Termini e Condizioni - Crypto
Einfache und sichere Zahlungen
MeTour akzeptiert Zahlungen in Kryptowährungen und garantiert dank der Kryptowährungs-Zahlungsabwicklungsplattform Coinbase einen hochwertigen, einfachen und absolut sicheren Service. Coinbase gilt als die weltweit sicherste und zuverlässigste Plattform für den Kauf, Verkauf und die Verwaltung von Kryptowährungen. punto-informatico.it. Wir integrieren Coinbase über eine API in unser System. Das bedeutet, dass Krypto-Zahlungen auf Metour.it über den zertifizierten Coinbase-Kreislauf abgewickelt werden. Der gute Ruf von Coinbase steht für Zuverlässigkeit, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Coinbase ist eine der größten regulierten Börsen weltweit mit fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen (wie End-to-End-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Betrugsschutz) und Millionen aktiver Nutzer. Durch die Nutzung von Coinbase können wir unseren Kunden ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis mit Kryptowährungen bieten, das in punto-informatico.it mit herkömmlichen Zahlungsmethoden vergleichbar (wenn nicht sogar besser) ist. Darüber hinaus ist Coinbase extrem benutzerfreundlich: Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und so gestaltet, dass digitale Zahlungen auch für Krypto-Neulinge so einfach wie möglich sind.
So funktionieren Kryptowährungszahlungen auf Metour.it
Die Zahlung mit Kryptowährungen auf unserer Website ist einfach und für jeden zugänglich. Wir haben den Prozess optimiert, sodass er reibungslos und schnell abläuft, ähnlich wie bei einer herkömmlichen Kreditkartenzahlung, aber mit den Vorteilen der Blockchain-Technologie. So bezahlen Sie Ihre Reise mit Kryptowährungen:
Wählen Sie Ihre Reise oder Dienstleistung aus: Wählen Sie das Hotel, den Flug oder das Erlebnis, das Sie auf Metour.it buchen möchten, und geben Sie die erforderlichen Informationen ein (z. B. Namen beim Check-in, Passagierinformationen usw.).
Wählen Sie „Kryptowährungszahlung“: Wählen Sie auf der Zahlungsseite „Krypto“ aus den Optionen (Kreditkarte, PayPal usw.). Sie können dann aus den unterstützten Kryptowährungen auswählen, mit der Sie bezahlen möchten.
Verbinden Sie Ihr Wallet oder Konto: Unser System verwendet Coinbase Commerce, um die Zahlungsanforderung zu generieren. Sie erhalten die Anweisungen auf dem Bildschirm oder einen eindeutigen QR-Code und die Wallet-Adresse des Empfängers (entsprechend der gewählten Kryptowährung), wenn Sie von Ihrem Wallet aus bezahlen möchten. Gleichzeitig wird der genaue zu sendende Kryptowährungsbetrag angezeigt (entsprechend dem Preis des Dienstes in Euro).
Senden Sie die gewünschte Kryptowährung: Öffnen Sie nun einfach Ihr Wallet (z. B. Coinbase Wallet, MetaMask, Trust Wallet oder ein anderes Wallet Ihrer Wahl) und scannen Sie den angezeigten QR-Code oder kopieren Sie die Wallet-Adresse des Empfängers manuell. Geben Sie den exakten Betrag der Kryptowährung an (Achtung: Sie müssen den Kryptowährungsbetrag eingeben, nicht den Gegenwert in Euro) und bestätigen Sie die Transaktion aus Ihrem Wallet.
Blockchain-Bestätigung: Sobald die Zahlung gesendet wurde, wird die Transaktion im Blockchain-Netzwerk der gewählten Kryptowährung verarbeitet. Die Bestätigung dauert in der Regel einige Augenblicke oder Minuten, abhängig von der Münze und der Netzwerkauslastung. Sobald die Transaktion die erforderlichen Bestätigungen in der Blockchain erhält (z. B. benötigt Bitcoin zwei Bestätigungen, Ethereum etwa zwölf Bestätigungen usw.), benachrichtigt Coinbase unser System automatisch über die erfolgte Zahlung.
