Rochester Calafate

Si bien el hotel esta lejos del centro, ofrece un servicio de transfer para sus huespedes que te llevan y traen.
El hotel es muy agradable, y compramos sus viandas cuando fuimos a conocer el glaciar que nos cobraron super en precio y muy ricas!
Recomiendo enfáticamente que no se vayan sin probar los ñoquis con salsa de cordero! ¡Son exquisitos!

Estimada Gisela,

Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio de transfer y que pudo aprovecharlo para sus desplazamientos. También apreciamos sus amables palabras sobre la agradable experiencia en nuestro hotel y nos alegra saber que disfrutó de nuestras viandas durante su excursión al glaciar y de nuestra oferta gastronómica

Valoramos sinceramente su recomendación y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Atentamente,

Tomás Circo
Gerente
Rochester Hotel Calafate

The staff, the proximity to the lake, the location, the food, the cleanliness, the helpfulness and the free shuttle to town, make this a great choice for a hotel in Calafate! The breakfast was sumptuous and on the day we were going to the glaciers, they packed us a terrific lunch to take with us! The rooms are just right. TV enabled us to watch the American Super Bowl! The shuttle is perfect for going into town. The staff always has great suggestions on other restaurants and things to do. But, you would be missing a great meal if you didn't eat an evening dinner in the hotel restaurant. I had the Mediterranean pasta and it was perfect. Wonderful wine list and great desserts and breads made on premises. The outdoor spaces were inviting and provided a great place for stargazing one night. All in all, a great property with great value.

Dear Guest,

Thank you for your glowing review of Rochester Hotel Calafate! We're thrilled you enjoyed our friendly staff, lakeside location, delicious food, and comfortable rooms. It's fantastic to hear you found our amenities, including the shuttle service, TV, and outdoor spaces, to your liking. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon for another great stay!

Best regards,

Tomas Circo
Manager
Rochester Hotel Calafate

The hotel installations are really comfy and the personnel is super friendly.
It includes a nice restaurant for dinner and a smaller cafe for snacks and launch.

The breakfast is included with the room rate and offers a good selection of pastries, bread, scrambled eggs, bacon, cheese and gluten free options.

Food quality is very good for all meals.

Rooms are super clean and nice though a bit small.

Dear Pablo,

Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our facilities to be comfortable.

We truly appreciate your kind words regarding our friendly staff and the dining options available on-site. It is wonderful to know that you enjoyed the variety and quality of our breakfast offerings, as well as the meals served in our restaurant and café.

Your compliments about the cleanliness and comfort of our rooms are greatly appreciated. We strive to maintain high standards of cleanliness and comfort to ensure our guests have a pleasant stay.

Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Rochester Hotels el Calafate.

Warm regards,

Tomas Circo
Manager
Rochester Hotels el Calafate

Me dieron una habitación para liciados. No tenía mampara, había que secar el piso con un lampazo. Pedí cambio, arreglé todo en la maleta para que me dieran otra habitación. Dijeron que no había dejado en condiciones. Me quisieron cobrar algo que no consumí. Muy mala opción

Estimado/a 2009mfz,

Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia insatisfactoria durante su estancia en nuestro hotel.Nos disculpamos por la falta de atención y el inconveniente con la habitación asignada. Tomamos sus comentarios en serio y estamos investigando internamente para abordar estas preocupaciones y prevenir que ocurran situaciones similares en el futuro.

Si hay algo en lo que podamos ayudarle o si desea discutir su experiencia en más detalle, no dude en comunicarse con nosotros directamente. Agradeceríamos la oportunidad de rectificar cualquier error y restaurar su confianza en nuestro hotel.

Atentamente,
Tomas Circo,
Gerente

We stayed 3 nights here, booked through a travel agency. The hotel is physically lovely. It is a bit far from town (2.5 km). There is a free shuttle but with limited hours and frequency so going in the evening to eat is a bit troublesome. Our room was very nice and the staff were helpful. Breakfast was good and available early for those leaving on tours. As in many Argentine hotels, the lounge/bar and restaurant have limited hours. Our one meal in the restaurant was not a success - we waited a long time for our food, possibly due to misunderstanding with our waitress on what we wanted. Overall it was quite fine.

