Wanda Vista Istanbul

Istanbul - Turchia

Mappa
☝️ da 206 € a notte
🔎 1 notte, 2 adulti
Wanda Vista Istanbul dispone di un miniclub gratuito e si trova a 2,5 km da Mall of Istanbul. Lasciati coccolare con massaggi nel centro benessere e poi fermati a mangiare un boccone in uno dei 2 ristoranti in loco. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina coperta, un bar/lounge e un centro benessere aperto 24 ore su 24.
Scegli le tue camere

Deluxe Double Room

Camera di 35 m² dotata di bagno privato, TV a schermo piatto, cassaforte per computer portatile, bollitore e set per la preparazione di tè e caffè, connessione Wi-Fi gratuita e aria condizionata con letto king-size.
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capienza: 3 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:35 m2
Extra large Double1 Letto Extra large Double181-210 cm

Deluxe Twin Room

Camera di 35 m² dotata di bagno privato, TV a schermo piatto, cassaforte per computer portatile, bollitore e set per la preparazione di tè e caffè, connessione Wi-Fi gratuita e aria condizionata con letto matrimoniale.
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capienza: 3 adulti, 1 bambino
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:35 m2
Single2 Letti Single90-130 cm

Superior Double Room

Camera di 45 m² dotata di bagno privato, TV a schermo piatto, cassaforte per computer portatile, bollitore e set per la preparazione di tè e caffè, connessione Wi-Fi gratuita e aria condizionata con letto king-size.
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Capienza: 2 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:2
Dimensioni:45 m2
Extra large Double1 Letto Extra large Double181-210 cm

Executive Double Room

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
Capienza: 2 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:35 m2
Extra large Double1 Letto Extra large Double181-210 cm

Loft City King Residence

Questo residence di 38 m2 con una camera da letto dispone di angolo cottura, bagno privato, TV a schermo piatto, frigorifero, forno, lavastoviglie, lavatrice, cassaforte per computer portatile, bollitore, set per la preparazione di tè e caffè, wi-fi gratuito e letto king size
Air conditioning
Bathroom
City View
Dishwasher
Electric Kettle
Hair Dryer
Kitchen
Oven
Refrigerator
Shower
Sofa
TV
Washing machine
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 3 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:38 m2
King1 Letto King

Loft City Twin Residence

Questo residence di 38 m2 con una camera da letto dispone di angolo cottura, bagno privato, TV a schermo piatto, frigorifero, forno, lavastoviglie, lavatrice, cassaforte per computer portatile, bollitore, set per la preparazione di tè e caffè, wi-fi gratuito e letto matrimoniale
City View
Dishwasher
Kitchen
Oven
Refrigerator
Safe Deposit Box
Shower
Capienza: 3 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:38 m2
Single2 Letti Single

City Residential Room

This 38 m2 one bedroom residence features a kitchenette, private bathroom, flat-screen TV, Fridge, Oven, dishwasher, washing machine, laptop-size safe, kettle, tea and coffee set-up, free wi-fi and King size bed
City View
Dishwasher
Electric Kettle
Kitchen
Oven
Sofa
TV
Washing machine
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 3 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:3
Dimensioni:55 m2
King1 Letto King

Family Residential Room

Questo residence di 60 m2 con una camera da letto e mezza dispone di angolo cottura, bagno privato, TV a schermo piatto, frigorifero, forno, lavastoviglie, lavatrice, cassaforte per computer portatile, bollitore, set per la preparazione di tè e caffè, wi-fi gratuito e letto king size
City View
Dishwasher
Electric Kettle
Kitchen
Oven
Shower
Sofa
Toilet
TV
Washing machine
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 4 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:4
Dimensioni:60 m2
King1 Letto King

