Vila Gale Cascais

El hotel está ubicado a pasos de el centro histórico de Cascais un lugar muy encantador . Frente al océano atlántico cerca del puerto y de las más lindas vistas de la ciudad, ofrece en temporada piscinas para grandes y chicos, muchas actividades tipo resort una amplitud de comidas y un excelente desayuno y atención.

Estimado Isaac,

Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia en el Hotel Vila Galé Cascais y por recomendarnos tan calurosamente. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada, justo al paso del centro histórico de Cascais y frente al majestuoso océano Atlántico.

Es gratificante saber que nuestras instalaciones han cumplido con sus expectativas, desde las piscinas para adultos y niños disponibles en temporada, hasta la amplia oferta de actividades tipo resort y nuestro variado y excelente desayuno.

Apreciamos también su comentario sobre el amplio estacionamiento, que sin duda es muy conveniente para nuestros huéspedes que nos visitan en coche.

Deseamos tener el placer de recibirlo nuevamente, ya sea por trabajo o por placer. Por favor, no dude en contactarme directamente para su próxima reserva. Me encargaré personalmente de que todos los detalles de su estancia sean perfectos. Recuerde que además de en Cascais, contamos con 41 hoteles Vila Galé repartidos por Portugal, Brasil, Cuba y, muy pronto, en España, listos para darle la bienvenida con la misma calidad y calidez.

Un cordial saludo,

Catarina Fonseca

En général c’est un bel hôtel, très bien situé, près de la marina.
Nous avons eu une suite avec un balcon, avec une belle vue sur le musée.
La suite avait un salon avec deux divans et une chambre à part.
La salle de bain devient toute mouillée quand on prend la douche, car le caoutchouc de la vitre qui sert de cloison laisse l’eau passer. Cela devient glissant, donc très dangereux. Lors d’une future rénovation, ce serait mieux d’enlever la baignoire et installer juste une douche.
Une rénovation ferait du bien, car l’hôtel sent un peu l’humidité.
Le petit déjeuner est servi au rez-de-chaussée et le buffet est de bonne qualité.
Le personnel est gentil est accueillant.
Le parking gratuit fut très apprécié.
Nous reviendrions en été, pour profiter du beau temps (beaucoup de pluie en février).

Pour personnaliser la réponse en prenant en compte le nom du client, voici une version mise à jour de la lettre :

Cher Monsieur Alessandro S,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que la magnifique vue offerte par l'hôtel Vila Galé Cascais a su agrémenter votre séjour. Vos suggestions sont d'une grande valeur pour nous et soyez assuré qu'elles seront examinées avec la plus grande attention.

Nous sommes également ravis de vous informer que notre hôtel est en cours de rénovation de ses chambres pour améliorer encore votre confort et votre expérience lors de vos prochaines visites. Les travaux de modernisation sont effectués par étapes, afin de limiter tout désagrément, et nous serions heureux de vous présenter une de nos chambres nouvellement rénovées lors de votre prochain séjour.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, n'hésitez pas à me contacter directement si vous envisagez de séjourner dans l'un de nos 41 hôtels. Ce serait pour moi un plaisir de vous aider dans vos arrangements.

Veuillez recevoir, Monsieur Alessandro S, l'assurance de mes salutations distinguées.

Catarina Fonseca

Hotel a quelques metre de la marina de cascais et a quelques minutes du centre de cascais. Chambre spacieuse avec balcon (quelques traces d'usure présent dans la sdb). Personnelle accueillant. Petit déjeuner buffet.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous sommes ravis de l'attention que vous portez à notre bon emplacement et à nos chambres standard, qui sont en fait très spacieuses et offrent une vue magnifique sur la mer.

Faites-nous savoir si vous envisagez de revenir à Cascais ou dans l'un de nos 41 hôtels au Portugal, au Brésil, à Cuba et bientôt en Espagne.
J'aimerais m'occuper personnellement de votre réservation.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Catarina Fonseca
GM

Non do massimo.giudizio perché nonostante la ottima posizione e pulizia vi sono alcune cose veramente inaccettabili: pochi ascensori per il numero di stanze e le dimensioni della struttura (si fa la fila per riuscirà a salire)., mancanza di punti luce e illuminazione insufficiente negli appartamenti, mancanza di prese elettriche per caricare cellulari e apparecchi elettronici (bisogna staccare la lampada sul comodino così c'è ancora più buio)

Caro Signor,

La ringraziamo per il suo commento.

Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e soprattutto i servizi di pulizia del nostro team.

Esamineremo le sue suggerimenti che sono molto preziosi per noi.

Speriamo di riceverla presto qui a Cascais, o in qualsiasi altro albergo del gruppo Vila Galé in Portogallo, Brasile, Cuba e Spagna.

Distinti saluti,

Catarina Fonseca
GM

Hôtel idéalement situé au pied de la marina, proche de la gare (40' de Lisbonne) et du centre (un 1/4 d'heure à pied). Sur le chemin vous passez sur un petit pont devant le phare et les villas, magnifique ! Et si vous ne voulez pas marcher, vous appelez un Uber, 1.93€ la course ! - Très grande chambre (N°512) avec balcon et une vue splendide sur la mer, lits hyper confortables, kitchenette, au calme. Salle de bain nickelle. Ménage tous les jours - Moquette dans les couloirs donc on évite le bruit des talons - Personnel très aimable - Petit déjeuner buffet avec tout ce que vous voulez en sucré (pains chocolat, donuts, pasteis de nata...) ou salé (oeufs au plat, omelette, bacon, lardons, charcuterie, fromages...), fruits et laitages. Seul petit bémol pour moi, le jus d'orange concentré et non frais pressé mais c'est un détail - Piscine grande et agréable, même en octobre ! En bref, pour des vacances hors saison, c'est le séjour au top :-)

Cher invité,

Nous vous remercions d'avoir choisi la Vila Gale Cascais et de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour continuer à vous offrir de bons moments et de bons souvenirs.

Cordialement

C'est un très bon hôtel. La directrice, madame Fonseca, qui comprend bien le français, est soucieuse de la qualité du séjour des clients de l'établissement. L'hôtel est très propre, confortable, la cuisine est très bonne et variée et le personnel, très serviable avec une note très positive, en particuliers pour Bernard et Régina qui travaillent en salle. Le prix des boissons y est très compétitif et l'hôtel est calme et bien situé. Si je pouvais donner un seul conseil, ce serait de donner la gratuité pour les coffres-forts dans les chambres.

Bonjour, cher Jean Luc

Nous vous remercions d'avoir choisi Vila Galé Cascais pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous efforçons chaque jour de satisfaire nos hôtes et de dépasser leurs attentes.

Nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre présence.

Cordialement

Nos llevamos una muy grata impresión de todo el personal del Hotel, desde los camareros, trabajadores de limpieza y personal de recepción....eso es inmejorable. El Hotel cuenta con todo lo necesario para disfrutar de la experiencia. También hay que destacar que hay una gran cantidad de turistas británicos con sus pieles quemadas, sus excesos en la piscina y su nunca bien ponderada y exquisita flema inglesa. En general una buena opción para ir con niños.

Estimado Sergio,

En primer lugar, me gustaría agradecerle por elegir Vila Galé Cascais para su estadía y tomarse el tiempo para darnos su opinión.

Me alegra mucho saber que disfrutó de su estadía con nosotros, especialmente de la ubicación y de los nuestros trabajadores.

Espero poder darle la bienvenida de nuevo.

