BLESS Hotel Ibiza - The Leading Hotels of The World

un excelente hotel, una excelente experiencia. muy buenas instalaciones, staff muy educado, muy buena localizacion. el hotel es muy bonito, muy agradable, al lado de una playa realmente buena. la terraza arriba es tambien preciosa, muy recomendable

Estimado Ricardo,

Gracias por compartir su excelente experiencia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestras instalaciones y de la cortesía de nuestro personal. Es gratificante saber que la ubicación y la belleza del hotel, junto a su proximidad a la playa y nuestra terraza, hayan contribuido a hacer de su estancia algo memorable.

Apreciamos mucho su recomendación y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente para ofrecerle otra estancia igualmente maravillosa.

Atentamente,
[Su Nombre]
Gerente, Bless Hotel Ibiza

We had the most lovely breakfast experience @hotel Bless Ibiza today. All the food is delicious, home made and of the highest quality! And the desserts were especially amazing!
The Iovely staff provided us with excellent, very friendly service. As you totally would expect it to be in a 5star hotel. :)
We spend the rainy morning in the beautiful luxurious Spa and had a wonderful time!

Dear Karinah,

Thank you for your glowing review. We are delighted to hear that you enjoyed the high-quality, homemade food and exceptional desserts at our breakfast service. It’s wonderful to know that our staff's attentive and friendly service met your five-star expectations. We are also pleased that our spa provided a luxurious retreat on a rainy morning. Your endorsement is greatly appreciated, and we look forward to the opportunity to serve you again.

Best regards,
Victor Lopez
Hospitality Manager

Huge shoutout to my night guy’s Domal and Xavi from the lobby. Thank you for the services that you are providing, it’s highly appreciated.

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Dear Drissa,

Thank you for your wonderful review and specially for highlighting the exceptional service provided by Domal and Xavi. We're thrilled to hear that their efforts made a significant impact on your experience. Your shoutout has been shared with them, and it truly boosts our team's morale. We appreciate your contributions and helpful votes, and we look forward to welcoming you back in the future.

Ha sido un día muy bonito, las vistas espectaculares, el desayuno súper bueno, y el Spa más bonito de la isla. Todo de 10. Muchas gracias a él staff y a la Sra Blanca Méndez, por su atención . Las instalaciones estaban perfectas y he disfrutado del sol y el relax que se respira. Te llenas de oaz

Estimado Nanap,

Gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de las hermosas vistas, el delicioso desayuno y la tranquilidad de nuestro spa. Es un honor saber que la atención de nuestro equipo, especialmente la de Blanca Méndez, contribuyó a una experiencia memorable. Esperamos tenerte de nuevo con nosotros, ofreciéndote otra estancia relajante y llena de paz.

Nous avons été ravis de cette expérience.
L’hôtel est magnifique.
Il dispose d’un très bon emplacement et offre de très bonnes prestations.
Le personnel est très l’écoute des clients.
La vue sur la baie est incroyable.
Nous recommandons l’hôtel Bless

Chère Marinal,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience enchanteuse chez nous. Nous sommes ravis que l'hôtel Bless ait capturé votre cœur, grâce à son emplacement exceptionnel et ses prestations de qualité. Que la vue sur la baie vous ait laissé un souvenir impérissable nous réjouit particulièrement. Nous apprécions profondément votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous offrir une autre expérience tout aussi sublime lors de votre prochaine visite.

Had a wonderful time at Bless Ibiza. The hotel facilities like the Restaurants, Spa, Pool area and Reception are all very impressive and the view out across Cala Nova beach is fantastic!

We stayed for 8 nights and enjoyed every minute.

Breakfast is superb and dining at the rooftop Epic restaurant is great and really allows you to take in the amazing view.

We ate out most evenings at lovely beach restaurants which were all within easy walking distance but didn’t use the Michelin starred restaurant in the hotel as the menu just didn’t appeal to us but it was a lovely venue.

