Cap Rocat, небольшой роскошный отель мира, представляет собой бывшую военную крепость, тщательно отреставрированную и предлагающую роскошные 5-звездочные номера. Из отеля открывается прекрасный вид на Средиземное море и загородную местность Майорки.

Отель Cap Rocat, небольшой роскошный отель мира, расположен в тихом районе залива Пальма, недалеко от пляжа Кала Блава. Отель имеет прямой выход к морю. Также к вашим услугам открытый бассейн и солнечная терраса.

В отеле есть спа-центр, которым гости могут пользоваться бесплатно, и хаммам за дополнительную плату. Кроме того, в распоряжении гостей теннисные корты и фитнес-центр с услугами персонального тренера. Также предлагаются занятия йогой и пилатесом на открытом воздухе.

В номерах отеля есть собственный балкон, кондиционер и мини-бар. Также к вашим услугам халат и тапочки, а также CD- и DVD-плеер.

В ресторане небольшого роскошного отеля Cap Rocat of the World подают свежие блюда средиземноморской кухни. В отеле также есть большие общественные лаунджи и патио. Бесплатный беспроводной доступ в Интернет предоставляется на всей территории.

Из соображений безопасности из-за уникальной архитектуры крепости Cap Rocat, являющийся небольшим роскошным отелем мира, не может принимать детей младше 14 лет.
Выберите свои номера

Suite

Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Fan
Heating
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Patio
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
TV
View
Wine glasses
Вместимость: 2 Взрослые
Максимальное количество гостей:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Double Room

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Heating
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Patio
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Terrace
Toilet
TV
Wine glasses
Вместимость: 2 Взрослые
Максимальное количество гостей:2
Large Double1 Large Double151-180cm

Deluxe Double Room with Sea View

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Fan
Heating
Infinity pool
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
TV
View
Wine glasses
Вместимость: 2 Взрослые
Максимальное количество гостей:2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Suite with Private Pool

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Fan
Heating
Infinity pool
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Terrace
Toilet
TV
View
Wine glasses
Вместимость: 2 Взрослые
Максимальное количество гостей:2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm

Superior Suite with Sea View

Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Conditioner
Desk
Dining table
Fan
Heating
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Patio
Pool towels
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
TV
View
Wine glasses
Вместимость: 2 Взрослые
Максимальное количество гостей:2
Extra large Double1 Extra large Double181-210 cm
Услуги, предлагаемые Cap Rocat
Massage
Restaurant
Room service
Safe
Sauna
Solarium
Dry cleaning
Accessible parking
Bar
Laundry
Non-smoking rooms
Business center
Tennis court
Horseback riding
Beachfront
Heating
Meeting/Banquet Facilities
Snack bar
Breakfast in the room
Garden
Terrace
Shared lounge/TV area
Ironing service
Beach
Fishing
Hiking
Snorkeling
Canoeing
Diving
Cycling
Private beach area
Rooms/Facilities for Disabled
Viproom facilities
Bridal Suite
Spa & Wellness Centre
Soundproof-rooms
Packed Lunches
Ticket service
Special Diet Menus (on request)
Adult only
Board games/puzzles
Wine/Champagne
Bottle of water
Fruits
Chocolate/Cookies
Beauty Services
Spa Facilities
Steam room
Spa lounge/relaxation area
Spa/wellness packages
Fitness
Yoga classes
Fitness/spa locker rooms
Shuttle Service
Live music/performance
Toilet with grab rails
Bathroom emergency pull cord
Shuttle Service (surcharge)
24-hour front desk
Air conditioning
Library
Car rental
Facial treatments
Body Treatments
Body wrap
Знать...
Ctra. d'enderrocat, s/n, 07609 Cala Blava-Llucmajor, Balearic Islands, Spain
город: Llucmajor
Область: Balearic Islands
(ES) SpagnaКарте
Заезд дать ей 15:00
Выезд до 12:00
Minimum age for children in our hotel
Only children more than 14 years old can stay in the hotel
☝️ Местная валюта:   € (EUR)   Euro
☝️ Часовой пояс:   Europe/Madrid
Cap Rocat принимает особые запросы. Добавьте их на следующем шаге!
Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы
  • Почему стоит выбрать Metour.it в качестве надежного онлайн-туристического агентства?
    Metour.it стремится предложить путешественникам подлинные и незабываемые впечатления. Как ведущее, заслуживающее доверия онлайн-турагентство, мы выделяемся своей приверженностью качеству, безопасности и удовлетворенности клиентов. Каждое направление, пакет услуг и предлагаемые услуги были тщательно отобраны, чтобы обеспечить непревзойденные впечатления от путешествия. Кроме того, наша команда экспертов всегда готова помочь вам на каждом этапе вашего путешествия, гарантируя, что каждая деталь будет доведена до совершенства.
  • Всегда ли цены одинаковы, даже если дата меняется?
    Цены варьируются в зависимости от различных факторов, таких как сезон, день недели, уровень занятости отеля, рекламные акции, определенные ярмарки в городе и многое другое. Чтобы увидеть цены, советуем ввести даты вашего пребывания и провести собственное сравнение.
  • Всегда ли включен завтрак?
    Нет, это зависит от ставки и от того, организована ли структура, чтобы предлагать это или нет. Перед бронированием внимательно проверьте, что включено, а что нет, и какой тип услуг предлагается.
  • Могу ли я сделать особые запросы?
    Конечно, при бронировании у вас будет поле, куда вы сможете написать непосредственно администрации отеля и оставить свои запросы. Они будут оценены отелем и ответят вам непосредственно. MeTour не несет ответственности за этот процесс принятия решений.
  • Какие типы кроватей я найду в забронированном номере?
    Тип кровати обычно указан в описании номера. Если у вас есть какие-либо особые пожелания или потребности, вы можете указать их во время бронирования, написав их в поле «Особые пожелания», которое будет отправлено непосредственно в объект размещения. В этом процессе MeTour не несет ответственности.
  • Что такое Paga в структурном отношении и что такое предварительная авторизация платежей?
    При бронировании некоторые объекты предлагают возможность оплаты непосредственно на объекте. В этих случаях вас просто попросят вставить вашу кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, но без какой-либо комиссии. Сумма будет снята с вашей кредитной карты только в случаях, предусмотренных правилами и условиями вашего бронирования. В других случаях, когда Партнер не использует автоматические системы наличия мест и бронирования, а подтверждает бронирование «вручную», вам будет предложено вставить свою кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, а затем в тот же момент с вас будет напрямую списана оплата. время подтверждения бронирования Партнером (в течение 24-48 часов). В этот момент вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования и оплатой.
  • Как узнать, была ли моя карта предварительно авторизована?
    Проверив баланс своей кредитной карты, вы увидите, что доступный баланс будет временно уменьшен на сумму вашего бронирования. В других случаях и в зависимости от политики вашей кредитной карты вы также можете найти запись в ежемесячном отчете о движении карты: «ожидающая операция». Блокировка предварительной авторизации, в зависимости от ситуации, будет сохраняться в соответствии с правилами и условиями забронированного бронирования.
  • Как я могу отменить или изменить бронирование?
    Легко: войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете изменить или отменить бронирование. Помните, что изменение дат или отмена с запросом на возврат средств зависит от тарифа, который вы выбрали при бронировании.
  • Могу ли я передать свое бронирование другому человеку?
    Для этого запроса свяжитесь с объектом размещения напрямую, у которого могут быть особые правила в этом отношении или вам могут потребоваться дополнительные данные о человеке, которому вы хотите передать бронирование.
  • Как я могу получить помощь с бронированием?
    Войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете связаться с нами или написав через нашу контактную форму, указав номер вашего бронирования и причину запроса на контакт. Рекомендуем также оставить номер телефона, по которому с вами можно будет связаться в случае необходимости.
  • Есть ли налоги, местные сборы или дополнительные расходы, которые необходимо оплатить непосредственно на месте?
    Обычно они четко указываются в описании объекта недвижимости или добавляются на этапе бронирования в зависимости от местных правил или политики объекта. Но даже если это не указано четко, любые туристические налоги, местные сборы или дополнительные расходы, не включенные в стоимость проживания, могут быть запрошены непосредственно в объекте размещения. Совет: внимательно прочитайте все, прежде чем бронировать или писать нам через контактную форму.
  • Разрешается ли размещение с маленькими домашними животными?
    Это часто четко указано в описании объекта недвижимости, и по этой причине мы приглашаем вас внимательно прочитать их политику. Если это не указано, мы приглашаем вас связаться с нами через нашу контактную форму для получения дополнительной информации.
 
  • Что такое отзывы на TripAdvisor?
    Отзывы TripAdvisor на MeTour.it — это оценки и комментарии, импортированные непосредственно из TripAdvisor для каждого отеля, отеля типа «постель и завтрак», курорта, кемпинга, жилья, ресторана и музейной деятельности, которые вы найдете на нашем сайте. Они включают в себя общий рейтинг до 5 баллов, общее количество отзывов и подробные оценки по конкретным категориям, таким как номера, расположение, чистота, качество сна, сервис и соотношение цены и качества. Мы также показываем последние 5 отзывов, оставленных путешественниками на TripAdvisor. Эти данные автоматически обновляются и предоставляются, чтобы помочь нашим пользователям сделать осознанный выбор. MeTour.it не редактирует эти отзывы и не несет ответственности за их точность.
 