Saludos,
Catarina Fonseca

2 chambres différentes bien qu’au même tarif, raison invoquée : achat seulement 3 semaines avant le séjour…très mauvais accueil, le responsable est visiblement fatigué de sa journée, excédé et pressé de partir !
obligation de changer de chambre le lendemain à 11h pour attendre 13h et prendre possession de la 2EME chambre.
Impossible de facturer les frais de séjour pour les deux nuits en une fois, ni de les mettre sur la chambre . Il faudra payer deux fois en espèces puisque le montant /jour est trop faible pour payer en cb.
Pas de planches à repasser, ni possibilité d’en emprunter une, le service de chambre peut s’en charger moyennant finances à condition de prévenir le matin pour le soir.
Aucun briefing d’arrivée n’est effectué, à nous de deviner les horaires de piscine, petit déjeuner….
1ere chambre, accès armoire impossible car cassé donc pas de verres ni de bouilloire.
Coffre fort présent mais batterie faible donc inutilisable, après appel le dépannage sera possible dans 1h!
Défaut d’étanchéité sur la paroi de douche, le sol est donc mouillé et glissant . La chambre est propre, la literie est bonne, décoration conforme à la description.
2EME chambre, propre prête à l’heure( 15h).
Climatisation défaillante, impossible de baisser la température (26degres) car le bouton est abîmé !
Les deux lampes de chevet ne fonctionnent pas les deux ampoules sont hors service.
Petit déjeuner buffet varié mais de piètre qualité à l’exception du thé, chocolat, café avec une machine percolateur.
Personnel de salle disponible et souriant.
Cet hôtel n’est pas conforme à ses étoiles mais largement en dessous.

Cher Monsieur Flocon,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous vous serions reconnaissants de nous donner l'occasion de revenir dans notre hôtel et de vous montrer que ce n'était pas notre service standard.

Cordialement, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Catarina Fonseca

El hotel porporciona una estancia excelente: ubicación, limpieza, amabilidad, eficacia en las gestiones,... todos ellos: excelente.
No tuvimos ocasión de utilizar las piscinas, ya que el tiempo no acompañó, pero si vimos, desde la terraza, todas las labores de mantenimiento (diarias) en las piscinas y jardines.

En primer lugar, me gustaría agradecerle por elegir Vila Galé Cascais para su estadía y tomarse el tiempo para darnos su opinión.

Nuestro objetivo es siempre complacer a nuestros huéspedes para que se sientan cómodos en nuestro hotel. Pido disculpas si no pudimos cumplir con sus expectativas con respecto a nuestro servicio de limpieza.

Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son muy importantes y nos hacen mejorar día a día, así que gracias por ayudarnos a mejorar. Tendremos en cuenta los puntos mencionados.

Espero darle la bienvenida de nuevo pronto.

Saludos,

Ottimo Hotel a poche centinaia di metri dal centro di Cascais. Pulizie perfette
il cibo al self-service non proprio il massimo. Personale gentilissimo e molto disponibile. Lo consiglio moltissimo. La posizione è perfetta anche per visitare Lisbona e dintorni con i mezzi.

DearPietro,

First of all, I would like to thank you for choosing Vila Galé Cascais for your stay and take the time to give us your feedback.

It is a pleasure to read such an amazing feedback from our hotel and team. We always do our best so our guests feel good and at home and it's wonderful when we can live up to expectations.

Hope to welcome you again soon.

Best regards,

Inês Cortes Rosa

La colazione non è da albergo a 4 stelle tanto cibo ma non di qualità. Il bagno della ns camera faceva un cattivo odore senza set di cortesia. La cassaforte è a pagamento fuori dal mondo in un 4 stelle. Personale della reception molto poco disponibile.

Dear Francoa,

First of all, I would like to thank you for choosing Vila Galé Cascais for your stay and take the time to give us your feedback.

Our goal is always to please our guests so that they feel comfortable in our hotel. I apologize if we were unable to meet your expectations regarding our breakfast and I am sorry for the bathroom inconvenience.

Feedback from our guests is always very important and makes us improve day by day, so thank you for helping us to improve. We will take into account the mentioned points.

Hope to welcome you again soon.

Best regards,

Inês Cortes Rosa

Abbiamo soggiornato per 7 notti in questo hotel.
La camera, al secondo piano, spaziosa e ben arredata, con un terrazzino godeva di una bella vista su oceano e faro.
Era presente anche un angolo cottura che però non abbiamo utilizzato.
Il bagno, di buone dimensioni, completo e ben fornito.di saponi e spugne
Alcune pecche sono state:
la cassaforte che seppur presente è necessario pagare un supplemento giornaliero per poterla utilizzare (cosa che non ci è mai capitato e non ti aspetti per un hotel da 4*);
gli saciumani che sono stati tolti ma non rimpiazzati dopo il rifacimento;
aver dovuto aspettare fino a dopo le 16 per avere la camera rifatta (dalla mattina presto lasciata libera con tanto di cartello)
Godibile la piscina anche se po' caotica.
La colazione eccellente e ben fornita sia per cibi salati che dolci e varia frutta.
L'hotel dista circa 10/15 minuti di passeggiata dal paese.
Personale gentile e disponibile.

