Отель Casino Houseboats с видом на озеро и бесплатным Wi-Fi расположен в городе Аллеппи, в 20,9 км от озера Вембанад и в 1,8 км от храма Муллаккал Раджараджесвари.
В некоторых номерах есть кондиционер и гостиный уголок с телевизором с плоским экраном.
На судне подают континентальный завтрак или завтрак по меню.
Маяк Алапужа находится в 4,2 км от отеля Casino Houseboats, а железнодорожный вокзал Алапужи — в 5,5 км. Расстояние от отеля до международного аэропорта Кочина составляет 83,7 км.
Это любимая часть города Аллеппи среди наших гостей согласно независимым отзывам.
В некоторых номерах есть кондиционер и гостиный уголок с телевизором с плоским экраном.
На судне подают континентальный завтрак или завтрак по меню.
Маяк Алапужа находится в 4,2 км от отеля Casino Houseboats, а железнодорожный вокзал Алапужи — в 5,5 км. Расстояние от отеля до международного аэропорта Кочина составляет 83,7 км.
Это любимая часть города Аллеппи среди наших гостей согласно независимым отзывам.
Deluxe Room in sharing Houseboat-AC timings 9pm to 6am
Air conditioning
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Feather pillow
Hypoallergenic pillow
Private bathroom
Shampoo
Shower
Toilet
Towels
TV
View
NA
Fan
Private bathroom
Toilet
Towels
TV
Знать...
Заезд дать ей 12:00
Выезд до 09:00
Casino Houseboats принимает особые запросы. Добавьте их на следующем шаге!
Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы
-
Почему стоит выбрать Metour.it в качестве надежного онлайн-туристического агентства?Metour.it стремится предложить путешественникам подлинные и незабываемые впечатления. Как ведущее, заслуживающее доверия онлайн-турагентство, мы выделяемся своей приверженностью качеству, безопасности и удовлетворенности клиентов. Каждое направление, пакет услуг и предлагаемые услуги были тщательно отобраны, чтобы обеспечить непревзойденные впечатления от путешествия. Кроме того, наша команда экспертов всегда готова помочь вам на каждом этапе вашего путешествия, гарантируя, что каждая деталь будет доведена до совершенства.
-
Всегда ли цены одинаковы, даже если дата меняется?Цены варьируются в зависимости от различных факторов, таких как сезон, день недели, уровень занятости отеля, рекламные акции, определенные ярмарки в городе и многое другое. Чтобы увидеть цены, советуем ввести даты вашего пребывания и провести собственное сравнение.
-
Всегда ли включен завтрак?Нет, это зависит от ставки и от того, организована ли структура, чтобы предлагать это или нет. Перед бронированием внимательно проверьте, что включено, а что нет, и какой тип услуг предлагается.
-
Могу ли я сделать особые запросы?Конечно, при бронировании у вас будет поле, куда вы сможете написать непосредственно администрации отеля и оставить свои запросы. Они будут оценены отелем и ответят вам непосредственно. MeTour не несет ответственности за этот процесс принятия решений.
-
Какие типы кроватей я найду в забронированном номере?Тип кровати обычно указан в описании номера. Если у вас есть какие-либо особые пожелания или потребности, вы можете указать их во время бронирования, написав их в поле «Особые пожелания», которое будет отправлено непосредственно в объект размещения. В этом процессе MeTour не несет ответственности.
- Что такое Paga в структурном отношении и что такое предварительная авторизация платежей?
При бронировании некоторые объекты предлагают возможность оплаты непосредственно на объекте. В этих случаях вас просто попросят вставить вашу кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, но без какой-либо комиссии. Сумма будет снята с вашей кредитной карты только в случаях, предусмотренных правилами и условиями вашего бронирования. В других случаях, когда Партнер не использует автоматические системы наличия мест и бронирования, а подтверждает бронирование «вручную», вам будет предложено вставить свою кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, а затем в тот же момент с вас будет напрямую списана оплата. время подтверждения бронирования Партнером (в течение 24-48 часов). В этот момент вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования и оплатой.