  • Как предложения MeTour.it связаны с отзывами TripAdvisor? Что произойдет в случае ошибок в соединении с TripAdvisor?
    Чтобы связать наши предложения с отзывами TripAdvisor, мы используем алгоритм автоматического поиска. Эта система, несмотря на все наши усилия, иногда может обнаружить неправильное предложение. Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы избежать таких ошибок, мы хотели бы отметить, что мы не можем принять на себя ответственность за любые неточности, возникающие в результате этих автоматических ссылок.
    Мы также проводим ручные проверки для исправления обнаруженных ошибок и постоянно работаем над улучшением алгоритма. Если вы обнаружите ошибку, сообщите нам об этом по адресу info@metour.it, чтобы мы могли оперативно вмешаться и улучшить наш сервис.
     
    Какие туристические путеводители я могу найти в разделе «Направления» на сайте MeTour.it?
    В разделе «Направления» сайта MeTour.it вы найдете подробные путеводители по главным художественным городам Италии, европейским столицам, самым красивым деревням Италии, деревням-призракам и основным туристическим направлениям мира. Каждый гид предлагает информацию о достопримечательностях, местной культуре, рекомендуемом жилье и советы о том, как получить максимальную пользу от поездки.

    Как я могу использовать путеводители по направлениям для планирования поездки?
    Путеводители на MeTour.it дают полезные советы о том, что посмотреть, где поесть, где остановиться и что интересного. Используя эти путеводители, вы можете спланировать свой маршрут, заранее забронировать популярные достопримечательности и найти лучшие варианты проживания и питания в вашем любимом месте.
    Регулярно ли обновляются путеводители по направлениям?
    Да, наши путеводители по направлениям постоянно обновляются, чтобы отражать последние тенденции в сфере путешествий, новые достопримечательности и текущие рекомендации. Приглашаем вас часто посещать раздел «Направления», чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений. Также посетите наш блог https://www.metour.it/ru/news/ , где вы можете найти постоянно обновляемые статьи о советах путешественникам, направлениях для посещения, тенденциях, советах и мерах предосторожности для безопасного путешествия.
    Могу ли я найти информацию о местных мероприятиях в путеводителях?
    Определенный! Путеводители также содержат информацию о местных мероприятиях, праздниках, ярмарках и событиях, которые могут обогатить ваше путешествие. Более подробную информацию см. в разделе «Мероприятия» каждого руководства.
    Как мне найти направления, которые лучше всего соответствуют моим потребностям в путешествии?
    Используйте фильтры в разделе «Направления», чтобы выбрать варианты в соответствии с вашими интересами, например, города искусства, морские направления или исторические деревни. Это поможет вам быстро найти направления, которые лучше всего соответствуют вашему стилю путешествия.
     
    Что я нахожу в разделе «Идеи для путешествий» на сайте MeTour.it?
    В разделе «Идеи для путешествий» вы найдете коллекцию предложений, выбранных нами для вас и доступных для бронирования на MeTour.it, сгруппированных по темам. Мы предлагаем идеи для пляжного отдыха, приключений, отдыха в горах, отдыха на озере и реке, семейных поездок, направлений только для взрослых, совмещения работы и отдыха, поездок для здоровья тела и духа и многого другого.
     
    Как я могу использовать идеи путешествий для планирования отпуска?
    Идеи для путешествий призваны вдохновить вас и облегчить планирование отпуска. Каждое предложение включает подробную информацию о направлениях, рекомендуемых мероприятиях, жилье и специальных предложениях. Выберите тему, которая вас интересует, и изучите предложения, чтобы забронировать идеальное путешествие.
     
    Подходят ли эти идеи путешествий для индивидуальных путешественников?
    Абсолютно! Идеи путешествий MeTour.it подходят для всех типов путешественников, включая индивидуальных путешественников. Мы предлагаем индивидуальные приключения, расслабляющий отдых и социальные возможности, идеально подходящие для индивидуальных путешественников.

    Что я могу забронировать в разделе «Забронируй и пойди» на MeTour.it?
    В разделе «Забронируйте и отправляйтесь» вы можете найти и забронировать широкий выбор вариантов для вашей поездки, включая проживание, рестораны, услуги мобильности, такие как прокат автомобилей и трансфер, а также разнообразные впечатления и экскурсии. Этот раздел создан, чтобы предложить все необходимое для полноценного отдыха.
     
    Какие типы размещения я могу найти в разделе «Забронируй и пойди»?
    Мы предлагаем широкий выбор вариантов размещения, включая отели, дома для отдыха, курортные поселки, гостиницы типа «постель и завтрак», курорты, глэмпинги, шале, исторические дома, бутик-отели и многое другое. Каждый вариант описан подробно, чтобы помочь вам найти жилье, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям и предпочтениям. Мы также используем отзывы TripAdvisor, чтобы помочь вам выбрать жилье, которое подходит именно вам и рекомендовано другими путешественниками, оставившими о нем отзывы.
    Как я могу забронировать рестораны или кейтеринговые мероприятия на MeTour.it?
    Забронировать рестораны, пиццерии и другие мероприятия общественного питания можно прямо в разделе «Забронируй и пойди». Каждый вариант включает подробную информацию о типе кухни, меню, часах работы и отзывах, которые помогут вам сделать лучший выбор.

