Recoleta Luxury Boutique Hotel

Hotel mediocre, buena ubicación pero muy mal servicio. Te dejan solo un papel higiénico y no repusieron las toallas. El aseo a la habitación muy malo. En el baño se salía el agua y había el típico olor a desagüe. La ubicación del wc dentro del baño muy incomodo y la ducha minúscula.

AVOID THIS HOTEL!
Fantastic location but very old rooms .. no tea/coffee facilities. The breakfast is subcontracted to another company.
The cleaning lady did not wash the glasses..
My friends had a suite next to the elevator’s engine 😬
Well overpriced due to the currency exchange rate. You have fantastic hotels in Palermo for half the price.
The worse is the CUSTOMER SERVICE.
I stayed for 3 nights and had to come back for 2 nights a week later. My mother in law passed away and I had to leave Argentina.
I informed them on WhatsApp 5 days before, I sent emails… no response and they refused to reimburse me !!
That’s is appalling…

Perfect location this section is same of all the best hotels and looks like small Paris, perfect staff very friendly they found and return my jacket that I forgot there! The breakfast was also good and convenient because I had an morning flight and takes 12min to the AEP airport. I ll come back and recommend. The room has also everything you need and is very clean.

Are some people in their reviews talking about the wrong hotel with their 1* reviews?
I know the place we booked, and are reviewing, changed its name since we booked
We stayed twice, 2 rooms each time. 1 night on the way out to Ushuaia, 2 nights on the way back
The rooms were large, bordering on enormous. The bed was a commensurate size
Air con worked fine, great as it was mid 30s C when we were there
Breakfast is acceptable - cereals, toast, fruit, scrambled egg, pastries, muffins.. Coffee was pretty good
Fridge in room
Got a reasonable blue dollar exchange rate at the desk
Well placed in Recoleta, barely 20 mins from AEP
They readily printed boarding passes for me
Highly recommended

Avoid this hotel at any cost.
It was a shameless bait & switch tactic.
We booked a quadruple room at the Recoleta Luxury Boutique Hotel.
We prepaid a few nights to be on the safe side.
When we showed up to check in according to plan the room we were supposed to occupy was not available due to, supposedly, emergency renovations.
Staff gave us contradicting explanations: some pipeline had flooded the hotel but the renovations seemed to be more than just a last minute fix.
It all looked planned.
The unavailability of our room certainly came as a surprise, we had been in touch with hotel staff repeatedly throughout the prior weeks.
They claimed that they did not have contact info to let us know about this unexpected turn of events: false, they had sent us confirmation of our booking to our email address.
We had contacted them several times over the phone and in person leading up to our stay at the hotel.
They sent us to another establishment belonging to the same hotel chain: the so-called Le B Club & Terrace.
Ignore the pompous name: it is a student hostel with horrible maintenance and lousy hygiene.
We are talking roaches; walls badly in need of a coat of paint; a rickety, claustrophobic elevator on the brink of malfunction, and a curious reluctance to change our towels, among other details.
Both establishments seem to be seriously understaffed.
The little staff there is available comes across as terminally uninterested, apathetic, jaded, possibly untrained, prone to lame excuses and bogus explanations.
One of their pretexts was “I can’t help you because I just started in the job”.
When we finally got lucky enough to confront the manager of Recoleta Luxury Boutique Hotel, an elusive woman by the name Carolina, she apologized profusely and claimed to be on our case.
Once again, she wrote down our contact info (or pretended to do so).
Several days have passed and we never heard back from her: out of sight, out of mind.
In short: avoid this hotel and all its other sister establishments at all cost.
It will be a disappointing and at times infuriating experience.

Bon emplacement. Un peu bruyant..wifi correct.
Accueil correct.
Il a dû avoir du charme mais manque d’entretien.
Literie usée.
Salle de bains horrible.
Petit déjeuner vraiment pas bon en qualité et quantité.

Hotel sotto le aspettative, camera abbastanza grande ma maltenuta e non particolarmente pulita come d'altronde un po tutte le aree dell'hotel. Ascensori piccolissimi e scomodi, personale non particolarmente gentile, wi fi gratuito ma pessimo, prezzi accettabili ma sproporzionati per il frigobar...Non particolarmente consigliato a meno che non troviate una buona offerta.