-
Как узнать, была ли моя карта предварительно авторизована?Проверив баланс своей кредитной карты, вы увидите, что доступный баланс будет временно уменьшен на сумму вашего бронирования. В других случаях и в зависимости от политики вашей кредитной карты вы также можете найти запись в ежемесячном отчете о движении карты: «ожидающая операция». Блокировка предварительной авторизации, в зависимости от ситуации, будет сохраняться в соответствии с правилами и условиями забронированного бронирования.
-
Как я могу отменить или изменить бронирование?Легко: войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете изменить или отменить бронирование. Помните, что изменение дат или отмена с запросом на возврат средств зависит от тарифа, который вы выбрали при бронировании.
-
Могу ли я передать свое бронирование другому человеку?Для этого запроса свяжитесь с объектом размещения напрямую, у которого могут быть особые правила в этом отношении или вам могут потребоваться дополнительные данные о человеке, которому вы хотите передать бронирование.
-
Как я могу получить помощь с бронированием?Войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете связаться с нами или написав через нашу контактную форму, указав номер вашего бронирования и причину запроса на контакт. Рекомендуем также оставить номер телефона, по которому с вами можно будет связаться в случае необходимости.
-
Есть ли налоги, местные сборы или дополнительные расходы, которые необходимо оплатить непосредственно на месте?Обычно они четко указываются в описании объекта недвижимости или добавляются на этапе бронирования в зависимости от местных правил или политики объекта. Но даже если это не указано четко, любые туристические налоги, местные сборы или дополнительные расходы, не включенные в стоимость проживания, могут быть запрошены непосредственно в объекте размещения. Совет: внимательно прочитайте все, прежде чем бронировать или писать нам через контактную форму.
-
Разрешается ли размещение с маленькими домашними животными?Это часто четко указано в описании объекта недвижимости, и по этой причине мы приглашаем вас внимательно прочитать их политику. Если это не указано, мы приглашаем вас связаться с нами через нашу контактную форму для получения дополнительной информации.
-
Что такое отзывы на TripAdvisor?
Отзывы TripAdvisor на MeTour.it — это оценки и комментарии, импортированные непосредственно из TripAdvisor для каждого отеля, отеля типа «постель и завтрак», курорта, кемпинга, жилья, ресторана и музейной деятельности, которые вы найдете на нашем сайте. Они включают в себя общий рейтинг до 5 баллов, общее количество отзывов и подробные оценки по конкретным категориям, таким как номера, расположение, чистота, качество сна, сервис и соотношение цены и качества. Мы также показываем последние 5 отзывов, оставленных путешественниками на TripAdvisor. Эти данные автоматически обновляются и предоставляются, чтобы помочь нашим пользователям сделать осознанный выбор. MeTour.it не редактирует эти отзывы и не несет ответственности за их точность.
-
Как предложения MeTour.it связаны с отзывами TripAdvisor? Что произойдет в случае ошибок в соединении с TripAdvisor?Чтобы связать наши предложения с отзывами TripAdvisor, мы используем алгоритм автоматического поиска. Эта система, несмотря на все наши усилия, иногда может обнаружить неправильное предложение. Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы избежать таких ошибок, мы хотели бы отметить, что мы не можем принять на себя ответственность за любые неточности, возникающие в результате этих автоматических ссылок.
Мы также проводим ручные проверки для исправления обнаруженных ошибок и постоянно работаем над улучшением алгоритма. Если вы обнаружите ошибку, сообщите нам об этом по адресу info@metour.it, чтобы мы могли оперативно вмешаться и улучшить наш сервис.Какие туристические путеводители я могу найти в разделе «Направления» на сайте MeTour.it?В разделе «Направления» сайта MeTour.it вы найдете подробные путеводители по главным художественным городам Италии, европейским столицам, самым красивым деревням Италии, деревням-призракам и основным туристическим направлениям мира. Каждый гид предлагает информацию о достопримечательностях, местной культуре, рекомендуемом жилье и советы о том, как получить максимальную пользу от поездки.
