Discover Dom Pedro Lisboa, one of the best five-star hotels in Lisbon, strategically located in the heart of the city. Enjoy stunning views of the city and the Tagus River while staying in one of the rooms or suites that offer the perfect setting to relax after a day of exploring.
Book now and discover Dom Pedro Lisboa, a hotel with a Spa in Lisbon, perfect for enjoying Portuguese hospitality.
Book now and discover Dom Pedro Lisboa, a hotel with a Spa in Lisbon, perfect for enjoying Portuguese hospitality.
Premium Suite City View
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Dressing room
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
Wine glasses
Superior Double or Twin Room City View
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Classic Triple Room
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
1 Extra large DoubleClassic Double or Twin Room
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
Classic Double or Twin Room River View
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Superior Double or Twin Room River View
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Toilet
Towels
TV
View
Deluxe Suite River View
Air conditioning
Bathrobe
Bidet
Cleaning products
Conditioner
Desk
Dressing room
Entire unit wheelchair accessible
Feather pillow
Heating
Hypoallergenic pillow
Ironing facilities
Lockers
Minibar
Radio
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Toilet
Towels
TV
View
Wine glasses
Знать...
Заезд дать ей 14:00
Выезд до 12:00
Breakfast time
breakfast schedule at Dom Pedro Lisboa is:6h30 - 10h.30
Dom Pedro Lisboa принимает особые запросы. Добавьте их на следующем шаге!
Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы
-
Почему стоит выбрать Metour.it в качестве надежного онлайн-туристического агентства?Metour.it стремится предложить путешественникам подлинные и незабываемые впечатления. Как ведущее, заслуживающее доверия онлайн-турагентство, мы выделяемся своей приверженностью качеству, безопасности и удовлетворенности клиентов. Каждое направление, пакет услуг и предлагаемые услуги были тщательно отобраны, чтобы обеспечить непревзойденные впечатления от путешествия. Кроме того, наша команда экспертов всегда готова помочь вам на каждом этапе вашего путешествия, гарантируя, что каждая деталь будет доведена до совершенства.
-
Всегда ли цены одинаковы, даже если дата меняется?Цены варьируются в зависимости от различных факторов, таких как сезон, день недели, уровень занятости отеля, рекламные акции, определенные ярмарки в городе и многое другое. Чтобы увидеть цены, советуем ввести даты вашего пребывания и провести собственное сравнение.
-
Всегда ли включен завтрак?Нет, это зависит от ставки и от того, организована ли структура, чтобы предлагать это или нет. Перед бронированием внимательно проверьте, что включено, а что нет, и какой тип услуг предлагается.
-
Могу ли я сделать особые запросы?Конечно, при бронировании у вас будет поле, куда вы сможете написать непосредственно администрации отеля и оставить свои запросы. Они будут оценены отелем и ответят вам непосредственно. MeTour не несет ответственности за этот процесс принятия решений.
-
Какие типы кроватей я найду в забронированном номере?Тип кровати обычно указан в описании номера. Если у вас есть какие-либо особые пожелания или потребности, вы можете указать их во время бронирования, написав их в поле «Особые пожелания», которое будет отправлено непосредственно в объект размещения. В этом процессе MeTour не несет ответственности.
- Что такое Paga в структурном отношении и что такое предварительная авторизация платежей?
При бронировании некоторые объекты предлагают возможность оплаты непосредственно на объекте. В этих случаях вас просто попросят вставить вашу кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, но без какой-либо комиссии. Сумма будет снята с вашей кредитной карты только в случаях, предусмотренных правилами и условиями вашего бронирования. В других случаях, когда Партнер не использует автоматические системы наличия мест и бронирования, а подтверждает бронирование «вручную», вам будет предложено вставить свою кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, а затем в тот же момент с вас будет напрямую списана оплата. время подтверждения бронирования Партнером (в течение 24-48 часов). В этот момент вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования и оплатой.
