Termini e Condizioni - Crypto

MeTour acepta pagos con criptomonedas, garantizando un servicio de alta calidad, sencillo y completamente seguro gracias a la plataforma de procesamiento de pagos con criptomonedas Coinbase. Coinbase es reconocida actualmente como la plataforma más segura y fiable del mundo para comprar, vender y gestionar criptomonedas.punto-informatico.it. Integramos Coinbase en nuestro sistema mediante API, lo que significa que al realizar un pago con criptomonedas en Metour.it, la transacción se realiza a través del circuito certificado de Coinbase. La reputación de Coinbase es garantía de fiabilidad, seguridad de los fondos y cumplimiento normativo. Es una de las plataformas de intercambio reguladas más grandes del mundo, con medidas de seguridad avanzadas (como cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores y supervisión antifraude) y millones de usuarios activos. Al confiar en Coinbase, podemos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de pago con criptomonedas fluida y segura, comparable (si no superior) a la de los métodos de pago tradicionales en términos de seguridad. Además, Coinbase es extremadamente fácil de usar: la interfaz de usuario es intuitiva y está diseñada para simplificar al máximo los pagos digitales, incluso para quienes se inician en el mundo de las criptomonedas.

 

Pagar con criptomonedas en nuestro sitio web es sencillo y accesible para todos. Hemos optimizado el proceso para que sea ágil y rápido, similar a pagar con tarjeta de crédito, pero con las ventajas de la tecnología blockchain. Estos son los pasos para pagar tu viaje con criptomonedas:

Selecciona tu viaje o servicio: elige el hotel, el vuelo o la experiencia que deseas reservar en Metour.it e ingresa la información requerida (por ejemplo, nombres de los check-in, información de los pasajeros, etc.).

Seleccione "Pago con criptomonedas": En la página de pago, seleccione Criptomonedas entre las opciones (tarjeta de crédito, PayPal, etc.). A continuación, podrá elegir la criptomoneda con la que desea pagar, entre las disponibles.

Conecta tu monedero o cuenta: nuestro sistema usará Coinbase Commerce para generar la solicitud de pago. Verás las instrucciones en pantalla o un código QR único y la dirección del monedero del destinatario (correspondiente a la criptomoneda elegida) si deseas pagar desde tu monedero. También se mostrará la cantidad exacta de criptomonedas a enviar (correspondiente al precio del servicio en euros).

Envía la criptomoneda requerida: Ahora solo tienes que abrir tu billetera (por ejemplo, Coinbase Wallet, MetaMask, Trust Wallet o cualquier otra que prefieras) y escanear el código QR que se muestra, o copiar manualmente la dirección de la billetera del destinatario. Incluye la cantidad exacta de criptomonedas indicada (nota: debes ingresar la cantidad en criptomonedas, no el equivalente en euros) y confirmar la transacción desde tu billetera.

Confirmación en la blockchain: Una vez enviado el pago, la transacción se procesará en la red blockchain de la criptomoneda elegida. La confirmación suele tardar unos minutos, dependiendo de la moneda y del nivel de congestión de la red. En cuanto la transacción recibe las confirmaciones necesarias en la blockchain (p. ej., Bitcoin requiere 2 confirmaciones, Ethereum unas 12, etc.), Coinbase notifica automáticamente a nuestro sistema que el pago se ha realizado.

Reciba la confirmación de su reserva: Una vez confirmado el pago, su reserva estará finalizada. Recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su viaje, igual que con los pagos tradicionales. ¡Ahora solo tiene que hacer las maletas!

Durante todo este proceso, no tendrás que introducir información de pago adicional ni preocuparte por conversiones manuales: Coinbase Commerce actúa como pasarela y gestiona automáticamente la conversión del importe de tu criptomoneda a nuestra cuenta. El resultado es una experiencia fluida: conecta tu criptomoneda y paga con tu moneda digital preferida. Así de sencillo: coinbase.com.

