Отель Plaza Premium в Кельне расположен в популярном районе Мюльхайм и с 2022 года входит в состав PLAZA Hotelgroup GmbH. В отеле 188 комфортабельных номеров четырех разных категорий с кондиционером.

В отеле есть собственная подземная парковка на 86 парковочных мест.

Стойка регистрации и бронирование номеров работают ежедневно с 7:00 до 22:30.

Благодаря удобному расположению отель является идеальной отправной точкой для деловых путешественников и туристов: отель хорошо связан с местным общественным транспортом и деловыми кругами района Кельн-Мессе-Дойц.
Выберите свои номера

Comfort Double or Twin Room

В наших комфортабельных двухместных номерах площадью 35 кв. м есть кондиционер, собственная ванная комната с туалетом/ванной и феном, а также телевизор с плоским экраном, телефон, бесплатный W-LAN, сейф и небольшой холодильник.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bathtub
Desk
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
Inner courtyard view
Interconnecting Room(s) available
Ironing facilities
Mini-refrigerator
Radio
Safe Deposit Box
Seating area
Toilet
Towels
TV
View
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Вместимость: 2 Взрослые, 2 дети
Максимальное количество гостей:2
Габаритные размеры:35 m2
Double1 Double131-150 cm

Premium Double or Twin Room

В наших комфортабельных двухместных номерах площадью 35 кв. м есть кондиционер, собственная ванная комната с туалетом/ванной и феном, а также телевизор с плоским экраном, телефон, бесплатный W-LAN, сейф и небольшой холодильник. В них есть небольшой балкон с прекрасным видом на Кельн.
Accessible by Lift
Balcony
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bathtub
Desk
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
Interconnecting Room(s) available
Ironing facilities
Mini-refrigerator
Radio
Safe Deposit Box
Seating area
Toilet
Towels
TV
View
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Вместимость: 2 Взрослые, 2 дети
Максимальное количество гостей:2
Габаритные размеры:35 m2
Double1 Double131-150 cm

Classic Single Room

В наших классических одноместных номерах площадью 15 кв. м есть кондиционер, собственная ванная комната с туалетом/ванной и феном, а также телевизор с плоским экраном, телефон, бесплатный W-LAN, сейф и небольшой холодильник.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bathtub
Desk
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
Interconnecting Room(s) available
Ironing facilities
Mini-refrigerator
Radio
Refrigerator
Safe Deposit Box
Seating area
Toilet
Towels
TV
View
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Вместимость: 1 для взрослых
Максимальное количество гостей:1
Габаритные размеры:15 m2
Double1 Double

Classic Double or Twin Room

В стандартных двухместных номерах площадью 26 кв. м есть кондиционер, собственная ванная комната с туалетом/ванной и феном, а также телевизор с плоским экраном, телефон, бесплатный W-LAN, сейф и небольшой холодильник.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bathtub
Desk
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
Interconnecting Room(s) available
Ironing facilities
Mini-refrigerator
Radio
Refrigerator
Safe Deposit Box
Seating area
Toilet
Towels
TV
View
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Вместимость: 2 Взрослые
Максимальное количество гостей:2
Габаритные размеры:26 m2
Double1 Double

Comfort Single Room

Наши комфортабельные одноместные номера площадью 15 кв. м оснащены кондиционером, собственной ванной комнатой с туалетом/ванной и феном, а также телевизором с плоским экраном, телефоном, бесплатным беспроводным доступом в Интернет, сейфом и небольшим холодильником.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bathtub
Desk
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
Inner courtyard view
Interconnecting Room(s) available
Ironing facilities
Mini-refrigerator
Radio
Refrigerator
Safe Deposit Box
Seating area
Toilet
Towels
TV
View
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Вместимость: 1 для взрослых
Максимальное количество гостей:1
Габаритные размеры:15 m2
Single1 Single90-130 cm

Triple Room

В просторных трехместных номерах «Комфорт» с кондиционером есть собственная ванная комната с туалетом/ванной и феном, а также телевизор с плоским экраном, телефон, бесплатный Wi-Fi, сейф и небольшой холодильник.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bathtub
Desk
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
Inner courtyard view
Interconnecting Room(s) available
Ironing facilities
Mini-refrigerator
Radio
Refrigerator
Safe Deposit Box
Seating area
Toilet
Towels
TV
View
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Вместимость: 3 Взрослые, 6 дети
Максимальное количество гостей:4
Габаритные размеры:35 m2
Sofa Bed1 Sofa BedVariable size

Junior Suite

В наших больших полулюксах с кондиционером есть собственная ванная комната с туалетом/ванной, двойной раковиной и феном. В номере есть двуспальная кровать и отдельная спальня с большой кроватью, а также телевизор с плоским экраном, телефон, бесплатный Wi-Fi, зеркало в полный рост, диван, сейф и небольшой холодильник.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bathtub
Desk
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
Interconnecting Room(s) available
Ironing facilities
Mini-refrigerator
Radio
Refrigerator
Safe Deposit Box
Seating area
Toilet
Towels
TV
View
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Вместимость: 2 Взрослые, 2 дети
Максимальное количество гостей:2
Габаритные размеры:40 m2
Single2 Single90-130 cm

