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Starhotels Michelangelo Florence

Florence - Italia

图
4 项特殊需求服务
22 相片
TripAdvidsor
非常好
设施 要知道 FAQ
Perfectly connected with the S. Maria Novella Train Station and strategically located near the Stazione Leopolda convention centreand the new Opera Theatre, the Starhotels Michelangelo in Florence blends classic style and contemporary elegance.

The furnishings of its 119 rooms draw inspiration from typical Italian design, combining a chic, modern style with the maximum comfort.
The Assaggi restaurant offers the finest traditional Tuscan dishes, made with selected ingredients.
The Assaggi bar is the ideal place to relax and enjoy a drink.
7 meeting rooms, equipped with cutting edge technology, can host up to 230 people and are the ideal location for business meetings and private events in Florence.
选择您的房间

Superior Double or Twin Room

Superior Double or Twin Room
6 相片
设施 信息 床
Hypoallergenic pillow
Minibar
View
容量: 2 成人, 2 孩子
最多客人人数:2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Triple Room

Triple Room
5 相片
设施 信息 床
Hypoallergenic pillow
Minibar
容量: 3 成人, 3 孩子
最多客人人数:3
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double or Twin Room

Deluxe Double or Twin Room
8 相片
设施 信息 床
Balcony
Hypoallergenic pillow
Minibar
View
容量: 2 成人, 2 孩子
最多客人人数:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Family Room (2 Adults + 2 Children)

Family Room (2 Adults + 2 Children)
5 相片
设施 信息 床
Hypoallergenic pillow
Minibar
View
容量: 2 成人, 4 孩子
最多客人人数:4
Large Double1 Large Double151-180cm

Two Connecting Double Rooms

Two Connecting Double Rooms
6 相片
设施 信息 床
Hypoallergenic pillow
Minibar
容量: 4 成人, 5 孩子
最多客人人数:4
Double1 Double131-150 cm

Suite

Suite
6 相片
设施 信息 床
Balcony
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
View
容量: 2 成人, 2 孩子
最多客人人数:2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Junior Suite

Junior Suite
4 相片
设施 信息 床
Balcony
Hypoallergenic pillow
Minibar
Private bathroom
View
容量: 2 成人, 2 孩子
最多客人人数:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double or Twin Room with terrace

Deluxe Double or Twin Room with terrace
3 相片
信息 床
Our newly Deluxe rooms with Terrace are characterized by a fresh and contemporary design. Everywhere sanded natural oak floor, headboards in leather, furniture in natural iron and mocha and amaranth color. These rooms also have a furnished private terrace.
容量: 1 成人
最多客人人数:1
方面:20 m2
Double1 Double

Junior Suite with terrace

Junior Suite with terrace
4 相片
信息 床
Stretch out and feel at home in our beautiful, spacious Junior Suites with Terrace. Equipped with a private furnished terrace, they're perfect for unwinding after a busy day's sightseeing or working.
容量: 2 成人, 2 孩子
最多客人人数:2
方面:27 m2
Double1 Double
提供的服务 Starhotels Michelangelo Florence
Indoor parking
Restaurant
Room service
Safe
Dry cleaning
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Snack bar
Breakfast in the room
Ironing service
Pet basket
Pet bowls
Rooms/Facilities for Disabled
Family Rooms
Viproom facilities
Soundproof-rooms
Ticket service
Special Diet Menus (on request)
Board games/puzzles
Book/DVD/Music library for children
Kid meals
Wine/Champagne
Bottle of water
Fruits
Fitness
24-hour front desk
Air conditioning
要知道...
Viale Fratelli Rosselli, 2, 50123 Firenze FI, Italy
都市: Florence
地区: Tuscany
(IT) Italia图
Check-in 给她 14:00
Check-out 直到 12:00
入住的最低年龄为 18 岁。
General Group Reservation Policy – Starhotels
For five (5) or more rooms booked on the same date, Starhotels will consider the reservation as a group booking. Consequently, Starhotels reserves the right to:

Modify the cancellation policies applicable to the reservation, adjusting them to the specific conditions for group bookings.
Recalculate the rates of the reservation under the terms and conditions of group bookings, applying specific pricing and conditions for this type of reservation.
For more information about the conditions applicable to group reservations, please contact Starhotels.
City tax
An extra € 7.00 per person per night not applicable to children under 12 years old and up to a maximum 7 day consecutive stay will be applied.
This tax must be paid by the guests upon departure.
接受的卡
AXDNDSECJCMCCUVI
☝️ 当地货币:   € (EUR)   Euro
☝️ 时区:   Europe/Rome
Starhotels Michelangelo Florence 接受特殊要求。在下一步中添加它们！
FAQ 常见问题
  • 为何选择 Metour.it 作为您值得信赖的在线旅行社？
    Metour.it 致力于为旅行者提供真实而难忘的体验。作为一家领先的值得信赖的在线旅行社，我们因致力于质量、安全和客户满意度而脱颖而出。每一个目的地、套餐和服务都经过精心挑选，以确保无与伦比的旅行体验。此外，我们的专家团队随时为您在旅程的每个阶段提供帮助，确保每个细节都得到完美处理。
  • 即使日期改变，价格也总是一样吗？
    价格根据各种因素而有所不同，这些因素可能是季节、一周中的哪一天、酒店的入住状况、促销活动、城市中的特定展会等。要查看价格，建议是输入您的住宿日期并进行自己的比较。
  • 早餐总是包含在内吗？
    不，这取决于费率以及组织是否组织提供此服务。预订前请仔细检查包含什么、不包含什么以及提供什么类型的服务。
  • 我可以提出特殊要求吗？
    当然，预订时您可以在一个字段中直接写信给酒店并提出您的要求。这些将由酒店评估并直接回复您。 MeTour 对此决策过程不承担任何责任。
  • 我预订的客房内有哪些类型的床？
    床的类型通常在房间床单上注明。如果您有任何特殊要求或需要，您可以在预订时将其写在“特殊要求”字段中注明，该字段将直接转发给酒店。在此过程中MeTour不承担任何责任。
  • 结构中的 Paga 是什么？什么是付款预授权？
    当您预订时，某些设施可以直接在设施付款。在这些情况下，您只需插入信用卡（或借记卡）即可担保预订，但不收取任何费用。仅在与您的预订相关的政策和条件规定的情况下，才会从您的信用卡中扣除该金额。在其他情况下，当合作伙伴不采用自动可用性和预订系统，而是“手动”确认预订时，您将被要求插入信用卡（或借记卡）以担保预订，然后直接扣费合作伙伴确认预订的时间（24-48 小时内）。届时您将收到一封包含预订确认和付款的电子邮件。
  • 我如何知道我的卡是否已被预授权？
    通过查看您的信用卡余额，您会发现您的可用余额将暂时减少您的预订金额。在其他情况下，根据您的信用卡电路的政策，您还可能会在卡移动的每月摘要中找到一个条目：“待处理操作”。根据具体情况，预授权块将根据已预订的政策以及条款和条件进行维护。
  • 我如何取消或更改我的预订？
    很简单，使用您的凭据进入客户区，然后您可以修改或取消您的预订。请记住，更改日期或取消退款请求取决于您在预订时选择的房价。
  • 我可以将我的预订转让给其他人吗？
    对于此请求，请直接联系酒店，酒店可能有这方面的具体政策，或者可能需要有关您想要将预订转给的人员的更多信息。
  • 我如何获得预订方面的帮助？
    使用您的凭据进入客户区域，然后您可以联系我们，或者通过我们的联系表格写明您的预订号码和联系请求的原因。我们建议您还留下一个电话号码，以便在需要时可以联系到您。
  • 是否需要在现场直接支付税费、当地费用或额外费用？
    它们通常会在属性表中明确注明，或在预订阶段添加，具体取决于当地法规或设施的政策。但即使没有明确说明，也可能会要求直接向酒店支付房价中未包含的任何旅游税、当地费用或额外费用。建议您在预订或通过我们的联系表写信给我们之前仔细阅读所有内容。
  • 可以携带小宠物吗？
    它通常在财产表中明确说明，因此我们邀请您仔细阅读他们的政策。如果未注明，我们邀请您通过我们的联系表与我们联系以获取更多信息。
 
  • TripAdvisor 评论是什么？
    MeTour.it 上的 TripAdvisor 评论是直接从 TripAdvisor 导入的针对您在我们网站上找到的每家酒店、民宿、度假村、露营地、住宿、餐厅和博物馆活动的评分和评论。其中包括最高 5 分的总体评分、评论总数以及特定类别的详细评分，例如房间、位置、清洁度、睡眠质量、服务和物有所值。我们还显示旅行者在 TripAdvisor 上留下的最新 5 条评论。这些数据会自动更新，旨在帮助我们的用户做出明智的选择。 MeTour.it 不会编辑这些评论，也不对其准确性承担任何责任。
 
  • MeTour.it 提案如何与 TripAdvisor 点评相关联？如果与 TripAdvisor 的连接出现错误会怎样？
    为了将我们的建议与 TripAdvisor 提供的评论联系起来，我们使用自动搜索算法。尽管我们尽了最大努力，这个系统有时也可能会发现错误的建议。虽然我们尽一切努力避免此类错误，但我们想指出，我们不对这些自动链接导致的任何不准确之处承担责任。
    我们还进行手动检查以纠正发现的任何错误，并不断努力改进算法。如果您发现错误，请通过 info@metour.it 向我们报告，以便我们及时干预并进一步改进我们的服务。
     
