Located on the seafront, with stunning views of fine sandy beaches and turquoise waters, the H10 Playa Esmeralda features spectacular interior design as well as rooms that were completely renovated in 2019. The hotel is specialized in holidays for adults and offers large peaceful swimming pools, a varied range of dining options, and Privilege, Exclusive Rooms and Services and the Despacio Spa Centre.
Habitación Doble (1 Adultos)
容量:
1 成人
最多客人人数:1
Habitación Doble Vista (1 adulto)
容量:
1 成人
最多客人人数:1
Habitación Privilege (1 adulto)
容量:
1 成人
最多客人人数:1
Habitación Doble Superior Vista Mar (1 adulto)
容量:
1 成人
最多客人人数:1
Junior Suite Privilege (1 adulto)
容量:
1 成人
最多客人人数:1
Junior Suite (1 adulto)
容量:
1 成人
最多客人人数:1
Junior Suite Vista Mar (1 adulto)
容量:
1 成人
最多客人人数:1
Habitación Doble (2 adultos)
容量:
2 成人
最多客人人数:2
Habitación Doble (3 adultos)
容量:
3 成人
最多客人人数:3
Habitación Doble Vista Mar (2 adultos)
容量:
2 成人
最多客人人数:2
Habitación Doble Vista Mar (3 adultos)
容量:
3 成人
最多客人人数:3
Habitación Doble Superior Vista Mar (2 adultos)
容量:
2 成人
最多客人人数:2
Habitación Doble Superior Vista Mar (3 adultos)
容量:
3 成人
最多客人人数:3
Habitación Privilege (2 adultos)
容量:
2 成人
最多客人人数:2
Habitación Privilege (3 adultos)
容量:
3 成人
最多客人人数:3
Junior Suite (2 adultos)
容量:
2 成人
最多客人人数:2
Junior Suite (3 adultos)
容量:
3 成人
最多客人人数:3
Junior Suite Vista Mar (2 adultos)
容量:
2 成人
最多客人人数:2
Junior Suite Vista Mar (3 adultos)
容量:
3 成人
最多客人人数:3
Junior Suite Privilege (2 adultos)
容量:
2 成人
最多客人人数:2
Junior Suite Privilege (3 adultos)
容量:
3 成人
最多客人人数:3

要知道...
Check-in 给她 15:00
Check-out 直到 12:00
Reservas de grupo
Las reservas de mas de 6 habitaciones realizadas para el mismo periodo tendrán la consideración de grupo, pudiendo derivar en condiciones de cancelación y pagos distintas aplicadas de manera general. Trabajos de mejora solarium piscina / Improvement works Solarium H10 Playa Esmeralda hasta 20/03/2025
la fecha de finalización de las obras de mejora en el Solarium de la piscina de nuestro hotel H10 Playa Esmeralda, se extiende hasta el 20.03.2025. Continuaremos realizando dichos trabajos limitando las áreas de la terraza/solarium por zonas SIN CERRAR LA PISCINA. ____________________________________________________________________
the completion date for the improvement works on the Solarium of the pool at our hotel H10 Playa Esmeralda has been modified to 20th of March 2025. We will carry out the work by limiting the areas without closing the pool.
H10 Playa Esmeralda - Adults Only 接受特殊要求。在下一步中添加它们!
FAQ 常见问题
-
为何选择 Metour.it 作为您值得信赖的在线旅行社?Metour.it 致力于为旅行者提供真实而难忘的体验。作为一家领先的值得信赖的在线旅行社,我们因致力于质量、安全和客户满意度而脱颖而出。每一个目的地、套餐和服务都经过精心挑选,以确保无与伦比的旅行体验。此外,我们的专家团队随时为您在旅程的每个阶段提供帮助,确保每个细节都得到完美处理。
-
即使日期改变,价格也总是一样吗?价格根据各种因素而有所不同,这些因素可能是季节、一周中的哪一天、酒店的入住状况、促销活动、城市中的特定展会等。要查看价格,建议是输入您的住宿日期并进行自己的比较。
-
早餐总是包含在内吗?不,这取决于费率以及组织是否组织提供此服务。预订前请仔细检查包含什么、不包含什么以及提供什么类型的服务。
-
我可以提出特殊要求吗?当然,预订时您可以在一个字段中直接写信给酒店并提出您的要求。这些将由酒店评估并直接回复您。 MeTour 对此决策过程不承担任何责任。
-
我预订的客房内有哪些类型的床?床的类型通常在房间床单上注明。如果您有任何特殊要求或需要,您可以在预订时将其写在“特殊要求”字段中注明,该字段将直接转发给酒店。在此过程中MeTour不承担任何责任。
- 结构中的 Paga 是什么?什么是付款预授权?