Suite

Our large air-conditioned junior suites have their own bathroom with toilet/bathtub, double washbasin and hair dryer. The room is furnished with a double bed and a separate bedroom with a large bed, as well as a flat screen TV, telephone, free WiFi, full-length mirror, a sofa set, a safe and a small fridge.
Accessible by Lift
Air conditioning
Bathroom
Bathroom amenities (free toiletries)
Bathtub
Desk
Electronic key card access
Fire alarms or smoke detectors
Hair Dryer
Heating
Interconnecting Room(s) available
Ironing facilities
Mini-refrigerator
Radio
Refrigerator
Safe Deposit Box
Seating area
Toilet
Towels
TV
View
Wardrobe/Closet
Wireless internet connection (Wifi)
Wooden / Parquet floor
Вместимость: 2 Взрослые, 2 дети
Максимальное количество гостей:2
Габаритные размеры:55 m2
Single2 Single90-130 cm
Услуги, предлагаемые PLAZA Premium Köln
Elevators
Safe
Accessible parking
Non-smoking rooms
Heating
Baggage Storage
Hypoallergenic room available
Property is wheel chair accessible
Air conditioning
Concierge desk
Pet Friendly
Знать...
Clevischer Ring 121, Mülheim, 51063 Cologne, Germany
город: Cologne
Область: North Rhine-Westphalia
(DE) Germania Карте
Заезд дать ей 15:00
Выезд до 11:00
General policy regarding breakfast, parking and pets
Parking 20€ per vehicle/per day. No prior reservation required.
Pets € 20 per pet/per day.
Breakfast 19€ per person/per day
Принимаются карты
VI EC MC AX MA
☝️ Местная валюта:   € (EUR)   Euro
☝️ Часовой пояс:   Europe/Berlin
PLAZA Premium Köln принимает особые запросы. Добавьте их на следующем шаге!
Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы
  • Почему стоит выбрать Metour.it в качестве надежного онлайн-туристического агентства?
    Metour.it стремится предложить путешественникам подлинные и незабываемые впечатления. Как ведущее, заслуживающее доверия онлайн-турагентство, мы выделяемся своей приверженностью качеству, безопасности и удовлетворенности клиентов. Каждое направление, пакет услуг и предлагаемые услуги были тщательно отобраны, чтобы обеспечить непревзойденные впечатления от путешествия. Кроме того, наша команда экспертов всегда готова помочь вам на каждом этапе вашего путешествия, гарантируя, что каждая деталь будет доведена до совершенства.
  • Всегда ли цены одинаковы, даже если дата меняется?
    Цены варьируются в зависимости от различных факторов, таких как сезон, день недели, уровень занятости отеля, рекламные акции, определенные ярмарки в городе и многое другое. Чтобы увидеть цены, советуем ввести даты вашего пребывания и провести собственное сравнение.
  • Всегда ли включен завтрак?
    Нет, это зависит от ставки и от того, организована ли структура, чтобы предлагать это или нет. Перед бронированием внимательно проверьте, что включено, а что нет, и какой тип услуг предлагается.
  • Могу ли я сделать особые запросы?
    Конечно, при бронировании у вас будет поле, куда вы сможете написать непосредственно администрации отеля и оставить свои запросы. Они будут оценены отелем и ответят вам непосредственно. MeTour не несет ответственности за этот процесс принятия решений.
  • Какие типы кроватей я найду в забронированном номере?
    Тип кровати обычно указан в описании номера. Если у вас есть какие-либо особые пожелания или потребности, вы можете указать их во время бронирования, написав их в поле «Особые пожелания», которое будет отправлено непосредственно в объект размещения. В этом процессе MeTour не несет ответственности.
  • Что такое Paga в структурном отношении и что такое предварительная авторизация платежей?
    При бронировании некоторые объекты предлагают возможность оплаты непосредственно на объекте. В этих случаях вас просто попросят вставить вашу кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, но без какой-либо комиссии. Сумма будет снята с вашей кредитной карты только в случаях, предусмотренных правилами и условиями вашего бронирования. В других случаях, когда Партнер не использует автоматические системы наличия мест и бронирования, а подтверждает бронирование «вручную», вам будет предложено вставить свою кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, а затем в тот же момент с вас будет напрямую списана оплата. время подтверждения бронирования Партнером (в течение 24-48 часов). В этот момент вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования и оплатой.
  • Как узнать, была ли моя карта предварительно авторизована?
    Проверив баланс своей кредитной карты, вы увидите, что доступный баланс будет временно уменьшен на сумму вашего бронирования. В других случаях и в зависимости от политики вашей кредитной карты вы также можете найти запись в ежемесячном отчете о движении карты: «ожидающая операция». Блокировка предварительной авторизации, в зависимости от ситуации, будет сохраняться в соответствии с правилами и условиями забронированного бронирования.
  • Как я могу отменить или изменить бронирование?
    Легко: войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете изменить или отменить бронирование. Помните, что изменение дат или отмена с запросом на возврат средств зависит от тарифа, который вы выбрали при бронировании.
  • Могу ли я передать свое бронирование другому человеку?
    Для этого запроса свяжитесь с объектом размещения напрямую, у которого могут быть особые правила в этом отношении или вам могут потребоваться дополнительные данные о человеке, которому вы хотите передать бронирование.
  • Как я могу получить помощь с бронированием?
    Войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете связаться с нами или написав через нашу контактную форму, указав номер вашего бронирования и причину запроса на контакт. Рекомендуем также оставить номер телефона, по которому с вами можно будет связаться в случае необходимости.
  • Есть ли налоги, местные сборы или дополнительные расходы, которые необходимо оплатить непосредственно на месте?
    Обычно они четко указываются в описании объекта недвижимости или добавляются на этапе бронирования в зависимости от местных правил или политики объекта. Но даже если это не указано четко, любые туристические налоги, местные сборы или дополнительные расходы, не включенные в стоимость проживания, могут быть запрошены непосредственно в объекте размещения. Совет: внимательно прочитайте все, прежде чем бронировать или писать нам через контактную форму.
  • Разрешается ли размещение с маленькими домашними животными?
    Это часто четко указано в описании объекта недвижимости, и по этой причине мы приглашаем вас внимательно прочитать их политику. Если это не указано, мы приглашаем вас связаться с нами через нашу контактную форму для получения дополнительной информации.
 