    我可以在 MeTour.it 的“目的地”部分找到什么类型的旅游指南？
    在MeTour.it的“目的地”部分，您将找到有关意大利主要艺术城市、欧洲各国首都、意大利最美丽的村庄、鬼村和世界主要旅游目的地的详细指南。每份指南都提供有关景点、当地文化、推荐住宿的信息以及如何充分利用您的旅行的建议。

    如何使用目的地指南来计划我的行程？
    MeTour.it 上的目的地指南提供了关于看什么、去哪里吃饭、去哪里住宿和好奇心的有用建议。使用这些指南，您可以计划您的行程，提前预订热门景点，并为您最喜欢的目的地找到最佳的住宿和餐饮选择。
    目的地指南是否定期更新？
    是的，我们的目的地指南会不断更新，以反映最新的旅行趋势、新兴景点和当前的建议。我们邀请您经常访问“目的地”部分以获取最新消息和更新。另请访问我们的博客https://www.metour.it/c2/news/ ，您可以在其中找到有关旅行提示、游览目的地、趋势、建议、安全旅行注意事项的不断更新的文章。
    我可以在目的地指南中找到有关当地活动的信息吗？
    肯定！目的地指南还包括有关当地活动、假期、集市和活动的信息，可以丰富您的旅行体验。有关更多详细信息，请参阅每个指南中的“活动”部分。
    如何找到最适合我旅行需求的目的地？
    使用“目的地”部分中的过滤器根据您的兴趣选择选项，例如艺术之城、海滨目的地或历史悠久的村庄。这将帮助您快速找到最适合您旅行风格的目的地。
     
    我可以在 MeTour.it 的“旅行创意”部分找到什么？
    在“旅行创意”部分，您将找到我们为您精选的一系列建议，并可在 MeTour.it 上按主题组织预订。我们提供海滩旅行、冒险、山地度假、湖泊和河流度假、家庭旅行、仅限成人的目的地、工作和度假组合、身心健康旅行等等的想法。
     
    我如何利用旅行创意来计划我的假期？
    旅行创意旨在激发您的灵感并让您更轻松地计划您的假期。每项提案都包含有关目的地、推荐活动、住宿和特别优惠的详细信息。选择您感兴趣的主题并探索预订完美旅行的建议。
     
    这些旅行创意也适合独自旅行者吗？
    绝对地！ MeTour.it 旅行创意适合所有类型的旅行者，包括独行旅行者。我们为个人冒险、休闲住宿和社交机会提供建议，非常适合单身旅行者。

    我可以在 MeTour.it 的“Book and Go”部分预订什么？
    在“预订即走”部分，您可以找到并预订各种旅行选择，包括住宿、餐厅、汽车租赁和接送等出行服务，以及各种体验和导游服务。此部分旨在为您提供完整假期所需的一切。
     
    我可以在“预订即走”部分找到哪些类型的住宿？
    我们提供各种住宿选择，包括酒店、度假屋、度假村、住宿加早餐酒店、度假村、豪华露营、小木屋、历史住宅、精品酒店等等。每个选项都详细描述，以帮助您找到最适合您的需求和偏好的住宿。我们还利用 TripAdvisor 点评来帮助您决定最适合您并由其他点评过的旅行者推荐的住宿。
    我如何在 MeTour.it 上预订餐厅或餐饮活动？
    您可以直接在“预订即走”部分预订餐厅、比萨饼店和其他餐饮活动。每个选项都包含有关菜肴类型、菜单、营业时间和评论的详细信息，以帮助您做出最佳选择。

    哪些类型的出行服务可供预订？
    可用的出行服务包括汽车租赁、接送服务、航海包机和公共交通票。您可以直接从我们的网站预订最适合您行程的服务。

    我可以在 MeTour.it 上预订哪些体验和参观？
    您可以预订各种体验，包括导游、博物馆参观、户外活动和当地景点门票。每个选项都包含详细信息，以确保您拥有难忘的体验。
     
    我如何知道目的地是否可以安全旅行？
    我们建议您在政府和世界卫生组织网站上查看最新的旅行信息和安全建议。 MeTour.it 还在我们的目的地指南https://www.metour.it/it/destinazioni和我们的博客https://www.metour.it/c2/news/ 中提供有关当地情况的最新信息

    我可以在一次预订中合并多项服务（住宿、活动、交通）吗？
    是的，在 MeTour.it 上，您可以在一次预订中将住宿、活动和交通结合起来，获得一体化、无压力的旅行体验。

    MeTour.it 接受哪些付款方式？
    我们接受多种付款方式，包括信用卡、借记卡和其他安全的在线选项。请参阅“付款”部分了解更多详情。

    我如何在 MeTour.it 上获得折扣或特别优惠？
    订阅我们的时事通讯，接收独家折扣、最后一刻优惠和特别促销的最新信息。您还可以访问我们网站上的“优惠”部分，了解最新的促销活动。