Two-Bedroom Apartment

Questo residence di 70 m2 con due camere da letto dispone di angolo cottura, due bagni privati, TV a schermo piatto, frigorifero, forno, lavastoviglie, lavatrice, cassaforte per computer portatile, bollitore, set per la preparazione di tè e caffè, wi-fi gratuito e letto king size
City View
Dishwasher
Kitchen
Oven
Refrigerator
Shower
Sofa
TV
Washing machine
Wireless internet connection (Wifi)
Capienza: 5 adulti, 2 bambini
N. max di Ospiti:5
Dimensioni:70 m2
King2 Letti King
Servizi offerti da Wanda Vista Istanbul
Currency exchange
Heated pool
Restaurant
Room service
Sauna
Valet parking
Accessible parking
Bar
Lockers
Non-smoking rooms
Heating
Chapel/shrine
Shared lounge/TV area
Kids' club
Indoor play area
Sun umbrellas
Steam room
Spa lounge/relaxation area
Foot bath
Spa/wellness packages
Fitness
Fitness classes
Personal trainer
Fitness/spa locker rooms
Pool bar
Back massage
Neck massage
24-hour front desk
Air conditioning
Full body massage
Da sapere...
Mahmut Bey Mah. Taş Ocağı Yolu Cad. No:25/2 BAGCILAR, Bagcilar, 34200 Istanbul, Turkey
Città: Istanbul
Regione: Marmara Region
(TR) Turchia Mappa
Check-in dalle 14:00
Check-out fino alle 12:00
Pets Policy
No Pets Allowed
☝️ Valuta locale:   € (EUR)   Euro
☝️ Fuso orario:   Europe/Istanbul
Wanda Vista Istanbul accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
FAQ Domande Frequenti
  • Perché scegliere Metour.it come la tua agenzia di viaggio online affidabile?
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  • I prezzi sono sempre uguali anche se cambia la data?
    I prezzi variano in base a diversi fattori che possono essere stagionali, giorno della settimana, stato di occupazione dell’Hotel, promozioni, particolari fiere in città ed altro. Il consiglio, per vedere i prezzi, è quello di inserire le date del soggiorno e fare i propri confronti.
     
  • La colazione è sempre compresa?
    No, dipende dalla tariffa e dalla struttura se è organizzata per offrirla oppure no. Verifica bene prima di prenotare cosa è compreso e cosa no e che tipo di servizio viene offerto.
     
  • Posso fare richieste speciali?
    Certo, all’atto della prenotazione avrai un campo dove poter scrivere direttamente alla struttura e fare le tue richieste. Queste saranno valutate dall’Hotel che ti risponderà direttamente. In questo processo decisionale MeTour non è responsabile.
     
  • Che tipi di letti troverò nella stanza da me prenotata?
    La tipologia di letto è solitamente specificata nella scheda della stanza. Se hai richieste o esigenze particolari le potrai indicare all’atto della prenotazione scrivendole nel campo “richieste speciali” che saranno girate direttamente alla struttura. In questo processo MeTour non è responsabile.
     
  • Cosa è Paga in Struttural e cosa sono le Pre-Autorizzazione di Pagamento?
    Quando prenoti, alcune strutture offrono la possibilità di pagare direttamente in Struttura. In questi casi ti verrà richiesto semplicemente di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, ma senza nessun addebito. La somma verrà prelevata dalla tua carta di credito solo nei casi previsti dalle policy e condizioni relative alla tua prenotazione. In altri casi, quando il Partner non adotta sistemi automatici di disponibilità e prenotazione, ma confermano le prenotazioni "manualmente", allora ti verrà richiesto di inserire la tua carta di credito (o di debito) a garanzia della prenotazione, per poi essere direttamente addebitato nel momento stesso in cui il Partner confermerà la prenotazione (entro le 24-48 ore). A quel momento riceverai una mail con la conferma di prenotazione e l'avvenuto pagamento.
     
  • Come faccio a sapere se la mia carta è stata pre-autorizzata?
    Consultando il saldo della tua carta di credito vedrail che il tuo saldo disponibile risulterà momentaneamente ridotto dell’ importo della tua prenotazione. Potresti, in altri casi e a secondo della politica del circuito della tua Carta di Credito, anche trovare nel repiologo mensile dei movimenti della carta una voce: “operazione in sospeso”. Il blocco della pre autorizzazaione, a secondo delle situazioni, sarà mantenuto secondo le policy ed i termini e condizioni di quanto prenotato.
     
  • Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?
    Facile, entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai modificare o cancellare la tua prenotazione. Ricorda che il cambio date o la cancellazione con richiesta di rimborso dipende dalla tariffa che hai scelto all’atto della prenotazione.
     
  • Posso cedere la mia prenotazione ad un’altra persona?
    Per questa richiesta contatta direttamente la struttura che potrebbe avere una specifica politica in merito o potrebbe aver bisogno di ulteriori dati sulla persona a cui vuoi cedere la prenotazione.
     
  • Come posso ottenere aiuto per una mia prenotazione?
    Entra nell’area cliente con le tue credenziali e da lì potrai contattarci oppure scrivendo attraverso il nostro modulo di contatto specificando il tuo numero di prenotazione e la ragione della richiesta di contatto. Ti consigliamo di lasciare anche un numero di telefono a cui potrai essere raggiunta in caso di bisogno.
     
  • Ci sono da pagare Tasse, Oneri Locali o Extra direttamente in loco?
    Normalmente sono chiaramente indicate nella scheda della struttura o aggiunte in fase prenotazione a secondo delle norme locali o delle policy della struttura potrebbero. Ma anche se non chiaramente indicato potrebbero essere richiesti dei pagamenti direttamente in struttura per eventuali tasse di soggiorno, oneri locali o extra non compresi nella tariffa. Il consiglio e di leggere tutto con cura prima di prenotare o scriverci attraverso il nostro modulo di contatto.
     
  • Sono ammessi animali di piccola taglia?
    Spesso è chiaramente inato nella scheda della struttura e per queso ti invitiamo a leggere attentemante le loro policy. Ove non indicato ti inviatiamo a contattarci attraverso il nostro modulo di contatto per maggiori informazioni.
 
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    Che tipo di guide turistiche posso trovare nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it?
    Nella sezione "Destinazioni" di MeTour.it, troverai guide dettagliate sulle principali città d'arte italiane, le capitali europee, i borghi più belli d'Italia, i borghi fantasma e le principali destinazioni turistiche mondiali. Ogni guida offre informazioni su attrazioni, cultura locale, alloggi consigliati e consigli su come sfruttare al meglio il tuo viaggio.

    Come posso utilizzare le guide delle destinazioni per pianificare il mio viaggio?
    Le guide delle destinazioni su MeTour.it forniscono consigli utili su cosa vedere, dove mangiare, dove soggiornare e curiosità. Utilizzando queste guide, puoi pianificare il tuo itinerario, prenotare attrazioni popolari in anticipo e trovare le migliori opzioni di alloggio e ristorazione per la tua destinazione preferita.
     
    Le guide delle destinazioni vengono aggiornate regolarmente?
    Sì, le nostre guide delle destinazioni vengono costantemente aggiornate per riflettere le ultime tendenze di viaggio, attrazioni emergenti e consigli attuali. Ti invitiamo a visitare spesso la sezione "Destinazioni" per le ultime novità e aggiornamenti. Visita anche il nostro blog https://www.metour.it/it/news/ delle dove puoi trovare articoli sempre aggiornati su consigli di viaggio, destinazioni da visitare, tendenze, consigli, precauzioni per viaggiare in sicurezza.
     
    Posso trovare informazioni su eventi locali nelle guide delle destinazioni?
    Certo! Le guide delle destinazioni includono anche informazioni sugli eventi locali, festività, fiere e manifestazioni che potrebbero arricchire la tua esperienza di viaggio. Consulta la sezione "Eventi" all'interno di ogni guida per maggiori dettagli.
     
    Come posso trovare le destinazioni che meglio si adattano alle mie esigenze di viaggio?
    Utilizza i filtri nella sezione "Destinazioni" per selezionare le opzioni in base ai tuoi interessi, come città d'arte, destinazioni balneari o borghi storici. Questo ti aiuterà a trovare rapidamente le destinazioni che meglio si adattano al tuo stile di viaggio.
     