  • Что такое отзывы на TripAdvisor?
    Отзывы TripAdvisor на MeTour.it — это оценки и комментарии, импортированные непосредственно из TripAdvisor для каждого отеля, отеля типа «постель и завтрак», курорта, кемпинга, жилья, ресторана и музейной деятельности, которые вы найдете на нашем сайте. Они включают в себя общий рейтинг до 5 баллов, общее количество отзывов и подробные оценки по конкретным категориям, таким как номера, расположение, чистота, качество сна, сервис и соотношение цены и качества. Мы также показываем последние 5 отзывов, оставленных путешественниками на TripAdvisor. Эти данные автоматически обновляются и предоставляются, чтобы помочь нашим пользователям сделать осознанный выбор. MeTour.it не редактирует эти отзывы и не несет ответственности за их точность.
 
  • Как предложения MeTour.it связаны с отзывами TripAdvisor? Что произойдет в случае ошибок в соединении с TripAdvisor?
    Чтобы связать наши предложения с отзывами TripAdvisor, мы используем алгоритм автоматического поиска. Эта система, несмотря на все наши усилия, иногда может обнаружить неправильное предложение. Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы избежать таких ошибок, мы хотели бы отметить, что мы не можем принять на себя ответственность за любые неточности, возникающие в результате этих автоматических ссылок.
    Мы также проводим ручные проверки для исправления обнаруженных ошибок и постоянно работаем над улучшением алгоритма. Если вы обнаружите ошибку, сообщите нам об этом по адресу info@metour.it, чтобы мы могли оперативно вмешаться и улучшить наш сервис.
     
    Какие туристические путеводители я могу найти в разделе «Направления» на сайте MeTour.it?
    В разделе «Направления» сайта MeTour.it вы найдете подробные путеводители по главным художественным городам Италии, европейским столицам, самым красивым деревням Италии, деревням-призракам и основным туристическим направлениям мира. Каждый гид предлагает информацию о достопримечательностях, местной культуре, рекомендуемом жилье и советы о том, как получить максимальную пользу от поездки.

    Как я могу использовать путеводители по направлениям для планирования поездки?
    Путеводители на MeTour.it дают полезные советы о том, что посмотреть, где поесть, где остановиться и что интересного. Используя эти путеводители, вы можете спланировать свой маршрут, заранее забронировать популярные достопримечательности и найти лучшие варианты проживания и питания в вашем любимом месте.
    Регулярно ли обновляются путеводители по направлениям?
    Да, наши путеводители по направлениям постоянно обновляются, чтобы отражать последние тенденции в сфере путешествий, новые достопримечательности и текущие рекомендации. Приглашаем вас часто посещать раздел «Направления», чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений. Также посетите наш блог https://www.metour.it/ru/news/ , где вы можете найти постоянно обновляемые статьи о советах путешественникам, направлениях для посещения, тенденциях, советах и мерах предосторожности для безопасного путешествия.
    Могу ли я найти информацию о местных мероприятиях в путеводителях?
    Определенный! Путеводители также содержат информацию о местных мероприятиях, праздниках, ярмарках и событиях, которые могут обогатить ваше путешествие. Более подробную информацию см. в разделе «Мероприятия» каждого руководства.
    Как мне найти направления, которые лучше всего соответствуют моим потребностям в путешествии?
    Используйте фильтры в разделе «Направления», чтобы выбрать варианты в соответствии с вашими интересами, например, города искусства, морские направления или исторические деревни. Это поможет вам быстро найти направления, которые лучше всего соответствуют вашему стилю путешествия.
     