Как я могу использовать путеводители по направлениям для планирования поездки?
Путеводители на MeTour.it дают полезные советы о том, что посмотреть, где поесть, где остановиться и что интересного. Используя эти путеводители, вы можете спланировать свой маршрут, заранее забронировать популярные достопримечательности и найти лучшие варианты проживания и питания в вашем любимом месте.Регулярно ли обновляются путеводители по направлениям?
Да, наши путеводители по направлениям постоянно обновляются, чтобы отражать последние тенденции в сфере путешествий, новые достопримечательности и текущие рекомендации. Приглашаем вас часто посещать раздел «Направления», чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений. Также посетите наш блог https://www.metour.it/ru/news/ , где вы можете найти постоянно обновляемые статьи о советах путешественникам, направлениях для посещения, тенденциях, советах и мерах предосторожности для безопасного путешествия.Могу ли я найти информацию о местных мероприятиях в путеводителях?
Определенный! Путеводители также содержат информацию о местных мероприятиях, праздниках, ярмарках и событиях, которые могут обогатить ваше путешествие. Более подробную информацию см. в разделе «Мероприятия» каждого руководства.Как мне найти направления, которые лучше всего соответствуют моим потребностям в путешествии?Используйте фильтры в разделе «Направления», чтобы выбрать варианты в соответствии с вашими интересами, например, города искусства, морские направления или исторические деревни. Это поможет вам быстро найти направления, которые лучше всего соответствуют вашему стилю путешествия.Что я нахожу в разделе «Идеи для путешествий» на сайте MeTour.it?
В разделе «Идеи для путешествий» вы найдете коллекцию предложений, выбранных нами для вас и доступных для бронирования на MeTour.it, сгруппированных по темам. Мы предлагаем идеи для пляжного отдыха, приключений, отдыха в горах, отдыха на озере и реке, семейных поездок, направлений только для взрослых, совмещения работы и отдыха, поездок для здоровья тела и духа и многого другого.Как я могу использовать идеи путешествий для планирования отпуска?
Идеи для путешествий призваны вдохновить вас и облегчить планирование отпуска. Каждое предложение включает подробную информацию о направлениях, рекомендуемых мероприятиях, жилье и специальных предложениях. Выберите тему, которая вас интересует, и изучите предложения, чтобы забронировать идеальное путешествие.Подходят ли эти идеи путешествий для индивидуальных путешественников?
Абсолютно! Идеи путешествий MeTour.it подходят для всех типов путешественников, включая индивидуальных путешественников. Мы предлагаем индивидуальные приключения, расслабляющий отдых и социальные возможности, идеально подходящие для индивидуальных путешественников.
Что я могу забронировать в разделе «Забронируй и пойди» на MeTour.it?
В разделе «Забронируйте и отправляйтесь» вы можете найти и забронировать широкий выбор вариантов для вашей поездки, включая проживание, рестораны, услуги мобильности, такие как прокат автомобилей и трансфер, а также разнообразные впечатления и экскурсии. Этот раздел создан, чтобы предложить все необходимое для полноценного отдыха.Какие типы размещения я могу найти в разделе «Забронируй и пойди»?
Мы предлагаем широкий выбор вариантов размещения, включая отели, дома для отдыха, курортные поселки, гостиницы типа «постель и завтрак», курорты, глэмпинги, шале, исторические дома, бутик-отели и многое другое. Каждый вариант описан подробно, чтобы помочь вам найти жилье, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям и предпочтениям. Мы также используем отзывы TripAdvisor, чтобы помочь вам выбрать жилье, которое подходит именно вам и рекомендовано другими путешественниками, оставившими о нем отзывы.Как я могу забронировать рестораны или кейтеринговые мероприятия на MeTour.it?
Забронировать рестораны, пиццерии и другие мероприятия общественного питания можно прямо в разделе «Забронируй и пойди». Каждый вариант включает подробную информацию о типе кухни, меню, часах работы и отзывах, которые помогут вам сделать лучший выбор.