    Cosa trovo nella sezione "Idee di viaggio" di MeTour.it?
    Nella sezione "Idee di viaggio" troverai una raccolta di proposte selezionate da noi per te e prenotabili su MeTour.it, organizzate per tema. Offriamo idee per viaggi al mare, avventura, vacanze in montagna, vacanze sui laghi e fiumi, viaggi per famiglie, destinazioni per soli adulti, combinazioni di lavoro e vacanza, viaggi per la salute del corpo e della mente e molto altro.
     
    Come posso utilizzare le idee di viaggio per pianificare le mie vacanze?
    Le idee di viaggio sono progettate per ispirarti e facilitare la pianificazione delle tue vacanze. Ogni proposta include informazioni dettagliate su destinazioni, attività consigliate, alloggi e offerte speciali. Scegli il tema che ti interessa e esplora le proposte per prenotare il tuo viaggio perfetto.
     
    Le idee di viaggio sono adatte anche per viaggiatori solitari?
    Assolutamente! Le idee di viaggio di MeTour.it sono adatte a tutti i tipi di viaggiatori, inclusi quelli solitari. Offriamo suggerimenti per avventure individuali, soggiorni rilassanti e opportunità di socializzazione, ideali per chi viaggia da solo.

    Cosa posso prenotare nella sezione "Prenota e Parti" di MeTour.it?
    Nella sezione "Prenota e Parti", puoi trovare e prenotare una vasta gamma di opzioni per il tuo viaggio, tra cui alloggi, ristoranti, servizi di mobilità come noleggio auto e transfer, e una varietà di esperienze e visite guidate. Questa sezione è pensata per offrire tutto il necessario per una vacanza completa.
     
    Quali tipi di alloggio posso trovare nella sezione "Prenota e Parti"?
    Offriamo una vasta gamma di alloggi, tra cui hotel, case vacanza, villaggi turistici, bed & breakfast, resort, glamping, chalet, residenze storiche, hotel di charme e molto altro. Ogni opzione è descritta dettagliatamente per aiutarti a trovare l'alloggio che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze. Inoltre, utilizziamo le recensioni di TripAdvisor per aiutarti a decidere l'alloggio che fa per te e consigliato da altri viaggiatori che l'hanno recensito.
     
    Come posso prenotare ristoranti o attività di ristorazione su MeTour.it?
    Puoi prenotare ristoranti, pizzerie e altre attività di ristorazione direttamente nella sezione "Prenota e Parti". Ogni opzione include dettagli sul tipo di cucina, menu, orari e recensioni per aiutarti a fare la scelta migliore.

    Che tipi di servizi di mobilità sono disponibili per prenotazione?
    I servizi di mobilità disponibili includono noleggio auto, servizi di transfer, charters nautici e biglietti per trasporti pubblici. Puoi prenotare il servizio più adatto al tuo itinerario direttamente dal nostro sito.

    Quali esperienze e visite posso prenotare su MeTour.it?
     Puoi prenotare una vasta gamma di esperienze, tra cui tour guidati, visite a musei, attività all'aperto e biglietti per attrazioni locali. Ogni opzione include informazioni dettagliate per garantirti un'esperienza indimenticabile.
     
    Come faccio a sapere se una destinazione è sicura per viaggiare?
    Ti consigliamo di controllare le ultime informazioni di viaggio e avvisi di sicurezza sui siti governativi e dell'Organizzazione Mondiale della Sanità. MeTour.it fornisce anche aggiornamenti sulle condizioni locali nelle nostre guide delle destinazioni https://www.metour.it/it/destinazioni e sul nostro blog https://www.metour.it/it/news/

    Posso combinare più servizi (alloggio, attività, trasporti) in un'unica prenotazione?
    Sì, su MeTour.it puoi combinare alloggio, attività e trasporti in un'unica prenotazione per un'esperienza di viaggio integrata e senza stress.

    Quali sono i metodi di pagamento accettati su MeTour.it?
    Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, debito e altre opzioni online sicure. Consulta la sezione 'Pagamenti' per ulteriori dettagli.

