Termini e Condizioni - Crypto

MeTour принимает криптовалютные платежи, гарантируя высококачественный, простой и абсолютно безопасный сервис благодаря платформе обработки криптовалютных платежей Coinbase. В настоящее время Coinbase признана самой безопасной и надежной платформой для покупки, продажи и управления криптовалютами в мире. punto-informatico.it. Мы интегрируем Coinbase через API в нашу систему, а это означает, что при совершении криптовалютного платежа на Metour.it транзакция проходит по сертифицированной платформе Coinbase. Репутация Coinbase — гарантия надежности, сохранности средств и соответствия нормативным требованиям. Это одна из крупнейших регулируемых бирж в мире с передовыми мерами безопасности (такими как сквозное шифрование, двухфакторная аутентификация и мониторинг борьбы с мошенничеством) и миллионами активных пользователей. Опираясь на Coinbase, мы можем предложить нашим клиентам бесперебойный и безопасный процесс оплаты криптовалютой, сопоставимый (если не превосходящий) по уровню безопасности с традиционными способами оплаты. Кроме того, Coinbase чрезвычайно прост в использовании: пользовательский интерфейс интуитивно понятен и разработан таким образом, чтобы сделать цифровые платежи максимально простыми даже для новичков в мире криптовалют.

 

Оплатить покупку криптовалютой на нашем сайте просто и доступно каждому. Мы оптимизировали процесс, сделав его максимально простым и быстрым, похожим на стандартную оплату кредитной картой, но с использованием преимуществ технологии блокчейн. Вот шаги для оплаты поездки криптовалютой:

Выберите поездку или услугу: выберите отель, рейс или мероприятие, которые вы хотите забронировать на Metour.it, и введите необходимую информацию (например, имена при регистрации, информацию о пассажирах и т. д.).

Выберите «Оплата криптовалютой»: на странице оплаты выберите «Криптовалюта» из предложенных вариантов (кредитная карта, PayPal и т. д.). Затем вы можете выбрать криптовалюту, которую хотите использовать для оплаты, из числа поддерживаемых.

Подключите свой кошелёк или учётную запись: наша система использует Coinbase Commerce для формирования платёжного запроса. На экране будут отображены инструкции или уникальный QR-код и адрес кошелька получателя (соответствующий выбранной криптовалюте), если вы хотите оплатить с вашего кошелька. Также будет отображена точная сумма криптовалюты для отправки (соответствующая стоимости услуги в евро).

Отправьте необходимую криптовалюту: теперь вам нужно всего лишь открыть свой кошелёк (например, Coinbase Wallet, MetaMask, Trust Wallet или любой другой кошелёк по вашему выбору) и отсканировать отображённый QR-код или вручную скопировать адрес кошелька получателя. Укажите точную сумму криптовалюты (примечание: необходимо ввести именно сумму криптовалюты, а не её эквивалент в евро) и подтвердите транзакцию из своего кошелька.

Подтверждение блокчейна: После отправки платежа транзакция будет обработана в блокчейне выбранной криптовалюты. Подтверждение обычно занимает несколько минут или секунд в зависимости от монеты и уровня загруженности сети. Как только транзакция получит необходимые подтверждения в блокчейне (например, для Bitcoin требуется 2 подтверждения, для Ethereum — около 12 и т. д.), Coinbase автоматически уведомит нашу систему о совершении платежа.

Получите подтверждение бронирования: после подтверждения оплаты ваше бронирование будет завершено. Вы получите электронное письмо с подтверждением и всеми подробностями вашей поездки, как и при обычной оплате. Теперь вам остаётся только собирать чемоданы!

На протяжении всего процесса вам не придётся вводить дополнительную платёжную информацию или беспокоиться о ручной конвертации: Coinbase Commerce выступает в качестве шлюза и автоматически управляет конвертацией суммы из вашего криптовалютного кошелька на наш счёт. Результат — беспроблемный процесс: подключите свой кошелёк и платите в предпочитаемой вами цифровой валюте — всё очень просто: coinbase.com.