    Что я нахожу в разделе «Идеи для путешествий» на сайте MeTour.it?
    В разделе «Идеи для путешествий» вы найдете коллекцию предложений, выбранных нами для вас и доступных для бронирования на MeTour.it, сгруппированных по темам. Мы предлагаем идеи для пляжного отдыха, приключений, отдыха в горах, отдыха на озере и реке, семейных поездок, направлений только для взрослых, совмещения работы и отдыха, поездок для здоровья тела и духа и многого другого.
     
    Как я могу использовать идеи путешествий для планирования отпуска?
    Идеи для путешествий призваны вдохновить вас и облегчить планирование отпуска. Каждое предложение включает подробную информацию о направлениях, рекомендуемых мероприятиях, жилье и специальных предложениях. Выберите тему, которая вас интересует, и изучите предложения, чтобы забронировать идеальное путешествие.
     
    Подходят ли эти идеи путешествий для индивидуальных путешественников?
    Абсолютно! Идеи путешествий MeTour.it подходят для всех типов путешественников, включая индивидуальных путешественников. Мы предлагаем индивидуальные приключения, расслабляющий отдых и социальные возможности, идеально подходящие для индивидуальных путешественников.

    Что я могу забронировать в разделе «Забронируй и пойди» на MeTour.it?
    В разделе «Забронируйте и отправляйтесь» вы можете найти и забронировать широкий выбор вариантов для вашей поездки, включая проживание, рестораны, услуги мобильности, такие как прокат автомобилей и трансфер, а также разнообразные впечатления и экскурсии. Этот раздел создан, чтобы предложить все необходимое для полноценного отдыха.
     
    Какие типы размещения я могу найти в разделе «Забронируй и пойди»?
    Мы предлагаем широкий выбор вариантов размещения, включая отели, дома для отдыха, курортные поселки, гостиницы типа «постель и завтрак», курорты, глэмпинги, шале, исторические дома, бутик-отели и многое другое. Каждый вариант описан подробно, чтобы помочь вам найти жилье, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям и предпочтениям. Мы также используем отзывы TripAdvisor, чтобы помочь вам выбрать жилье, которое подходит именно вам и рекомендовано другими путешественниками, оставившими о нем отзывы.
    Как я могу забронировать рестораны или кейтеринговые мероприятия на MeTour.it?
    Забронировать рестораны, пиццерии и другие мероприятия общественного питания можно прямо в разделе «Забронируй и пойди». Каждый вариант включает подробную информацию о типе кухни, меню, часах работы и отзывах, которые помогут вам сделать лучший выбор.

    Какие виды услуг мобильности доступны для бронирования?
    Доступные услуги мобильности включают прокат автомобилей, услуги трансфера, чартер лодок и билеты на общественный транспорт. Вы можете забронировать услугу, наиболее подходящую для вашего маршрута, прямо на нашем сайте.

    Какие впечатления и посещения я могу забронировать на MeTour.it?
    Вы можете забронировать широкий спектр развлечений, включая экскурсии, посещение музеев, мероприятия на свежем воздухе и билеты на местные достопримечательности. Каждый вариант включает подробную информацию, чтобы гарантировать вам незабываемые впечатления.
     
    Как узнать, безопасно ли путешествовать по пункту назначения?
    Мы рекомендуем вам проверять самую свежую туристическую информацию и рекомендации по безопасности на веб-сайтах правительства и Всемирной организации здравоохранения. MeTour.it также предоставляет обновленную информацию о местных условиях в наших путеводителях по направлениям https://www.metour.it/it/destinazioni и в нашем блоге https://www.metour.it/ru/news/.

    Могу ли я объединить несколько услуг (проживание, развлечения, транспорт) в одном бронировании?
    Да, на MeTour.it вы можете объединить проживание, мероприятия и транспорт в одном бронировании, чтобы получить комплексное и беззаботное путешествие.

    Какие способы оплаты принимаются на MeTour.it?
    Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные, дебетовые карты и другие безопасные онлайн-способы. Подробности смотрите в разделе «Платежи».

    Как я могу получить скидки или специальные предложения на MeTour.it?
    Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать обновления об эксклюзивных скидках, горящих предложениях и специальных акциях. Вы также можете посетить раздел «Предложения» на нашем сайте, чтобы узнать о последних акциях.

