Vila Gale Marina

Hotel was nice but dated. Great opitions for late checkout if needed ( 10 euros for 2 extra hours) . Buffet breakfast had a great selection, omelette station, hot food,fruit, a whole pastry table etc. Very close to the marina. Would recommend.

Dear Janine,
Many thanks for your lovely review about your experience at our hotel. We are happy to know that you have enjoyed our service and have spent a very good time with us. It would be a pleasure to welcome you back at our hotel in a soon oportunity.
Kind regards,
Marcos RIpoll (General Manager)

Beautiful place, excellent staff, Thaina was awesome as was Vasco. Would highly recommend! May is a great time to visit. Food was also very good with a great selection to choose from on the menu. View from the room was really nice as well. A great trip!

Many thanks for your lovely review about your experience at our hotel. We are happy to know that you have enjoyed our service and have spent a very good time with us. It would be a pleasure to welcome you back at our hotel in a soon oportunity.
Kind regards,
Marcos RIpoll (General Manager)

This Hotel is WSIWYG, It's cheap and cheerful and yeah the breakfast is lacking and there is a feint musty smell as you go in, but it's cleaned often and the staff are great and helpful, the waterproof mattress protectors are reassuring so you know nobody swamped the bed recently! It's close to the marina so you don't have to eat there, although the prego roll is workable!, the liquor is better than beer which is a bit watery, there is a wonderful mix of stag doo's hen parties and families which lend to an inclusive feel! The pool is refreshing and clean, highly recommend to those on budget. The entertainment team is Fab especially Tina who made us feel at home, would go again!

More 3.5 stars than 3!

Dear Jamie,
Many thanks for your review about your experience at our hotel. We are happy to know that you have enjoyed our service and have spent a very good time with us. It would be a pleasure to welcome you back at our hotel in a soon oportunity.
Kind regards,
Marcos Ripoll (General Manager)

Nos alojamos mi marido mi hija y yo y nos ha encantado. El personal es encantador y atento pero destacaría a Kenia en limpieza y Natlina en el bar. La habitación y resto del hotel limpio que daba gusto. El desayuno variado y rico. Las vistas de la habitación una locura. Cama cómoda. Al lado del puerto y a unos 300mts de la playa.

Agradecemos mucho sus agradables comentarios sobre su estancia en el hotel Vila Galé Marina. .Nuestro personal siempre intenta superar las expectativas de nuestros clientes y fruto de ello es que se acuerden de ellos en los comentarios. Siempre será un placer darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel.
Saludos,
Marcos Ripoll (Director)

Maravilloso hotel en un entorno precioso. Es un establecimiento de 4 estrellas con un servicio más que acorde a la categoría del hotel. Recibimos un trato muy acogedor y familiar. Sus instalaciones nos han dejado encantados, con una muy buena relación calidad precio. Fuimos para una escapada de fin de semana y la verdad es que planeamos volver.

Estimada Sr. Eloy,
Agradecemos mucho sus agradables comentarios sobre su estancia en el hotel Vila Galé Marina. . Siempre será un placer darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel.
Saludos,
Marcos Ripoll (Director)

Juste un mot décevant
Après une semaine dans cette hôtel
Un 4 étoile pas possible ,chambre petite vieillotte 415
Téléphone qui fonctionne pas ,lampe fonctionne pas , salle de bains sombre et veille
mais àdonc on y vas entre pote et pas en couple
Des demande faite à l accueil et ils oublie super…
Déranger 50 fois par les employés , changement de serrure quand on se repose alors que l on été sortis toute la journée, juste appeler les gens et demande quand on sera pas là logique quoi surtout qu’ils sont 10 personne à l accueil , un bruit pas possible et laissé la saleté sur le parquet super on a dû aller demandé à nettoyer
Réveillé en pleine nuit par des cris d anglais complètement bourré qui on été servie de bière des 10h du matin a l hôtel et l hôtel ne fait rien appeler plusieurs fois la réception
Petite déjeuner mais alors la 3/10 café affreux et rien de spécial jambon bas de gamme
Franchement je déconseille le vilagale Marina a part l emplacement rien il ne vaut rien
Loin de la plage prix correct 100€ par nuit mais pas 179€ en basse saison
Même pas demandé si tout s est bien passée etc , vraiment pas cool
Heureusement le soleil était au rdv
Agora vou me responder com as suas phrase predefinidas mais as coisas já passou

Cher Monsieur
Chère Madame

Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à l’Hôtel Vila Galé Marina au quel nous avons apporter la plus grande importance.

Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes, ces commentaires nous aidant à corriger et améliorer le niveau de nos services.

Toutes les suggestions sont les bienvenues et méritent toute notre attention.

Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau.

Meilleures salutations,

Lígia Jeronimo

Das Personal, insbesondere am Empfang, war zum Teil nicht hilfsbereit. Das Frühstück und das Klientel ähnelt eher an ein Massentourismus-Hotel. Das Frühstück war höchstens ok, die Pilze stammen aus der Dose, der Aufschnitte (Käse wie Schinken) wurde von der Verpackung einfach auf das Buffet gelegt.
Der Fitnessraum ist keine 2 Sterne wert. Alte Geräte und nur ein Laufband, ein Fahrrad, ein Stepper und ein par Gewichte - nie und nimmer 4 Sterne würdig.
Die Hygiene im ersten Zimmer (wir haben einen Tausch gefordert) war nicht zufriedenstellend und auch der Teppich im Gang vom Aufzug ins Zimmer war dreckig. Die WC-Schüssel ist praktisch auseinander gefallen.
Erstaunlicherweise kostet der Safe zusätzliche €2.50 pro Tag.

Dear Guest,

We thank you for having taken the time to fill out our questionary with your comments about your stay at Vila Galé Marina. We welcome all your comments and suggestions, they deserve our best attention.

Our main objective is to continuously improve to better serve our guests, always trying to exceed your expectations. Your comments and suggestions are therefore very valuable for us and help us in correcting eventual deficiencies and in improving our service levels.

We hope to be able to welcome you back to our hotel in the near future and look forward to greeting you personally upon your arrival.

With sincere regards,

Lígia Jerónimo
(General Manager)

Zona turistica, ambiente alrededor tipo barrio cerrado, exclusivo. Hotel de 4 estrellas clasico, cerca de la playa, aunque no pudimos disfrutarla, pues solo nos alojamos una noche, siguiendo un tour por el sur de Portugal. Desayuno muy completo.

Estimado cliente,
Quisiera agradecerle su encantadora reseña sobre su estadía en Vila Galé Marina. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros, ya que sería un placer darle la bienvenida a nuestro hotel en un futuro próximo.
Saludos cordiales,
Rui Lopes

Le moins bon hôtel que nous ayons choisi durant notre séjour au Portugal.
Les photos sur les sites de vente sont vraiment trompeuses pour cet hôtel.
Seul point positif son emplacement idéal à proximité de la plage, de la marina et du centre ville.
Etablissement datant et vieillissant que ce soit l'intérieur ou les extérieurs.
Chambre spacieuse mais d'une autre époque.
Pas de voilage simple, seulement opaque.
Salle de bains vétuste ainsi que ses équipements et présentant de nombreuses traces noires de moisissure.
Fuite d'eau du syphon de l'évier, étonnant que les femmes de ménage ne l'aient pas remarqué!!!!
Le balcon est grand par contre trop de vis à vis avec les autres chambres.
Literie et articles de toilette corrects.
Petit déjeuner basique, quantité mais pas forcément qualité. Nous y étions très tôt car nous devions nous rendre à l'aéroport donc peu de monde.
Personnel pas spécialement agréable.
Clientèle bruyante.
Vraiment déçus.