 

Благодаря интеграции с Coinbase, Metour.it принимает сотни различных криптовалют. Вы можете оплатить покупки любой предпочитаемой вами цифровой валютой или той, которая есть в вашем кошельке. Доступны все самые популярные криптовалюты с наибольшей рыночной капитализацией, такие как Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Dash (DASH), Tether (USDT) и многие другие. Мы также поддерживаем различные стейблкоины (криптовалюты, привязанные к фиатным валютам, таким как USD или EUR) и токены различных блокчейнов, обеспечивая вам максимальную гибкость в тратах. В общей сложности, наша платформа предлагает более 100 способов оплаты, как криптовалютами, так и традиционными способами, чтобы удовлетворить потребности любого клиента, независимо от того, интересуется ли он криптовалютой или нет. help.travala.comccn.com

Обратите внимание, что вы можете платить не только через доверенную биржу или кастодиальный кошелёк (например, сам Coinbase), но и напрямую из некастодиального кошелька (например, децентрализованных кошельков на смартфонах). По сути, вы можете платить «из кошелька в кошелёк»: ваша криптовалюта напрямую перемещается из вашего личного кошелька в кошелёк продавца (управляемый Coinbase Commerce) на блокчейне, без традиционных финансовых посредников. Эта свобода выбора кошелька и криптовалюты делает нашу систему чрезвычайно универсальной и инклюзивной для всего криптосообщества.

 

Один из наших краеугольных камней — прозрачность для клиентов. Metour.it не взимает никаких дополнительных комиссий за платежи в криптовалюте: стоимость поездки или услуги, указанная на сайте, — это именно та сумма, которую вы заплатите, без скрытых доплат, если вы решите оплатить криптовалютой. Однако важно уточнить некоторые аспекты, связанные с комиссией за использование сети и конвертацию, чтобы ваш платеж был полностью обоснованным:

Комиссия за транзакцию в блокчейне: каждый криптовалютный платёж облагается небольшой сетевой комиссией (также называемой комиссией майнера или комиссией за газ). Это не комиссия, взимаемая Metour или Coinbase, а скорее внутренняя техническая плата за компенсацию майнерам или валидаторам, подтверждающим транзакцию в блокчейне. Размер этой комиссии варьируется в зависимости от используемой криптовалюты и загруженности сети на момент отправки. Обычно она очень низкая (часто несколько центов или евро), но в периоды высокого сетевого трафика для данной валюты (например, Ethereum) комиссия может временно увеличиваться. Перед подтверждением платежа ваш кошелёк отобразит ожидаемую сетевую комиссию, предоставляя вам полную картину общей стоимости. Помните, что эта комиссия выплачивается непосредственно майнерам блокчейна и не подлежит возврату независимо от результата бронирования.

Комиссии за конвертацию на Coinbase: наша интеграция с Coinbase позволяет автоматически конвертировать полученные криптовалютные суммы в евро (или стейблкоины, например, USDC) для защиты от волатильности. MeTour не взимает никаких дополнительных комиссий с конечного пользователя при оформлении заказа.

Курс обмена криптовалюты на евро: при оплате сумма, необходимая для покрытия стоимости поездки в евро, рассчитывается в режиме реального времени. Платформа Coinbase/Metour выполнит конвертацию по текущему рыночному курсу. Чтобы избежать колебаний во время транзакции, этот курс фиксируется на время, достаточное для завершения платежа (примерно 40 минут после открытия платёжной формы для отправки необходимой криптовалюты). Если это займёт больше времени, не проблема: просто обновите страницу, и сумма криптовалюты будет пересчитана по новому текущему курсу, всегда отражая точный эквивалент в евро. Этот механизм гарантирует, что ни вы, ни мы не пострадаем от резких колебаний рынка во время оформления заказа.

Короче говоря, оплата криптовалютой на Metour.it не влечет за собой никаких скрытых комиссий. Возможные дополнительные сборы — комиссии майнеров и Coinbase — являются стандартными для любой криптовалютной транзакции и обрабатываются с полной прозрачностью. Наша цель — помочь вам воспользоваться преимуществами криптовалюты без сюрпризов и с полной прозрачностью по всем финансовым аспектам.