Dear Guest,

First of all, I would like to thank you for choosing Vila Galé Cascais for your stay and take the time to give us your feedback.

I am glad that you have enjoyed our hotel despite some less positive details that you mention.

Our goal is always to please our guests so that they feel comfortable in our hotel. I apologize if we were unable to meet your expectations regarding the rooms and some of our facilities.

Feedback from our guests is always very important and makes us improve day by day, so thank you for helping us to improve. We will take into account the mentioned points.

Hope to welcome you again soon.

Best regards,

Inês Cortes Rosa

Tardamos en decidir hotel pero al final creo que fue una buena elección. Nos dieron una habitación standar que era la que quedaba. La habitación tenía una cocina como si fuera dentro de un armario, la cama grande y cómoda. Aire acondicionado que funcionaba bien. Una pega en el baño le hace falta arreglar la mampara ya que cuando nos duchábamos salí el agua por fuera.
La zona de la piscina esta bien cuidada, siempre tuvimos hamaca. Nos preocupaba que en este mes con lo completo que estaba no tuviéramos sitio. El horario de la piscina es hasta las 20 que se agradece ya que por lo general en este tipo de hoteles suelen cerrarlas antes. Nosotros solo cogimos con desayuno y bien. No hubo variación en los 6 días que estuvimos , pero había un poco de todo.
En cuanto a la ubicación perfecta. Al lado de la boca inferno. Todos los días íbamos a comer o cenar al centro de cascáis y es un paseo de 10 o 15 minutos. Aún así está al lado del puerto donde hay varios restaurantes.
En la descripción del hotel pone que tiene a 50 metros la playa, pero no la aconsejo. Recomiendo la playa da rainha y son 15 minutos andando.
Es un hotel tranquilo, por las noches no hay espectáculos. Es una buena opción si es un viaje de descanso.
La atención del personal buena.

Estimado huésped,

En primer lugar, me gustaría agradecerle por elegir Vila Galé Cascais para su estadía y tomarse el tiempo para darnos su opinión.

Es un placer leer comentarios tan increíbles de nuestro hotel y equipo. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros huéspedes se sientan bien y como en casa y es maravilloso cuando podemos estar a la altura de las expectativas.

Espero darle la bienvenida de nuevo pronto

Saludos,

Inês Cortes Rosa

Ottimo residence, vicino a Lisbona e con comodo parcheggio. Cura della struttura e gentilezza del personale. Abbondante scelta per la colazione e ottima cucina con ampia offerta sia per le cena a buffet come per le cene a la carte. Bar fornito e camerieri disponibili.

Dear guest,

First of all, thank you very much for taking the time to give us your feedback and for choosing Vila Galé Cascais.

Our breakfast is indeed really good and with plenty of choices, so we are glad that you have enjoyed it so much, as our facilities and staff.

Hope to see you again in our hotel.

Best regards,

Inês Cortes Rosa

Está bien situado, a 10 minutos del centro andando. Buenas instalaciones y habitación confortable. No usamos servicio de cafetería ni buffet. Nos cambiaron las toallas a diario. El único inconveniente fue que la nevera olía mal hasta que se limpió.

Estimada Huesped,

Nos gustaría agradecer por su estancia con nosotros y por haber tomado su tiempo para darnos su precioso feedback.
A todo el equipo le encanto su comentario y sin duda es una fuente de motivación para dar continuidad a nuestro proceso laboroso de mejoría de nuestros servicios y facilidades.
Quedaremos a su disposición y deseamos poder volver a recibirla en el Vila Gale Cascais.