Buchungsbestätigung erhalten: Sobald die Zahlung bestätigt ist, ist Ihre Buchung abgeschlossen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Reisedetails, genau wie bei herkömmlichen Zahlungen. Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Koffer packen!
Während des gesamten Prozesses müssen Sie keine zusätzlichen Zahlungsinformationen eingeben oder sich um manuelle Umrechnungen kümmern: Coinbase Commerce fungiert als Gateway und verwaltet automatisch die Umrechnung des Betrags von Ihrem Krypto-Wallet auf unser Konto. Das Ergebnis ist ein reibungsloses Erlebnis: Verbinden Sie Ihr Wallet und bezahlen Sie in Ihrer bevorzugten digitalen Währung – so einfach geht’s: coinbase.com.
Akzeptierte Kryptowährungen und Zahlungsoptionen
Dank der Integration mit Coinbase akzeptiert Metour.it Hunderte verschiedener Kryptowährungen. Sie können mit der digitalen Währung bezahlen, die Sie bevorzugen oder die in Ihrem Wallet verfügbar ist. Zu den Optionen gehören alle gängigen Kryptowährungen mit der höchsten Marktkapitalisierung, wie Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Dash (DASH), Tether (USDT) und viele mehr. Wir unterstützen außerdem verschiedene Stablecoins (an Fiat-Währungen wie USD oder EUR gekoppelte Kryptowährungen) und Token aus verschiedenen Blockchains, was Ihnen maximale Flexibilität bei Ihren Ausgaben bietet. Insgesamt bietet unsere Plattform zwischen Kryptowährungen und traditionellen Methoden über 100 Zahlungsoptionen, um die Bedürfnisse jedes Kunden zu erfüllen, egal ob Krypto-Enthusiast oder nicht. help.travala.comccn.com
Beachten Sie, dass Sie nicht nur über Ihre vertrauenswürdige Börse oder Ihr Depot-Wallet (wie Coinbase selbst) bezahlen können, sondern auch direkt von einem nicht-depotbasierten Wallet (wie dezentralen Wallets auf Smartphones) Geld senden können. Im Wesentlichen können Sie „Wallet-zu-Wallet“ bezahlen: Ihre Kryptowährung wandert direkt von Ihrem persönlichen Wallet in das Wallet des Händlers (verwaltet von Coinbase Commerce) auf der Blockchain, ohne traditionelle Finanzintermediäre. Diese Freiheit, Ihr Wallet und Ihre Kryptowährung zu wählen, macht unser System extrem vielseitig und inklusiv für die gesamte Krypto-Community.
Transparenz bei Provisionen und Transaktionskosten
Einer unserer Grundpfeiler ist Kundentransparenz. Metour.it erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Zahlungen in Kryptowährung: Der auf der Website angezeigte Preis der Reise oder Dienstleistung entspricht genau dem, den Sie bezahlen, ohne versteckte Zuschläge, wenn Sie in Kryptowährung bezahlen. Es ist jedoch wichtig, einige Aspekte im Zusammenhang mit Netzwerk- und Konvertierungskosten zu klären, damit Sie bei Ihrer Zahlung umfassend informiert sind:
Blockchain-Transaktionsgebühr: Für jede Kryptowährungszahlung fällt eine geringe Netzwerkgebühr (auch Miner- oder Gasgebühr genannt) an. Diese Gebühr wird nicht von Metour oder Coinbase erhoben, sondern ist ein technischer Aufwand zur Vergütung der „Miner“ oder Validierer, die die Transaktion auf der Blockchain bestätigen. Die Höhe dieser Gebühr variiert je nach verwendeter Kryptowährung und Netzwerkauslastung zum Zeitpunkt der Übertragung. Sie ist normalerweise sehr niedrig (oft wenige Cent oder Euro), kann aber in Zeiten hohen Netzwerkverkehrs für eine bestimmte Währung (z. B. Ethereum) vorübergehend ansteigen. Bevor Sie die Zahlung bestätigen, zeigt Ihr Wallet die voraussichtliche Netzwerkgebühr an, sodass Sie die Gesamtkosten vollständig im Blick haben. Denken Sie daran, dass diese Gebühr direkt an die Blockchain-Miner geht und unabhängig vom Ausgang der Buchung nicht erstattungsfähig ist.