Какие виды услуг мобильности доступны для бронирования?
Доступные услуги мобильности включают прокат автомобилей, услуги трансфера, чартер лодок и билеты на общественный транспорт. Вы можете забронировать услугу, наиболее подходящую для вашего маршрута, прямо на нашем сайте.
Какие впечатления и посещения я могу забронировать на MeTour.it?
Вы можете забронировать широкий спектр развлечений, включая экскурсии, посещение музеев, мероприятия на свежем воздухе и билеты на местные достопримечательности. Каждый вариант включает подробную информацию, чтобы гарантировать вам незабываемые впечатления.Как узнать, безопасно ли путешествовать по пункту назначения?
Мы рекомендуем вам проверять самую свежую туристическую информацию и рекомендации по безопасности на веб-сайтах правительства и Всемирной организации здравоохранения. MeTour.it также предоставляет обновленную информацию о местных условиях в наших путеводителях по направлениям https://www.metour.it/it/destinazioni и в нашем блоге https://www.metour.it/ru/news/.
Могу ли я объединить несколько услуг (проживание, развлечения, транспорт) в одном бронировании?
Да, на MeTour.it вы можете объединить проживание, мероприятия и транспорт в одном бронировании, чтобы получить комплексное и беззаботное путешествие.
Какие способы оплаты принимаются на MeTour.it?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные, дебетовые карты и другие безопасные онлайн-способы. Подробности смотрите в разделе «Платежи».
Как я могу получить скидки или специальные предложения на MeTour.it?
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать обновления об эксклюзивных скидках, горящих предложениях и специальных акциях. Вы также можете посетить раздел «Предложения» на нашем сайте, чтобы узнать о последних акциях.
Какие меры антиковидной безопасности принимают наши партнеры?
Наши партнеры соблюдают строгие протоколы безопасности против Covid, включая регулярную санитарную обработку и социальное дистанцирование. Подробную информацию можно найти в индивидуальных описаниях размещения и мероприятий. -
Covid 19 Бронирование/отмена/изменение дат/возврат средств:
-
При бронировании мы советуем вам учитывать риск, связанный с Коронавирусом (COVID-19) и связанными с ним правительственными мерами. Если вы бронируете тариф, который не является «гибким», «неотменяемым» или «неизменяемым», вы не имеете права на возврат средств в случае отмены или на возврат средств. Любые запросы на отмену бронирования или изменение даты будут обрабатываться в соответствии с тарифной политикой, выбранной во время бронирования, и любыми законами о защите прав потребителей. В такие нестабильные времена MeTour рекомендует бронировать по тарифам, которые допускают бесплатную отмену или изменение даты, чтобы в случае необходимости изменить планы или возникли ограничения вы могли отменить бесплатно до срока, установленного структурой.
-
Covid-19: ограничения на поездки и советыMeTour призывает своих партнеров следовать тщательной политике предотвращения пандемии Covid-19, продвигая эти структуры со строгими протоколами санитарной обработки и контроля, а также отслеживает любые ситуации заражения, блокируя резервирование тех структур или мест, которые особенно пострадали. Однако, поскольку мы не можем напрямую вмешиваться в структуры, которые независимы от MeTour, рекомендуется проверить, существуют ли ограничения на поездки, прежде чем бронировать и добираться до структуры. Фактически, поездки могут быть разрешены только по определенным причинам и, в частности, поездки в туристических целях могут быть запрещены. Мы рекомендуем вам посетить правительственные сайты различных стран мира назначения, сайты ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения) и местных органов власти, официальные информационные сайты и, наконец, что не менее важно, сайт Забронированных объектов. . MeTour не несет ответственности за содержание вышеупомянутых сайтов, но рекомендует просматривать как можно более актуальные новости.

