Windhoek Resort Country Club

Die Anfahrt zum Hotel vom Flughafen aus erwies sich als schwierig, da das Navi leider die neuen Straßen nicht erkannt hat. Früher lag das Country Hotel gut erreichbar an der Straße nach Süden- nun liegt es sehr versteckt.
Der Empfang war freundlich, das Zimmer zum Garten ist schön, mit Swimmingpool.

Dear Hannelore,

We appreciate your review.
I am glad to see you enjoyed your room, and the garden and swimming pool view.
Please note that the new highway did unfortunately necessitate the building of a new private road to the hotel, and unfortunately not all navigation systems have updated their information. There is currently 1 double sided billboard on the highway with directions to the new road, and the lamp posts on the roads toward the hotel all have directions on them, We are also in the process of flighting 2 more billboards with directions.
I hope that this will eliminate the confusion in future.
We hope to welcome you back real soon!

Cet hôtel est un grand complexe hôtelier de très bonne qualité . Nous y avons passé une nuit avant notre retour ce qui nous a permis de visiter Windhoek . La piscine et le restaurant tres agréable et le buffet très varié. Nous avons pu nous rendre dans le centre ville très facilement avec notre voiture de location .

Good day Stephanie,
We appreciate your wonderful feedback.
I am glad to see that you enjoyed your stay, and we are looking forward to welcoming you again soon.
Kind regards

Unser dritter Aufenthalt nach 2008 und 2019, bei denen wir uns sehr wohl gefühlt haben, wird der letzte gewesen sein. Und am meisten hat der Service unter der Corona Pandemie gelitten. Unser Gepäck haben wir ohne Hilfe zur Rezeption geschafft (hier wurden wir tatsächlich sehr freundlich, so wie wir es gewohnt waren empfangen), Handtücher für den Pool durften wir uns selbst von der Rezeption abholen, Mitarbeiter an der Bar und im Restaurant wirkten überwiegend schläfrig und lustlos. Das Buffet am Abend, worauf wir uns gefreut hatten, gab es leider nicht mehr, dafür eine übersichtliche Karte. Das Essen, vor Corona immer ein Highlight, war durchschnittlich. Das von meiner Frau "medium" bestellte Rinderfilet kam "rare", wurde anschließend einfach aufgeschnitten und durchgebraten. Auch ein Frühstücksbuffet kann man, auch in Corona Zeiten, besser und ansprechender anrichten. In und um Windhoek gibt es mittlerweile sehr gute Alternativen zum Country Club Resort. Schade.

Good day,

We appreciate you taking the time to write this review.

I sincerely regret that you did not enjoy your stay this time. There is no excuse for lack luster service, even during the pandemic, and your comments are appreciated.

We do however appreciate your patronage and patience during the Covid-19 situation, and we hope that we will be able to welcome you back to the hotel and offer you the service that you are used to.

Kind Regards
Tony Boucher
General Manager

Enorme hotel a las afueras de la capital, con piscina exterior, jardines y campo de golf. Los espacios comunes, hall y restaurante son amplísimos. Dispone también de casino.
Las habitaciones grandes, así como el cuarto de baño y una terraza para disfrutar del jardín.
La calidad del sueño estupenda, la limpieza buena, el personal correcto y con ganas de agradar.
Disfrutamos del desayuno con todo lo que había preparado y con todo lo disponible para elaborar en el momento.
Recomendable.

Good day,
Thank you for your kind review. I am very happy to see that you enjoyed your stay with us.
We are looking forward to welcome you back real soon.
Kind regards
Tony Boucher
General Manager

Und nun bin ich mal wieder hier! Unglaublich wie das Team am Rezeption freundlich sind. Das perfekte Zimmer haben die Engelchen von Country Club für mich ausgesucht! Dankeschön an Vicky und Sonia und Charlene für alles! Ich werde das gesamte Team sehr vermissen! Hoffentlich bis bald!

Dear Simone,

It is always such a pleasure to have you here with us! Thank you for staying with us, and we hope to see you again real soon.

Kind regards
Tiny Boucher
General Manager

Wir gastierten vor 12 Jahren das erste Mal im Country Club und waren wieder vollends zufrieden. Es ist dem Management während der letzten Jahre aus unserer Sicht ausgezeichnet gelungen, sowohl den gepflegten Gebäudezustand innen wie außen (erlebt man in einer Dekade nicht oft) und genauso das hohe Niveau im Servicebereich (egal ob Rezeption, Bar oder Restaurant) zu halten. Daraus sind die Innenstadt, als auch der Internationale Flughafen sowie die Fernverkehrsstraßen sehr gut und zügig zu erreichen. Kleiner Wermutstropfen ist die unmittelbare Nähe des Regionalflughafens Eros. Der Fluglärm hält sich jedoch aufgrund der geringen Flugbewegungen in Grenzen bzw. ist in den Zimmern kaum etwas zu hören.