    我们的合作伙伴采取了哪些抗新冠安全措施？
    我们的合作伙伴遵循严格的抗新冠病毒安全协议，包括定期消毒和保持社交距离。您可以在个人住宿和活动表中找到具体详细信息
  • Covid 19 预订/取消/日期变更/退款：
  • 对于预订，我们建议您牢记与冠状病毒 (COVID-19) 相关的风险和相关政府措施。如果您预订的房价不“灵活”或“不可取消”或“不可更改”，则您可能无权在取消或退款时获得退款。任何取消或更改日期的请求将根据预订时选择的房价政策和任何消费者保护法进行处理。在这样的不确定时期，MeTour 建议以允许免费取消或更改日期的价格进行预订，这样，如果您必须更改计划或出现限制，您可以在结构规定的截止日期之前免费取消。
 
  • Covid-19：旅行限制和建议
    MeTour 鼓励其合作伙伴对 Covid-19 大流行采取谨慎的预防政策，通过严格的卫生和控制协议来推广这些建筑，并通过阻止对那些受影响特别严重的建筑或地点的预订来监测任何传染情况。然而，由于我们无法直接干预独立于 MeTour 的建筑，因此建议在预订和到达建筑之前检查是否有旅行限制。事实上，只有出于特定原因才可以批准旅行，特别是出于旅游目的的旅行可能不会被允许。我们建议您访问目的地世界各国的政府网站、WHO（世界卫生组织）和地方政府机构的网站、官方信息网站，以及最后但并非最不重要的预订设施的网站。 。 MeTour 不对上述网站的内容负责，但建议尽可能查阅最新的新闻。
特殊需求
特殊需求
来自 XXX 的 4 的 Starhotels Michelangelo Florence
☝️ 有特殊需要的人使用设施的信息由设施直接提供，或从其网站或官方来源获得。如需更多信息，我们建议您直接与我们联系。
MeTour 和“特殊需求”
TripAdvisor
4.0
非常好
TripAdvisor
1.062 评论
#181 of 455 hotels in Florence
睡眠质量
地点
客房
服务
品质
清洁度
_niria87_
评论日期 06 Mag 2024
Consigliatissimo
Ho soggiornato in questa struttura per lavoro, gestendo un congresso medico. La cortesia e gentilezza del personale la fa da padrone. Camere pulite e confortevoli, servizi dedicati ai congressi perfetti.
Consiglierò questa struttura anche ai colleghi.
Grazie davvero!
Gentilissima Ospite,
siamo noi che dobbiamo ringraziarla per le splendide parole che ci ha dedicato e per aver scelto Starhotels Michelangelo Firenze!
Fa sempre molto piacere ricevere recensioni come la sua, soprattutto perché leggiamo la soddisfazione nell'aver usato i nostri prodotti e servizi e ciò ci rende estremamente orgogliosi dell'impegno che ci mettiamo quotidianamente.
Non resta che augurarci di rivederla presto nei nostri Starhotels.
Cordiali saluti.

Mauro Polmonari - Direttore
jl3_73
评论日期 05 Mag 2024
Excellent place to stay and relax
We were glad our tour company selected this hotel because it's upscale hotel and had great room, especially our bathroom. The staff was outstanding and were very helpful to answer questions. Very good local restaurants and small grocery store within walking distance. There were a lot of adult solo travelers. The breakfast buffet offered for our tour group was excellent and a vast improvement over what we experienced in Rome. Although it's not in the heart of Florence, you can catch the tram. although be aware that the tram is packed during morning and evening rush hours.
Dear Guest,

It is such a pleasure to read your feedback regarding your stay to our Starhotels Michelangelo. Thank you for dedicating some of your personal time to us; the congratulations for our hospitality, room, breakfast and our location are the confirmation that we work every day to offer the best services to our Clients. Your kind words make us so proud and inspires us to further enhance the quality of our service. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Florence.

Kind regards

Mauro Polmonari - Generale Manger
R240WOpietroc
评论日期 13 Apr 2024
Bravi
Sono stato per un congresso. Hotel carino, abbastanza centrale, ottimamente collegato, ambienti puliti, cibo buono. Lo staff è gentile e preparato ma in particolare merita una menzione Saverio, che prepara il miglior spritz di Firenze
Gentilissimo Ospite,
siamo molto lieti che la nostra Ospitalità sia stata di suo gradimento e la ringraziamo per le belle parole espresse sulla nostra struttura e sui nostri servizi e Staff.
Ci auguriamo di poterla rivedere molto presto e cogliamo l'occasione per salutarla con cordialità.

Distinti saluti.