    Какие виды услуг мобильности доступны для бронирования?
    Доступные услуги мобильности включают прокат автомобилей, услуги трансфера, чартер лодок и билеты на общественный транспорт. Вы можете забронировать услугу, наиболее подходящую для вашего маршрута, прямо на нашем сайте.

    Какие впечатления и посещения я могу забронировать на MeTour.it?
    Вы можете забронировать широкий спектр развлечений, включая экскурсии, посещение музеев, мероприятия на свежем воздухе и билеты на местные достопримечательности. Каждый вариант включает подробную информацию, чтобы гарантировать вам незабываемые впечатления.
     
    Как узнать, безопасно ли путешествовать по пункту назначения?
    Мы рекомендуем вам проверять самую свежую туристическую информацию и рекомендации по безопасности на веб-сайтах правительства и Всемирной организации здравоохранения. MeTour.it также предоставляет обновленную информацию о местных условиях в наших путеводителях по направлениям https://www.metour.it/it/destinazioni и в нашем блоге https://www.metour.it/ru/news/.

    Могу ли я объединить несколько услуг (проживание, развлечения, транспорт) в одном бронировании?
    Да, на MeTour.it вы можете объединить проживание, мероприятия и транспорт в одном бронировании, чтобы получить комплексное и беззаботное путешествие.

    Какие способы оплаты принимаются на MeTour.it?
    Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные, дебетовые карты и другие безопасные онлайн-способы. Подробности смотрите в разделе «Платежи».

    Как я могу получить скидки или специальные предложения на MeTour.it?
    Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать обновления об эксклюзивных скидках, горящих предложениях и специальных акциях. Вы также можете посетить раздел «Предложения» на нашем сайте, чтобы узнать о последних акциях.

    Какие меры антиковидной безопасности принимают наши партнеры?
    Наши партнеры соблюдают строгие протоколы безопасности против Covid, включая регулярную санитарную обработку и социальное дистанцирование. Подробную информацию можно найти в индивидуальных описаниях размещения и мероприятий.
  • Covid 19 Бронирование/отмена/изменение дат/возврат средств:
  • При бронировании мы советуем вам учитывать риск, связанный с Коронавирусом (COVID-19) и связанными с ним правительственными мерами. Если вы бронируете тариф, который не является «гибким», «неотменяемым» или «неизменяемым», вы не имеете права на возврат средств в случае отмены или на возврат средств. Любые запросы на отмену бронирования или изменение даты будут обрабатываться в соответствии с тарифной политикой, выбранной во время бронирования, и любыми законами о защите прав потребителей. В такие нестабильные времена MeTour рекомендует бронировать по тарифам, которые допускают бесплатную отмену или изменение даты, чтобы в случае необходимости изменить планы или возникли ограничения вы могли отменить бесплатно до срока, установленного структурой.
 
  • Covid-19: ограничения на поездки и советы
    MeTour призывает своих партнеров следовать тщательной политике предотвращения пандемии Covid-19, продвигая эти структуры со строгими протоколами санитарной обработки и контроля, а также отслеживает любые ситуации заражения, блокируя резервирование тех структур или мест, которые особенно пострадали. Однако, поскольку мы не можем напрямую вмешиваться в структуры, которые независимы от MeTour, рекомендуется проверить, существуют ли ограничения на поездки, прежде чем бронировать и добираться до структуры. Фактически, поездки могут быть разрешены только по определенным причинам и, в частности, поездки в туристических целях могут быть запрещены. Мы рекомендуем вам посетить правительственные сайты различных стран мира назначения, сайты ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения) и местных органов власти, официальные информационные сайты и, наконец, что не менее важно, сайт Забронированных объектов. . MeTour не несет ответственности за содержание вышеупомянутых сайтов, но рекомендует просматривать как можно более актуальные новости.
Особые потребности
Особые потребности
4 специализированных сервиса от Cap Rocat
☝️ Информация о доступности объектов для людей с особыми потребностями предоставляется непосредственно учреждениями или получена с их веб-сайтов или официальных источников. Для получения дополнительной информации мы рекомендуем вам связаться с нами напрямую.
TripAdvisor
4.5
Отличный
TripAdvisor
512 Отзывы
#1 of 1 hotels in Cala Blava
Расположение
Качество сна
Номера
Услуга
Качество/Преццо
Чистота
Guide53722625122
Отзыв от 28 Apr 2024
Very special
As we drove off my wife said ‘best hotel I’ve ever been too!’ It was very special - venue is jaw dropping / seaside restaurant magical / breakfasts by the fire lovely, but the best thing by far was the people working there. Kind, funny, classy, excellent at their jobs - just great. Thank you.
310globalt
Отзыв от 22 Apr 2024
horrible customer service
We were really excited to stay at the cap Rocet this summer, but despite unsuccessfully trying to book online, we reached out directly to the reservations department by email. They gave us pricing and availability and we promptly confirmed (within 45 mins) by email and called directly to provide credit card information. Unfortunately they never responded and came back to us a few days later saying the rooms had been sold. When we called and spoke to Sandra and Carolina, they were rude, denied the written confirmation that was clearly in front of them, and refused to make any accommodation or to stand behind their quoted rates. They were too interested in covering their mistake to provide any customer service. Probably dodged a bullet by missing this place until they make some personnel changes.
Dear guest,

