tener como Staf del Hotel.
Esperamos volver tenerte como nuestro ospite en tu proximo viaje.

Cordiales saludos.
Laura
Front Desk
JOMIMOHE72
Recensione del 20 Mar 2019
cercano al aeropuerto
Cercano al aeropuerto y a unos 15 minutos andando de la estación de tren de Bérgamo. Servicio correcto. Buen trato. Camas comodas, Baño limpio. Es un hotel tranquilo con excelente relación calidad precio. Llegamos pronto y nos dejaron entran 4 horas antes a la habitación. Hotel muy recomendable
Estimado JOMIMOHE72,
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Atentamente,
La Dirección
Ceniss
Recensione del 15 Ott 2018
Si es 1 noche..
Hotel a 9 min del aeropuerto. Ideal para pasar la noche antes de partir.
El restaurante no está mal... aunque podría ser un poco más económico y sobre todo no cobrar la dichosa tarifa de servicio.. un 10% si no recuerdo mal.
El desayuno no lo probamos ya que salimos antes de que estuviera abierto.
papin0u67
Recensione del 09 Ott 2018
Hôtel de chaine
Bel hôtel moderne dans banlieue de Bergame à peu près dans l’axe des pistes de l’aéroport.
D’où un peu de bruit qui s’arrête vers 23 h 00.
Chambre ok , design 1990 .
Petit déjeuner très agréable et varié.
Gros avantage pour le parking au niveau -2.
Dear Papin,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
moussetdebo
Recensione del 03 Ott 2018
Hôtel nul et réceptionniste mal polie
Arrive avec 30 mn de retard
Je me suis fait défoncer par le réceptionniste qui m’a expliqué que il fallait arriver à l heure mais étant donné la circulation se n était pas possible.
Très onéreux
Mal reçu
Chambre sale
Personnel mal éduquées
Jesbengar
Recensione del 17 Set 2018
De paso
Buen hotel para pasar una noche cerca del aeropuerto. Habitación moderna, amplia y funcional. El parking del hotel es 9 euros todo el día. Personal de recepción amable. El desayuno correcto, nada del otro mundo. Recomendable si tienes que viajar de vuelta desde el aeropuerto de Bérgamo por su cercanía.
carolschoer
Recensione del 25 Lug 2018
Hotel à conseiller
Hôtel bien situé pour visiter la région
Personnel très sympathique et parlant français
Restaurant de l'hôtel propose une cuisine typique de la région
Chambre propre
Déjeuner avec vaste choix
Ambiance conviviale
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Marta
Front Office DPT
Steve_From_The_Door
Recensione del 17 Mag 2018
Charme désuet
Mon impression d'ensemble à été bien meilleure que ne le laissait supposer la lecture des autres critiques. L'hôtel est effectivement vieillot mais est bien tenu, propre et accueillant. Il a le charme désuet des années 70 ou 80. Service un peu distant mais professionnel. Parfait pour un court séjour dans le cadre du travail. Quelques restaurants accessibles à pied dans un rayon de 600 mètres.
Monsieur Steve,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Marta
Front Office DPT
Christian_Wimmer
Recensione del 02 Apr 2018
HOTEL MIT AUSGEZEICHNETER LAGE
HOTEL MIT AUSGEZEICHNETER LAGE

Das Starhotel „Cristallo Palace“ in Bergamo beeindruckt in erster Linie durch seine Lage: Wenige Kilometer vom Flughafen entfernt gelegen, lässt sich von der Ankunft an jeder Tagestrip (Bergamo, Mailand, Como, Venedig, etc.) einfach und vor allem zielstrebig organisieren. Gleich-lautendes gilt selbstverständlich auch für Fahrzeug- oder Zug-Reisende (Tiefgarage vorhanden; Bhf. ca. 20 min. entfernt). Der städtische Bhf. bietet hierfür ein ausgesprochen umfangreiches Verbindungsangebot.