Good day,
Thank you for your excellent review. I am happy to hear that you chose to stay with us again, and that you enjoyed your visit.
We would love to welcome you back again real soon.
Kind regards
Tony Boucher
General Manager

Un súper hotel en medio del campo con piscina y campo de golf. La habitación grande y silenciosa. La comida del bufet para el desayuno espectacular. La cena a la carta muy recomendable. El precio correcto

Good day,

Thank you for this very kind review.
I am happy to see that you enjoyed your stay with us.
Thank you for your valued patronage.

Kind regards
Tony Boucher
General Manager

Buenas habitaciones y un estupendo restaurante. La piscina y el jardín están fenomenal y además tiene un campo de golf por el que poder pasear. Eso sí, está aislado de la ciudad pero siempre se puede conseguir un taxi para ir a ella. Lo que no conseguí entender es al personal de recepción, no son nada amables, no te dan soluciones, por ejemplo, al cambio de divisa. En fin, algún pero tenía que tener. Igualmente tengo que decir que la dirección del hotel se portó estupendamente con un percance que tuvimos.

Good day,
Thank you for your review, I am happy to see that you enjoyed your stay.
I sincerely apologize for the service you encountered at Reception. We take comments like this very serious, and will act on the matter immediately.
Thank you for your valued patronage.

Kind regards
Tony Boucher
General Manager

Ich habe nur 2 Übernachtungen in dem Hotel gehabt. Die Zimmer waren sehr gut ausgestattet. Ich glaube ich habe ein von den renovierten Zimmer bekommen. Alles sauber es hat nichts gefehlt. Von Restaurant und Buffet kann ich nur das Frühstücksbüffet bewerten. Es war sehr gut. Etwas Käse hat mir gefehlt, aber bei einer so netter Service, nimm man es im Kauf ;-)
guter Sportraum. Schöner Poolbereich. Das beste war das Team von Rezeption! Die 3 Engel von "Windhoek Country Club" Charlene, Sonja und Pandoulee waren super freundlich. Hier nochmal mein thanks für Ihre Hilfsbereitschaft!

Good day Simone,

Thank you for your kind review. I am happy to hear you enjoyed your stay, and will be sure to relay your message to all staff.
We hope to welcome you back real soon.

Kind regards
Tony Boucher
General Manager

Le patron est un Belge super sympa ….personnel de classe … literie confortable quand on a fait une longue route avant de faire un circuit en Namibie … très propre … bonne nourriture et petit déjeuner copieux

Good day,
Thank you for your your excellent rating and review. I am happy to hear you enjoyed your stay, and I hope the trip through the rest of Namibia was as welcoming and pleasant.
Kind regards
Tony Boucher
General Manager

Nous avons terminé notre voyage par cet hôtel...Quelle déception!!!L'hôtel est très mal situé, loin de tout, l'accès à Windhoek n'est pas facile. A l'arrivée, grande structure à la décoration pétante avec un casino...Tout est surfait... Les chambres sont jolies, bonne literie, la salle de bain est belle mais petite. Le wc se trouve dans la salle de bain mais la vitre sablée a été mise dans le mauvais sens donc, quand vous êtes aux toilettes vous ne voyez pas au travers la porte vitrée mais ceux qui sont dans la chambre ou dans la salle de bain vous voient assis sur le wc... top :-( Le matin, c'est bruyant car il y a un petit aéroport juste à côté de l'hôtel. Le point le plus négatif pour nous, c'était les repas. Le diner comme le petit déjeuner étaient sous forme de buffet. Pas mal de choix mais tout est industriel... Et au niveau de l'hygiène , c'est parfois limite ( la louche pour la soupe macère dans un pot d'eau... mélangée à de la soupe... à côté de la soupière...) On a vraiment mal mangé et de plus c'était cher... surtout pour la qualité proposée... En fait, de tout notre voyage, c'est l'endroit où on a le plus mal mangé!!! Le personnel au restaurant à l'air blasé, peu de sourires... A la réception, le personnel était plutôt hautain... On a vraiment été triste de terminer un si beau voyage sur un note si négative... Nous n'y retournerons certainement pas...

