Costa del Sol Wyndham Trujillo Golf

Óptimo servicio del personal calificado tiene un hermosos animalitos . Una piscina amplia rica comida excelente servicio de baños húmedos , masajes . Un bar muy variado . Delicia de lugar ambiente relajado para una cena en pareja o amigos .
Rica comida

Estimado ecastillo2018, gracias por compartir su experiencia en Costa Del Sol Wyndham Trujillo. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y actividades. Trabajamos con dedicación para ofrecer un ambiente relajante y placentero, perfecto para momentos en pareja o con amigos. Sus palabras sobre nuestra comida y servicios de bienestar son muy apreciadas. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto para que siga disfrutando de todo lo que ofrecemos. ¡Hasta pronto!

Ask about where is your room, dont let them give you the rooms next the garage, those are the worse. Very
Noisy.
I ask for a room with internal view, they have some with the garden internal view, and the hotel was empty. However, they gave me the room next the garage. Even I was with my little daughter who could not sleep because there were cars and motorcycles all night coming and leaving. Too noisy.

Dear Patricia A, thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced with the room next to the garage. We deeply regret that we did not meet your expectations regarding the room location. Your comments are valuable to us, and we will take immediate action to address this issue. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future.

Service at reception was incompetent which started out a bad experience from the start
I contacted the hotel 2 weeks before my stay requested a balcony room response we are looking forward to seeing you
No Balcony room available upon arrival!!!!
BUT we can upgrade you starting tomorrow for $50 per night =$150 additional price

AVOID OLD FACILITY

NEW DOUBLE TREE was actually the same price after cost of upgrade!!!!

Really all they needed to do was answer my question 2 weeks prior to check in and I would have stayed at Double tree Hilton!!!!

Dear garyscisma, we apologize for the inconvenience you experienced with our reception service and room request. We regret falling short of your expectations and understand your frustration. Your feedback is valuable, and we will address these issues to improve our service. We hope you will consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future. Thank you for bringing this to our attention.

Excellent stay, good facilities. Staff really helpful , professional yet friend.
Travelling solo and when I wanted to go exploring reception organised everything for me.
Clean and comfortable room, gym facility good. Sadly too cold, yes cold to try the pool.

Dear Sharon B, thank you for sharing your experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed our excellent service and facilities during your solo trip. It's wonderful to know that our staff was helpful and professional while also being friendly. We appreciate your feedback about the pool temperature and will look into it. We hope to welcome you back to Costa Del Sol Wyndham Trujillo in the future!

We stay several nights in this place. Very interesting hotel 4 star. Very big place need a taxi to go to the town centre. Have lama's walking around the place. Food is ok not super but ok when we are visiting again we may stay in the centre same hotel chain. Moré easy to walk about

Thank you for choosing Costa Del Sol Wyndham Trujillo for your stay. We're glad to hear that you found our hotel interesting and comfortable during your visit. We appreciate your feedback on the food and location. We look forward to welcoming you back on your next trip to Trujillo, whether you choose to stay at our current location or at our hotel in the city center. Safe travels and see you soon!

Points positifs : Piscine : Très grande, assez profonde (1.60m), propre, nettoyée chaque matin, température extérieure, donc >20°. RAS.
Chambre: on a pris une chambre supérieure, plus grande, mais située en rdc, face à la piscine, avec terrasse privée, table et 2 chaises.. Avantage: accès direct à la piscine, et retour direct. Inconvénient : les gens passent devant la fenetre, sur la terrasse privée, donc pas d'intimité en journée, obligés de fermer les rideaux meme en plein soleil pour préserver une certaine intimité. On a par contre très bien dormi, extérieur très calme.
Les chambres entre 101 et 110 sont trop près des cuisines. (on avait la 103). Du coup, moi qui ait le sommeil sensible, j'ai été réveillé les quatres matins à 04h par le bruit d'une machine genre extracteur à jus, pour la préparation du petit déjeuner. Pas cool ! Eviter les chambres de 101 à 105 minimum.
Diner : le personnel du restaurant est agréable, mais honnetement le service en cuisine est super long. A améliorer. (et il n' y avait pas grand monde). Il faudrait changer les cartes, car elles sont tellement plastifiées (presque pour aller dans la piscine), qu'il est impossible de les tenir ouvertes d'une seule main ! A changer !
Personnel à l'entrée très réactif pour les taxis sécurisés.
Le spa, hammam et sauna, à l'étage, sont très relaxant aussi.
Méfiez vous de lola, c'est le lama féminin qui se ballade dans le jardin, (ils sont 2), je l'ai appproché pour prendre une photos, et elle m'a clairement montré que sa tranquilité devait etre respectée, ... en me crachant dessus !! Haha !!