Overall, we would highly recommend Bless Ibiza and will return in future years!

Dear Mark and Mel,

Thank you for taking the time to detail your enchanting stay at Bless Ibiza. It’s wonderful to hear how much you enjoyed our facilities, from the luxurious spa to the lively pool area, all set against the dramatic backdrop of Cala Nova beach. I'm particularly pleased that the ambiance and culinary delights at our rooftop Epic restaurant added a special touch to your experience.

Your candid thoughts about our Michelin-starred restaurant are invaluable, and we're committed to evolving our menu to better align with our guests' tastes.

We’re honored by your recommendation and eagerly anticipate crafting more exceptional moments for you on your future visits.

Todo espectacular, el hotel es un sueño y el personal es muy amable. Todo está pensado para que la estadía y experiencia sea increíble. Los restaurantes disponibles tienen comida excelente y en el Épic unas vistas top. 100% volvería a quedarme en el hotel ya sea con amigas o familia.

Estimada Maria Ramis,

¡Muchas gracias por compartir tu maravillosa experiencia en nuestro hotel! Nos alegra enormemente que hayas encontrado todo a tu gusto, desde la amabilidad de nuestro personal hasta la calidad de la comida en nuestros restaurantes. Es gratificante saber que disfrutaste de las vistas desde el Epic y que todo fue diseñado para hacer tu estadía inolvidable.

Nos encanta que consideres volver, ya sea con amigas o familia, y esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente para otra experiencia excepcional.

Saludos cordiales,

Hôtel bling bling mais sans plus. Tout ici est froid. L’ambiance, la température des endroits (salle des petits déjeuners par exemple). Salle de bains très petite, service moyen, prix relativement élevés par rapport aux services. Service voiturier payant. Au petit déjeuner des suppléments sont demandés … bref des prestations moyennes pour des prix trop élevés.

Dear Bertrand,

Thank you for taking the time to provide your valuable feedback. We are truly sorry to hear that your experience did not meet the exemplary standards we aspire to deliver. We acknowledge your concerns regarding the ambiance and service levels and are currently assessing our protocols and settings to enhance the warmth and efficiency of our accommodations.

Please rest assured, we are also revisiting our pricing structure to better align with the quality expected of us. We value your input greatly and would welcome an opportunity to restore your faith in our hotel. Should you consider returning, I would be personally dedicated to ensuring your stay is nothing short of exceptional.

Non ho parole per descrivere la bellezza di questo hotel. La struttura è studiata nei minimi particolari, fresca, moderna, pulita.
Abbiamo alloggiato in una camera con vista mare; la cosa più bella è stata la doccia che da all’esterno, panoramica ma nel pieno rispetto della privacy.
Ci siamo sentiti coccolati con delle sorprese di benvenuto e non solo, due regali per ringraziarci di aver chiuso la stagione assieme.
L’hotel gode di una vista mozzafiato dalla terrazza dotata di infinity pool e di un bar con uno staff super accogliente e professionale.
Non posso non menzionare anche la ricca colazione, la migliore mal provata in qualsiasi hotel del mondo. E infine ila comodissima area piscina dove poter prendere il sole nella pace più totale.
Best experience ever!!! 🫶🏼

Dear Chiara C,

Thank you for such a glowing review! We are thrilled that you appreciated the meticulous design of our hotel, along with the cleanliness and modernity. It’s wonderful to hear you enjoyed your sea-view room and the unique outdoor shower that offers both stunning views and privacy.

We're delighted that our welcome surprises and gifts made you feel truly cherished during your stay. Your praises for our infinity pool, terrace views, welcoming bar staff, and the extensive breakfast selection highlight exactly the experience we strive to provide.

Thank you again for choosing to close the season with us. We can't wait to offer you another unforgettable experience on your next visit.

Best Regards,

Fui a pasar el día con mi pareja y la verdad es que fue todo un lujo.
Desde que llegamos nos trataron como reyes, la atención y el servicio y la comida muy bueno.
Mención especial a Blanca de dirección que se ocupó que no nos faltara de nada.
100% recomendable , sin duda volveremos !