-
Как узнать, была ли моя карта предварительно авторизована?Проверив баланс своей кредитной карты, вы увидите, что доступный баланс будет временно уменьшен на сумму вашего бронирования. В других случаях и в зависимости от политики вашей кредитной карты вы также можете найти запись в ежемесячном отчете о движении карты: «ожидающая операция». Блокировка предварительной авторизации, в зависимости от ситуации, будет сохраняться в соответствии с правилами и условиями забронированного бронирования.
-
Как я могу отменить или изменить бронирование?Легко: войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете изменить или отменить бронирование. Помните, что изменение дат или отмена с запросом на возврат средств зависит от тарифа, который вы выбрали при бронировании.
-
Могу ли я передать свое бронирование другому человеку?Для этого запроса свяжитесь с объектом размещения напрямую, у которого могут быть особые правила в этом отношении или вам могут потребоваться дополнительные данные о человеке, которому вы хотите передать бронирование.
-
Как я могу получить помощь с бронированием?Войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете связаться с нами или написав через нашу контактную форму, указав номер вашего бронирования и причину запроса на контакт. Рекомендуем также оставить номер телефона, по которому с вами можно будет связаться в случае необходимости.
-
Есть ли налоги, местные сборы или дополнительные расходы, которые необходимо оплатить непосредственно на месте?Обычно они четко указываются в описании объекта недвижимости или добавляются на этапе бронирования в зависимости от местных правил или политики объекта. Но даже если это не указано четко, любые туристические налоги, местные сборы или дополнительные расходы, не включенные в стоимость проживания, могут быть запрошены непосредственно в объекте размещения. Совет: внимательно прочитайте все, прежде чем бронировать или писать нам через контактную форму.
-
Разрешается ли размещение с маленькими домашними животными?Это часто четко указано в описании объекта недвижимости, и по этой причине мы приглашаем вас внимательно прочитать их политику. Если это не указано, мы приглашаем вас связаться с нами через нашу контактную форму для получения дополнительной информации.
-
Что такое отзывы на TripAdvisor?
Отзывы TripAdvisor на MeTour.it — это оценки и комментарии, импортированные непосредственно из TripAdvisor для каждого отеля, отеля типа «постель и завтрак», курорта, кемпинга, жилья, ресторана и музейной деятельности, которые вы найдете на нашем сайте. Они включают в себя общий рейтинг до 5 баллов, общее количество отзывов и подробные оценки по конкретным категориям, таким как номера, расположение, чистота, качество сна, сервис и соотношение цены и качества. Мы также показываем последние 5 отзывов, оставленных путешественниками на TripAdvisor. Эти данные автоматически обновляются и предоставляются, чтобы помочь нашим пользователям сделать осознанный выбор. MeTour.it не редактирует эти отзывы и не несет ответственности за их точность.
-
Как предложения MeTour.it связаны с отзывами TripAdvisor? Что произойдет в случае ошибок в соединении с TripAdvisor?Чтобы связать наши предложения с отзывами TripAdvisor, мы используем алгоритм автоматического поиска. Эта система, несмотря на все наши усилия, иногда может обнаружить неправильное предложение. Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы избежать таких ошибок, мы хотели бы отметить, что мы не можем принять на себя ответственность за любые неточности, возникающие в результате этих автоматических ссылок.
Мы также проводим ручные проверки для исправления обнаруженных ошибок и постоянно работаем над улучшением алгоритма. Если вы обнаружите ошибку, сообщите нам об этом по адресу info@metour.it, чтобы мы могли оперативно вмешаться и улучшить наш сервис.Какие туристические путеводители я могу найти в разделе «Направления» на сайте MeTour.it?В разделе «Направления» сайта MeTour.it вы найдете подробные путеводители по главным художественным городам Италии, европейским столицам, самым красивым деревням Италии, деревням-призракам и основным туристическим направлениям мира. Каждый гид предлагает информацию о достопримечательностях, местной культуре, рекомендуемом жилье и советы о том, как получить максимальную пользу от поездки.