Cher client,
Nous vous remercions de partager vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, nous pouvons assurer que toutes les conditions sont réunies pour fournir un excellent service. Ce serait un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel dans une prochaine occasion.
Cordialement,
Rui Lopes

Hotel liegt ca. 300 m vom Strand und 200 m von der Marina entfernt. 9 Geschosse umrunden den Pool. Große Zimmer, sehr sauber aber in die Jahre gekommen. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Abends durch trinkfreudige Gäste ziemlich laut

Dear Guest,
We appreciate your feedback and we are very sorry for not having provided a great experience at our hotel.
We honestly feel that we can provide to you a memorable experience and it would be a pleasure to be able to welcome you in the very near future.
Kind regards,
Rui Lopes

Nous avons séjourné 1 semaine,l’entretien du jacuzzi intérieur laisse à désirer,les parois sont très grasses et l’eau n,a pas été changée de la semaine.Le restaurant pour petit déjeuner n’est pas assez grand pour répondre au nombre d’hotes.Nous devions mettre le réveil pour descendre avant 8h30,sinon nous devions attendre jusqu’à 1h15 avant d avoir de place.Le must de notre séjour,la dernière nuit,à 2h50 du matin nous avons été réveillé par deux jeunes filles qui se sont retrouvées dans notre chambre ,parlant anglais et complètement ivres. Nous avons avertit la réception qui on bien pris cette histoire à la légère.COMMENT 1 tellechose peut arriver dans 1 hôtel 4 étoiles?????? Nous sommes sans réponse !!!!!.Nous tenons à donner 1 note excellente a la femme de chambre 5/5 chaque jour le ménage était irréprochable.Nous avons toujours séjourné dans les hôtels Vila Gale au Portugal,peut être serait-il temps de changer Nous avons occupé la chambre 407 et 409.L’intrusion à eu lieu à la 407.

Cher client,
Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Vila Galé Marina.
Nous sommes conscients que l'intrusion dans votre chambre ne répond pas aux normes normales de nos services. Veuillez noter que nous essayons de vous contacter mais sans succès. Je voudrais vous demander de nous contacter au +351289300000. Il serait très important pour nous de comprendre en détail ce qui s'est passé.
Cordialement
Rui Lopes

Accueil froid et incompétent, usine impersonnelle, ménage bâclé et tant pis si la femme de ménage passe pendant votre sieste : vous attendrez le lendemain ! Pas de parking, presque impossible de stationner à côté. Vue sur...les voisins... Frigo en panne non réparé... Sans oublier le café du petit déjeuner, horrible instantané... Le reste du petit déjeuner était correct, ainsi que l'emplacement près de la Marina... mais loin des plages à pied. Pour le prix, à éviter absolument.

Cher client,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de faire votre commentaire sur la Marina de Vila Gale, qui mérite toute notre attention. Toute notre équipe est extrêmement engagée à offrir une expérience de vacances parfaite à chaque client. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir accompli cela pour vous. Vos suggestions d'amélioration sont les bienvenues afin que nous puissions continuer à offrir une valeur équilibrée pour votre argent. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à Vila Gale Marina ou à toute autre Vila Galé au Portugal ou au Brésil.
Meilleures salutations
Rui Lopes

Solito grande albergo frequentato da tantissimi inglesi. Cucina poco curata. Piccola vasca idromassaggio quasi sempre piena. Vicino a una bella spiaggia, al porticciolo e alla zona commerciale. Stanza grande e pulita. Non posso dire altro.

Dear Guest,
Thank you for your time taken to review the hotel.
We are very pleased to find out that you have enjoyed your stay at our hotel.
All comments and suggestions from our customers are extremely important and it helps us to correct any deficiencies and to improve the level of our services.
Thank you for choosing the Vila Galé Marina Hotel and we hope to welcome you again soon in one of our 27 Vila Galé Hotels in Portugal and Brazil.
Kind regards,
Ludwig Van Heddegem
General Manager

Wifi en chambre inexistant, safe en chambre payant, dernière rénovation datant probablement des années '80, petit-déjeuner surpeuplé et jus de fruits à très forte teneur en eau....
Je ne sais pas encore où nous irons pour notre prochain séjour dans la région, mais je sais où nous n'irons pas!