Dear Javi,

It’s fantastic to hear that your day at our hotel felt like a royal escape! We’re thrilled that everything from our attentive service to the delightful dining impressed you so profoundly. A special thank you for highlighting Blanca’s exceptional care—she truly exemplifies our commitment to guest satisfaction.

We're honored by your recommendation and can’t wait to create more unforgettable moments for you and your partner on your next visit.

Best regards,

Ein sehr schönes Hotel, mit großen Zimmern und wunderschöner Aussicht auf einer Klippe an der Cala Nova gelegen.
Bis auf sehr wenige Ausnahmen ist das Personal sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Insbesondere Gardenia ist mit ihrer Herzlichkeit herausgestochen.
Gutes Frühstücksbuffet mit etwas zu langsamen Café-Service, da nur eine Café-Maschine vorhanden ist.

Sehr geehrte Sandrina,

Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die großzügigen Zimmer unseres Hotels und die atemberaubende Aussicht von der Klippe über Cala Nova Ihr Herz erobert haben. Wir sind froh, dass der freundliche und hilfsbereite Service unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen hat und positiv zu Ihrem Erlebnis beigetragen hat.

Ihre Anmerkungen zum Kaffeeservice beim Frühstück nehmen wir ernst und sind bereits dabei, Möglichkeiten zu suchen, diesen Aspekt unseres Services zu beschleunigen, um Ihnen einen reibungsloseren Start in den Tag zu ermöglichen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und die Gelegenheit, Ihnen ein noch außergewöhnlicheres Erlebnis zu bieten.

Bel endroit avec vue sur la mer et une plage facile d’accès. Les piscines sont grandes et n’étaient pas trop fréquentées.
On nous avait dit que les piscines sont chauffées. J’en doute ou très peu ce qui est moins agréable hors saison.
La vue des plages est belle mais très mal entretenues et donnent peu envie de rester.
L’accueil a été catastrophique. Arrivée tard à l’hôtel, nous avions une suite, l’accueil était à peine aimable.
Les chambres sont jolies (très moderne) mais certains points laissent perplexes: lumières automatiques dans les toilettes et salles de bain (franchement pas utile et désagréable pour les autres la nuit), idem pour la baignoire dans la chambre et le dressing à côté (certainement bien pour des photos Instagram mais le côté pratique et humidité je ne sais pas…)
Une seule table de chevet du fait de la disposition de la chambre
Le service est extrêmement aimable (hormis l’accueil) mais franchement lent et peu professionnel
Les voituriers en revanche sont super sympas et les plus efficaces

Cher Monsieur frp75116,

Avant tout, nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour avoir choisi BLESS Hotel Ibiza lors de votre récente séjour sur "l'île blanche".

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu embrasser votre côté le plus hédoniste tout en profitant de la sérénité de Cala Nova, l'un des joyaux naturels de "l'île blanche". Notre environnement exceptionnel offre à nos clients une atmosphère tranquille et harmonieuse, parfaite pour la détente et la savouring de moments de paix et de sérénité.

Nous nous efforçons chaque jour de fournir à nos clients le service le plus personnalisé possible. C'est vraiment décourageant d'apprendre que nos installations et nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que nous suivons des normes strictes, et de tels comportements ne sont pas la norme, ni ne reflètent le niveau de service que nous visons à fournir. Nous regrettons que vous ayez eu cette perception de notre hôtel pendant votre séjour.

Nous vous remercions d'avoir porté cette question à notre attention, car c'est grâce à des commentaires tels que le vôtre que nous pouvons continuer à améliorer et à enrichir la qualité de nos services. Nous espérons que ces désagréments ne vous empêcheront pas de placer à nouveau votre confiance en BLESS Hotel Ibiza, où nous continuerons à travailler sans relâche pour vous offrir les meilleures expériences possibles.

