Royal Orchid Resort & Convention Centre Bangalore

Wir haben unsere ersten Tage in Indien in diesem Hotel verbracht. Die Zimmer sind in einem guten Zustand und alles ist sauber. Das Personal ist sehr hilfsbereit, spricht gutes Englisch und hat uns durch die ersten Herausforderungen geholfen. Man kann sich gut die Zeit vertreiben und das Essen ist ausgezeichnet (wir hatten das Frühstücksbuffet und zweimal Abendbrot). Kleiner Hinweis: Kaffee schwarz muss ausdrücklich so bestellt werden ;). Wir würden hier wieder übernachten.

Dear Mr. Christian, Namaste!!!
It was a pleasure having you stay with us at Royal Orchid Resort & Convention Centre , Bangalore. We thank you for sparing your valuable time to evaluate our product and services. We are happy to learn from your feedback that your visit to our hotel was pleasant and comfortable, also facilities provided to you were upto your satisfaction. Your generous indication of our performance will be a source of inspiration to our staff and this encourages us to achieve even higher standard of service. Please be rest assured your kind feedback is shared with the team. We look forward to the pleasure of your continued visits and assure you of our best attention at all times and should you need any assistance with upcoming stay, please feel free to reach me directly.
Regards Vikas Kulshrestha
Area General Manager
+919902000220

Le décor est très impressionnant mais le service a l'arrivée a été très désagréable. Le Wi-Fi a été compliqué a avoir et aucun valet pour apporter les valises au chambre et il n'y avait pas d'ascenseur. La nourriture est très bonne et la chambre très confortable.

Nous avons passé, heureusement, une nuit! Les escaliers pour monter aux chambres étaient très sales. En arrivant à la chambre, quelle déception.. ,Literie pas propre, oreillers sales. On s'est demandés si les draps et les taies d'oreillers avaient été changés. Le rideau de la salle de bains moisi, la salle de bains très médiocre. Elle avait besoin d'un bon coup de javel. Vraiment une mauvaise expérience.
Nous aurions dû prendre des photos!!

Dear Guest,

Thank you for your review.
We are in the midst of redesigning our services and offerings and I'm sure if we get another opportunity to serve you in future, you will feel the difference.

Warm regards
Rahul
Hotel Manager

Hôtel très correct avec un ensemble de prestation plutôt pas mal, piscine, ping-pong, salle de musculation, restauration. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Les alentours ne sont pas tops, mais on les oublie vite quand on est dans l'hôtel. Le personnel est agréable. La chambre dont je disposais était très humide mais c'était son seul défaut. Donc au final, je vous recommande cet hôtel.

Dear Guest,

Namaste!

Thank you for your review.
We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to having you back at the resort with great weather.

Many thanks and best regards

Rahul Makhija
Hotel Manager

Wir waren hier um die Messe zu besuchen, wir waren im großen und ganzen mit dem Hotel zufrieden. Das Essen war gut und das Personal bemüht.
Leider verfügt das Hotel über keinen Lift und ist somit für Gäste welche eine Gehbehinderungen haben nicht zu empfehlen.
Die Sauberkeit könnte etwas besser sein im Bad Bereich.
Man braucht für die Kurze Distanz zur Messe min. 45 min der Weg zum Flughafen ist etwa gleich lang

Dear Guest,

We are glad to know that overall you had a pleasant experience with us.

We have noted your observations and comments. We would like to assure you that every effort would be made to ensure the concerns that you have highlighted in your review would be addressed effectively.

We look forward to welcoming you back at the Royal Orchid Resort & Convention Centre.

Yours sincerely,
Rakesh Kunwar
Hotel Manager

Ottimo Hotel nella zona di Yelahanka Bangalore

Offre sistamazioni in camere ben arredate , con WIFI

L hotel offre diversi servizi : piscina , palestra , ristorante e bar

Prezzo Medio per l'India circa 65€ notte

Consigliato.

Chambre vetuste avec clim faisant un bruit du tonnerre. Climatisation très bruyante. Les buffets ne sont pas bons, que ce soit le petit déjeuner ou le diner. Personnel incompetent parlant très mal l'anglais. Le quartier n'est pas du tout accueillant.

Le seul avantage est la proximité de l'aeroport (30 min), mais mieux vaut faire 30 min de plus pour aller chercher un hôtel de meilleur standing

La camera era sporca, con evidenti macchie sui cuscini, lampade sporche e polverose, le prese elettriche rotte o non efficienti, la scrivania rovinata dai precedenti ospiti. Alla reception mi hanno dato una connessione non funzionante (in effetti avevano scritto male il mio nome di battesimo nel loro sistema, grazie al quale si ottiene la password per l'utilizzo del wi-fi). Probabilmente è stato un buon albergo fino a qualche anno fa, ma manca fortemente di manutenzione ordinaria.

Das Hotel war sehr angenehm.
Hotel & Gelände sind gepflegt und sauber.
Die Badezimmeramaturen dürften mal ersetzt werden, das sind jedoch nur Schönheitsfehler.
Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

Greetings!

Bitte akzeptieren Sie meine Dankbarkeit für Bevormundung uns und Überprüfung der uns so ausführlich auf Tripadvisor . Es war eine Freude , Ihnen zu dienen und zu entdecken, dass mein Team war in der Lage, Ihren Aufenthalt so angenehm machen .