4.0
Очень хороший
175 Отзывы
#16 of 227 Specialty lodging in Alappuzha

Отзыв от 18 Mar 2024
Prashanty Houseboat Allepey
I highly recommend Prashanty Houseboat for the perfect and peaceful Allepey Kerala backwaters experience on a beautiful houseboat. Shanti Lal is a man of his word. He was a wonderful host and went out of his way to make sure our family was comfortable.
He even got us a personal house boat kathak dance experience. Prashanty houseboat is the best experience you will have in Allupey!
He even got us a personal house boat kathak dance experience. Prashanty houseboat is the best experience you will have in Allupey!
Thanks for the feedback

Отзыв от 04 Feb 2024
Delightful stay on a traditional houseboat
Our two night stay on No6 Houseboat operated by Spice Coast Cruises was the highlight of our stay in Southern India. We started just after midday on Lake Vembanad and headed south on the Kerala backwaters. Along the way, we spotted an Otter, numerous Kingfishers, Beeaters, Brahminy Kites & Egrets.The houseboat is manned by a crew of 3 led by Joshi, who took us a couple of walks to visit local villages including St Mary’s Basilica in Chambukaum. We thoroughly enjoyed the food served to us and enjoyed the experience of sampling Kerula dishes, albeit with less heat. Our room was simply furnished with air con, a mossie net and a comfy bed. the houseboats do not have an alcohol licence, so make sure you take a few supplies
Thanks for the feedback

Отзыв от 28 Dic 2023
India vacationz house boats - Not worth the spend
This review is about indiavacationz house boat in Kerala.
we had booked 2 super deluxe rooms for 1 night through this company.
Good things - rooms are decent with very basic amenities & the staff was courteous
Not so Good things
1) Quality of Food deteriorated from lunch through dinner and to the breakfast next day. Breakfast had limited quantity and only 2 options; Idli and Bread, those also not very hygienic.
2) the entire boat house is on cost control mode; things are provided only if you ask, right from Hot water for bath, AC in the room, AC in the dining hall, Tissues & so on.
3) the boat only runs for 2-3 hours during the 1st day in the day time and then remains completely stationary from 5 pm till next day morning 8 am. So basically the whole experience of staying in a boat house for a day is whimsical & it is a trick that we all fall prey to. My suggestion would be to go a local boat ride (there are many boats plying passengers for 2-3 hours) and stay the rest of the time in a better resort /hotel.
4) Last minute change of pick up location by the boat house people and no proper access from the taxi dropping point to the boat boarding point. if you are traveling with infants or senior citizen parents/ family, please be aware of this.
5) The overall boat was not properly maintained; there were lizards in the dining hall, broken wood parts of the boat & so on.
Overall for the amount we paid for 2 rooms and 1 night, I & my family were disappointed and felt cheated.
This review is only for the reference of my fellow future travellers.
we had booked 2 super deluxe rooms for 1 night through this company.
Good things - rooms are decent with very basic amenities & the staff was courteous
Not so Good things
1) Quality of Food deteriorated from lunch through dinner and to the breakfast next day. Breakfast had limited quantity and only 2 options; Idli and Bread, those also not very hygienic.
2) the entire boat house is on cost control mode; things are provided only if you ask, right from Hot water for bath, AC in the room, AC in the dining hall, Tissues & so on.
3) the boat only runs for 2-3 hours during the 1st day in the day time and then remains completely stationary from 5 pm till next day morning 8 am. So basically the whole experience of staying in a boat house for a day is whimsical & it is a trick that we all fall prey to. My suggestion would be to go a local boat ride (there are many boats plying passengers for 2-3 hours) and stay the rest of the time in a better resort /hotel.
4) Last minute change of pick up location by the boat house people and no proper access from the taxi dropping point to the boat boarding point. if you are traveling with infants or senior citizen parents/ family, please be aware of this.
5) The overall boat was not properly maintained; there were lizards in the dining hall, broken wood parts of the boat & so on.
Overall for the amount we paid for 2 rooms and 1 night, I & my family were disappointed and felt cheated.
This review is only for the reference of my fellow future travellers.