    Come posso ottenere sconti o offerte speciali su MeTour.it?
    Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti su sconti esclusivi, offerte last-minute e promozioni speciali. Puoi anche visitare la sezione 'Offerte' sul nostro sito per scoprire le ultime promozioni.

    Quali misure di sicurezza anti-Covid sono adottate dai nostri partner?
    I nostri partner seguono rigorosi protocolli di sicurezza anti-Covid, inclusa la sanificazione regolare e il distanziamento sociale. Puoi trovare dettagli specifici nelle schede dei singoli alloggi e attività
     
  • Covid 19 Prenotazioni/Cancellazioni/Cambio Date/Rimborsi:
  • Per le prenotazioni effettuate ti consigliamo di tenere a mente il rischio legato al Coronavirus (COVID-19) e le relative misure governative. Se prenoti una tariffa non “flessibile” o “non cancellabile”o “non modificabile”, potresti non aver diritto al rimborso in caso di cancellazione o alla r. Eventuali richieste di cancellazione o cambio data saranno gestite in base policy della tariffa scelta all’atto della prenotazione e di eventuali leggi sulla tutela dei consumatori. In tempi incerti come questi, MeTour consiglia di prenotare con tariffe che permettano cancellazione gratuita o cambi data, così che se dovessi cambiare programmi o intervengano delle restrizioni, potrai cancellare gratuitamente fino al termine previsto dalla struttura.
 
  • Covid-19: restrizioni e consigli di viaggio
    MeTour incentiva i propri Partner ad un’attenta politica di prevenzione nei confronti della pandemia da Covid-19, promuovendo quelle strutture con protocolli severi di sanificazione e controllo e monitora eventuali situazioni di contagio bloccando le prenotazioni verso quelle strutture o luoghi particolarmente colpiti. Non potendo però intervenire direttamente sulle strutture, che sono indipendenti da MeTour il consiglio Prima di prenotare e di raggiungere la struttura, è di verificare se ci sono in atto restrizioni agli spostamenti. I viaggi infatti potrebbero essere autorizzati solo per motivi specifici e, in particolare, quelli a scopo turistico potrebbero non essere consentiti. Ti consigliamo di visitare i siti web governativi dei vari Paesi nel mondo di destinazione, in sito dell’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e degli organi di Governo Locali, Siti di Informazione Ufficiali e, non in ultimo, il sito delle Strutture di Prenotate. MeTour non è responsabile del contenuto dei sopra citati siti, ma consiglia di consultare notizie il più possibilmente aggiornate.
TripAdvisor
4.0
Molto buono
TripAdvisor
55 recensioni
#801 of 3,145 hotels in Istanbul
Qualità del sonno
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità/Prezzo
Pulizia
HeatherHertfordshire
Recensione del 21 Giu 2024
Wonderful Wanda ✨
Wonderful Wanda! ✨

What a lovely hotel💛

Have just returned from a weeks’ stay at the Wanda Vista Hotel (following cosmetic surgery) and wanted to say that my daughter and I were very impressed with the whole experience.

From the moment we arrived we were welcomed by the very kind, helpful and friendly Receptionist Dennis who made our journey / recovery so much better than we had expected. He went above and beyond with his happy smile and customer service at all times 🙏🏻

ROOM:

The room was fabulous - we had a standard twin - which was more like a studio apartment as it had a dividing wall between bedroom and a lounge area (sofa, dining table/chairs, TV) plus a kitchenette (oven, hob, fridge/freezer, sink). Lovely large bathroom with premium fittings throughout - large sink area, walk-in shower and even a washer/dryer.

Nice modern decor & fully functioning air con in both parts of the room.

RECEPTION/AMENITIES:

Lovely bright, airy, luxury feel to the Lounge/Reception areas with classy decor throughout.

There is an open air pool on level 3 - plus an indoor pool (within the Spa) on the ground floor. A children’s playroom and plenty of toilets.