Mauro Polmonari - Direttore
AllegraMaria
评论日期 21 Mar 2024
Ottima struttura e camera, colazione deludente
Ho soggiornato un paio di notti per lavoro in questi hotel, il personale alla reception giovane gentile educato è un'ottima accoglienza! Stanza spaziosa, pulitissima e dotata di ogni comfort! L'unica grande pecca è la colazione, ho chiesto un cappuccino di soia che purtroppo era pressione, poca scelta e scarsa qualità. Per un 4 stelle mi aspetto una colazione più ricca e fresca! Anche la centrifuga che ho preso la mattina successiva deludente purtroppo.
Gentilissima Ospite,
desideriamo anzitutto ringraziarla per il tempo che ci ha dedicato e siamo molto lieti che abbia apprezzato la nostra accoglienza ed il confort delle nostre camere.
Allo stesso tempo ci dispiace che la nostra prima colazione non sia stata all'altezza delle sue aspettative e provvederemo ad inoltrare le sue segnalazioni al nostro F&B Manager.
Ringraziandola per la preferenza accordataci, cogliamo l'occasione per salutarla cordialmente.

Cristina Cei - Direttore
Trail62338231290
评论日期 11 Mar 2024
Excellent Hotel and Staff!
We did not plan to go to the Starhotels Michelangelo in Florence, but we stayed for a night due a cancelled flight. The hotel is really clean, up-to-date, and well placed near Firenze's historic center. The food served by their kitchen was also really good and pleasantly served by professional staff. Severio stood out during our dinner as funny, professional, and making our experience enjoyable. The front desk staff, Rita and Simone, were also excellent and very patient in helping us relocate a misplaced piece of luggage. They kindly assisted us in communicating with a local transport company and ensured our property was returned. Overall, a great stay at the Michelangelo, certainly because of the wonderful staff. Highly recommend!!!
Dear Guest,

We are really happy to know that your experience at our Starhotels Michelangelo has been excellent.
It is really a pleasure to hear that your expectation in terms of service and product have been exceeded. We shared your kind words and congratulations to our entire Staff, these make us super proud and reward us for all our effort we put everyday in order to give to our customers the best service possible.
Thank you again for your review and we hope to have the big pleasure to host you again for a next stay in Florence.

Best regards,

Cristina Cei – General Manager
Louise8589
评论日期 03 Mar 2024
2 night stay
We stayed for 2 nights at the end of September. It's a great location only about 15 minutes walk from the heart of the city along the river and the train station, although you are right next to the end tram stop if you prefer not to walk.

We didn't have breakfast as knew there would be many places to eat out locally or use any of the hotel facilities but it was perfectly adequate for what we needed. The room did seem a little tired but for what we paid it was fine.
Dear Guest,
first of all we desire to thank you for taking the time to convey your views on our Starhotels Michelangelo Firenze.
We are glad to hear that your experience here was good and really hope to have the chance of welcoming you back in Starhotels very soon!
Kind regards

Cristina Cei - General Manager
gillaf2024
评论日期 11 Feb 2024
Bellissima esperienza, ristorante consigliato
Hotel molto bello come tutti quelli del circuito starhotel, da segnalare la simpatia e la disponibilità del maître Saverio!
mitico👍🏻
Bellissima esperienza. Consigliato,abbiamo organizzato un seminario e lo staff ed il servizio è stato eccelso.
Gentilissimo Ospite,
siamo molto lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno con noi e che i nostri servizi siano stati pienamente all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo per le gentili parole ed i complimenti al nostro staff specialmente per quello dell'F&B. Ci rendono veramente molto orgogliosi!
Nella speranza di poterLa ospitare nuovamente allo Starhotels Michelangelo, cogliamo l'occasione per porgere i nostri più cordiali saluti.

Cristina Cei - Direzione
Wanderer624995
评论日期 08 Gen 2024
Wonderful Hotel & Events Staff
I held a Symposium at the Star Hotel Michelangelo in November 2023 and had a wonderful experience. The staff and especially Simona, the Events Coordinator, were amazing to work with and took care of absolutely everything we could have needed!
Dear Guest,
Thank you for dedicating your time to convey your views about Starhotels Michelangelo Firenze. It is a great pleasure for us to hear that our hospitality met your expectations and your kind words about our staff, with particular regards on our Meeting Dept., make us so proud!
We hope to welcoming you in Starhotels once again.

