Stars Hotel & Spa

Merci à Samira et toute son équipe qui ont été à nos petits soins. Une équipe disponible et très souriante.
L’hôtel est très propre et à l’image des photos sur internet (contrairement à beaucoup d’hôtels).
Tout a été parfait, la suite, la literie, le petit déjeuner, etc. L’hôtel est aussi très bien situé.
À revenir la prochaine fois qu’on sera sur Marrakech.

Das Stars Hotel hat eine gute Lage. In einem kurzen Spaziergang erreicht man das lebhafte Stadtzentrum mit seinen Sucks, Marktständen, Strassenartisten, Streetfood und den vielen Händlern. Die vibrierende, bunte und laute Zentrumsnähe ist mit einer Schnellstrasse erschlossen. Emsiges Treiben bis 4 Uhr nachts ist keine Seltenheit. Dieses Treiben könnte dann auch für die eine oder andere schlaflose Nacht sorgen, denn man merkt kaum, dass dieses Hotel Fenster hat. Diese sind nämlich kaum abgedichtet, so dass man im Bett liegt und trotzdem nichts vom Umfeld verpasst. Wird man nicht wach vom Strassenlärm tut die Hellhörigkeit des Gebäudes seinen Rest. Genügend Make-up für Girls oder Ohropax für die Jungs sind die Lösung dieses «Ferienerlebnisses».
Das Hotel ist in die Jahre gekommen; Möbel, Teppiche und Einrichtung von anno domini. Ähnlich bei der Ausstattung, die auf das Wesentliche reduziert ist, jedoch nicht weiter stört. Die Zimmer werden täglich gereinigt, doch einen Oskar wird das Housekeeping-Team nicht erhalten; vieles wird durchgefegt oder bei der Reinigung übersehen. Leider auch nicht nachkontrolliert... Da ist der eine oder andere Ekelfaktor garantiert.
Das versprochene Interkontinentale Frühstück sollte es von 7.00 bis 10.30 Uhr geben. Doch aufgepasst: Frühaufsteher sind nicht willkommen, denn um 7 Uhr wird zuerst das Frühstück vorbereitet. Wenn man folglich zeitig unterwegs ist, ist Nachsicht angebracht, denn der Mitarbeiter quittiert alle Wünsche wie Kaffee, Milch, Wasser oder Eierspeise mit einem widerwilligen Knurren – bringt es dann aber 10 Minuten später an den Tisch. Frühstücksangebot ist wie üblich in der arabischen Welt; süss. Das Umfeld des Restaurants ist eine Mischung aus Moderne, marokkanischer Inneneinrichtung und Kunstblumen... Boden, Tische und Wände sind vom Servicegang des Vorabends verdreckt.
Auf der Dachterrasse steht der Pool. Hier gibt’s dann auch ein bisschen lebhaftes Grün. Sonnenschutz sowie eine Badeaufsicht sind ebenfalls vorhanden. Doch – wie könnte es anders sein? Der Bereich ist viel zu klein für die Grösse des Hotels. Damit ist garantiert, dass es ein Gerangel um die Liegen geben wird.
Das Personal ist grundsätzlich freundlich – einzelner Frühstücksmann abgesehen. Wir haben dieses Hotel aufgrund der vorliegenden tollen Bewertungen reserviert. Doch aufgepasst: Wer bei Stars Hotel einkehrt, sichert sich kein 4 Sterne-Haus, sondern ein mässig schlecht geführtes Dreisterne-Hotel – wenn es hoch kommt!

The hotel doesn’t have first aid box which was quite a surprise. The website mentions that they provide you welcome tea or coffee and some pastries and also 10% discount on spa. We weren’t offered any welcome drinks nor were offered any discount on spa. The hammam bath was just exfoliating treatment. Massage was good. The room has bathroom leakage problem

El trato no ha sido muy hospitalario!!! El desayuno tipo buffet ...faltaba de todo . Las habitaciones que nos dieron no tenian ni balcon .y la entrada al ascensor con mucho olor desagradable de desagüe. Nos vamos con mal sabor de boca de esta experiencia.

Excellent rapport qualité prix malgré une toute petite piscine.
Personnel souriant et attentionné......
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We had a lovely 3 night stay at this hotel. Samira on reception was amazing she was so friendly and helpful. She spoke really clear English which really helped! Also Khalid in reception was so friendly and explained things to us like excursions, things to do around the area. He always had a welcoming smile. The staff here are very friendly. The location is superb. 20 mins walk to the main square or 20 mins the other way to loads of restaurants and cafes. The morning breakfast was good with the fresh orange juice and fresh omelettes. We didn’t have lunch at the hotel but they had regular buffets on which looked amazing for only like £10 per person. The outdoor pool was cold but would be amazing in summer.
Don’t hesitate to book this place!

We stayed at the Stars Hotel for 2 nights the staff was friendly, attentive, and professional, especially Mrs.Ibtisam who prepares the omelette and other delicious Moroccan's dishes in morning buffet, who greeted us every morning with a warm smile and made sure we had everything we needed. She was so welcoming and kind, and she made we feel like we were part of the family. She is a true asset to the hotel and I hope she gets the recognition she deserves.

Thank you, Mrs.Ibtisam, for making our stay at the Stars Hotel a memorable one!

chambre spacieuse, très agréable. et très propre.
personnel très gentil, toujours prêt à vous rendre service, au top!
bonne situation de l'hotel, en plein centre dans le quartier Guéliz.
Je vous recommande sans hésiter.
Madame Nicole

recensione onesta, cercano tutti di fare il meglio per renderti soddisfatta, stanza super pulita, colazione golosa con vasta libertà di scelta, hotel non rumoroso, si dorme benissimo. Posizione perfetta, 10 minuti dalla piazza Jame el Fna e 5 minuti dal primo Mcdonald’s con accanto Centro commerciale, in questa zona trovate facilmente taxi ecc, mini market vicino a 2 minuti

Excelente servicio. La amabilidad del personal es notable. La habitación muy cómoda, hotel muy bien ubicado y el restaurante tiene una muy buena carta con buenos precios y la calidad es muy buena. Ideal para una visita en pareja, luna de miel o negocios!

Hotel totalmente recomendable muy buena ubicación a 15 minutos a pie de la plaza de Jammal habitación amplia y cómoda buen desayuno y personal muy amable . Desde ahí puedes reservar el servicio al aeropuerto trato cercano

Aquí estuvimos en junio y volvimos para pasar los 2 últimos días de Marrakech .
El hotel está muy bien por el precio es muy recomendable .
El personal es muy amable .
La habitación es confortable con buena cama y buen baño .
El área de desayunos es lo que más me gustó .Tiene una decoracion preciosa está todo súper limpio y te atienden de maravilla .Tienen una carta de desayunos amplia y está muy bien .Elegimos un día gourmet y otro el continental .
En la zona exterior también hay sofás que dan a la calle y está muy acogedor .
En la azotea tienen una piscina de tamaño medio y hamacas está bien para un rato de descanso
La situación del hotel es buena a mitad de camino entre la Medina y la zona Gueliz parte nueva .
Por precio lo recomendamos
Muchas gracias

Excelente trato y atención por parte de zakarias y khalid. Muy atentos y excelentes profesionales.
Sin duda el hotel muy recomendable, limpio y céntrico para visitar tantas maravillas que tiene marrakech.
Si volviéramos, repetiríamos 100%