Thanks for your review

It was disappointing to note the detail provided in your review.
It may help if I explain that our reservations system holds the rooms for 24 hours and in case we do not receive confirmation, rooms are released automatically, meaning that our gds (global distribution system) keeps selling rooms.
In this instance I can see that on the 20th of April our reservations teams offered you a first option (because we didn’t have full availability for the dates requested)
then that option was not confirmed and we received an alternative requesting different dates.
Unfortunately, by the time we received your request and reaches to our reservations team the room type that initially we offer wasn’t available anymore.
Please be assured that we have reviewed and discussed this matter in detail of the situation but our reservations team did already offer you our best option.
I regret if these concerns caused a negative impact from Cap Rocat but ee are glad that your reservation has finally been confirmed and it will be a pleasure to welcome you to enjoy Cap Rocat.
Best Regards,
adahal
Отзыв от 12 Apr 2024
Wonderful few days at Cap Rocat
This is a very special hotel. We booked last minute for a short stay here through British Airways holidays. It deserves many superlatives. The team are first class, to a person friendly, helpful and courteous. Particular mention to Valentina (morning coffee in the courtyard were a highlight), Leo (dinner by the open fires and conversation), Edwin (the Sea club is a magical dinner venue for sundown) and Pedro (your warmth and enthusiasm were wonderful). We were in a Cap rocat suite which was amazing, reading our books on the lounger overlooking the bay was breathtaking.

It looked special on the web, it’s better in person.

Solid 5 stars across the board.
NewYorkWorldExplorer
Отзыв от 28 Mar 2024
Magical Place
From the minute we arrived at this magical place, we felt welcomed and were treated with smiles and greetings and were provided all the assistance we needed. We stayed at a Suite Cap Rocat which had stunning Mediterranean sea views from the top private terrace, where we also relaxed in a Balinese bed. Excellent service. Excellent location. Excellent views. Excellent room and amenities. Excellent breakfast. Overall an excellent stay. I wish I could stay here forever. It is a special treat in a special unforgettable place.
V3746NQpamelas
Отзыв от 12 Nov 2023
Amazing property!
This place is absolutely amazing! This was our first time here and we wish we had booked a longer stay! We had the Sentinel room! The room, the view, the terrace…..absolute privacy! I never write reviews, the service was ok….. the restaurants could be better. I had read prior reviews about the service, not being up to par. I agree with that. It seems as if the staff is not trained properly. Overall, it’s a wonderful property and we’ve decided we will visit again next year.
dorisisabelleh
Отзыв от 01 Giu 2023
Wunderschöner Ort
Wir haben 4 Nächte im Cap Rocat verbracht und wir waren geflasht von der Ruhe, der Aussicht, dem Service, die Privatsphäre und der Bettenqualität. Wir würden jederzeit wieder kommen. Das Frühstück wird pünklich ins Zimmer gebracht und man kann bestens draussen frühstücken.
767lillil
Отзыв от 15 Nov 2022
Location einzigartig - Service Katastrophe!
Leider eine Enttäuschung. Wir waren das dritte (und letzte) Jahr dort mit unserer Familie.
1) Uns wurde (leider nur mündlich bei der Besichtigung) zugesagt, dass wir (die grösste ca. 100qm) Suite zu viert nutzen dürften. Davon wusste dann niemand mehr etwas, sodass wir ein zweites Zimmer dazu buchen mussten, was wir weder gebraucht haben, noch das Budget erfüllt hat.
2) Es fanden verschiedene Veranstaltungen statt, für die dann zeitweise Bereiche gesperrt wurden. Ein kompletter Tag incl. der Nacht der Bar bzw. Chilllounge-Bereich beispielsweise für eine Hochzeit. Die Hochzeit hat dann soviel Personal gebraucht, dass keine Shuttle für die anderen Gäste verfügbar waren, alle super gestresst waren, niemand ans Telefon ging, versprochener Room-Service (anstatt der Bar) ewig nicht kam...
3) Zimmerservice kam einfach nicht oder brachte etwas Falsches
4) Wasser auf dem Zimmer ist eigentlich inklusive, wurde zum Teil auf der Endrechnung einfach berechnet, hätten wir normalerweise nicht bemerkt.
5) Frühstück ist Standard auf dem Zimmer, es fehlte immer was von der Bestellung
6) Reservierungen wurden im Sea Club von Rezeption falsch eingetragen (per Mail aber korrekt bestätigt)
Wir haben während des Aufenthaltes und auch zum Schluss unsere Reklamationen platziert - es gab KEINE Versuche, die Probleme aus der Welt zu schaffen und uns wenigstens kleine Aufmerksamkeiten als Entschuldigung anzubieten. Die Hotel-Managerin wollte sich nochmals melden - bis heute nicht geschehen (November gleichen Jahres).
Wir hatten insgesamt permanent das Gefühl, dass das Personal keine Lust hat auf guten Service, alle eher genervt sind von Gästen und lieber Ihre Ruhe hätten.
Grosse Ausnahme: Im Sea Club waren sie wieder sehr herzlich und bemüht und das Essen war nochmals eine Steigerung zu den Vorjahren. Vielen Dank dafür an Paula und Ihr Team!
Die Location ist absolut einzigartig - leider stehen Preis und Service in keinem Zusammenhang!
846mar_ateresaa
Отзыв от 14 Nov 2022
Si quieres disfrutar , es el sitio
DEL CAP ROCAT CONOZCO 2 RESTAURANTES EL SEA CLUB Y FORTALEZA
Sea Club comida a la carta , comida Mediterránea y disfruta de las vistas y de los postres.
Fortaleza tienen 2 menús degustación que puedes intercambiar. Todo muy bien elaborado y presentado. Tienes una sommelier para asesorarte de los vinos que pueden satisfacer tus expectativas-El entorno una pasada y si tienes un poco de frio tienen mantas de cortesía
Scrabelli
Отзыв от 05 Lug 2022
Top
Wir beziehen uns auf den Sea Club. Was letztes Jahr enttäuschend war, ist dieses Jahr einfach nur Spitze. Top ausgebildetes Personal, erlesene Speisen und super Bedienung. Eine 100 Grad Wende. Ein absolut Fine Abend. Das Finishing mit der Buggy Fahrt ist genial. Merci beaucoup Max.
lavidadelucias
Отзыв от 03 Lug 2022
Un lugar de 10
Ideal para disfrutar en toda la experiencia que tiene el hotel, historia, servicio, gastronomía, detalles, Un escapada para realizar una vez en la vida por lo menos, no encuentro puntos de mejora, todo de 10 enhorabuena de verdad, volveré seguro
Martin_rCH
Отзыв от 16 Mag 2022
Geldverschwendung und Servicewüste
Da es bei G Maps nicht funkionieren mag (man könnte da fast Absicht vermuten) will ich hier anderen Reisenden aufzeigen wie so mein Aufenthalt wirklich war.

