要知道...
Check-in 给她 16:00
Check-out 直到 10:00
(CH) Svizzera
FAQ 常见问题
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即使日期更改,价格也始终相同吗?价格根据各种因素而有所不同,这些因素可能是季节、一周中的哪一天、酒店的入住状况、促销活动、城市中的特定展会等。要查看价格,建议是输入您的住宿日期并进行自己的比较。
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预订中是否总是包含早餐?不,这取决于费率以及组织是否组织提供它。有关早餐的信息在预订前的摘要中的住宿价格说明中指定。预订前请仔细检查包含或不包含的内容以及提供的服务类型。您的预订内容将汇总在 MeTour.it 收到的确认电子邮件中。
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预订中包含餐食吗?不,这取决于费率以及组织是否组织提供这些服务。有关膳食的信息在住宿价格说明、预订前摘要以及 MeTour.it 收到的确认电子邮件中指定。仔细阅读您伴侣的卡片并从他提供的任何治疗中进行选择。
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我可以要求住宿提供额外服务吗?是的,您可以在抵达前直接联系酒店,要求额外服务,例如提早或延迟入住、加床或婴儿床、接送服务或其他任何服务。某些类型的服务可能需视供应情况而定,因此我们建议您尽快直接联系酒店。
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如果抵达后我被分配到与预订的房间不同的房间,我该怎么办?随身携带预订的打印副本,并直接向酒店的登记入住人员出示您的信息。如果这还不足以解决问题,请立即联系 MeTour.it 客户服务,提供预订详细信息和问题描述。
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可以携带小宠物吗?它通常在财产表中明确指出,因此我们邀请您仔细阅读他们的政策。如果未注明,我们邀请您直接联系酒店,或在预订后通过您的个人区域与我们联系,或发送电子邮件至 info@metour.it 以了解更多信息。
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我可以在 MeTour.it 上预订什么类型的住宿?在 MeTour.it 的“预订即走”部分,我们提供各种住宿选择,包括酒店、度假屋、旅游村、住宿加早餐酒店、度假村、豪华露营、小木屋、历史住宅、迷人酒店等等。每个选项都详细描述,以帮助您找到最适合您的需求和偏好的住宿。我们还利用 TripAdvisor 点评来帮助您决定最适合您并由其他点评过的旅行者推荐的住宿。
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在哪里可以找到 Valtur 和 Nicolaus 俱乐部度假村的常见问题解答?这些有一个特定的部分。请参阅此链接的常见问题解答https://www.metour.it/zh/faq-nicolaus-club-valtur
Travelers Choice Best of the Best
5.0
出色的
235 评论
#14 of 108 hotels in Zermatt
评论日期 24 Giu 2024
Great hotel in a location we love
This is a great hotel it has a fantastic vibe Swiss efficiency but relaxed and friendly all the staff were lovely approachable and nothing was too much trouble. We stayed in a one bed suite with views of the Matterhorn which didn’t disappoint. It was spacious , fully equipped kitchen and large bathroom, and large balcony for sitting out. The spa was a lovely feature open from 3pm til late. This was really nice to use after a days hiking. Breakfasts were really nice a good selection of typical continental meats cheeses, yogurts everything else you would expect. Try the eggs we loved the boiled eggs unique. Coffee was exceptionally good Simone you make the best cappuccino ! The location of this hotel is really good right next to the old town and very close to the high street. We love Zermatt you never disappoint. We will definitely be back
评论日期 06 Apr 2024
Traumhaft
Wir wurden herzlich empfangen. Das Zimmer (mit Blick zum Matterhorn) war sehr schön und grosszügig. Die Wellness Anlage ist klein aber sehr fein. Das Frühstück ist reichlich und die Bedienung sehr zuvorkommend. Der Skiraum ist ideal. Gerne wieder. Die Lage ist perfekt und ruhig.
Güeten Abund Monica
vielen herzlichen Dank für Eure wertvolle Bewertung - das Kompliment ist für uns Traumhaft und zeigt, dass es richtig ist, Träume zu leben.
Dass Ihr unsere Gastfreundschaft mit unserer unkomplizierten Art genossen habt, freut uns sehr. Wir sind immer wieder bestrebt, den Aufenthalt in der Matterhorn Lodge zu etwas Besonderem zu machen.
Auf ein wiedersehen sind wir gut vorbereitet :-) fröhliche Grüsse - Euer Matterhorn Lodge Team
vielen herzlichen Dank für Eure wertvolle Bewertung - das Kompliment ist für uns Traumhaft und zeigt, dass es richtig ist, Träume zu leben.