当您预订时,某些设施可以直接在设施付款。在这些情况下,您只需插入信用卡(或借记卡)即可担保预订,但不收取任何费用。仅在与您的预订相关的政策和条件规定的情况下,才会从您的信用卡中扣除该金额。在其他情况下,当合作伙伴不采用自动可用性和预订系统,而是“手动”确认预订时,您将被要求插入信用卡(或借记卡)以担保预订,然后直接扣费合作伙伴确认预订的时间(24-48 小时内)。届时您将收到一封包含预订确认和付款的电子邮件。
-
我如何知道我的卡是否已被预授权?通过查看您的信用卡余额,您会发现您的可用余额将暂时减少您的预订金额。在其他情况下,根据您的信用卡电路的政策,您还可能会在卡移动的每月摘要中找到一个条目:“待处理操作”。根据具体情况,预授权块将根据已预订的政策以及条款和条件进行维护。
-
我如何取消或更改我的预订?很简单,使用您的凭据进入客户区,然后您可以修改或取消您的预订。请记住,更改日期或取消退款请求取决于您在预订时选择的房价。
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我可以将我的预订转让给其他人吗?对于此请求,请直接联系酒店,酒店可能有这方面的具体政策,或者可能需要有关您想要将预订转给的人员的更多信息。
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我如何获得预订方面的帮助?使用您的凭据进入客户区域,然后您可以联系我们,或者通过我们的联系表格写明您的预订号码和联系请求的原因。我们建议您还留下一个电话号码,以便在需要时可以联系到您。
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是否需要在现场直接支付税费、当地费用或额外费用?它们通常会在属性表中明确注明,或在预订阶段添加,具体取决于当地法规或设施的政策。但即使没有明确说明,也可能会要求直接向酒店支付房价中未包含的任何旅游税、当地费用或额外费用。建议您在预订或通过我们的联系表写信给我们之前仔细阅读所有内容。
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如何使用目的地指南来计划我的行程?
MeTour.it 上的目的地指南提供了关于看什么、去哪里吃饭、去哪里住宿和好奇心的有用建议。使用这些指南,您可以计划您的行程,提前预订热门景点,并为您最喜欢的目的地找到最佳的住宿和餐饮选择。目的地指南是否定期更新?
是的,我们的目的地指南会不断更新,以反映最新的旅行趋势、新兴景点和当前的建议。我们邀请您经常访问“目的地”部分以获取最新消息和更新。另请访问我们的博客https://www.metour.it/c2/news/ ,您可以在其中找到有关旅行提示、游览目的地、趋势、建议、安全旅行注意事项的不断更新的文章。我可以在目的地指南中找到有关当地活动的信息吗?
肯定!目的地指南还包括有关当地活动、假期、集市和活动的信息,可以丰富您的旅行体验。有关更多详细信息,请参阅每个指南中的“活动”部分。如何找到最适合我旅行需求的目的地?使用“目的地”部分中的过滤器根据您的兴趣选择选项,例如艺术之城、海滨目的地或历史悠久的村庄。这将帮助您快速找到最适合您旅行风格的目的地。我可以在 MeTour.it 的“旅行创意”部分找到什么?
在“旅行创意”部分,您将找到我们为您精选的一系列建议,并可在 MeTour.it 上按主题组织预订。我们提供海滩旅行、冒险、山地度假、湖泊和河流度假、家庭旅行、仅限成人的目的地、工作和度假组合、身心健康旅行等等的想法。我如何利用旅行创意来计划我的假期?