Cordialement,

Lucía Sanguiñedo,
Online Reputation Advisor | BLESS Hotel Ibiza

Excellent accueil. Rosio s’est très bien occupée de nous et a su répondre à toutes nos demandes.
Les installations de l’hôtel sont irréprochables.
Le buffet du petit déjeuner est très varié et bon.
Je reviendrai sans hésitations.

Chère Madame Meryem F.

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour avoir choisi BLESS Hotel Ibiza comme votre lieu d'hébergement et pour avoir partagé vos commentaires exceptionnels sur votre séjour.

C'est un vrai bonheur de lire vos commentaires élogieux sur le personnel attentionné, nos installations, et bien sûr, notre petit-déjeuner incroyable, servi chaque matin dans le Tris Lounge de 8 heures à 11 heures. Notre buffet comprend une large variété de produits locaux, des zones sucrées et salées, ainsi que des boissons, en plus des plats chauds préparés quotidiennement par notre équipe de cuisine.

C'est un plaisir de recevoir des avis tels que le vôtre, où nous pouvons constater que nous avons répondu à vos attentes, notre personnel met tout en œuvre pour offrir l'expérience la plus sur mesure à nos clients. Soyez assurée que vos aimables commentaires sur Rocio seront transmis, car ils servent de source de motivation considérable dans notre quotidien.

Ce fut un privilège absolu de vous avoir comme notre hôte, et nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir de nouveau à l'avenir, en veillant à ce que votre prochaine rencontre avec nous soit tout aussi délicieuse.

Cordialement,

Lucía Sanguiñedo,
Online Reputation Advisor | BLESS Hotel Ibiza

Une usine plutôt qu’un hôtel …Personnel très sympa mais plus robotisé qu ‘humain.
Chacun a sa place et ne peux prendre aucune décision.
Suite ….Clim donnant sur le lit (très bruyante )
Pas de table de nuit d un côté ..la lumière des wc s allume automatiquement la nuit et met 15 mn a s éteindre..
Sur la terrasse pas un endroit pour sécher maillot et paréo….
20 euros / jour sup pour parking….

Chère Madame Virginia,

Tout d'abord, nous aimerions exprimer notre gratitude pour avoir choisi le BLESS Hotel Ibiza lors de votre récente séjour sur l'île pendant vos vacances.

Nous regrettons profondément d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Au BLESS Hotel Ibiza, nous travaillons assidûment chaque jour pour maintenir des normes exceptionnelles et offrir une expérience entièrement personnalisée à nos clients. Par conséquent, il est décourageant de lire que vous avez eu l'impression que nos employés semblaient robotisés, car cela ne reflète pas le dévouement et les efforts que nous mettons dans notre travail quotidien.

Nous apprécions vos commentaires et prendrons en considération vos observations pour améliorer nos services et garantir que chaque client bénéficie d'une expérience exceptionnelle dans notre hôtel.

De plus, nous tenons à vous informer que nous examinerons attentivement le reste des commentaires que vous avez fournis et prendrons les mesures appropriées pour traiter toutes les préoccupations que vous avez mentionnées. Votre feedback est essentiel à notre processus d'amélioration continue.

Nous espérons que, malgré cette expérience, vous envisagerez de donner une nouvelle chance au BLESS Hotel Ibiza à l'avenir. Depuis le BLESS Hotel Ibiza, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous offrir la véritable expérience BLESS lors de votre prochaine visite.

Cordialement,

Lucía Sanguiñedo,
Online Reputation Advisor | BLESS Hotel Ibiza

Si tratta di una struttura tipo “casermone” su una cala molto bella esposta ad est. L’albergo ha una piscina grande e alcuni ristoranti (uno stellato e uno sul rooftop con piscina) ed accesso diretto alla spiaggia.
Le camere sono ok, non hanno spazio per riporte i vestiti e sono un po’ mal disposte, mentre all’interno si nota qualche segnale dovuto all’età.
Insomma, ok, in alta stagione un po’ troppo caro rispetto al livello di servizio che offre.