FOOD:

We were booked on a B&B basis and were very impressed by the vast selection and quality of food & drinks served every morning in the main Restaurant Cafe Vista. Plenty of choice including hot & cold - freshly cooked eggs, omelettes, extremely soft & fresh bread, fruit, salad, yoghurts, etc. Much better than expected.

There is also an in- house Chinese restaurant within the hotel - which is nicely decorated and seems to be a very popular choice with the many Chinese tourists who were staying at the Wanda. (We enjoyed some tasty, freshly-cooked noodles there one evening).

LOCATION:

Although we didn’t venture out of the hotel (apart from our first day) we were not bothered about sightseeing, etc., as our stay was more for recovery purposes and was included within our surgery package, so I cannot comment on the area (it is located near some busy roads and surrounded by more commercial type shops & a temple) but it only took 7-10 mins in a taxi to the Mall of Istanbul (huge shopping mall with all the usual international shops (Zara, Mango, HM, M&S!) plus loads of restaurants - so very handy if you are in Istanbul for shopping! 🛍️

OVERALL:

Fantastic stay at a very well run, friendly, professional clean and well designed large hotel 😍

SPECIAL THANKS TO:

Dennis on the Reception desk - such a kind & helpful man 💛

Berkan - Guest Services - who was always very friendly, courteous & helpful during our stay 🙏🏻

Thank you 💛

From: Heather (Zuzan) & Sophie
chrissA6459MG
Recensione del 16 Giu 2024
Stayed here following an operation
I stayed at the Wanda Vista following an operation where I received a prosthetic knee at a local hospital. My mobility was not good but both the staff and facilities at the hotel ensured that I was able to fully enjoy my experience. The reception staff were excellent and no request was too difficult or onerous for them to bring to a satisfactory conclusion. Berkon, the person responsible for customer relations was excellent and helped me several times when I experienced specific issues related to my homeward flight.

All in all I have no hesitation in describing my experience at the hotel as excellent. Food, excellent; staff, excellent; room, excellent. It’s been my absolute pleasure to stay at the Wanda Vista and I wouldn’t hesitate to stay again or recommend to friends and family.
"Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our staff, especially Berkan, made it memorable for you. We'll be sure to pass along your appreciation. Looking forward to hosting you again soon!"

Best Regards
Guest Relations
Aljowhar
Recensione del 16 Giu 2024
My opinion
The hotel is very good, the rooms are fairly large, the receptionists are very helpful and hospitable, especially Mr.Berkan from the guest relations department, and there is also an indoor and outdoor swimming pool and a fairly good health club near the largest complexes in Istanbul mall of Istanbul .
"Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our staff, especially Berkan, made it memorable for you. We'll be sure to pass along your appreciation. Looking forward to hosting you again soon!"

Best Regards
Guest Relations
n0elitaa
Recensione del 11 Giu 2024
Nice stay
It was a wonderful stay. The staff was so helpful and nice. Guest relation responsible berkan was so nice with us. They helped us carrying the luagge, and everytime we needed something ,they will bring it in few minutes. Good job guys and thanks xx
"Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our staff, especially Berkan, made it memorable for you. We'll be sure to pass along your appreciation. Looking forward to hosting you again soon!"

Best Regards
Guest Relations
agga2024
Recensione del 11 Giu 2024
Thank you Mr Berkan
Mr Berkan is so nice and is the best because of his kindness and extraordinary efforts i will be coming back he deserves a promotion as he is so kind and understands good English making me feel comfortable thank you so much I will stay again this hotel
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our staff, especially Berkan, made it memorable for you. We'll be sure to pass along your appreciation. Looking forward to hosting you again soon!

Best Regards
Guest Relations
509alperg
Recensione del 04 Gen 2023
Hygiene = Null
Waren für 2 Nächte da. Nie und nimmer ein 5 Sterne Hotel.
Haben einmal Zimmer gewechselt weil unser Bett VORBENUTZT war und überall Staub und Haare verteilt waren!