Как я могу использовать путеводители по направлениям для планирования поездки?
Путеводители на MeTour.it дают полезные советы о том, что посмотреть, где поесть, где остановиться и что интересного. Используя эти путеводители, вы можете спланировать свой маршрут, заранее забронировать популярные достопримечательности и найти лучшие варианты проживания и питания в вашем любимом месте.Регулярно ли обновляются путеводители по направлениям?
Да, наши путеводители по направлениям постоянно обновляются, чтобы отражать последние тенденции в сфере путешествий, новые достопримечательности и текущие рекомендации. Приглашаем вас часто посещать раздел «Направления», чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений. Также посетите наш блог https://www.metour.it/ru/news/ , где вы можете найти постоянно обновляемые статьи о советах путешественникам, направлениях для посещения, тенденциях, советах и мерах предосторожности для безопасного путешествия.Могу ли я найти информацию о местных мероприятиях в путеводителях?
Определенный! Путеводители также содержат информацию о местных мероприятиях, праздниках, ярмарках и событиях, которые могут обогатить ваше путешествие. Более подробную информацию см. в разделе «Мероприятия» каждого руководства.Как мне найти направления, которые лучше всего соответствуют моим потребностям в путешествии?Используйте фильтры в разделе «Направления», чтобы выбрать варианты в соответствии с вашими интересами, например, города искусства, морские направления или исторические деревни. Это поможет вам быстро найти направления, которые лучше всего соответствуют вашему стилю путешествия.Что я нахожу в разделе «Идеи для путешествий» на сайте MeTour.it?
В разделе «Идеи для путешествий» вы найдете коллекцию предложений, выбранных нами для вас и доступных для бронирования на MeTour.it, сгруппированных по темам. Мы предлагаем идеи для пляжного отдыха, приключений, отдыха в горах, отдыха на озере и реке, семейных поездок, направлений только для взрослых, совмещения работы и отдыха, поездок для здоровья тела и духа и многого другого.Как я могу использовать идеи путешествий для планирования отпуска?
Идеи для путешествий призваны вдохновить вас и облегчить планирование отпуска. Каждое предложение включает подробную информацию о направлениях, рекомендуемых мероприятиях, жилье и специальных предложениях. Выберите тему, которая вас интересует, и изучите предложения, чтобы забронировать идеальное путешествие.Подходят ли эти идеи путешествий для индивидуальных путешественников?
Абсолютно! Идеи путешествий MeTour.it подходят для всех типов путешественников, включая индивидуальных путешественников. Мы предлагаем индивидуальные приключения, расслабляющий отдых и социальные возможности, идеально подходящие для индивидуальных путешественников.
Что я могу забронировать в разделе «Забронируй и пойди» на MeTour.it?
В разделе «Забронируйте и отправляйтесь» вы можете найти и забронировать широкий выбор вариантов для вашей поездки, включая проживание, рестораны, услуги мобильности, такие как прокат автомобилей и трансфер, а также разнообразные впечатления и экскурсии. Этот раздел создан, чтобы предложить все необходимое для полноценного отдыха.Какие типы размещения я могу найти в разделе «Забронируй и пойди»?
Мы предлагаем широкий выбор вариантов размещения, включая отели, дома для отдыха, курортные поселки, гостиницы типа «постель и завтрак», курорты, глэмпинги, шале, исторические дома, бутик-отели и многое другое. Каждый вариант описан подробно, чтобы помочь вам найти жилье, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям и предпочтениям. Мы также используем отзывы TripAdvisor, чтобы помочь вам выбрать жилье, которое подходит именно вам и рекомендовано другими путешественниками, оставившими о нем отзывы.Как я могу забронировать рестораны или кейтеринговые мероприятия на MeTour.it?
