Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 13-ноя-2025
Дата вступления в силу: 13-ноя-2025

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок, в соответствии с которым METOUR ITALY SRL, юридический адрес: Via Taddeo Da Sessa, Centro Direzionale Is. C9 Torre Giulia B, 80143 Неаполь (Италия), e-mail: info@metour.it, телефон: +3908118879463, собирает, использует и раскрывает Ваши персональные данные при использовании сайта https://www.metour.it (далее — «Сервис»). Получая доступ или используя Сервис, Вы соглашаетесь с условиями сбора, использования и раскрытия Ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.

Мы можем изменять данную Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Обновлённая версия будет опубликована на Сервисе и вступит в силу через 180 дней после публикации. Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, Вы подтверждаете согласие с обновлённой Политикой. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

1. Какие данные мы собираем

   Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

   1. Имя и фамилия
   2. Адрес электронной почты
   3. Номер мобильного телефона
   4. Дата рождения
   5. Адрес проживания
   6. Пол
   7. Место рождения
   8. Гражданство
   9. Тип и номер документа, удостоверяющего личность (например, паспорт или ID-карта), необходимого для выдачи билетов на паромы

2. Как мы собираем данные

   Мы получаем Ваши данные следующими способами:

   1. Когда Вы заполняете регистрационную форму или предоставляете данные другим способом (например, при запросе стоимости поездки или бронировании билетов)
   2. При взаимодействии с сайтом и его функционалом
   3. Из открытых источников, в пределах, разрешённых законодательством

3. Как мы используем Ваши данные

   Мы используем собранные персональные данные для следующих целей:

   1. Маркетинговые и рекламные коммуникации (если разрешено)
   2. Создание и управление учётной записью пользователя
   3. Соблюдение условий использования Сервиса
   4. Обработка платежей по бронированиям
   5. Клиентская поддержка и обслуживание
   6. Управление заказами и туристическими бронированиями
   7. Защита сайта и предотвращение мошенничества
   8. Разрешение споров и обработка претензий
   9. Общая административная поддержка аккаунта

   Если нам потребуется использовать Ваши данные для других целей, не указанных выше, мы предварительно запросим Ваше согласие — за исключением случаев, когда иное требуется по закону.

4. Передача Ваших данных

   Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам без Вашего согласия, за исключением следующих случаев:

   1. Сервисы аналитики и статистики
   2. Сервисы по взысканию задолженностей и предотвращению мошенничества

   Мы требуем от таких сторон использовать данные исключительно для той цели, для которой они были предоставлены, и хранить их не дольше необходимого срока.

   Мы также можем раскрыть Ваши данные, если это необходимо для: (1) соблюдения законодательства или требований компетентных органов; (2) защиты наших прав по договорам и условиям использования Сервиса; (3) ответа на претензии о нарушении прав третьих лиц. В случае продажи, слияния или передачи компании Ваши данные могут быть переданы новому владельцу.

5. Срок хранения данных

   Мы храним Ваши персональные данные от 90 дней до 2 лет после удаления или закрытия учётной записи либо столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в этой Политике.

   Некоторые данные могут храниться дольше — например, для выполнения юридических и бухгалтерских обязательств либо для защиты наших прав. Обезличенные или агрегированные данные, не позволяющие идентифицировать пользователя, могут храниться бессрочно.

6. Ваши права

   В соответствии с действующим законодательством (включая GDPR) Вы имеете право:

   1. Запрашивать доступ к своим данным
   2. Исправлять или обновлять данные
   3. Требовать удаления персональных данных
   4. Ограничивать обработку данных
   5. Получать копию данных (право на переносимость)
   6. Возражать против обработки данных
   7. Отозвать согласие на обработку данных
   8. Подать жалобу в контролирующий орган

   Чтобы воспользоваться этими правами, Вы можете написать нам: info@metour.it.

   Вы также можете в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений, отправив запрос на тот же адрес электронной почты.

   Обратите внимание: если Вы решите не предоставлять определённые данные или отзовёте согласие на их обработку, мы можем быть не в состоянии предоставить некоторые услуги — например, оформление билетов или бронирование поездок.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

   Наш сайт использует cookie и схожие технологии. Подробнее см. нашу Политику использования cookie-файлов.

8. Безопасность данных

   Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты Ваших данных от потерь, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Однако передача данных через Интернет всегда связана с рисками, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Ссылки на сторонние сайты

   Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты (например, сайты паромных операторов или платёжных системы). Настоящая Политика не распространяется на их практики обработки данных. Рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта. Мы не несем ответственности за содержание и политику сторонних ресурсов.

10. Контакты по вопросам защиты данных

    Если у Вас есть вопросы или проблемы, связанные с обработкой Ваших данных, Вы можете связаться с нами:
    METOUR ITALY SRL
    Via Taddeo Da Sessa, Centro Direzionale Is. C9 Torre Giulia B,
    80143 Неаполь (Италия)
    e-mail: info@metour.it

Политика конфиденциальности создана с помощью CookieYes.