Kind regards,

Cristina Cei - General Manager
Pneumoniae
评论日期 02 Dic 2023
Ottimo Hotel senza garage
Tutto bene stanze calde e silenziose con un’ottima pulizia! La colazione è discreta con una sala ampia! Unica pecca la mancanza di un parcheggio anche se poi parcheggiare in un parcheggio vicino all’hotel ma anche difficilmente raggiungibile visto che una volta arrivato all’hotel per andare al garage ho dovuto fare un giro impressionante
Gentilissimo Ospite,

La ringraziamo per averci dedicato un pò del Suo tempo e per l'ottimo punteggio riservato al nostro Starhotels Michelangelo. Siamo lieti abbia apprezzato le nostre camere e la nostra colazione.
Per quanto riguarda il parcheggio presso l'hotel abbiamo pochi posti disponibili e non prenotabili. Nel caso in cui il garage fosse pieno il giorno dell'arrivo, c'è un altro garage 200mt più avanti all'hotel con il nostro stesso prezzo.
Con l'augurio di poterLa rivedere presto, porgiamo i nostri più distinti saluti.

Cristina Cei - Direttore
advcards
评论日期 25 Ott 2023
Pillow menu
Bathroom a little tight, but very nice shower. Our room leaked when it rained but not a major problem 714.

Breakfast was just okay compared to the others on the tour. Walkable to downtown area approx 20 to 30 minutes.

Nice fitness room with a message chair.
Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave your positive feedback about our Starhotels Michelangelo. We are glad to learn that you particularly enjoyed our rooms and services. Of course we are taking your comments regarding the plumbing into consideration and we assure you that corrective measures will be taken to prevent any similar problems in the future.

We really hope to have to pleasure to host you again for a next stay in Florence!
Best regards

Cristina Cei - General Manager
378milenam
评论日期 29 Ago 2023
Eviter
Fausse reservation pour remplir les autres hotel florentin loin du centre.
Chambre réservé sur booking du 27/08 au 29/08 michelangelo ok .confirme.
Après 7h de trajet jappelle l hotel pour Savoir si tout était ok. On me dit que je me suis trompe de dates de réservation.et on me propose de me l'envoyerdans un hotel plus loin de florence la premiere nuit et ensuite je pourrais venir dans celui ci .
Scandaleux et les Chambres etaient toujours disponible sur le site booking et star hotel lorsque je suis arrivé à l'hôtel!!!!!
J ai toute annulée et j ai été obligé . Et j espère sans frais !!!.j ai trouver un hôtel par moi même au centre de florence. J'estime que ces méthodes sont malhonnêtes.
Dear Guest,
first of all we would like to thank you for sharing your opinion and inform you that we are deeply sorry for the bad situation you had to live during your check-in. Due to a technical malfunctioning of our reservation system, your booking was visible in our software with a different arrival date than your confirmation and at the same time hotel rooms seemed to be still on sale on websites despite a fully booked situation.
For this reason we immediately involved all our efforts in finding an alternative accommodation for you.
Once again we apologize for the troubles caused and really hope you can reconsider your position in the future.

Kind regards,

Cristina Cei - General Manager
517fd
评论日期 29 Mag 2023
Belle prestation
Hôtel placé en limite de la ZTL ce qui peut vite représenter un avantage ! Avec parking 2e avantage ! Les chambres sont très spacieuses avec une literie de très grand confort ! Acoustique de bonne qualité. Sans compter les petits gestes plein d’attention de la direction! Le tout à des prix très convenables pour une ville ou plus l’on se rapproche du centre tout devient vite excessif !
Dear Guest,

Thank you for dedicating your time to convey your views about Starhotels Michelangelo Firenze. It is a great pleasure to hear that you enjoyed your stay with us and your kind words motivate us to reach our high standards day by day.

We hope to welcome you in Starhotels once again.

Kind regards,

Laura Marina Rodio – General Manager
mausanp
评论日期 16 Apr 2023
Muy bien
Excelente hotel, la atención, la limpieza, la ubicación, el precio, todo muy bien. Gabrielle siempre muy atento, el bufete del desayuno probablemente le falte un poco de calidad y más opciones vegggies pero todo muy bien. Felicidades. :)
Dear Guest,
Thank you for sharing your opinions on your recent stay with us at Starhotels Michelangelo. We are delighted that you highlighted our location, hotel cleanliness and fine buffet breakfast. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Florence.

Kind regards,

Laura Marina Rodio - General Manager
Themis777
评论日期 26 Feb 2023
Excellent rapport qualité /prix
Hôtel un peu a l’égard des foules du centre-ville, que l’ rejoint facilement en 20 minutes.Belles chambres spacieuses et literie très confortable.Idéal pour les amateurs d’opéra, lequel est situé à 300 m.
Plusieurs restaurant à proximité, notamment dans le quartier voisin d’Oltarno.
Dear Guest,
Thank you for sharing your review of your recent stay with us at Starhotels Michelangelo Firenze. We are delighted that you highlighted our location, fine rooms and quality in general.
We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Florence.
Kind regards,