Dear visitor,

Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that you found our hotel physically lovely and our staff helpful. We appreciate your feedback about the shuttle service and restaurant hours; we'll certainly look into improving these aspects. We apologize for the wait time and misunderstanding at the restaurant. It's great to know that overall, your stay was quite fine. We hope to welcome you back again and provide an even better experience.

We hope to have you hosted again in the future,

Regards,
Tomas Circo
Manager

Chambres spacieuses et confortables. Très bonne literie. Malheureusement l'isolation sonore entre les chambres et vers l'extérieur est un peu limitée.
Le personnel est sympathique et très disponible. Nous avons pu organiser avec eux une bonne partie de nos excursions et n'avons pas été déçus (mention spéciale au mini-trek sur le glacier Perito Moreno).
Le petit déjeuner et le restaurant sont excellents et le tarif très raisonnable.
Une navette gratuite permet d'aller et revenir du centre qui se trouve à environ 40 minutes de marche.
La vue est dégagée sur les montagnes environnantes ou le lac et les installations et décorations sont très réussies et s'accordent bien avec le cadre global de Calafate.

Estimado huésped,

Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía en nuestro hotel y de su visita al Calafate. Agradecemos su mención de nuestro desayuno y nuestra gastronomía, nos complace saber que ha disfrutado de las mismas.

Sin más, esperamos tenerlos alojados nuevamente en un futuro.

Saludos,
Tomás

Bell’ hotel vista lago!
Personale gentilissimo, camere belle e confortevoli, buon ristorante interno!
Non in centro, ma l’hotel offre navette gratuite e comunque, se vi piace camminare, in una mezz’oretta si raggiunge il centro con una piacevole passeggiata lungo il lago!
Consigliatissimo!

Dear Mrs Giuliana,

First, let us show you our sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Tripadvisor.

We´re glad you enjoy our Hotel!

Looking forward to welcome you back in the near future.

Regards,
Tomás

Ottimo hotel. Quattro giorni da favola in un posto bellissimo per la natura, in un hotel dove la gentilezza del personale vale più di cinque stelle.
Colazione molto abbondante e di buona qualità.
Abbiamo usufruito due volte del ristorante e siamo rimasti molto soddisfatti

Dear Mrs

First, let us show you our sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Tripadvisor.
We´re glad you enjoy our Hotel!

Looking forward to welcome you back in the near future.

Regards,

Tomás

L'albergo si trova a circa 3 km dal centro della città. Questo perché parte dell'albergo affaccia su una piccola porzione di lago (il lago non è comunque molto vicino e in alcuni punti la vista è coperta da altri edifici).
Per questo motivo si è costretti a muoversi in auto: l'albergo offre un servizio navetta in pochi momenti della giornata (dalle 17/18 del pomeriggio in poi una volta l'ora), altrimenti si è costretti a prendere un taxi (costo circa 250/300 pesos).
Ha quindi senso scegliere questo albergo se si ottiene una camera vista lago. Noi siamo stati messi in una stanza sul retro vista strada, di fianco all'ascensore (che faceva rumore e si sentiva molto dalla stanza). Dal momento che su Booking.it non è facile comprendere quale tariffa comprenda la stanza vista lago (non è esplicitato da nessuna parte) e considerato che metà delle stanze sono sul retro, il rischio di trovarsi in una brutta posizione rispetto alla città senza nemmeno avere una buona vista è molto alto.
La camera in sé è normale, piuttosto pulita ma anche molto buia (se non si tengono le tende chiuse tutti da fuori vedono dentro).
Il bagno ha la vasca, niente doccia comoda.
La cosa migliore è la colazione, molto superiore alla media degli altri alberghi in cui siamo stati in Argentina.
Abbiamo preso il lunch box per una gita: abbiamo pagato 400 pesos a testa per un panino con una sola fetta di prosciutto, molto secco e insipido, una mela, un piccolo muffin, mezzo litro d'acqua e dei cereali. Un furto, non ne valeva la pena.
Il WiFi è mediocre, prende malissimo e va molto lento.
Non consiglio di allontanarsi così tanto dal centro della città per soggiornare in quest'albergo.

Dear Vittorial

First, let us show you our sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Tripadvisor.

In regards to your comments about the hotel, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest´s satisfaction and to provide an extraordinary service.