    Какие меры антиковидной безопасности принимают наши партнеры?
    Наши партнеры соблюдают строгие протоколы безопасности против Covid, включая регулярную санитарную обработку и социальное дистанцирование. Подробную информацию можно найти в индивидуальных описаниях размещения и мероприятий.
  • Covid 19 Бронирование/отмена/изменение дат/возврат средств:
  • При бронировании мы советуем вам учитывать риск, связанный с Коронавирусом (COVID-19) и связанными с ним правительственными мерами. Если вы бронируете тариф, который не является «гибким», «неотменяемым» или «неизменяемым», вы не имеете права на возврат средств в случае отмены или на возврат средств. Любые запросы на отмену бронирования или изменение даты будут обрабатываться в соответствии с тарифной политикой, выбранной во время бронирования, и любыми законами о защите прав потребителей. В такие нестабильные времена MeTour рекомендует бронировать по тарифам, которые допускают бесплатную отмену или изменение даты, чтобы в случае необходимости изменить планы или возникли ограничения вы могли отменить бесплатно до срока, установленного структурой.
 
  • Covid-19: ограничения на поездки и советы
    MeTour призывает своих партнеров следовать тщательной политике предотвращения пандемии Covid-19, продвигая эти структуры со строгими протоколами санитарной обработки и контроля, а также отслеживает любые ситуации заражения, блокируя резервирование тех структур или мест, которые особенно пострадали. Однако, поскольку мы не можем напрямую вмешиваться в структуры, которые независимы от MeTour, рекомендуется проверить, существуют ли ограничения на поездки, прежде чем бронировать и добираться до структуры. Фактически, поездки могут быть разрешены только по определенным причинам и, в частности, поездки в туристических целях могут быть запрещены. Мы рекомендуем вам посетить правительственные сайты различных стран мира назначения, сайты ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения) и местных органов власти, официальные информационные сайты и, наконец, что не менее важно, сайт Забронированных объектов. . MeTour не несет ответственности за содержание вышеупомянутых сайтов, но рекомендует просматривать как можно более актуальные новости.
TripAdvisor
4.0
Очень хороший
TripAdvisor
464 Отзывы
#67 of 298 hotels in Cologne
Качество сна
Расположение
Номера
Услуга
Качество/Преццо
Чистота
T6054WQivonnem
Отзыв от 22 Mag 2024
Schimmel im Zimmer
Mein Vorgesetzter hat eine Nacht im PLAZA Premium Köln verbracht und kann es auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Zum einen ist die Ausstattung in die Jahre gekommen, zum anderen schmälert Schimmel im Zimmer einfach erheblich den Wohlfühlfaktor...
patriciabE644QN
Отзыв от 18 Apr 2024
mäßig
Die Aufnahmen sind kaschiert und ergeben nicht ansatzweise den etwas heruntergekommenen Eindruck des Hotels wider. Die Teppiche auf den Fluren sind stark verdreckt. (Wann wurde hier das letzte Mal gesaugt?)
Ich musste zweimal zur Rezeption, um entweder das Zimmer zu wechseln, weil die Glühbirne/Lampe defekt war, oder die Klimaanlage nicht auszuschalten. Da es auf dem Zimmer kein Telefon gibt, bleibt nur der Gang zur Rezeption...
Die Bar lädt nicht zu einem Drink ein.
Da geht man besser gleich ins Zimmer. Das ist zwar einfach aber sauber.
Fazit: für eine Nacht geht es - aber nicht mehr.
jensrI574HE
Отзыв от 14 Dic 2023
Kaltes Zimmer !!!
Als wir am 1.12.23. Nachmittags eingecheckt haben, sagte man uns an der Rezeption es sei keine Suite verfügba rund man würde uns eine Junior Suite anbieten können. Als Ausgleich würden wir das Frühstück kostenlos erhalten.

So weit so gut......
Als wir die junior Suite betraten war die Raumtemperatur bei 15 Grad Celcius und es waren nur dünne Bettlaken als Zudecke vorhanden. Ca 17.00 Uhr.

Ich meldete diesen Sachverhalt der Rezeption, die uns sagte, dass man sich darum kümmern würde.

Wir fuhren in die Stadt und kamen gegen 1.30 Uhr zurück und fanden die Suite im gleichen Zustand vor wie wir sieverlassen hatten. Zwei dünne Decken waren auf dem Bett zusammengeknüllt.

So verbrachten wir unsere erste Nacht der Städtereise komplett angezogen in einer viel zu kalten Suite.

Am nächsten Morgen gegen 9.30 ging ich zur Rezeption um den Vorgang erneut zu melden.

Antwort : Man kümmert sich...... Gegen 12.00 Uhr ein erneuerter Versuch und man sagte mir, dass die zuständige Persongerade nicht da sei, es aber zeitnah erledigt würde.

Als wir gegen 18.00 Uhr zurückkehrten immér noch das gleiche Bild: KALT, Thermometer zeigte 15 Grad.

Wir habe dann ein Standard Doppelzimmer bekommen, dass nun endlich warm war und auch vernüftige Bettdecken hatte, die wir die Nacht vorher gebraucht hätten.