 

Ещё один важный аспект, который следует учитывать при оплате криптовалютой, — это время подтверждения транзакции. Как уже упоминалось, криптовалютные платежи, как правило, очень быстрые: весь процесс часто занимает всего несколько секунд. Однако фактическая скорость зависит от используемого блокчейна и его трафика. Вот несколько полезных моментов:

Подтверждение блокчейна: транзакция считается завершенной, когда она включена в блок и получает определённое количество подтверждений от сети. Например, в сети Bitcoin обычно требуется два подтверждения (два последовательных блока, содержащих транзакцию), чтобы платёж считался окончательным, в то время как в сети Ethereum требуется около 12–14 подтверждений ( help.coinbase.com ). Время генерации блоков варьируется: ~10 минут для Bitcoin, ~15 секунд для Ethereum, несколько секунд для более быстрых блокчейнов, таких как Solana и т. д. Это означает, что в идеальных условиях платёж в ETH может быть подтверждён менее чем за минуту, а платёж в BTC — примерно за 10–20 минут.

Изменения, зависящие от трафика: если выбранный блокчейн сильно перегружен (например, во время пиковой нагрузки), может потребоваться больше подтверждений, чем обычно, или немного больше времени для добавления транзакции в блок. В редких случаях подтверждение может занять несколько часов, особенно в случае с криптовалютами, такими как Bitcoin, в периоды пиковой нагрузки. Это происходит не из-за Metour.it или Coinbase, а является естественным поведением децентрализованных сетей. Хорошая новость заключается в том, что платформы, такие как Coinbase, отслеживают статус транзакции в режиме реального времени, поэтому, как только сеть подтвердит её, наша система сразу же уведомит об этом.

Уведомление об успешной оплате: Пока вы ждете подтверждения, ваше бронирование останется в статусе «Ожидание». Как только транзакция получит необходимое количество подтверждений, вы получите уведомление об успешной оплате. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к любым небольшим задержкам: не нужно повторно отправлять платеж или беспокоиться; транзакция уже выполняется в блокчейне и продолжится в обычном режиме. Вы всегда можете проверить статус, используя идентификатор транзакции (хэш TX) в самом блокчейне, чтобы узнать количество полученных подтверждений.

Неподтверждённая транзакция: Если по какой-либо причине транзакция не подтверждена (например, из-за слишком низкой сетевой комиссии в вашем кошельке или из-за того, что вы закрыли форму перед отправкой платежа), криптовалюта может вернуться на ваш кошелёк через определённое время или может быть отмечена как «неудачная». В этом случае вы можете повторить попытку оплаты, возможно, изменив настройки кошелька (например, немного увеличив комиссию за газ для ускорения подтверждения). Обратите внимание, что до подтверждения транзакции в блокчейне Metour.it не получает средства, и бронирование не считается завершённым.

В целом, благодаря Coinbase и современным блокчейнам мы можем гарантировать оптимальные сроки обработки. В большинстве случаев наши клиенты получают подтверждение своих криптовалютных платежей в течение нескольких минут, совершая покупки так же быстро, как и с помощью кредитной карты, но при этом сохраняя все преимущества мира криптовалют.

 

Мы заботимся о качестве обслуживания клиентов и стремимся обеспечить бесперебойность каждого платежа. Однако, поскольку это гибридная система, включающая стороннюю платформу (Coinbase) и децентрализованные сети, важно обозначить ответственность в случае возникновения технических проблем:

Транзакция управляется Coinbase: Когда вы совершаете криптовалютный платёж на Metour.it, транзакция происходит в сети Coinbase через их API. По сути, Coinbase генерирует платёжный адрес, получает криптовалютные средства и уведомляет нас о результате. Это означает, что вся криптовалютная транзакция обрабатывается Coinbase. Coinbase отвечает за временное хранение средств (до их конвертации в евро) и за техническое выполнение транзакции. Metour.it не имеет доступа к средствам во время перевода и не может напрямую вмешиваться в работу блокчейн-сети.