Laura Marina Rodio - General Manager
martindW2292UE
评论日期 06 Nov 2021
Ja, aber ... Starhotels Michelangelo ist leider nur Durchschnitt
Wir haben uns für die Suite im Starhotels Michelangelo entschieden – ein netter, kleiner Spaziergang durch eine schöne, ruhige Wohngegend vom historischen, geschäftigen Zentrum und nur 1 Minute vom Fluss entfernt, wirklich schön. Die Erfahrung während des Aufenthalts und das Zimmer waren jedoch leider nur durchschnittlich: auf der Website wird bei der Zimmerbeschreibung ein „VIP treatment” angeführt – das Personal war grundsätzlich nett, aber sonst haben wir davon nichts gemerkt. Auch den beschriebenen Turndown Service gab es nicht. Die Zimmerausstattung war mangelhaft, es gab nur 1 Paar Slipper, viel zu wenige Kleiderbügel und der Fliesenboden war eiskalt (keine Teppiche!). Schon klar, es ist kein 5-Sterne-Luxus-Hotel, aber die Beschreibungen auf der Starhotels-Website stimmen jedenfalls nicht mit unserem Eindruck vor Ort überein. Das Frühstück war – wie leider sehr oft bei Starhotels – unterer Durchschnitt und günstige Standardware, der Kaffee (wir sind in Italien – da gibt es an jeder Ecke ausgezeichneten Kaffee!) nicht trinkbar. Immerhin war die Zimmergröße sehr angenehm, das Zimmer auch sehr ruhig dank schallisolierter Fenster. Fazit: ganz okay, aber Highlights darf man sich nicht erwarten.
r_gisolivierl
评论日期 06 Ago 2021
Très bon rapport qualité-prix
Hôtel moderne et fonctionnel.
Il est légèrement excentré et nécessite environ 20 minutes à pied pour rejoindre le centre historique (piazza de la Seigneurie).
L'hôtel est pratique. Si vous cherchez un hôtel de charme, ce n'est pas la bonne adresse.
En revanche c'est probablement l'un des meilleurs 4**** à ce tarif.
Donc à vous de juger.
BuenosAiresLia
评论日期 24 Ott 2019
Muy buen hotel
Muy buena opción de alojamiento en Florencia,a 15 minutos andando del centro histórico bordeando el río Arno,,buena atención del personal, ,buenas habitaciones ,excelente desayuno,moderno pero clásico.Todo bien !!
Dear Guest,

We are glad to hear that you appreciated your stay in terms of location, quality of room and breakfast service.
We have shared your positive impressions with all hotel staff and your kind words make us very proud.
Thank you for choosing Starhotels and we hope to host you again.

Kind regards,

Laura Marina Rodio – General Manager
721marisolc
评论日期 16 Set 2019
Lo súper recomiendo
Excelente ubicación y sitio muy cómodo las habitaciones muy limpias y amplias el personal es muy amable, está situado a lado de estación leopolda del tranvía , que está súper cómodo para conectar con la estación central de trenes de Florencia en Solo 5 minutos y todos los sitios de interés turísticos.
Lo único que mejoraría sería el desayuno de resto lo recomiendo 🙏🏻🙏🏻
mery_bena
评论日期 04 Set 2019
Super!!
Pendant notre Raod Trip en Italie on a décidé de réserver le jour au jour et de rien planifier. Cet hôtel on l'a réservé à 22h et y est arrivé à minuit. Accueil très chaleureux, on nous a aidé à monter les bagages. On a bien été informé sur les solutions de parking pour notre voiture.
On avait pris une chambre triple et c'était carrément une suite qu'on a eu!! la chambre principale séparé de la chambre d'enfant, 2 télés, double vasques.... LA chambre était juste top!!!! Cerise sur la gâteau on avait un balcon et je pense que c'est la seule chambre dans l'hôtel qui dispose d'un balcon. Donc si vous y aller et que vous réservez une chambre triple, demandez la chambre 607.
962juandavidb
评论日期 02 Set 2019
Decepcionado del servicio
Viaje y pague el hotel por dos noche y tres días por adelantado, llegue a la cuidad de y el hotel solicito nuestros documentos para el check in también el de nuestro hijo de 3 meses el cual aún está en trámite por ser tan pequeño, aun teniendo su código fiscal, y su certificado de nacimiento estas personas no me dejaron hospedarme en el hotel apegándose a la ley que según los mismos policías dijeron que estaba bien estos documentos, los funcionarios del hotel me dejaron 3 horas esperando con mi hijo en brazos y a las 12 de la noche nos sacaron del hotel y sin posibilidad de reembolso lo cual me pareció inhumano al final no logramos conseguir hotel y tuvimos que irnos a otra cuidad, no aconsejo este hotel no solo no nos hospedaron sino que tampoco hicieron el reembolso del dinero muy decepcionado
Dear Guest,
we would like to express our regret for the problems caused to you and your family.
Unfortunately, we were only following a law regarding the protection of minors from the risk of abduction from their family.