旅行创意旨在激发您的灵感并让您更轻松地计划您的假期。每项提案都包含有关目的地、推荐活动、住宿和特别优惠的详细信息。选择您感兴趣的主题并探索预订完美旅行的建议。这些旅行创意也适合独自旅行者吗?
绝对地! MeTour.it 旅行创意适合所有类型的旅行者,包括独行旅行者。我们为个人冒险、休闲住宿和社交机会提供建议,非常适合单身旅行者。
我可以在 MeTour.it 的“Book and Go”部分预订什么?
在“预订即走”部分,您可以找到并预订各种旅行选择,包括住宿、餐厅、汽车租赁和接送等出行服务,以及各种体验和导游服务。此部分旨在为您提供完整假期所需的一切。我可以在“预订即走”部分找到哪些类型的住宿?
我们提供各种住宿选择,包括酒店、度假屋、度假村、住宿加早餐酒店、度假村、豪华露营、小木屋、历史住宅、精品酒店等等。每个选项都详细描述,以帮助您找到最适合您的需求和偏好的住宿。我们还利用 TripAdvisor 点评来帮助您决定最适合您并由其他点评过的旅行者推荐的住宿。我如何在 MeTour.it 上预订餐厅或餐饮活动?
您可以直接在“预订即走”部分预订餐厅、比萨饼店和其他餐饮活动。每个选项都包含有关菜肴类型、菜单、营业时间和评论的详细信息,以帮助您做出最佳选择。
哪些类型的出行服务可供预订?
可用的出行服务包括汽车租赁、接送服务、航海包机和公共交通票。您可以直接从我们的网站预订最适合您行程的服务。
我可以在 MeTour.it 上预订哪些体验和参观?
您可以预订各种体验,包括导游、博物馆参观、户外活动和当地景点门票。每个选项都包含详细信息,以确保您拥有难忘的体验。我如何知道目的地是否可以安全旅行?
我们建议您在政府和世界卫生组织网站上查看最新的旅行信息和安全建议。 MeTour.it 还在我们的目的地指南https://www.metour.it/it/destinazioni和我们的博客https://www.metour.it/c2/news/ 中提供有关当地情况的最新信息
我可以在一次预订中合并多项服务(住宿、活动、交通)吗?
是的,在 MeTour.it 上,您可以在一次预订中将住宿、活动和交通结合起来,获得一体化、无压力的旅行体验。
MeTour.it 接受哪些付款方式?
我们接受多种付款方式,包括信用卡、借记卡和其他安全的在线选项。请参阅“付款”部分了解更多详情。
我如何在 MeTour.it 上获得折扣或特别优惠?
订阅我们的时事通讯,接收独家折扣、最后一刻优惠和特别促销的最新信息。您还可以访问我们网站上的“优惠”部分,了解最新的促销活动。
我们的合作伙伴采取了哪些抗新冠安全措施?
我们的合作伙伴遵循严格的抗新冠病毒安全协议,包括定期消毒和保持社交距离。您可以在个人住宿和活动表中找到具体详细信息 -
Covid 19 预订/取消/日期变更/退款:
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对于预订,我们建议您牢记与冠状病毒 (COVID-19) 相关的风险和相关政府措施。如果您预订的房价不“灵活”或“不可取消”或“不可更改”,则您可能无权在取消或退款时获得退款。任何取消或更改日期的请求将根据预订时选择的房价政策和任何消费者保护法进行处理。在这样的不确定时期,MeTour 建议以允许免费取消或更改日期的价格进行预订,这样,如果您必须更改计划或出现限制,您可以在结构规定的截止日期之前免费取消。
-
Covid-19:旅行限制和建议MeTour 鼓励其合作伙伴对 Covid-19 大流行采取谨慎的预防政策,通过严格的卫生和控制协议来推广这些建筑,并通过阻止对那些受影响特别严重的建筑或地点的预订来监测任何传染情况。然而,由于我们无法直接干预独立于 MeTour 的建筑,因此建议在预订和到达建筑之前检查是否有旅行限制。事实上,只有出于特定原因才可以批准旅行,特别是出于旅游目的的旅行可能不会被允许。我们建议您访问目的地世界各国的政府网站、WHO(世界卫生组织)和地方政府机构的网站、官方信息网站,以及最后但并非最不重要的预订设施的网站。 。 MeTour 不对上述网站的内容负责,但建议尽可能查阅最新的新闻。


Travelers Choice
4.0
非常好
2.583 评论
#1 of 24 hotels in Costa Calma

评论日期 29 Giu 2024
Ein gutes und ruhiges Hotel
Wir haben ein Hotel gesucht welches nicht mit grossem Rambazambe auffährt und wir die Ruhe geniessen können.