 

Поддержка криптовалютных платежей: В маловероятном случае возникновения проблемы с самим платежом (например, транзакция отображается в блокчейне, но не распознана системой, платеж отправлен на неверный адрес, транзакция не проходит, но средства не возвращаются автоматически и т. д.) первым делом обратитесь в службу поддержки Coinbase ( https://www.coinbase.com/it/blog/new-coinbase-support-center ). Поскольку они управляют платежным уровнем, у них есть инструменты для отслеживания и решения проблемы. Вы можете связаться со службой поддержки Coinbase напрямую через официальные каналы, предоставив данные о транзакции (например, идентификатор транзакции, сумму, валюту и время). Coinbase — это глобальная компания со специализированной службой поддержки, которая поможет вам решить любые технические проблемы, связанные с криптовалютными платежами.

 

Поддержка Metour.it: Конечно, команда Metour всегда готова помочь вам с любыми другими вопросами, связанными с бронированием. Если у вас возникнут вопросы или трудности с оформлением заказа, вы захотите проверить статус ожидающего бронирования или просто задать вопрос, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте, в чате или по телефону. При необходимости мы выступим связующим звеном с Coinbase и поможем вам получить необходимые ответы. Наша цель — не оставлять вас равнодушными: даже если ваша криптовалютная транзакция обрабатывается Coinbase, мы в Metour будем поддерживать вас на протяжении всего процесса покупки.

 

Отказ от ответственности: Важно отметить, что Metour.it не несёт ответственности за потерю средств по не зависящим от нас причинам, таким как отправка криптовалюты пользователями на неправильный адрес, внутренние проблемы блокчейна (форки, атаки, чрезмерная перегрузка) или сбои платформы Coinbase. Все эти проблемы регулируются условиями использования Coinbase и соответствующих криптовалют. Тем не менее, мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам и помочь найти правильное решение в любой ситуации.

 

Короче говоря, оплата криптовалютой на Metour.it — это простой и безопасный процесс, но он требует взаимодействия множества заинтересованных сторон (вашего кошелька, Coinbase и блокчейна). Мы приняли все меры для минимизации сбоев и на сегодняшний день не столкнулись с какими-либо серьёзными проблемами с транзакциями. В редких случаях непредвиденных обстоятельств вы можете рассчитывать на нашу поддержку и поддержку Coinbase для оперативного решения проблемы. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя защищёнными и уверенными, используя этот новый способ оплаты.

 

Внедрение криптовалютных платежей на Metour.it — это важный шаг на пути к будущему туристической индустрии. Мы объединяем нашу страсть к путешествиям с инновациями блокчейн-технологии, предлагая нашим клиентам уникальный опыт: бронирование следующего отпуска с оплатой криптовалютой. Преимущества в плане безопасности, скорости и конфиденциальности ощутимы и очевидны, идеально дополняя нашу философию: сделать каждое путешествие современным и незабываемым.

Благодаря таким надежным партнерам, как Coinbase, мы можем предложить сервис, отвечающий самым высоким стандартам, гарантируя безопасные и бесперебойные транзакции. Независимо от того, являетесь ли вы энтузиастом и первопроходцем в области криптовалют или просто путешественником, желающим поэкспериментировать с новыми цифровыми решениями, Metour.it приветствует вас в эту новую эру.

Приготовьтесь к путешествию по реальному миру, расплачиваясь валютой будущего! Ваше следующее приключение может начаться с покупки авиабилета за биткоины или бронирования отеля за Ethereum. С Metour.it всё это возможно, легко и прозрачно. Мы гордимся тем, что стали первыми в Италии, кто предлагает вам путешествовать с криптовалютой, и продолжим работать над тем, чтобы сделать ваш опыт ещё лучше, предлагая специальные акции, новые поддерживаемые активы и постоянное улучшение сервиса.

 

Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами или проблемами, связанными с криптовалютными платежами: наша команда готова помочь вам максимально эффективно использовать этот новый опыт. Metour.it желает вам счастливого пути — по миру и в мире инноваций!