Points négatifs: Chambre: Bruit anormal venant des cuisines à partir de 04h du matin dans les chambres au rdc entre les numéros 101 et 110, pour les chambres devant la piscine. Pas beaucoup d'intimité avec la terrasse privée, sur laquelle passent les gens.
Restaurant : carte à améliorer un peu car choix limité. (On est allés diner 2 fois au restaurant du Hilton, et là, c'est le jur et la nuit ! Totalement différent, cadre agréable, mais surtout carte très bien garnie avec tous les plats péruviens possibles. Mais le Costa del Sol estbien plus calme).
Concernant la réception, c'est là que ca coince ! J'avais lu énormement de mauvais commentaires sur celle-ci, mais étrangement ca s'est bien passé, (au début), jusqu'à ce qu'on s'apercoive le 1er soir, en voulant payer le restaurant, que le compte de la chambre était fermé, (la personne nous ayant fait payer dès notre arrivée la totalité du séjour, au lieu de prendre l'empreinte de la cb). Donc il a fallu se déplacer entre le resto et la réception pour payer la note du resto, et surtout expliquer plusieurs fois à différentes personnes l'origine du problème. Bref, un sac de noeuds à déméler, au lieu d'aller se reposer tranquillement après le diner.
A noter que la réceptionniste du matin, qui a fait l'erreur, s'est excusée le lendemain matin, mais la réceptionniste de la nuit, (petite avec des lunettes, pour ne pas la nommer), n'a rien fait pour arranger les choses et s'est montrée très aggressive et arrogante, c'était limite. (et ma femme est péruvienne, donc pas d'erreur de compréhension !!!)
En résumé, c'est plus un 4,5 étoiles que un 5 étoiles, de petites choses peuvent etres améliorées, mais très correct en globalité.

Estimado romeo november,

Gracias por compartir sus comentarios, algunos de ellos los tomaremos como oportunidad de mejora. Sin embargo la comparación entre hoteles nos es necesaria porque en la ciudad de Trujillo todos trabajamos de la mano en beneficio de nuestra ciudad. La elección del producto es elección de cada cliente.
Saludos
Angélica Montoya - Gerente de hotel

Ein unglaublich toller Ausflug mit dem Bus von Trujillo Zentrum hierher für wenige Soles. Der Strand ist sehr schön, ebenso die Uferpromenade. Am meisten hat uns die Gastronomie überrascht, die auf den ersten Blick nicht unbedingt vertrauenswürdig erscheint, aber erstklassiges Essen und super Service bietet.

Excellent séjour,

Très bel hôtel parfait pour le travail, très accessible et silencieux.
Un personnel gentil.
Une très bonne nourriture à un prix tres convenable.
La piscine et les jardins sont très sympa.
Le jours sur départ très tôt le matin ils nous attendaient avec une petite de petit déjeuner.
(absolument pas demander! Tres gentil de leur part)

Hotel grande, ben organizzato e ben tenuto, con un buon ristorante e una bella piscina. Camere grandi.
Se non vi disturba essere in un quartiere da dove per andare a fare una passeggiata in centro ci vuole il taxi è perfetto. Anche uscire per comprare una bottiglia d'acqua non è ideale (è in una zona poco abitata e un po' buia).
Ovviamente è facile organizzarsi in modo da non doverlo fare; quindi la valutazione complessiva è molto buona.

Hotel più che discreto, camere pulite e di buone dimensioni, qualche problema con il servizio del ristorante principale, ottimo ed efficiente il bar, preparata e cortese l’operatrice della Spa di nome Flor ( abbiamo provato in 2 il massaggio rilassante da un’ora e siamo rimaste entrambe soddisfatte ). Unica nota negativa : siamo in inverno e negli spazi comuni, inclusi bar e ristorante, si gela: non c’è il riscaldamento e le porte e le finestre sono sempre aperte. Abbiamo sempre mangiato con felpe e giacche! Scomodissimo!

Nous sommes restés 8 jours dans cet établissement qui est vraiment exceptionnel !
Nous avons pris nos petits déjeuné et nos repas du soir au restaurant de l’hôtel est tout est vraiment parfait.
Petits déjeuners variés avec des produits frais et un personnels très sympathiques.
Les repas du soir sont été à chaque fois un très bon moment, qualités des produits et maitrise de la cuisine ... rien à redire c’était parfais.
Nous avons aussi profité du bar avec sa terrasse vu sur piscine, le top très bon service, accueil etc...
Des cocktails excellents: Pisco sour, Huanchaco punch, chilcano etc...

Les lieux sont propres, les chambres sont grandes propres Et bien agencées avec lits king size.

Pour finir la réception toujours disponible et souriante!

Le personnel est vraiment à votre service et très professionnel.

Notre prochain séjour à Trujillo se fera au Wyndham Costa del sol golf Trujillo c’est certain.
Félicitations à tous et continuez comme cela.

Benoît.