Looking forward to welcome you back in the near future,

Kind Regards,
Tomás

Albergo fuori dal centro ma raggiungibile sia a piedi ( 40 minuti circa) passando lungo strada oppure lungo lago. In alternativa è possibile prendere la navetta gratuita direttamente in hotel che passa ogni ora ( orari disponibili in reception). Staff molto disponibile e gentile. Camere confortevoli, pulite e con vista sul lago. Adatto sia coppie o famiglie.

Dear ELI_E_LEO83

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We´re glad you enjoy our Hotel!

Looking forward to welcome you back in the near future.

Kind Regards,
Tomás

Hotel un pò decentrato , ma collegato con una navetta alcune ore del giorno. Il centro di El Calafate si può raggiungere anche con una piacevole passeggiata lungo il lago.Alcune camere hanno la vista lago.
Pulizia, ottima colazione. La connessione internet è un pò ballerina , ma accettabile .
Consigliabile sicuramente.

Dear Mrs Brunetta,

First, let us show you our sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Tripadvisor.
We´re glad you enjoy our Hotel!

Looking forward to welcome you back in the near future.

Regards,

Tomás

A plus de 3 kms du charmant et vivant centre ville, hôtel qui vieillit difficilement, chambre petite, vue lointaine sur le lac, SDB vieillot, petit déjeuner quelconque tout comme le dîner, très abordable toutefois. Coin bar sympa mais il faut savoir prendre patience. Sympathique attention Honey Moon.

Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir la experiencia de su estadía.

Nos complace saber que la atención y el desayuno han sido de su agrado.

En Rochester Hotels trabajamos día a día en alcanzar la excelencia en el servicio y comentarios como el suyo nos hacen saber que vamos por el buen camino,

Nuevamente gracias por tomarse el tiempo de comentar,

Saludos,
Tomás

Excentré mais des navettes peuvent conduire au centre ville.
Les chambres ont agreables. Si possible choisir une chambre donnant sur le lac car la vue est superbe. les chambres donnant sur la rue sont un peu plus bruyantes mais ce n'est pas rhedibitoire
le confort est bon; le petit dejeuner vraiment tres complet.

Estimada Michel,

agradecemos enormemente sus comentarios, y en especial la mención de nuestro desayuno.

Esperamos tenerla alojada nuevamente en alguno de nuestros hoteles en su próxima visita a Argentina.

Sin más, la saluda atentamente,
Tomás

Sûrement notre meilleur hôtel en Argentine

Tout d'abord, une patagonienne qui à étudié 2 ans en Suisse vous parle accueille avec le sourire dans un français parfait

Ensuite, les chambres (très belles et très grandes) sont toutes situées avec vue sur le lac
Les chambres sont refaites comme neuves à chaque fois

Le service est excellent, chacun se plie en quatre avec un grand sourire pour que vous passiez un bon moment. Spa et produits de soins locaux.

Le restaurant est extra (ce qui est rare dans un hôtel), essayez le ojo de bife, c'est une tuerie. Petit déjeuner bon, très bon, mais équivalent à tous les petits déjeuner dans un autre 4 étoiles

Pour visiterr le glacier, c'est bien simple. A moins d'être un voyageur seul, ça vous reviendra bien moins cher de louer une voiture (la réception vous arrange ça au meilleur qualité/prix en 10 minutes) que d'y aller en bus (cher) ou en taxi (très cher) qui en plus ont tous les deux des horaires fixes, donc vous loupez une partie de la journée
Sur place, le parking est gratuit

Très satisfaite des 2 nuits passées au Rochester. Un bon accueil malgré le fait que les chambres ne soient pas disponibles avant 15h (il est possible d'attendre dans des fauteuils confortables). L'hôtel offre des chambres avec une superbe vue sur le Lago argentino, il se situe toutefois à quelques kilomètres du centre. L'hôtel propose donc un service de navettes de 17h à 21h30 (13 places uniquement/navette, tous les clients ne peuvent monter dedans, certains se doivent de payer un taxi...). Le petit déjeuner est également satisfaisant.

Das Rochester liegt etwa 3 km außerhalb des Zentrums, das gut zu Fuß zu erreichen ist. Ausstattung und Verpflegung sind ordentlich, auch wenn die Technik hier und da in die Jahre gekommen ist (in unserem Fall der Duschkopf). Besonders gefallen hat uns aber die Beratung und der Service im Haus.