L'albergo si presenta bene ma dopo il "colpo d'occhio" perde leggermente di tono. La hall é un buon biglietto da visita (probabilmente é stata modernizzata) ma una volta viste le stanze si percepisce chiaramente che sono datate. L' impianto idraulico ed elettrico sono da rifare. La vista sula piscina e sul porticciolo é molto gradevole. Gradevole anche il verso dei gabbiani (nei primi due giorni). Il personale é gentile e disponibile. La colazione é all'altezza di accontentare tutti i palati sia per scelta che per quantità, da migliorare solo il caffé. La piscina e gli spazi adiacenti ad essa sono un tantino ristretti, assolutamente da sostituire i lettini prendisole. La posizione é ottima, vicinissimi negozi di ogni tipo, alimentari e non. Molto varia la scelta dei locali gastronomici in cui mangiare. Lo consiglio soprattutto alle famiglie con bambini, sconsigliatissimo agli insegnanti e a chi vuole un relax silenzioso.

Das Hotel Vila Gale ist ein Hotel fast direkt an dem Yachthafen von Vilamoura. Nachdem wir unser Auto auf der Zufahrt zum Hotel abgestellt haben (es gibt eine kleine Anzahl markierter Parkplätze auf der Einfahrt und Ausfahrt, sonst kostet die Tiefgarage 7,50€ pro Tag) bekamen wir schnell unsere Zimmerkarte sowie zwei Towelkarten die man an der Rezeption immer wieder gegen frische Handtücher austauschen kann. Das Zimmer hatte wie gewünscht zwei Einzelbetten und war sauber und die Betten waren in Ordnung. Die Klimaanlage war nicht besonders effektiv und geht immer aus und nicht von selbst wieder an wenn man die Karte für den Hauptschalter rauszieht aber leise. Das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl und die Qualität war auch überdurchschnittlich hoch. Das WLAN war kostenfrei und nicht verschlüsselt, aber eher langsam (1-3Mbps in beide Richtungen) Wir haben nur den Indoor Jacuzzi benutzt da dieser als einziger eine für einen Whirlpool gerade noch so ausreichende Temperatur hatte (was natürlich sehr subjektiv ist bei 33 Grad, kommt aber nicht an die richtigen Whirlpools in Hotels in den USA an die haben meistens mindestens 38) Das türkische Dampfbad hätten wir gerne benutzt aber da die Tür sich überhaupt nicht schließen lässt war es nicht benutzbar. Zudem roch es in dem ganzen Indoor Badbereich extrem feucht da anscheinend keine Lüftung besteht. Trotzdem werden wir auf jeden Fall wiederkommen.

Struttura grande e confortevole, gentilmente ci hanno offerto un upgrade gratuito. Staff gentilissimo, piscina grandissima e stanze pulitissime, ottimo posizione, facile arrivare nella parte dei ristoranti e negozietti ma anche a due passi dalla spiaggia. Consigliatissimo per tutti i tipi di viaggiatori.

Mi sono trovata bene. Albergo grande, parecchie camere quindi molti ospiti, comunque ok. La mia stanza era nuova, molto spaziosa, con un bel balcone. La colazione molto abbondante e varia (buffet). Unica vera seccatura data dal fatto che già dal mattino molto presto, i clienti occupavano i lettini intorno alla piscina con i propri asciugamani e di conseguenza erano sempre tutti occupati anche se effettivamente le persone non erano presenti. Sicuramente la colpa era dei clienti maleducati ma il personale dell'hotel avrebbe dovuto vigilare più attentamente e costantemente.

Der Service im Hotel ist einem vier Sterne Haus angemessen. Zuvorkommend und Freundlich.

Obwohl wir ein Raucherzimmer gebucht hatten, hatte es den schönsten Blick auf den Hafen. Dies ist normalerweise bei Raucherzimmern unüblich.

Das Hotel ist ein solides vier Sterne Hotel was Sauberkeit, Service etc. angeht.
Alles in bester Ordnung.

Jederzeit gerne wieder.

Meine Frau und ich verbrachten die zweite Maiwoche im Vila Gale Marina. Das Wetter war nur an zwei halben Tagen halbwegs ordentlich, was es nicht besser machte. Es war generell sehr nasskalt. Im Hotel waren größtenteils Golfspieler, aber sie waren alle sehr freundlich und es gab mit ihnen keine Schwierigkeiten. Das Frühstück ist schlecht. Jede Ladenfront und jede freie Wand sind mit Graffitis bedeckt, was dem Hotel wirklich nicht hilft. Ich würde hier nicht wieder übernachten. Die griechischen Inseln sind unschlagbar.