 

Gracias a su integración con Coinbase, Metour.it acepta cientos de criptomonedas diferentes. Puedes pagar con la moneda digital que prefieras o la que tengas disponible en tu monedero. Las opciones incluyen las criptomonedas más populares con mayor capitalización de mercado, como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Dash (DASH), Tether (USDT) y muchas más. También admitimos diversas stablecoins (criptomonedas vinculadas a monedas fiduciarias como USD o EUR) y tokens de diversas blockchains, lo que te ofrece la máxima flexibilidad de gasto. En total, entre criptomonedas y métodos tradicionales, nuestra plataforma ofrece más de 100 opciones de pago para satisfacer las necesidades de todos los clientes, sean o no entusiastas de las criptomonedas. help.travala.comccn.com

Tenga en cuenta que no solo puede pagar a través de su plataforma de intercambio de confianza o billetera con custodia (como Coinbase), sino también enviando fondos directamente desde una billetera sin custodia (como las billeteras descentralizadas en smartphones). En esencia, puede pagar de billetera a billetera: sus criptomonedas se transfieren directamente de su billetera personal a la billetera del comerciante (administrada por Coinbase Commerce) en la blockchain, sin intermediarios financieros tradicionales. Esta libertad para elegir su billetera y criptomoneda hace que nuestro sistema sea extremadamente versátil e inclusivo para toda la comunidad cripto.

 

Uno de nuestros pilares es la transparencia para el cliente. Metour.it no cobra comisiones adicionales por pagos realizados en criptomonedas: el precio del viaje o servicio que ves en el sitio web es exactamente el que pagarás, sin recargos ocultos si eliges pagar en criptomonedas. Sin embargo, es importante aclarar algunos aspectos relacionados con los costes de red y conversión para que tu pago esté completamente informado:

Comisión de transacción en la blockchain: Cada pago con criptomonedas genera una pequeña comisión de red (también llamada comisión de minero o comisión de gas). Esta no es una comisión cobrada por Metour ni Coinbase, sino un coste técnico intrínseco para compensar a los "mineros" o validadores que confirman la transacción en la blockchain. El importe de esta comisión varía en función de la criptomoneda utilizada y la congestión de la red en el momento del envío. Suele ser muy baja (a menudo unos pocos céntimos o euros), pero durante periodos de alto tráfico de red para una moneda determinada (por ejemplo, Ethereum), la comisión puede aumentar temporalmente. Antes de confirmar el pago, su monedero mostrará la comisión de red prevista, lo que le permitirá conocer el coste total. Recuerde que esta comisión va directamente a los mineros de la blockchain y no es reembolsable, independientemente del resultado de la reserva.

Comisiones de Conversión de Coinbase: Nuestra integración con Coinbase permite convertir automáticamente las cantidades recibidas en criptomonedas a euros (o a una stablecoin como USDC) para protegerse de la volatilidad. MeTour no aplicará ninguna comisión adicional al usuario final al finalizar la compra de esta transacción.

Tipo de cambio de criptomonedas a euros: Al realizar el pago, la criptomoneda necesaria para cubrir el importe en euros de su viaje se calcula en tiempo real. La plataforma Coinbase/Metour realizará la conversión al tipo de cambio vigente. Para evitar fluctuaciones durante la transacción, este tipo de cambio se bloquea durante el tiempo suficiente para completar el pago (aproximadamente 40 minutos después de abrir el formulario de pago para enviar la criptomoneda requerida). Si tarda más, no hay problema: simplemente actualice la página y se recalculará el nuevo importe en criptomonedas al tipo de cambio vigente, reflejando siempre el equivalente exacto en euros. Este mecanismo garantiza que ni usted ni nosotros nos veamos afectados por fluctuaciones repentinas del mercado durante el proceso de compra.

En resumen, pagar con criptomonedas en Metour.it no implica costos ocultos. Los únicos cargos adicionales posibles (comisiones de minero y comisión de Coinbase) son comunes a cualquier transacción de criptomonedas y se gestionan con total transparencia. Nuestro objetivo es ayudarte a aprovechar las ventajas de las criptomonedas sin sorpresas, con total claridad en todos los aspectos financieros.