Отзыв от 25 Ott 2023
Terrible experience with Indiavacationz Houseboats at Alappuzha
Hello Readers - Would like to share experience about our stay at Indiavacationz Houseboats and believe me I can't be honest more then this.
We (4 adult and 3 kids) were traveling in Inova car and carrying approx 12 items in luggage. The houseboat was having 3 rooms and 2 were provided to our family.
20th Oct -We have been asked to board the boat by 1:30 PM which we did at 1:15 PM (before time). The boat was parked 500 meter far from vehicle parking and this was 500meter walking trail next to backwater. As vehicle drop was not possible, we moved carefully without luggage and ensuring that kids are safe. As soon as we enter in the boat, slamander (bigger version of lizard) was welcoming us. Kids were scarred and we requested to change the boat. Manager (Ajoh +91-860-63-66-996) refused the accommodate the request and salamander was removed by staff in meantime.
Boat was supposed to be start at 1:30 PM but we got our luggage at 2:30 PM and trip started 1 hour late. The weather was not so pleasant, and it was quite hot & humid. Our itinerary includes welcome drink, Wifi and drinking water. During 1 hour delay, they didn’t provide us the electricity , drinking water in the rooms after multiple request to staff and Manager.
Water pressure in the washrooms was very low and unable to use them. After multiple requests to staff, they fixed the issue.
Towels, blanket, paper tissues were not provided until we asked them (Paper tissues were not provided during the whole trip).
Upper deck was dirty and staff cleaned the deck post multiple request as we had to sit due to electricity issue.
Post 3 PM, we finally got the drinking water on the way as bottles were purchased by the staff and these were not arranged prior to trip.
Due to the delay, there were couple of sight seeing were skipped which were listed in our itinerary (Old church, Marathan dam, R block & C block etc) . They haven’t stopped the boat on any point except 1 and kept sailing.
At evening, the boat was back to starting point. Post sunset, Lizards and cockroaches/insects started coming in each room, lower & upper deck. We decided to book hotel to spend night outside the houseboat, but rain started, and we were unable to go out. Our families didn’t sleep whole night as they were scarred of insects/lizards. We complained to staff but they said “it’s Nature”. It was like “man v/s wild” for us and we were scared.
We had to order the food from Zomato (Restaurant : Madras Veg table) as kitchen was messy, dirty and no hygiene was followed by staff/hotel. Also, Kitchen was common for Veg/Non-Veg. Since the staff knows that we requested to Veg only but staff was cooking nonveg on the house boat.
We were escalating the issues to the manager (Ajoh +91-860-63-66-996) and staff was telling us not to reach out to managers. After reaching out to manager, staff was fixing the issues (partially).
Staff was ill-mannered and rude. They were roaming in the boat shirtless and many people coming in the boat since they were facing some issue with boat engine. No privacy was provided to us.
21st Oct -
At 6 AM, we were getting ready to finish this scary trip. There was 1 hour boat trip due at morning along with breakfast and checkout was due by 9 AM.
We waited till 8:45 AM as boat was not ready to move due to engine issue. We kept requesting Staff, Manager (Ajoh +91-860-63-66-996) to arrange the alternate boat to complete the trip and drop us at vehicle parking but they refused to accommodate and asked to leave the boat. We escalated the issue to Senior manager (Veena : +91-994-76-71-600) and Owner (Manoj +91-702-22-61-786) but they asked to wait for boat to get fixed for another 1 hour.
We couldn’t wait as our trip itinerary was planned for Trivandrum and Kovalam. Finally, we decided to leave the boat and requested staff to drop us at parking area since we can’t walk on 500 Meter trail along with kids and luggage. Staff & each of our family member picked the 1 item each on our own and left the houseboat. Our shoes, clothes and luggage were covered in mud due to last nigh rain.
We escalated to Owner (Manoj +91-702-22-61-786) and asked for refund since trip was not completed. He promised to compensate by end of day but he ghosted and not picking our phones.