Coinbase-Konvertierungsgebühren: Unsere Integration mit Coinbase ermöglicht die automatische Konvertierung erhaltener Kryptowährungsbeträge in Euro (oder eine stabile Währung wie USDC), um vor Volatilität zu schützen. MeTour erhebt für diese Transaktion keine zusätzlichen Gebühren für den Endbenutzer an der Kasse.
Krypto-Euro-Wechselkurs: Beim Bezahlen wird die benötigte Kryptowährung für den Eurobetrag Ihrer Reise in Echtzeit berechnet. Die Coinbase/Metour-Plattform rechnet zum aktuellen Marktkurs um. Um Schwankungen während der Transaktion zu vermeiden, wird dieser Kurs für einen Zeitraum gesperrt, der für die Zahlungsabwicklung ausreicht (ca. 40 Minuten nach dem Öffnen des Zahlungsformulars zum Senden der benötigten Kryptowährung). Sollte es länger dauern, ist das kein Problem: Aktualisieren Sie einfach die Seite, und der neue Kryptowährungsbetrag wird zum aktuellen Kurs neu berechnet, der immer den exakten Gegenwert in Euro widerspiegelt. Dieser Mechanismus stellt sicher, dass weder Sie noch wir von plötzlichen Marktschwankungen während des Bezahlvorgangs negativ betroffen sind.
Kurz gesagt: Beim Bezahlen mit Kryptowährungen auf Metour.it entstehen Ihnen keine versteckten Kosten. Die einzigen möglichen Zusatzkosten – Miner-Gebühren und Coinbase-Provisionen – sind Standard bei jeder Kryptowährungstransaktion und werden transparent abgewickelt. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, die Vorteile von Kryptowährungen ohne Überraschungen und mit vollständiger Transparenz in allen finanziellen Aspekten zu nutzen.
Zahlungsabwicklungs- und Bestätigungszeiten
Ein weiterer wichtiger Aspekt bei Zahlungen mit Kryptowährungen ist die Transaktionsbestätigungszeit. Wie bereits erwähnt, sind Krypto-Zahlungen im Allgemeinen sehr schnell: Der gesamte Vorgang dauert oft nur wenige Sekunden. Die tatsächliche Geschwindigkeit hängt jedoch von der verwendeten Blockchain und deren Datenverkehr ab. Hier sind einige nützliche Punkte:
Blockchain-Bestätigung: Eine Transaktion gilt als abgeschlossen, wenn sie in einen Block aufgenommen wird und eine bestimmte Anzahl von Bestätigungen vom Netzwerk erhält. Beispielsweise benötigt das Bitcoin-Netzwerk typischerweise zwei Bestätigungen (zwei aufeinanderfolgende Blöcke, die die Transaktion enthalten), um eine Zahlung als abgeschlossen zu betrachten, während Ethereum etwa 12–14 Bestätigungen benötigt ( help.coinbase.com ). Die Blockgenerierungszeiten variieren: ca. 10 Minuten für Bitcoin, ca. 15 Sekunden für Ethereum, wenige Sekunden für schnellere Blockchains wie Solana usw. Das bedeutet, dass unter idealen Bedingungen eine Zahlung in ETH in weniger als einer Minute und eine Zahlung in BTC in etwa 10–20 Minuten bestätigt werden kann.
Verkehrsabhängige Schwankungen: Wenn die gewählte Blockchain stark ausgelastet ist (z. B. während Spitzenzeiten), kann es mehr Bestätigungen als üblich erfordern oder die Wartezeit etwas länger sein, bis die Transaktion in einen Block eingefügt wird. In seltenen Fällen kann die Bestätigung mehrere Stunden dauern, insbesondere bei Kryptowährungen wie Bitcoin während Spitzenzeiten. Dies wird nicht von Metour.it oder Coinbase verursacht, sondern ist ein natürliches Verhalten dezentraler Netzwerke. Die gute Nachricht ist, dass Plattformen wie Coinbase den Status der Transaktion in Echtzeit überwachen. Sobald das Netzwerk sie bestätigt, weiß unser System sofort Bescheid.