 

Otro aspecto importante a considerar al pagar con criptomonedas es el tiempo de confirmación de la transacción. Como se mencionó, los pagos con criptomonedas suelen ser muy rápidos: el proceso completo suele tardar solo unos segundos. Sin embargo, la velocidad real depende de la blockchain específica utilizada y su nivel de tráfico. Aquí hay algunos puntos útiles que debe conocer:

Confirmación en blockchain: Una transacción se considera finalizada cuando se incluye en un bloque y recibe un número determinado de confirmaciones de la red. Por ejemplo, la red Bitcoin suele requerir dos confirmaciones (dos bloques consecutivos que contienen la transacción) para considerar un pago final, mientras que Ethereum requiere entre 12 y 14 ( help.coinbase.com ). Los tiempos de generación de bloques varían: aproximadamente 10 minutos para Bitcoin, aproximadamente 15 segundos para Ethereum, algunos segundos para blockchains más rápidas como Solana, etc. Esto significa que, en condiciones ideales, un pago en ETH puede confirmarse en menos de un minuto y un pago en BTC en aproximadamente 10-20 minutos.

Variaciones según el tráfico: Si la blockchain elegida está muy congestionada (por ejemplo, durante picos de uso), podría requerir más confirmaciones de lo habitual o un tiempo de espera ligeramente mayor antes de que la transacción se inserte en un bloque. En casos excepcionales, la confirmación puede tardar varias horas, especialmente con criptomonedas como Bitcoin durante picos de tráfico. Esto no se debe a Metour.it ni a Coinbase, sino a un comportamiento natural de las redes descentralizadas. La buena noticia es que plataformas como Coinbase monitorizan el estado de la transacción en tiempo real, por lo que en cuanto la red la confirme, nuestro sistema lo sabrá de inmediato.

Notificación de pago exitoso: Mientras espera la confirmación, su reserva permanecerá en estado "pendiente". En cuanto la transacción alcance las confirmaciones necesarias, recibirá una notificación de pago exitoso. Tenga paciencia con cualquier pequeño retraso: no es necesario reenviar el pago ni preocuparse; la transacción ya está en curso en la blockchain y seguirá su curso normal. Siempre puede consultar el estado utilizando el ID de la transacción (hash TX) en la propia blockchain para ver cuántas confirmaciones ha acumulado.

Transacción no confirmada: Si por alguna razón la transacción no se confirma (por ejemplo, debido a una comisión de red demasiado baja en su monedero o si cerró el formulario antes de enviar el pago), el importe en criptomonedas podría regresar a su monedero después de un tiempo o marcarse como "fallido". En este caso, puede volver a intentar el proceso de pago, quizás ajustando la configuración de su monedero (por ejemplo, aumentando ligeramente la comisión de gas para acelerar la confirmación). Tenga en cuenta que hasta que una transacción se confirme en la blockchain, Metour.it no recibirá fondos y la reserva no se finalizará.

En general, gracias a Coinbase y a las modernas cadenas de bloques, podemos garantizar tiempos de procesamiento óptimos. En la mayoría de los casos, nuestros clientes ven su pago de criptomonedas confirmado en minutos, disfrutando de una experiencia de compra tan rápida como con una tarjeta de crédito, pero con todas las ventajas del mundo de las criptomonedas.

 

Nos importa la experiencia del cliente y queremos garantizar que cada pago se realice sin problemas. Sin embargo, dado que se trata de un sistema híbrido que involucra una plataforma de terceros (Coinbase) y redes descentralizadas, es importante definir las responsabilidades en caso de cualquier problema técnico:

Transacción gestionada por Coinbase: Al realizar un pago con criptomonedas en Metour.it, la transacción se realiza en la red de Coinbase a través de su API. En esencia, Coinbase genera la dirección de pago, recibe los fondos de criptomonedas y nos notifica el resultado. Esto significa que Coinbase gestiona toda la transacción de criptomonedas. Coinbase es responsable de la custodia temporal de los fondos (hasta su conversión a euros) y de la ejecución técnica de la transacción. Metour.it no tiene acceso a los fondos durante la transferencia ni puede intervenir directamente en la red blockchain.