We (4 adult and 3 kids) were traveling in Inova car and carrying approx 12 items in luggage. The houseboat was having 3 rooms and 2 were provided to our family.
20th Oct -We have been asked to board the boat by 1:30 PM which we did at 1:15 PM (before time). The boat was parked 500 meter far from vehicle parking and this was 500meter walking trail next to backwater. As vehicle drop was not possible, we moved carefully without luggage and ensuring that kids are safe. As soon as we enter in the boat, slamander (bigger version of lizard) was welcoming us. Kids were scarred and we requested to change the boat. Manager (Ajoh +91-860-63-66-996) refused the accommodate the request and salamander was removed by staff in meantime.
Boat was supposed to be start at 1:30 PM but we got our luggage at 2:30 PM and trip started 1 hour late. The weather was not so pleasant, and it was quite hot & humid. Our itinerary includes welcome drink, Wifi and drinking water. During 1 hour delay, they didn’t provide us the electricity , drinking water in the rooms after multiple request to staff and Manager.
Water pressure in the washrooms was very low and unable to use them. After multiple requests to staff, they fixed the issue.
Towels, blanket, paper tissues were not provided until we asked them (Paper tissues were not provided during the whole trip).
Upper deck was dirty and staff cleaned the deck post multiple request as we had to sit due to electricity issue.
Post 3 PM, we finally got the drinking water on the way as bottles were purchased by the staff and these were not arranged prior to trip.
Due to the delay, there were couple of sight seeing were skipped which were listed in our itinerary (Old church, Marathan dam, R block & C block etc) . They haven’t stopped the boat on any point except 1 and kept sailing.
At evening, the boat was back to starting point. Post sunset, Lizards and cockroaches/insects started coming in each room, lower & upper deck. We decided to book hotel to spend night outside the houseboat, but rain started, and we were unable to go out. Our families didn’t sleep whole night as they were scarred of insects/lizards. We complained to staff but they said “it’s Nature”. It was like “man v/s wild” for us and we were scared.
We had to order the food from Zomato (Restaurant : Madras Veg table) as kitchen was messy, dirty and no hygiene was followed by staff/hotel. Also, Kitchen was common for Veg/Non-Veg. Since the staff knows that we requested to Veg only but staff was cooking nonveg on the house boat.
We were escalating the issues to the manager (Ajoh +91-860-63-66-996) and staff was telling us not to reach out to managers. After reaching out to manager, staff was fixing the issues (partially).
Staff was ill-mannered and rude. They were roaming in the boat shirtless and many people coming in the boat since they were facing some issue with boat engine. No privacy was provided to us.
21st Oct -
At 6 AM, we were getting ready to finish this scary trip. There was 1 hour boat trip due at morning along with breakfast and checkout was due by 9 AM.
We waited till 8:45 AM as boat was not ready to move due to engine issue. We kept requesting Staff, Manager (Ajoh +91-860-63-66-996) to arrange the alternate boat to complete the trip and drop us at vehicle parking but they refused to accommodate and asked to leave the boat. We escalated the issue to Senior manager (Veena : +91-994-76-71-600) and Owner (Manoj +91-702-22-61-786) but they asked to wait for boat to get fixed for another 1 hour.
We couldn’t wait as our trip itinerary was planned for Trivandrum and Kovalam. Finally, we decided to leave the boat and requested staff to drop us at parking area since we can’t walk on 500 Meter trail along with kids and luggage. Staff & each of our family member picked the 1 item each on our own and left the houseboat. Our shoes, clothes and luggage were covered in mud due to last nigh rain.
We escalated to Owner (Manoj +91-702-22-61-786) and asked for refund since trip was not completed. He promised to compensate by end of day but he ghosted and not picking our phones.

Отзыв от 14 Giu 2023
Southern Panorama Cruise
The boat is clean and the staffs are very friendly and helpful. The foods are delicious. Had a very good experience with backwater view. Our cheff served us with authentic food as per our request recipe. The captain shared a lot of info of the lake.
Thanks for the feedback
Alleppey
Другие предложения в городе