Забронировать рестораны, пиццерии и другие мероприятия общественного питания можно прямо в разделе «Забронируй и пойди». Каждый вариант включает подробную информацию о типе кухни, меню, часах работы и отзывах, которые помогут вам сделать лучший выбор.
Какие виды услуг мобильности доступны для бронирования?
Доступные услуги мобильности включают прокат автомобилей, услуги трансфера, чартер лодок и билеты на общественный транспорт. Вы можете забронировать услугу, наиболее подходящую для вашего маршрута, прямо на нашем сайте.
Какие впечатления и посещения я могу забронировать на MeTour.it?
Вы можете забронировать широкий спектр развлечений, включая экскурсии, посещение музеев, мероприятия на свежем воздухе и билеты на местные достопримечательности. Каждый вариант включает подробную информацию, чтобы гарантировать вам незабываемые впечатления.Как узнать, безопасно ли путешествовать по пункту назначения?
Мы рекомендуем вам проверять самую свежую туристическую информацию и рекомендации по безопасности на веб-сайтах правительства и Всемирной организации здравоохранения. MeTour.it также предоставляет обновленную информацию о местных условиях в наших путеводителях по направлениям https://www.metour.it/it/destinazioni и в нашем блоге https://www.metour.it/ru/news/.
Могу ли я объединить несколько услуг (проживание, развлечения, транспорт) в одном бронировании?
Да, на MeTour.it вы можете объединить проживание, мероприятия и транспорт в одном бронировании, чтобы получить комплексное и беззаботное путешествие.
Какие способы оплаты принимаются на MeTour.it?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные, дебетовые карты и другие безопасные онлайн-способы. Подробности смотрите в разделе «Платежи».
Как я могу получить скидки или специальные предложения на MeTour.it?
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать обновления об эксклюзивных скидках, горящих предложениях и специальных акциях. Вы также можете посетить раздел «Предложения» на нашем сайте, чтобы узнать о последних акциях.
Какие меры антиковидной безопасности принимают наши партнеры?
Наши партнеры соблюдают строгие протоколы безопасности против Covid, включая регулярную санитарную обработку и социальное дистанцирование. Подробную информацию можно найти в индивидуальных описаниях размещения и мероприятий. -
Covid 19 Бронирование/отмена/изменение дат/возврат средств:
-
При бронировании мы советуем вам учитывать риск, связанный с Коронавирусом (COVID-19) и связанными с ним правительственными мерами. Если вы бронируете тариф, который не является «гибким», «неотменяемым» или «неизменяемым», вы не имеете права на возврат средств в случае отмены или на возврат средств. Любые запросы на отмену бронирования или изменение даты будут обрабатываться в соответствии с тарифной политикой, выбранной во время бронирования, и любыми законами о защите прав потребителей. В такие нестабильные времена MeTour рекомендует бронировать по тарифам, которые допускают бесплатную отмену или изменение даты, чтобы в случае необходимости изменить планы или возникли ограничения вы могли отменить бесплатно до срока, установленного структурой.
-
Covid-19: ограничения на поездки и советыMeTour призывает своих партнеров следовать тщательной политике предотвращения пандемии Covid-19, продвигая эти структуры со строгими протоколами санитарной обработки и контроля, а также отслеживает любые ситуации заражения, блокируя резервирование тех структур или мест, которые особенно пострадали. Однако, поскольку мы не можем напрямую вмешиваться в структуры, которые независимы от MeTour, рекомендуется проверить, существуют ли ограничения на поездки, прежде чем бронировать и добираться до структуры. Фактически, поездки могут быть разрешены только по определенным причинам и, в частности, поездки в туристических целях могут быть запрещены. Мы рекомендуем вам посетить правительственные сайты различных стран мира назначения, сайты ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения) и местных органов власти, официальные информационные сайты и, наконец, что не менее важно, сайт Забронированных объектов. . MeTour не несет ответственности за содержание вышеупомянутых сайтов, но рекомендует просматривать как можно более актуальные новости.