Dann in der Nacht und im neuen Zimmer dann noch mehr Haare gefunden! Eckelerregend um 1 Uhr morgens zusammen mit dem Nachtdienst alternative Zimmer angeboten bekommen (mit Upgrade!). Wir haben zusammen mit dem Nachtverantwortlichen sage und schreibe FÜNF Zimmer angeschaut! Sogar er selbst musste zugeben, dass ihr Hotel in Sachen Hygiene wohl noch verbesserungswürdig ist, denn keins dieser Zimmer war wirklich geputzt!

Wir haben uns dann entschieden alle Decken, Kissen...badtücher usw austauschen zu lassen. Um 2.30 konnten wir dann endlich mal zu Bett.

Hotelpersonal hat sich stets bemüht und hat unseren Vorfall auch ans management gemeldet. Nützt mir aber so nichts. Bezahlt habe ich für ein 5 Sterne Hotel und bekommen habe ich eklige 2 Nächte.
Dear guest,

We are extremely sorry to hear about the negative experience you had during your stay at our hotel. We apologize for the inconvenience caused due to the issues you faced with the cleanliness of your room. We take cleanliness and hygiene very seriously and such incidents are unacceptable in our hotel.

Please rest assured that we have taken immediate action to investigate and address the issues you have raised. We have spoken to our housekeeping team to ensure that this does not happen again in the future. We also appreciate your feedback on our night service and will take this into consideration for future improvements.

We would like to make it right and hope to have the opportunity to regain your trust in the future. Please do not hesitate to contact us directly so we can discuss this matter further and make it right.

Best regards,
Hotel Management
415abderrahimb
Recensione del 08 Nov 2022
Hôtel n’est pas digne de ces 5 étoiles
Le service est médiocre ils ont tout simplement oublié de nettoyer ma chambre malgré que j’ai mis la fiche de nettoyer la chambre à la poignée de ma porte et quand j’ai réclamé à la réception ils m’ont dit qu’ils vont envoyer quelqu’un malheureusement rien n’a été fait.
Dear guest,

We are extremely sorry to hear about the poor service you experienced during your stay. It is certainly not the level of service we strive to provide to our guests. We apologize for the oversight in not cleaning your room despite your request, and we understand how frustrating this must have been for you.

We take your feedback seriously, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure that such incidents do not occur in the future. Our guests' satisfaction is of utmost importance to us, and we apologize for any inconvenience caused.

We would appreciate it if you could provide us with more information about your stay, such as the dates and room number, so that we can investigate the matter further and take appropriate measures to prevent a similar occurrence in the future.

Once again, we apologize for the inconvenience and frustration caused, and we hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

Sincerely,

Hotel Management
catcleo
Recensione del 14 Ago 2022
Design lontano dal centro
Tre notti con il tour :albergo nuovo appena aperto stanze grandi pulite e di design lontano dal centro 20 km con il traffico ci vuole un ‘ora di taxi 🚕 se ci si vuole spostare in autonomia non arriva la metro .Colazione e cena normale in ambienti curati con aria condizionata alta .Sarebbe stato perfetto dopo le giornate di escursione a Istanbul se non fosse che non ci hanno mai pulito la stanza e cambiato gli asciugamani nonostante le lamentele del gruppo . Wi-Fi funzionante in tutto hotel .
Dear guest,

Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We are glad to hear that you enjoyed the cleanliness and design of our rooms. However, we apologize for any inconvenience caused by the distance of the hotel from the city center. We understand that this may have made it difficult for you to move around independently.

Regarding the issue with the housekeeping service, we take your feedback seriously and will be sure to address it with our team to ensure that such incidents do not occur in the future. We appreciate your feedback about the breakfast and dinner, and will take it into consideration to improve the quality of our food offerings.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

Sincerely,
Hotel Management
316julios
Recensione del 08 Apr 2022
Hotel nuevo, desayuno malo y habitaciones cómodas
Es un buen hotel, aunque no tiene nada cerca para pasear o despejarte después de un día de trabajo
La insonorización es mala, si es posible, elige habitaciones que no den a la carretera y de las plantas altas
La cama es confortable,aunque mi almohada olía mal y tiene un buen tamaño de cama
El diseño de la habitación es bonito y son amplias y bien distribuidas
La wifi es buena
El desayuno es mejorable
Como aspecto negativo, el segundo día solo hicieron la cama, ni limpiaron, ni ordenaron, ni cambiaron toallas
Dear guest,

Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback with us. We appreciate your honest review and would like to address your concerns.