Also die Fakten : Das Hotel hat es in über 24 Stunden nicht geschafft ein Zimmer von 15 Grad auf wohnliche Temeraturen zu bekommen, obwohl ich 4 Mal nachgefragt habe.

Beim neuen Zimmer flackerte das Licht im Badezimmer und der Abfuss funktionierte nicht.

Auf Beschwerde wurde bis heute nicht mal reagiert.
J3561KOamirh
Отзыв от 29 Ago 2023
Nice hotel
Nice stay at the Hotel. Room is wide and clean. The Hotel was well located and near Station if you need to travel in the city.
The Staff is amazing, thanks to Medyan who help me and to his welcoming behaviour! Really appreciate his courtesy.
annakX6216IU
Отзыв от 30 Lug 2023
Ein sehr angenehmer Aufenthalt!
Wir haben uns für das Hotel entschieden, da wir zu einer Veranstaltung in der Nähe wollten. Check In / Out waren schnell und unkompliziert. Das Zimmer, das wir anfangs bekommen hatten, war relativ klein (aber fein), dafür aber gut ausgestattet (Mini-Kühlschrank, Fernseher, Wasserkocher), sauber und lag auf der südlichen Seite des Hotels. Leider funktionierte die Klimaanlage im Zimmer nicht (schien aber ein bekanntes Problem zu sein), sodass es am Abend und in der Nacht aufgrund der hohen Temperaturen (30-32 Grad) unerträglich warm wurde. Als wir das Problem an der Rezeption meldeten, wurde uns sofort ein Ersatzzimmer auf der anderen Hotelseite angeboten, welches viel größer, schöner, geräumiger und vor allem kühler war.
An dieser Stelle möchte ich ein extra Lob an das ganze Rezeptionsteam aussprechen: so einen aufmerksamen, entgegenkommenden, freundlichen, hilfsbereiten Service habe ich kaum erlebt. Uns wurde wirklich jeder Wunsch erfüllt, bei der Hitze wurde uns ständig gekühltes Wasser angeboten, für jedes kleine Problem wurde sofort nach einer Lösung gesucht und geholfen. Außerdem haben wir auch viele tolle Freizeittipps für die Umgebung bekommen. Mega nett, einfach Klasse! Weiter so!
Das Gilden Restaurant direkt am Hotel ist auch Top: leckere Gerichte, nettes Personal und entspannte Stimmung.
Sollte ich in Zukunft wieder zu einem Event in der Nähe wollen, dann sehr gerne wieder bei Plaza Premium Köln.
hhsol
Отзыв от 29 Giu 2023
Nice one night stay
We came for one night , 2 rooms, the rooms are big and clean, extremely big beds, water and coffee and tea in the room, great water pressure in the shower.
The air conditioning doesn’t work, and the road is a little noisy, but it was fine. Breakfast was good.
Location is not perfect, the park nearby wasn’t nice at night, but for our purposes it was the closest to our show location. Service was very nice, a little slow for the check in, but friendly and with a smile.
I would probably come again for our next show.
kennar
Отзыв от 14 Feb 2020
Good quality hotel
When I am in Cologne I usually stay here. Service is friendly, hotel is conveniently located at just 5 min. drive from the A3 highway but it's still in the city. Rooms are big and comfortable. What I don't understand is the breakfast price, 21 Euro is definitely too much, the right price should be 15-16 Euro for what has been offered. Moreover the fresh fruit tray was empty when I arrived and was refilled only when I was about to leave. With a standard price I would not object but if you ask that for a breakfast it should be really extraordinary with more fruit selection.
love4theuniverse
Отзыв от 07 Gen 2020
Lovely hotel, staff could do with improvement
We stayed here for 3 nights. Seems like they have ongoing issues with technology as we found just after we'd checked in ourselves, they gave our room to another couple who we found going into our room. It was all sorted immediately but the the staff seemed not too bothered that we may have been walked in on by strangers.

When checking out, I tried to do it in English but when the receptionist realised that I could understand German she seemed irritated and switched to German. Not a great look.

The rooms were lovely and clean and the service staff were very nice. The reception staff could do with some training on how to not get flustered and annoyed at people.

I would stay again as it was excellent value for money. The location is a bit out of town but we navigated the bus and tram service to the city with no problems. It was about 20 to 25 minutes via public transport to get to the city.

However, try to go by tram rather than bus as the bus on the way where was Tokyo style full.
mullesino
Отзыв от 06 Gen 2020
Hübsch - freundlich - top preis-leistung
Wir waren nur über eine Nacht, da es nahegelegen am Kölner Palladium war, und wir dort ein Konzert besuchten. Über Booking.com habe ich ein preiswertes Zimmer erhalten, und hab mir also gar nichts erhofft. Als wir dann eingecheckt haben, habe ich bemerkt, dass es sich bei diesem Hotel um ein hochwertiges Hotel handelt. Schönes Intérieur, grosse Zimmer und eine reservierte Parkmöglichkeit (unterirdisch und überwacht) sind nur einige der tollen Aspekte dieses Hotels. Die Bar serviert gute Cocktails, die allerdings nicht ganz preiswert sind. Wer Köln bereisen möchte, und sich für ein sehr gutes Hotel entscheiden will, ist hier genau richtig. Leute, die nur eine Couch zum pennen brauchen, sollten ihr Geld sparen und im Stadtzentrum übernachten.
Chris201
Отзыв от 14 Dic 2019
Magnifique !
Nous avons séjourné dans cet hôtel 2 nuits avec notre fille de 8 mois.
L'accueil par le personnel de l'hôtel est vraiment génial !, la chambre est magnifique et très spacieuse !, la literie est très bonne ! et très grand lit !, la propreté de la chambre est parfaite.