Особые потребности
3 специализированных сервиса от Dom Pedro Lisboa
Номера с собственной ванной комнатой, оборудованные для гостей на инвалидных креслах
Номера с ванной комнатой, оборудованной для размещения людей в инвалидных креслах.
Ванная комната для инвалидов
Структура оборудована ванными комнатами, подходящими для использования людьми в инвалидных колясках.
Структура без архитектурных барьеров
Структура свободна от архитектурных барьеров и гарантирует полную доступность для людей в инвалидных колясках.
Travelers Choice
4.5
Отличный
2.084 Отзывы
#112 of 365 hotels in Lisbon
Качество сна
Расположение
Номера
Услуга
Качество/Преццо
Чистота
Отзыв от 28 Mag 2024
A-1 Hotel
This hotel is A-1. The rooms and baths feel very luxurious. The beds were great and the decor stunning, Of course, so much to see and doLisbon, that we did not spend much time in the hotel but It was nice at night to return to such a welcoming room.
Отзыв от 13 Mag 2024
Super séjour d’affaires
Ok, l’hôtel ne semble pas jeune à l’intérieur mais Whaou, super qualité. Super service. Les chambres sont vraiment agréables, le salon VIP est top pour travailler. Un super séjour d’affaires. N’hésitez pas y passer quelques nuits. Il est en plus très bien situé.
Cher Monsieur Romain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une merveilleuse séjour et que vous avez apprécié nos installations et notre salon Vip.
Lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons vivement de découvrir notre restaurant italien, le Gattopardo.
En plus de proposer une excellente cuisine italienne, il dispose également d'un fantastique terrasse où vous pouvez prendre vos repas ou même travailler tout en profitant d'une vue agréable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir des services de haute qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une merveilleuse séjour et que vous avez apprécié nos installations et notre salon Vip.
Lors de votre prochaine visite, nous vous recommandons vivement de découvrir notre restaurant italien, le Gattopardo.
En plus de proposer une excellente cuisine italienne, il dispose également d'un fantastique terrasse où vous pouvez prendre vos repas ou même travailler tout en profitant d'une vue agréable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir des services de haute qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
Cordialement,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Отзыв от 05 Mag 2024
Ein wunderbares Hotel, in dem es einem an nichts fehlt
Sehr schönes und angenehmes Hotel. Extrem hilfsbereites Personal, bestens organisiert und professionell ausgebildet. Man wird als Kunde sehr ernst genommen und zuvorkommend behandelt. Tolles und üppiges Frühstück, recht zentrale Lage. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch gut ausgestattet. Sehr charmantes Hotel.
Sehr geehrte Herr Peter,
Wir möchten Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre freundlichen Worte und das ausgezeichnete Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel aussprechen.
Es ist äußerst erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.
Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Wir möchten Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre freundlichen Worte und das ausgezeichnete Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel aussprechen.
Es ist äußerst erfreulich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.
Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Отзыв от 02 Mag 2024
Nice Hotel. Good location.
Great Hotel in in central part of Libson. Very nice accommodations. Staff is friendly. Parking on-site. Breakfast was very good. Rooms were clean and the hotel is kept up well. Concierge was very helpful with good tips. Close to a trolley run.
Dear Guest,
We are truly grateful for the review you shared about your experience with us.
Creating a memorable and enjoyable experience for our guests is our top priority and it is incredibly rewarding to see that reflected in your review.
Once again, thank you for choosing Dom Pedro Hotel for your stay in Lisbon and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon!
Kind regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
We are truly grateful for the review you shared about your experience with us.
Creating a memorable and enjoyable experience for our guests is our top priority and it is incredibly rewarding to see that reflected in your review.
Once again, thank you for choosing Dom Pedro Hotel for your stay in Lisbon and we look forward to the pleasure of welcoming you back soon!