Déjà, hôtel bien placé mais mal entretenu qui se dégrade d'année en année (robinet cassé, peintures et salle de bains à refaire) et très différent des photos flatteuses sur leur site qui datent de quelques années.
Aussi des problèmes :
- l'an dernier, l'hôtel a voulu prendre une garantie bien que la chambre était payée - ils voulaient noter mon numéro de carte de crédit sur un papier - ce qui est contraire aux règles de sécurité. Ils ont exigé 50 euros de caution en cash mais ils ne l'ont pas rendu à cause d'un départ très matinal. J'ai écrit à plusieurs reprises : aucune réponse et je suis donc revenue en 2015 et là ils m'ont rendu mes 50 euros mais il est anormal d'avoir dû revenir à l'hôtel et les menacer d'appeler la police pour vol pour qu'ils acceptent de rendre la caution. Et de toute évidence, ils espéraient bien ne pas avoir à rendre cette caution.
Cette fois, j'ai payé en espèces et la confirmation de ma réservation précisait un total de 67 dollars - or il y avait 21% de taxes en sus qui ne figuraient pas dans le total sur ma confirmation de réservation - donc mauvaise surprise !! et j'ai eu une facture douteuse qui parle de "servicios varios" avec le montant global payé sans détail sur le prix de la chambre et sur le montant des taxes. Cette facture a été refusée par mon entreprise car elle ne peut accepter des "services variés" comme justificatif pour une chambre et on peut se demander si l'état argentin va récupérer la taxe payée mais qui ne figure pas dans leur comptabilité - donc hôtel douteux avec de très nombreux problèmes et je vais devoir galérer pour avoir une facture conforme à l'objet de la dépense.

Chambre en kit (tous les meubles sont branlants), mal insonorisée, fenêtre en simple vitrage avec du jeu, petit déjeuner moyen et par dessus tout personnel peu aimable. On ne peut même pas appeler la réception de l'hôtel depuis la chambre.

Hotel in sehr guter und sicherer Lage. Viele teuere Geschäfte in unmittelbarer Nähe. Nicht weit weg vom Friedhof Recoleta und den dortigen Restaurants. Leider ist das Hotel absolut nicht empfehlenswert. Das von mir gemietete 3-Bett-Zimmer war eng wie eine Sardinendose. Keine Abstellmöglichkeiten für Hygieneartikel im ebenfalls winzigen Bad. Der Charme eines alten, wahrscheinlich einstmals vornehmen Hotels wurde durch die Realität leider völlig zerstört. Auch das Frühstücksräumchen war in keiner Weise akzeptabel. Das Frühstück selbst verdiente sich 21/2 bis 3 Sterne. Aber die Enge machte alles kaputt. Am schlimmsten war der von mir erlebte "Service". Bei Ankunft um 16 Uhr war das gebuchte Zimmer noch nicht fertig. Als "Entschädigung" gab es einen Begrüßungsdrink - allerdings auf meine Hose. Das Wort "Entschuldigung" fehlte leider im Vokabular des Personals. Die Rezeptions-Mitarbeiter waren höflich und sehr bemüht. Vorgesetzte oder Manager lehnten es ab, sich zu zeigen. Kommunikation erfolgte auf einer Einbahnstraße per Mail. Antworten gab es nicht. Ein von der Putzfrau herunter geworfenes Notebook (bei der Enge eigentlich kein Wunder!) wurde ohne Kommentar wieder zurückgelegt. Der Vorfall wurde geleugnet. Eine Entschädigung wurde gefordert. Das Management ignorierte den Vorfall. Wir bleiben auf dem Schaden sitzen. Fazit: Vorsicht vor diesem Hotel!