Mit dem Hotel im allgemeinen waren wir sehr zufrieden. Wir wurden sehr nett empfangen und konnten direkt auf unser Zimmer, obwohl wir recht früh am Vormittag dort waren. Das Zimmer war ziemlich modern und das Bett sehr gemütlich. Leider war das Badezimmer sehr klein und das Internet war katastrophal. Wir brauchten mehr als 2h um den Check-In unseres Fluges zu machen. Es stehen zwar auch Computer des Hotels zur Benutzung durch Gäste bereit, aber die funktionierten noch schlechter und langsamer als unsere Handys. Leider scheint man hier noch nicht weit zu sein, was Informationstechnologie angeht. Bei den Restaurants in El Calafate hatten wir keine Probleme mit der Internetverbindung.
Das Frühstück des Hotels war gut, es gab eine ziemlich große Auswahl, vor allem an süßem Gebäck.
Was die Lage des Hotels angeht, gibt es Vor- und Nachteile, da das Hotel nicht zentral gelegen ist. Vom Flughafen kommend wird man im Sammeltransport als letzter abgesetzt, aber bei der Rückfahrt als erster wieder eingesammelt. Deshalb entschieden wir uns für ein Taxi, was für die Hin- und Rückfahrt 500 Pesos anstatt 340 Pesos kostete. Dafür konnten wir am Tag der Rückreise eine Stunde länger schlafen und in Ruhe frühstücken. Bei den Exkursionen hatte man den Vorteil, dass man als letztes im Hotel abgeholt wurde. Da fast alle Gäste morgens eine Exkursion zu den Gletschern machen und man im Hotel abgeholt wird, reicht der Shuttleservice des Hotels ins Stadtzentrum von El Calafate von 17h bis 23h vollkommen aus. Alternativ konnte man aber auch an der Promenade des Lago Argentino laufen, das dauerte eine gute halbe Stunde und man konnte die schönen Farben des Sees bewundern.

La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes
En relación a los comentarios que nos hiciera llegar respecto de algunos temas que no han sido de su total satisfacción , ya estamos trabajando en ellos , queríamos pedirle disculpas por esta situación.

Quedando a su disposición, lo saludo atte.

Gerente
Rochester Calafate- Rochester Hotels

Erst mal, Calafate ist ein netter Ort, der viel bietet an Geschäften und Restaurants. Das Hotel Rochester liegt etwas außerhalb. Hotel und Zimmer sind nett, sauber und angenehm eingerichtet. Frühstück war ganz gut, allerdings fehlte immer etwas. Abendessen haben wir nicht probiert, da es in El Calafate eine gute Auswahl gibt. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und nett. Es gibt einen kostenlosen Shuttle Service in den Ort.

La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes
En relación a los comentarios que nos hiciera llegar respecto de algunos temas que no han sido de su total satisfacción , ya estamos trabajando en ellos , queríamos pedirle disculpas por esta situación.

Quedando a su disposición, lo saludo atte.

Gerente
Rochester Calafate- Rochester Hotels

Ruhige, gute Lage drei Kilometer ausserhalb des Stadtkerns von Calafate. Shuttleservice am Abend für alle ohne Auto. Sehr gutes Abendessen (für Argentinien kleine Portionen :)). Das W-Lan ist eine Katastrophe und es ist wie überall ziemlich ringhörig. Durchschnittliches Frühstück. Durchaus empfehlenswert im Allgemeinen.

La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes
En relación a los comentarios que nos hiciera llegar respecto de algunos temas que no han sido de su total satisfacción , ya estamos trabajando en ellos , queríamos pedirle disculpas por esta situación.

Quedando a su disposición, lo saludo atte.

Gerente
Rochester Calafate- Rochester Hotels

Das Rochester Hotel in El Calafate besticht durch seine tolle Lage und den Blick auf den Lago Argentino. Von allen Zimmern aus kann man den See erkennen. Die Zimmer sind zwar nur zweckmäßig zu nennen, aber die Aussicht macht alles wett! Das Essen im Restaurant (unbedingt mit Halbpension buchen!) ist sehr lecker und abwechslungsreich.