Benachrichtigung über erfolgreiche Zahlung: Während Sie auf die Bestätigung warten, bleibt Ihre Buchung im Status „Ausstehend“. Sobald die Transaktion die erforderlichen Bestätigungen erreicht hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die erfolgreiche Zahlung. Bitte haben Sie Geduld bei kleineren Verzögerungen: Sie müssen die Zahlung nicht erneut senden oder sich Sorgen machen; die Transaktion ist bereits in der Blockchain in Bearbeitung und läuft wie gewohnt weiter. Sie können den Status jederzeit anhand der Transaktions-ID (TX-Hash) in der Blockchain selbst überprüfen, um zu sehen, wie viele Bestätigungen bereits vorliegen.
Unbestätigte Transaktion: Sollte die Transaktion aus irgendeinem Grund nicht bestätigt werden (z. B. aufgrund einer zu niedrigen Netzwerkgebühr in Ihrem Wallet oder weil Sie das Formular vor dem Absenden der Zahlung geschlossen haben), kann der Kryptowährungsbetrag nach einer gewissen Zeit in Ihr Wallet zurückkehren oder als „fehlgeschlagen“ markiert werden. In diesem Fall können Sie den Zahlungsvorgang erneut versuchen und dabei Ihre Wallet-Einstellungen anpassen (z. B. die Gasgebühr leicht erhöhen, um die Bestätigung zu beschleunigen). Bitte beachten Sie, dass Metour.it erst dann Geld erhält, wenn eine Transaktion in der Blockchain bestätigt ist, und die Buchung nicht abgeschlossen ist.
Insgesamt können wir dank Coinbase und modernen Blockchains optimale Bearbeitungszeiten garantieren. In den meisten Fällen erhalten unsere Kunden ihre Krypto-Zahlung innerhalb weniger Minuten bestätigt und genießen so ein Einkaufserlebnis, das so schnell ist wie bei einer Kreditkarte – aber mit allen Vorteilen der Kryptowelt.
Unterstützung und Verantwortung bei Problemen
Das Kundenerlebnis ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass jede Zahlung reibungslos verläuft. Da es sich jedoch um ein Hybridsystem mit einer Drittanbieterplattform (Coinbase) und dezentralen Netzwerken handelt, ist es wichtig, die Verantwortlichkeiten im Falle technischer Probleme zu klären:
Transaktionsverwaltung durch Coinbase: Wenn Sie auf Metour.it eine Kryptowährungszahlung tätigen, erfolgt die Transaktion über das Coinbase-Netzwerk über dessen API. Coinbase generiert die Zahlungsadresse, empfängt die Kryptowährungsgelder und benachrichtigt uns über das Ergebnis. Das bedeutet, dass die gesamte Kryptowährungstransaktion von Coinbase abgewickelt wird. Coinbase ist für die vorübergehende Verwahrung der Gelder (bis zur Umrechnung in Euro) und die technische Durchführung der Transaktion verantwortlich. Metour.it hat während der Überweisung keinen Zugriff auf die Gelder und kann auch nicht direkt in das Blockchain-Netzwerk eingreifen.
Support für Kryptowährungszahlungen: Im unwahrscheinlichen Fall eines Problems mit der Zahlung selbst (z. B. wenn die Transaktion in der Blockchain erscheint, aber vom System nicht erkannt wurde, die Zahlung an die falsche Adresse gesendet wurde, die Transaktion fehlschlägt, aber das Geld nicht automatisch zurückerstattet wird usw.), ist Ihre erste Anlaufstelle der Coinbase-Support ( https://www.coinbase.com/it/blog/new-coinbase-support-center ). Da dieser die Zahlungsebene verwaltet, verfügt er über die Tools, um das Problem zu verfolgen und zu lösen. Sie können den Coinbase-Support direkt über die offiziellen Kanäle kontaktieren, indem Sie Transaktionsdetails (z. B. Transaktions-ID, Betrag, Währung und Uhrzeit) angeben. Coinbase ist ein globales Unternehmen mit engagiertem Support und kann Sie bei allen technischen Problemen im Zusammenhang mit Kryptowährungszahlungen unterstützen.