We apologize for any inconvenience you experienced with the breakfast. We take guest feedback seriously, and we will review and improve our breakfast offerings to provide a better dining experience.

We are sorry to hear that the hotel's location didn't provide opportunities for nearby walks or relaxation after work. We understand the importance of having recreational areas nearby, and we will take this into consideration for future improvements.

We apologize for any noise disturbance you encountered during your stay. We will look into enhancing the soundproofing in our rooms to ensure a more peaceful and comfortable environment for our guests.

We are glad to hear that you found the bed comfortable and the room design nice, with spacious and well-distributed layouts. It's also great to know that the Wi-Fi met your expectations.

Regarding the cleanliness and housekeeping service, we apologize for the oversight on the second day of your stay. We will address this issue with our housekeeping team to ensure such lapses do not occur in the future.

Thank you for bringing these matters to our attention. We value your feedback and will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide you with a better experience.

Best regards,
Hotel Management
H9085VMmarcush
Recensione del 07 Ott 2021
Wanda Vista Istanbul
Ein neues Hotel das erst seit gut einem Monat geöffnet hat. Wir sind die ersten Gäste in unserem Zimmer daher ist natürlich an der Einrichtung nichts zu bemängeln, da ja alles nagelneu ist.

2 Dinge störten uns jedoch schon. Zum einen gibt es zwar einen Fernseher der leider leider nicht internet fähig ist und wir unser Netflix auf unserem Laptop anschauen mussten. Ist wirklich sehr schade da das Hotel über ein sehr schnelles Wifi verfügt.

Das zweite was uns störte ist das wir hier ein Apartment mit Küche gebucht haben, nur leider gab es keinerlei Küchenausstattung wie Töpfe, Pannen, Teller, Besteck oder sonst irgendwas was man zum kochen bräuchte. Auf Nachfrage wurde dann etwas geliefert was leider bei weitem nicht ausreichte. Wir kauften dann unsere Gerätschaften selber im Supermarkt.

Eine Sache noch für alle Türkei Reisenden, die Taxifahrer hier sind absolute Gangster und verlangen teilweise den 20 fachen Preis was es mit Taxameter kosten würde. Ja richtig gelesen, den 20 fachen Preis. Glücklicherweise ist das Hotel hier ganz auf unserer Seite und hat uns empfohlen diesen Preis natürlich nicht zu bezahlen und im Zweifel würde das Hotel die Polizei verständigen.

Ganz positiv hervorzuheben ist eine junge äußerst nette Mitarbeiterin von der Rezeption Namens Elif. Sie hat sich extrem fürsorglich um unsere Probleme und Anliegen gekümmert und sogar in ihrer Freizeit uns zum Einkaufen begleitet damit alles glatt ging. So eine tolle Mitarbeiterin habe ich noch nie erlebt. Echt klasse und eine echte Perle in diesem Hotel.

Im Allgemeinen sind die Mitarbeiter vor Ort äußerst freundlich und zuvorkommend, doch diese junge Dame Elif hat uns besonders beeindruckt.
Dear guest,

Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear that you found our furnishings to be brand new and that you enjoyed our fast wifi.

We are sorry to hear that the lack of internet access on the TV and the absence of kitchen equipment in your apartment caused some inconvenience during your stay. Please rest assured that we will take note of your feedback and do our best to provide a better experience for our future guests.

We are also sorry to hear about the issue with the taxi drivers in the area. Unfortunately, this is a common problem in some parts of Turkey. However, we are glad to hear that our team was able to assist you and prevent you from being overcharged.

We are delighted to hear that our employee Elif went above and beyond to assist you during your stay. We will make sure to recognize her for her exceptional service and pass on your kind words to her.

Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.

Best regards,
Hotel Management
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