Mit dem Playa Esmeralda haben wir das definitiv gefunden. Wer also seinen Urlaub hier verbringen möchte muss wissen, dass es um das Hotel nicht viel zu tun gibt.
Das Hotel liegt etwas oberhalb des Strandes (gehört nicht zum Hotel) und ist einfach zu Fuss erreichbar (keine 5 Minuten). Es lassen sich bei Ebbe schöne Spaziergänge entlang der Strände machen. Allerdings muss meine zwischendurch über einfach passierbare Felsen laufen - deshalb unbedingt bei Ebbe.
Das Hotel ist definitiv nicht neu, was man ohne Zweifel auch sehen kann. Es wurde und wird immer wieder was gemacht. Ehrlicherweise aber muss erwähnt werden, dass es nicht die grossen Renovationen sind.
Unser Zimmer war immer sauber und hat alles geboten was es braucht. Wir haben das Privilege Packet gebucht, was auf jeden Fall zu empfehlen ist. Was uns zum Essen bring.
Das All Inklusive Buffet bietet eine Reiche Auswahl. Hier müssen wir aber fairerweise erwähnen, das sie Speisen nicht top Klasse sind - halt Buffet.
Der Unterschied macht aber der Besuch der zwei Restaurants welche durch das Privilege Packet inklusive waren.
Das à la Carte Restaurant bot sehr gut Gerichte (jeden Tag auch eine Empfehlung des Küchenchefs). Ebenfalls die Pizzeria welche auch sehr zu empfehlen ist.
Im à la Carte kann mit dem gebuchten upgrade das Frühstück eingenommen werden.
Wer das Privilege Packet bucht, hat weitere Annehmlichkeiten wie:
- regelmässiger Wechsel der Badetücher
- Mini Bar im Zimmer (wird jeden Tag aufgefüllt)
- Extra Zugang zu einer Lounge
- Weiteres wie auf der Webseite beschrieben
Die Zimmer liegen im unteren Bereich des Hotels wo es sehr ruhig ist und einen direkten Blick auf das Meer haben.
Das Personal haben wir immer freundlich und Hilfsbereit erlebt, auch wenn es mal viel zu tun gab.
Zusammengefasst kann das Hotel empfohlen werden, muss sich allerdings wie erwähnt bewusst sein, das es nicht das modernste Hipe Hotel ist.
Mit dem Playa Esmeralda haben wir das definitiv gefunden. Wer also seinen Urlaub hier verbringen möchte muss wissen, dass es um das Hotel nicht viel zu tun gibt.
Das Hotel liegt etwas oberhalb des Strandes (gehört nicht zum Hotel) und ist einfach zu Fuss erreichbar (keine 5 Minuten). Es lassen sich bei Ebbe schöne Spaziergänge entlang der Strände machen. Allerdings muss meine zwischendurch über einfach passierbare Felsen laufen - deshalb unbedingt bei Ebbe.
Das Hotel ist definitiv nicht neu, was man ohne Zweifel auch sehen kann. Es wurde und wird immer wieder was gemacht. Ehrlicherweise aber muss erwähnt werden, dass es nicht die grossen Renovationen sind.
Unser Zimmer war immer sauber und hat alles geboten was es braucht. Wir haben das Privilege Packet gebucht, was auf jeden Fall zu empfehlen ist. Was uns zum Essen bring.