Metour.it Support: Selbstverständlich steht Ihnen das Metour-Team auch für alle weiteren Buchungsanfragen zur Verfügung. Bei Fragen oder Problemen beim Checkout-Prozess, bei der Statusabfrage einer ausstehenden Buchung oder bei sonstigen Fragen können Sie sich jederzeit per E-Mail, Chat oder Telefon an unseren Kundenservice wenden. Wir fungieren bei Bedarf als Brücke zu Coinbase und helfen Ihnen, die benötigten Antworten zu erhalten. Unser Ziel ist es, dass Sie sich nie im Stich gelassen fühlen: Auch wenn Ihre Krypto-Transaktion über Coinbase abgewickelt wird, unterstützen wir von Metour Sie während des gesamten Kaufprozesses.
Haftungsausschluss: Metour.it haftet nicht für Verluste von Geldern aufgrund von Fehlern außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B.: Benutzer senden Kryptowährungen an die falsche Adresse, interne Blockchain-Probleme (Forks, Angriffe, extreme Überlastung) oder Fehlfunktionen der Coinbase-Plattform. Alle diese Probleme unterliegen den Nutzungsbedingungen von Coinbase und den jeweiligen Kryptowährungen. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen und Ihnen in jedem Fall die richtige Lösung zu bieten.
Kurz gesagt: Das Bezahlen mit Kryptowährungen auf Metour.it ist ein einfacher und sicherer Prozess, erfordert jedoch die Zusammenarbeit mehrerer Akteure (Ihre Wallet, Coinbase und die Blockchain). Wir haben alle Maßnahmen ergriffen, um Störungen zu minimieren, und sind bisher auf keine nennenswerten Transaktionsprobleme gestoßen. Im seltenen Fall eines unerwarteten Ereignisses können Sie auf unsere Unterstützung und die von Coinbase zählen, um das Problem umgehend zu lösen. Wir möchten, dass Sie sich bei der Einführung dieser neuen Zahlungsmethode sicher und sicher fühlen.
Eine neue Art zu reisen
Die Einführung von Kryptowährungszahlungen auf Metour.it ist ein wichtiger Schritt in die Zukunft der Tourismusbranche. Wir verbinden unsere Leidenschaft fürs Reisen mit der Innovation der Blockchain-Technologie und bieten unseren Kunden ein einzigartiges Erlebnis: Sie buchen ihren nächsten Urlaub per Kryptowährungszahlung. Die Vorteile in Bezug auf Sicherheit, Geschwindigkeit und Datenschutz sind spürbar und nahtlos und ergänzen perfekt unsere Philosophie, jede Reise zu einem modernen und unvergesslichen Erlebnis zu machen.
Dank vertrauenswürdiger Partner wie Coinbase können wir einen Service anbieten, der höchsten Standards entspricht und sichere und reibungslose Transaktionen gewährleistet. Egal, ob Sie ein begeisterter Early Adopter von Kryptowährungen sind oder einfach nur ein Reisender, der neugierig auf neue digitale Lösungen ist – Metour.it heißt Sie in dieser neuen Ära willkommen.
Machen Sie sich bereit für eine Reise durch die reale Welt und bezahlen Sie mit der Währung der Zukunft! Ihr nächstes Abenteuer könnte mit dem Kauf eines Fluges mit Bitcoin oder der Buchung eines Hotels mit Ethereum beginnen. Mit Metour.it ist all dies einfach und transparent möglich. Wir sind stolz darauf, als erste in Italien Reisen mit Kryptowährungen zu ermöglichen, und arbeiten weiterhin daran, Ihr Erlebnis mit speziellen Aktionen, neuen unterstützten Assets und kontinuierlichen Serviceverbesserungen zu bereichern.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu Kryptowährungszahlungen zu kontaktieren: Unser Team hilft Ihnen gerne, das Beste aus dieser neuen Erfahrung zu machen. Metour.it wünscht Ihnen eine sichere Reise – durch die Welt und durch Innovationen!