Good day,
Thank you for taking the time to let us know your points of dissatisfaction. I sincerely apologize for the discomfort you experienced and regret that you did not enjoy your stay with us.
Please be ensured that I have discussed the various points with our Heads of Department.
I truly hope that on you your next trip here, we can show the best of Namibian Hospitality.
Kind regards
Tony Boucher
General Manager

Très bel hôtel, bien entretenu, chambres spacieuses et confortables. Super pour se remettre du voyage avant d’attaquer un circuit fatiguant. Taille de l’hôtel correct, ne fait pas gros resort impersonnel

Good day,

Thank you for your excellent review. We trust that you also enjoyed the rest of your trip through Namibia, and that we can be of service to you again on your next trip here.

Kind Regards
Tony Boucher
General Manager

El hotel es muy bonito, limpio y espacioso.
El buffet merece mucho la pena. Sale por unos 16 euros y la comida está riquísima.

Los trabajadores del hotel son muy amables y en el mismo hotel hay varias empresas que organizan safaris por la zona.

Good day,

Thank you for taking the time to reply to our survey and your positive feedback. We always strive to excel in the service offered to our guests, and this is not possible without honest comments.
It was a pleasure hosting you, and we look forward to your next visit.

Kind Regards

Rien à redire à cet hôtel confortable et vraiment bien pour se reposer d'un long voyage en avion .Tout est bien ,le jardin est agréable ,la literie excellente et c'est très propre.
Les repas (diner , petit déjeuner) sont excellents

Good day,

Thank you for taking the time to reply to our survey and your positive feedback. We always strive to excel in the service offered to our guests, and this is not possible without honest comments.
It was a pleasure hosting you, and we look forward to your next visit.

Kind Regards

Prima volta in Namibia per lavoro.
Alloggio in questo Hotel con Golf e casino interno.
accoglienza molto buona , camere pulite e spaziose anche se non enormi.
colazione con piatti occidentali ed africani nell'insieme gradevole.
è a 15 minuti dal centro ma serve una macchina per muoversi con facilità. comunque a Windhoek senza macchina non si puo' vedere nulla in quanto la città ha ristoranti e luoghi di incontro in vari quartieri e non solo nel piccolo centro. dovrò tornare a breve e credo tornero' nel country hotel.

Good day,

Thank you for your kind review. We love hearing that our guests enjoy their stay.
Looking forward to seeing you in the near future!

Kind regards
Tony Boucher
General Manager

forse per seguire ed accontentare il gusto dei clienti abituali questa struttura sembra un set cinematografico con arredi, statue ed altro un pò pesanti...C'è anche un casinò interno dove si può accedere anche in costume ed infradito

Good day,

Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your comments.
I hope you had a wonderful trip through Namibia, and that we will see you soon again.

Tony Boucher
General Manager

Hotel è un fuori dalla città, con un grande giardino e una bella piscina, dopo un volo di 15 ore, andare a rilassarsi qui è proprio rigenerante. Le camere sono spaziose e grandi con letti comodissimi, un bel bagno. Il ristorante è ottimo abbiamo fatto pranzo alla carta e cena a buffet, porzioni abbondanti e gustose. Il buffet per la cena e la colazione è fantastico c'è l'angolo della griglia con carne e pesce, ci sono insalate pasta dolci. Veramente ottimo.

Good day,
Thank you for your very kind review. I am glad that you enjoyed your stay with us.
Wishing you a great trip through Namibia, and we hope to see you again!

Kind Regards
Tony Boucher
General Manager

Hotel stile Holliwoodiano con grandi scenografie sia all'interno che all'esterno. Belle stanze, alcune con finestra interna che isola il bagno dalla camera da letto. Giardino bellissimo con suggestivi effetti luce. Molto bene la prima colazione, meno la cena con un buffet molto vario e griglia dal vivo però senza particolari acuti. Un po' lontano dal centro e dall'aeroporto, però si può rimanere in hotel a giocare al casinò. Interessanti i negozi interni con prezzi onesti.

Good day,

Thank you for your kind review. We appreciate your comments and honesty.
Thank you for choosing to stay with us, and we hope to see you on your next trip to Namibia!

Kind Regards
Tony Boucher
General Manager

L'hotel migliora nell'aspetto man mano che di entra, fino ad arrivare all'ampio ristorante e al giardino con piscina.
Le camere sono belle.
Il buffet sia della cena sia della colazione sono strepitosi (ci sono le squisite ostriche namibiane).

Good day,

Thank you for your kind review. It is good to know that you enjoyed the feel of the hotel and the taste of our buffet and fresh oysters!
We hope you enjoyed the rest of your trip and that you will visit Namibia again soon.

Tony Boucher
General Manager

Estuvimos en septiembre de 2016 con varios amigos, nos alojamos un par de noches tomando el servicio de cena también y todo fue muy bueno y recomendable. Tanto en desayunos como en cenas, ofrecen una interesante variedad con muy buena calidad.