Инновации в доступном туризме: приверженность Римини
В TTG Travel&Hospitality в Римини состоялась важная речь министра Массимо Гаравальи, который объявил о поступлении указа на 2 миллиарда евро (4 с эффектом рычага) о безвозвратном налоговом кредите, предназначенном для реструктуризации средств размещения для полной доступности для туристов. люди с ограниченными возможностями. Помимо того, что это важная этическая проблема, люди с ограниченными возможностями и люди старше 65 лет представляют собой группу из 127 миллионов туристов в Европе, из которых 10 миллионов в Италии, а потенциальный оборот составляет 800 миллиардов в год.
Реальность доступного туризма в Европе
Но, несмотря на то, что это важный сегмент туристов, в Европе только 9% объектов действительно доступны для людей с ограниченными возможностями. Часто для этих людей оборудована ванная комната, но она либо забита вениками и ведрами, либо используется как склад до непригодности. Министр Гаравалья в интервью сказал: «Это проблема, которая касается всех нас, даже если мы не инвалиды. Фактически, она будет беспокоить нас, если, как мы все надеемся, мы состаримся и умрем как можно позже». Гаравалья также занимается этой проблемой вместе с министром Эрикой Стефани. Фактически из 100 миллионов Фонда инклюзии 30 миллионов будут направлены на доступный туризм.
За пределами правил: по-настоящему инклюзивный туризм
Мы не можем думать, что доступный туризм - это просто ванная комната в соответствии с законом, но это вся сеть, которая должна быть организована, структурирована так, чтобы принимать людей с «особыми» потребностями, заставляя их чувствовать себя, прежде всего, непринужденно, но также позволяя им живите в свой праздник сытой.
Для достижения действительно инклюзивного туризма необходим целостный подход, выходящий за рамки простого соблюдения нормативных требований. Мы должны думать о маршрутах без архитектурных барьеров, тщательно спроектированных гостиничных номерах, адекватно оборудованном общественном и частном транспорте, а также туристических услугах, включающих развлекательные и культурные мероприятия, доступные для всех. Крайне важно, чтобы каждый аспект поездки, от планирования до реализации, рассматривался через призму доступности, гарантируя тем самым, что люди с ограниченными возможностями смогут насладиться отдыхом без препятствий и ограничений».
Строя будущее доступного туризма
Заглядывая в будущее, важно, чтобы индустрия туризма признала доступность правом, а не опцией. Инвестиции, объявленные на выставке TTG Travel&Hospitality в Римини, являются значительным шагом на пути к этой цели, но это только начало. Туристическим операторам, местным советам и правительствам необходимо срочно работать вместе, чтобы создать по-настоящему инклюзивную среду. Необходимо провести специальное обучение для персонала, стимулировать учреждения, отличающиеся доступностью, а также получить признанную сертификацию, подтверждающую ценность усилий, предпринятых в этом направлении. Только таким образом мы сможем гарантировать, что туризм действительно для всех, превращая каждое направление в место гостеприимства и неограниченных возможностей.