Das All Inklusive Buffet bietet eine Reiche Auswahl. Hier müssen wir aber fairerweise erwähnen, das sie Speisen nicht top Klasse sind - halt Buffet.
Der Unterschied macht aber der Besuch der zwei Restaurants welche durch das Privilege Packet inklusive waren.
Das à la Carte Restaurant bot sehr gut Gerichte (jeden Tag auch eine Empfehlung des Küchenchefs). Ebenfalls die Pizzeria welche auch sehr zu empfehlen ist.
Im à la Carte kann mit dem gebuchten upgrade das Frühstück eingenommen werden.
Wer das Privilege Packet bucht, hat weitere Annehmlichkeiten wie:
- regelmässiger Wechsel der Badetücher
- Mini Bar im Zimmer (wird jeden Tag aufgefüllt)
- Extra Zugang zu einer Lounge
- Weiteres wie auf der Webseite beschrieben
Die Zimmer liegen im unteren Bereich des Hotels wo es sehr ruhig ist und einen direkten Blick auf das Meer haben.
Das Personal haben wir immer freundlich und Hilfsbereit erlebt, auch wenn es mal viel zu tun gab.
Zusammengefasst kann das Hotel empfohlen werden, muss sich allerdings wie erwähnt bewusst sein, das es nicht das modernste Hipe Hotel ist.
Liebe Gast
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und Erholung im H10 Playa Esmeralda genießen konnten und unser Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit mit dem Privilege-Paket und den zusätzlichen Annehmlichkeiten freut uns besonders.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihre Rückmeldungen sind dabei sehr wertvoll.
Es freut uns ebenfalls, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit bieten zu können.
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und Erholung im H10 Playa Esmeralda genießen konnten und unser Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit mit dem Privilege-Paket und den zusätzlichen Annehmlichkeiten freut uns besonders.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihre Rückmeldungen sind dabei sehr wertvoll.
Es freut uns ebenfalls, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und angenehme Zeit bieten zu können.

评论日期 26 Giu 2024
Amazing hotel 100% come back!
Hotel is amazing! I am gluten free and you can request so much food at the restaurant! The entertainment guy is so lovely he kept me and my partner entertained for the full 2 weeks! His name is Wajdi. The drinks on the all inclusive are really nice and the food at the buffet is lovely!
Dear Ellad,
Thank you so much for your fantastic review and for giving us a perfect rating!
We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel and that we could accommodate your gluten-free dietary needs. It's wonderful to know that you enjoyed our food and drinks.
We are especially delighted that Wajdi made such a positive impact on your stay, keeping you and your partner entertained throughout your two-week holiday. We will be sure to pass on your kind words to him.
We look forward to welcoming you back 100% on your next visit!
Thank you so much for your fantastic review and for giving us a perfect rating!
We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel and that we could accommodate your gluten-free dietary needs. It's wonderful to know that you enjoyed our food and drinks.
We are especially delighted that Wajdi made such a positive impact on your stay, keeping you and your partner entertained throughout your two-week holiday. We will be sure to pass on your kind words to him.
We look forward to welcoming you back 100% on your next visit!

评论日期 21 Giu 2024
Durchwachsen- eher unterdurchschnittlich
Vielleicht zunächst die positiven Aspekte:
Hatte ein großes Zimmer mit direktem Meerblick auf Ebene 5, inklusive Nespresso Kaffe Maschine
Das Housekeeping war nett und hat einen guten Job gemacht.
Der Service im Restaurant war bis auf die ein oder andere Ausnahme aufmerksam und freundlich , sehr schnell.
Toller Bar Bereich mit Sonnen Terrasse.
Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig .
Wasserstationen überall .
Toller Strand der nicht zum Hotel gehört .
FKK am kompletten Strand- muss man sich drauf einlassen- manche tun dies etwas gekünstelt zur Schau stellen.
Nun zu den negativen Punkten die zu dieser Bewertung führen:
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und schlecht renoviert oder gar nicht . Auch die Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten lässt zu wünschen übrig, ebenso im Pool und Bar Bereich.
Service teilweise unfreundlich , ignorant- nicht ansprechend für ein 4 Sterne Haus.