Gentil Signor Zazzeron,

Siamo assolutamente entusiasti di aver ricevuto la sua sincera recensione sul suo recente soggiorno presso di noi.

Siamo entusiasti che abbia apprezzato la romantica posizione del nostro hotel nell'oasi naturale di Cala Nova. Incastonato in questa splendida zona, il nostro hotel offre viste mozzafiato e un'atmosfera tranquilla, perfetta per una fuga romantica. Il suono rilassante delle onde e gli scenari pittoreschi creano un'atmosfera incantevole che aggiunge fascino al suo soggiorno.

Le garantiamo che faremo del nostro meglio per migliorare nelle aree da lei evidenziate, con l'obiettivo di diventare un hotel consigliato al 100% secondo i suoi criteri. Recensioni come questa ci spronano a dare il massimo per soddisfare le richieste dei nostri ospiti.

Ancora una volta, le ringraziamo per aver scelto il nostro BLESS Hotel Ibiza e speriamo di darle nuovamente il benvenuto in futuro.

Cordiali saluti,

Lucía Sanguiñedo
Online Reputation Advisor | BLESS Hotel Ibiza

Sempre perfetto , il posto la spiagetta accanto, il personale dal più piccolo al più grande, pulizie e disponibilità sempre a 100%
tutto bello tutto perfetto la colazione fantastica , grazie ancora è come sempre rimanete così , oppure ancora meglio
Grazie ancora è a prestissimo

Dear Mr. Pino,

Thank you for your thoughtful review of your stay at BLESS Hotel Ibiza. Your insights and comments are deeply appreciated.

It is really satisfying for us to read that our incredible staff strived to do their best with the aim of providing you with the most catered experience.

We are awaiting your next trip, and rest assured that we will be incredibly grateful for welcoming you again at your house on this magic island.

Sincerely

Irati Pérez
Guest Xperience Manager | BLESS Hotel Ibiza

Meraviglioso hotel con vista panoramica sul mare.Colazione eccellente con ampia scelta di cibi.Fantastica la piscina sul tetto dell'hotel per soli adulti ove poter bere e mangiare di qualità.personale cortese e disponibile.

Gentile ospite,

È stato un vero piacere leggere questa eccellente recensione sulla sua recente vacanza con noi al BLESS Hotel Ibiza e apprezziamo molto che abbia trovato il tempo di scriverla e condividerla con noi e con altri viaggiatori.

Vi ringraziamo per i vostri bei commenti sul servizio ricevuto dai nostri Xperience Tenders. Ci assicureremo di trasmettere le vostre fantastiche parole che avranno un grande significato per loro.
Ci auguriamo di potervi accogliere presto nel nostro universo edonistico e che possiate godere della nostra gastronomia e delle nostre strutture!

Cordiali saluti,
Claudia Sanchez

Hopitality Manager

Zimmer: groß, hochwertig, wunderschönes großes Bad, sehr gut ausgestattet
Frühstück: sehr gute Auswahl, super Qualität und hochwertige Produkte. Service sehr freundlich, etwas unkoordiniert.
Restaurant Etxeko: ausgezeichnete Speisen, sehr schönes Ambiente und tadelloser Service
Epic Lounge: Mindestkonsumation um die Lounge zu reservieren, ein Erlebnis, unbedingt probieren, ist jeden Cent wert, wow!
Pool im Erdgeschoß: sehr schön, groß, ausreichend Liegen, entspannte Atmosphäre.
Strand vor dem Hotel: ausgezeichnet, einige Beach Clubs und Restaurants direkt am Strand, alle einen Besuch wert.
Service: aufmerksam, sehr freundlich, leider zum Teil noch etwas unkoordiniert. Es braucht im Service vor allem noch "Führung". Versäumnisse werden sofort entschuldigt und "gut" gemacht.
Alles in allem: sehr empfehlenswert. Wenn man nicht nur im Hotel bzw. am Strand bleiben möchte, braucht man jedoch ein Auto.