Ihre Wertschätzung wird auf jeden Fall mein Team zu motivieren, sich zu bemühen , um weiter für die gute Arbeit.

Ich freue mich auch , um Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu Royal Orchid Resort and Convention Centre willkommen

Manoj Sharma

AVP Operations

Ich habe 3 Monate in diesem Hotel verbracht. Der Service war zuvorkommend. Die Angestellten sind super nett und hilfsbereit. Besonders freundlich waren Kamala (aus dem Frühstücksbereich), Binod (Servicekraft beim Abendessen) und die Managerin Hema. Die Zimmer waren sauber und gemütlich und das Bad sehr modern.
Die Qualität des Essens im 9th Mile Dhaba Garten Restaurant war hervorragend und ebenfalls das Essen vom Hotelbuffet aus dem Coffee Shop war gut, da auch genügend internationale Speisen angeboten wurden. Für das Frühstücksbuffet wären für meinen Geschmack noch ein wenig mehr eurpäische Speisen angebracht. Unter anderem war der Filterkaffee nicht gut. Nach kurzer Zeit habe ich mich in dem Resort wie zu Hause gefühlt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Das Hotel ist nur 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Wenn man in die Stadt fahren möchte, muss man allerdings 1 Stunde Autofahrt einplanen. Dafür liegt das Hotel sehr schön ruhig und man kann die entspannte Atmosphäre unter den Palmen nach einem langen Arbeitstag genießen. Für Gäste die aus beruflichen Gründen etwas länger in Bangalore sind, ist dieses Hotel absolut empfehlenswert.

Dear sir

Greetings from Royal Orchid Resort and Convention Centre !!

Many thanks for your generous comments and high recommendation about our services and Breakfast buffet..

It is really nice to know that your stay with us was a comfortable one and that all the services and products matched up to your expectations.
Thank you for your kind comments on the hotel and its services. I shall share this with the entire team. Your words of encouragement would go a long way in maintaining an extremely positive and motivated team which is the essential requirement of a successful hotel operation.
Team Royal Orchid Resort and convention centre eagerly looks forward to the opportunity of welcoming you back and assures you of the very best in service and hospitality..

We are indeed delighted to have you as our permanent guest

Niente di speciale, o meglio va bene che è pulito e ordinato, ma non è di livello elevato. Il costo è anche piuttosto alto rispetto al servizio, tenendo conto che perfino internet è a pagamento (600 rupie, quasi 10 euro da aggiungere al prezzo).
Va bene che non è lontano dall'aeroporto, circa 20 minuti.
Massima educazione e rispetto per il cliente.
Non so del cibo perchè mi sono fermato solo la notte.

Dear Guest,

Greeting from the Royal Orchid Resort &Convention Centre!!!

Thank you for taking out time to review us on Trip Advisor and for posting your compliments. I am glad to note that you had a pleasant and comfortable stay with us and found our services measuring up to your satisfaction except wi-fi Charges which made you uncomfortable, my sincere apology for the inconvenience caused during your stay and taken up to the concern to make sure it should not repeat in future, Look forward to welcoming you back to Royal Orchid Resort & Convention Centre Bangalore.

Warms Regards

Karri

General Manager

Wir sind hier untergekommen, weil wir ein Hotel in Airportnähe gesucht haben.
(Das ist in Bangalore eine Herausforderung!)
Es gibt einen "Meet&Greet" Service am Airport. Wenn man die Telefonnummer (auf einem Display am Gepäckband ersichtlich) anruft, kommt ein Royal Orchid Mitarbeiter und ist behilflich bei der Organisation der Anreise zum Hotel.
Der freundliche Mann hat uns zu einem Metered Taxi gebraucht und dem Taxifahrer erklärt wie man am schnellsten zum Hotel kommt. Die ganze Fahr hat nur Rs 500 gekostet.

Das Personal im Hotel selbst ist zuvorkommend und hat bei unserem kurzen Aufenthalt von 6 Stunden (von 18.00 Uhr bis 1.00 Uhr nacht wegen des späten LH Flugs nach Frankfurt) im überfüllten Hotelrestaurant noch einen Tisch organisiert.

Das Buffet war reichhaltig und die Speisen schmeckten sehr gut. Auch hier der Service sehr hilfsbereit.

Nun leider ein Manko: Die Zimmer sind geräumig, die Betten okay, aber der Geruch in unserem Zimmer war nicht zu ertragen. Die Geruch aus dem Badezimmer gleich einer Kloake.
Ein Hotelmitarbeiter hat während unseres Restaurantaufenthalts mit einer Flasche Febreeze versucht den Geruch zu überdecken, was leider zu Kopfschmerzen geführt hat.

Also bei der Zimmerwahl sofort beschweren, wenn etwas nicht in Ordnung ist.

Ansonsten sehr zu empfehlen.

Der Hotel Shuttle Service in der Limousine kostet dann aber doch das dreifache wie das Metered Taxi (Rs 1.500). Da wir in der Nacht um 1.00 Uhr abgefahren sind, gab es leider auch keine Alternative. Tip: Die Tel. Nr eines Metered Taxi Unternehmens vorher aufschreiben und dort ein Taxi im Vorfeld buchen.

literie pas nette, accueil et service médiocre, petit déjeuner à peine correct ... bref, seule la proximité de l'aéroport peut justifier le passage dans cet hotel qui subit à l'heure actuelle des travaux aux détriments des clients... espérons une amélioration à l'issue.