Positiv:
Tolle Anlage
Gutes Frühstück
Einsamkeit

Negativ:
Schmutzige Böden im Zimmer
Lärm von Partybooten und Jetskis in der Bucht. 
Feuchtes Zimmer
Digitales Detoxing (schlechte Mobilfunkabdeckung und WLAN nur in Innenräume)
Service in Bar und Restaurant

Die Lage des Hotels ist abgelegen. Das sollte man sich bewusst sein. Schön an einer Klippe gelegen. Das heisst auch kein Sandstrand. 

Im Hotel gibt es 2 Restaurants und eine Bar. Das Frühstück wird kostenfrei zum Zimmer geliefert. Die Auswahl ist sehr gut - allerdings ein paar komische Optionen. So kosten z.B. Lachs, gegartes Gemüse, Avocadotoast extra. Das bin ich mich in solch einer Kategorie Hotel nicht gewohnt. 

Das Zimmer war ein alter Bunker. Leider auch etwas düster gestaltet. Mit (viel) mehr Licht hätte man daraus mehr machen können. Schlimmer war die schlechte Klimaanlage bzw fehlende Abluft im Bad. So war nach dem Duschen das ganze Bad voller Dampf. Nur mit Lüften (Zimmertüre öffnen) konnte man die Situation etwas verbessern. Aber es war immer feucht im Raum. Dadurch sind auch die Kleider im Schrank immer leicht feucht. Der Stauraum ist im Verhältnis zum Zimmer winzig klein. Wer länger als 1 bis 2 Nächte da bleibt muss aus dem Koffer leben. Auf den ersten Blick war das Zimmer sauber, doch läuft man mit weissen Socken durch sieht man den Schmutz an den Socken. So habe ich auch zur Probe mit einem Lappen kurz über den Boden gewischt, der Lappen war nachher stark schmutzig. 

Oberhalb des Zimmers hat man ein Tagesbett im Freien. Eigentlich schön gelegen, aber der Wind ist sehr stark. Dazu kommt, dass Partyboote aus Arenal gerne in der Bucht ihre Party auf dem Meer machen. So hat man dann auch gleich das Ballermann-Gefühl mit allen den tollen Liedern von Herrn Krause und co. Und wenn mal die Partyboote weg sind folgen die Jetskis und ziehen lautstark ihre Runden unten am Cap. Da ist kaum an Entspannung zu denken und darum nutzt wohl kaum jemand das Tagesbett. Dazu kommt es noch zum gezwungenen digitalen Detoxing, ausserhalb ist der Mobiltelefon-Empfang sehr schlecht, dazu kein WLAN verfügbar. Das WLAN funktioniert nur im Zimmer. Dafür gibts kein Mobilnetz im Zimmer. Das ist von den Besitzern so gewünscht. Der TV ist unbrauchbar eingerichtet: TV und Radioprogramme durcheinander. Kaum deutsche Sender. 