Das Essen am Mittag und Abend Buffet ist unterdurchschnittlich bis schlecht, viel Convenience teilweise dilettantisch zubereitet - wo dann wirklich gekocht werden musste sieht man das hier unfachmännisch gekocht wird - ich war froh das es eine Salat Theke gab. Das Essen in der Pool Bar unterirdisch - vorwiegend Fast Food und auch noch schlecht zubereitet .
Ich habe das Gefühl das 80% der Küchenbrigade nicht kochen kann- allen voran der Küchenchef der das Ganze eigentlich super vised- finde u h erschreckend für ein 4 Sterne Haus.
Teilweise kommt man nicht mit dem Buffet nachfüllen hinterher - wir reden hier von wirklich überdurchschnittlich langen Wartezeiten.
Publikum: ü 50 aufwärts Deutsche, Spanier, Engländer- muss man sich drauf einstellen wenn man als Mid 30 hinreist, viele Paare, Familie.
Liegen werden natürlich schon um
7 Uhr morgen reserviert - trotz Hinweis dies nicht zu tun- interessiert aber keinen. Cocktails an der Pool Bar ungenießbar - generell starke Schwankungen je nachdem wer gerade hinter der Bar stand.
Würde ich hier nochmal hinfahren oder ein Hotel der H10 Kette besuchen- definitiv Nein.
Preis-Leistung steht für mich hier in keinem gesunden Verhältnis.
Hatte ein großes Zimmer mit direktem Meerblick auf Ebene 5, inklusive Nespresso Kaffe Maschine
Das Housekeeping war nett und hat einen guten Job gemacht.
Der Service im Restaurant war bis auf die ein oder andere Ausnahme aufmerksam und freundlich , sehr schnell.
Toller Bar Bereich mit Sonnen Terrasse.
Das Frühstücksbuffet ist gut und reichhaltig .
Wasserstationen überall .
Toller Strand der nicht zum Hotel gehört .
FKK am kompletten Strand- muss man sich drauf einlassen- manche tun dies etwas gekünstelt zur Schau stellen.
Nun zu den negativen Punkten die zu dieser Bewertung führen:
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und schlecht renoviert oder gar nicht . Auch die Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten lässt zu wünschen übrig, ebenso im Pool und Bar Bereich.
Service teilweise unfreundlich , ignorant- nicht ansprechend für ein 4 Sterne Haus.
Das Essen am Mittag und Abend Buffet ist unterdurchschnittlich bis schlecht, viel Convenience teilweise dilettantisch zubereitet - wo dann wirklich gekocht werden musste sieht man das hier unfachmännisch gekocht wird - ich war froh das es eine Salat Theke gab. Das Essen in der Pool Bar unterirdisch - vorwiegend Fast Food und auch noch schlecht zubereitet .
Ich habe das Gefühl das 80% der Küchenbrigade nicht kochen kann- allen voran der Küchenchef der das Ganze eigentlich super vised- finde u h erschreckend für ein 4 Sterne Haus.
Teilweise kommt man nicht mit dem Buffet nachfüllen hinterher - wir reden hier von wirklich überdurchschnittlich langen Wartezeiten.
Publikum: ü 50 aufwärts Deutsche, Spanier, Engländer- muss man sich drauf einstellen wenn man als Mid 30 hinreist, viele Paare, Familie.
Liegen werden natürlich schon um
7 Uhr morgen reserviert - trotz Hinweis dies nicht zu tun- interessiert aber keinen. Cocktails an der Pool Bar ungenießbar - generell starke Schwankungen je nachdem wer gerade hinter der Bar stand.
Würde ich hier nochmal hinfahren oder ein Hotel der H10 Kette besuchen- definitiv Nein.
Preis-Leistung steht für mich hier in keinem gesunden Verhältnis.
Liebe Isabell,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer mit direktem Meerblick und unser freundliches Housekeeping gefallen haben.