Cordiales Saludos,

Inês Cortes Rosa

Das Hotel liegt hinter dem Yachthafen von Cascais in ruhiger Umgebung. Der sechsstöckige Bau bietet vor allem eines: einen tollen Meerblick. Dazu muss man allerdings bereit sein, den Aufpreis für die Meerseite zu zahlen. Das ist aber in jedem Falle zu empfehlen, der Ausblick lenkt etwas von den Servicemängeln ab.

Beim Bezug des Zimmers fanden wir (Blut-)verschmutzte Bettwäsche vor. Nach der Reklamation wurde die Bettwäsche zwar umgehend gewechselt, doch das musste der Reinigungskraft vor der Freigabe des Zimmers aufgefallen sein! Übersehen wurde geflissentlich die eine oder andere Staubkante im Zimmer und auf dem Balkon. Auch die Möbel wiesen etliche Gebrauchsspuren auf, hier wär ein Austausch sicher mal fällig.

Die Zimmer sind - wie auch andere Räume im Haus - recht dunkel gehalten. Durch den Rundbogen der Fassadenverkleidung fällt auch (trotz Sonnenseite) nicht so viel Licht in den Raum. Das muss in der Nordseite (zum Park hin) noch dunkler sein.
Gut ist die integrierte Küchenzeile, da kann man sich mal eine kleine Mahlzeit zwischendurch machen (alter Herd, an dem nicht alle Platten funktionieren). Die Geschirr- und Besteckauswahl ist auf das Mindeste reduziert. Kühlschrank (bis auf Kauf-Wasserflaschen leer) und eine Mikrowelle sind auch vorhanden. Im Flachbild-TV gibt es trotz Salellitenempfang nur 4 deutsche Sender (und auch erst nach Reklamation, beim Zimmerbezug war nur ein deutscher Sender eingespeist). Der Safe wird kostenpflichtig angeboten.

Auch das Frühstücksangebot ist leider nicht so abwechslungseich, wie man es in einer solchen Hotelklasse erwarten kann. Eierspeisen gibt´s nur aus der Vollei-Packung (Tipp: für Spiegeleier müssen noch richtige Eier verwendet werden), gekocht gibt es Eier nur kalt. Das Obstangebot ist recht minimal, ebenso die Aufschnitt- und Käseangebote.
Kaffee gibt´s aus Riesenthermosbehältern, Kakaopulver wurde offensichtlich mit noch mit Zucker gestreckt. Nur die Brot- und Brötchenauswahl ist ordentlich.

Trotz der Terrassenplätze wird auch bei bestem Wetter früh draußen nicht eingedeckt, das ist schade. Den Obern ist anscheinend der Weg zu weit... Bis auf den Teil des Frühstücksraumes im Anbau ist auch dieser sehr dunkel gehalten und durch fehlende Abtrennungen zu ungemütlich groß.

Ganz und gar enttäuschend ist die angebotene Sauna im Spa-Bereich. Eine kleine Kabine im Empfangsbereich des Spa, nur jeweils eine M/W-Dusche, die sich der Saunagast mit den ankommenden Gästen teilen muss, die sich im Duschbereich auch umziehen müssen. Und nicht eine einizige Ruheliege! Ein solches "Spa-Angebot" ist eines 4*-Hauses unwürdig!

Im Garten gibt es Liegen um einen großen Rundpool, der täglich kontrolliert wird (und so offenlegt, dass die Wassertemperatur nur bei 21/22° liegt). Zum relaxen ist der Poolbereich aber durchaus zu empfehlen.

WLan ist vorhanden, im Eingangbereich gibt es zwei PC-Plätze (teils mit eingeschränkter Leistung und - Hardware).

Der Ort Cascais indes empfiehlt sich auch für Lissabon-Besucher. In gut 30 Minuten ist man mit der S-Bahn im Zentrum von Lissabon, genießt in Cascais aber die abendliche Ruhe und vor allem die bessere Luft als in der Großstadt. Zum Bahnhof läuft man rd. 20 Minuten. Von Cascais aus bieten sich Richtung Westen tolle Radwege entlang der Küste nach Guincho (10 km) und auch Richtung Osten ist die Strandpromenade nach Estoril (3 km, Rad-/Fußweg) sehr empfehlenswert. Die Küste vor dem Hotel ist felsig, zum nächsten Stadtstrand läuft man rd. 10 Minuten.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide your feedback regarding our hotel. We strive to provide an environment of comfort and value to our guests and we are concerned when we don’t achieve it.

