Ser socio de MeTour: experiencias emocionales y no servicios

  18 Ott 2019 14:28
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Nuevo horizonte del turismo: de las mercancías a las experiencias

Afortunadamente, el turismo es un sector que arroja cifras cada vez mayores, pero que al mismo tiempo también crece el turista medio, cada vez más informado y consciente. Pensar, por tanto, en fascinarse con los números sin tomar conciencia de que hoy los turistas quieren VIVIR sus vacaciones y no sufrirlas, sería un error fatal. Hacer turismo hasta finales de los 90 suponía preparar y ofrecer servicios siempre a la altura. Pero con la llegada de Internet, de una mayor cultura, de programas más profundos, todo esto ha cambiado. Hoy nuestros turistas ya no piden servicios, sino experiencias!! Quizás todavía poco reconocidas hasta ahora, las experiencias siempre han estado ahí, pero siempre se han agrupado en el sector servicios, junto con actividades menos interesantes como el alquiler de paraguas o los traslados aeropuerto/hotel.
Recorrido en bicicleta - Foto por Fabricio Macedo FGMsp por Pixabay
Recorrido en bicicleta - Foto por Fabricio Macedo FGMsp por Pixabay

El arte de transformar servicios en experiencias memorables

Al adquirir un servicio, una persona adquiere una serie de actividades estandarizadas, para acompañar sus vacaciones, que son realizadas por otros en su nombre, pero sin que se produzca ningún intercambio de emociones. Sin embargo, cuando compra una experiencia (especialmente si es única), paga por poder dedicar tiempo a disfrutar de una serie de acontecimientos memorables, escenificados como en una representación teatral, que lo involucran a nivel personal, que lo cargan emocionalmente, que lo transforme. Una persona nunca recordará el color o la posición del paraguas, pero nunca olvidará una experiencia bien escenificada y que lo involucró en todos sus sentidos, que lo hizo sentir protagonista, acunándolo en un río de pasión.
Una buena experiencia es una experiencia SIGNIFICATIVA, preferiblemente INOLVIDABLE o incluso EXTRAORDINARIA.

Para ser Extraordinario debe poner en juego todos los sentidos del Turista, aprovechando tres esferas: la sensorial, la emocional y la de la memoria. Si captan este objetivo, serán "Emocionalmente Extraordinarios" porque habrán transformado también y sobre todo al individuo. ¡El turista quiere vivir experiencias, situaciones, contextos, territorio, visitas, paseos, historias que toquen sus sentidos y su corazón, que estimulen su mente y abran su memoria!
Carnaval - Foto de Rosemary Ketchum de Pexels
Carnaval - Foto de Rosemary Ketchum de Pexels

Categorías de Experiencias: De lo Sensorial a la Interacción

Las experiencias siempre responden a al menos una de estas tipologías:
- Experiencias Sentidos (SENTIDOS): son aquellas experiencias multisensoriales que involucran todos los sentidos del turista: vista, oído, tacto, gusto y olfato.
- Experiencias Sentir : son experiencias afectivas que despiertan en el Turista estados de ánimo, emociones y sentimientos de diversa naturaleza e intensidad, pero sin embargo positivos. Esta categoría podría incluirse entre aquellas Experiencias que cuentan historias reales, que ahondan en los recuerdos y emociones de las personas, que hablan de un pasado impregnado de sentimientos y pasión.
- Pensar Experiencias (PENSAR): son aquellas Experiencias que estimulan el intelecto del Turista, activando experiencias creativas, cognitivas y de resolución de problemas.
- Acto de Experiencias (ACCIÓN): son aquellas Experiencias donde el Turista es el Protagonista, que VIVE la Experiencia y no la sufre. Son esas experiencias, incluso deportivas, como el buceo o el ciclismo.
- Relacionar Experiencias: incluye también los aspectos de SENTIR, SENTIR, PENSAR y ACTUAR. Esta experiencia conecta al individuo con un amplio contexto sociocultural, estimulando las relaciones sociales, pero al mismo tiempo convirtiéndolo en protagonista absoluto.
gira en segway - Foto de Republica da Pixabay
gira en segway - Foto de Republica da Pixabay

Tu Pasión, Nuestro Escenario: Ofrece Experiencias Únicas

Si estás pensando, por tanto, en ofrecer una Experiencia, entonces hazlo a lo grande, ofrécela poniendo toda tu Pasión en ello, pensando, al mismo tiempo, cómo Apasionar a tu cliente. Piensa en cómo organizarlo, cómo contarlo, cómo escenificarlo, cómo renovarlo personalizándolo según el Viajero que tienes delante, pero, sobre todo, piensa en cómo estimularlo, cómo tocar sus sentimientos. ...y es sólo así que garantizarás vivir una experiencia emocional que nunca olvidarás!!

Entonces, ¿estás preparado para transformar tu pasión en una experiencia turística que deje huella? MeTour.it es el escenario ideal para aquellos que, como usted, quieren ofrecer no sólo un servicio, sino una aventura que quedará impresa en el corazón de los viajeros. Regístrese gratis en MeTour.it y únase a nuestra red de socios seleccionados. Juntos podemos crear el futuro del turismo: un mosaico de experiencias auténticas, personalizadas y emocionales. No es sólo una oportunidad para crecer profesionalmente, sino también la forma de enriquecer la vida de todo turista que elige vivir sus vacaciones a través de sus experiencias. Conviértase en socio de MeTour.it hoy: es gratis, es simple y abre las puertas a un mundo de posibilidades. Porque cada viaje debe ser una experiencia inolvidable y con MeTour.it tú puedes hacerlo posible.

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