Kind regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Отзыв от 29 Apr 2024
Not my best hotel experience
Sadly this hotel did not live up to my expectations of a 5* hotel. Our rooms were on the 13th floor so good view. I thought the decor was old fashioned, all dark wood furniture and red and cream drapers with a matching headboard. My room had clean, vinyl flooring but my brother's room next door had a cream, patterned carpet which looks like it had seen better days. Really all rooms should be presented to the same standard so room 1307 definately needs refurbishing. The hotel offer 4 nespresso capsules and 3 tea-bags as "complimentary" if you use them all and want a replenishment there is a charge of €1 per item. There is no mention of a charge for a milk Pod, yet when both of mine were used, the room maid did not replace them so I was unable to make any more got drinks. The "stirring sticks" were also not replaced. At £170 per night this complimentary service should be truly complimentary. The mini bar was chargeable from the time of arrival and also not made clear until checking in there is a €50 hold per room, per night against your credit card on the off-chance you may consume anything from the mini bar or charge anything to your room. Be wary in the bars. Firstly the service is very, very slow. Secondly when presented with your bill, it is folded in such a way that you cannot see the option to remove or amend the service charge €2.55 as the wording in English is folded under so you only see the option in Portugese. A bit cheeky to do this to be honest.
The breakfast "hot" food was barely lukewarm by 8.30 as the metal serving plates are not kept warm. If you like cold beans, scrambled eggs, bacon and cold fried potatos you'll be ok. If not just eat bread and pastries as these start off cold. Waiting staff look surly and are very slow and roll their eyes if you ask for something different (English breakfast tea for example). Even getting a pot of tea was difficult and when it did arrive it often came without milk! Cocktail mixing was hit and miss and the pricing seemed inconsistent between the two bars. Won't be going back and definately don't recommend!
The breakfast "hot" food was barely lukewarm by 8.30 as the metal serving plates are not kept warm. If you like cold beans, scrambled eggs, bacon and cold fried potatos you'll be ok. If not just eat bread and pastries as these start off cold. Waiting staff look surly and are very slow and roll their eyes if you ask for something different (English breakfast tea for example). Even getting a pot of tea was difficult and when it did arrive it often came without milk! Cocktail mixing was hit and miss and the pricing seemed inconsistent between the two bars. Won't be going back and definately don't recommend!
Dear Ms. Sarah,
Thank you for taking the time to share your honest feedback regarding your recent stay with us.
In our continuous efforts to improve our guest's experience, we have plans, in the near future, for a comprehensive renovation project throughout the hotel.
This renovation will bring about significant updates and enhancements throughout the entire property, ensuring a fresh and modern atmosphere.
As part of the preparations for this upcoming renovation, we currently have a few rooms already remodeled as prototypes for various color schemes, materials and layouts, all designed to maximize comfort and aesthetics.
We care about comfort and satisfaction of our guests, so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect.
We apologize for any dissatisfaction experienced and we will make sure to communicate your feedback to the appropriate members of our management in order to improve moving forward.
We hope you consider staying with us again next time you visit Lisbon.
Best regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Thank you for taking the time to share your honest feedback regarding your recent stay with us.
In our continuous efforts to improve our guest's experience, we have plans, in the near future, for a comprehensive renovation project throughout the hotel.
This renovation will bring about significant updates and enhancements throughout the entire property, ensuring a fresh and modern atmosphere.
As part of the preparations for this upcoming renovation, we currently have a few rooms already remodeled as prototypes for various color schemes, materials and layouts, all designed to maximize comfort and aesthetics.
We care about comfort and satisfaction of our guests, so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect.
We apologize for any dissatisfaction experienced and we will make sure to communicate your feedback to the appropriate members of our management in order to improve moving forward.
We hope you consider staying with us again next time you visit Lisbon.
Best regards,
Carina Mateus - Guest Experience Manager
Выберите способ оплаты. Всегда безопасным способом.
Lisbon
Другие предложения в городе
Подпишитесь, чтобы получать последние новости и акции