Le petit plus aussi et que cette chambre possédait un superbe balcon avec vue sur les alentours.

La chambre est très bien insonorisée.

Cet hôtel est également très bien situé , car à moins de 10 minutes de voiture du centre ville de Cologne.

Le petit point négatif, c'est le prix du parking qui est un peu élevé !
G3m1ma
Отзыв от 08 Dic 2019
Xmas market get away
Spotlessly clean wonderful attentive staff from lobby to bar to room very clean fresh and welcoming breakfast was good if not a little steep 20 euros each but totally saved us trying to find breakfast elsewhere, evening dinner was perfect and very well priced rooms are outstanding clean and spacious with all amenities hairdryer tea coffee mini bar etc Aldi 5 mins walk away and a pizza takeaway also about 5 mins walk away 15 minutes walk away from the river Rhine a beautiful walk into cologne takes about 30 minutes Uber into cologne varies between 13 to 20 euros depending on demand for cars and takes about 15 minutes definitely be staying here again if we come to cologne.
ThierryB334
Отзыв от 28 Feb 2019
Chambre très bruyantes cote rue
Les chambres qui donnent cote rue sont très bruyantes ... sinon très bon confort et petit déjeuner. Personnel aimable et disponible attention les prix varient entre chambres côté rue et côté opposé
Thierry
Marjohann51
Отзыв от 14 Nov 2018
Très bien
Très bon rapport qualité prix. Bonne situation. Bon petit dej peut être un peu cher. Pas trop d accessoires en chambre type peignoir ou chaussons..un peu léger pour un 4 étoiles
Sinon calme et silencieux
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

With best regards
Hotel Park Consul

Vicco Dierkes
Stellv.Direktor
folpo66
Отзыв от 01 Ott 2018
Bello
Bell’albergo tenuto bene prezzo delle camere è interessante l’unico neo il costo della colazione ......troppo alto 19 euro .....anche il costo del garage troppo alto . Lo consiglierei peccato sia un pò fuori dal centro
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

With best regards
Hotel Park Consul

Vicco Dierkes
Stellv.Direktor

LordAle78
Отзыв от 25 Ago 2018
Pulito e comodo
Hotel leggermente fuori dal centro ma ben servito dai mezzi pubblici. Personale cortese e disponibile. Camere molto pulite e decisamente comode. Letto enorme e bagno molto spazioso. Da consigliare soprattutto per brevi soggiorni
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

With best regards
Hotel Park Consul

Vicco Dierkes
Stellv.Direktor
stefanucalvi
Отзыв от 24 Giu 2018
Très bon séjour
Rien à redire sur le confort et les services proposés dans cet hotel. Tout est très bien. Le petit déj en buffet très correct et avec du choix. Les chambres sont belles, la literie est confortable, bien insonorisées, une salle de sport un peu petite mais propre et correcte. Le seul bémol est que cet hotel est un peu loin du centre ville et de la cathédrale mais il y a des stations de tramway à 10 min à pieds, on y rejoint le centre en 30 minutes quand même...
sinon un excellent séjour de 4 nuits dans cet hotel!!
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

With best regards
Hotel Park Consul

Vicco Dierkes
Stellv.Direktor
florine3012
Отзыв от 13 Mag 2018
Parking hors de prix et très mauvais WiFi.
La chambre était très grande, plutôt propre mes il y avait une toile d'araignée au plafond. Le prix du mini bar était très chère. Il fessais très chaud dans la chambre et le système de ventilation n'avais pas l'air de marché. Le WiFi était très mauvais impossible de regarder une vidéo. ET le parking a payé en plus était très très chère 19€ la journée !!! Et si l'on ouvre la fenêtre on entant beaucoup de bruit de la route juste à côté. Si non le personelles était très sympathique et on arrivais à ce comprendre malgré la langue. (ils ne parle pas français) BREF très chère pour la qualité proposée je pense qu'il y a moyen de trouver moins chère pour un meilleur service.
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Martin Erpenbach
Asst. Front Office Manager
ari0307
Отзыв от 23 Nov 2017
Accettabile
L'hotel è ben organizzato con personale gentile e vari servizi/ comfort disponibili.
L'unica nota dolente è la pulizia che non è molto curata pur essendo un 4 stelle Super lusso. Abbondante colazione.
Dear Ari 0307,

Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.