Geachte heer Reini,

Danke, dass Sie sich für das BLESS Hotel Ibiza entschieden haben

Wir hoffen, dass Sie sich genug Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im BLESS Hotel Ibiza zu einem Erfolg werden zu lassen.

Vielen Dank für Ihren konstruktiven Kommentar, wir freuen uns, dass Ihnen unsere modernen Zimmer und der Komfort der Betten gefallen und dass Sie sich von unserem Personal beraten lassen. Die Kommentare unserer Gäste begeistern uns, so dass unsere Inspirationen zur Grundlage werden, um unsere Ausgaben noch attraktiver zu gestalten.

Wir freuen uns, dass Sie in unserer hedonistischen Welt Lust auf mehr bekommen haben.

Mit einer Gruppe von Freunden,

Claudia Sanchez
Hospitality Manager

Selten bis nie hat uns ein Hotel von seinem Serviceangebot derart überzeugt wie das Bless Ibiza. Selten fanden wir jedoch auch einen Widerspruch im Hotel bei den von uns gebuchten Zimmern. Wir hatten 2 Suiten mit Meerblick gebucht und fanden nach einigen Diskussionen heraus, dass das Hotel Meerblick Suiten anbietet (5), jedoch auch Suiten mit Blick auf "Hügel" offeriert (12). Den Meerblick hat man dann, wenn man auf den Balkon tritt. Das wäre soweit noch hinnehmbar, wenn man nicht für eine Suite Meerblick zur anderen (ohne Meerblick), eine tägliche Preisdifferenz von knapp 200 Euro pro Zimmer gehabt hätte. Am Ende der Diskussion stand, weil wir nicht mehr die Zimmer wechseln wollten, eine Rückgutschrift. Das wurde am Tag 2 von Señora
Carla, der Rezeptionschefin, ordentlich gelöst. Ansonsten gäbe es im Hotel, wir reden immerhin von einem Haus der "Leading Hotels of the World" (wir sind Aurelian Member) sicher einigen, was u.a. die Sauberkeit im Zimmer und in teilen der öffentlichen Bereiche angeht, Optimierungsbedarf. Ansonsten können wir uns uneingeschränkt den vielen positiven Bewertungen hinsichtlich der Lage, aber insbesondere auch denen des Essens, nur anschließen. Morgens ein Gläschen Ruinart oder auch gerne zwei, herausragendes Buffet Frühstück bei dem keinerlei Wünsche offen bleiben. Wir hatten wechselweise den LLum Beach Club gebucht
oder die Epic Lounge im Dachgeschoss (ab 16). Alles kann mit 5 Sternen + bezeichnet werden. Für die Balinese Beds fallen pro Bett 250 Euro an, die Betten können mit bis zu 4 Personen genutzt werden, wir hatten, aus reiner Bequemlichkeit, jeweils 2 davon, dies gilt unten am Strand oder auf dem Roof Top. Das Geld wird auf die Konsumation im Haus angerechnet, also entweder im LLum oder in der Epic Lounge. Für uns waren das die Highlights schlicht hin! Im Etxeko waren wir essen, hierzu gibt es ein gesondertes Review, ansonsten waren die Speisen allesamt, wie schon geschrieben, TOP!!!
Eine Empfehlung ans Management: schalten Sie die Onlineraten und die Hotelraten, die die Mitarbeiter haben, gleich und bringen Sie die Zimmerkategorien in Ordnung, damit ersparen Sie den Damen und Herren an der Rezeption einige Diskussionen und nebenbei schont das auch die Laune des Hotelgastes!
Resümee: TOP, Lage, Essen, Service (bis auf ganz junge Mitrarbeiter, die müssen und dürfen ihr Fach lernen. Unsere klare Empfehlung: JA!

Lieber Niclas,

Zuallererst möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer vierten Erfahrung im BLESS Hotel Ibiza mitzuteilen.