Auch die positiven Worte über unseren Service im Restaurant, den Barbereich und das reichhaltige Frühstücksbuffet schätzen wir sehr.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, der Qualität des Essens und der Freundlichkeit des Servicepersonals nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten jedoch mitteilen, dass gerade diese Punkte normalerweise äußerst positiv von unseren Gästen kommentiert und bewertet werden, daher ist es schade, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist.
Es ist jederzeit unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies zu erreichen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen von Fuerteventura!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer mit direktem Meerblick und unser freundliches Housekeeping gefallen haben.
Auch die positiven Worte über unseren Service im Restaurant, den Barbereich und das reichhaltige Frühstücksbuffet schätzen wir sehr.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, der Qualität des Essens und der Freundlichkeit des Servicepersonals nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir möchten jedoch mitteilen, dass gerade diese Punkte normalerweise äußerst positiv von unseren Gästen kommentiert und bewertet werden, daher ist es schade, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist.
Es ist jederzeit unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, dies zu erreichen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen von Fuerteventura!

评论日期 20 Giu 2024
Pure relaxation
My husband and I have just returned from a week's holiday.
Lovely big room, huge beds and very large corner balcony.
Friendly and hard working staff keep everything very clean and tidy.
Fantastic proper swimming pool, not heavily used and spotless.
Food was much better than expected having read previous reviews. We were very impressed.
We asked reception for a kettle and a bath mat which were both delivered to us without delay.
Low key entertainment suited us.
However, I do think the 2230 cut off is a bit too early.
If you are looking for a peaceful relaxing adults only hotel close to the best beach on Fuertaventura look no further
Would highly recommend and visit again.
Many thanks to all staff.
Lovely big room, huge beds and very large corner balcony.
Friendly and hard working staff keep everything very clean and tidy.
Fantastic proper swimming pool, not heavily used and spotless.
Food was much better than expected having read previous reviews. We were very impressed.
We asked reception for a kettle and a bath mat which were both delivered to us without delay.
Low key entertainment suited us.
However, I do think the 2230 cut off is a bit too early.
If you are looking for a peaceful relaxing adults only hotel close to the best beach on Fuertaventura look no further
Would highly recommend and visit again.
Many thanks to all staff.
Dear guest,
Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear that you and your husband had such a relaxing and enjoyable stay with us.
It’s great to know you loved the spacious room, the large balcony, and our fantastic swimming pool.
Our team works hard to maintain cleanliness and provide excellent service, so your kind words mean a lot to us.
We’re also pleased that you found the food impressive and that our staff could quickly accommodate your requests.
We look forward to welcoming you back for another peaceful and relaxing holiday.
Lots of sunny greetings from Fuerteventura and all the best for you!
Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled to hear that you and your husband had such a relaxing and enjoyable stay with us.
It’s great to know you loved the spacious room, the large balcony, and our fantastic swimming pool.
Our team works hard to maintain cleanliness and provide excellent service, so your kind words mean a lot to us.
We’re also pleased that you found the food impressive and that our staff could quickly accommodate your requests.
We look forward to welcoming you back for another peaceful and relaxing holiday.
Lots of sunny greetings from Fuerteventura and all the best for you!

评论日期 12 Giu 2024
Great stay
Great hotel, with both indoor and outdoor seating in the restaurant, the latter was always available. Drinks were branded. Staff great. Some good walks, and if you walk 20mins to one of the subway under the duel carriageway, excellent walking across the island
Dear Dave
We are glad to hear you had such a positive experience at the hotel! It's wonderful that you enjoyed your accomodation wuth us so well
It sounds like the staff contributed significantly to your pleasant experience, which is always important.
The walking opportunities you mentioned are a great bonus. Exploring the island must have been a delightful way to spend your time. Thanks for the tip for excellent walking routes is really helpful for future visitors. Thank you for sharing your insights!
We are glad to hear you had such a positive experience at the hotel! It's wonderful that you enjoyed your accomodation wuth us so well
It sounds like the staff contributed significantly to your pleasant experience, which is always important.
The walking opportunities you mentioned are a great bonus. Exploring the island must have been a delightful way to spend your time. Thanks for the tip for excellent walking routes is really helpful for future visitors. Thank you for sharing your insights!
Pájara
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