With best regards

V.Dierkes
Stellv.Direktor
MIKECHI
Отзыв от 17 Lug 2017
en la periferia de la ciudad, ok, pero sin aire...
El hotel tiene comodidad por ubicación para ir en auto ya que se encuentra cerca de autopistas y tiene parking sin pago limitado y con pago abajo. Las comodidades ok. El único problema es que en el verano...como ahora...el sistema de aire acondicionado funciona solo en el lobby y en la habitación es casi inexistente. Mucho calor entonces, y las explicaciones que "lo van a arreglar" no me convencieron y a mi no me sirvieron.
Roger_Bre
Отзыв от 08 Giu 2017
Bello ma distante
Hotel pulito, ben tenuto e servizi di tutto rispetto. Colazione abbondante.
Unica e grossa pecca è la posizione. Lontano dalle principali attrazioni, la struttura si trova troppo distante dal centro e con i costosi taxi di Colonia non conviene se si ha intenzione di passare grossa parte del tempo in zona centrale. Peccato
theprince7
Отзыв от 09 Mag 2017
Business hotel
Hotel vecchio ma tenuto bene. Migliorabile la pulizia in alcuni dettagli. Letto comodo ed ampio! Colazione abbondante e con prodotti di qualità. Albergo non consigliabile se si è a Köln per motivi turistici data la la posizione.
Hoskitar
Отзыв от 23 Set 2016
Para negocios y poco más
Está alejado del centro, aunque a cuatro paradas de distancia del centro de congresos, y en una avenida amplia en la cual a las cinco de la mañana ya están pasando coches a toda velocidad que te despiertan si tienes habitación que da a la fachada frontal (mejor una que dé a la parte trasera).

Por lo demás, está limpio y es cómodo, aunque sin lujos, y se nota que tiene sus años. Amenities las justas aunque sea 4* superior. La habitación grande, el baño no tanto. Ah sí, el desayuno está bastante bien, muy completo (aunque algo más de bollería no estaría mal).

Ojo porque si en la reserva no está incluido te cobran 17 euros por él y vi varias personas que creían tenerlo incluido pero se lo hacían pagar.
Por cierto que también cobran una taxa turística aparte (la tuve que abonar aunque la habitación me la había reservado la empresa) de unos 7 euros por noche, aunque supongo que esto no es sólo de este hotel.
Dear Hoskitar,

Thank you for reviewing your recent stay at our property.

Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

Thank you again for taking the time to review us. We appreciate your loyalty to our brand.

Mit BESTen Grüßen
Best Western Premier
Hotel Park Consul

V.Dierkes
Executive Assistant Manager
ViajeraHeredia
Отзыв от 09 Dic 2015
Bueno
Bien ubicado. Nada fuera de lo común pero como todo en Alemania, organizado ordenado, limpio.
Me gustó, regresaría allí.
Tiene un barcito en el lobby agradable, y cerca hay varios parques para caminar.

Muy agradable el sector
Dear Reviewer,

Thank you for reviewing your recent stay at our property.

Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

Thank you again for taking the time to review us. We appreciate your loyalty to our brand.

Mit BESTen Grüßen
Best Western Premier
Hotel Park Consul

V.Dierkes
Executive Assistant Manager
iago079
Отзыв от 21 Set 2015
Muy buena
El hotel está perfecto, buen servicio, muy agradable, muy bien arreglado y un precio razonable. Disfruté mi estancia allí durante un fin de semana con amigos. Los recepcionistas además son muy amables. Quizás comer allí es un poco caro.
Estimado Critico,
Gracias por este gran comentarios.

Tu Hotel Best Western
CarlosHLora
Отзыв от 02 Mar 2015
ESTÁ MUY BIEN
Es un hotel pequeño, con muy buena ubicación, aunque a unos 2,5 kilómetros del centro. Excelente si tiene vehículo para transportarse. El Hotel tiene parking (12 Euros X 24 horas), las habitaciones son normales, sin excesos pero muy limpias. Cama y tendidos muy buenos y el baño está limpio, moderno y claro. No siendo un hotel de lujo, está muy bien en cuanto a calidad y precio. Recomendable al 100%
☝️ Каждый отзыв представляет собой личное мнение участника Tripadvisor, а не Tripadvisor LLC или MeTour.it. Tripadvisor проводит проверки отзывов в рамках ведущих в отрасли стандартов надежности и безопасности. Больше информации на сайте Tripadvisor. Общее количество отзывов, опубликованных на этой странице MeTour.it, может быть меньше, чем указано на Tripadvisor. Это происходит потому, что мы выбираем только 15 самых последних отзывов и не включаем отзывы, написанные на языках, не поддерживаемых этим сайтом.
Заезд
Выезд
Общая сумма
книга
Список желаний
Добавлено в список!
Cologne
Другие предложения в городе
Biglietti per Navi e Traghetti Grimaldi Lines