We have taken note of your comments and we will use these to monitor and improve the quality of services we offer to our guests.

We hope to have the opportunity to welcome you again at Vila Galé Cascais on your next trip to Lisbon.

Kind regards,

Diana Santos

Modernes gut ausgestattetes Hotel mit großen Zimmern und Balkonen. Der Homeservice hat Reserven, aber sonst freundliches und zuvorkommendes Personal. Fußläufige Lage zum Ortskern. Freies und sehr sicheres Parken.

Zimmergröße für zwei Personen ausreichend, Standard für diese Preisklasse. Sogar Küche enthalten (wer es braucht...). Sauberkeit sehr gut. Grad der Abgewohnheit: in Ordnung. Sehr schön: Balkon mit Blick aufs Meer und einen Leuchtturm. Wie in fast jedem Hotel: zu wenig Ablagemöglichkeiten, keine Garderobe.
Was gar nicht geht: Bad mit nicht vollständiger Schiebetür. Gerüche und Geräusche. Keinesfalls für den ersten Urlaub mit der Freundin/Freund buchen! ;) - man könnte glauben, dass manche Architekten noch nie selbst in einem Hotel waren...
Gutes und vielfältiges Frühstück. genügend Parkplätze vorhanden.
Boca do Inferno in Laufnähe. Zum Sonnenuntergang zu empfehlen.
Fazit: Jederzeit wieder, aber bitte bei der nächsten Renovierung die Badezimmertüren gegen "echte" Türen austauschen!

Insgesamt erscheint das Hotel ordentlich für eine Geschäftsreise geeignet. Einen längeren Erholungsurlaub würde ich tendenziell nicht dort verbringen. Hierfür wäre mir beispielsweise die Poolanlage nicht ansprechend genug und auch das gesamte Ambiente im Hotel erschien mir eher nüchtern. Das Frühstück war gut und angemessen reichhaltig bzw. ausreichend vielfältig. Abends gab es an der Bar gute Longdrinks. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Zu meiner Reisezeit internationales, überwiegend britisches Publikum im Seniorenalter. Das Wetter zu dieser Zeit war gut und warm (um 20 °C tagsüber). Die Entfernung zur malerischen Altstadt von Cascais ist fußläufig 10 - 15 Minuten entfernt.

Dear Guest,

Thank you very much for all of your comments about our hotel. We are pleased to know that you had a pleasant stay with us.
We were pleased to hear that you appreciated our services and staff and enjoyed the location.

Hope to see you again sometime soon,
Kind regards,
Margarida Antunes

Das Hotel ist vom Niveau her nur ein 3-Sterne und kein 4-Sterne Hotel
- Das Zimmer war ok, allerdings wurden die Handtücher innerhalb von 10 Tagen nur 2x gewechselt, obwohl wir sie auf die Badewanne gelegt haben
- Der Frühstücksraum ist viel zu klein für die Menge an Gästen, es war jeden Morgen ein einzigen Chaos; zudem der Lautstärkepegel sehr unangenehm
- Das Frühstück ist unterdurchschnittlich, verschiedene Sachen wurden überhaupt nicht nachgefüllt, wenn weg dann weg (Butter, Marmelade, Teelöffel)
- Die Angestellten im Frühstücksbereich sind lustlos, unmotiviert und teilweise ziemlich unfreundlich
- Wir hatten HP, das Abendessen war genau wie das Frühstück teilweise ungenießbar
- Im Außenbereich gibt es eine Taubenplage, die Tauben kommen zu den Tischen und fressen davon
- Liegen im Poolbereich absolut unbequem und ungepflegt, teilweise zerrissen
- Sonnenschirme sind viel zu klein und haben Risse
- Preis Leistung passt überhaupt nicht

Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide your feedback regarding our hotel.
We apologize for not having met your expectations.

Kind Regards,
Margarida Antunes