Das Park Plaza Unique Hotel liegt in einer ruhigen Nebenstrasse. Die Zimmer sind von der Grösse her ausreichend, auch für mehrere Nächte. Wir bekamen sogar für die eine Nacht, die wir blieben, eine Suite, ausgestattet mit antiken Möbeln und Whirl-Badewanne.
Das Personal am Empfang spricht fliessend englisch und ist sehr aufmerksam.
Das Frühstücksbüffett ist besser als ein normales argentinisches Frühstück und bietet mehr als genug zum satt werden.. Es gibt Tee, Kaffee, Säfte, Cornflakes, Weissbrot, Kuchenstückchen, gekochten Schinken, Käse, Rührei.
Einziger Nachteil des Hotels sind die zwei viel zu kleinen Aufzüge, von denen häufig einer auch noch stecken bleibt. 1 Person und 2 Koffer passen rein. So bleibt man sportlich, wenn man 7 Stockwerke über die Treppe runter und rauf läuft. Natürlich ist das mit Gepäck nicht möglich, also sollte man dieses frühzeitig nach unten bringen. Wir hatten jedoch kein Problem mit den Aufzügen, denn unsere Ankunfts- und Abreisezeiten lagen ausserhalb der Stosszeiten. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt und zweimal auf unserer Reise je eine Nacht dort verbracht.

Pro:
Grosszügige, ruhige Zimmer
Guter Service, hilfsbereiter Empfang
Zentrale Lage in Recoleta, Zentrum zu Fuss erreichbar
Kostenloser Internetzugang
Frühstücksbuffet (etwas knapp)
Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Contra:
Zimmer und Hotel sind in die Jahre gekommen
Sehr kleiner Lift

berk !!!
du pur rococo de mauvais goût, des tas de meubles de mauvaise qualité empilés un peu partout, des chambres étroites (nous avions pourtant pris le penthouse qui est la chambre la plus chère, et la plus grande, mais en duplex très étroit)
les photos de l'hotel sur leur site n'ont rien à voir avec la réalité, c'est de la pub mensongère!
la clim bruyante fonctionne très mal, les peintures murales sont fatiguées, la salle de bain étroite n'est pas fonctionnelle, le lit est bien si vous aimez faire du trempolin!
le petit déjeuner franchement pas bon (l'eau du thé a un goût d'eau de vaisselle)

Mon mari et moi avions réservé cet hôtel pour notre séjour à Buenos Aires. Après avoir lu tous les commentaires, j'étais très inquiète. Il y avait plus de critiques négatives que de commentaires positifs, mais après avoir passé une semaine dans cet hôtel, je ne peux en dire que du bien. C'est un petit hôtel de charme et ce n'était pas une surprise (car il se décrit comme tel), ce qui était très satisfaisant. Les chambres étaient propres et confortables. Aucun problème de check-in. Les deux ascenseurs ont des portes qui fonctionnent manuellement, mais il n'y a pas eu aucun problème. Le petit déjeuner était très bien. La même chose que ce qu'on a dans n'importe quel café. Le concierge et le service du personnel étaient remarquables! A chaque fois qu'on avait besoin de quelque chose, il y avait toujours quelqu'un pour nous aider! Ils nous ont recommandé ce qu'il y avait à voir et se sont occupés de notre transport. L'hôtel est situé à Recoleta, dans une rue très calme, ce qui est encore un plus! Je recommanderais tout à fait cet hôtel!!!

Avevamo prenotato la Penthouse suite ma qualcosa era appena stato riverniciato all'ultimo piano e c'era un odore terribile di vernice che faceva venire la nausea. Quando ho detto che me ne sarei voluto andare per colpa dell'odore hanno rifiutato di annullare la prenotazione. Ho lasciato l'albergo e mi hanno fatto pagare $210 più le tasse. Non è così che si trattano ospiti che pagano tanto. Adesso mi trovo al Park Hyatt, sto meglio e il rapporto qualità/prezzo è migliore.

L'albergo è stato ottimo. Ci hanno tenuto i bagagli mentre andavamo a Iguazo Falls per una notte. Buona posizione. Servizio buono. Molti luoghi interessanti sono raggiungibili a piedi. Quartiere sicuro. Silenzioso.

Abbiamo trascorso qui le prime due notti a Buenos Aires e, pur non parlando spagnolo, il personale è stato molto disponibile nell'organizzare spostamenti, consigliare posti da vedere e per mangiare, e nel rintracciare i bagagli che la linea aerea ci aveva smarrito. Le camere sono piccole ma pulite e la colazione a buffet era buona. L'ascensore è minuscolo e vecchio ma arricchiva il fascino dell'albergo.