Wir schätzen das Feedback unserer Gäste sehr, denn wir glauben fest daran, dass dies der beste Weg ist, um unseren Service zu verbessern.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass wir uns im BLESS Hotel Ibiza bewusst sind, dass unsere Gäste das Wichtigste in unserer Arbeit sind und dass die totale Zufriedenheit aller unserer Gäste unsere oberste Priorität ist und der Grund, warum wir uns jeden Tag darum bemühen.

Wir fühlen uns der Exzellenz verpflichtet und sind frustriert, wenn wir nicht in der Lage sind, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.

Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bemerkungen bereits an die Hotelleitung weitergeleitet haben.

Was den Service betrifft, so arbeiten wir Tag für Tag hart daran, dass Sie das BLESS-Erlebnis von Ihrer Ankunft im Hotel bis zu Ihrer Abreise genießen können. Unser gesamtes Team achtet auf unsere Standards und es ist selbstverständlich, dass Sie sich während des Services nicht unwohl fühlen.

Das gesamte Team würde sich geehrt fühlen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Ihnen das echte BLESS Hotel Ibiza Erlebnis und natürlich die vorgenommenen Verbesserungen zu zeigen.

Wir hoffen, dass wir wieder mit Ihrem Vertrauen in unser Hotel rechnen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Claudia Sánchez
Hospitality Manager

Exzellenter Empfang. Top Concierge. Schönes Zimmer. Top Dusche ! Mega Restaurant. Sehr gutes Frühstücksbüffet. Toller Champagner. Schöne Roof-Top Bar. Nette Poollandschaft. Verbesserungswürdig : Housekeeping : am ersten Tag keine Champagnerglässer. Nespressokapseln nachbestellt die andern Tags wieder verschwunden waren 😳 Frühstücksservice : eine Dame die total unfähig ist. Einen Tag 40 Minuten auf Café gewartet !?! Tip : Parkservice toll ! Unsere Freunde hatten das Problem dass sie „ Sea-View“ gebucht haben aber „Parkplatz-View“ bekamen. Sehr unprofessionnelle und freche Duty-Managerin an dem Abend. „Sie dürfen gratis gehen“ So spricht man nicht mit Gästen die 4300.- für 6 Nächte bezahlt haben !!! Schade : mit etwas besserem Personal 5* !

Lieber Ianisterium,

Zuallererst möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer vierten Erfahrung im BLESS Hotel Ibiza mitzuteilen.

Wir schätzen das Feedback unserer Gäste sehr, da wir der festen Überzeugung sind, dass dies der beste Weg ist, unseren Service zu verbessern.

Ich möchte, dass Sie wissen, dass wir im BLESS Hotel Ibiza Hotels uns bewusst sind, dass unsere Gäste das Wichtigste in unserer Arbeit sind und dass die totale Zufriedenheit all unserer Gäste die höchste Priorität ist und der Grund, warum wir uns jeden Tag darum bemühen.

Wir fühlen uns zu Spitzenleistungen verpflichtet und sind frustriert, wenn wir die Erwartungen unserer Gäste nicht erfüllen können.

Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns widerfahren sind, für die Wartezeit beim Frühstück, die fehlenden Gläser Champang zur Begrüßung, die Aussicht auf den Parkplatz und . Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bereits an die Hotelleitung weitergeleitet haben.

Was den Service betrifft, so arbeiten wir Tag für Tag hart daran, dass Sie von Ihrer Ankunft im Hotel bis zu Ihrer Abreise das BLESS. Erlebnis genießen können. Alle unsere Mitarbeiter berücksichtigen unsere Standards und natürlich ist es nicht auf sie machen Sie sich unwohl fühlen während des Dienstes.

Das gesamte Team würde sich geehrt fühlen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Ihnen die echte BLESS-Erfahrung und natürlich die erzielten Verbesserungen zu zeigen.

Wir hoffen, dass wir wieder auf Ihr Vertrauen in unser Hotel zählen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Claudia Sánchez
Hospitality Manager