Under this law, we are only allowed to accept passports or identification cards as means of identification in the hotel, as they have on them the picture of the owner. We are obliged to send all passport/identification card details to our Public Security organ.

We hope that you understand that we are legally bound by this law and can not have any flexibility in this matter.

Of course the price you have paid in advance for the room will be completely refunded by us, although you booked your stay choosing a non-refundable rate.

We are sure you will now understand and would welcome the opportunity to attend to any future questions or needs of yours.

Kind regards,

Laura Marina Rodio - General Manager
Riveraf
评论日期 10 Mar 2019
Buen hotel con ubicación conveniente
Fuera del casco histórico pero a tan sölo 20 minutos a pie, bordeando el río Arno, se encuentra este hotel moderno y cómodo, con muy buena atención, habitaciones confortables, bar, restaurant y desayunador, e incluso parking interno.
Dear Guest,

Thank you very much for choosing Starhotels Michelangelo Firenze and for highlighting our priorities in your comments, such as the comfort of our room along with our strategic location near the city center.

We hope to have the pleasure of hosting you again,

Kind regards,

The Management
apj88
评论日期 04 Lug 2017
Schönes Hotel am Rande der historischen Altstadt
Das Starhotel ist ein echter Lichtblick unter den ansonsten meist überteuerten Hotels in Florenz. Das Personal ist überaus freundlich und die Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet. Auch die Klimaanlage arbeitet leise und wie Sie soll. Besonders hinweisen möchte ich auf zwei Dinge die ich neben der abgeschlossenen Tiefgarage ( 23 € für 24 Stunden ) und dem guten Frühstück ( Eataly ) wir klasse fand : 1. Silber upgrade : hier bekommt man für 20 € pro Nacht einen Upgrade auf das Deluxe Zimmer, high Speed W-LAN und alle antialkoholischen Getränke in der Minibar. Meiner Ansicht nach ein echtes Schnäppchen !
thank you for your kind review.

Best regards
fabiennepatriarca84
评论日期 23 Ott 2016
Nettes Hotel für Citytrip
Die Zimmer sind großzügig, sauber und modern ausgestattet. Allerdings lässt sich die Klimaanlage nicht verstellen und es war auch nachts deutlich zu kalt für unseren Geschmack. Das Bad war klein, aber süss und zweckmässig eingerichtet.

Das Frühstück war eine einzige Katastrophe und für uns das Haupargument für die durchschnittliche Bewertung. Wenn möglich also unbedingt ohne Frühstück buchen!

Die Lage war okay, wenn auch etwas weit zu Fuss ins Zentrum ca 15 - 20 min Fussmarsch, was am Ende eines langen Tages in der Stadt dann doch nicht ohne ist.
Dear Guest,
Whilst I was pleased to learn you enjoyed many aspects of your recent stay, I was concerned to read your comments regarding the air conditioning system for which please accept my most sincere apologies. Due to the fact that outside temperature has been exceptionally high for this period of the year, we could not turn the heating on during these days.
I hope you will also accept my apologies for the service shortfall you experienced during breakfast, as well as my assurance that I have discussed your comments with the F&B manager to ensure our high standards of service are consistently extended to all our guests.
With kind regards,
Alessandra Bragoli - General Manager
PitTop
评论日期 06 Set 2016
Etwas enttäuschend
Das Hotel hat eine super Lage. Zu Fuß in das Zentrum kein Problem. Man kann auch mit der Straßenbahn zum Bahnhof fahren. Parken entweder öffentlich gegenüber, in der eigene Garage oder Valet Parking. Wir hatten letzteres gewählt, hat einwandfrei funktioniert. Preislich ist alles ziemlich gleich. Die Zimmer sind sauber und Ok. Das Ambiente des Hotels eher düster und wenig einladend. Das Personal an der Rezeption ist freundlich. Absolut enttäuschend ist das Frühstück incl. Personal. Dreckige Tische, relativ wenig Auswahl mit bescheidener Qualität und muffigem Personal. Frischen Caffe (Cappuccino etc.) kann man bestellen.
zehetner
评论日期 29 Apr 2016
Tagung
Sehr angenehm und sauber- Konferenzräume im Hotel.Nahe dem Zentrum, gute Bewirtung. Relativ großes Zimmer trotz Einzelbelegung. Zimmer im 2. Stock mit Blick in den Hinterhof mit Bäumen, dafür ruhig. Das Hotel dürfte nicht voll sein, da praktisch keine Lärmbelästigung. Wasserkocher mit Kaffegeschirr.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Rezension über die Qualität in den Produkte und Dienste unseres Hotels. Ihre positive Eindrucke helfen mir und dem Staff, alles am besten zu machen. Wir hoffen Sie noch einmal in einem Hotel unserer Kette zu beherbergen.
Mit freundlichen Grüßen. Alessandra Bragoli – Manager
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