Das Hotel per se ist üppig ausgestattet, wirkt allerdings nicht nur auf den ersten Blick etwas abgenutzt. Man gibt sich Mühe, und doch lassen sich die jüngst zurück liegenden Epochen im omnipräsenten Teppichboden, dem Aufzug, oder dem nicht zwingend modernen Interieur, nicht gänzlich verbergen.

Das Frühstück, wie auch die Freundlichkeit des Personals sind herausragend zu bewerten.

Lieber Mr. Christian,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Laura
F.O.dprtm
erwinegal
Recensione del 13 Mar 2018
Günstig aber noch ok
ein etwas in die Jahre gekommenes Business Hotel, aber sauber günstig und erstaunlich leise, trotz der verkehrsgünstigen Lage direkt an der Ausfallstrasse. Zimmer sind noch ok, Parken kostenfrei auf der Strasse möglich.
frankdE694NU
Recensione del 15 Dic 2017
Eine Woche in Bergamo
Ich schreibe jetzt nur was nicht gut war und Anmerkungen ... alles andere war gut!

Wer lärmempfindlich ist und bei offenem Fenster schlafen will hat Probleme ... eine Hauptstraße und der Flughafen Bergamo sorgen für eine ständige Lärmkulisse!

Das Frühstück ging bis auf den Orangensaft (einfach nur süß) in Ordnung!

Das Hinein und Herausfahren aus der Tiefgarage war ein Problem ... Über einen Gegensprechanlage musste immer Kontakt zur Rezeption aufgenommen werden ... das dauerte oder funktionierte manchmal nur beim zweiten Anruf.

Da einer von zwei Aufzügen defekt war bin ich runter zur Rezeption über die Treppe gegangen (Fluchtweg) ... In der 6 Etage hatte ich mein Zimmer ... leider wurde im Flur auf fast jeder Etage dreckiges Geschirr und Leergut abgestellt . Kein Problem ... manchmal standen diese Dinge mehrere Tage auf dem Flur ..., Stolpergefahr.

Unabhängig vom Hotel war es eine schöne Woche in Bergamo

476wendelinn
Recensione del 16 Lug 2017
Alles in Ordnung
Das Hotel könnte in summe mal wieder ein bisschen aufgehübscht werden-ist langsam etwas in die Jahre gekommen.
Die Lage an der Hauptstraße und der Einflugschneise hat mir zuerst etwas Sorge bereitet. Die Fenster sind aber super schallisoliert, so dass man kaum etwas von dem Lärm mitbekommt.
Drei deutsche TV Sender sind in Italien auch nicht selbstverständlich.
Das Bett hat mir sehr gut gefallen. Die Nacht war sehr erholsam. Für große Menschen ist die Dusche ein bisschen zu klein.
Frühstück war reichhaltig, frisch und lecker.
Dear Wendelin N,

Thank you for the great review of our Starhotels Cristallo Palace! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,
Corin Breviario,
Front office agent
kuurs
Recensione del 14 Mar 2017
Tolles Angebot
habe auf Booking.com das Hotel praktisch zum halben Preis buchen können. Wirklich super Angebot. Der empfang war freundliche und sehr hilfsbereit. gerne wieder. Zimmer sauber, Frühstücksbuffet reichhaltig. Würde es wieder buchen.
Dear Guest,
Thank you for your short yet sweet review! I'm delighted you enjoyed your stay with us so much.
I hope we have the opportunity to welcome you back to Cristallo Palace in Bergamo in the future!
Best regards
☝️ Ogni recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC né di MeTour.it. Tripadvisor esegue controlli sulle recensioni nell'ambito degli standard di affidabilità e sicurezza leader del settore. Maggiori info sul sito di TripAdvisor. Il numero totale di recensioni pubblicate su questa scheda di MeTour.it può essere inferiore a quello indicato su Tripadvisor. Ciò avviene perché selezioniamo solo le 15 recensioni più recenti e non includiamo recensioni scritte in lingue diverse da quelle supportate da questo sito.
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