In der Bar ist Service Glückssache. Auch ob man das Getränk seiner Wahl bekommt oder nicht. Das ist definitiv nicht mal 3 Sterne-Hotel-Niveau. Im Sea-Club war es noch schlimmer siehe dazu die separate Bewertung zum Restaurant selbst. 
Dear Martin_rCH,

I am sorry to read that you had a disappointing experience. Thank you for sharing your point of view and providing this helpful feedback, all of the issues are being reviewed. Some of which are more complicated to resolve, such as the boats in the bay. We are frequently in contact with the coast guard when any boats anchor near the marine reserve of Cap Rocat, especially if we feel the boat might disturb our guests.
I can assure you that your comments have been passed along to the concerned departments and are being addressed.
Once again, thank you for taking the time to inform us of your experiences. It allows us to improve the quality of service we offer to our guests.
We hope we will be able to make it up to you during your next stay with us. Please contact me personally so I can assist in organizing your next visit.

Kind regards,

Antonia Rullán
House Manager
Cap Rocat
Climber49290541667
Отзыв от 01 Gen 2022
Magnifique
Ancien fort magnifiquement réhabilité l’ensemble est tout juste magnifique.
Sérénité, confort, luxe , prévenance s’ajoutent à une vue mer fantastique.
Les suites offrent une terrasse panoramique où le temps passe trop vite !
La piscine est magnifique
La brasserie près de la plage est très agréable assurant cuisine de qualité et une impressionnante carte de vins régionaux .
Seul petit bémol : le coup de la pierre tenant la porte ouverte !!!
Y aller sans hésiter !
josemga
Отзыв от 04 Ago 2021
Maravilloso
El mejor hotel del Mediterráneo, sin duda.
Un diez en atención, gastronomía, entorno y ambiente.
Una estancia inolvidable desde el recibimiento hasta la salida.
No es posible hacerlo mejor.
Gracias a todo el equipo por tan fantástica labor.
humistar
Отзыв от 19 Lug 2021
Wunderschöner Ort, leider kann Service und Guest relation da nicht ansatzweise mithalten
Viele Kleinigkeiten haben nicht gepasst. Fuer den imensen Preis der dort verlangt wird haelt es leider nicht was es verspricht.

Wir haben einmal das Zimmer gewechselt, nach abreise wurde meine kreditkarte mit weiteren 100€ belastetet weil uns vorgeworfen wurde eine Schachtel mitgenommen zu haben. Empfinde sowas als eine Frechheit und ungehoerig.

Room service hat mehr als 45 minuten gedauert.
TV hat erst nach mehrmaligem ermahnen funktioniert.
Nur ein Badezimmer war mit Seife ausgestattet. Trotz erinnerung wurde es nicht geaendert.
Terasse war erst nach Erinnerung präpariert worden.
Mehrfach dinge beim fruehstueck vergessen.

Ich fande den Ort ganz toll, aber leider komme ich nicht wieder da mir ein Diebstahl unterstellt wurde.
Dear Humistar,

We are sorry that you were not fully satisfied with your stay here at Cap Rocat.

Like most hotels which offer high quality amenities, like Italian bathrobes and decorative items in the rooms, there is a cost if they are removed.

We discussed all of the details you mention when you were staying at Cap Rocat. We felt that your concerns had been addressed. But, we see that you followed through with your threat to post on TripAdvisor if we did not compensate you in some way.

Best regards,

Antonia Rullán
House Manager
Cap Rocat
Iris1936
Отзыв от 20 Giu 2021
Magique
Un endroit unique au monde. Calme, un silence « d’or », Une gastronomie haut de gamme, Du petit déjeuner au dîner.. Plusieurs restaurants dans un cadre paradisiaque. Ne pas hésiter à faire un joli plouf des rochers dans l’eau émeraude de la petite crique Qui bord de la plage. Allez-y les yeux fermés. Le temps s’arrête…!
Filouvoyageur
Отзыв от 28 Mag 2021
Exceptionnel
Au calme, en bord de mer, l'endroit est de toute beauté. L'architecture de cette ancienne forteresse a su être préservée tout en étant sublimée.
Dans les restaurants ainsi qu'au petit déjeuner, la qualité des produits est au rendez-vous. Excellent service et gentillesse de toute la part du personnel.
Un séjour exceptionnel.
MathiasM75
Отзыв от 15 Mag 2021
Une petit bijou
Une merveille d’hôtel. L’endroit, ancienne forteresse, est magique, il y règne, au-delà d’un service parfait, une vraie culture de la gentillesse.
Les chambres sont magnifiques, le spa excellent, la piscine n’est pas une baignoire comme dans beaucoup d’hôtels (elle fait 25m), le petit déjeuner est impeccable, bref on est très proche du zéro défaut.
Esthertravellerbcn
Отзыв от 07 Set 2020
¡Espectacular y único!
¡Totalmente enamorados de este lugar!
La espectacular belleza y ubicación de Cap Rocat, en una bellísima reserva natural de la Bahía de Palma, es realmente impactante.
Admirable la arquitectura y el trabajo que se ha llevado a cabo para ubicar un bellísmo hotel boutique en una impresionante fortaleza del siglo XIX.

