Potremmo modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento,
senza preavviso. La nuova versione sarà pubblicata sul Servizio.
L’Informativa aggiornata sarà efficace dopo 180 giorni dalla pubblicazione
e il tuo uso continuato del Servizio dopo tale periodo costituirà accettazione
delle modifiche. Ti consigliamo quindi di consultare periodicamente questa pagina.
-
Dati che raccogliamo
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono cellulare
- Data di nascita
- Indirizzo di residenza o domicilio
- Sesso
- Luogo di nascita
- Nazionalità
- Tipologia e numero di documento di identità
(ad es. carta d’identità o passaporto) richiesti per l’emissione
dei biglietti navali
-
Come raccogliamo i dati
Raccogliamo e riceviamo informazioni che ti riguardano nei seguenti modi:
- Quando compili il modulo di registrazione o ci fornisci i tuoi dati
personali in altro modo (ad es. durante la richiesta di preventivo
o la prenotazione dei biglietti)
- Quando interagisci con il sito e con le sue funzionalità
- Da fonti pubbliche, nei limiti consentiti dalla legge
-
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
- Attività di marketing e comunicazioni promozionali,
ove consentito
- Creazione e gestione dell’account utente
- Applicazione dei Termini e Condizioni del Servizio
- Gestione dei pagamenti relativi alle prenotazioni
- Assistenza clienti e supporto pre e post-vendita
- Gestione degli ordini e delle prenotazioni di viaggio
- Tutela del sito e prevenzione di utilizzi illeciti o fraudolenti
- Gestione di eventuali controversie e reclami
- Amministrazione e gestione generale dell’account e dei servizi
Se dovessimo utilizzare i tuoi dati per finalità ulteriori rispetto a quelle sopra elencate,
ti chiederemo un consenso specifico e utilizzeremo i dati esclusivamente previa acquisizione
di tale consenso, salvo diverso obbligo di legge.
-
Come condividiamo i tuoi dati
Non trasferiremo i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso,
salvo nei casi limitati descritti di seguito:
- Servizi di analisi statistica e di monitoraggio del traffico del sito
(analytics)
- Servizi di recupero crediti o prevenzione frodi, ove necessario
Richiediamo a tali terzi di utilizzare i dati personali che trasferiamo
esclusivamente per le finalità per le quali sono stati comunicati
e di conservarli solo per il tempo strettamente necessario.
Potremo inoltre comunicare i tuoi dati personali per:
(1) adempiere ad obblighi di legge, regolamenti o ordini dell’autorità;
(2) far valere i nostri diritti in base ai contratti con te, inclusa la presente
Informativa; (3) rispondere a eventuali reclami relativi all’uso del Servizio.
In caso di fusione, acquisizione o cessione della nostra azienda o del Servizio,
i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al nuovo soggetto titolare.
-
Conservazione dei dati
I tuoi dati personali saranno conservati per un periodo compreso tra
90 giorni e 2 anni dalla chiusura o dalla cancellazione
dell’account, oppure per il tempo necessario a conseguire le finalità
per cui sono stati raccolti, come descritto nella presente Informativa.
Alcune informazioni potranno essere conservate per periodi più lunghi
per obblighi di legge (ad es. contabilità e fiscalità), legittimo interesse
o tutela dei nostri diritti (ad es. in caso di contenzioso o frodi).
I dati anonimizzati o aggregati, che non permettono la tua identificazione
diretta o indiretta, potranno essere conservati senza limiti di tempo.
-
I tuoi diritti
In base alla normativa applicabile (in particolare il Regolamento UE 2016/679 – GDPR),
puoi esercitare diversi diritti sui tuoi dati personali, tra cui:
il diritto di accesso, rettifica o cancellazione, il diritto alla limitazione
del trattamento, alla portabilità dei dati, di opporti al trattamento,
nonché il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
e di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente.
Per esercitare tali diritti puoi scriverci all’indirizzo
info@metour.it.
Daremo riscontro alla tua richiesta nei tempi previsti dalla legge.
Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati
per finalità di marketing diretto e alla profilazione connessa,
contattandoci sempre all’indirizzo
info@metour.it.
Ti ricordiamo che, se scegli di non fornirci alcuni dati o revoci
il consenso necessario per determinate finalità, potremmo non essere
in grado di fornirti il Servizio o parte di esso (ad esempio
la gestione delle prenotazioni di viaggio).
-
Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.
Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie e sulle tue scelte
in merito, ti invitiamo a consultare la nostra
Cookie Policy.
-
Sicurezza
La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate
per prevenire la perdita, l’uso improprio o l’accesso non autorizzato
ai dati personali trattati tramite il Servizio.
Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta:
non possiamo quindi assicurare o garantire la completa protezione
delle informazioni trasmesse tramite Internet, che avviene a tuo rischio.
-
Link a siti di terzi
Il Servizio può contenere link a siti web o servizi di terzi
non gestiti da noi (ad esempio i siti dei vettori marittimi o
dei fornitori di pagamento). La presente Informativa non si applica
alle pratiche privacy di tali terzi.
Ti raccomandiamo di consultare sempre l’informativa privacy
di ogni sito che visiti. Non siamo responsabili per i contenuti
e le politiche di privacy di siti o servizi di terzi.
-
Contatti per la protezione dei dati
Per qualsiasi domanda o dubbio in merito al trattamento dei tuoi dati
personali, puoi contattare:
METOUR ITALY SRL,
Via Taddeo Da Sessa, Centro Direzionale Is. C9 Torre Giulia B, 80143 – Napoli,
e-mail: info@metour.it.
Esamineremo la tua richiesta e ti risponderemo in conformità alla normativa applicabile.