 

Soporte para pagos con criptomonedas: En el improbable caso de que surja un problema con el pago (por ejemplo, si la transacción aparece en la blockchain, pero el sistema no la reconoce, si el pago se envía a una dirección incorrecta, si la transacción falla, pero los fondos no se devuelven automáticamente, etc.), su primera opción es el soporte de Coinbase ( https://www.coinbase.com/it/blog/new-coinbase-support-center ). Dado que gestionan la capa de pago, cuentan con las herramientas para rastrear y resolver el problema. Puede contactar directamente con el soporte de Coinbase a través de los canales oficiales, proporcionando los detalles de la transacción (por ejemplo, ID de la transacción, importe, moneda y hora). Coinbase es una empresa global con soporte dedicado y podrá ayudarle con cualquier problema técnico relacionado con los pagos con criptomonedas.

 

Soporte de Metour.it: Por supuesto, el equipo de Metour está disponible para cualquier otra necesidad relacionada con las reservas. Si tiene alguna pregunta o dificultad con el proceso de compra, desea consultar el estado de una reserva pendiente o tiene alguna pregunta, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, chat o teléfono. Le serviremos de enlace con Coinbase si es necesario y le ayudaremos a obtener las respuestas que necesita. Nuestro objetivo es que nunca se sienta excluido: incluso si su transacción de criptomonedas se gestiona a través de Coinbase, en Metour le acompañaremos durante toda la experiencia de compra.

 

Aviso legal: Es importante tener en cuenta que Metour.it no se responsabiliza de la pérdida de fondos debido a errores ajenos a nuestro control, como el envío de criptomonedas a una dirección incorrecta por parte de los usuarios, problemas internos de la blockchain (bifurcaciones, ataques, congestión extrema) o fallos en la plataforma Coinbase. Todos estos problemas se rigen por los términos de uso de Coinbase y las respectivas criptomonedas. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarle y guiarle hacia la solución correcta en cada caso.

 

En resumen, pagar con criptomonedas en Metour.it es un proceso sencillo y seguro, pero requiere la cooperación de varias partes interesadas (tu monedero, Coinbase y la blockchain). Hemos tomado todas las medidas necesarias para minimizar las interrupciones y, hasta la fecha, no hemos encontrado ningún problema significativo con las transacciones. En el improbable caso de que se produzca un imprevisto, puedes contar con nuestro apoyo y el de Coinbase para resolver el problema rápidamente. Queremos que te sientas protegido y seguro al adoptar este nuevo método de pago.

 

La introducción de pagos con criptomonedas en Metour.it representa un paso significativo hacia el futuro de la industria turística. Combinamos nuestra pasión por los viajes con la innovación de la tecnología blockchain, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia única: reservar sus próximas vacaciones pagando con criptomonedas. Los beneficios en seguridad, velocidad y privacidad son tangibles y sin interrupciones, y complementan a la perfección nuestra filosofía de convertir cada viaje en una experiencia moderna e inolvidable.

Gracias a socios de confianza como Coinbase, podemos ofrecer un servicio que cumple con los más altos estándares, garantizando transacciones seguras y fluidas. Tanto si eres un entusiasta pionero en el uso de criptomonedas como si simplemente eres un viajero con curiosidad por experimentar con nuevas soluciones digitales, Metour.it te da la bienvenida a esta nueva era.

¡Prepárate para viajar por el mundo real pagando con la moneda del futuro! Tu próxima aventura podría comenzar comprando un vuelo con Bitcoin o reservando un hotel con Ethereum. Con Metour.it, todo esto es posible, fácil y transparente. Nos enorgullece ser los primeros en Italia en permitirte viajar con criptomonedas y seguiremos trabajando para enriquecer tu experiencia con promociones exclusivas, nuevos activos compatibles y mejoras continuas del servicio.

 

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud sobre los pagos con criptomonedas: nuestro equipo está listo para ayudarte a aprovechar al máximo esta nueva experiencia. ¡Metour.it te desea un buen viaje por el mundo y la innovación!