La llegada a la habitación, después de un precioso recorrido en buggie por la propiedad, fue una maravilla. Los aromas en su interior, los detalles cuidados al máximo, la colección de fotografías, las vistas a toda la bahía desde su gazebo exterior donde pudimos tomar el mejor de los desayunos...

La gastronomía y las vistas desde su Sea Club (espectacular puesta de sol) son fantásticas, excelente Spa y un equipo de profesionales muy atentos que han hecho de nuestra estancia una auténtica maravilla.
¡Muchas gracias por todo!
Esther y Guillermo
NicoBarcelona1977
Отзыв от 24 Ago 2020
Perfecto
Ha sido mi primera vez en la isla de Mallorca y he tenido la suerte de alojarme en Cap Rocat. Suelo viajar mucho y este hotel quedará para siempre en mi top 3 de los hoteles más bonitos del mundo (al lado de un Aman y un Six Senses).
Quiero agradecer a todo el personal por su profesionalidad, su trato personalizado que me ha hecho sentir realmente como una persona especial. El hotel es simplemente brutal. El restaurante Sea Club buenísimo con unas visitas preciosas.... Muchas gracias a todos (Paula especialmente). Me voy con vuestras sonrisas, vuestra energía en mi mente y sobretodo con las pilas recargadas.
Un abrazo a todos.
Nico y Carlos.
Tc9280
Отзыв от 12 Ott 2019
Un petit paradis !
Rapidement accessible de l aéroport (20mn Max) , ce lieu est vraiment sublime.
Entouré de nature avec une merveilleuse vue sur la mer, ses piscines, sa plage où nous nous sommes baignés en ce début octobre, son Spa, ses restaurants et cette forteresse, quel décor !
Un lieu vraiment calme et reposant, un équipe très agréable et professionnelle toujours à votre service, un grand merci nous avons été choyés.
La cuisine de Fortallezza et ses menus gastronomiques digne d un 2 étoiles Michelin. Le Sea Club en front de mer avec une merveilleuse vue sur Palma accompagnée de très bon plats, un vrai régal.
Il y a également un piano bar le soir très agréable.
Nous avons passés 4 jours merveilleux, nous y reviendrons...
annamariamD8811NQ
Отзыв от 14 Ago 2018
Compleanno
Ho cenato al Sea Club di Cap Rocat per festeggiare il mio compleanno,non era la prima volta, la cena è stata stupenda, la location meravigliosa e il tramonto spettacolare! Per me il migliore ristorante di Mallorca
simonet617
Отзыв от 26 Ago 2016
Eccellente
Eccellente in tutti gli aspetti, ottimo servizio location fantastica con vista spettacolare e cibo ottimo. Niente da dire semplicemente splendido. È un posto da visitare assolutamente quando si viene a Mallorca.
Fedecandi
Отзыв от 05 Giu 2015
Atmosfera da sogno
All' arrivo vieni accolto da un viale alberato che ti introduce in una fortezza militare del secolo scorso dove pare di essere trasportati nel passato in quei castelli delle favole con ponti levatoi e torce per illuminare il cammino.
Qui tutto è' lusso sobrio elegante. Il silenzio e il rumore del mare e di qualche uccello sono gli unici rumori che sentirai. Pare di essere soli da quanto il personale è' efficiente attento ma mai invadente.
Consiglio infine un massaggio con Luc un francese alto che con il suo massaggio rimette in sesto anche i piccoli doloretti. Non mancate di cenare al ristorante in spiaggia con i suoi tramonto che riscaldano e colorano la setta. Tutto qui è' romantico rilassante . Alla fine ti chiedi perché non posso restare qui per sempre?
☝️ Каждый отзыв представляет собой личное мнение участника Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC или MeTour.it. Tripadvisor проводит проверки отзывов в рамках ведущих в отрасли стандартов надежности и безопасности. Больше информации на сайте Tripadvisor. Общее количество отзывов, опубликованных на этой странице MeTour.it, может быть меньше, чем указано на Tripadvisor. Это происходит потому, что мы выбираем только 15 самых последних отзывов и не включаем отзывы, написанные на языках, не поддерживаемых этим сайтом.
Заезд
Выезд
Общая сумма
книга
Список желаний
Добавлено в список!
Llucmajor
Другие предложения в городе
Biglietti per Navi e Traghetti Grimaldi Lines