Abbiamo soggiornato 2 notti nel mese di agosto. Hotel di gran livello rispetto agli standard dei pernottamenti del nostro viaggio peruviano, a prezzi peraltro molto competitivi per i nostri canoni (per quelli peruviani è un po' caro, ma nemmeno troppo rispetto ad altre città turistiche come Cusco). Sicuramente d'estate si può sfruttare al meglio anche la piscina e le facilities esterne. Molto bene il ristorante, con cucina tipica buona e a buon mercato per essere in un hotel di lusso. Unica pecca la posizione lontana dal centro: l'hotel si trova in un quartiere residenziale dove non cè assolutamente nulla, nemmeno per mangiare, ma con 10 sol (circa 2,5€) si arriva in centro, dove c'è tutto (incluso un traffico bestiale!).

Gentili ospiti,
Vi ringrazio a nome di tutti Costa del Sol Wyndham Trujillo per i vostri commenti che ci aiutano a continuare con gioa il nostro lavoro.
Siamo felici che vi siete trovati bene della nostra ospitalità vi aspettiamo con piacere presto,
Cari saluti,

OK, je suis difficile. Mais les commentaires sur cet hôtel, sur les guides ou les sites, me laissent perplexe. Etablissement classique, mais sans vrai charme. C'est surtout l'incompétence de l'accueil qui est remarquable. Le reste est au niveau des standards, sans surprise.

Uno dei migliori hotel dove sia mai stato. Silenzio, spazi aperti, piscina, bar, cura del corpo, ottimo ristorante, personale gentile, professionale e molto educato. Casinò vicino
per tentare la fortuna.
Insomma: hotel eccellente.

We really appreciate your review, tahnk you a lot

Viaggio di coppia: non siamo molto esigenti, ci adattiamo a quasi tutto; ma in quest’occasione ci siamo sentiti un po’ trascurati. Come clienti di 2 categoria:
- Ci viene assegnata una camera doppia ( 2 letti singoli ) al posto di 1 matrimoniale;
- Il secondo giorno la chiave non funziona. Al rientro dall’escursione la necessità di andare al bagno era ormai incontrollabile e la chiave non apre 😱. Di corsa alla reception, mi dicono tutto ok, ma la porta, ancora non si apre.
- Finalmente riusciamo ad entrare, la camera in disordine 😱. Nessuno aveva fatto il letto.
Morale della favola: Ragazzi, un hotel di 4 stelle non può lavorare così, almeno un “mi dispiace” sincero. Os sobra una estrella.

Thank you for your review, we will be more carefull, please receive my apologies for all the inconvenience

Das Hotel ist in einer ruhigen Gegend gelegen. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war sehr schön und ruhig. Im Park sind Lamas, denen man sich auch nähern kann. Das Abendessen war ein Traum. Das Frühstück war bestens, alles was das Herz so begehrt.

We appreciate your review, thank you very much.

Trois nuits dans ce bel établissement loin de la cohue de la ville. Professionnalisme, discrétion, efficacité, gentillesse, le tout dans un cadre enchanteur. Nous avons rapidement renonce à découvrir le Trurillo nocturne après avoir goûté le premier soir à l'accueil du bar et aux délices du restaurant Paprika. Une heure de massage tres professionnel également nous a remises à neuf apres une longue journée (oh combien passionnante!) de visites.

Je vous remercie de votre commentaire.

Sehr schöne Zimmer mit wirklich guten Betten. Freundliches Personal. Sehr gutes essen, wenn auch ein wenig teuer. Abwechslungsreich auch das Frühstück. Nicht gerade zentral gelegen, aber mit dem Taxi alles kein Problem. Ein großer Nachteil ist jedoch die ausgeprägte Kinderfreundlichkeit. Vom frühen Morgen bis weit nach Sonnenuntergang der ständige Lärm. Vergleichbar mit einem Hotel direkt am Flughafen. Auch nicht gerade Gästefreundlich die dauernden Fotoaufnahmen von Pärchen zur Hochzeit. Alles gut und schön, aber mitten in der Nacht?

Thank you for your review and comments, for sure we wil take them into consideration.

Sehr schöne Hotelanlage, die ich in dieser Form in Trujillo nicht erwartet hätte.
Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig.
Das hoteleigene Restaurant haben wir nicht getestet. Das das Hotel nicht im Zentrum liegt muss man für andere Restaurants ein Taxi nehmen.

Thank you for your review, our hotel is located in the best area in Trujillo,, with many posibilities to explore around, restaurants, shopping, archeological places.

Sehr schöne großzügige Hotelanlage, sehr gepflegt, ruhig gelegen, parkähnlicher Garten, nette Bar und sehr gutes Restaurant. Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad, Fitnessraum, Anwendungen, sehr kl Pool innen, größerem außen. Sehr freundliches Personal. Nachteile: liegt 15 Autominuten außerhalb des Zentrums, Zimmer rel. klein, aber ganz schön, Frühstück ist oK, aber nicht herausragend v Auswahl und Qualität.