Dass Ihr unsere Gastfreundschaft mit unserer unkomplizierten Art genossen habt, freut uns sehr. Wir sind immer wieder bestrebt, den Aufenthalt in der Matterhorn Lodge zu etwas Besonderem zu machen.
Auf ein wiedersehen sind wir gut vorbereitet :-) fröhliche Grüsse - Euer Matterhorn Lodge Team
评论日期 03 Apr 2024
One of the best we've stayed in
This is one of the best hotels we have had the pleasure of staying in. We were expecting high standards being in Switzerland and we were not disappointed in any way, in fact the standards exceeded expectations. The first impressions were so good, the hotel oozes warmth and welcome and the host greeted us within moments of arrival and made us feel very welcome, like a family would. We were encouraged to contact reception for anything that we needed or wasn't as we would like.... we never needed to make a call. The interior decor was perfectly balanced for the location and everything was spotlessly clean. The room was warm, bed comfortable, and bathroom beautiful - we even had the most amazing view of the Matterhorn!. The quality flowed everywhere with Villeroy & Boch products clearly very popular. Breakfast was a repeat of all the above, excellent choice, excellent setting, and excellent service. Finally, on the note of overall service, we really cannot say a bad word about any member of staff. They work like one big happy family, it was such a pleasure to watch, and be looked after by a happy, competent and confident team.
Güeten Abund I4318XIdarrenr
What a compliment! And that at the end of the winter season - thank you very much for your visit and the time you spent with us.
We are very happy to hear that our philosophy is appreciated. It's always the little things that make us happy.
You are our "Steinmann" - you show us the way and we look forward to seeing you again.
Kind regards - your Matterhorn Lodge Team
What a compliment! And that at the end of the winter season - thank you very much for your visit and the time you spent with us.
We are very happy to hear that our philosophy is appreciated. It's always the little things that make us happy.
You are our "Steinmann" - you show us the way and we look forward to seeing you again.
Kind regards - your Matterhorn Lodge Team
评论日期 31 Gen 2024
Parfait!
Très bel hôtel avec une ambiance familiale et sympathique, accueil merveilleux. Très bien situé et très calme.
Grande chambre pratique et parfaitement propre. Belle décoration. La zone wellness est très agréable. À recommander sans hésiter.
Grande chambre pratique et parfaitement propre. Belle décoration. La zone wellness est très agréable. À recommander sans hésiter.
Tagwohl GlobeTrotting75424
Merci beaucoup pour votre visite et ce super compliment.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous enthousiasmer par notre hospitalité et que notre maison vous plaise.
Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
cordiales salutations
Euer Matterhorn Lodge Team
Merci beaucoup pour votre visite et ce super compliment.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous enthousiasmer par notre hospitalité et que notre maison vous plaise.
Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
cordiales salutations
Euer Matterhorn Lodge Team
评论日期 29 Gen 2024
Décevant
Nous avons réservé et payé une chambre avec vue Mont Cervin alors que le Cervin n’est pas visible depuis la chambre.
Il est visible uniquement partiellement depuis le bord du balcon (chambre numéro 105).
Les photos du site ne reflètent pas la réalité.
La réponse de l’hôtel après cette remarque fut : « merci pour feed back..! » un peu léger pour un lodge 4 étoiles.
C’est tout de même plusieurs centaines de francs d’écarts avec une chambre classique sur plusieurs nuits.
Il est visible uniquement partiellement depuis le bord du balcon (chambre numéro 105).
Les photos du site ne reflètent pas la réalité.
La réponse de l’hôtel après cette remarque fut : « merci pour feed back..! » un peu léger pour un lodge 4 étoiles.
C’est tout de même plusieurs centaines de francs d’écarts avec une chambre classique sur plusieurs nuits.
Bonjour Alix_Loo
nous sommes à court de mots en cette moment. C'est dommage que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de recevoir des suggestions sur la manière dont nous pourrions mieux expliquer la vue sur le Cervin au milieu du village, avec des balcons non séparés.
Nos suites et appartements au 3ème et 4ème étage ont encore une meilleure vue.
Nous discuterons de votre demande en détail avec la direction et trouverons certainement une solution plus adaptée pour tous.
Merci de votre compréhension. Meilleures salutations
nous sommes à court de mots en cette moment. C'est dommage que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de recevoir des suggestions sur la manière dont nous pourrions mieux expliquer la vue sur le Cervin au milieu du village, avec des balcons non séparés.
Nos suites et appartements au 3ème et 4ème étage ont encore une meilleure vue.
Nous discuterons de votre demande en détail avec la direction et trouverons certainement une solution plus adaptée pour tous.
Merci de votre compréhension. Meilleures salutations
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